Появление окна с сообщением об ошибке 0x80070490 – не такое уж редкое событие, во всяком случае, пользователи Windows 7/8, как и последней версии ОС, сообщают о таких случаях регулярно. О том же свидетельствует частое упоминание этой темы на специализированных форумах. Но и причины возникновения проблемы, и способы её решения могут быть разными. Мы попытаемся рассказать о наиболее эффективных и безопасных из них.
Другие методы устранения проблемы
Их осталось немного. Попробуйте удалить каталог SoftwareDistribution, который содержит все файлы обновления Windows. Если ошибка закралась именно здесь, такой шаг должен помочь:
Нужно также проверить, не остановлена ли работа важных системных служб Windows (отвечающая за криптографию, служба Bits, установщик MSI). Все они завязаны на процедуре обновления операционной системы, и если хотя бы одна из них будет остановлена, процесс обновления может завершиться ошибочно.
Итак, снова заходим в «Службы», находим каждую из упомянутых и смотрим на статус. Если они приостановлены, жмём на службе ПКМ и активируем нажатием пункта Start.
Наконец, можно попытаться запустить такое штатное средство Виндовс, как «Поиск и устранение неисправностей». Хотя, по отзывам пользователей, эффективность этой функции достаточно низкая, попробовать стоит.
Для запуска утилиты выполняем следующие действия:
Мы перечислили практически все способы избавления от ошибки 0x80070490, связанные с работой WUC. Если вам также приходилось сталкиваться с этой проблемой, и вы её решили по-другому, поделитесь с читателями в комментариях.
Причины появления ошибочного окна с кодом 0x80070490
Как вы уже поняли, возникновение окна с ошибочным контентом связано с работой Центра обновлений Виндовс. Конкретных причин может быть много. Подозреваем, что и сами разработчики затруднились бы привести полный перечень, но мы можем выделить основные из них:
На самом деле ошибка может иметь косвенное отношение к службе обновлений Виндовс, но и в этом случае приведённые ниже советы в большинстве ситуаций помогут избавиться от проблемы. Мы просто делаем ударение на том, что наши методы имеют цель устранить ошибку 0x80070490, чтобы обеспечить нормальный процесс обновления ОМ и/или загрузку приложений из магазина Microsoft. Подобная ошибка может возникнуть и на Xbox, но на игровой консоли решения, пригодные для Windows, работать не будут.
Пользователи Windows 7 при обновлении до более новых версий могут столкнуться с ошибкой 80070490. Она препятствует установке файла, скачанного из Центра обновлений и как следствие препятствует установке всех последующих обновлений и фиксов системы. Подобная проблема вызывает массу сложностей у пользователей, так как порой сложно определить ее причину. В этом материале мы расскажем почему возникает ошибка 80070490, что ее провоцирует, а также приведем полную инструкцию по ее устранению.
Причины ошибки 80070490
Так как версии операционной системы Windows 7 имеют различные разрядности, все обновления выпускаются в двух вариантах. Для 32-битной и 64-битной Windows. Эти версии не взаимозаменяемы и установка на несовместимую версию ОС будет просто невозможна. Если Центр обновления не может определить разрядность системы, установленной на вашем ПК, процесс установки будет автоматически прерван, а вам будет выдана ошибка 80070490.
Как исправить ошибку с кодом 80070490
Шаг 1: Уточните разрядность Windows, установленной на вашем компьютере.
Шаг 2: Запустите и установите скачанный файл. Он позволит устранить неполадки с Центром обновления и восстановит правильное определение разрядности для продолжения установки всех последующих обновлений Windows.
Шаг 3: Запустите Центр обновления Windows и повторите попытку установки обновления.
Шаг 4: Попробуйте выполнить восстановление системы и установку обновлений.
Ошибка 0x80070490 возникает при установке Windows. Ее получение обычно означает, что у вашего BIOS’а возникли проблемы с жестким диском. Довольно часто она возникает из-за того, что ваш контроллер SATA работает не в режиме AHCI, а например в IDE. Или же эта проблема может возникать, когда вы используете System Center Configuration Manager от Microsoft для переустановки операционной системы Windows на своем устройстве.
Также довольно большое количество пользователей указали, что ошибка 0x80070490 может проявлять себя при включенном BitLocker. Но нужно понимать, что отключение этой функции не является решением проблемы.
Проблема довольно распространенная и ею страдает множество пользователей. Ошибка возникает практически на каждой версии Windows. К счастью, существует пара методов с помощью которых вы сможете разрешить эту неприятную ситуацию и вы сможете спокойно продолжить устанавливать или переустанавливать заготовленный Windows.
Прежде чем мы перейдем непосредственно к основным методам, вам нужно отключить от своего компьютера все внешние накопители или HDD. Возможно, что именно этот фактор и послужил замешательством BIOS.
Исправляем ошибку 0x80070490 при установке Windows
Метод №1 Выставить опцию загрузки на UEFI
В некоторых устройствах загрузка по умолчанию выполняется из под BIOS, что и может, собственно, вызывать ошибку 0x80070490 и, как следствие, невозможность установки Windows. Решение этой проблемы довольно простое и займет всего несколько минут.
После этих недолгих манипуляций, ошибка 0x80070490 должна будет исчезнуть. Но если этого не произошло, то переходите к следующему, последнему методу.
Метод №2 Переключение драйвера контроллера на AHCI
Большая вероятность появления ошибки 0x80070490 именно из-за того, что SATA работал в IDE режиме, а не в AHCI.
Данная ошибка может появляться не только при установке операционной системы. Код ошибки 0x80070490 часто возникает при добавлении почты, при чем разных компаний, в свое приложение «Почта и Календарь». Чаще всего жалуются именно на то, что не удалось сохранить профиль от Gmail-аккаунта. В то же время, почта Microsoft 365 регистрируется в системе без проблем. Это можно использовать в качестве обходного способа, сделав пересылку писем со своей основной почты на Microsoft 365. Однако это слишком неудобно, чтобы постоянно использовать активным пользователям. Мы предложим другой выход.
Что-то пошло не так. Сожалеем, но мы не смогли этого сделать. Код ошибки: 0x80070490
Как исправить ошибку 0x80070490?
Код ошибки 0x80070490 при добавлении почты Gmail нередко можно исправить очень просто – обновив приложение «Почта и календарь» через магазин Microsoft Store. Указанное действие является первым на пути к тому, чтобы нормально использовать данный сервис Windows 10, 11. Если даже после подобной процедуры вам не удалось найти параметры 0x80070490 почта, можно попробовать интересное решение, предложенное на форуме Microsoft. У него 20 лайков, поэтому есть хорошие шансы на исправление. Однако оно точно не является панацеей, так как хватает пользователей, у которых оно не сработало. Для них мы разберемся с обходом данной ошибки в последнем решении статьи.
Сброс приложения почты
Чтобы код ошибки 0x80070490 «Почты и Календаря» перестал преследовать, стоит сделать следующее:
Важно! Обязательно нужно проверить настройки конфиденциальности, возможно, система блокирует доступ к почте данному приложению. Чтобы выполнить задуманное, следует открыть «Параметры» комбинацией Win + I, выбрать «Конфиденциальность», а затем – «Электронная почта». Во-первых, нужно выдать разрешение. Во-вторых, в блоке «Выберите приложения, которые могут получать доступ к электронной почте», следует несколько раз передвинуть ползунок возле «Почта и Календарь». Поигравшись с данным тумблером, может наступить облегчение.
Ручной ввод данных
К сожалению, исправить проблему вручную можно не всегда. По крайней мере, сообщество еще не выработало такое решение, которое бы позволило устранить сбой даже у тех, у кого не сработал предыдущий способ. На этот случай есть вариант добавления почты вручную. Подобная процедура на порядок сложнее, но точно работает.
Надеемся, что какое-то из указанных действий поможет вам победить в борьбе с ошибкой 0x80070490 приложения «Почта и Календарь» и вы, наконец-то, сможете использовать все его преимущества.
Откат системы
Ещё один действенный и очень эффективный способ улучшить работоспособность компьютера – восстановить операционную систему на ту дату, когда она функционировала безупречно. Инструмент восстановления системы хорош тем, что он затрагивает только системные файлы, не касаясь пользовательских данных. Однако те программы, которые были установлены на диск после точки восстановления, исчезнут. Это нужно учитывать. Имеется ещё одно важное ограничение – функция должна быть включена. В XP это нужно было делать вручную, в более поздних версиях восстановление системы включено по умолчанию.
Предлагаем вашему вниманию пошаговую инструкцию по восстановлению предыдущего состояния системы:
Если в результате проблема не исчезнет, повторите процедуру, выбрав более раннюю дату, в конце концов, это средство обязательно сработает.
Очищаем ПК от системного мусора, избавляясь от 0x80070490
Существует несколько критериев, указывающих на то, что компьютер необходимо подвергнуть основательной чистке:
Вы полагаете, что описанные проблемы не имеют отношения к нашей ошибке? Ошибаетесь. Непорядок на диске является следствием вашей хаотичной деятельности, что не может не сказаться на реестре. Частая установка и удаление программ, дефрагментация диска и накопление неиспользуемых файлов – это не только «непорядок в квартире», но и прямая угроза системе. И если с наведением порядка на диске можно справиться самостоятельно, то о чистке системы этого не скажешь.
Но в Windows имеются собственные средства уборки системы. Давайте для начала рассмотрим именно этот вариант.
Начнём с того, что при установке новых программ и во время их работы создаются временные файлы, которые после завершения работы ПО удаляются автоматически. Но в случае неправильного завершения работы программ и по другим причинам иногда такие файлы не удаляются, накапливаясь на диске.
Рассмотрим, как исправить ошибку 0x80070490 встроенными средствами Windows 7:
В Windows 10 процедура выглядит по-другому:
Что означает ошибка 0x80070490
Несмотря на немалое количество проявлений данного состояния, оно обусловлено повреждениями в файлах, относящихся к двум службам Виндовс: проверки ресурсов (создающие лог CBS) и хранилище компонентов системы. Обе службы имеют отношение к работе Windows Update Center, то есть отвечают за запуск операций обновления ОС. Как следствие, ошибки в файлах этих служб могут нарушить функционирование Центра обновления Windows.
Как правило, ошибка с кодом 0x80070490 проявляется во время процедуры установки Windows, не менее часто – при автоматическом обновлении компонентов Windows. Реже она возникает при выполнении обновления приложений через Microsoft Store. Известно немало случаев, когда ошибка возникала в момент миграции с Windows 7/8.1 до «десятки». Наконец, пользователи сообщают о возникновении подобной проблемы при покупке игры или другого ПО в магазине Microsoft Store.
Использование функции dism
Если в результате предыдущего шага мы получили сообщение о повреждении хранилища CBS, выходить из командной строки не нужно, поскольку нам потребуется запуск ещё одной системной утилиты (Dism с параметрами /Online, /Cleanup-Image, а также /RestoreHealth).
После завершения работы утилиты выйдите из командной строки и нажмите Windows+R, в консоли «Выполнить» наберите services.msc, подтвердите нажатием Enter. Запустится утилита «Службы», в окне которой необходимо на строчке «Центр обновления Windows» щёлкнуть ПКМ и в открывшемся меню выбрать пункт «Перезапустить». Затем проделайте то же самое со строкой «Установщик модуля Windows».
Если исправить ошибку 0x80070490 таким образом не удалось, попробуйте оставшиеся способы.
Если вы не хотите восстанавливать систему из-за многих установленных и критически важных программ, можно попробовать другое встроенное средство, производящее проверку и исправление важных системных файлов и реестра.
Работает эта утилита в командной строке, при условии наличия у пользователя ПК прав администратора.