Время от времени пользователи испытывают проблемы со своими компьютерами. В течение некоторого времени код ошибки 0xc00000e9 вызывает проблемы на ПК с Windows 11. Эта проблема связана с диспетчером загрузки Windows и может возникнуть во время или после процесса запуска.
Кроме того, код ошибки Windows 11 0xc00000e9, по-видимому, связан с вероятным отказом оборудования. Если в полном сообщении об ошибке указано, что возникла проблема с устройством, подключенным к вашему ПК, и произошла непредвиденная ошибка ввода-вывода Код ошибки: 0xc00000e9, то это так.
Поскольку это проблема, связанная с загрузкой, возможно, на вашем устройстве не будет отображаться экран входа в систему. Независимо от того, что вызывает эту проблему на вашем компьютере, вы сможете решить ее, выполнив действия, описанные в этой статье.
Сегодняшняя цель – объяснить, почему возникает ошибка 0xc00000e9, причины ее возникновения и способы ее устранения на компьютере с Windows 11. Следуй за нами!
Что вызывает ошибку загрузки BCD 0x00000e9?
Если компьютер или ноутбук не может связаться с жестким диском или диском, он отобразит такие проблемы, как ошибка 0xc00000e9. Как было сказано ранее, эта проблема как-то связана с процедурой загрузки Windows.
Это сообщение об ошибке отображается на вашем устройстве с Windows 11 по разным причинам. Некоторые из них более подробно описаны ниже:
➡ Поврежденные системные каталоги ➡ Поврежденное внешнее оборудование ➡ Неисправные порты ввода или вывода ➡ Наличие вируса или вредоносной программы ➡ Проблемы с Центром обновления Windows
Теперь, когда вы знаете, каковы некоторые из причин, по которым вы могли бы столкнуться с этой ошибкой, давайте взглянем на список методов, которым вы можете следовать:
Как исправить код ошибки 0xc00000e9 в Windows 11?
Если какое-либо из устройств, подключенных к вашему компьютеру с Windows 11, неправильно подключено, на экране вашего ПК будет отображаться код ошибки 0xc00000e9.
Кроме того, вы можете поэкспериментировать с другими конфигурациями ОЗУ, видеокарты и других внутренних компонентов на материнской плате, чтобы увидеть, имеет ли это значение или они являются источником проблемы.
Выполните быстрое сканирование SFC.
Перезагрузите компьютер, дождавшись завершения процесса (что может занять некоторое время).
Обновите системные драйверы.
Запустите CHKDSK.
Другой альтернативой является использование Check Disk для поиска поврежденных файлов. Поскольку это более тщательное сканирование, чем сканирование SFC, для его завершения требуется больше времени. После завершения процесса перезагрузите компьютер, чтобы завершить его.
Инициировать восстановление при загрузке.
Ваша система автоматически позаботится об оставшихся этапах и решит проблему, возникшую во время установки.
Как сохранить работоспособность оборудования?
Во-первых, добавьте в свой распорядок чистку и дезинфекцию клавиатуры, ноутбука и любых других часто используемых гаджетов.
Использование салфеток для чистки оборудования вполне уместно, но вы должны быть осторожны с какими бы салфетками вы ни пользовались. Если вы хотите избежать непреднамеренного повреждения оборудования, используйте чистящие салфетки для электроники, специально разработанные для этой цели.
Даже самые осторожные из нас обязательно в какой-то момент своей жизни окажутся посреди разлива жидкости. В этой ситуации необходимы быстрые действия: как только произойдет утечка, выключите компьютер и отключите от источника питания.
Затем начните процесс удаления всей лишней жидкости. Важно помнить, что то, что вы не видите жидкости, оставшейся на поверхности, не означает, что она полностью исчезла.
Мы понимаем, насколько заманчиво работать, не вставая с кровати или дивана, но настоятельно не рекомендуем использовать ноутбук на мягких поверхностях, таких как кровати, подушки и другие подобные предметы.
Предпочтительнее работать на твердых, хорошо вентилируемых поверхностях, чем на мягких. Если положить устройство на мягкую поверхность, оно может перегреться, что особенно опасно во время видеосвязи.
Еще одна полезная практика – часто перезагружать компьютер. Мы рекомендуем перезагружать компьютер не реже одного раза в неделю, чтобы он работал бесперебойно. Это помогает в очистке сохраненных данных и сбросе памяти вашего компьютера.
И, пока мы говорим об управлении памятью, убедитесь, что рабочая нагрузка на вашем ноутбуке управляема. Не забудьте также установить на свой компьютер инструмент диагностики оборудования, чтобы свести к минимуму повреждения.
Сообщите нам в разделе комментариев ниже, какое решение лучше всего подошло вам, а также о том, насколько хорошо вы заботитесь о своем оборудовании. Спасибо за чтение!
Несмотря на то, что Windows обычно отвечает за обновления драйверов, если у вас возникла проблема, вы можете выполнить поиск обновлений вручную.
Исправляем ошибку 0xc0000e9 при загрузке Windows 7, 10
Ошибка 0xc00000e9 является в своем роде «универсальной», она может возникнуть как при установке Windows, так и в процессе эксплуатации компьютера. Текстовая информация, которая выводится на экран, сообщает пользователю о проблемах с подключением устройств ввода-вывода.
Описание ошибки
Большая часть владельцев ПК при возникновении ошибки даже не пытается вникнуть в содержимое ее описания, появившееся на мониторе. Текст на иностранном языке по умолчанию считается непереводимым или бесполезным. Хотя в данном случае Microsoft дает короткое, но емкое описание проблемы и рецепт ее устранения.
Код ошибки 0xc00000e9 означает, что у ОС проблемы с подключением устройства ввода-вывода информации. Понять это можно, использовав переводчик от Google или Яндекс. Далее приводится перечень вероятных «виновников» проблемы и стандартная рекомендация по перезагрузке.
Не будь ошибка столь «универсальной», этой информации пользователю вполне бы хватило, чтобы ее устранить. Беда в том, что причин, приводящих к ее появлению, гораздо больше, чем содержится в описании.
Проблемы при установке
Проще всего разобраться с тем, как исправить данную ошибку, можно в момент установки операционной системы. Периферия еще не подключена, следовательно, выбор устройств I/O ограничен. Status 0xc00000e9 при установке Windows 7 или 10 может быть вызван следующими причинами:
Возможных источников проблем не так много, следовательно, «вычислить виновника» достаточно просто:
Проблемы в работающей системе
Уже установленная и работающая ОС может подкинуть «сюрприз», выдав такую ошибку в момент очередной загрузки. В этом случае первым делом следует отключить периферийные устройства, чтобы исключить возможные источники появления проблемы. Если после перезагрузки система не загрузилась в нормальном режиме, следует переходить к более серьезным действиям.
Ошибка 0xc00000e9 при загрузке Windows 7 говорит о возможных проблемах в работе аппаратной конфигурации. Рассмотрим методы ее исправления, сгруппированные по степени сложности и эффективности.
Выбираем безопасный режим с поддержкой командной строки, отмеченный на скриншоте. После запуска потребуется ввести команду проверки диска на ошибки и подтвердить свои действия.
Поскольку в этом режиме меню «Пуск» отсутствует, третьей командой ПК отправляется в перезагрузку. В результате Windows выполнит проверку жесткого диска на наличие ошибок и поврежденных секторов с попутным восстановлением данных. Операция выполняется в пять этапов, а скорость ее завершения зависит от состояния и объема HDD.
Если компьютер загрузится без ошибок, для очистки совести можете выполнить проверку целостности системных файлов.
Таким образом, вы дополнительно убедитесь, что ошибка не вызвана проблемами в работе самой Windows.
Здесь можно последовательно опробовать два выделенных варианта. Если не сработает первый, второй восстановит ОС в устойчивом состоянии с использованием точек System Restore.
Windows 10
Начальное меню отличается незначительно. Режим восстановления откроет следующее окно с параметрами.
Выбираем отмеченный на скриншоте пункт и получаем полный набор инструментов, которыми мы пользовались в Windows 7.
Здесь вы можете воспользоваться командной строкой и различными режимами восстановления работоспособности, собранными в одном месте. Благодаря этому код ошибки 0xc00000e9 в Windows 10 устранить проще, чем в Windows 7.
Маловероятные причины и кардинальные решения
Незначительная часть пользователей сталкивается с этой ошибкой в результате установки обновлений, нового ПО или заражения вирусами. Если вы точно уверены, что проблемы в программном обеспечении, можете удалить «виновника» в безопасном режиме. Не выходя из Safe Mode, проведите тестирование системы автономной антивирусной утилитой, запустив ее с флешки.
Если аппаратная конфигурация полностью работоспособна, но систему не удается реанимировать ни одним из перечисленных способов, остается только крайняя мера. Придется пожертвовать несохраненными персональными данными и выполнить «чистую» установку Windows.
В заключение
Если в ходе проверки вы выявили проблемы в работе накопителя, не стоит искушать судьбу. Всевозможные утилиты, предназначенные для восстановления битых секторов жесткого диска, способны только продлить на некоторое время его «агонию». Заменить накопитель дешевле, чем оплачивать услуги по профессиональному восстановлению данных.
Как исправить ошибку 0xc00000e9
Сегодня рассмотрим интересную ошибку 0xc00000e9, возникающая при установке Windows, причем версия может быть любая – от семерки до десятки. Хотя в последней подобные ошибки разработчики стараются максимально пресечь.
Причины появления 0xc00000e9
Итак, мы видим черный фон и ошибку 0xc00000e9 в файле BootBCD. С данным файлом у нас уже были проблемы, я описал это в статье про проблему с ошибкой 0xc0000034. Чтобы решить данную неисправность системы можно пойти по разным путям, где есть решение. Но сначала разберемся, почему ошибка вообще могла возникнуть:
И еще много-много различных причин, которые могут стать проблемой. Конечно, только вам известно, почему эта ошибка появляется, может быть вы делали какие-то манипуляции в системе, устанавливали ПО, изменяли настройки BIOS.
Давайте попробуем разобраться, как вообще избавиться от черного экрана с буковками и цифрами, не дающие нам загрузиться в Windows.
Следует помнить, что устаревший жёсткий диск, которому лет 7 долго не проживет. Лучше немедленно его заменить, иначе в один прекрасный момент со всеми вашими файлами и системой придётся попрощаться.
Также, при подозрении на жёсткий диск я хочу, чтобы вы попробовали подключить его к другому порту SATA. Если системная плата у вас также стара, тогда какой-то из портов мог выйти из строя. Хотя такое бывает крайне редко.
Извлеките все внешние устройства, подключенные к вашему ПК: флешки, внешние HDD, смартфоны и прочее.
Возможно, проблема в обновлениях. При подозрении обновлений Windows в появлении ошибки 0xc00000e9, стоит откатиться по точке восстановления.
Другие способы решения 0xc00000e9
Короче говоря, есть еще несколько методов, которые к делу мало относятся, но вероятность исправления ошибки от того, что мы там что-то сделаем – повысится.
Чем этот способ малоэффективен? При использовании безопасного режима грузятся компоненты, жизненно важные для загрузки системы: без лишних драйверов и программ. Насколько сильно это затрагивает реестр, сказать не могу.
А если не помогла даже переустановка? Тогда есть вероятность физического повреждения компонентов – SATA-портов, жёсткого диска, системной платы. Особенно это сказывается на старых компьютерах. Тут вам придётся разбираться самим, а если не знаете как, то обратиться в сервис-центр.
Вот такие способы по исправлению 0xc00000e9 мы рассмотрели. К сожалению, очень печально, что появление таких ошибок не говорит о конкретной причине, но разобраться с проблемкой можно и на интуитивном уровне, особенно, если вы более или менее опытный специалист. Кстати, ошибка 0xc00000e9 при загрузке Wndows 7 может легко исправиться вышеописанными методами. Надеюсь у вас всё получится!
Как исправить ошибку 0xc00000e9 в Windows 10
Код ошибки 0xc00000e9 при загрузке Windows 10 или установке может появляться по причине некорректно работающей программной части или вследствие выхода из строя комплектующих компьютера. В первом случае потребуется внести изменения в конфигурацию операционной системы (ОС). Во втором — необходима замена оборудования.
Причиной возникновения представленной неполадки могут выступать следующие факторы:
Важно отметить, что некоторые неисправности являются следствием выхода из строя оборудования. В таком случае нижеописанные методы не помогут в решении проблемы, рекомендуется сдать комплектующие в сервисный центр для ремонта.
Исправление ошибки 0xc00000e9 при установке Windows 10
Чтобы исправить ошибку, которая возникает во время установки ОС, потребуется проверить работу основных модулей компьютера, отвечающих за эту операцию.
Перезапись инсталляционной флешки
Неверно созданный установочный накопитель может спровоцировать появление неисправности. Рекомендуется произвести перезапись файлов установщика системы, чтобы исключить эту вероятность. В качестве примера будет использована программа Rufus. Пошаговое руководство:
Важно! Не следует изменять остальные параметры, заданные по умолчанию. Программа анализирует конфигурацию компьютера и автоматически выполняет настройку в соответствии с используемым оборудованием.
После завершения переноса данных с образа на носитель прозвучит сигнал, а на полосе прогресса будет надпись « Готово » — приложение можно закрыть.
Переподключение HDD к другому порту SATA
Во время эксплуатации компьютера компоненты со временем изнашиваются. На появление ошибки может повлиять неполадка в работе порта SATA или механическое повреждение шлейфа.
Важно! При недостаточном количестве знаний об устройстве оборудования рекомендуется обратиться за помощью в сервисный центр.
Проверка диска на наличие проблем
Жесткий диск подвержен механическим повреждениям в ходе эксплуатации — со временем начинают появляться битые секторы, которые могут спровоцировать возникновение ошибок. Чтобы исключить эту причину, необходимо произвести проверку накопителя посредством предустановленной утилиты.
Важно! В случае отсутствия доступа на рабочий стол нужно установить жесткий диск в работающий компьютер и выполнить анализ там.
При старте системы отобразится интерфейс утилиты для проверки носителя. В ходе выполнения операции нельзя перезапускать компьютер. После завершения найденные битые сектора будут затерты, что исключит появление ошибки 0xc00000e9. Если проблема с жестким диском носит механический характер, потребуется произвести замену комплектующего.
Обратите внимание! Если после закрытия консоли компьютер не перезагрузился, потребуется сделать это вручную через меню « Пуск ».
Исправление ошибки 0xc00000e9 при запуске Windows 10
Появление ошибки 0xc00000e9 при запуске компьютера зачастую является следствием программных неполадок. Если доступа к рабочему столу нет, для выполнения нижеописанных инструкций следует произвести запуск в безопасном режиме.
Отключение периферии
При подключении внешних устройств в порты компьютера могут появляться конфликты в системе, что становится причиной возникновения ошибок. Необходимо установить влияние этого фактора путем отключения всей периферии. Если неисправность исчезнет, потребуется выявить оборудование, которое является корнем проблемы — поочередно подключать каждое устройство и проверять работоспособность системы.
Впоследствии некачественное оборудование потребуется отремонтировать (если проблема в аппаратной составляющей) или заменить на новое.
Очистка автозагрузки
Автозагрузка — список приложений, которые запускаются во время старта системы. Если в перечне находится программное обеспечение, вызывающие появление ошибки, потребуется отключить утилиту.
Обратите внимание! Если проблемное приложение неизвестно, нужно выполнить отключение всех позиций в перечне, после чего поочередно активировать утилиты, пока не станет известна нужная.
Удаление обновлений
После установки новых обновлений от Microsoft есть вероятность возникновения проблем в работе ОС. Если ошибка 0xc00000e9 была замечена непосредственно после инсталляции апдейта, необходимо произвести удаление компонентов.
После выполнения инструкции потребуется перезапустить компьютер и в будущем отказываться от инсталляции проблемных обновлений.
Проверка целостности системных файлов
По причине повреждения данных на системном разделе могут появляться неисправности. На этот случай в ОС есть специальный инструмент, который производит анализ и восстановление компонентов в случае обнаружения нарушения целостности. Все действия выполняются в консоли, запущенной с правами суперпользователя. Для этого нужно:
Удаление вирусов
Вирусы могут являться причиной множества ошибок, включая рассматриваемую. Чтобы устранить угрозу, необходимо воспользоваться специальным программным обеспечением. В системе есть предустановленный антивирус, но неопытным пользователям рекомендуется применять решение от стороннего разработчика — Dr.Web CureIt!.
Руководство по использованию:
Важно! Производить проверку рекомендуется систематически, даже если проявления вредоносного кода не было обнаружено.
Деинсталляция программ
При установке программы, скачанной из ненадежных источников, в систему могут попасть вирусные файлы, вследствие чего появится ошибка 0xc00000e9. Если неисправность была обнаружена вскоре после инсталляции, необходимо выполнить удаление приложения.
Чтобы удостовериться в эффективности этого метода, необходимо произвести перезагрузку компьютера.
Откат через точку восстановления
В случае неэффективности всех вышеперечисленных способов необходимо произвести откат ОС до последней работающей конфигурации. Выполняется это через специальную утилиту, предустановленную в Windows 10.
Важно! Способ поможет в случае предварительного создания контрольных точек в период, когда проблема отсутствовала.
Будет произведен откат, в процессе которого компьютер перезагрузится несколько раз.
Появление ошибки 0xc00000e9 при установке Windows 10 носит исключительно аппаратный характер, поэтому следует произвести анализ и восстановление работы используемого оборудования. В случае, когда опыта починки устройств нет, следует обратиться за помощью в сервисный центр.
Если неисправность возникает в момент запуска системы, неопытным пользователя рекомендуется очистить автозагрузку, удалить вирусы и проблемное программное обеспечение, произвести отключение периферии. Деинсталляция обновлений и работа в « Командной строке » требует знаний владения компьютером. Откат через точку восстановления следует выполнять в крайнем случае, когда ни один из методов не помог.
Исправить ошибку 0xc00000e9 при загрузке Windows 10
При загрузке Windows 10, в редких случаях установке, пользователь может столкнуться с ошибкой 0xc00000e9 на синем экране. Код 0xc00000e9 очень обширный, что затрудняет для многих своим решением, так как ошибка может звучать по вводу-выводу устройства An unexpected I/O error has occurred или BootBCD связанная с загрузочной записью.
Виновником ошибки 0xc00000e9 является повреждение загрузчика, жесткий HDDSSD диск заблокирован или на нем присутствуют поврежденные сектора, что не дает записываться файлам. Также, включенное в системе EFS или Bitlocker шифрование, могут блокировать запись/чтение на диске или флешке. В редких случаях, могут сбиться параметры SATA в BIOS.
В этой инструкции о том, как исправить и что делать, когда появляется код ошибки 0xc00000e9 с проблемой подключения устройства ввода-вывода An unexpected I/O error has occurred или имеются проблемы с загрузочной записью BootBCD.
Устройства USB
Извлеките все устройства USB как флешка, принтер, клавиатура, мышь с USB-портов компьютера или ноутбука, после чего перезагрузите систему. Если ошибка не появится, то проблема в USB устройстве, которое было подключено. Подключайте по очереди, перезагружая систему, чтобы выявить виновника.
Если ошибка при установке Windows 10, то вставьте установочную флшеку в другой USB-порт, желательно в задний.
BIOS AHCI
Нажимайте сразу кнопку DEL или F2 при включении компьютера или ноутбука, чтобы попасть в BIOS параметры. Найдите параметр SATA и попробуйте переключить режимы с IDE на AHCI или с AHCI на IDE. Нажмите F10, чтобы сохранить параметры и перезагрузитесь.
Вы также можете сбросить BIOS по умолчанию и проверить устранится ли код ошибки 0xc00000e9. Практически во всех моделях, параметр сброса BIOS находиться в вкладке EXIT.
Если вы не можете загрузиться на рабочий стол, чтобы попасть в дополнительные параметры, то выключите и включите компьютер 3-5 раза доходя ошибки. Далее вас автоматически перекинет в дополнительные параметры.
Если вы не можете все ровно туда попасть, то создайте установочную флешку Windows 10 и начните установку. Нажмите «Восстановление системы» и вас перебросит в дополнительные параметры.
В дополнительных параметрах выберите «Восстановление при загрузке«. Если это не помогло, то вы можете нажать на «Восстановление системы» и откатить систему на пару дней назад в рабочее состояние при помощи точки восстановления.
Если вышеуказанные методы не помогли, то запустите командную строку (рис. выше) и введите команду ниже, которая исправить ошибки на диске, если они имеются:
Если ошибка в загрузчике BootBCD, то в командную строку введите следующие команды, чтобы восстановить загрузочный диск в Windows 10:
Ошибка 0x00000e9 при включении ПК
Проблема при включении ПКRecovery
There was a problem with a device connected to your PC
An unexpected I/O error has occurred.
File:BootBCD Error code: 0xc00000e9
This problem can happen when a removable storage device is removed while it’s in use or is failing. Properly connecting any removable storage and restarting your PC may fix this problem.
Кто сталкивался с такой проблемой, помагите пожалуйста, заранее спасибо.
1) Отсутствие контакта между материнской платой и приводом или винчестером ПК. В такой ситуации неприятность может проявить себя при установке Windows 7 или будет обнаружена ошибка взаимодействия с устройством.
2) Повредилась поверхность жесткого диска – error code будет возникать сразу при запуске OS.
3) Повреждения контроллера стационарного накопителя информации.
4) Возникновение конфликтной ситуации при установке операционки, например, при загрузке Windows 7 на ноутбуке.
5) Не удалось загрузить Windows, поскольку файл реестра системы имеют повреждения, не совместимые с полноценной функциональностью.
Учитывая, что file boot bcd status 0xc00000e9 может возникать по совершенно не похожим причинам, рассмотрим два варианта исправления.
1) Программный способ решения поставленной задачи:
В этой части мы рассмотрим решение проблем, связанных с 4-6 пунктами. Осуществить проверку операционки на наличие вредоносных программ с помощью хорошего и актуального антивирусника.
Что делать, если статус неприятности продолжает себя проявлять? Переходим дальше. Если возникла неожиданная ошибка ввода/вывода с этим кодом, то необходимо выполнить пошаговое лечение:
2) Попробовать откатить установленную OS до ее ранее работоспособного состояния.
3) Выполнить проверку с помощью команды sfc /scannow.
4) Если проблема связана с boot bcd, то зайти в BIOS и вернуть первоначальную конфигурацию.
5) Если ничего не помогает, то рекомендуется запустить процесс переустановки операционной системы, желательно из проверенного источника, который зарекомендовал себя повышенной надежностью.
Не помогло? Тогда переходим к 1-3 вариантам, описанных выше.
Первый шаг – проверка целостности SATA кабеля. Для этого необходимо открыть боковую стенку PC и проверить его на другом оборудовании. При возможности – установить новое изделие.
Второй шаг – проверка винчестера на наличие поврежденных секторов. Эту процедуру можно выполнить одной из множества доступных сегодня программ: Victoria, MHDD, или их аналогами.
Последний вариант – очистка контактов накопителя от возможного окисления или загрязнения.
Если не один из способов не смог излечить компьютер, то существует высокая вероятность того, что жесткий диск PC имеет непоправимые повреждения, которые можно устранить только приобретением нового оборудования.