Зарегистрирован: 11.01.2022Пользователь #: 177,670Сообщения: 6
Если появляется код ошибки
Если произошла ошибка (например, не удалось выполнить печать или невозможно отправить/получить факс
или отсканированный документ), соответствующий код ошибки отображается в отчете или в сообщении на
кодом ошибки, ознакомьтесь со следующими разделами. Сведения о печати отчета об ошибке, а также об
информации, содержащейся в этом отчете, см. в разделе Печать отчетов и списков(P. 837)
Документ застрял в податчике.
●Извлеките замятый документ.
Замятие документов в податчике(P. 750)
Невозможно отправить или получить факс вследствие большого объема данных.
●При передаче факса: уменьшите разрешение и отсканируйте документ.
Настройка разрешения(P. 172)
●При получении факса: попросите отправителя разделить документ на несколько частей или
уменьшить разрешение перед отправкой.
Факс не может быть отправлен, так как устройство получателя не ответило в течение 35 секунд.
●Если аппарат получателя отключен или линия занята, факс мог быть не отправлен. Попросите
получателя проверить состояние аппарата. При международной отправке факса, вставьте паузы в
номер факса для набора.
Отправка факсов (MF419x / MF416dw)(P. 153)
Факс не может быть отправлен, так как в устройстве получателя закончилась бумага.
Пишите нам!
Архитектурная мастерская.
Продвижение сайтов от optimism.ru
Page generation time: 0.0822s (PHP: 63% – SQL: 37%) – SQL queries: 49 – GZIP disabled – Debug off
#842 Digital Certificate / Encryption
-Authentication using the client certificate was requested
by the mail server for sending E-mail or I-Fax.
-Set allow SSL ( Secure Socket Layer ) in ADDITIONAL
Authent./Encryption. Make the proper SSL selection in
-Configure the mail server settings so that the client
First, verify that the configuration is correct with this information:
Basic Gmail info:
- Gmail SMTP server address: smtp.gmail.com
- With gmail 2-step authentication, use application specific gmail password. (not required for Advance Cloud Portal; ACP will separately prompt for a one-time use authenticator/text code if configured on the Gmail account)
Make sure that the gmail account and password are correct when setting up here:
If verification of these settings is correct, test a scan to email (gmail account).
This is common if a brand new gmail account that hasn’t been used before is configured as the SMTP gmail address.
If NG #XXX (SMTP error) happens, open the gmail account that is configured as the SMTP gmail address.
If this email is in the account that’s set as the SMTP email —
And allow less secure apps. Now test and observe results.
certificate is not requested.
************************************* Will look further for a solution
+1 for the SMTP Authentication error.
You might also want to change the DNS settings to 8.8.8.8 -Primary and 8.8.4.4 -Secondary (Google DNS Settings). I’ve had weird scan to email issues using Gmail that changing the DNS settings fixed.