Если на 3 шаге проверки при входе в ЛК ЕГАИС появляется ошибка, требуется произвести переустановку ФСРАР-Крипто 3.

Переустановка состоит из нескольких шагов:

1. Закройте Internet Explorer (открытый браузер может помешать переустановке).

2. Удалите все версии плагинов, которые ставили ранее. В разделе Панель управления – Программы и компоненты плагин может отображаться либо как ClientSetup, либо как ФСРАР-Крипто 3:

Рактиеска от осле стра ттн-роверки в сате check1 fsrar.ru. Часть-2

Если во время удаления программы браузер был закрыт, после удаления перезапуск компьютера не требуется.

3. Установите плагин. Установку плагина рекомендуем производить прямо со страницы проверки условий доступа к личному кабинету. При установке браузер можно не закрывать.

Рактиеска от осле стра ттн-роверки в сате check1 fsrar.ru. Часть-2

4. Заново пройдите проверки. Вы должны получить положительный ответ.

Что делать, если вышеуказанные действия не привели к положительному результату?

Проверьте, через какой браузер вы ведете работу. Требуется именно Internet Explorer. В браузере Edge 2й пункт проверки завершится успешно, однако дальше также возникнет ошибка.

Проверьте, подключен ли носитель для ЕГАИС. Если носитель не подключен, ошибка будет также всплывать на 3м шаге, а не на 4м.

Если к компьютеру подключено несколько носителей (в том числе обычных flash-носителей), оставьте только носитель для ЕГАИС.

Обновите драйвер для носителя. Например, для Рутокен ЭЦП 2.0 версия драйвера должна быть не ниже версии 4.5. Версию установленного драйвера можно посмотреть в разделе Панель управления – Программы и компоненты.