Не выключается и перезагружается iMac 21.5 Late 2015 [1]

Добрый вечер всем!Сегодня решил провести apple hardware test и он выдал очень странную ошибку следующего содержания: проблемы не обнаружены. Ошибка ADP000.

Не выключается и перезагружается iMac 21.5 Late 2015 [1]

Диагностика компьютера.

Компания Apple выпускает самые надёжные компьютеры. Об этом гласят результаты многочисленных исследований и опросов. Но от внезапных поломок никто не застрахован, и компьютеры Mac — не исключение.

Иногда неисправность может носить программный характер, а иногда — аппаратный. Чтобы самостоятельно выявить источник проблемы, необходимо воспользоваться встроенным средством для диагностики компьютера.

Не выключается и перезагружается iMac 21.5 Late 2015 [1]

Утилита «Диагностика Apple» есть на любом Mac, вне зависимости от года выпуска и операционной системы. С помощью неё можно комплексно протестировать все компоненты компьютера, включая работу систем охлаждения, различных датчиков, а также беспроводных модулей.

Другими словами, на работоспособность проверяются все основные и вспомогательные элементы Mac — будь то материнская плата, оперативная память, видеокарта или накопитель.

Перед походом в сервисный центр со своим Mac любой пользователь может самостоятельно проверить свой компьютер на наличие проблем. Возможно, зная в чём проблема, пользователю удастся провести несложный ремонт самостоятельно. Так как от инструкций от Apple в данном случае толку мало – они направляют исключительно в сервисный центр, то я составил собственный гайд по решению проблем с Mac.

  • Если компьютер выпущен после июня 2013-го года, то программа проверки называется “Диагностика Apple”
  • Если компьютер выпущен до июня 2013-го года, то программа проверки называется “Функциональный тест оборудования Apple”

Независимо от названия, работают утилиты практически идентично. Как запустить Диагностику Apple?Шаг 1. Отключите все устройства кроме мыши, клавиатуры, сетевого кабеля и монитора. Шаг 2. Выключите компьютер. Шаг 3. Включайте компьютер и жмите кнопку D. Держите её до появления специального экрана с выбором языка. Шаг 4. Выбирайте русский язык и проверка начнётся автоматически. Длится она не очень долго – 2-3 минуты. Если у вас не запускается обычная диагностика, то при загрузке нажмите Option+D и диагностика начнётся с использованием интернета. Например, мне так и пришлось сделать, ибо я давно поменял в Макбуке жесткие диски и раздела восстановления у меня, естественно, уже нет. Такая картинка может провисеть 5 минут. Если зависло, то перезагрузите компьютер.

Не выключается и перезагружается iMac 21.5 Late 2015 [1]

Вот как выглядит диагностика на MacBook Pro 2011. В начале находим и выбираем строку “Выбрать русский как главный язык”:

Не выключается и перезагружается iMac 21.5 Late 2015 [1]

После этого жмём “Тест”:

Не выключается и перезагружается iMac 21.5 Late 2015 [1]

Самый простой способ избежать помощи сервисных центров при поиске проблем с железом (далеко не все из них могут похвастаться хорошей репутацией) – воспользоваться встроенными способами диагностики Mac. В этом материале мы расскажем как запустить и использовать «Функциональный тест оборудования Apple» и «Apple Diagnostics».

Не выключается и перезагружается iMac 21.5 Late 2015 [1]

При помощи штатных средств диагностики можно эффективно обнаруживать аппаратные неисправности (проблемы с жёстким диском, твердотельным накопителем, оперативной памятью, графическим процессором, материнской плате и других закоулках железа). Как же это сделать?Вне зависимости от модели Mac (MacBook, iMac, Mac mini или Mac Pro) и года его выпуска, операционная система включает утилиту для самодиагностики аппаратной части. В компьютерах, которые выпускались до июня 2013 года, она называется «Функциональный тест оборудования Apple» (Apple Hardware Test — AHT), а после – «Apple Diagnostics». Перед запуском любой из утилит обязательно отключите все периферийные устройства (в том числе и оптические приводы, если такая древность ещё имеется) кроме клавиатуры, мыши, дисплея и адаптера Ethernet. В некоторых версиях OS X Lion и более поздних редакциях может понадобиться Ethernet или Wi-Fi для запуска интернет-версии AHT. Она ничем не отличается от офлайн-собрата. Для использования AHT обязательно подключите MacBook к источнику питания. Список клавиатурных сокращенийЕсли нету мыши, то пригодятся следующие шорткаты:Как запустить диагностику на Mac («Функциональный тест оборудования Apple» или «Apple Diagnostics»)Примечание: «Функциональный тест оборудования Apple» и «Apple Diagnostics» работают идентичным образом. Единственный нюанс – для запуска «Apple Diagnostics» требуется наличие активного интернет-соединения, да и интерфейс будет куда симпатичнее. Включите или перезагрузите Mac если он включён. Во время включения нажмите и удерживайте клавишу «D» до тех пор, пока не появится экран с выбором языка. Выберите язык (если к компьютеру не подключена мышь, то выбирайте язык при помощи стрелок, а ввод выполняйте клавишей «Enter»).

Читайте также:  Как исправить ошибку 0хс0000225 при загрузке Windows

Не выключается и перезагружается iMac 21.5 Late 2015 [1]

Начнется диагностика Mac.

Не выключается и перезагружается iMac 21.5 Late 2015 [1]

После того, как проверка будет окончена, отобразятся результаты.

Не выключается и перезагружается iMac 21.5 Late 2015 [1]

Чтобы выйти из утилиты АНТ, нажмите кнопку «Перезагрузить» или «Выключить» внизу окна. О чём говорят результаты?Если во время теста будут обнаружены неполадки с аппаратной частью, то приготовьтесь лицезреть ошибку и некоторые поясняющие детали. Расшифровать ошибки AHT можно на техническом форуме Apple, да и вообще рекомендую в первую очередь при поиске решений проблем с яблочными гаджетами обращаться именно туда. Правда, понадобится знание английского хотя бы со словарём. Коды ошибок Apple Diagnostics и их расшифровку можно ниже:ADP000 — Проблемы на компьютере не найдены;CNW001, CNW003, CNW004, CNW005, CNW006 — На компьютере существуют проблемы с модулем Wi-Fi;CNW007, CNW008 — Не обнаружены сети Wi-Fi. Доступные сети Wi-Fi отсутствуют, либо модуль Wi-Fi неисправен;NDC001, NDC003, NDC004, NDC005, NDC006 — Неисправна камера;NDD001 — Существует проблема с модулем USB. Отключите все внешние устройства, кроме клавиатуры, мыши и адаптера Ethernet. Запустите проверку еще раз. Если этот код появится снова, обратитесь в сервисный центр;NDK001, NDK003, NDK004 — Существует проблема с клавиатурой;NDL001 — Существует проблема с модулем Bluetooth;NDR001, NDR003, NDR004 — Существует проблема с трекпадом;NDT001, NDT002, NDT003, NDT004, NDT005, NDT006 — Возможно, существует проблема с модулем Thunderbolt. Отключите внешние устройства Thunderbolt и запустите проверку еще раз. Если этот код появится во второй раз, обратитесь в сервисный центр;NNN001 — Не удалось обнаружить серийный номер. Компьютеру требуется обслуживание, обратитесь в сервис;PFM001, PFM002, PFM003, PFM004, PFM005, PFM006, PFM007 — Существует проблема с контроллером управления системой (SMC);PFR001 — Возможно, существует проблема с прошивкой компьютера;PPF001, PPF003, PPF004 — Возможно, существует проблема с вентилятором;PPM001 — Вероятно, существует проблема с модулем памяти;PPM002, PPM003, PPM004, PPM005, PPM006, PPM007, PPM008, PPM009, PPM010, PPM011, PPM012, PPM013, PPM014, PPM015 — Возможно, существует проблема со встроенной памятью;PPP001, PPP002, PPP003 — Вероятно, существует проблема с адаптером питания MagSafe. Попробуйте отключить адаптер питания от Mac и от розетки, затем подключить его еще раз. Запустите проверку еще раз. Если этот код появится во второй раз, обратитесь в сервисный центр;PPP007 — Возможно, существует проблема с адаптером питания, либо он не подключен. Чтобы проверить адаптер питания, повторно подключите его к компьютеру и розетке. Запустите проверку еще раз. Если этот код появится во второй раз, обратитесь в сервисный центр;PPR001 — Вероятно, существует проблема с процессором;PPT001 — Не удалось обнаружить аккумулятор;PPT002, PPT003 — В скором времени аккумулятор понадобится заменить. Он исправен, однако его емкость уменьшилась. PPT004, PPT006 — Аккумулятору требуется обслуживание. Аккумулятор неисправен, хотя это может не сказываться на его работе или емкости;PPT005 — Аккумулятор установлен неправильно. Завершите работу и выключите компьютер;PPT007 — Аккумулятор на Mac необходимо заменить. Аккумулятор исправен, однако его емкость значительно уменьшилась. До замены аккумулятора можно продолжать использовать его без вреда для компьютера. VDC001, VDC003, VDC004, VDC005, VDC006, VDC007 — Вероятно, обнаружена проблема с устройством чтения карт SD;VDH002, VDH004 — Вероятно, существует проблема с устройством хранения данных;VDH005 — Не удается запустить восстановление macOS;VFD001, VFD002, VFD003, VFD004, VFD005, VFD007 — Вероятно, существует проблема с дисплеем;VFD006 — Вероятно, существует проблема с графическим процессором;VFF001 — Вероятно, существует проблема с аппаратным компонентом аудио. В любом случае, если избежать ремонта в сервисном центре не удалось, настоятельно рекомендуем обращаться только к сертифицрованным специалистам, которые специализируются исключительно на технике Apple. Стоить это будет недёшево, но приобретать новый гаджет куда накладнее. О подвальных мастерских «у дяди Васи» лучше и вовсе позабыть. Ремонт яблочных устройств требует очень щепетильного подхода и продвинутых навыков. Как понять, что сломалось у вашего Mac. Включаем Apple Hardware Test

Читайте также:  Список неисправностей, причины и методы их устранения

Не выключается и перезагружается iMac 21.5 Late 2015 [1]

Компьютеры Apple имеют множество полезных фишек и возможностей. Одной из таких особенностей является встроенный тест оборудования. С его помощью можно самостоятельно диагностировать неисправность компьютера, найти неработоспособный элемент и разобраться в причине поломки. Тест производительности не заменит полноценный поход в сервисный центр, но в ряде случаев окажется очень полезен для обычных пользователей. Как можно проверить Mac в домашних условиях

Не выключается и перезагружается iMac 21.5 Late 2015 [1]

На всех современных компьютерах Mac есть встроенная утилита для диагностики аппаратной части компьютера. Она позволяет произвести проверку большинства узлов и компонентов, выявить сбои в работе или нерабочий элемент на устройстве. Разделяют две принципиально отличающиеся версии утилиты для диагностики Mac: Apple Hardware Test (Функциональный тест оборудования Apple) и Apple Diagnostics. Первая версия программы (Apple Hardware Test) запускается на компьютерах Mac, которые были выпущены до июня 2013 года, а на более новых моделях используется вторая (Apple Diagnostics). Подобные тесты могут выявить проблемы с большинством из компонентов Mac. Система поочередно опрашивает на наличие ошибок накопители, оперативную память, беспроводные модули, контроллер питания, аккумулятор и другие компоненты компьютера. Проверка не займет много времени, обычно тест оборудования проходит от 2 до 5 минут. Что нужно сделать перед проверкой

Не выключается и перезагружается iMac 21.5 Late 2015 [1]

Перед запуском утилиты для проверки железа следует сделать следующее:▪️ Отключите все периферийные устройства от Mac. Нужно отсоединить проводные принтеры, накопители, приводы для дисков, любое стороннее аудио — или видеооборудование, внешние видеокарты. Рекомендуется оставить подключенными лишь клавиатуру, мышьтрекпад и монитор. ▪️ Перед запуском теста на MacBook обязательно подключите ноутбук к источнику питания. ▪️ Убедитесь, что Mac подключен по Wi-Fi или Ethernet кабелю к сети. В некоторых случаях может потребоваться загрузка дополнительных файлов для проведения тестирования. Как запустить Apple Hardware Test на моделях до 2013 годаИнтерфейс Apple Hardware Test на старых компьютерах Mac до 2013 года1. Выключите Mac. Именно выключите, а не перезагрузите. Включите компьютер и сразу же зажмите клавишу D (иногда cmd+D) до появления окна восстановления по интернету. Введите пароль от вашего Wi-Fi и дождитесь загрузки теста. Выберите русский язык в диалоговом окне и нажмите серую кнопку для продолжения. Откроется меню Hardware Test. Когда кнопка Тест станет активна, можно начать проверку. Для этого нажмите на кнопку или на клавишу T на клавиатуре. Дождитесь окончания проверки, запишите полученные коды ошибок или сфотографируйте их на телефон, чтобы не потерять. Как запустить Apple Diagnostics на моделях Mac с 2013 по 2016 годыИнтерфейс Apple Diagnostics на компьютерах Mac с 2013 по 2016 годы выпуска1. Выключите Mac. Включите компьютер с нажатыми клавишами D (иногда cmd+D) до появления системного меню. Выберите русский язык в диалоговом окне и нажмите копку Далее. Подтвердите запуск теста оборудования. Дождитесь окончания проверки, запишите полученные коды ошибок или сфотографируйте их на телефон, чтобы не потерять. После окончания тестирования доступны такие действия и горячие клавиши:▸ запуск повторного тестирования Command + R▸ получение дополнительной информации Command + G▸ перезагрузка Mac клавиша R▸ выключение компьютера клавиша SКак запустить Apple Diagnostics на моделях Mac с 2016 года и новееИнтерфейс Apple Diagnostics на компьютерах Mac с 2016 года выпуска по настоящее время1. Выключите Mac. Включите компьютер с нажатой клавишей D (иногда cmd+D) до появления системного меню. Тестирование начнется автоматически. Дождитесь окончания проверки, запишите полученные коды ошибок или сфотографируйте их на телефон, чтобы не потерять. После окончания теста будут доступны те же действия, что и в предыдущем случае. Почему не запускается тест оборудованияТест оборудования может не запускаться и Mac будет переходить к обычной загрузке в следующих случаях:Во-первых, если вы не отключили какие-либо сторонние устройства. Мешать запуску теста могут даже подключенные флешки или Type-С переходники. Во-вторых, если вы используете неоригинальную беспроводную клавиатуру с Mac. Только родная Bluetooth клавиатура может подключаться к компьютеру на этапе загрузки и посылать команды перед запуском операционной системы. Подойдут лишь сторонние проводные клавиатуры. В-третьих, загрузочная область системы с тестом оборудования может быть повреждена. При этом попробуйте запустить Mac с зажатыми клавишами Option (Alt) + D. Компьютер запустит систему диагностики по сети. В-четвертых, запуску утилиты может мешать установленный пароль прошивки. На время тестирования компьютера его следует отключить:1. Перезагружаем Mac с зажатыми клавишами Command + R для загрузки в режиме восстановления. В строке меню выбираем Утилиты – Утилита пароля прошивки (в некоторых версиях macOS пункт называется Утилита безопасного запуска). Нажимаем Выключить пароль прошивки и указываем установленный ранее пароль. Перезагружаем компьютер. Как трактовать результаты тестаТест Apple Diagnostics не выявил проблемПосле окончания проверки на экране увидите один или несколько кодов ошибок, например:Код ADP000: отсутствие проблем с аппаратным обеспечением Mac. Коды CNW007 или CNW008: невозможность подключения к сети или проблемы с беспроводным модулем. Код PPT001: проблемы с аккумулятором на MacBook. Это может быть как слишком высокий износ батареи, так и проблемы с зарядкой. Детально со всеми возможными кодами ошибок аппаратного теста Mac можете ознакомиться на сайте Apple. Когда нужно делать тест оборудованияРезультат теста Apple Diagnostics с парой ошибокЕсли изучить предложенные варианты действий в случае возникновения ошибок, заметите, что купертиновцы почти всегда рекомендуют посетить сервисный центр. Зачем же тогда производить тест оборудования в домашних условиях?Во-первых, тест оборудования рекомендуется запускать при покупке Mac на вторичном рынке. Так можно сразу выявить неработающие модули или компоненты компьютера. Во-вторых, тест пригодится в случае возникновения проблем после самостоятельного апгрейда Mac. В-третьих, перед походом в сервисный центр нелишним будет самому знать о возможных проблемах с компьютером. Не ленитесь запускать Apple Hardware Test или Apple Diagnostics, если Mac начал вести себя странно. Тестирование займет всего несколько минут, зато сразу сможете отбросить проблемы с железом и искать причину в ПО.

Читайте также:  База данных реестра конфигурации повреждена.

Как запустить диагностику Mac

Запустить проверку компонентов очень просто — с этой задачей справится даже новичок.

Не выключается и перезагружается iMac 21.5 Late 2015 [1]

Не выключается и перезагружается iMac 21.5 Late 2015 [1]

Примечание: код ошибки «ADP000» означает, что с компьютером всё в порядке.

С полным перечнем ошибок можно ознакомиться на этой странице.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.