При выполнении операции произошла ошибка команда не разрешена введенными кодами защиты

Неполадки кассы ШТРИХ-М-01Ф и способы их решения

Бывает так, что в любой момент времени может возникнуть сбой в работе той, или иной системы. Кассовые аппараты компании «Штрих-М» не исключение. В данном обзоре представлены основные неисправности и способы решения возникших проблем с онлайн-кассой ШТРИХ-М-01Ф, а также коды ошибок с описанием. Этот материал поможет вам сэкономить драгоценное время и не заниматься поиском решения проблемы в интернете. В случае, если неисправность невозможно устранить самостоятельно, нужно обратиться к специалистам сервисного центра.

При выполнении операции произошла ошибка команда не разрешена введенными кодами защиты

Для определения ошибочных ситуаций может использоваться индикатор ошибки, находящийся на индикаторной панели, который служит, для:

индикации наличия бумаги: при отсутствии бумаги загорается красным цветом и ККТ подаёт звуковой сигнал;

индикации нарушения целостности данных в ОЗУ, а также когда ККТ находится в режиме 9: мигает после включения питания ККТ и звукового сигнала (на все запросы по интерфейсу передаётся соответствующий код ошибки).

ККТ не реагирует на нажатия кнопок промотки бумаги

Решение. Включите питание ККТ

Причина. Идет отработка какой-то команды

Решение. Дождитесь окончания выполнения текущей операции

Решение. Освободите бумагу

Причина. ККТ вышел из строя

Решение. Обратитесь в сервисный центр

ККТ не отвечает на команды хоста

Причина. ККТ выключен

Причина. Скорость обмена ККТ с хостом не совпадает со скоростью, на которой хост посылает команды

Решение. Установите скорость передачи данных хоста

Причина. Скорость обмена ККТ с хостом совпадает со скоростью, на которой хост посылает команды, но канал связи не позволяет передавать данные на такой скорости без ошибок

Решение. Установите скорость передачи данных хоста и ККТ равной 4800 бод (см. раздел инструкции «Установка скорости обмена с хостом по умолчанию»)

Причина. Соединительный кабель не подключен или вышел из строя

Решение. Подключите или замените кабель

Нет связи с ОФД

Причина. Неверные настройки ККТ

Решение. Проверьте настройки ККТ

Чеки не передаются в ОФД в течении 30 дней

Решение. Обратитесь в обслуживающую организацию

При выполнении операции произошла ошибка команда не разрешена введенными кодами защиты

При выполнении операции произошла ошибка команда не разрешена введенными кодами защиты

При выполнении операции произошла ошибка команда не разрешена введенными кодами защиты

При выполнении операции произошла ошибка команда не разрешена введенными кодами защиты

При выполнении операции произошла ошибка команда не разрешена введенными кодами защиты

Коды ошибок

Примечание 1: В столбце «Устройство» указывается источник возникновения ошибки: фискальный накопитель (ФН) или сама ККТ.

Распространённые ошибки ШТРИХ-М-01Ф

Из нашей статьи вы узнаете:

Аптека

В статье рассмотрим: какие ошибки могут возникнуть у онлайн-кассы ШТРИХ-М-01Ф и способы решения данных проблем.

Определение ошибки

Онлайн-касса ШТРИХ-М-01Ф обозначает ошибки световым индикатором и звуковым предупреждением. В зависимости от сигнала, пользователь ККТ определяет вид поломки:

  • красный индикатор и звуковое оповещение — в принтере отсутствует или закончилась бумага;
  • двойная вспышка через паузу без звукового оповещения, с ККТ отсутствует связь через интерфейс — авария аппаратной части онлайн-кассы;
  • звуковой сигнал и мигание светового индикатора после включения оборудования в сеть, интерфейс кассы показывает код ошибки. В данном случае повреждены данные оперативного запоминающего устройства (ОЗУ).

Рассмотрим возможные причины неполадок и способы их решения в одной таблице:

Ниже в таблице приведены коды ошибок с описанием. Источником неисправности может быть ККТ или фискальный накопитель (ФН). Данный факт обозначен в столбце «Устройство». Ошибки помеченные как критичные, требуют особого внимания.

Код ответа 0x01h неизвестная команда неверный формат посылки или неизвестные параметры

При выполнении операции произошла ошибка команда не разрешена введенными кодами защиты

1c. Ошибки с онлайн кассами.

1c Управление небольшой фирмой, 1С Управление торговлей 10.3, 1C Предприятие, 1С Бухгалтерия, Мобильная касса и ККТ АТОЛ 11Ф, 1с Розница ошибка фн 212, 1с и атол ошибка 231

При выполнении операции произошла ошибка команда не разрешена введенными кодами защиты

Не работает сканер, весы, ККТ и эквайринг, оставляйте заявку в комментариях, либо

1C Розница 2.3. Принтер этикеток АТОЛ BP21 не печатает, что делать?

1с Розница 2.2 печать кассира в чеке.

Ошибка программирования реквизита

Недопустимое сочетание реквизитов — Нужно проверить передаваемые реквизиты на соответствие с параметрами регистрации. Узнать на каком реквизите выходит ошибка.

148 Ошибка программирования реквизита 1002 — Нужно проверить параметры регистрации ККТ и настройки подключения кассы в 1с.

148 Ошибка программирования реквизита 1162 — Нужно обновить 1с, чтобы программа передавала этот реквизит.

1с Розница -4025 Ошибка программирования реквизита 1008 — Проверьте отчет о регистрации ККТ. Касса зарегистрирована с параметрами расчета в Интернете.

АТОЛ 30Ф: Ошибка программирования реквизита (1021) — Решение: выкл. и вкл. ККТ. Если проблема не устраняется, возможно нужно обновить драйвер ккт и 1с.

1с комиссионная торговля ошибка ккт недопустимое сочетание реквизитовОшибка программирования реквизита 1057 — Вы может продаете комиссионный товар? Нужно проверить параметры регистрации ККТ.

Ошибка программирования реквизита 1109 — Проверьте отчет о регистрации ККТ. Касса зарегистрирована с признаком расчетов за услуги.

АТОЛ 30Ф -4025 Ошибка программирования реквизита 1173 — Выберите тип коррекции: самостоятельно или по предписанию.

148 Ошибка программирования реквизита 1205 — Коды причин изменения сведений о ККТ

Ошибка программирования реквизита 1207 — признак торговли подакцизными товарами. Проверьте параметры регистрации.

Ошибка программирования реквизита 1226 — Нужно проверить параметры регистрации ККТ. Перерегистрировать с признаком «Изменение настроек ККТ»

Ошибка программирования реквизита 1227 — не заполнен признак покупателя (название организации, ФИО покупателя).

Ошибка программирования реквизита 1228 — Проверьте ИНН покупателя, исправьте некорректные данные.

Ошибка ФН

При выполнении операции произошла ошибка: Ресурс хранения ФД исчерпан. — нужно проверить связь с ОФД и отправить чеки.

Ошибка обмена с ФН на уровне интерфейса I2C — выкл. ККТ и переподключите ФН, если не помогает, то обратитесь в сервис.

1c Розница базовая 2.2 и АТОЛ 55ф при печати чека произошла ошибка 231 Некорректное значение параметров команды ФН

1с Розница ошибка фн 212 — Пояснение: чаще всего это ошибка выходит, когда ФН не фискализирована или архив ФН закрыт. Например: ФН не фискализирована, а кассир пытается снять Отчет о состоянии расчетов.

Закрытие фискального накопителя. Случай в практике: У 1С Предприятие есть возможность закрыть архив ФН. И один клиент случайно воспользовался этой функцией. Закрытие архива – процедура, завершающая функционирование ФН. Он очень огорчился. Я бы все таки доверил все операции с ФН утилите Мастеру регистраций. У каждого ККТ она своя. И закрывайте архив только по необходимости.

При выполнении операции произошла ошибка команда не разрешена введенными кодами защиты

При выполнении операции произошла ошибка 14h, Ограничение ресурса ФН. Отчет на фискальном регистраторе не сформирован.

Ошибки при открытии смены

1с Розница. При открытие смены произошла ошибка. При выполнении операции произошла ошибка 01h. Неизвестная команда, неверный формат посылки или неизвестные параметры — нужно проверить состояние ФН.

При выполнении операции произошла ошибка команда не разрешена введенными кодами защиты

1c Розница. Ошибка Деление 0 — зайти в настройке РМК и выставить галочки настроек.

ККТ не отвечает или недоступна.

Не смогли определить доступные кассы ККМ. — требуется настройка 1с.

С момента открытия кассовой смены истекло более 24 часов. — закройте смену в ККТ и откройте смену в 1с.

Кассовая смена уже открыта.

Ошибка открытия смены. Нет касс с закрытыми сменами.

При открытии смены произошла ошибка. Смена не открыта на фискальном устройстве. Дополнительное описание. — Нужно прочитать дополнительное описание и проверить состояние ККТ

Атол 91Ф не удается открыть смену из 1с — Нужно проверить состояние ККТ

1с Розница. Ошибка определения доступных касс ККМ. Не смогли определить доступные кассы ККМ.

При выполнении операции произошла ошибка команда не разрешена введенными кодами защиты

Ошибка кассы COM порт недоступен — нужно проверить состояние ККТ, восстановить или настроить связь с онлайн кассой.

Ошибки при сканировании

Текст XML содержит недопустимый символ в позиции 0⁴ — проверьте настройки сканера.

РМК: при сканировании открывается справочник Номенклатура — требуется настройка сканера.

1с Розница. Сканирование кода маркировки. Код маркировки не соответствует номенклатуре.

При выполнении операции произошла ошибка команда не разрешена введенными кодами защиты

1С Розница. Некорректный код при сканировании маркировки.

При выполнении операции произошла ошибка команда не разрешена введенными кодами защиты

1С Розница. 1с Розница. Недопустимый формат штрихкода.

Невозможно обработать отсканированный штрихкод по причине: Статус: Неопределен.

Ошибки маркировки. Строка №1: код маркировки.

При печати чека произошла ошибка

Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Описание ошибки: Тэг Признак предмета расчета в строке №1 не заполнен. — нужно в справочнике Вид номенклатуры/ Тип номенклатуры/ Товар, указать Признак предмет расчета Товар.

При выполнении операции произошла ошибка: Контрольная марка не проверена.

Ошибка не удалось создать чеки 1с 8.3 2.3 Розница Меркурий 185ф

При выполнении операции произошла ошибка: Некорректная сумма налога — нужно обновить ПО ККТ.

При выполнении операции произошла ошибка: Нет связи. — с помощью драйвера проверьте связь с ккт.

Не удалось подключить устройство АТОЛ ККТ с передачей данных в ОФД. Порт недоступен (999). — правильно настройте подключение.

1с версия 2.3.1.30 драйвер ККТ АТОЛ 10.6.00 почему не печатает чек. Зависает при печати чека — обновите ПО ККТ, перейдите на платформу 5.0.

Розница 2.2. Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Дополнительное описание: Сумма товарных позиций больше суммы оплат

Читайте также:  Код ошибки 30 05 в сбербанке что это значит и как исправить

Текст XML содержит недопустимый символ в позиции 10: Чек от. ¹

Значение 0000-000003 поля Номер не уникально²

Некорректный формат или параметр команды услуга ффд 1.1 не активирована

Сбились настройки НДС после замены ФН(после обновления ПО) — Нужно настроить НДС в программе кассира или в учетной программе.

Не удалось инициализировать фискальный принтер shtrih m drvfr epf — Проверьте драйвера на данный ККТ

Ошибка вызова метода.Объект драйвера. Открыть чек.

При выполнении операции произошла ошибка команда не разрешена введенными кодами защиты

(-4048) Ошибка реквизита: Печать фискального отчета прервана, необходим повтор команды печати отчета с ККТ АТОЛ — Решение:Вариант 1 — Повторить операцию. Вариант 2 — Сделать техобнуление. Вариант 3 — Обновить прошивку на 4555 и выше

Ошибка»-3933, Вход в режим заблокирован» — Попробуйте отменить чек.

Не печатать чек на ККТ при отправке электронного чека — 1С Комплексная автоматизация 2 (2.4.3.137). Отправка работает только при наличии галочки в настройках.

АТОЛ30Ф заменить сно на патент — Требуется перерегистрация ККТ без замены ФН и обновление драйвера ккт до 10 версии.

Управление торговлей 10.3.+ Штрих М ККТ. FFFFFFF8h, No XML attribute ElectronicPayment — при настройке нужно использовать старую обработку ShtrihMkkt.epf, она укажет на нужную версию драйвера ккт.

Внимание! Текущая версия драйвера отличается от поддерживаемой. Корректная работа драйвера не гарантируется — проверьте в обработке оборудования версию поддерживаемого драйвера и установите нужную версию.

Не удалось загрузить драйвер устройства.

Мобильная касса и ККТ АТОЛ 11Ф с прошивкой 4555 Ошибка «Неверный формат или значение». — Решение: Обновить мобильное приложение. Нужно проверить, при печати какой строки выводит данную ошибку. Возможно потребуется настройка через Тест драйвер АТОЛ.

Ошибки при закрытие смены

При закрытие смены на фискальном регистраторе произошла ошибка. При выполнении операции произошла ошибка: Смена закрыта-операция невозможна. Отчет на фискальном регистраторе не сформирован.

Кассовая смена в системе не закрыта: Отчет о розничных продажах не сформирован. Выемка :Не смогли произвести выемку руб.

При снятии отчета на фискальном регистраторе произошла ошибка. Отчет с гашением прерван. Устраните неисправность и повторите печать отчета.

1с Управление торговлей 10. За кассовую смену не продано ни одного товара по выбранной кассе ККМ. Слишком большое расхождение времени! — закройте смену через драйвер, исправьте время и откройте смену через 1с.

Тэг не заполнен

Тэг Система налогообложения не заполнен

Tэг Наименование организации не заполнен

Tэг Кассира не заполнен

1с Управление торговлей 11, 1с Розница 2.2 при печати чека.

При выполнении операции произошла ошибка команда не разрешена введенными кодами защиты

Решение: 1С Управление торговлей. Заполнить учетную политику. В справочнике «Организация» или «Реквизиты организации», нужно указать систему налогооблажения (скорее всего есть кнопка «Перейти»). Указать «Специальную систему налогооблажения».

Решение:1. Нужно определить СНО в настройках ККТ. Распечатайте отчет о регистрации.2. В 1С кликните Справочники / Предприятия / Организации. Нажимаете на нужную организацию к которой привязана касса онлайн. Перейти в раздел Учетная политика (налоговый учет). Если отчетный период закрыт, то создаете новый иначе Вам не даст изменить политику СНО. Создав новую учетную политику переходите во вкладку — «налогообложение», указываете галочки, как в настройках ККТ , Общая/Упрощенная (Доход/Доход минус расход), сохраняете и закрываете все.

При выполнении операции произошла ошибка. ККТ не зарегистрирована с указанной СНО.

Иные ошибки

Драйвер устройства на текущем рабочем месте не установлен. Весы Штрих Принт.⁵

Устройство: ШТРИХ-М: Весы с печатью этикеток ШТРИХ-ПРИНТ. Выгрузить товары не удалось: При подключении устройства произошла ошибка. Не удалось подключить устройство. — нужно проверить связь с весами и восстановить связь.

При выгрузке данных в оборудование произошла ошибка. Нельзя сделать выгрузку. — нужно проверить связь с кассовым компьютером.

Неправильный путь к файлу — нужно проверить связь с кассовым компьютером. Возможно у этого компьютера проблемы с локальной сетью.

Операция прервана. Ошибка при загрузке транзакции — нужно проверить корректность файла загрузки.

Устройство подключено. Перед выполнением операции устройство должно быть отключено. — закройте все окна и повторите настройку оборудования.

Ошибка доступа к файлу C:. Отказано в доступе. — ошибка выходит при попытке сохранить документ в pdf файле. Причина была в антивирусе. Антивирус блокировал операции 1с.

Сертификаты, которые могут быть использованы для этой операции ограничены. Ни один из следующих разрешенных сертификатов не установлен на компьютере:

Сертификат просрочен или не вступил в силу

Ошибка при отправке/ получении документов. Нет доступного сертификата для отправки или получения документов. — нужно установить и добавить сертификат.

1С:Enterprise 8. Filesystem extension for Chrome and Firefox — ошибка выходит при попытке сохранить документ в папке. Проверьте антивирус, возможно блокирует действия 1с. Очистите кэш 1с.

1с Далион. Ошибка обмена с ККМ. Для налоговой ставки 20% не найдено соответствия номера налога в ККМ в элементе справочника АТОЛ³.

1с Далион. В данный момент загрузку выполняет пользователь. Пожалуйста ждите. — Нужно удалить в каталоге обмена файл-флаг.

При выполнении операции произошла ошибка команда не разрешена введенными кодами защиты

Список информационных баз.пуст. Добавить в список информационную базу? — укажите правильный путь к базе 1с.

Файл базы данных поврежден.

Ошибка при выполнении файловой операции. Файл или папка повреждены. Чтение невозможно.

При выполнении операции произошла ошибка 12h, Заводской номер уже введен — Проверьте состояние ФН. Проверьте версию прошивки ККТ.

АТОЛ 11ф Ошибка неверный номер регистра — Решение: Необходимо обновить прошивку кассового аппарата и обновить драйвер, поставляемый с программами 1С на драйвер с сайта АТОЛ

bitrix atol — онлайн код ошибки 10 bitrix ошибка при печати чека #26707: не распознан токен запроса.

bitrix атол ошибка при печати чека

Полезные заметки

Спасибо, помогло. Была Ошибка программирования реквизита (1021). Включил и выключил ККТ

Aleksey01.02.21 — 17:11Имеем УТ11.4.13.85 При пробитии чека из ПКО, если сумма ПКО превышает сумму реализации указанную в качестве основания, то чек аннулируется по причине «Недопустимый тип оплаты товара» Т.е. к примеру реализация на 980 рублей, клиент дает 1000 рублей и программа вместе того чтобы разбить на оплата кредита 980 + аванс 20 аннулирует чек. Проблема вылезла после обновления, до этого на 1.4.10 такого себе не позволяло. Может кто знает в чем причина? P.S. На форуме Атол есть старая тема 19-го года, где сказано «еще не сделаны доработки в соответствии с крайними изменениями ФФД и действуют старые примечания: Примечание: В случае если в состав реквизита кассового чека (БСО) «предмет расчета» (тег 1059) входит реквизит «признак способа расчета» (тег 1214), имеющий значение «7», такой кассовый чек (БСО) не может содержать иные реквизиты «предмет расчета» (тег 1059).» Т.е. в случае оплата кредита других значений быть не может Но как бы раньше работала да и время прошло, уже бы сделали доработку

Злопчинский1 — 01.02.21 — 19:20жрите кактус
так отлуп дает ККМ или прога?

Ёпрст2 — 01.02.21 — 19:35(1) прога вестимо, ккм тупая, ей пофик, сколько пробить

Aleksey3 — 01.02.21 — 20:091С пишет что при печати чека произошла ошибка
Чек не напечатан на фискальном устройстве

Ну и на ккм вылажие «чек аннулирован»

ildary4 — 01.02.21 — 20:44(3) А нет ли тут какой-нибудь несовместимости между настройками кассы в УТ, в драйвере Атол и в самой кассе (прошивке)? Например в кассе стоит режим ККТ 1.05, а УТ пытается выдать данные для 1.1? p.s. И убедитесь, что касса вообще рабочая (что там фискальный накопитель в порядке) — попробуйте из Теста драйвера что-нибудь продать. Я на днях полдня потерял на кассе, про которую меня уверяли, что она рабочая (оказалось, что нет).

Aleksey5 — 01.02.21 — 21:00(4) Остальные чеки пробиваются без проблем, т.е. стоит в примере указать 980 рублей вместо 1000, и чек вылетает на ура

Aleksey6 — 01.02.21 — 21:05да и настройки кассы не меняли, только УТ обновили (хотя пришлось еще после обновления делать перерегистрацию кассы, так как он не хотел печатать по накладной с комиссионным товаром, пока в кассе не будет галочки комиссия, хотя на старом релизе ей было пофиг. Может конечно в этот момент что слетела, так как делал не утилитой Атола, а из УТ)

Aleksey7 — 03.02.21 — 16:47Поменяли ФН, проблема осталась

DJ Anthon8 — 01.07.21 — 06:49Возможно, расчеты в договоре стоят по накладным, а вы выбрали в расшифровке оплаты объект расчетов документ или наоборот.Пишу здесь как бы для тех, кто наступит на те же грабли. Кроме того, если создаешь договор программно, надо заполнить реквизит «ВариантОформленияЗакупок». он недоступен из-за функциональной опции (константы) ИспользоватьТоварыВПутиОтПоставщиков («Товары в пути»), однако механизмам оплаты насрать на эту опцию, из-за чего пропадают остатки товаров в ведомости движения товаров, так как она игнорирует то, что в пути.

Читайте также:  Слишком большая команда или литерал в ответе сервера

TurboConf — расширение возможностей Конфигуратора 1С

ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку «Обновить» в браузере.

Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.

Код ошибкиОписаниеУстранение ошибки

2001В течение 5-и минутного интервала не появилось свободных касс для выполнения регистрации чека.Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

2002Нет касс, которые могли бы выполнить регистрацию чека.Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

2003ИНН, указанный в чеке не соответствует ИНН компании.Проверьте чек, измените ИНН, повторите попытку.

2004Внутренняя ошибка сервиса.Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

2005Внутренняя ошибка сервиса.Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

001Соединение не установленоПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

002Нет связиПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

003Порт занятПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

004Порт недоступенПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

005Некорректные данные от устройстваПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

006Внутренняя ошибка библиотекиПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

007Неподдерживаемое преобразование типа параметраПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

008Не найден обязательный параметрПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

009Некорректные настройкиПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

010Драйвер не настроенПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

011Не поддерживается в данной версии (драйвера или ККТ)Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

012Не поддерживается в данном режимеПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

013Нeкорректное значение параметраНекорректный запрос. Необходимо исправить чек и отправить повторно.

014Не удалось загрузить библиотекуПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

015Неизвестная ошибкаПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

016Неверная цена (сумма)Неверная цена (сумма). Необходимо исправить чек и отправить повторно.

017Неверное количествоНеверное количество в товарной позиции чека. Необходимо исправить чек и отправить повторно.

018Переполнение счетчика наличностиПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

019Невозможно сторно последней операцииПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

020Сторно по коду невозможноПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

021Невозможен повтор последней операцииПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

022Повторная скидка на операцию невозможнаПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

023Невозможно начислить скидку/надбавкуНекорректный запрос. Необходимо исправить чек и отправить повторно.

024Неверный код товараНекорректный запрос. Необходимо исправить чек и отправить повторно.

026Неверный формат командыПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

027Неверная длинаНекорректно указано значение одного из полей в запросе или поле отсутствует. Необходимо исправить чек и отправить повторно.

028ККТ заблокирована в режиме ввода датыПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

029Требуется подтверждение ввода датыПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

030Нет больше данныхПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

031Нет подтверждения или отмены продажиПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

032Отчет о закрытии смены прерванПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

034Вход в режим заблокированПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

035Проверьте дату и времяПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

036Переданные дата/время меньше даты/времени
последнего фискального документаПроизошел сбой кассы. Отправьте чек повторно.

038Товар не найденНекорректный запрос. Обратитесь к администратору.

040Переполнение буфера чекаПроизошел сбой кассы. Отправьте чек повторно.

041Недостаточное количество товараНекорректный запрос. Необходимо исправить чек и отправить повторно.

042Сторнируемое количество больше проданногоПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

043Товар не найденНекорректный запрос. Обратитесь к администратору.

048Неверный тип чекаНеверный тип чека. Необходимо исправить чек и отправить повторно.

052Сумма не наличных платежей превышает сумму чекаНекорректный запрос. Необходимо исправить чек и отправить повторно.

053Накопление меньше суммы возврата или аннулированияНекорректный запрос. Необходимо исправить чек и отправить повторно.

054Переполнение суммы платежейПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

055Предыдущая операция незавершенаПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

057Неверная величина скидки / надбавкиНекорректный запрос. Обратитесь к администратору.

058Операция после скидки / надбавки невозможнаНекорректный запрос. Обратитесь к администратору.

059Неверная секцияПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

060Неверный вид оплатыНеверный вид оплаты. Необходимо исправить чек и отправить повторно.

061Переполнение при умноженииПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

062Операция запрещена в таблице настроекПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

063Переполнение итога чекаПревышение лимита по сумме чека. Обратитесь к администратору.

064Открыт чек аннулирования – операция невозможнаПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

065Переполнение буфера ЭЖПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

066Чек оплачен не полностьюНекорректный запрос. Необходимо исправить чек и отправить повторно.

067Открыт чек возврата – операция невозможнаПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

068Смена превысила 24 часаПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

069Открыт чек продажи – операция невозможнаПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

070Переполнение ФППроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

071Неверный парольПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

072Идет обработка ЭЖПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

073Смена закрыта — операция невозможнаПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

077Неверная дата и/или времяПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

078Неверная сумма сторноПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

080В ККТ нет денег для выплатыНекорректный запрос. Обратитесь к администратору.

081Чек закрыт – операция невозможнаПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

082Чек открыт – операция невозможнаПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

083Смена открыта, операция невозможнаПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

086Неверный номер сменыПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

089ККТ не зарегистрированаПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

090Не задан серийный номерПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

093Данные документа отсутствуютПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

095Требуется выполнение общего гашенияПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

097Невозможна отмена скидки/надбавкиПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

098Невозможно закрыть чек данным типом оплатыНекорректный запрос. Необходимо исправить чек и отправить повторно.

104Ошибка обмена с фискальным модулемПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

105Необходимо провести профилактические работыПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

106Неверные номера смен в ККТ и ФНПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

107Нет устройства, обрабатывающего данную командуПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

109Ошибочное состояние ТРКПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

110Недопустимое кол- во позиций в чекеНекорректный запрос. Необходимо исправить чек и отправить повторно.

111Ошибочный номер ТРКПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

112Неверный делительПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

115Ошибка обмена с ФН на уровне интерфейса I2CПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

116Ошибка формата передачи ФНПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

117Неверное состояние ФНПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

118Неисправимая ошибка ФНПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

119Ошибка КС ФНПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

120Закончен срок эксплуатации ФНПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

121Архив ФН переполненПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

122В ФН переданы неверная дата или времяПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

123В ФН нет запрошенных данныхПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

124Переполнение ФН (итог чека / смены)Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

125Буфер переполненПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

127Требуется гашение ЭЖПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

128Некорректная сумма налогаНекорректная сумма налога. Необходимо исправить чек и отправить повторно.

129Начисление налога на последнюю операцию невозможноПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

131Сумма сторно налога больше суммы зарегистрированного налога данного типаПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

132Операция невозможна, недостаточно питанияПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

133Некорректное значение параметров команды ФНПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

134Превышение размеров TLV данных ФННекорректный запрос. Обратитесь к администратору.

135Нет транспортного соединения ФНПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

136Исчерпан ресурс КС ФНПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

137Ресурс хранения ФД исчерпанПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

138Сообщение от ОФД не может быть принято ФНПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

139В ФН есть неотправленные ФДПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

140Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения в ФНПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

141Продолжительность смены ФН более 24 часовПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

142Неверная разница во времени между двумя операциями ФНПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

143Некорректная СНОУказана некорректная система налогообложения. Исправьте чек и отправьте повторно.

144Недопустимый номер ставки налогаНеверная ставка налога. Необходимо исправить чек и отправить повторно.

145Недопустимый тип оплаты товараНеверный тип оплаты. Необходимо исправить чек и отправить повторно.

146Недопустимый тип кода товараНекорректный запрос. Обратитесь к администратору.

147Недопустима регистрация подакцизного товараНекорректный запрос. Необходимо исправить чек и отправить повторно.

148Ошибка программирования реквизитаПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

149Неверный тип счетчикаПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

154Недопустимое значение режима работы с налогомПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

158Неразрешенные реквизитыПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

159Ошибка интерфейса ФНПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

Читайте также:  1235 код ошибки саньенг кайрон

160Дублирование данныхПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

161Не указаны обязательные реквизитыНекорректный запрос. Необходимо исправить чек и отправить повторно.

162Ошибка чтения документа из ФНПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

163Переполнение чисел с плавающей точкойНекорректный запрос. Необходимо исправить чек и отправить повторно.

165Внутренняя ошибка ККТПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

166ФН не найденПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

167Невозможно записать реквизит агентаПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

168Недопустимое сочетания реквизитов 1002 и 1056Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

169Недопустимое сочетания реквизитов 1002 и 1017Произошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

172Кассир не зарегистрированПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

177Закрытие чека прерваноПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

178Получение документа из ФН прерваноПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

179Сбой часовПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

180Сбой памятиПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

181Сбой микросхемыПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

183Недопустимое значение MAC-адресаПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

188Требуется перезагрузка ККТПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

189Подходящие лицензии не найденыПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

190Неверная версия ФФДПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

191Параметр доступен только для чтенияПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

192Неверный тип кода товараПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

193Неверное значение GTINНекорректный запрос. Необходимо исправить чек и отправить повторно.

194Отрицательный результат математической операцииПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

195Недопустимое сочетание реквизитовПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

196Ошибка регистрации кассираПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

197Данный канал Интернет отсутствует в ККТПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

198Дата и время не синхронизированыПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

199Ошибка электронного журналаПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

200Документ открыт операция невозможнаПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

201Документ закрыт операция невозможнаПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

203Произошла критичная ошибка, документ необходимо отменитьПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

204Регистры ККТ еще не инициализированыПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

205Требуется регистрация итогаПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

206Сбой таблицы настроекПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

207Сбой счетчиков и регистров ККТПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

208Сбой пользовательской памятиПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

209Сбой сервисных регистровПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

210Сбой реквизитов ККТПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

211ККТ уже в режиме обновления конфигурацииПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

212Конфигурация не прошла проверкуПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

213Аппаратный канал отсутствует, выключен или ещё не проинициализированПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

215Недопустимое сочетание реквизитов 1212 и 1030Некорректный запрос. Необходимо исправить чек и отправить повторно.

216Некорректный признак способа расчетаНеверный признак способа расчета. Необходимо исправить чек и отправить повторно.

217Некорректный признак предмета расчетаНеверный признак предмета расчета. Необходимо исправить чек и отправить повторно.

221Сетевой интерфейс занятПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

224Архив ФН закрытПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

225Нужно выполнить регистрацию / перерегистрациюПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

226Операция невозможна, идет обновление ПО ККТПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

227Неверный итог чекаПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

228Запрещена одновременная передача КМ и реквизита 1162Некорректный запрос. Необходимо исправить чек и отправить повторно.

230Ошибка цифровой подписиПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

231Некорректная сумма акцизаНекорректная сумма акциза. Необходимо исправить чек и отправить повторно.

241Соединение с ККТ потеряноПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

243Некорректная сумма налогаНекорректная сумма налога. Необходимо исправить чек и отправить повторно.

244Некорректное значение типа кода маркировкиНекорректный запрос. Необходимо исправить чек и отправить повторно.

245Аппаратная ошибка при сохранении лицензииПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

246Подпись лицензии некорректнаПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

247Лицензия не подходит для данной ККТПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

248Срок действия лицензии истёкПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

249Документ был отмененПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

251Длина клише превышает максимальное значениеПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

258Ошибка чтения/записи данных кешаПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

261Отсутствует позиция оплатыНекорректный запрос. Необходимо исправить чек и отправить повторно.

262Таймаут выполнения команды истекПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

263Режим ФР выключенПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

264Не найдена запись в OTPПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

265Подакцизный товар без акциза зарегистрирован в чекеНекорректный запрос. Необходимо исправить чек и отправить повторно.

402Ошибка соединения с серверомПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

404Некорректное значение статуса КМПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

405Неверный код GS1Некорректный запрос. Необходимо исправить чек и отправить повторно.

406Запрещена работа с маркированным товарамиПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

407Работа с маркированными товарами временно заблокированаПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

408Переполнена таблица хранения КМПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

409Некорректный код маркировкиНекорректный запрос. Необходимо исправить чек и отправить повторно.

410Неверное состояниеПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

411Ошибка обмена с сервером ОФД или ИСМПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

412Некорректное значение единиц измеренияНекорректный запрос. Необходимо исправить чек и отправить повторно.

413Операция не разрешена в данной версии ФФДПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

414Операция не разрешена, при регистрации не был установлен признак ТМТПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

418Требуется повторное проведение процедуры обновления ключейПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

419Ошибка сервиса обновления ключей проверки КМПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

420КМ не проверен в ФНПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

421Истёк таймаут проверки КМПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

501Ошибка парсинга чека / запросаПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

502Выполнение прервано из-за предыдущих ошибокПроизошел сбой кассы. Обратитесь к администратору.

При выполнении операции произошла ошибка команда не разрешена введенными кодами защиты

— Пишите в

При выполнении операции произошла ошибка команда не разрешена введенными кодами защиты

При выполнении операции произошла ошибка команда не разрешена введенными кодами защиты

Не смогли определить доступные кассы ККМ. — требуется настройка Рабочего места в 1с и Подключаемое оборудование.

При выполнении операции произошла ошибка команда не разрешена введенными кодами защиты

COM порт занят другим приложением — перезагрузите компьютер и повторите операцию.

При выполнении операции произошла ошибка команда не разрешена введенными кодами защиты

При выполнении операции произошла ошибка команда не разрешена введенными кодами защиты

При выполнении операции произошла ошибка команда не разрешена введенными кодами защиты

При выполнении операции произошла ошибка команда не разрешена введенными кодами защиты

При выполнении операции произошла ошибка команда не разрешена введенными кодами защиты

Регистрация онлайн касс

Команда не разрешена введенными кодами защиты лицензиями ккт атол 91ф

Группа: Пользователи Сообщений: 121 Регистрация: 7.4.2016 Из: Кострома Пользователь №: 123 723

При выполнении операции произошла ошибка команда не разрешена введенными кодами защиты

Добрый день!Я правильно понимаю, что теперь (12-8502 и выше) если у ФН истек срок действия, стандартными средствами не закрыть архив ФН?

Те техонуление с последующей установкой даты/времени последнего документа не получится сделать так как:

«Лицензии имеют неограниченный срок действия (лайфтайм), но имеют дату активации. Стандартная дата активации лицензии совпадает с датой генерации утилиты апдейта в личном кабинете АТОЛ Сервис, либо с датой постановки задачи на обновление онлайн. Поэтому необходимо заранее убедиться, что все регламентные действия (например, закрытие архива ФН) с онлайн-кассой были проведены.»

При выполнении операции произошла ошибка команда не разрешена введенными кодами защиты

Группа: Администраторы Сообщений: 54 595 Регистрация: 25.9.2008 Из: Москва Пользователь №: 14 717

вполне себе закрытьНО.

при условии, что срок действия ФН больше срока активации лицензий

все логичновсе, как и описано в статье

Да все правильно. Разобрался. Топик стартер сначала обновил ПО ККТ, а потом решил откатить дату. Естественно не получится

Группа: Пользователи Сообщений: 40 Регистрация: 5.4.2017 Пользователь №: 138 147

Что такое код защиты

Коды защиты ― это коды доступа к определенным режимам кассового аппарата, которые недоступны по умолчанию. Их необходимо купить отдельно, чтобы расширить функции ККТ. Кассы Атол способны работать в следующих режимах:

Все технически возможные функции кассы не активированы по умолчанию для того, чтобы снизить стоимость оборудования, сделав его более доступным. При этом, когда владельцу необходимо расширить сферу работы, он может приобрести лицензию (КЗ) для того, чтобы касса работала в нужном ему режиме.

Пошаговая инструкция восстановления кода защиты в ККТ Атол

Первое, что необходимо сделать, чтобы восстановить код защиты Атол, ― подсоединить кассу к компьютеру. Для этого на корпусе устройства предусмотрены разъемы COM или USB.

При выполнении операции произошла ошибка команда не разрешена введенными кодами защиты

Что бы ввести код защиты необходимо выполнить следующее действия:

Подключить по USB кассу к Вашему ПК. Определить порт.После проверки связи с ККТ установить флаг “Устройство включено”.

Выбрать режим «Сервисные». Далее полученный код защиты от Атол вводим и жмем «Ввести лицензию».

Есть два варианта ввода ввод файлом и ввод по номеру.

Важно отметить что номер лицензии как на картинке указан 4 это будет код защиты 4. Он установлен с завода по умолчанию. Что бы его получить необходимо выполнить прогон.

Установить код защиты 10 так же просто как и код защиты 4. Вводим 10, далее воодим полученную лицензию и записываем в ККТ.

При выполнении операции произошла ошибка команда не разрешена введенными кодами защиты

Значение: вводится сам код защиты

Далее нажимаете: Установить поле.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *