При обновлении Windows 7 или Windows 10 до новой версии, использовании Media Creation Tool или вы можете столкнуться с ошибкой «По неизвестной причине запуск этого средства на вашем компьютере не удался» с кодом 0x80072f8f или 0x80072F8F – 0x20000. Эта же ошибка может возникать при активации.
В этой инструкции подробно о том, чем может быть вызвана ошибка 0x80072f8f и как её исправить, в зависимости от конкретного сценария возникновения.
Проблемы с подключением к серверам Майкрософт как причина ошибки 0x80072f8f
Самая частая причина ошибки 0x80072f8f — наличие проблем с подключением к серверам Майкрософт, с которых загружаются необходимые файлы. Возможные причины этих проблем:
Теперь по порядку по каждому из пунктов и необходимых шагах, чтобы исправить проблему.
Отключение блокировки серверов Майкрософт
Если ранее вы использовали какие-либо средства для отключения «слежки» Windows, либо у вас установлена нелицензионная система с принудительно отключенными обновлениями, рекомендую выполнить следующие шаги:
TLS 1. 1 и TLS 1
Проверьте, включены ли протоколы TLS 1.1 и TLS 1.2, для этого:
Отключение VPN, файрволла, антивируса, прокси
Если на компьютере включен VPN, есть сторонний файрволл или антивирус, попробуйте временно отключить их, используя настройки соответствующей программ.
Также зайдите в свойства браузера (Win+R — inetcpl.cpl), перейдите на вкладку «Подключения», нажмите кнопку «Настройка сети» и отключите прокси, в том числе снимите отметку «Автоматическое определение параметров».
Настройки времени и даты на компьютере
Как было отмечено, неправильно заданные время, дата и часовой пояс также могут влиять на возможность установки соединения и скачивания файлов обновления. Проверьте, правильно ли они настроены. В Windows 11 и Windows 10 это можно сделать в «Параметры» — «Время и язык» — «Дата и время».
При этом лучше включить автоматическую настройку времени и часового пояса, но если это дает неправильный результат, выполните настройку вручную.
Во всех версиях Windows, в том числе 11, 10 и 7 — доступна настройка даты, времени и часового пояса и в Панели управления, пункт «Дата и время»:
Сброс параметров сети
Если предыдущие шаги не помогли, попробуйте выполнить сброс параметров сети:
В Windows 11/10 есть дополнительный способ сброса параметров сети: Как сбросить настройки сети Windows 11, Сброс сети Windows 10.
Также можно попробовать вручную задать серверы DNS, например 4.2.2.1 и 4.2.2.2, для этого:
Проверьте, была ли решена проблема.
В случае, если причина оказалась не в подключении, можно попробовать следующие методы:
И, наконец, если цель — выполнить обновление системы до новой версии, при этом при попытке обновления в Media Creation Tool возникает ошибка 0x80072f8f, вы можете:
Обновления операционной системы Windows призваны обеспечивать безопасность данных пользователя, а также добавлять различные нововведения от разработчиков. В некоторых случаях во время ручной или автоматической процедуры апдейта могут возникать различные ошибки, препятствующие ее нормальному завершению. В этой статье мы рассмотрим одну из них, имеющую код 80072f8f.
Данная ошибка возникает по разным причинам – от несоответствия системного времени настройкам сервера обновлений до сбоя в сетевых параметрах. Также это могут быть сбои в системе шифрования или регистрации некоторых библиотек.
Приведенные ниже рекомендации должны применяться в комплексе, то есть, если мы отключаем шифрование, то не стоит сразу включать его после неудачи, а продолжать решать проблему другими методами.
Системное время очень важно для нормального функционирования многих компонентов Windows. Это касается активации ПО, в том числе и операционной системы, а также нашей сегодняшней проблемы. Обусловлено это тем, что сервера имеют собственные настройки времени, и если они не совпадают с локальными, происходит сбой. Не стоит думать, что отставание в одну минуту ни на что не повлияет, это совсем не так. Для исправления достаточно правильно произвести соответствующие установки.
Подробнее: Синхронизируем время в Windows 7
Если после совершения операций, приведенных в статье по ссылке выше, ошибка повторяется, стоит попробовать проделать все вручную. Узнать точное местное время можно на специальных ресурсах в интернете, набрав в поисковой системе соответствующий запрос.
Перейдя на один из таких сайтов, можно получить информацию о времени в разных городах мира, а также, в некоторых случаях, и неточность в системных настройках.
Настройки шифрования
В Windows 7 загрузкой обновлений с серверов Майкрософт занимается стандартный браузер Internet Explorer, имеющий множество настроек безопасности. Нас интересует только один раздел в блоке его установок.
Независимо от того, получилось ли обновиться или нет, снова заходим в тот же блок настроек IE и ставим галку на место. Обратите внимание, что устанавливать нужно только ту, что снимали, а не обе.
Сброс сетевых параметров
Сетевые параметры в значительной мере влияют на то, какие запросы наш компьютер посылает на сервер обновления. В силу различных причин они могут иметь неправильные значения и их необходимо сбросить на дефолтные. Делается это в «Командной строке», открытой строго от имени администратора.
Подробнее: Как включить «Командную строку» в Windows 7
Ниже мы приведем команды, которые следует выполнить в консоли. Очередность здесь не важна. После ввода каждой из них нажимаем «ENTER», а после успешного завершения — перезагружаем ПК.
ipconfig /flushdns
netsh int ip reset all
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
Регистрация библиотек
С некоторых системных библиотек, отвечающих за обновления, может «слететь» регистрация, и Windows их попросту не сможет использовать. Для того чтобы вернуть все «как было», необходимо их перерегистрировать вручную. Данная процедура также выполняется в «Командной строке», открытой от имени администратора. Команды такие:
regsvr32 Softpub.dll
regsvr32 Mssip32.dll
regsvr32 Initpki.dll
regsvr32 Msxml3.dll
Здесь следует соблюсти очередность, так как доподлинно неизвестно, имеются ли между этими библиотеками прямые зависимости. После выполнения команд перезагружаемся и пробуем обновиться.
Ошибки, возникающие при обновлении Windows, случаются довольно часто, и не всегда удается их решить представленными выше способами. В таких случаях придется либо переустановить систему, либо отказаться от установки апдейтов, что неправильно с точки зрения безопасности.
Уведомление с кодом ошибки 0x80072f8f встречается при обновлении Windows. Причем не важно, как вы обновляете систему: будь это способ с загрузочной флешкой или вариант при использовании утилиты Media Creation Tool. Часто пользователи не могут самостоятельно справиться с проблемой, поэтому на данной странице мы рассмотрим решение данной проблемы.
Потратьте немного своего времени для совершения уже определенных алгоритмов. Вы сможете избавиться от назойливого уведомления связанного с 0x80072f8f и решить проблему работы приложения или ОС.
Причины возникновения
Рассматриваемая проблема опирается на зависимость настроек вашего компьютера и интернет соединения. В связи с параметрами ОС, обычно находится два источника возникновения трудностей:
Из-за того, что сертификаты безопасности синхронизируют информацию всех хостов с сервером для получения доступов, важно, чтобы она совпадала по всем параметрам, один из которых является время и дата.
Корень ошибки также может лежать в соединении, которое не имеет стандартной защиты, поэтому вы не можете обмениваться пакетами информации с сервером.
Несовпадение с временем сервера
Программа помощника по обновлению сверяет все характеристики системы и проверяет — подходит система для обновления или нет. Одним из ключевых параметров является время. Измените его на точное, указанное в интернете и сохраните.
Откройте щелчком левой клавиши мыши скриншоты, чтобы наглядно увидеть порядок действий инструкции ниже.
Настройки Интернет-подключения
Когда синхронизированные тайминга с эталонными серверами не помогает, на помощь могут прийти более сложные способы по изменению характеристик сетевого соединения. Не пугайтесь, в нашей инструкции приведены подробные алгоритмы действий, которые созданы для того, чтобы справляться с конкретной ошибкой 0x80072f8f. Просто следуйте подсказкам и вы добьетесь успеха.
Сброс сети
Давайте выполним самые примитивные манипуляции для базовых настроек подключения интернет соединения. Перейдите в состояние сети и сбросьте её функциональные характеристики с помощью инструкции ниже.
Произвести сброс параметров сети
Кроме всех прочих случаев ошибка 0x80072f8f часто появляется в связи с измененными настройками сети. В этой ситуации ваша ОС не способна связаться с серверами для проверки ключей при их активации. Это и вызывает нарушения работы.
Для того чтобы выйти победителем из этого случая, мы рекомендуем произвести полный сброс сетевых настроек к нулевому состоянию свежеустановленной ОС.
Это не сложно, просто следуйте специально составленной для вас инструкции, которая представлена ниже.
Следующим действием после сброса сети рекомендуют производить замену DNS-серверов, потому что именно со стороны провайдера запросы могут обрабатываться ошибочно, что и вызывает ошибку 0x80072f8f.
Вашему вниманию представлены несколько DNS для решения проблемы:
Yandex -77.88.8.8 и 77.88.8.1
Google — 8.8.8.8 и 8.8.4.4
OpenDNS — 208.67.222.222 и 208.67.220.220
Level3DNS — 4.2.2.1 и 4.2.2.2
Comodo Secure DNS — 8.26.56.26 и 8.20.247.20
Quad9 DNS — 9.9.9.9 и 149.112.112.112
Adguard DNS 94.140.14.14 и 94.140.15.15
Используйте любой из них для исключения неисправностей со стороны DNS-сервера. Чтобы изменить ДНС на своем ПК используйте порядок действий описанный ниже.
Исправить протоколы безопасности
Сейчас Windows поддерживает только новые версии TLS, которые отключены по умолчанию. Чтобы исправить ситуацию, делаем следующее.
Тоже самое можно сделать из панели управления Windows. Если вы боитесь залазить в реестр ОС, то:
После перезапуска машины, снова заходим в блок настроек Интернета и возвращаем параметры как были. Это должно вернуть подключение к интернету.
Произвести изменение записей в реестре
При условии, что Windows до сих пор выводит уведомление о ошибке 0x80072f8f, заставляет нас изменить параметры в реестре. Будьте осторожны и следуйте прописанной специально для вас инструкции.
Отключение автозагрузки программ и сторонних служб
Бывает так, что некоторые программы установленные пользователями вызывают конфликт с стандартными настройками Windows. Чтобы избежать возникновение подобных ситуаций, необходимо проделать действия направленные на освобождение ОС от служебных обязанностей и приоритета автозагрузки.
Осуществить очистку журнала обновлений
Для решения ошибок связанных с «Центром обновления Windows» необходимо проделать ряд действий направленных на удаление временных файлов.
Кроме прочего, попробуйте уничтожить все файлы, которые хранятся в директории C:WindowsSoftwareDistribution. Однако, если некоторые документы не удалятся, то отключите службу «Центр обновления Windows», а в «Командной строке» от имени администратора пропишите wuauclt.exe /updatenow. После всего перезагрузите ПК.
Проверка даты и времени
Ошибка с кодом 80072f8f чаще всего появляется при попытке активировать Windows 11 или установить очередное обновление. В обоих случаях методы решения будут примерно одинаковыми, а первый заключается в проверке установленной даты и времени. Вам необходимо убедиться в том, что параметры получаются автоматически по сети или же они правильно установлены вручную, в соответствии с вашим часовым поясом. По теме изменения настроек даты и времени на нашем сайте есть две тематические статьи, которые будут полезными при выполнении этой рекомендации.
Подробнее:
Изменение даты в ОС Windows 11
Изменение времени в ОС Windows 11
Отключение VPN и прокси
При выполнении активации или скачивании обновлений для Windows 11 лучше отключать любой VPN или прокси, что относится как к сторонним программам, так и стандартным сетевым настройкам в операционной системе. Если вы установили отдельный VPN, то наверняка знаете, как его отключить. Что касается параметров операционной системы, то они проверяются и редактируются следующим образом:
Временное отключение брандмауэра
Хоть стандартный брандмауэр Windows никаким образом не должен конфликтовать с системными процессами, иногда возникают различные сбои, мешающие принимать входящие соединения или отдавать информацию в сеть. Это может вызывать ошибку с кодом 80072f8f при попытке инсталляции апдейта операционной системы или ее активации. Поэтому рекомендуется временно отключить межсетевой экран и проверить, поможет ли это исправить текущую ситуацию. Детальную инструкцию по этой теме вы найдете в материале ниже.
Подробнее: Отключение брандмауэра в Windows 11
Редактирование реестра
В некоторых случаях ошибка активации или установки обновлений в Windows 11 вызвана сбившимися настройками для установщика. Это мешает корректно работать определенным функциям и требует от пользователя ручного изменения настроек. Давайте детально остановимся на данном методе и рассмотрим его пошаговое выполнение.
Следующий метод исправления ошибки подразумевает полный сброс сетевых параметров. Выполняется это практически в автоматическом режиме, а от пользователя требуется только инициировать процесс. Данные действия должны помочь исправить ситуацию, когда из-за сетевых настроек невозможен доступ к серверам Microsoft или на определенном этапе получения информации соединение прерывается.
Проверка целостности системных файлов
Предыдущие способы подразумевали ручной поиск исправлений с попыткой сбросить настройки или восстановить нормальное поведение операционной системы. Если ничего из предложенного не помогло, стоит полагать, что проблема заключается в повреждении или отсутствии важных системных файлов. Просмотреть их все вручную вряд ли получится, да и куда проще обратиться к автоматизированном средствам, коими являются стандартные консольные утилиты. Об их использовании читайте в материале по следующей ссылке.
Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows
Восстановление работы Microsoft Store
Если стандартное сканирование не принесло должного результата, можно попробовать исправить работу приложения при помощи специальной функции или сбросить его, очистив тем самым кеш и некоторые файлы с настройками. Для этого понадобится открыть дополнительные параметры самого Microsoft Store и нажать несколько кнопок, что выглядит следующим образом:
Обратите внимание на то, что описанные выше рекомендации актуальны для лицензионной версии Windows 11. Обладателям пиратских сборок мы не можем гарантировать того, что при помощи данных методов вы решите проблемы с активацией или установкой обновлений. Дополнительно отметим, что всегда остается радикальное решение — переустановка операционной системы. Этот процесс еще можно заменить сбросом до заводских настроек, после чего проверить, не возникнет ли ошибка 80072f8f повторно.
Еще статьи по данной теме
Ошибка 0x80072f8f 0x20000 появляется при двух распространенных ситуациях. Первая из них – при обновлении с Windows 7 до более свежей версии или просто при установке Windows 10. Вторая частая ситуация заключается в появлении ошибки при запуске Media Creation Tool. Причины появления, как и особенности проявления в каждой них, будут разными. Но есть и хорошая новость, она заключается в том, что есть довольно четкое представление об ошибке и эффективное решение к каждой вариации проблемы.
Почему появляется ошибка 0x80072f8f 0x20000?
Нам придется разделять две ситуации появления ошибки. Хотя они и имеют идентичный код, но во всем остальном сильно отличаются. Основная причина сбой с кодом 0x80072f8f 0x20000 при установке Windows 10 – отсутствие поддержки протоколов безопасности TLS. В Windows 7 Service Pack 1 по умолчанию включена поддержка только TLS 1.0. Сейчас же сервера Microsoft более не поддерживают столь устаревший стандарт. Требуется версия TLS 1.1 и TLS 1.2, которые по умолчанию отключены в старой операционной системе Windows 7. Их включение должно исправить проблему.
Если ошибка появляется при обновлении Windows, в основном через официальную утилиту Media Creation Tool, то проблема в некорректных файлах обновления. Видимо, система пыталась загрузить файлы для апдейта, но они оказались поврежденными. Нужно принудительно удалить их.
Как исправить ошибку 0x80072f8f 0x20000 при установке Windows 10?
Как мы и писали, нам нужно заставить Windows 7 работать с TLS 1.1 и TLS 1.2. Это вполне реально сделать, если подкорректировать реестр операционной системы. Можно запустить Windows в безопасном режиме и сделать необходимые изменения. Это можно сделать вручную, но есть и более быстрый способ – запустить файл. Нам нужен один из файлов Microsoft, вот ссылка. Скачиваем его, запускаем и через пару секунд исправления должны быть внесены. Можно перезагружать ПК и снова пытаться установить Windows 10.
Что нужно сделать вручную:
- Изменяем значение параметра DisabledByDefault на 0 (если его нет, то просто создаем его).
- Тоже создаем или изменяем существующий параметр DisabledByDefault в значение 0.
Как исправить ошибку при обновлении через Media Creation Tool?
Для решения проблемы нужно зачистить файлы в одной из важных директорий, а также запустить обновление другим способом.
Теперь вы знаете, что делать, если появляется ошибка 0x80072f8f 0x20000 при разных обстоятельствах. Включение поддержки TLS 1.1 и новее поможет успешно завершить установку операционной системы, а очистка файлов и обновление через консоль избавит от неполадки при апдейте Windows.