В доверенном платформенном модуле вашего компьютера произошел сбой код ошибки 80090030

Даже если с вашим профилем все в порядке, вы можете увидеть код ошибки Microsoft Teams 80090016 со следующим сообщением «Доверенный платформенный модуль вашего компьютера неисправен». Кроме того, вы не сможете присоединиться к Teams, пока проблема не будет устранена. Это может быть большой проблемой. Вот обходной путь, который вы можете использовать, чтобы исправить проблему в кратчайшие сроки.

Ошибка 80090016 Microsoft Teams в основном возникает в приложении Teams Desktop. Браузерная версия работает нормально. Кроме того, это сохраняется в основном с образовательной учетной записью, предоставленной организацией. Вам необходимо удалить запись .AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy следующим образом:

• Перейдите в настройки Windows.
• Выберите Аккаунты.
• Выберите учетную запись для отключения.
• Удалите папку с .AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy Вход.
• Ваша проблема должна быть исправлена.

Если удаление папки с записью .AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy не помогает, вам может потребоваться:

• Добавить новый пин
• Очистить кеш приложения
• Отключите АДАЛ.

Давайте рассмотрим процесс более подробно!

Удалите папку с .AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy Вход

Выбирать Счета заголовок с боковой панели слева. Двигайтесь вправо, прокрутите вниз до Работа или учеба Вход.

Выберите учетную запись под ним и нажмите кнопку Отключить кнопку для выхода.

Теперь перейдите по следующему пути на вашем компьютере —

Когда найдете, просто щелкните папку правой кнопкой мыши и выберите Удалить вариант.

Другие альтернативы, вы можете попробовать

Добавить новый пин

В некоторых случаях этот метод работает очень хорошо. Для начала войдите на свой компьютер с Windows, используя учетную запись администратора.

Затем щелкните значок «Проводник», расположенный на панели задач, чтобы запустить проводник. Перейдите к следующему адресу пути —

C: Windows ServiceProfiles LocalService AppData Local Microsoft NGC

Удалите все файлы из папки NGC. После этого шага вам нужно будет использовать свой пароль для входа в Windows.

См. — Если вы не можете удалить определенные файлы, щелкните правой кнопкой мыши папку NGC и переименуйте ее.

Теперь перейдите в «Настройки Windows», выберите «Учетные записи» на боковой панели слева, а затем выберите «Вариант входа».

Нажмите кнопку «Добавить ПИН-код» и введите новый ПИН-код.

Очистить кеш приложения

Как мы знаем, поврежденные файлы кеша могут вызвать множество непредвиденных ошибок, связанных с приложением. Итак, когда вы видите ошибку Microsoft Teams 80090016, попробуйте сначала очистить ее кеш.

Для этого закройте приложение Teams.

Введите следующий адрес в строке поиска Windows -% appdata% Microsoft team.

Затем удалите все файлы из следующих папок:

%appdata%Microsoftteamsapplication cachecache %appdata%Microsoftteamsblob_storage %appdata%MicrosoftteamsCache %appdata%Microsoftteamsdatabases %appdata%MicrosoftteamsGPUcache %appdata % Microsoft team IndexedDB% appdata% Microsoft team Локальное хранилище% appdata% Microsoft team tmp

Когда закончите, перезагрузите компьютер и снова запустите Teams.

Библиотека проверки подлинности ADAL или Microsoft Azure Active Directory — это инструмент в . NET framework, которая позволяет разработчикам клиентских приложений аутентифицировать пользователей в локальном развертывании Active Directory или в облаке. Иногда отключение ADAL в модуле доверенной платформы может исправить ошибку Microsoft Teams.

Чтобы попробовать этот метод, закройте Teams и откройте редактор реестра.

Перейдите по следующему пути —

Здесь создайте новый ключ DWORD и назовите его EnableADAL.

Проверьте, сохраняется ли проблема. Это надо исправить!

Вы больше не должны видеть ошибку 80090016 Microsoft Teams. Вот и все!

Microsoft Teams лучше, чем Zoom?

Microsoft Teams больше подходит для людей, которые работают в организации. Так что это отличный инструмент для внутреннего сотрудничества. С другой стороны, Zoom предпочтительнее для внешней работы — будь то с клиентами или гостевыми поставщиками. Что касается безопасности, Microsoft Teams работает лучше, чем приложение для видеоконференцсвязи Zoom.

Модуль Trusted Platform Module используется для защиты вашего ПК, но некоторые пользователи сообщают, что в доверенной платформе вашего компьютера произошла ошибка на их ПК. Это может быть большой проблемой, поскольку может поставить под угрозу безопасность вашей системы, поэтому в сегодняшней статье мы покажем вам, как вы можете решить эту проблему раз и навсегда в своей системе.

Outlook 2016 с учетной записью Office 365 продолжает запрашивать пароль. После его ввода появляется сообщение «Доверенный платформенный модуль вашего компьютера неисправен. Если эта ошибка повторяется, обратитесь к системному администратору с кодом ошибки 80090030.

Как я могу исправить ошибку на доверенной платформе вашего компьютера?

• В меню «Пуск» введите Защитник Windows и нажмите на него.
• Когда Защитник Windows откроется, перейдите в Центр безопасности Защитника Windows .
• Выберите Безопасность устройства и нажмите Сведения о процессоре безопасности .
• Нажмите Устранение неполадок процессора безопасности .
• Затем нажмите Очистить TPM .
• Перезагрузите компьютер после того, как вы закончите.

Включите или выключите TPM

• Нажмите Windows Key + R , чтобы открыть окно «Выполнить».
• Когда откроется диалоговое окно Выполнить , введите в поле tpm.msc и нажмите Enter .
• Нажмите на панель Действие и выберите Отключить TPM .
• Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Подготовьте свой TPM

• Следуйте инструкциям предыдущего решения.
• Нажмите Подготовить TPM в правом углу окна модуля.
• Подтвердите любые диалоговые окна и перезагрузите компьютер, как только вы закончите.

Отключить Hyper-V

• Откройте Панель управления .
• Теперь нажмите Программы и компоненты .
• Затем нажмите Отключить функции Windows.
• Теперь найдите параметр Hyper-V и снимите его.
• Просто нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения и перезагрузить компьютер.

Мы надеемся, что эти решения помогли вам исправить на вашем ПК неисправная платформа, на которой произошла ошибка . Если вы нашли наши решения полезными, не стесняйтесь сообщить нам в разделе комментариев ниже.

Модуль доверенной платформы неисправен, ошибка 80090030 в Outlook

Сообщение об ошибке, которое Outlook выдает на экране:

Что-то пошло не так. Модуль Trusted Platform Module на вашем компьютере неисправен. Если эта ошибка повторится, обратитесь к системному администратору с кодом ошибки 80090030.

Следующие решения помогут вам избавиться от этой проблемы:

• Отключите и снова подключите свою рабочую или учебную учетную запись
• Отключите ADAL или включите многофакторную аутентификацию
• Очистите свои учетные данные
• Обновите прошивку TPM

Давайте посмотрим на эти решения подробнее.

Иногда модуль Trusted Platform Module не может инициализировать протоколы подключения из-за проблем с сервером. В таком случае вы можете получить подобные сообщения об ошибках. Если ошибка возникает из-за этой проблемы, отключение и повторное подключение вашей рабочей или учебной учетной записи может исправить ее.

Следуйте инструкциям ниже:

• Выберите учетную запись, которую вы хотите отключить, и нажмите кнопку «Отключить».
• Теперь нажмите кнопку «Подключить» на Доступ к работе или учебе страницу в настройках. Следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить рабочую или учебную учетную запись.

Теперь проверьте, сохраняется ли проблема.

Основная причина этой проблемы — проблема аутентификации. Это можно исправить, отключив ADAL или включив MFA (многофакторную аутентификацию). Это решение доказало свою эффективность для многих пользователей. Следовательно, вы также должны попробовать это.

Оба этих метода описаны ниже:

Отключить ADAL через редактор реестра

Это решение требует некоторых изменений в редакторе реестра. Поэтому, прежде чем продолжить, мы рекомендуем вам создать точку восстановления системы и сделать резервную копию вашего реестра.

Теперь выполните следующие шаги:

Щелкните Поиск Windows и введите Редактор реестра. Выберите редактор реестра из результатов поиска. Нажмите Да в командной строке UAC.

Скопируйте следующий путь и вставьте его в адресную строку редактора реестра. После этого нажмите Enter.

По умолчанию данные значения EnableADAL должно быть 0. Если нет, дважды щелкните по нему и введите 0 в его Значение данных. Щелкните ОК, чтобы сохранить изменения.

Закройте редактор реестра.

Это должно решить проблему. Если проблема все еще существует, включите многофакторную аутентификацию.

Включить многофакторную аутентификацию

Некоторые пользователи сообщают, что ошибка возникла из-за того, что MFA был отключен в их учетных записях Microsoft 365. По умолчанию MFA включен из соображений безопасности. Проверьте, включен он или выключен. Если вы обнаружите, что MFA отключен в своей учетной записи, подумайте о его включении и посмотрите, решит ли он проблему. Шаги для этого перечислены ниже:

• Щелкните Показать все, чтобы развернуть его, а затем выберите Центр администрирования Azure Active Directory.
• С правой стороны переключатель под «Включить параметры безопасности по умолчанию» должен быть установлен в положение «Да». Если нет, щелкните по нему, чтобы изменить его положение с «Нет» на «Да». Это включит MFA в вашей учетной записи.
• Теперь прокрутите вниз и нажмите кнопку «Сохранить».

Связано: Fix Alert! Устройство TPM не обнаруживает ошибку на компьютерах Dell.

Проблема также может быть связана с кешем вашей учетной записи. Следовательно, мы предлагаем вам очистить свои старые учетные данные и посмотреть, внесет ли это какие-либо изменения.

Шаги по очистке старых учетных данных перечислены ниже:

• Откройте панель управления.
• Выберите Крупные значки в режиме просмотра по.
• Щелкните Диспетчер учетных данных.
• Выберите Учетные данные Windows.
• Разверните все учетные данные в разделе «Общие учетные данные» и нажмите «Удалить». Вы должны удалить все учетные данные в Общие учетные данные раздел.
• Когда вы закончите, закройте панель управления и перезагрузите компьютер.
• Теперь войдите в свою учетную запись в приложении Outlook и проверьте, сохраняется ли проблема.

Если проблема не устранена. может быть проблема с вашим модулем TPM. Следовательно, вам следует подумать об обновлении прошивки TPM.

Что-то пошло не так. Модуль Trusted Platform Module на вашем компьютере неисправен. Если эта ошибка повторится, обратитесь к системному администратору с кодом ошибки 80090016.

Если вы видите это сообщение об ошибке в приложении Outlook 365, попробуйте следующие решения:

• Отключите и снова подключите свою рабочую или учебную учетную запись
• Создайте новое значение или измените существующее в HKLM Registry Hive
• Создайте новые значения или измените существующие в HKCU Registry Hive
• Удалите данные внутри папки Microsoft.AAD

Давайте подробно рассмотрим все эти решения.

Это простейшее решение для устранения неисправности модуля доверенной платформы с кодом ошибки 80090016 в Outlook 365. Просто отключите рабочую или учебную учетную запись, а затем снова подключите ее. Это решение устранило проблему многих пользователей.

Мы уже объясняли процесс отключения и повторного подключения рабочей или учебной учетной записи в Windows 11/10 выше в этой статье.

Если отключение и повторное подключение вашей рабочей или учебной учетной записи к Windows 11/10 не решает вашу проблему, создайте новое значение или измените существующее в HKEY_LOCAL_MACHINE Registry Hive. Прежде чем продолжить, лучше создать точку восстановления системы и создать резервную копию реестра.

Нажмите клавиши Win + R, чтобы запустить командное окно «Выполнить». Введите regedit и нажмите ОК. Нажмите Да в командной строке UAC.

Перейдите по следующему пути в редакторе реестра. Самый простой способ — скопировать указанный ниже путь и вставить его в адресную строку редактора реестра, а затем нажать Enter.

HKEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft Cryptography Protect Providers df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb

Щелкните правой кнопкой мыши вновь созданное значение, выберите «Переименовать» и введите ProtectionPolicy. По умолчанию значение данных всех вновь созданных значений в редакторе реестра равно 0. Вы должны изменить это значение по умолчанию на 1. Для этого дважды щелкните значок ProtectionPolicy value и введите 1 в поле Value Data.

Проверьте, сохраняется ли проблема. Если да, попробуйте следующее исправление реестра.

Попробуйте это решение, если вышеуказанное исправление не решило вашу проблему. Инструкции для того же написаны ниже.

Запустите редактор реестра и перейдите по следующему пути. Просто скопируйте его и вставьте в адресную строку редактора реестра, а затем нажмите Enter.

Убедитесь, что вы выбрали ключ удостоверения в левой части редактора реестра. Теперь проверьте, есть ли с правой стороны следующие два значения.

• ОтключитьADALatopWAMOverride
• Отключить AADWAM

Если вы не можете найти два вышеуказанных значения, создайте их, следуя той же процедуре, описанной выше (в решении 2).

Удалите данные внутри папки Microsoft.AAD. Инструкции для этого объясняются ниже:

• Теперь откройте локальную папку, а затем папку «Пакеты».
• Прокрутите список папок и найдите папку Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy. Вы можете использовать функцию поиска в проводнике, чтобы легко найти эту папку.
• Найдя его, откройте и удалите все данные внутри.

Как мне обновить доверенный платформенный модуль?

Вы можете обновить модуль доверенной платформы любым из следующих способов:

• Установив последнее обновление Windows
• Установив обновления прошивки с сайта производителя

Об этом мы уже говорили выше в этой статье.

Надеюсь это поможет.

В этом посте мы поможем вам исправить внутреннюю ошибку, связанную с ошибкой Outlook доверенного платформенного модуля на компьютере с Windows 11/10. Как видно, проблема связана с приложением Outlook, которое может возникнуть при сбое в работе TPM. Пользователи сталкиваются с этой проблемой для настольного клиента Outlook или Outlook с Office 365. После ввода учетных данных для входа в свою учетную запись пользователя Outlook появляется ошибка, которая предотвращает аутентификацию Outlook и пользователи не могут получить к нему доступ. Итак, для тех, кто сталкивается с этой проблемой, есть несколько полезных решений, описанных ниже.

Чтобы исправить это Произошла внутренняя ошибка в доверенном платформенном модуле Ошибка Outlook в Windows 11/10вы должны использовать следующие решения:

• Очистите учетные данные Office
• Сбросить TPM к настройкам по умолчанию
• Удалите драйвер TPM
• Обновите прошивку TPM
• Используйте новую учетную запись пользователя или профиль.

Давайте посмотрим на эти решения.

Это простое исправление для использования. Прежде чем пытаться снова и снова аутентифицировать приложение Outlook на своем компьютере с Windows 11/10, вы должны сначала удалить все сохраненные учетные данные Office из своей системы, а затем сделать это, поскольку проблема может быть связана с сохраненными данными учетных данных. Для этого вам нужно использовать диспетчер учетных данных Windows. Вот шаги:

• Выберите параметр «Учетные данные Windows», доступный в верхней правой части.
• Под Общие учетные данные раздел, разверните все сохраненные общие учетные данные один за другим, а затем используйте параметр «Удалить». Вы должны удалить все эти общие учетные данные

Теперь войдите в учетную запись пользователя Outlook. Аутентификация будет успешной, и ваша проблема будет решена. Если нет, используйте следующий вариант.

Поскольку проблема возникла для Outlook, когда в модуле Trusted Platform Module произошла внутренняя ошибка, вам следует очистить всю информацию (созданные ключи, связанные с TPM, PIN-код для входа и другие данные), хранящиеся в TPM. Для этого вам необходимо сбросить TPM к настройкам по умолчанию. Для этого вам необходимо очистить TPM, и это можно сделать с помощью системы безопасности Windows. Перед этим вы должны сделать резервную копию важных данных, которые зашифрованы и защищены TPM. После этого выполните следующие действия:

• Откройте приложение безопасности Windows с помощью поля поиска.
• Нажмите «Безопасность устройства» в Дом раздел
• Нажмите на параметр «Сведения об процессоре безопасности».
• Выберите параметр устранения неполадок процессора безопасности, доступный под Статус раздел
• Нажмите кнопку Очистить TPM.

После этого ваша система Windows 11/10 перезагрузится для завершения действия.

Если драйвер TPM поврежден, что еще больше вызывает эту проблему аутентификации в Outlook для устройства Trusted Platform Module, установленного в вашей системе Windows 11/10, вам следует удалить драйвер TPM из вашей системы Windows 11/10. Windows позаботится об этом и автоматически переустановит драйвер TPM после перезагрузки системы. Шаги:

• Откройте диспетчер устройств
• Прокрутите вниз и разверните раздел Устройства безопасности.
• Щелкните правой кнопкой мыши Trusted Platform Module 2.0 (или TMP 1.2).
• Выберите опцию «Удалить устройство».
• Нажмите кнопку «Удалить» в появившемся окне.

Перезагрузите систему, и Windows снова установит устройство. Теперь запустите Outlook и войдите в систему для аутентификации. Вы не должны больше сталкиваться с проблемой.

Связано: не удалось инициализировать TPM после обновления BIOS.

Еще один рабочий вариант, чтобы избавиться от этого Произошла внутренняя ошибка в доверенном платформенном модуле Ошибка Outlook заключается в использовании новой учетной записи пользователя или профиля пользователя на вашем компьютере с Windows 11/10. У некоторых пользователей проблема сохранялась с определенной учетной записью, но они могли получить доступ к Outlook, используя другую учетную запись пользователя на том же компьютере.

Так что, скорее всего, проблема связана только с учетной записью или профилем пользователя. Он может быть поврежден или иметь какие-то другие проблемы. Поэтому вам следует создать новую учетную запись пользователя или профиль на вашем компьютере с Windows 11/10. В категории «Учетные записи» приложения «Настройки» перейдите в раздел «Другие пользователи», чтобы добавить новую учетную запись Microsoft или локальную учетную запись пользователя. Теперь попробуйте пройти аутентификацию в Outlook, используя новую учетную запись пользователя. Проблема больше не должна вас беспокоить.

Надеюсь, эти варианты помогут.

Как исправить сбой доверенного платформенного модуля Outlook?

Если вы столкнулись с ошибкой TPM после ввода учетных данных для входа в клиент Outlook в системе Windows 11/10, вам следует сначала очистить все учетные данные Office, хранящиеся в вашей системе, и повторить попытку. Если это не сработает, вам следует переустановить TPM (TPM 2.0 или TPM 1.2 доступны в вашей системе). Обновление микропрограммы или очистка TPM также могут помочь избавиться от такой ошибки TPM. Если вам нужна помощь в выполнении этих решений, прочитайте этот пост.

Как исправить, что устройство не может использовать доверенный платформенный модуль?

Исправить Это устройство не может использовать доверенный платформенный модуль ошибка, вам нужно открыть редактор локальной групповой политики. Затем откройте Требовать дополнительную аутентификацию при запуске настройку и выбрать Включено вариант. Наконец, нажмите на ХОРОШО кнопку и перезагрузите компьютер, чтобы выполнить работу.