Ошибки 5XX означают, что есть проблемы со стороны сервера. Например, 500 ошибка значит, что сервер столкнулся с внутренней ошибкой, из-за которой не смог обработать запрос. К ней могут привести неверные директивы в. htaccess или ошибки в скриптах сайта. А ошибка 503 означает, что сервер не может обработать ваш запрос в данный момент. После номера ошибки часто идёт краткое описание. 503 ошибка сервера часто сопровождается фразой «Service Temporarily Unavailable» (сервис временно недоступен). Если на вашем сайте часто встречается 503 ошибка, значит самое время выяснить её причину.
В этой статье мы рассмотрим возможные причины возникновения 503 ошибки на сайте и способы её устранения.
Ошибка 503 Service Unavailable
Стоит позаботиться и о заголовках, связанных с кешированием, отправляемых с этим кодом, так как код состояния 503 часто является временным условием, и ответы обычно не должны кешироваться.
Статус
BCD tables only load in the browser
Caching-related headers that are sent along with this response should be taken care of, as a 503 status is often a temporary condition and responses shouldn’t usually be cached.
Status
Если вы встретили эту ошибку, скорее всего, веб-сервер не успевает обрабатывать все поступающие на него запросы из-за нехватки ресурсов или технического обслуживания. Однако бывает, что ошибка 500 возникает не со стороны сервера, а со стороны клиента. Поэтому сначала стоит определить, на чьей стороне проблема. Если вы не являетесь администратором сайта, на котором встретили ошибку, проверьте, нет ли проблем с вашей стороны.
Пользователи интернета при заходе на сайты встречают ошибку 503 — Service Unavailable. Этот код появляется на сайтах, работающих на всех популярных CMS (Content Manage Service), таких как MySQL, Joomla, Datalife Engine, WordPress и т. Поэтому, давайте разберемся, что означает ошибка 503. Что это такое?Код ошибки 503 (Service Unavailable) – временная недоступность сервиса. Если говорить простым языком – это своеобразная затычка пустой страницы, куда попадает пользователь. Причины такой проблемы:
- Ошибки соединения с базой данных MySQL или другой CMS.
- Неправильная работа плагинов – они перестают выполнять нужные функции или конфликтуют с другими плагинами.
- Малая пропускная способность сайта – входных запросов больше, чем обрабатывает сервер (превышен лимит одновременного прибывания пользователей на сайте).
- Передача (или обработка) больших файлов на сервере приводит к зависанию скриптов сайта и замедляет работу.
- Не оптимизированая автоматическая почтовая рассылка забирает ресурсы сервера, тем самым замедляя его работу.
Как исправить?Если вы рядовой пользователь, то для вас нет возможности повлиять на ошибку 503. Единственное решение – не заходить некоторое время на сайт, пока администрация не устранит проблему. А если вы администратор ресурса, проведите анализ и поиск неисправности. Также свяжитесь со своей хостинговой компанией. Если ваши скрипты работают неправильно или зависают, выполните следующие:
- Избегайте запросов с удаленным сервером. Если исключить невозможно, уменьшите таймаут подключения и убедитесь в стабильном соединении.
- Не используйте скрипты для передачи статичных файлов большого размера посредством PHP – операция может не завершиться, так как компоненты CMS имеют ограниченное время активности. Настройте прямую передачу файлов.
- Старайтесь начинать почтовую рассылку в то время суток, когда нагрузка на сервер минимальна (например ночь — утро). Или выполните рассылку вручную.
- Оптимизируйте запросы к базе данных. Для этого включите функцию кэширования.
Важно! Не пренебрегайте обновлением скриптов и CMS. Велика вероятность того, что скрипты разных версий начинают конфликтовать между собой. Также проблема может быть в большом количестве обращений к серверу. В таком случае:
- На вашем сайте слишком много файлов, на которые имеются отдельно лежащие ссылки. Объедините их в один файл.
- Уменьшите число запросов ботов-индексаторов. Когда их несколько – проблем они не доставляют.
- Ограничьте количество пользователей чата (если он у вас имеется). Запретите открывать чат в нескольких вкладках или окнах.
Конечно, при попытке посетить веб-страницу вы встретились с ошибкой 503 Сервис недоступен. Эта ошибка обычно на стороне сервера и не имеет никакого отношения к вашему компьютеру или вашему интернету. Тем не менее, есть несколько случаев, когда проблема на вашем компьютере может привести к отображению ошибки 503. В этой статье мы расскажем вам о нескольких исправлениях, которые вы можете попытаться сделать, чтобы ошибка 503 Service Unavailable больше у вас не возникала. Что такое 503 ошибка?Ошибка может произойти из-за перегруженного сервера или из-за того, что сервер находится на обслуживании. Как и на каждой странице состояния, веб-мастер может настроить страницу ошибки 503, чтобы она отображала нечто, отличное от обычного сообщения «503: Service Unavailable». Ошибка 503 часто отображается как:
- сервис 503 недоступен
- Служба 503 временно недоступна
- 503 Service Unavailable
- Служба недоступна – сбой DNS
- Ошибка 503 Сервис Недоступен
Ошибка 503 может отображаться в любом веб-браузере и в любой операционной системе, включая смартфоны. Если ваше устройство может выходить в интернет, вам может встретиться ошибка 503 Service Unavailable. Как исправить 503 ошибкуКак мы уже говорили, ошибка почти никогда не происходит из-за проблемы с вашей стороны. Это проблема на сайте куда вы пытаетесь зайти. Тем не менее, есть несколько исправлений, которые помогут вам избежать проблем с вашей стороны.
Есть несколько способов перезагрузить веб-страницу. Вы можете нажать F5 или CTRL + R в любом браузере. Кроме того, вы также можете нажать значок обновления, расположенный в верхней части страницы, или заново вставить URL-адрес.
Даже если это не решит вашу проблему, обновление страницы займет всего пару секунд. В худшем случае вы снова получаете ошибку 503 Service Unavailable. Закройте и откройте браузерЭто необычно, но есть небольшая вероятность того, что ваш браузер является причиной ошибки. Возможно, во время вашей обычной работы в Интернете произошла ошибка, из-за которой браузер предположил, что сайт выдает ошибку 503.
Чтобы это исправить или проверить, так ли это, просто перезапустите браузер. Закройте каждую вкладку и снова откройте браузер. Если вы попробуете веб-сайт и добьетесь успеха, то вы знаете, что проблема была на вашей стороне – особенно в вашем браузере. Перезагрузка роутера/модемаПодобно тому, как перезагрузка компьютера устраняет множество проблем, перезагрузка сетевого оборудования – самое подходящее решение, когда дело доходит до проблем с интернетом. Помните, что вы не просто хотите отключить и снова подключить свой маршрутизатор или модем, вы хотите включить и выключить его. Хотя это кажется сложным, на самом деле это то же самое, что отключить и снова подключить его, главное отличие в том, что вы подождите минуту или около того, прежде чем снова включить питание. Опять же, если какое-либо из этих исправлений не работает, помните, что существует огромная вероятность того, что проблема связана с сайтом на который вы пытаетесь зайти, а не с вами. Тем не менее, если вы можете получить доступ к веб-сайту в своей мобильной сети или в другой сети, есть еще несколько исправлений, которые вы можете попробовать. Смена DNS-серверовОшибки 503 могут быть вызваны проблемами на ваших DNS-серверах. Существуют общедоступные DNS-адреса, на которые вы можете изменить свой. Наиболее используемым является Google.
- Откройте панель управления
- Выберите «Центр управления сетями и общим доступом» (если вы не можете его найти, убедитесь, что вы используете маленький значок)
- С левой стороны выберите «Изменить настройки адаптера».
- Щелкните правой кнопкой мыши по Wi-Fi-соединению и выберите «Свойства».
- Прокрутите вниз до «Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4)» и нажмите «Свойства»
- Затем выберите «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и установите для предпочитаемого DNS-сервера значение «8.8.8.8», а для альтернативного DNS-адреса – «8.8.4.4». Эти адреса являются DNS-адресами Google
- Нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер
Проверьте сайт на других устройствахЧтобы действительно убедиться, что проблема с вашей стороны, вы можете просто попросить кого-то еще попытаться получить доступ к веб-сайту. Если они могут открыть сайт, то вы точно знаете, что проблема на вашем конце. Если вам некого попросить зайти на сайт или у вас нет доступа к другому компьютеру и другой сети, вы можете перейти на один из множества веб-сайтов, которые сообщают вам, если другой веб-сайт не работает. Если эти веб-сайты сообщают вам, что веб-сайт не работает, значит, вы знаете, что проблема решена. Перезагрузка компьютераПерезагрузка компьютера – наиболее существенное решение для сотен, если не тысяч, проблем. Это то, что вы можете попробовать очень легко и без особых проблем. Конечно, есть вероятность, что ваша проблема не будет исправлена, но вы никогда не узнаете, пока не попробуете. Очистка кеша вашего браузераВаш кеш браузера может быть причиной ошибки 503 Service Unavailable, особенно если вы недавно посещали сайт, и на нем была ошибка. Поврежденные и устаревшие файлы кэша также могут быть причиной проблемы. К счастью, очистка кэша вашего браузера не занимает много времени и очень проста, хотя это зависит от того, какой браузер вы используете.
Как исправить ошибку 503 со стороны пользователя
- Перезагрузите страницу при помощи клавиши F5. Бывает, что проблема действительно временная и возникла в прошлый раз, когда вы пытались открыть страницу.
- Если после нескольких перезагрузок страницы ошибка всё равно возникает, попробуйте открыть сайт через другой браузер. Если в другом браузере ошибка не воспроизводится, очистите кэш на своем браузере. Например, в Google Chrome нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Delete:Очистить историю в Google Chrome
- Если действия выше не помогли, попробуйте перейти на сайт с другого устройства. Будет лучше, если оно будет подключено к другой сети, чтобы исключить проблему со стороны интернет-провайдера. Откройте сайт на телефоне через мобильный интернет или попросите сделать это кого-нибудь ещё. Если на другом устройстве сайт работает, попробуйте перезагрузить ваше устройство. При возможности то же самое лучше сделать и с роутером.
- Если ничего из перечисленного вам не помогло, попробуйте связаться с владельцем сайта. Сделать это можно через форму обратной связи или по email, указанному на сайте. Если недоступен сайт целиком, а не какая-то определенная страница, попробуйте найти контакты в поисковых системах, в социальных сетях или на форумах.
Эти действия помогут понять, с чьей стороны проблема. Если вам самостоятельно не удалось решить проблему, то остаётся только ждать решения проблемы владельцем сайта. Скорее всего, это массовая проблема, и её решением уже занимаются. Попробуйте открыть сайт позже.
Ошибка недоступности, если вы владелец сайта
Частые ошибки 503 на вашем сайте могут негативно сказаться на позициях в поисковых системах и привести к снижению трафика. Посетители могут просто не вернуться на ваш сайт. Не игнорируйте проблему и сразу приступайте к её решению. Вот несколько вариантов решения:
- На любом хостинге есть ограничения и лимиты, которые не стоит превышать. Их устанавливает хостинг-провайдер. Превышение лимитов может привести к возникновению проблем на сайте, в том числе и к ошибке 503. Изучить характеристики вашего тарифного плана вы можете на сайте хостинг-провайдера. Для хостинга REG.RU действуют следующие технические ограничения.
- Хостинг может не справляться с большим количеством посетителей на сайте. В этом случае может помочь смена тарифного плана или переезд к новому хостинг-провайдеру.
- Бывает, что неактуальные версии плагинов и других компонентов движка нарушают работу сайта. Попробуйте по очереди отключать установленные плагины вашей CMS и проверять работоспособность сайта после каждого. Если ошибка не возникает после отключения очередного плагина, обновите этот плагин до последней версии. Возможно, что в новой версии разработчик уже внёс исправления. Если обновление не помогло, плагину нужно искать альтернативу.
- Регулярно обновляйте CMS и её компоненты. Зачастую обновления направлены на оптимизацию работы движка, устранение уязвимостей, борьбу с багами, повышение безопасности и быстродействия. Удалите все ненужные компоненты, которыми не пользуетесь. Оставьте только самые необходимые, чтобы уменьшить нагрузку на сервер.
- Не загружайте крупные файлы при помощи PHP. Очень часто хостинг-провайдер ограничивает время выполнения скрипта, и вы можете не уложиться в этот лимит. Ещё одним минусом передачи файлов через PHP является создание отдельного PHP-процесса, который будет занят загрузкой файла, а не обработкой запросов посетителей. Загружайте файлы по FTP, чтобы уменьшить нагрузку на хостинг.
- Запускайте массовые почтовые рассылки в периоды минимальной активности на вашем сайте. Точно так же стоит поступить и с техническими работами на сайте и сервере.
- Настройте кэширование средствами CMS или хостинга. В WordPress вы можете настроить кэширование с помощью нашей инструкции: Что такое кэширование и как управлять им в WordPress. В панели управления хостингом тоже часто имеются встроенные инструменты по настройке кэширования.
- Запросы к сторонним ресурсам могут замедлять генерацию и отдачу контента, что в итоге может привести к 503 ошибке. Если удалённый сервер недоступен, ваш сайт потратит больше времени на ожидание ответа. Уменьшите тайм-аут ожидания ответа от стороннего ресурса или вовсе откажитесь от таких запросов. Работоспособность сторонних сервисов невозможно контролировать.
Не всегда проблему можно решить самостоятельно. Иногда лучше сразу обратиться за помощью к опытным специалистам. Если считаете, что вашего опыта и умений недостаточно для решения проблемы, свяжитесь со службой поддержки вашего хостинг-провайдера.
Ошибка 503 на хостинге REG
- Максимальное количество процессов на тарифных планах Host составляет 18, а на VIP — 48. Если общее количество процессов (PHP, IMAP, Cron и др.) будет превышено, то может возникнуть ошибка «503 временно недоступен».Технические ограничения хостинга REG.RUЧаще всего причиной является большое количество процессов IMAP из-за многочисленных подключений к ящикам. В качестве решения проблемы попробуйте подключаться к почтовому серверу по протоколу POP3. Это позволит уменьшить общее количество процессов.
- На VPS ошибка может возникнуть из-за DDoS-атаки, из-за которой увеличивается нагрузка на сервер.
Если вам не удалось решить проблему на хостинге REG. RU самостоятельно, напишите заявку в службу поддержки.