Обновлено май 2023: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку
Код ошибки 0xc0000221 отображается некоторыми пользователями Windows 10 сразу после выключения компьютера. Несколько пользователей сообщают, что застряли в цикле автоматического восстановления с этим кодом ошибки. В этой статье мы расскажем о возможных причинах и предложим пути решения проблемы.
Код ошибки 0xc0000221 указывает, что проблема может быть связана с поврежден или отсутствует файл драйвера в разделе (может быть исправлено путем сканирования), ошибки жесткого диска (исправленные chkdsk / r) или проблемы с ОЗУ, которые могут потребовать замены оборудования.
Сообщения на экране:
Восстановление Необходимо отремонтировать ваш компьютер / устройство. Операционная система не может загрузиться, поскольку ядро отсутствует или содержит ошибки. Файл windows system32 ntoskrnl.exe Код ошибки: 0xc0000221
Что такое файл Ntoskrnl.exe?
Ntoskrnl.exe (также называемый образом ядра) обеспечивает базовый и исполнительный уровни пространства ядра Windows NT и отвечает за различные системные службы, такие как виртуализация оборудования, управление процессами и памятью, и, следовательно, является неотъемлемой частью системы. Он содержит менеджер кэша, исполнительный орган, ядро, монитор ссылок безопасности, диспетчер памяти и планировщик.
Причины этой ошибки
Эта ошибка может быть вызвана несколькими факторами, такими как:
Обновление за май 2023 года
Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows — нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:
Запустите в безопасном режиме.
В безопасном режиме ваш компьютер запускается в ограниченном состоянии с только основными файлами и драйверами, необходимыми для процесса загрузки. Если ваш компьютер правильно запускается в безопасном режиме, скорее всего, проблема была вызвана ранее установленным программным обеспечением.
Ниже вы найдете, что нужно сделать, чтобы исправить эту ошибку после успешного запуска безопасного режима:
Если вы не можете пропустить экран «Пуск», вы можете вызвать экран «Дополнительные параметры запуска», прервав процесс загрузки (включение компьютера, отключение при отображении логотипа Windows). Повторите процесс загрузки 2 или 3 раз и всегда выключайте его, когда появляется логотип Windows.
Сканирование на наличие поврежденных файлов
Windows поставляется с инструментом под названием sfc, который обозначает System File Checker. Для получения дополнительной информации о работе и использовании SFC, пожалуйста, обратитесь к нашей базе знаний. Следующие шаги запускают параметр «Восстановление при загрузке» из командной строки на конфигурационном диске Windows и используют средство проверки системных файлов, чтобы попытаться восстановить компьютер.
sfc / scannow / offbootdir = C: / offwindir = C: Windows
Запустите CHKDSK
CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок
Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.
В 0xc0000221 код ошибки встречается у некоторых Windows 10 пользователи, сразу после того, как компьютер не загружается. Несколько пользователей сообщают, что застряли в цикле автоматического восстановления с этим кодом ошибки. В этом посте мы демистифицируем возможные причины, а затем предложим решения для устранения проблемы.
Полное сообщение об ошибке для этого кода ошибки можно увидеть ниже:
Ваш компьютер требует ремонта.
Операционная система не может быть загружена, потому что ядро отсутствует или содержит ошибки.
Файл: WINDOWS system32 ntoskrnl.exe
Код ошибки: 0xc0000221.
Изучив проблему и обнаружив различные симптомы этой ошибки, мы сузили ее до четырех виновников, которые могут вызвать код ошибки 0xc0000221, как указано ниже:
Мы предоставили несколько шагов по устранению неполадок, которые помогут вам исправить код ошибки 0xc0000221. Ниже вы найдете набор возможных исправлений, которые могут помочь вам успешно решить проблему. Мы рекомендуем вам попробовать исправления в том порядке, в котором они были представлены.
Давайте углубимся в практический аспект применения этих решений.
1) Загрузитесь в безопасном режиме.
В безопасном режиме ваш компьютер будет запускаться в ограниченном состоянии только с основными файлами и драйверами, необходимыми для процесса запуска. Если ваш компьютер нормально загружается в безопасном режиме, скорее всего, проблема была вызвана каким-то программным обеспечением, которое вы ранее установили.
Ниже описано, что вам нужно сделать, чтобы устранить эту ошибку после успешной загрузки в безопасном режиме:
Если вы не можете пройти через стартовый экран, вы можете принудительно Расширенные параметры запуска экран прерывание загрузки (Включите компьютер, выключите его, когда появится логотип Windows. Повторите 2 или 3 раза, всегда выключайте питание при появлении логотипа Windows) процесс запуска.
Если вы можете завершить процесс загрузки, вы также можете открыть Восстановление настроек вкладку, открыв Пробег диалог (Клавиша Windows + R) и набрав ms-settings: восстановление, нажмите Enter. Затем просто щелкните Перезагрузить сейчас кнопка под Расширенный запуск.
Как только вы доберетесь до Расширенные параметры запуска экран, выберите Устранение неполадок а затем нажмите на Расширенные опции.
Внутри Расширенные опции, нажмите на Параметры запуска, а затем щелкните Перезапуск кнопка.
Когда вы доберетесь до Параметры запуска еще раз нажмите F4, F5 или F6 для загрузки с одним из трех доступных безопасных режимов.
Если ваш компьютер успешно загружается в безопасном режиме, можно с уверенностью сказать, что диагностика — это служба из недавно установленного вами приложения, которое вызывает ошибку. В этом случае вы можете начать удаление недавно установленных программ, которые, по вашему мнению, могут вызывать проблему, или вы можете попытаться систематически исключать программы и службы из процесса запуска, пока вам не удастся найти виновника.
Но если вы получили ту же ошибку 0xc0000221 при загрузке в безопасном режиме, выполните следующее исправление ниже.
2) Выполните сканирование SFC, CHKDSK и DISM в указанном порядке.
Запустив эти три встроенные утилиты, предназначенные для исправления повреждения файлов Windows, вы можете исключить вероятность того, что код ошибки 0xc0000221 не возникает из-за повреждения системного файла или файловой системы.
Ниже описано, как можно использовать эти утилиты для устранения этой ошибки:
Однажды sfc / scannow процесс завершен, перезагрузите компьютер и посмотрите, сохраняется ли ошибка. Если это все еще есть, вернитесь в командную строку с повышенными привилегиями, как показано выше, и введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы запустить CHKDSK:
chkdsk /f C:
Примечание. В приведенной выше команде, если ваша установка Windows 10 не находится в Диск C, измените букву соответствующим образом.
Когда процедура завершится, перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы обойти экран запуска. Если та же ошибка повторяется, вернитесь к повышенному Командная строка как описано выше, скопируйте и вставьте следующую команду и нажмите Enter, чтобы запустить сканирование DISM:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
После завершения этого процесса перезагрузите компьютер и посмотрите, загрузится ли он без ошибок. По-прежнему не решено, попробуйте следующее исправление.
3) Проверьте оперативную память на наличие проблем.
Вы можете проверить, вызывают ли ваши установленные модули ОЗУ эту ошибку. Для этого просто откройте свой компьютер и удалите один из модулей (если вы используете две RAM-карты). Если ваш компьютер успешно загружается только с одной RAM-картой, попробуйте поменять местами две RAM-карты — иногда возникают проблемы, когда более быстрая память размещается за более медленной.
4) Удалите вторичный графический процессор и внешние жесткие диски / твердотельные накопители.
Здесь просто отключите все ненужные устройства — дополнительный жесткий диск, внешний жесткий диск, оптический привод DVD, второй графический процессор от SLI (или настройки CrossFire), некритичные периферийные устройства. После того, как вы разобрали свой компьютер до минимума, включите его и посмотрите, успешно ли он загружается. Если он загружается без кода ошибки 0xc0000221, систематически повторно подключайте второстепенные компоненты, пока вам не удастся идентифицировать виновника.
Если это исправление не устраняет проблему, перейдите к следующему исправлению.
5) Выполните восстановление системы.
У вас может возникнуть эта проблема сразу после установки Центра обновления Windows. В этом случае восстановление системы может решить проблему.
6) Выполните ремонтную установку ОС Windows 10.
Если на этом этапе вы по-прежнему не можете устранить ошибку 0xc0000221, вы можете восстановить установку Windows 10 — при этом ваши личные файлы, настройки и приложения сохранятся.
Вот и все, ребята. Всего наилучшего!
Обычно, когда это происходит, на синем экране появляется сообщение, указывающее:
«Ваш компьютер нуждается в ремонте. Не удалось загрузить операционную систему, поскольку ядро отсутствует или содержит ошибки. Файл: WINDOWS system32 ntoskrnl.exe Код ошибки: 0xc0000221. »
Как её исправить
Есть несколько проверенных способов исправления ошибки 0xc000021a в Windows. Пробуйте их поочерёдно, пока не добьётесь желаемого результата.
Удаление недавно установленного ПО
Это решение является одним из наиболее эффективных. В первую очередь выполните следующие действия:
Если повезёт, то ПК загрузится на рабочий стол Windows 10. Затем:
После удаления недавно установленных приложений/обновлений перезагрузите систему.
Сброс BIOS
Многие пользователи сообщают, что решить проблему им помог сброс настроек BIOS. Сделать это просто – нужно вынуть на пару минут батарею CMOS из материнской платы. Метод не работает с ноутбуками, так как их материнские платы недоступны. Для сброса BIOS ПК сделайте следующее:
Соберите корпус, запустите компьютер и проверьте, успешно ли он загружается в Windows.
Замена всех повреждённых файлов реестра резервными копиями
Чтобы использовать этот метод на Windows 8 и других версиях:
Например, ren SYSTEM SYSTEM.old – для файла SYSTEM. ren SECURITY SECURITY.old – для файла SECURITY.
После этого закройте командную строку, нажмите EXIT, затем ENTER. Извлеките установочный диск или USB с Windows и перезагрузите ПК. проверьте, может он успешно загрузиться без BSoD и ошибки 0xC000021A.
Восстановление BCD
Если ваш компьютер не может выполнить установку обновления или восстановление системы, есть высокая вероятность удаления загрузочного сектора или его повреждения. Восстановление данных конфигурации загрузки, сокращённо BCD, может помочь устранить повреждение в загрузочном секторе. Восстановление повреждённых секторов может позволить начать процесс переустановки. Если вы не знаете, как это сделать, выполните следующие действия:
Дождитесь окончания процесса и перезагрузите ПК.
Обновление за июнь 2021 г.
Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:
Признаки ошибок STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH типа «синий экран»
В большинстве случаев вы сталкиваетесь в ошибками типа «синий экран» STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH после установки нового аппаратного или программного обеспечения. Синие экраны STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH могут появляться при установке программы, если запущена программа, связанная с STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH (например, Windows Operating System), когда загружается драйвер Microsoft Corporation или во время запуска или завершения работы Windows. Отслеживание момента появления ошибки ОСТАНОВКИ является важной информацией при устранении проблемы.
Диагностика ОЗУ
Когда ошибка вызвана проблемами с оперативной памятью, воспользуйтесь встроенным сервисом для диагностики:
Если они будут выявлены, попробуйте протереть контакты памяти ластиком или заменить планки ОЗУ.
Способы устранения неисправности
Практически всегда ошибка 0xc0000098 связана с файлом BCD, который содержит данные о конфигурации загрузки Виндовс. Как уже говорилось, данную проблему нельзя устранить через интерфейс операционной системы по причине того, что он просто не запустится. Поэтому все способы ликвидации данной неисправности, если исключить вариант с переустановкой ОС, осуществляются посредством среды восстановления. Для применения тех методов, которые описаны ниже, необходимо иметь загрузочный диск или флешку с Windows 7.
Восстановление BCD, BOOT и MBR
Первый метод предусматривает выполнение воссоздания элементов BCD, BOOT и MBR. Произвести данную процедуру можно при помощи «Командной строки», которая запущена из среды восстановления.
Откроется интерфейс среды восстановления. Щелкните в нем самый нижний пункт – «Командная строка».
Запустится окно «Командной строки». Прежде всего, нужно найти операционную систему. С учетом того, что она не отображается в меню загрузки, используйте следующую команду:
После ввода выражения жмите Enter и жесткий диск будет просканирован на наличие ОС из семейства Виндовс. Затем нужно восстановить загрузочную запись в системном разделе с найденной на предыдущем шаге ОС. Для этого применяется следующая команда:
Как и в предыдущем случае, после ввода жмите Enter. Теперь следует записать новый загрузочный сектор в системный раздел. Производится это путем введения такой команды:
Введя её, кликните Enter. Наконец, пришла очередь восстановить непосредственно файл BCD. Для этого введите команду:
Исправить Windows 10 Kernel ntoskrnl. exe отсутствует или содержит ошибки 0xc0000221
Восстановление системы при коде остановки 0xc000021a
Прежде чем приступить непосредственно к методам решения проблемы, обратите внимание, где именно мы будем её решать, при условии, что Windows 10 при загрузке показывает синий экран с ошибкой 0xc000021a.
После нескольких перезагрузок компьютера с этой ошибкой вы увидите сообщение «Подготовка автоматического восстановления», затем — «Диагностика компьютера».
По завершении диагностики появится экран с заголовком «Автоматическое восстановление» и сообщением о том, что компьютер запущен некорректно. Он нам и нужен: нажмите кнопку «Дополнительные параметры».
Будет запущена среда восстановления Windows 10 с инструментами, которые пригодятся нам для восстановления работоспособности компьютера или ноутбука. Другие способы запустить среду восстановления Windows 10 (например, можно использовать загрузочную флешку, если описанный выше метод в вашем случае не срабатывает).
Для устранения проблем обновления программного обеспечения необходимо восстановить систему на более раннее рабочее ее состояние.
Возможно вас заинтересует: Вернуть кнопку и меню Пуск в Windows 8 и Windows 8.1
Шаг 1. Нажать «Win+R».
Шаг 2. Напечатать «sysdm.cpl» и нажать «OK».
Печатаем «sysdm.cpl» и нажимаем «OK»
Шаг 3. Выбрать закладку «Защита системы» и щелкнуть «Восстановить».
Выбираем закладку «Защита системы» и щелкаем «Восстановить»
Шаг 4. Нажать «Далее».
Шаг 5. Выбрать точку восстановления и нажать «Далее».
Выбираем точку восстановления и нажимаем «Далее»
Шаг 6. Щелкнуть «Готово».
Шаг 7. Нажать «Да». Система проведет откат на указанную точку восстановления.
Удаление пакета обновлений KB3004365
Шаг 1. Нажать «Win+R», ввести слово «control» и нажать «OK».
Вводим слово «control» и нажимаем «OK»
Шаг 2. Выставить в «Просмотр» категорию «Крупные значки» и нажать «Программы и компоненты».
Выставляем в «Просмотр» категорию «Крупные значки» и нажимаем «Программы и компоненты»
Шаг 3. Щелкнуть по графе «Просмотр установленных обновлений».
Щелкаем по графе «Просмотр установленных обновлений»
Шаг 4. Выбрать из показанного на примере перечня обновлений пакет KB3004365 и щелкнуть «Удалить».
Левым кликом мышки нажимаем по строке с пакетом обновлений KB3004365, щелкаем «Удалить»
Шаг 5. На запрос об удалении пакета нажать «Да».
Подтверждаем действие, нажав «Да»
Скрыть обновление KB3004365
Скрытие обновления позволит системе в дальнейшем не устанавливать его.
Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «ms-settings:windowsupdate» и нажать «OK».
Печатаем «ms-settings:windowsupdate», нажимаем «ОК»
Шаг 2. В разделе «Центр обновления Windows» нажать «Проверка наличия обновлений».
В разделе «Центр обновления Windows» нажимаем «Проверка наличия обновлений»
Шаг 3. Нажать правой кнопкой мыши на обновление KB3004365 и выбрать «Скрыть обновление».
Нажимаем правой кнопкой мыши на обновление KB3004365 и выбираем «Скрыть обновление»
Чистый старт Windows 10
Для выявления ошибки загрузки Windows нужно отключить все службы, не влияющие прямо на функционирование операционной системы.
Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «msconfig» и нажать «OK».
Печатаем «msconfig» и нажимаем «OK»
Шаг 2. Выбрать вкладку «Службы» и сделать о. Нажать «Отключить все».
Выбираем вкладку «Службы», о, нажимаем «Отключить все»
Шаг 3. Выбрать вкладку «Общие» и о. Нажать «Применить», затем «OK».
Возможно вас заинтересует: Как сделать флешку обычной из загрузочной
Выбираем вкладку «Общие» и о, нажимаем «Применить», затем «OK»
Шаг 4. Перезагрузить ПК.
Шаг 5. Если система начала запускаться нормально, необходимо проверить все службы, в Шаге 2 вместо «Отключить все» поочередно снимая галочки со служб и перезагружая Windows.
Снимаем галочку со службы, нажимаем «ОК», перезапускаем систему
Отключение проверки цифровой подписи драйверов
Первый из способов, который срабатывает в тех случаях, когда вы столкнулись с кодом остановки 0xc000021a — временно отключить проверку цифровой подписи драйверов. Этот метод подойдет в тех случаях, когда ошибка возникла после установки обновлений (в том числе драйверов), при восстановлении из точки восстановления, а также после установки некоторых программ.
Порядок действий будет следующим:
Инструкция с другими методами проделать то же самое: Как отключить проверку цифровой подписи драйверов в Windows 10.
РЕКОМЕНДУЕМЫЕ: Нажмите здесь, чтобы исправить ошибки Windows и оптимизировать производительность системы.
Есть несколько причин, которые могут сгенерировать ошибку 0xc0000221:
Загрузка в безопасном режиме
Сначала нужно проверить, что причина проблемы скрывается не в стороннем приложении или службе, сбой которых может привести к возникновению синего экрана BSOD. Для этого загрузим систему в безопасном режиме.
В этом режиме компьютер запускается с минимальной конфигурацией только с основными файлами и драйверами, необходимых для поддержки правильной работы ОС. Если компьютер загрузится в безопасном режиме, можно определить, что при обычном запуске виновником является программное обеспечение, которое установили перед возникновением ошибки.
Вот краткая инструкция по загрузке в безопасный режим и определении процесса, который вызывает BSOD с ошибкой 0xc0000221:
Если неполадка возникает во время запуска системы, можно принудительно вызвать экран с дополнительными параметрами. Для этого, после включения компьютера, когда система начнет загружаться нажмите и удерживайте кнопку выключения, пока ПК не выключится. Так повторите 3 раза, в последующий появится окно автоматического восстановления.
Если удается запустить систему, можно также открыть вкладку с параметрами восстановления. Откройте диалоговое окно «Выполнить» (клавиши Windows + R), впишите ms-settings:recovery. Затем нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас» в разделе «Особые варианты загрузки».
Перейдите на вкладку «Поиск и устранение неисправностей», выберите «Дополнительные параметры».
Затем откройте раздел «Параметры загрузки» и кликните на кнопку «Перезагрузить».
В новом окне отобразится список с вариантами запуска, нажмите F4, F5 или F6 для загрузки одного из трех доступных безопасных режимов.
Если компьютер загрузится успешно в безопасном режиме, скорее всего, что служба программы, которую недавно установили, вызывает синий экран BSOD. Удалите установленные в последнее время приложения. Можно также сделать поиск проблемной программы с помощью чистой загрузки Windows, исключая каждую из процесса запуска.
Если синий экран BSOD возникает при запуске в безопасном режиме, перейдите к следующему шагу.
Ошибка 0xc0000428 в Windows 10 при запуске или установке
Одна из распространенных ошибок Windows 10, с которой можно столкнуться как при запуске ОС так и при её установке — «Не удалось проверить цифровую подпись этого файла», код ошибки 0xc0000428. В некоторых случаях появления синего экрана с этим кодом также указывается имя проблемного файла, частые варианты — oem-drv64.sys (для не вполне легальных ОС), winload.exe.
В этой инструкции подробно о возможных причинах этой ошибки и о способах её исправить в зависимости от ситуации и конкретного сценария появления проблемы.
Сканирование утилитами SFC, CHKDSK и DISM
Теперь проверим, не возникает ли ошибка с кодом 0xc0000221 через повреждение системных файлов. Используем несколько встроенных утилит, предназначенных для исправления файлов Windows.
Инструкция по сканированию системы утилитами SFC и DISM:
В поисковой строке Windows впишите команду cmd. В результатах поиска кликните на найденную позицию правой кнопкой мыши и выберите запуск от имени администратора.
Если синий экран возникает в ходе запуска Windows, выполните первый шаг из способа 1 с трехразовой перезагрузкой. Затем перейдите по пути: Дополнительные параметры — Командная строка.
В консоли командной строки введите команду для запуска сканирования:
Эта утилита производит сканирование системной области на наличие повреждений и заменяет поврежденные файлы Windows с локально кэшированных копий.
После завершения проверки перезагрузите компьютер и посмотрите, не появляется ли ошибка с кодом 0xc0000221.
Если не удалось ее исправить, выполните указанные шаги для открытия командной строки. Затем впишите команду:
Утилита производит анализ диска и устраняет ошибки при их обнаружении. В строке команды нужно изменить С: на букву диска, на котором установлена ОС.
Если после проверки ошибка по-прежнему повторяется, перейдите в командную строку и введите команду:
Утилита DISM может заменить любой поврежденный файл Windows со свежей версии, загруженного с сервера Майкрософт. Поэтому перед началом сканирования проверьте подключение к интернету.
Перезагрузите компьютер и посмотрите, удалось ли устранить ошибку 0xc0000221 при следующем запуске.
Исправление ошибки 0xc0000428 при запуске Windows 10
В случаях появления ошибки «Не удалось проверить цифровую подпись этого файла» с кодом 0xc0000428 при запуске системы (при условии, что до этого Windows 10 запускалась нормально) среди причин можно предположить:
Сообщение об ошибке в нижней части, помимо прочего, предлагает нажать клавишу F8 для доступа к параметрам загрузки и именно её мы будем использовать для исправления ошибки:
Если указанные шаги не помогли или варианты загрузки по F8 не работают, попробуйте выполнить восстановление загрузчика Windows 10, используя загрузочную флешку с системой (при ее отсутствии придется создать где-то на другом компьютере).
Также можно попробовать использовать точки восстановления системы при их наличии: загрузитесь с загрузочной флешки Windows 10, на экране после выбора языка внизу справа нажмите «Восстановление системы» и найдите точки восстановления в параметрах.
Примечание: если ошибка вызвана файлом oem-drv64.sys и вы решили его удалить (напомню, на нелицензионных ОС после этого возможны дополнительные проблемы), удалите также раздел реестра
Проверка оперативной памяти
Планки оперативной памяти также часто бывают причиной возникновения ошибки 0xc0000221. Проблемы с ОЗУ сложно определить, даже некоторые из лучших утилит по тестированию не могут обнаружить все ошибки памяти.
Лучшая и самая простая стратегия проверки – открыть системный блок и извлечь один из модулей ОЗУ (если установлено 2 планок). Если компьютер запускается без проблем с одной планкой памяти, попробуйте поменять местами положение 2-х ОЗУ – иногда проблема возникает, когда более быстрая память помещается за более медленной.
Если сомневаетесь в одной или двух планках оперативной памяти, можно запустить MemTest – но дождитесь, чтобы тестирование выполнялось по крайне мере 5 часов для получения окончательного результата.
Удаление второй видеокарты и дополнительных дисков HDD / SSD
Для устранения ошибки 0xc0000221 попробуйте отключить вторую видеокарту (если задействована технология SLI / CrossFire) или дополнительные жесткие диски. Вполне возможно, что неполадка возникает из-за того, что блок питания не имеет достаточной мощности для поддержки всех подключенных устройств.
Попробуйте «разгрузить» компьютер до минимума путем отключения – дополнительного HDD, внешнего накопителя, оптического привода DVD, второй видеокарты от SLI или CrossFire, ненужные периферийные устройства.
После включите компьютер и посмотрите, удается ли загрузить систему без ошибки 0xc0000221. Если загрузка прошла без проблем, по очереди подключите устройства, пока не удастся определить виновника.
Отключение периферии
Во время загрузки операционной системы некоторые драйверы могут конфликтовать с ядром системы, вызывая остановку ее загрузки.
Чтобы исключить эту возможность, необходимо отключить все неиспользуемые внешние устройства: флеш-накопители, принтер, сканер, и т.д. (кроме указателя «мышь», клавиатуры и монитора), и перезапустить ПК, проверив, загружается ли компьютер.
Справка! Если отключение устройств приведет к устранению ошибки, необходимо подключать их по одному, выявив устройство, вызывающее ошибку.
Возврат к предыдущей точке восстановления системы
Проблема может возникнуть после установки большого обновления системы. Если после обновления Windows возникает синий экран BSOD с кодом ошибки 0xc0000221, обойти его можно с помощью точки восстановления.
Восстановление системы – это функция Windows, которая позволяет исправить широкий спектр сбоев, путем возврата в предыдущее рабочее состояние.
Перед обновлением Windows создает точку восстановления и вдруг возникнут неполадки, то можно восстановить рабочее состояние из нее.
Через пару минут компьютер перезагрузится и будет восстановлено предыдущее состояние. Если состояние удачно восстановится, то компьютер не должен аварийно завершать работу с кодом ошибки 0xc0000221.
Если нет точек восстановления, перейдите к следующему шагу.
Если ни один из способов не позволил обойти ошибку 0xc0000221, возможно придется сделать чистую установку Windows. Но прежде, чем это сделаете и потеряете все личные данные, можно попробовать восстановить систему.
Восстановление системы заменит все поврежденные компоненты Windows, которые могут вызывать неполадки, свежими копиями. В отличие от чистой установки не удаляет личные файлы пользователя (документы, фотографии, видео, музыку) и установленные приложения.
Инженер-программист с 20-летним стажем.
Ошибка 0xc0000428 при установке Windows 10
Причины появления рассматриваемой ошибки при установке Windows 10 на компьютер обычно диагностируются сложнее. Распространенными случаями являются следующие:
The Boot Configuration error 0xc0000242 occurs primarily due to missing BCD (Boot Configuration Data) and corrupt Windows integrity. Disk space fully occupied or wrongly configured PC partition may also lead to the above error message. To get rid of this nagging issue, one should run the Startup repair. This method does help to fix the underlying reasons, however, if not, use Disk Cleanup, run SFC as the repairing tool, etc. Besides, the rebuilding of BCD codes and the clean installation of the OS are some advanced solutions to fix this system crashing error. Let’s explore the workarounds in detail –
