Уопп 99000002 абонент не найден либо его лицензия истекла код ошибки 99000002

1С:Предприятие 8.3 (8.3.18.1289), Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.21.15)

Введение

Обслуживая государственные конторы всегда получаю больше всего сюрпризов. Только в этих конторах видишь программные продукты которые больше нигде не встретишь.

Решил рассказать о работе с такой замечательной программой как Континент АП. Программа предназначена для создания канала VPN по сертификату.

Работала эта программа без нареканий, но после того проходило обновление Windows программа стала выдавать ошибку.

Ошибка говорит о том что в файлах программы найдены изменения и она не может работать дальше. Выглядит сообщение следующим образом:

Уопп 99000002 абонент не найден либо его лицензия истекла код ошибки 99000002

Когда ошибка стала появляться часто и пользователи стали сильно нервничать задавая вопрос: «Почему раньше работал а теперь постоянные сбои?» решил вникнуть и разобраться в сути проблемы.

Континент АП, проблема с сертфиикатами

shaburoff пишет: Одинаково, что через крипто-про, что через хранилище, похоже контейнер не экспортируемый. Хотя крипто-про пишет, что экспортируемый. На Крипто-Про 3.6 получилось экспортировать, но после импортируется из файла *.pfx только сертификат, а закрытый ключ нет. При экспорте конечно выбирал, чтоб экспортировать закрытый ключ. Похоже только генерация нового ключа.

shaburoff пишет: На Крипто-Про 3.6 получилось экспортировать, но после импортируется из файла *.pfx только сертификат, а закрытый ключ нет. При экспорте конечно выбирал, чтоб экспортировать закрытый ключ.

Если после экспорта в файл pfx этот файл имеет иконку с ключом, то значит этот файл содержит как сертификат, так и ключ. Установка сертификата и закрытого ключа из файла pfx осуществляется двойным щелчком мыши по файлу pfx в проводнике Windows.

Объясните пожалуйста, что не так?

Получили сертификат для континент АП по ГОСТ 2012 устанавливаю через Код Безопасности: импорт пользовательского сертификата успешно завершен. По умолчанию криптопровайдер: Код Безопасности CSP При подключении выбираю сертификат, смотрю свойства, а там: При проверке отношений доверия произошла системная ошибка. (в корневом сертификате так же) И дальше ошибка: указан неправильный алгоритм.

Корневой добавляла вручную и тоже какая-то ошибка.

Какие мои действия? в чем проблема?

Вложения

Уопп 99000002 абонент не найден либо его лицензия истекла код ошибки 99000002

inka пишет: Получили сертификат для континент АП по ГОСТ 2012 устанавливаю через Код Безопасности: импорт пользовательского сертификата успешно завершен. По умолчанию криптопровайдер: Код Безопасности CSP При подключении выбираю сертификат, смотрю свойства, а там: При проверке отношений доверия произошла системная ошибка. (в корневом сертификате так же)

Удалите ветки реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyOIDEncodingType 1CryptDllImportPublicKeyInfoEx1.2.643.7.1.1.1.1 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMicrosoftCryptographyOIDEncodingType 1CryptDllImportPublicKeyInfoEx1.2.643.7.1.1.1.1

Ниже информация с возможными ошибками на платформе.

Есть 2 типа кодов ошибок – внутренний и внешний. Каждому внутреннему коду соответствует один внешний. Клиент видит только внешние коды ошибок. Внутренние необходимы для более детального анализа причин возникновения ошибок.

Типовые ошибки при работе с СКЗИ «Континент-АП»

Типовые ошибки при работе

с СКЗИ «Континент-АП»

Функция контроля целостности в Континент АП

Как известная, стабильная работа любой программы или программного комплекса не возможна без конгруэнтного взаимодействия всех её элементов. При нестабильной работе одного из таких элементов, его сбое или выходе из строя нормальная работа программы может быть нарушена.

Проверка указанных контрольных сумм выполняется при:

Как же решить возникшую проблему?

Выполните исправление Континент АП 3

Хорошим вариантом, позволяющим избавиться от данной ошибки является запуск функции исправления Континент АП. Для этого понадобится запустить инсталлятор программы АП Континент, и в появившемся меню выбрать пункт «Исправить».

Данный инструмент хорошо справляется с отсутствующими или повреждёнными программными файлами, и отлично подойдёт при описываемой в статье дисфункции.

Ошибка подписи ключа 0x8009001F (Неправильный параметр набора ключей

1. Выполняем действия как при «Ошибке 703»

Читайте также:  Причины возникновения ошибки P1011

Уопп 99000002 абонент не найден либо его лицензия истекла код ошибки 99000002

3. Открываем закладку «Сервис»

Уопп 99000002 абонент не найден либо его лицензия истекла код ошибки 99000002

Ставим галочку «Пользователя». Нажимаем «ОК»

Уопп 99000002 абонент не найден либо его лицензия истекла код ошибки 99000002

Закрываем КриптоПРО CSP и Панель управления

Уопп 99000002 абонент не найден либо его лицензия истекла код ошибки 99000002

Уопп 99000002 абонент не найден либо его лицензия истекла код ошибки 99000002

10. Устанавливаем заново сертификат в Континент АП и пробуем соединиться.

Уопп 99000002 абонент не найден либо его лицензия истекла код ошибки 99000002

а) между попытками в установлении связи программой «Континент – АП» выдерживаете таймаут не менее 1 минуты

б) ключ предназначен для соединения одного пользователя, с одного компьютера, появление такой ошибки означает, что соединение по данному ключу шифрования уже установлено с другого компьютера. Чтобы устранить данную ошибку и организовать работу на портале СУФД-онлайн несколькими сотрудниками с разных компьютеров, сделайте следующие:

Уопп 99000002 абонент не найден либо его лицензия истекла код ошибки 99000002

4. Ошибка: в настройках «Континент – АП» установлена привязка не только к Continent 3 PPP Adapter

Зайдите в настройки «Континент – АП» и снимите привязку с модема

Уопп 99000002 абонент не найден либо его лицензия истекла код ошибки 99000002

5. Ошибка 721: Удаленный компьютер не отвечает

Уопп 99000002 абонент не найден либо его лицензия истекла код ошибки 99000002

а) измените значение порта, по которому работает «Континент – АП» (к примеру установите значение порта 7501). После изменения порта перезагрузите компьютер.

Уопп 99000002 абонент не найден либо его лицензия истекла код ошибки 99000002

Уопп 99000002 абонент не найден либо его лицензия истекла код ошибки 99000002

Уопп 99000002 абонент не найден либо его лицензия истекла код ошибки 99000002

6. Ошибка 619: Не удается подключиться

а). проверьте работает ли служба «Брандмауэр Windows», для этого кликните правой кнопкой мышки на значке «Мой компьютер»-«Управление», в появившемся окне выберите «Службы и приложения»-«Службы» из списка, расположенного в левой части экрана. Далее найдите службу «Брандмауэр Windows» в правой части экрана, дважды кликните левой кнопкой мышки по ней.

Уопп 99000002 абонент не найден либо его лицензия истекла код ошибки 99000002

В появившемся окне проверьте тип запуска, установите отключено.

Уопп 99000002 абонент не найден либо его лицензия истекла код ошибки 99000002

Перезагрузите компьютер и повторите попытку соединения.

7. Ошибка 732: Этот компьютер и удаленный компьютер не смогли согласовать протоколы PPP

Данная ошибка означает, что согласовать параметры РРР не удалось, потому что локальный и удаленный компьютер не договорились об общем наборе параметров.

8. Тестирование канала связи в программе «Channel Checker»

1. Данная программа необходима для тестирования канала связи между абонентским пунктом клиента и сервером доступа. Для начала тестирования запустите программу «Channel Checker» (Рис.1).

Уопп 99000002 абонент не найден либо его лицензия истекла код ошибки 99000002

2. В появившемся окне, заполните поля.

– В поле «Таймаут» ставим 15-20 секунд.

– В поле «IP адрес сервера» указываем номер телефона из настроек Континента АП

Уопп 99000002 абонент не найден либо его лицензия истекла код ошибки 99000002

– Поле «Порт сервера» оставляем без изменений.

3. Нажмите кнопку «Тест», после чего программа начнет проверку канала, в результате которой появится сообщение:

— «Проверка успешно завершена», данное сообщение означает, что соединение с сервером доступа устанавливается;

— «Тайм-аут истек порты UDP заблокированы» в данном случае необходимо связаться с Вашим поставщиком услуг сети Интернет о необходимости разблокировании портов UDP

Внимание! При тестировании каналов связи Континент АП должен быть отключен

Используемые протоколы и порты

Установка соединения между абонентским пунктом и сервером доступа

Абонентский пункт / сервер доступа

Передача сообщений от сервера доступа к абонентскому пункту

Сервер доступа / абонентский пункт

Передача сообщений от абонентского пункта к серверу доступа

Тест контроля целостности не пройден в Континент АП 3

Нажимаем правой кнопкой мышки на значке Континента

Уопп 99000002 абонент не найден либо его лицензия истекла код ошибки 99000002

Уопп 99000002 абонент не найден либо его лицензия истекла код ошибки 99000002

В появившемся окне открываем закладку «Безопасность»

Уопп 99000002 абонент не найден либо его лицензия истекла код ошибки 99000002

Нажимаем кнопку «Параметры»

Уопп 99000002 абонент не найден либо его лицензия истекла код ошибки 99000002

Нажимаем кнопку «Свойства»

Уопп 99000002 абонент не найден либо его лицензия истекла код ошибки 99000002

Нажимаем кнопку «Сбросить запомненный сертификат»

Нажимаем «ОК», «ОК», «ОК»

8. Пробуем соединиться.

Необработан oid код ошибки a00002

Уопп 99000002 абонент не найден либо его лицензия истекла код ошибки 99000002

Системные требования Континент АП

На одном из компьютеров установлена Windows 10 Домашняя и в одной из контор, прочитав рекомендации на сайте, сказали что проблема в версии Windows.

На странице разработчика есть системные требования которые вы можете посмотреть. Лично у меня такие требования вызывают улыбку.

Не установлены корневые сертификаты.

Matvey_smi пишет: Добрый день! Подскажите куда копать. Windows 10 Pro 1709 сборка 16299.15. Ставим континент ап 3.7.7 (версии 625, 641). Установка проходит нормально. После перезагрузки сообщение. Антивирусы-защитники-брэндмауры отключены.

Читайте также:  Связанные с ошибками подключения с менеджером лицензий 1s 8.3 и ошибкой 14

Вложение не найдено

Посмотрите статью из базы знаний на сайте Кода Безопасности по Континент АП v3.7 и ошибке 0x80092004.

Alex555 пишет: Нужен Континент-АП v.3.7.5.514 или Континент-АП v.3.7.5.474. Спасибо.

Добрый день! При попытке соединиться с помощью Континент-АП (3.7.7.625) выдается ошибка:

«628. Соединение прервано удаленным компьютером раньше, чем могло быть установлено.»

и в журнале появляется много предупреждений такого содержания:

А также появляются такие ошибки:

«CoID=: Пользователь EMERCOMlevkin установил удаленное подключение Континент АП, которое завершилось сбоем. Возвращен код ошибки 0.»

Кто-нибудь что-нибудь может подсказать?

sseemm пишет: В версии 3.5.50.0 Континента-АП была возможность установить сертификат пользователя из реестра. Установил Континент-АП 3.7.2.1229 по причине необходимости использования новой версии КриптоПро CSP 4.0.98.42. При установке сертификата из реестра Континент-АП не видит ключевой контейнер сертификата пользователя. Что я не так делаю, подскажите, как я могу установить в новую версию Континента АП сертификат пользователя из реестра?

Отключение антивируса

Пробовал отключать антивирус и добавлять папку с программой в белый список, но дело это совершенно бесполезное и дальше поймете почему.

Деактивируйте функцию проверки содержимого для устранения ошибки «Тест контроля целостности не пройден»

Паллиативным способом устранить ошибку теста контроля в Континент АП 3.7 является изменение содержимого файла-контроллера integrity. xml.

Для этого необходимо сделать следующее:

Сохраните произведённые изменения и перезагрузите ПК. После этого уведомление о нарушении целостности перестанет вас беспокоить.

Ёщё раз про сертификаты 2012 и КАП

Уопп 99000002 абонент не найден либо его лицензия истекла код ошибки 99000002

Ещё раз обращаем внимание: если у вас установлен Континент АП 3.7 с криптопровайдером от Кода Безопасности следует удалить в реестре следующие строки:

иначе при установке сертификата по ГОСТ 2012 возникает ошибка: (с галочкой автоматического поиска)

или (с поиском контейнера вручную)

Уопп 99000002 абонент не найден либо его лицензия истекла код ошибки 99000002

Если Континент АП устанавливается при уже установленных сертификатах по ГОСТ 2012 эти строки также следует удалить, иначе получите ошибку «сертификат содержит не действительную подпись или поврежден», на корневом и промежуточном будут кресты.

Извините, но у вас недостаточно прав для комментирования

Полное описание причин и решение в сообщении sedkazna.ru/. /Краткое описание:1. Если Континент-АП(с криптопровайдером Код безопасности CSP) установить раньше чем КриптоПро CSP

2. Аналогичная ошибка, Если Сертификат пользователя выпущен после 18.02.2020созданный с использованием нового корневого сертификата УЦ ФК(Действительного с 05.02.2020 по 05.02.2035)

Ошибки при просмотре сертификата пользователя:

Причина ошибки проверки цифровой подписи:На компьютере уже есть установленныйстарый корневой сертификат УЦ ФК ГОСТ 2012 (Действительный с 19.11.2018 по 19.11.2033)(Который может ещё требоваться для сертификатов клиентов ФК по ГОСТ 2012 выпущенных ранее и для работы на некоторых сайтах.),но не установлен новый корневой сертификат УЦ ФК ГОСТ 2012 (Действительный с 05.02.2020 по 05.02.2035)

с помощью автоматического инсталлятора«root_2036 Локальный компьютер (ГОСТ 2012).exe» ссылки для скачивания: С Яндекс Диск «root_2036 Локальный компьютер (ГОСТ 2012).exe»или с сайта sedkazna.ru файл: «root_2036 Локальный компьютер (ГОСТ 2012).zip»

Континент АП — контроль целостности не пройден

Ошибка в работе Континент АП одна из самый неприятных, так как с помощью этой программы организация осуществляет финансовые операции. Расскажу как я решил эту постоянно появляющуюся проблему после каждого обновления системы Windows.

Решение проблемы

Решение оказалось немного не обычным и не логичным. Главное что это работает и как мне показалось единственное верное на данный момент решение.

Суть контроля целостности Континент АП

При установке программа в специальном файле запоминает все параметры своих файлов и файлов что использует в системе Windows. При запуске происходит сравнение параметров с этого файла и реальными файлами в системе. В случае отличия выдает грозное предупреждение «Тест контроля целостности не пройден».

Читайте также:  Отправитель приглашения не указан в ао

Примерно так будет выглядеть контроль целостности:

Уопп 99000002 абонент не найден либо его лицензия истекла код ошибки 99000002

По факту получается что программа контролирует системные файлы Windows которые система обновляет когда ей необходимо для своего улучшения. Для меня это кажется крайне не логично. Оставим на совести разработчиков такой механизм. Возможно они уже принимают меры а может нет. В любом случае они прекрасно знают что такая проблема есть. Тематические форумы завалены криками о помощи.

Моя задача сделать так чтобы программа работала и не вызывала проблем.

Выключение функции проверки

Для того что бы не видеть больше ошибки «Тест контроля целостности не пройден» и не отключать обновление Windows в версии Континент АП 3.7 необходимо изменить файл integrity. xml. Именно в этом файле занесена информация о файлах при установке.

После выполненных действий запускайте программу и радуйтесь возможности совершать финансовые действия в организации.

Заключение

Всегда надо думать и анализировать ситуацию в каждом конкретном случае. Бездумное использование советов что попадаются в интернете частенько не дает результата. Было желание написать разработчикам, но решил не лезть к ним со своими пожеланиями и замечаниями.

Возможно это вообще хохма реального разработчика. Такие конторы иногда являются только заказчиками программного обеспечения и не имеют отношения к разработке. Разработчики не сильно вдаваясь в задание делают так как сказано. Возможно даже видя глупость заказа выполняют его а потом тихонько хихикают.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

17 комментариев для статьи “ Континент АП — контроль целостности не пройден ”

Создаём батник содержащий: «c:Program FilesSecurity CodeTerminal Stationngc. exe» /b И запускает его с правами админа, после того как появилась обсуждаемая ошибка.

Отличный совет и решение! Всё заработало. Спасибо. Win10 pro v.2004

Временное решение проблемы

Всегда хочется думать что разработчики продумали программу и она будет работать без сбоев. При проблемах начинаешь искать проблемы в системе, делаешь проверки на вирусы, и только в последнюю очередь ищешь проблему в программе.

Исправление программы Континент АП

Исправление программы это первое что всегда приходило в голову и помогало решить проблему. Достаточно было запустить файл установки, указать исправление и выполнив требуемые действия программа опять работала до следующего обновления Windows.

Такой вариант решения проблемы мне не подходит, хотя в большинстве случаев народ просто отключал обновления и радовался работе без ошибок дальше. К сожалению в Windows 10 отключить обновления нельзя (по крайней мере все способы что я пробовал не позволяют полностью отключить механизм обновления).

Отключение обновлений излюбленная тема тех кто не хочет разбираться в проблемах возникающих после обновлений. Чаще всего проблема с обновлениями у тех кто не любит ждать и не дождавшись окончания процедуры жестко выключает компьютер.

Никогда не отключаю обновления и никому не советую, так как без обновлений Windows шансов поймать вирус гораздо больше.

В нашем материале мы разобрали, почему появляется сообщение «Тест контроля целостности не пройден» в программе Континент АП версии 3.7, и как его устранить. Кроме приведённых в статье вариантов решением проблемы может стать установка Континент АП с помощью командной строки без криптопровайдера (для компетентных специалистов). Реализация перечисленных выше способов позволит избавиться от рассматриваемой дисфункции на вашем ПК.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *