Повышение спроса на мультимедийную платформу Окко не случайно. Она позволяет смотреть фильмы и сериалы в высоком качестве, а пользоваться ей можно практически везде, главное, чтобы был выход в интернет. Правда не всегда удается полностью избежать появления каких-то сбоев при просмотре. Рассказывает в этой статье, что такое код ошибки 900 в ОККО, почему он появляется, и можно ли восстановить нормальную работу сервиса.
Если при просмотре фильма, или включении кинотеатра на экран выскочит окошко с надписью «код ошибки 900», значит произошла сторонняя ошибка сервиса. Связано это с техническими работами, что приводит к невозможности получить доступ к трансляции.
Фильмы и сериалы будут недоступны некоторое время, и от вас здесь ничего не зависит. Такая профилактика проводит в определенные дни и часы. Специалисты смотрят на наплыв посещаемости, и выбирают минимальный вход в кинотеатр. Чаще всего это ночные часы, со вторника по четверг.
Причины ошибки 900
Если после установки приложения и активации промокода на вашем экране выскочило системное сообщение с кодом ошибки, не спешите звонить в поддержку. Вам вряд ли смогут помочь, ведь причин данного кода всего две:
- Плановые технические работы на сервисе ОККО. Обычно с 2.00 до 4.00 ночи во вторник, среду, четверг.
- Аварийная ситуация, и в настоящий момент ведутся восстановительные работы.
Все, что было оплачено по вашей подписке, в скором времени станет вам доступно. Но некоторое время придется подождать. Попробуйте войти в онлайн кинотеатр чуть позже.
Обратите внимание! Ошибка 900 в ОККО связана либо с профилактическими работами, либо с аварией. В любом случае для доступа к контенту придется немного подождать.
Как исправить ошибку 900 в OKKO
Устранить такую неисправность можно попробовать самостоятельно. Ваши действия не потребуют специальных технических знаний, а проверка системы займет несколько минут. Выполните такие действия последовательно:
- Перезагрузите свой телевизор. Для этого выньте штекер из розетки, через пару минут вставьте его обратно. Включите ТВ пультом.
- Проверьте, чтобы интернет-кабель был подключен к USB-разъему.
- Убедитесь, что присутствует сигнал интернета, и скорость передачи данных хорошая.
Если ошибка сохранится, позвоните в службу поддержки на номер 8 800 700 55 33. Вероятнее всего вам сообщат о профилактических работах на сервисе, или аварии на линии. После устранения всех неисправностей вы, как и другие зрители, получите доступ к сервису.
Число пользователей онлайн-кинотеатра стремительно растет, и уже насчитывает несколько десятков миллионов. Причем это пользователи со всех уголков РФ, и чтобы обслуживать их на высоком уровне, в компании задействованы цифровые площадки и мощное оборудование. При таком огромном охвате, избежать различных сбоев в системе невозможно. Могут случаться как временные перебои, так и более серьезные неисправности. Если в ОККО появилась ошибка 900, то стоит выяснить ее суть, понять причины появления, и принять необходимые действия к ее устранению.
Что такое в ОККО ошибка 900, и почему она появляется
Некоторые сбои могут случаться абсолютно на всех устройствах, где вы просматриваете свой онлайн-кинотеатр. На серверах имеются сторонние ошибки, выскакивающие периодически на любом оборудовании, поддерживающем приложения Okko. Ошибка 900 является сторонней ошибкой сервиса.
По своей сути, это обычный сбой, который является временным. Он может возникать при наличии основных причин:
- Компания ведет профилактические работы на сервере.
- Проводится обновление системы.
- Идут технические работы со стороны поставщика услуг.
Если возникла ошибка 900, некоторое время просмотр фильмов будет недоступен. При этом для проведения текущих работ, обычно выбирается время, когда на платформу выходит минимальное число пользователей. Чаще всего это будние часы в понедельник, а также ночное время с половины третьего до половины пятого со вторника по четверг.
Обычно работы ведутся по графику, но в случае аварийных ситуаций, доступ к сервису может быть отключен в любое время. При этом сложно запланировать длительность экстренных ситуаций. После окончания таких работ со стороны провайдера, доступ к контенту вернется.
Обратите внимание! Код ошибки 900 в ОККО вызван перезагрузкой, или техническими работами на сервере со стороны поставщика услуг.
Как исправить ошибку 900 в Okko
Временные сбои со стороны самого сервиса, могут возникать нередко. Для начал попробуйте разобраться в источнике проблем самостоятельно. Можно выполнить самостоятельно следующие действия:
- Если смотрите на смарт-ТВ, перезагрузите телевизор.
- Проверьте, плотно ли установлен кабель антенны в порт.
- Уточните – есть ли сигнал интернета, и достаточна ли скорость его передачи.
Если вы не обнаружили проблем, связанных с описанными ситуациями, позвоните в техподдержку. Бесплатный номер для связи со специалистами 8 800 700 55 33. Скорее всего, вы услышите, что идут профилактические работы, и скоро все будет восстановлено. О любых ошибках онлайн-кинотеатра, вы можете написать в сообщество компании в ВКонтакте. Ваша информация будет передана разработчикам, а ошибки перепроверят, и устранят.
Что означает код ошибки 900 в OKKO TV: причины, что делать?
Код ошибки 900 в OKKO — это сторонняя ошибка сервиса. Количество клиентов онлайн-кинотеатра стремится к отметке в 25 миллионов. Это люди со всех регионов России. Для того, чтобы обслуживать их на высоком уровне, и подавать мощный сигнал даже в отдаленные села, задействовано серьезное оборудование и цифровые площадки. В этом количестве информации практически невозможно избежать ошибок и незначительных перебоев. Одним из таких является код 900, который возникает на экране Смарт ТВ, если что-то не срабатывает.
Что значит код ошибки 900 в OKKO на телевизоре?
Число 900 — это обычный перебой. Если компания ведет работы на сервере, проводит обновление или профилактику, некоторое время просмотр фильмов будет недоступен. Чаще всего администраторы ресурса выбирают менее загруженные часы — понедельник (в течение рабочего дня), вторник, среда, четверг (в ночное время — от 2:30 до 4:30) и так далее. У них есть свой календарный план, когда возможно провести работы и временно отключить сигнал. Но бывают и аварийные отказы, которые невозможно запланировать и проконтролировать их длительность.
Причины
Обстоятельство, по которым всплывает код ошибки 900 в OKKO TV — перезагрузка или технически работы на сервере.
Как исправить
Чтобы исправить еррор и возобновить просмотр любимых кинолент:
Контакты дежурных менеджеров ОККО — 8 800 700 55 33 (для звонков со стационарных телефонов, действует во всех регионах Российской Федерации).
Коды ошибок в ОККО ТВ
Онлайн-кинотеатр «ОККО» пользуется большим спросом в нашей стране. В этой статье рассмотрим самые часто возникающие ошибки в системе. Эти ошибки могут выскочить в независимости от того, на каком именно устройстве вы открыли приложение.
Самая распространенная причина возникновения ошибок – устаревшее приложение. Не забывайте вовремя его обновлять.
А сейчас рассмотрим некоторые коды ошибок и из-за чего они возникли.
Ошибки 0 и 1
Скорее всего, вам стоит обновить прошивку. Зайдите в настройки, в обновлениях загрузите новую версию.
Ошибки 2 и 3
Код «2» обозначает проблемы с интернетом. Попробуйте перезагрузить устройства, через которые вы подключаетесь. Не забывайте так же, что видео в FullHD требует скорости не меньше 5 Mб в секунду, а UltraHD более 25 Mб.
Ошибка «3» значит, что ваше устройство не рассчитано на UHD-качество, может помочь понижение свойств видео. Иногда это ошибка со стороны провайдера.
Код 306
Может возникнуть, когда вы пытаетесь активировать подарочный сертификат. Скорее всего, купон уже активен, зайдите в раздел подписок, там должен появиться подарочный значок.
Коды 301 и 302
«З01» значит, что такой код уже был активирован.
Код «302» выскакивает, если акция закончилась или вы пытаетесь подключиться не на том устройстве. Возможен вариант, что вы ввели слишком много вариантов и вас заблокировали. Разные промо-коды можно применять не чаще, чем через 5 минут, после ввода предыдущего.
Код 9999
Ошибка 502
«Okko» работает в городах России, Беларуси, Азербайджана и Казахстана. Если появилась такая ошибка, возможно у вас включилась опция VPN, мешающая корректной работе сервиса или вы находитесь за пределами указанных выше стран.
Коды 6001 и 6002
Может выскочить, если у вас устаревшая оперативка на компьютере. Сайт не поддерживается Windows XP, 95/98, Vista. Если дело не в ОС, стоит попытаться отключить лишние расширения в браузере и заново зайти. Или зайдите через другой браузер.
Ошибки 110, 115 и 116
Код «110» появится, если вы подключили больше 5 устройств, к своему профилю. Можно отвязать лишние через личный кабинет в разделе «мои устройства».
«115» выскакивает при попытке объединить две активные подписки с двумя учетками.
«116» – при попытке объединить на разных аппаратах одну учетную запись.
Если вы не смогли разобраться с неполадками самостоятельно, лучше связаться с консультантом службы поддержки.
https://smarts-iptv. com/kod-oshibki-900-v-okko-tv. html
https://list-name. ru/it/kody-oshibok-v-okko-tv. html
Недавно игроки League of Legends столкнулись с ошибкой 900. Эта ошибка наделала много шума в сообществе. Заставить пользователей пройти через пробы и ошибки, пытаясь это исправить. Поэтому мы взяли на себя ответственность тщательно изучить этот вопрос и нашли причины этой ошибки и их исправления из лучших и наиболее законных источников. Итак, продолжайте читать, чтобы узнать, как исправить ошибку League of Legends: 900.
Как исправить ошибку League of Legends 900
Ошибка 900 — это всплывающая ошибка, которая появляется, когда игроки пытаются получить доступ к магазину LoL. Сама ошибка не показывает никаких знаков или текста, указывающих на ее причину, что только увеличивает тайну ее основной причины. Поэтому мы взяли на себя обязательство найти основные причины этого и выявили несколько причин, которые должны вызывать эту проблему.
Первой причиной, прежде чем делать какие-либо предположения, может быть проблема с сервером. Возможно, в данный момент разработчики сталкиваются с проблемами и исправляют ошибки. Кроме того, сбои в игре возникают постоянно, и чаще всего их можно исправить быстрым перезапуском игры. Помимо этих двух, основной причиной ошибки 900 также может быть проблема с интернет-кэшем. Возможно, причиной этой ошибки являются временные файлы, созданные самим магазином.
С другой стороны, некоторые распространенные причины ошибок такого рода, безусловно, могут быть поврежденными процессами установки, нарушениями брандмауэра или некоторыми проблемами с учетной записью. Тем не менее, все эти первопричины разрешимы и не требуют особых технических навыков или знаний. Итак, следуйте этому руководству, обратите внимание на шаги и активируйте свой магазин LoL в кратчайшие сроки.
Исправление № 1: перезапустите игру
Первое и главное исправление, которое вы должны попробуйте исправить ошибку 900, если вы еще этого не сделали, — немедленно перезагрузите игровой клиент. Для этого выполните следующие шаги:
- Найдите значок X в правом верхнем углу окна LoL.
- Появится контекстное меню.
- Найдите параметр «Выход» и щелкните его.
- Теперь закройте клиент LoL.
- Затем перезагрузите компьютер.
- Теперь запустите игру и посмотрите, сохраняется ли ошибка по-прежнему.
>
Исправление № 2. Очистка интернет-кэша
Инфраструктура Riot Games построена на базе Internet Explorer. Таким образом, кэш Internet Explorer определенно необходимо очистить, прежде чем пытаться внести какие-либо сложные исправления. Вот шаги для этого:
- Сначала закройте клиент LoL.
- Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть программу «Выполнить».
- Введите ‘inetcpl.cpl’ и нажмите Enter.
- Откроются свойства Интернета.
- Перейдите на вкладку «Общие» и нажмите «Удалить» рядом с разделом «История просмотров».
- В истории просмотров раздел, список опций может быть отмечен и снят. Итак, проверьте «Временные файлы Интернета и файлы веб-сайтов», «Файлы cookie и данные веб-сайтов» и «Данные форм». параметры.
- Затем нажмите «Удалить» и дождитесь завершения процесса.
Проверьте, устранена ли проблема после применения этого исправления или нет.
Однако, если ошибка League of Legends: 900 не устранена, попробуйте переустановить игру или перейдите на страницу справки LoL и сообщите о своей проблеме. Возможно, проблема связана с самим сервером, и вам просто нужно дождаться исправления ошибок разработчиками.
Если вы сталкиваетесь с ошибками и проблемами с другими компьютерными играми или вашим ПК, а также посетите наш центр часто встречающихся ошибок ПК и их исправлений.
Okko код ошибки 900
Код 900 означает сбой в работе сервиса. Это происходит во время технических работ на сервере, когда обновляют систему или проводят профилактику. Из-за этого фильмы некоторое время будут недоступны. По стандарту, выбирают время менее загруженное. Обычно, это понедельник (весь день), с вторника по четверг (ночью 02:30-04:30) и т. д. На сервисе составляют график, когда можно проводить технические работы. Но в случае аварий, предсказать заранее день и продолжительность нереально.
Причины
Если после установки приложения и активации промокода на скидку в январе у вас на экране появился код ошибки 900 в Okko TV, значит, в данный момент на сервере ведутся технические работы по обновлению системы. Или произошла авария и специалисты уже работают для ее устранения. Нет поводов для беспокойства. Оплаченные картой фильмы станут доступны после окончания профилактических работ.
Как исправить
Чтоб устранить error сделайте следующие действия:
Специалисты помогут решить возникшую проблему. В этой статье мы рассмотрели значение ошибки с кодом 900, причину ее появления, и как исправить. Надеемся, у вас получилось активировать предоплаченную подписку после окончания профилактики на сервере, и вы снова наслаждаетесь фильмами в HD-качестве.
Если вы используете для просмотра фильмов Okko, то могли встретить код ошибки воспроизведения на телевизоре. Чаще всего встречаются 306, 1, 9999, 302, но бывает и код 2, 60005, 900, 60003. Еще могут быть 0, 1002. Это коды встречаются чаще всего, но бывают и другие – не названные. Однако решения, о которых мы расскажем ниже, могут подойти.
Ошибки могут возникать на разных устройствах – планшете, смартфоне, телевизоре или компьютере – везде, где поддерживается приложение от Okko. Но определенные трудности чаще встречаются в случаях с телевизорами со SMART-TV. При этом бренд телевизора не важен. Это может быть и Panasonic, и Samsung, SONY, и пр.
Код 0 и 1
Коды ошибок с такими числами указывают на устаревшую версию прошивки. Если вы обратитесь в техподдержку Okko, то скорее всего они укажут именно на это. Обновите ПО. Сделать это можно следующим образом:
Используйте инструкцию к SMART-TV, чтобы разобраться в деталях настройки своей модели телевизора.
Обратите внимание, что отсутствие обновлений может также вызывать ошибки 11, 17, 26.
Код 2 и 3
Если у вас появилась ошибка с кодом 2, то что-то не так с интернетом и очень редко это связано с самим сервисом Okko. Скорее всего, само по себе соединение нестабильно в этот момент. Можно подождать и перезапустить роутер, а заодно и SMART-TV.
Скорость подключения может тоже влиять на появление ошибки. Например, чтобы запустить видеофайл в формате FullHD, нужна скорость от 5 Mb/s. А если вы запускаете UltraHD, то — 25 Mb/s.
Возможно, ваша модель телевизора на поддерживает UHD. В таком случае будет появляться код ошибки 3. Попробуйте понизить качество фильма для просмотра.
Код 306
Обычно этот код выглядит так: «Ошибка 306: промокод не активирован». Эта ошибка всегда указывает на проблемы с подарочными купонами и промокодами. Зайдите в раздел подписок и оформите подписку, там должна быть иконка подарка. Можно перезапустить онлайн-кинотеатр и попробовать снова. Если ничего не вышло, скорее всего, сам по себе промокод уже не актуален.
Код 301 и 302
Эти два кода ошибки тоже указывают на то, что введенный вами промокод уже использовался ранее и не сможет быть активирован.
302 — это ошибка активации не на том устройстве или сроки действия акции закончились.
Обратите внимание, что промокод нельзя вводить слишком часто. Например, если что-то не получилось, и вы хотите ввести промокод снова, сделайте это не сразу, а через 5 – 10 минут после перезагрузки устройства и самого приложения.
Код 9999
Эта ошибка напрямую связана с описанными выше и указывает на временную блокировку вашего аккаунта. Обычно блокировка длится 30 минут и связана с тем, что вы слишком часто вводите промокод. Вернитесь на сервис позже.
Код 900
Ошибка указывает на перебой. Возможно ведутся работы по обновлению, профилактике или решают технические неполадки на сервере. Эта проблема не на вашей стороне. Попробуйте зайти позже, но на всякий случай перезагрузитесь.
Код 60003
Появляется, если вы пытаетесь открыть раздел «Подписки», используя старую версию сервиса. Проблема исчезает при обновлении приложения. Используйте для этого Smart Hub.
Код 502
Эта ошибка срабатывает в случае, когда вы пытаетесь подключиться к онлайн-кинотеатру из страны, где Okko не работает. По условиям лицензирования Okko может показывать фильмы только на территории России, Беларуси, Казахстана и Азербайджана. В остальных случаях вам выдаст ошибку 502.
Если вы находитесь в одной из указанных стран, но ошибка все равно появилась, то у вас может быть подключен VPN и вам нужно его выключить на время пользования сервисом.
Код 6001 и 6002
Эти коды выдает на компьютере, где установлена не самая последняя версия ОС. В частности, сервис не будет работать, если у вас стоит Windows XP, 95/98 или Vista.
Если у вас Windows 10, а приложение все равно не работает, попробуйте выключить на время приложения и плагины своего браузера, перезагрузив его после этого. Вы также можете сменить браузер, иногда это помогает.
Код 60005, 1002
Ошибка кроется в отсутствие сети или в прерывании соединения. Вам нужно проверить свой интернет с помощью других сайтов, перезагрузить Wi-Fi, переподключить телевизор.
Код 110, 115 или 116
Ошибки возникают, когда вы совершаете какие-то действия с аккаунтом. 110 сообщает, что вы достигли максимального количества подключенных устройств. Сервисом разрешено не более 5. В этом случае войдите в личный кабинет, а оттуда — в «Мои устройства». Отвяжите те устройства, которые не используете.
Ошибку 115 выдает, если вы пытаетесь объединить два своих аккаунта с разными подписками. Это нельзя делать и при попытке выдаст этот код.
116 указывает на то, что вы пытаетесь использовать свою учетную запись на разных устройствах. Это тоже не получится сделать.
Если не запускается фильм
Бывает, что самого кода нет, но при этом и фильм не запускается. Возможно, у вас слишком старая модель телевизора, но если нет, то попробуйте что-то из следующего:
Если вы не нашли свой код
Кодов ошибок много и если вы не нашли свой, то скорее всего он встречается не так часто и может означать единоразовую проблему, например, сбой сети, самого сервиса и пр. Вы всегда можете обратиться в техподдержку по номеру 8-800-700-55-33 или написать им на mail@okko. tv, чтобы решить проблему
Поделитесь в комментариях, если у вас появился незнакомый код ошибки воспроизведения на том же телевизоре, и вы смогли его как-то решить. Это будет полезно другим пользователям.
Источники:
https://mysmart-tv. com/kod-oshibki-900-v-okko-tv. html
https://stink3r. ru/okko-kod-oshibki
Онлайн-кинотеатр Окко сегодня входит в ТОП 5 самых популярных мультимедийных площадок. Количество новых подписчиков постоянно растет, а с ним повышаются требования к техническому оснащению ресурса. Вопросы, почему не работает Окко на телевизоре или компьютере, выдавая вместо этого код ошибки, звучат все чаще. Мы приведем примеры причин и решений самых частых из них, чтобы вам было проще разобраться с неполадками и начать смотреть фильм, сериал, матч на канале спорт или любимые мультфильмы.
Что такое коды ошибок в Okko
Наиболее часто бывают сбои на телевизорах со Смарт ТВ. Опцию поддерживают марки Samsung, Panasonic, LG, Sony, Philips. Не такие частые, но бывают поломки на компьютерах, мобильных устройствах, приставках.
На телевизоре появится надпись типа «в данный момент промокод активировать невозможно» или «просмотр невозможен», а внизу будет уточнение номера кода ошибки. По ним, если знать их значение, можно принять меры и исправить положение. Не стоит пугаться, если на экране Окко появится код ошибки 15, 17, 1002, 103 или другие. Все поправимо.
Каждый раз внизу экрана указывается бесплатный телефон, электронный адрес техподдержки, куда можно обратиться за разъяснениями и помощью. Техническая поддержка сайта или самого приложения работает довольно оперативно. Хуже, когда экран остается затемненным и никаких номеров нет. Но и в этом случае у нас есть рекомендации, как убрать неисправность.
Ошибки воспроизведения Окко
Не стоит забывать, что телевизоры Смарт ТВ, как и компьютеры, требуют обновления ПО. Киносервис работает на обновленных версиях. Скачать их можно совершенно бесплатно. В сервисе Окко код ошибки 1 на телевизоре LG, Samsung и других обозначает проблемы в прошивке устройства. Скорее всего, она устарела. Подействует обновление девайса до свеженькой версии. Для этого зайдите в меню гаджета, найдите «Обновления», обновите ПО. Подобная причина может вызвать в Окко не только код ошибки 1, но и 11, 17 или 26.
Коды ошибок 2 и 3
Такая проблема возникает по причине нестабильного или недостаточного интернет-соединения. Видео с более качественной графикой требует скоростного интернета. Если вы планируете посмотреть фильм в формате FullHD, скорость интернета должна быть не менее 5 Mb/s, а UltraHD – от 25 Mb/s.
Чтобы исправить для Окко код ошибки 2 или 3, нужно устроить перезапуск всех гаджетов, которые участвуют в сети: роутер, приставка провайдера, Смарт ТВ. Отключите и включите все устройства заново.
Кодировка 601ХХ: code тоже объясняет, почему Окко тормозит и виснет, недостаточной скоростью интернета. Номер 3 может показать, что устройство не поддерживает UHD. В этом случае измените формат видео на более низкое качество. В редких ситуациях бывает, что сервис виноват в том, что просмотр невозможен.
Код ошибки 306
Ситуация возникает при введении подарочного купона. Эта цифра на экране означает, что активация кода не фиксируется. Однако кодом ошибки 306 Окко сообщает, что купон уже был активирован ранее, дальнейших действий в этом направлении не требуется. Дальнейшие действия:
- Переходите в раздел подписок.
- Найдите символическое обозначение подарка.
- Откройте подписку, оцените тариф.
- Если это именно то, что вы хотите сделать, оформите эту подписку снова.
Если ничего не поменялось, сделайте перезапуск приложения, подождите около 20 минут и вновь проведите активацию подписки.
Коды ошибок 301 и 302
Этот сигнал тоже связан с промокодом. Номер 301 означает, что его уже раньше использовали, а код ошибки 302 Окко выдает, когда активация производится на несоответствующем устройстве или акция уже кончилась, и промокод со скидками недействителен, независимо от того, на день вы просрочили активацию или на несколько часов. Например, акция проходила до 31 декабря, то есть до 12 ночи, а вы решили активировать промокод 1 января в 10 часов утра. Помимо цифр на экране появится надпись, что активация кодов для данного пользователя приостановлена.
В интернете часто встречаются заманиловки с продажей промокодов и получением бонуса. Также можно встретить продажи 30 дней подписки за 1 бонус Спасибо. Прямо скажем получить что-то на сайте с таких сомнительных промокодов чаще всего невозможно. Поэтому не удивляйтесь, если действительность не совпадает с сомнительными предложениями и промой.
Еще одна причина – неверные цифры, ошибочно введенные пользователем либо быстро ввели различные коды с нескольких промо-акций. Не торопитесь, выдерживайте интервал между введением промокодов минимум 5 минут. Программа может временно заблокировать аккаунт. Тогда покажется код ошибки 9999, Окко разблокирует аккаунт через 30 минут. По прошествии этого времени можно будет продолжить.
Код ошибки 502
Кодировка 502 означает, что устройство для просмотра контента находится за пределами территории действия кинотеатра. Провайдер распространяет медиаконтент только на территории России, Казахстана, Азербайджана, Беларуси. На территории других стран он не работает. Появление этого значка сигнализирует о том, что вы за пределами действия провайдера либо работает опция VPN. Проверьте ее и отключите при необходимости.
Ошибки 6001, 6002 на компьютере
Неприятность в виде сбоя под данными номерами появляются на компьютерах и ноутбуках с устаревшей операционной системой. К ним относится Windows XP, 95/98, Vista. В этом случае поможет только переход на более современную ОС. Если при ОС, соответствующей требованиям кинотеатра Окко, код ошибки 6001 или 6002 все же возникает, лучше отключить расширения, работающие в браузере, и осуществить перезапуск. Может помочь смена браузера. Попробуйте поставить Mozilla или Opera вместо Chrome.
Ошибки 110, 115 и 116 при действиях с аккаунтами
- Неисправность 110 – означает, что вы попытались подключить более 5 устройств в личном кабинете, а этого делать нельзя. Для исправления войдите в кабинет и отключите гаджеты, которые не используете. Лимит подсоединения к ресурсу – не больше 5 девайсов.
- Неисправность 115 – говорит о том, что вы пытаетесь к первой учетной записи присоединить вторую. Этого делать нельзя, два аккаунта иметь невозможно, должен быть только один.
- Неисправность 116 – свидетельство того, что учетную запись пытаются объединить на двух различных гаджетах.
Черный экран при воспроизведении
- Произведите перезапуск приложения, поменяйте качество фильма на более низкое, чем FullHD.
- Сбросьте действующие параметры сети на телевизоре и введите их снова.
- Протестируйте запуск на нескольких разных фильмах 30-40 минут, чтобы новые параметры начали действовать. Желательно отключить роутер на 10-12 минут для перезагрузки.
- Зайдите в Smart Hub и убедитесь, что приложение имеет последнюю версию.
Прочие ошибки сервиса Окко ТВ (900, 1002, 103, 60103, 3016, 60112, 60003
- 60003:500 – не происходит показ фильмов онлайн. Появляется при оформлении в разделе «подписки» на старой версии кинотеатра. Получите более свежую версию и переоформите подписку.
- 60112 – возникает при устаревшей ПО телевизора. Особенно часто встречается в моделях Samsung 2012 года. Активируйте бесплатное обновление, выбирайте «Альтернативное ПО».
- 5001 – обозначает, что возникла непредвиденная ситуация при оплате. Например, банк отклонил платеж или номер телефона был переоформлен на другого оператора.
Остальные коды ошибки Окко: 900, 1002, 103, 60103, 60005, 15, 17 встречаются гораздо реже. Как правило, с ними удается справиться, перезагружая телевизор или приложение. Неплохо помогает обновление и того, и другого.
На телевизоре можно встретить на Окко код ошибки error: 1002, которая означает отсутствие подключения к интернету. Проверьте соединение с интернет-сетью и обновите устройство.
Если проблема возникает при активизации кода пакета «Оптимум» для просмотра 14 дней бесплатного просмотра или акции на трансляцию спортивного матча, смотрите окончание даты действия. Вероятно, акция уже завершена. Вводя свои данные по устройствам или оплате, проверяйте их правильность. Многие сбои случаются по причине введения неверной информации.
Код ошибки 900 в Окко — закономерный запрос обладателей подписки в онлайн-кинотеатре, столкнувшихся с этой проблемой. Чтоб фильмы могли смотреть даже в отдаленных деревнях, используется оборудование, которое предоставляет мощный сигнал. Часто ошибок нет возможности избежать. Поэтому в этом материале мы рассмотрим значение кода 900, почему возникает и как исправить. Приступим.
Что значит код ошибки 900 в Окко на телевизоре?
Код 900 означает сбой в работе сервиса. Это происходит во время технических работ на сервере, когда обновляют систему или проводят профилактику. Из-за этого фильмы некоторое время будут недоступны. По стандарту, выбирают время менее загруженное. Обычно, это понедельник (весь день), с вторника по четверг (ночью 02:30-04:30) и т. д. На сервисе составляют график, когда можно проводить технические работы. Но в случае аварий, предсказать заранее день и продолжительность нереально.
Причины
Если после установки приложения и активации промокода на скидку в январе у вас на экране появился код ошибки 900 в Okko TV, значит, в данный момент на сервере ведутся технические работы по обновлению системы. Или произошла авария и специалисты уже работают для ее устранения. Нет поводов для беспокойства. Оплаченные картой фильмы станут доступны после окончания профилактических работ.
Как исправить
Чтоб устранить error сделайте следующие действия:
Специалисты помогут решить возникшую проблему. В этой статье мы рассмотрели значение ошибки с кодом 900, причину ее появления, и как исправить. Надеемся, у вас получилось активировать предоплаченную подписку после окончания профилактики на сервере, и вы снова наслаждаетесь фильмами в HD-качестве.
Okko: код ошибки воспроизведения на телевизоре
Если вы используете для просмотра фильмов Okko, то могли встретить код ошибки воспроизведения на телевизоре. Чаще всего встречаются 306, 1, 9999, 302, но бывает и код 2, 60005, 900, 60003. Еще могут быть 0, 1002. Это коды встречаются чаще всего, но бывают и другие – не названные. Однако решения, о которых мы расскажем ниже, могут подойти.
Ошибки могут возникать на разных устройствах – планшете, смартфоне, телевизоре или компьютере – везде, где поддерживается приложение от Okko. Но определенные трудности чаще встречаются в случаях с телевизорами со SMART-TV. При этом бренд телевизора не важен. Это может быть и Panasonic, и Samsung, SONY, и пр.
Код 0 и 1
Коды ошибок с такими числами указывают на устаревшую версию прошивки. Если вы обратитесь в техподдержку Okko, то скорее всего они укажут именно на это. Обновите ПО. Сделать это можно следующим образом:
Используйте инструкцию к SMART-TV, чтобы разобраться в деталях настройки своей модели телевизора.
Обратите внимание, что отсутствие обновлений может также вызывать ошибки 11, 17, 26.
Код 2 и 3
Если у вас появилась ошибка с кодом 2, то что-то не так с интернетом и очень редко это связано с самим сервисом Okko. Скорее всего, само по себе соединение нестабильно в этот момент. Можно подождать и перезапустить роутер, а заодно и SMART-TV.
Скорость подключения может тоже влиять на появление ошибки. Например, чтобы запустить видеофайл в формате FullHD, нужна скорость от 5 Mb/s. А если вы запускаете UltraHD, то — 25 Mb/s.
Возможно, ваша модель телевизора на поддерживает UHD. В таком случае будет появляться код ошибки 3. Попробуйте понизить качество фильма для просмотра.
Код 306
Обычно этот код выглядит так: «Ошибка 306: промокод не активирован». Эта ошибка всегда указывает на проблемы с подарочными купонами и промокодами. Зайдите в раздел подписок и оформите подписку, там должна быть иконка подарка. Можно перезапустить онлайн-кинотеатр и попробовать снова. Если ничего не вышло, скорее всего, сам по себе промокод уже не актуален.
Код 301 и 302
Эти два кода ошибки тоже указывают на то, что введенный вами промокод уже использовался ранее и не сможет быть активирован.
302 — это ошибка активации не на том устройстве или сроки действия акции закончились.
Обратите внимание, что промокод нельзя вводить слишком часто. Например, если что-то не получилось, и вы хотите ввести промокод снова, сделайте это не сразу, а через 5 – 10 минут после перезагрузки устройства и самого приложения.
Код 9999
Эта ошибка напрямую связана с описанными выше и указывает на временную блокировку вашего аккаунта. Обычно блокировка длится 30 минут и связана с тем, что вы слишком часто вводите промокод. Вернитесь на сервис позже.
Код 900
Ошибка указывает на перебой. Возможно ведутся работы по обновлению, профилактике или решают технические неполадки на сервере. Эта проблема не на вашей стороне. Попробуйте зайти позже, но на всякий случай перезагрузитесь.
Код 60003
Появляется, если вы пытаетесь открыть раздел «Подписки», используя старую версию сервиса. Проблема исчезает при обновлении приложения. Используйте для этого Smart Hub.
Код 502
Эта ошибка срабатывает в случае, когда вы пытаетесь подключиться к онлайн-кинотеатру из страны, где Okko не работает. По условиям лицензирования Okko может показывать фильмы только на территории России, Беларуси, Казахстана и Азербайджана. В остальных случаях вам выдаст ошибку 502.
Если вы находитесь в одной из указанных стран, но ошибка все равно появилась, то у вас может быть подключен VPN и вам нужно его выключить на время пользования сервисом.
Код 6001 и 6002
Эти коды выдает на компьютере, где установлена не самая последняя версия ОС. В частности, сервис не будет работать, если у вас стоит Windows XP, 95/98 или Vista.
Если у вас Windows 10, а приложение все равно не работает, попробуйте выключить на время приложения и плагины своего браузера, перезагрузив его после этого. Вы также можете сменить браузер, иногда это помогает.
Код 60005, 1002
Ошибка кроется в отсутствие сети или в прерывании соединения. Вам нужно проверить свой интернет с помощью других сайтов, перезагрузить Wi-Fi, переподключить телевизор.
Код 110, 115 или 116
Ошибки возникают, когда вы совершаете какие-то действия с аккаунтом. 110 сообщает, что вы достигли максимального количества подключенных устройств. Сервисом разрешено не более 5. В этом случае войдите в личный кабинет, а оттуда — в «Мои устройства». Отвяжите те устройства, которые не используете.
Ошибку 115 выдает, если вы пытаетесь объединить два своих аккаунта с разными подписками. Это нельзя делать и при попытке выдаст этот код.
116 указывает на то, что вы пытаетесь использовать свою учетную запись на разных устройствах. Это тоже не получится сделать.
Если не запускается фильм
Бывает, что самого кода нет, но при этом и фильм не запускается. Возможно, у вас слишком старая модель телевизора, но если нет, то попробуйте что-то из следующего:
Если вы не нашли свой код
Кодов ошибок много и если вы не нашли свой, то скорее всего он встречается не так часто и может означать единоразовую проблему, например, сбой сети, самого сервиса и пр. Вы всегда можете обратиться в техподдержку по номеру 8-800-700-55-33 или написать им на mail@okko. tv, чтобы решить проблему
Поделитесь в комментариях, если у вас появился незнакомый код ошибки воспроизведения на том же телевизоре, и вы смогли его как-то решить. Это будет полезно другим пользователям.
Источники:
https://mysmart-tv. com/kod-oshibki-900-v-okko-tv. html
https://stink3r. ru/okko-kod-oshibki
Окко код ошибки 900
Код ошибки 900 в Окко — закономерный запрос обладателей подписки в онлайн-кинотеатре, столкнувшихся с этой проблемой. Чтоб фильмы могли смотреть даже в отдаленных деревнях, используется оборудование, которое предоставляет мощный сигнал. Часто ошибок нет возможности избежать. Поэтому в этом материале мы рассмотрим значение кода 900, почему возникает и как исправить. Приступим.
Код 900 означает сбой в работе сервиса. Это происходит во время технических работ на сервере, когда обновляют систему или проводят профилактику. Из-за этого фильмы некоторое время будут недоступны. По стандарту, выбирают время менее загруженное. Обычно, это понедельник (весь день), с вторника по четверг (ночью 02:30-04:30) и т. д. На сервисе составляют график, когда можно проводить технические работы. Но в случае аварий, предсказать заранее день и продолжительность нереально.
Причины
Если после установки приложения и активации промокода на скидку в январе у вас на экране появился код ошибки 900 в Okko TV, значит, в данный момент на сервере ведутся технические работы по обновлению системы. Или произошла авария и специалисты уже работают для ее устранения. Нет поводов для беспокойства. Оплаченные картой фильмы станут доступны после окончания профилактических работ.
Как исправить
Чтоб устранить error сделайте следующие действия:
Специалисты помогут решить возникшую проблему. В этой статье мы рассмотрели значение ошибки с кодом 900, причину ее появления, и как исправить. Надеемся, у вас получилось активировать предоплаченную подписку после окончания профилактики на сервере, и вы снова наслаждаетесь фильмами в HD-качестве.
Код ошибки воспроизведения на телевизоре
Если вы используете для просмотра фильмов Okko, то могли встретить код ошибки воспроизведения на телевизоре. Чаще всего встречаются 306, 1, 9999, 302, но бывает и код 2, 60005, 900, 60003. Еще могут быть 0, 1002. Это коды встречаются чаще всего, но бывают и другие – не названные. Однако решения, о которых мы расскажем ниже, могут подойти.
Ошибки могут возникать на разных устройствах – планшете, смартфоне, телевизоре или компьютере – везде, где поддерживается приложение от Okko. Но определенные трудности чаще встречаются в случаях с телевизорами со SMART-TV. При этом бренд телевизора не важен. Это может быть и Panasonic, и Samsung, SONY, и пр.
Код 0 и 1
Коды ошибок с такими числами указывают на устаревшую версию прошивки. Если вы обратитесь в техподдержку Okko, то скорее всего они укажут именно на это. Обновите ПО. Сделать это можно следующим образом:
Используйте инструкцию к SMART-TV, чтобы разобраться в деталях настройки своей модели телевизора.
Обратите внимание, что отсутствие обновлений может также вызывать ошибки 11, 17, 26.
Код 2 и 3
Если у вас появилась ошибка с кодом 2, то что-то не так с интернетом и очень редко это связано с самим сервисом Okko. Скорее всего, само по себе соединение нестабильно в этот момент. Можно подождать и перезапустить роутер, а заодно и SMART-TV.
Скорость подключения может тоже влиять на появление ошибки. Например, чтобы запустить видеофайл в формате FullHD, нужна скорость от 5 Mb/s. А если вы запускаете UltraHD, то — 25 Mb/s.
Возможно, ваша модель телевизора на поддерживает UHD. В таком случае будет появляться код ошибки 3. Попробуйте понизить качество фильма для просмотра.
Код 306
Обычно этот код выглядит так: «Ошибка 306: промокод не активирован». Эта ошибка всегда указывает на проблемы с подарочными купонами и промокодами. Зайдите в раздел подписок и оформите подписку, там должна быть иконка подарка. Можно перезапустить онлайн-кинотеатр и попробовать снова. Если ничего не вышло, скорее всего, сам по себе промокод уже не актуален.
Код 301 и 302
Эти два кода ошибки тоже указывают на то, что введенный вами промокод уже использовался ранее и не сможет быть активирован.
302 — это ошибка активации не на том устройстве или сроки действия акции закончились.
Обратите внимание, что промокод нельзя вводить слишком часто. Например, если что-то не получилось, и вы хотите ввести промокод снова, сделайте это не сразу, а через 5 – 10 минут после перезагрузки устройства и самого приложения.
Код 9999
Эта ошибка напрямую связана с описанными выше и указывает на временную блокировку вашего аккаунта. Обычно блокировка длится 30 минут и связана с тем, что вы слишком часто вводите промокод. Вернитесь на сервис позже.
Код 900
Ошибка указывает на перебой. Возможно ведутся работы по обновлению, профилактике или решают технические неполадки на сервере. Эта проблема не на вашей стороне. Попробуйте зайти позже, но на всякий случай перезагрузитесь.
Код 60003
Появляется, если вы пытаетесь открыть раздел «Подписки», используя старую версию сервиса. Проблема исчезает при обновлении приложения. Используйте для этого Smart Hub.
Код 502
Эта ошибка срабатывает в случае, когда вы пытаетесь подключиться к онлайн-кинотеатру из страны, где Okko не работает. По условиям лицензирования Okko может показывать фильмы только на территории России, Беларуси, Казахстана и Азербайджана. В остальных случаях вам выдаст ошибку 502.
Если вы находитесь в одной из указанных стран, но ошибка все равно появилась, то у вас может быть подключен VPN и вам нужно его выключить на время пользования сервисом.
Код 6001 и 6002
Эти коды выдает на компьютере, где установлена не самая последняя версия ОС. В частности, сервис не будет работать, если у вас стоит Windows XP, 95/98 или Vista.
Если у вас Windows 10, а приложение все равно не работает, попробуйте выключить на время приложения и плагины своего браузера, перезагрузив его после этого. Вы также можете сменить браузер, иногда это помогает.
Код 60005, 1002
Ошибка кроется в отсутствие сети или в прерывании соединения. Вам нужно проверить свой интернет с помощью других сайтов, перезагрузить Wi-Fi, переподключить телевизор.
Код 110, 115 или 116
Ошибки возникают, когда вы совершаете какие-то действия с аккаунтом. 110 сообщает, что вы достигли максимального количества подключенных устройств. Сервисом разрешено не более 5. В этом случае войдите в личный кабинет, а оттуда — в «Мои устройства». Отвяжите те устройства, которые не используете.
Ошибку 115 выдает, если вы пытаетесь объединить два своих аккаунта с разными подписками. Это нельзя делать и при попытке выдаст этот код.
116 указывает на то, что вы пытаетесь использовать свою учетную запись на разных устройствах. Это тоже не получится сделать.
Если не запускается фильм
Бывает, что самого кода нет, но при этом и фильм не запускается. Возможно, у вас слишком старая модель телевизора, но если нет, то попробуйте что-то из следующего:
Если вы не нашли свой код
Кодов ошибок много и если вы не нашли свой, то скорее всего он встречается не так часто и может означать единоразовую проблему, например, сбой сети, самого сервиса и пр. Вы всегда можете обратиться в техподдержку по номеру 8-800-700-55-33 или написать им на mail@okko. tv, чтобы решить проблему
Поделитесь в комментариях, если у вас появился незнакомый код ошибки воспроизведения на том же телевизоре, и вы смогли его как-то решить. Это будет полезно другим пользователям.
Источники:
https://mysmart-tv. com/kod-oshibki-900-v-okko-tv. html
https://stink3r. ru/okko-kod-oshibki