Каким образом поступить, если отчёт не отправляется из-за ошибки служебной части файла обмена
Кроме контактов и заочного решения вашей проблемы, вы также можете отправиться в ближайшее отделение налоговой для получения помощи по вашей ошибке. Если ошибка повторяется уже некоторое время, декларацию можно подать в бумажном виде.
Некоторые налогоплательщики сдают отчётности в виде делового письма с описью вложения. Перед отправкой письмо не нужно запечатывать, так как необходимо создать ещё два экземпляра описи.
В описи должен быть список всех документов, которые отправляются письмом. Возле каждого наименования должна быть поставлена цифра, обозначающая количество документов во вложении. В отделении почты есть специальная услуга, предоставляемая при формировании подобных писем.
Если вы впервые сталкиваетесь с подачей декларации в таком виде, на сайте nalog. ru можно посмотреть подробную инструкцию. Её можно загрузить в формате PDF или распечатать.
Причина возникновения ошибки 0500200001
Классификатор ошибок нам сообщает о том, что причиной возникновения ошибки с кодом 0500200001 может служить значение элемента файла. Если быть точнее его «Версия формата» не соответствует определенному в справочнике СППФД.
Другими словами при отправке или конфигурации Вам следует помнить о соответствии всем требованиям программы 1C.
Данная проблема очень похожа на ошибку e1cib/modules/call.
Контактные данные налоговой службы
Кроме этого представители технической поддержки могут ответить на вопросы пользователей на страницах социальных сетей:
В некоторых случаях налогоплательщиками был замечен сбой, при котором отправляя декларацию, система вела себя подобным образом. Но при повторной отправке удавалось избежать ошибки со служебной частью файла обмена и титульного листа отчетности, и удачно отправить документы в налоговую. Попробуйте выполнить отправку отчёта повторно. И если ошибка будет снова повторяться, обратитесь в поддержку при помощи приведённых выше контактов.
Как действовать (продолжение)
Если документ подписывал не руководитель организации, убедитесь, что вы представили в инспекцию доверенность на право подписи. Если вы уверены, что передавали доверенность, или отчет подписывал сам руководитель, воспользуйтесь инструкцией.
Отказов в приеме отчетности в десятки раз больше — мы рассмотрели только самые частые. Отчитывайтесь через Экстерн, чтобы не допускать ошибок, а если ошибки все же закрались — быстро их исправлять. Попробуйте — 14 дней бесплатно.
Не пропустите новые публикации
Классификаторошибок форматно-логического контроля файлов налоговой и бухгалтерской отчетности (КОФО)
Классификатор ошибок, выявленных при форматно-логическом контроле файлов налоговой и бухгалтерской отчетности ФНС России (классификатор ошибок — КОФО) является составной частью системы классификации и кодирования технико-экономической информации и разработан ГНИВЦ ФНС России в соответствии с Положением о ведении классификаторов технико-экономической и социальной информации в Министерстве Российской Федерации по налогам и сборам (приказ от 23.06.99 г. N АП-3-14/188) на основе следующих законодательных актов и нормативных документов:
Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая) от 31.07.98 г. N 146-ФЗ;
ГАРАНТ
1. Объекты классификации
Объектами классификации в КОФО являются ошибки, выявленные при форматно-логическом контроле файлов налоговой и бухгалтерской отчетности.
2. Структура классификатора
Классификатор ошибок представляет собой перечень наименований объектов классификации и соответствующих им кодовых обозначений.
Структурно справочник состоит из идентификационного блока и блока наименований.
— код ошибки состоит из десяти цифровых десятичных знаков;
— принятая система классификации — иерархическая с тремя уровнями;
— каждая позиция КОФО состоит из блока идентификации (идентификация проводится через классификацию) и блока наименования объекта классификации.
Структура кодового обозначения по КОФО:
ККК — класс ошибок (признак, отражающий общность содержания подмножества ошибок),
РРР — подкласс ошибок признак, отражающий общность подмножества ошибок в классе ошибок
АААА — регистрационный номер ошибки внутри подкласса.
КОФО предполагается использовать при решении следующих основных задач:
обеспечения учета и систематизации ошибок, выявленных при форматно-логическом контроле файлов налоговой и бухгалтерской отчетности;
контроля за выявляемыми ошибками.
4. Классификатор ошибок форматно-логического контроля файлов налоговой и бухгалтерской отчетности
4.1. Классы ошибок
000 — обобщенные ошибки
010 — представление налоговой декларации (расчета) не в установленном порядке
020 — ошибки в имени файла;
030 — ошибки, выявляемые при форматном контроле
040 — ошибки, выявляемые при логическом контроле
050 — ошибки, выявляемые при проверке по справочникам
4.2. Классификатор ошибок, выявленных при форматно-логическом контроле файлов налоговой и бухгалтерской отчетности ФНС России
Наименование сообщения об ошибке
Декларация (расчет) не содержит ошибок (противоречий)
Декларация (расчет) содержит ошибки и требует уточнения
Отсутствие, неправильное указание ЭЦП
Отсутствие в налоговой декларации (расчете) ЭЦП руководителя организации — налогоплательщика (физического лица — налогоплательщика), уполномоченного представителя налогоплательщика
Несоответствие ЭЦП подписи руководителя организации — налогоплательщика (физического лица — налогоплательщика), уполномоченного представителя налогоплательщика
Неправильное указание места представления отчетности
Представление налогоплательщиком (его представителем) налоговой декларации (расчета) в налоговый орган, в компетенцию которого не входит прием этой налоговой декларации (расчета)
Ошибки регистрации налогоплательщика
Отсутствие системного имени налогоплательщика в справочнике зарегистрированных налогоплательщиков в ИРУЦ
Имя файла не соответствует установленным требованиям
Структура имени файла не соответствует требованиям формата
Имя файла не соответствует структуре, определяемой по показателям справочника СППФД
Неправильно сформировано наименование файла
Имя файла указано неправильно
Имя файла имеет неправильную длину.
Значения структурных элементов имени файла не соответствует требованиям формата
Неверное имя файла. Префикс файла должен быть ‘O’.
Имя файла должно начинаться на латинскую букву ‘O’.
Неверное имя файла. Код инспекции указан неправильно.
Неверное имя файла. Отчетный год указан неправильно.
Неверное имя файла. Порядковый номер указан неправильно
Расширение в имени файла указано неправильно
Неверное имя файла. Расширение файла должно быть ‘TXT’.
Неверное имя файла. ИНН ФЛ отправителя указан неправильно.
Неверное имя файла. ИНН ФЛ отправителя указан неправильно. Неправильная контрольная сумма.
Неверное имя файла. ИНН ЮЛ отправителя указан неправильно
Неверное имя файла. ИНН ЮЛ отправителя указан неправильно. Неправильная контрольная сумма.
Неверное имя файла. КПП указан неправильно.
Неверное имя файла. Код получателя информации указан неправильно, должно быть 8 знаков.
ИНН в имени файла не соответствует ИНН в регистрационных данных ИРУЦ
Совокупность элементов файла: «Код формы отчетности по КНД», «Тип информации», «Версия формата», «Код налогового органа» не соответствует элементам, определенным в имени файла
Файл с таким именем уже зарегистрирован
Имя файла имеет неверную контрольную сумму
Форматный контроль невозможен
Формат файла не определен
Файл xsd-схемы не найден
Невозможно идентифицировать документ
Синтаксис файла не соответствует требованиям формата
Отсутствуют символы окончания строки в конце файла
Код реквизита VVV*(1) не должен содержать ведущих и конечных пробелов.
Строковые значения должны быть в верхнем регистре
Строка RRR*(2) не должна содержать двоеточие
Строка имеет неправильную структуру, необходимо KKK*(3) разделителей SSS*(4).
Значение не может иметь начальных и конечных пробелов.
Ошибка в формате реквизита служебной части. Пропущен символ ‘:’
Строка RRR не должна содержать двоеточие
Отсутствует открывающий (закрывающий) тег
Структура файла обмена не соответствует требованиям формата
Файл не соответствует xsd-схеме
Недопустимая строка RRR
Недопустимый реквизит VVV.
Должен быть реквизит VVV.
Должен быть один из реквизитов: VVV
Недопустимый тег VVV
Должен быть тег VVV.
Должен быть один из тегов: VVV
Нет обязательного атрибута VVV
Недопустимый атрибут VVV
Отсутствие в налоговой декларации (расчете) фамилии, имени, отчества налогоплательщика (для физического лица)
Отсутствие в налоговой декларации (расчете) полного наименования организации (ее обособленного подразделения) налогоплательщика (для организации)
Отсутствие в налоговой декларации (расчете) ИНН налогоплательщика, если иное не предусмотрено Налоговым кодексом Российской Федерации
Отсутствие в налоговой декларации (расчете) значения элемента «Номер корректировки» («Вида документа») (0 — первичный, 1-999 — корректирующий)
Отсутствие в налоговой декларации (расчете) Наименования (кода) налогового органа представления отчетности.
Отсутствие в налоговой декларации (расчете) значения элемента «Код формы отчетности по КНД»
Отсутствие в налоговой декларации (расчете) значения элемента «Версия формата»
Неизвестный код реквизита служебной части
Неизвестный код реквизита документа NNNN*(5)
Не введен реквизит VVV служебной части файла, обязательный к заполнению
Не введен реквизит VVV документа NNNN файла, обязательный к заполнению
Отсутствие обязательного реквизита VVV
Несоответствие регистра в наименовании тега VVV
Ошибка в наименовании атрибута VVV, не соответствие регистра.
Ошибка идентификации строк документа. В шаблоне с кодом_ (реквизит КНД) документа N_ (в базе данных шаблон, УН шаблона = _. отсутствуют коды строк электронного документа_ Ошибка идентификации строк документа».
Ошибка заполнения данных строки_ Наименование:_ Электронный код:_ строка:_ лист. Значение:_»
Не идентифицирован шаблон с кодом документа_»
XML файл пустой или имеет неправильную структуру
Нарушено условие присутствия (отсутствия) элемента
Нарушено ограничение множественности реализации элемента
Значение элемента не соответствует определенного для него формату
Значение не может быть пустым.
Значение не соответствует числовому формату
Значение не соответствует числовому формату без дробной части
Значение не соответствует числовому формату c TTT*(6) знаками в дробной части.
Значение не соответствует дате
Недопустимый текст XXX*(7)
Нет значения тега
Нарушение формата реквизитов (в том числе сложных) «Не заполнен или неверно заполнен реквизит НомерКорр документа NNNN
Несоответствие диапазону возможных значений элементов файла обмена
Длина значения элемента меньше или равно минимально допустимому
Длина значения элемента меньше минимально допустимого
Длина значения а меньше минимального BBB*(8) знака
Длина значения элемента больше или равно максимально допустимого
Длина значения элемента больше максимально допустимого
Длина значения больше максимального знака MMM*(9)
Значение элемента не соответствует определенному для него шаблону
Значение элемента не соответствует определенного для него перечню возможных значений элементов
Должно быть значение тега NNN
Недопустимое значение, должно быть XXX
Элемент файла не соответствует определенным для него требованиям
Значение не соответствует ИНН, неправильная длина
Значение не соответствует ИНН, недопустимый символ
Значение не соответствует ИНН, неправильная контрольная сумма
Значение не соответствует ИНН ЮЛ, неправильная длина
Значение не соответствует ИНН ЮЛ, недопустимый символ.
Значение не соответствует ИНН ЮЛ, неправильная контрольная сумма.
Значение не соответствует ИНН ФЛ, неправильная длина
Значение не соответствует ИНН ФЛ, недопустимый символ
Значение не соответствует ИНН ФЛ, неправильная контрольная сумма
Идентификатор файла указан неправильно, с 13 по 21 знаки не соответствуют КПП.
Идентификатор файла указан неправильно, с 1 по 10 знаки не соответствуют ИНН ЮЛ.
Идентификатор файла указан неправильно, с 13 по 21 знаки должны быть ‘*’.
Идентификатор файла указан неправильно, с 1 по 12 знаки не соответствуют ИНН ФЛ.
Идентификатор файла указан неправильно, c 22 по 29 знаки не соответствуют дате.
Идентификатор файла указан неправильно, 30 и 31 знаки не соответствуют часам
Идентификатор файла указан неправильно, 32 и 33 знаки не соответствуют минутам.
Идентификатор файла указан неправильно, 34 и 35 знаки не соответствуют секундам
Идентификатор документа указан неправильно, с 13 по 21 знаки не соответствуют КПП.
Идентификатор документа указан неправильно, с 1 по 10 знаки не соответствуют ИНН ЮЛ.
Идентификатор документа указан неправильно, с 13 по 21 знаки должны быть ‘*’.
Идентификатор документа указан неправильно, с 1 по 12 знаки не соответствуют ИНН ФЛ
Идентификатор документа указан неправильно, c 22 по 25 знаки должны соответствовать отчетному году.
Идентификатор документа указан неправильно, c 25 по 33 знаки не соответствуют номеру документа в году.
Неправильная длина ИНН.
Недопустимый символ в ИНН
Неправильная контрольная сумма в ИНН.
Неправильная длина ИНН ЮЛ
Недопустимый символ в ИНН ЮЛ.
Неправильная контрольная сумма в ИНН ЮЛ.
Неправильная длина ИНН ФЛ
Недопустимый символ в ИНН ФЛ
Неправильная контрольная сумма в ИНН ФЛ.
Неправильная длина КПП.
Недопустимый символ в КПП.
Недопустимое значение, должно быть XXX.
Ошибка в значении атрибута VVV: неверное количество XXX 2, должно быть XXX 3.
Ошибка в значении: неверное количество XXX 2, должно быть XXX 3
Нарушение формата реквизитов (в том числе сложных) «Не заполнен или неверно заполнен реквизит ДокПредст документа NNNN»
Нарушение формата реквизитов (в том числе сложных) «Не заполнен или неверно заполнен реквизит ОКАТО документа NNNN»
Нарушение формата реквизитов (в том числе сложных) «Не заполнен или неверно заполнен реквизит ФИОРук документа NNNN»
Ошибки, выявляемые в ходе логического контроля
Не идентифицирован налогоплательщик, получатель отчетности
Не найден плательщик по ИННКПП, представленным в файле
Найденный плательщик снят с учета
Значение элемента ИдПол XXX не соответствует базе данных (проверяется значение реквизита ИдПол в соответствии с кодом НО)
Ошибки служебной части файла обмена, титульного листа отчетности
Неверная версия формата XXX. Ее значение должно быть равно XXX
Ошибка идентификации отчетного периода. Неверное значение номера отчетного периода в документе NNNN
Неверно задан год отчетного периода в документе NNNN
Отчетный период не может быть более одного года
Файл с признаком «вид документа (первичный, с признаком корректировки)» уже зарегистрирован.
Ошибки в порядке представления деклараций (расчетов)
Корректирующая декларация (расчет) не принята, т.к. не получена первичная декларация (расчет)
Значение элемента отсутствует в справочнике
Значение не найдено в справочнике.
Значение элемента «Код налогового органа представления отчетности» в файле отчетности отсутствует в классификаторе «Системы обозначений налоговых органов (СОНО)»
Значение элемента файла «Версия формата» не соответствует, определенному в справочнике СППФД
Значение элемента не определено по совокупности поисковых элементов
Значение элемента файла «Налоговый период» по СППФД — не соответствует периодичности представления отчетности (по КНД файла отчетности, по КНД файла отчетности и версии формата)
Формат с КНД KKK версии VVV действует с DDD.
5. Состав и форматы полей справочника KOFO в АСВКИмя файла для загрузки справочника — KOFO.TXT
Откройте актуальную версию документа прямо сейчас или получите полный доступ к системе ГАРАНТ на 3 дня бесплатно!
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
0100800000 ошибка в последовательности предоставлении сведений
1. Неправильное указание места представления сведений. Код 0100200000.
Ошибка появляется, если неверно указан код налоговой инспекции. Проверить код во избежание ее можно через специальный сервис на сайте ФНС России.
После исправления ошибки, отчет необходимо направить в ИФНС повторно.
Также может быть «Неправильное указание места представления сведений» при отправке информационного запроса (ИОН) в ПО «Астрал Отчет» (если при формировании запроса не указано «получить выписку за обособленные подразделения или филиалы»).
2. Неправильное указание (отсутствие) сведений по доверенности. Код 0100500000.
Возникает, если подписант в доверенности указан неверно, и когда доверенность отсутствует в налоговой.
В случаях, когда налоговую декларацию подписывает уполномоченный представитель, на титульном листе в разделе «Достоверность и полнота сведений» проставляется код «2», указывается Ф. И. О. представителя и наименование, дата и номер его доверенности. Оригинал доверенности также нужно предоставить в налоговую.
Когда фирма сама за себя сдает документы, подписант в отчете — руководитель, признак подписанта – «1».
Соответственно, необходимо проверить, верный ли признак подписанта на титульном листе отчета, правильно ли указаны сведения о доверенности, отправлен ли оригинал доверенности и ее копия в ФНС России.
3. Отсутствует сообщение о доверенности. Код 0100500006.
Если декларацию отправляет представитель, необходимо предоставлять и сообщение о доверенности.
Это отдельный файл формата xml, с наименованием NO_DOV_A_K_O_GGGGMMDD_N, где:
Если указанное сообщение о доверенности не прилагается, отчет не будет принят. Необходимо будет сформировать документ и перенаправить отчет.
4. Неправильное указание сведений о руководителе организации, индивидуальном предпринимателе. Код 0100600000.
Сведения о подписанте указываются на титульном листе отчета. Если это руководитель фирмы или ИП, ставится код «1», а его личные данные (ФИО) должны совпадать со сведениями из ЕГРЮЛ и ЕГРИП, и сданными, содержащимися в электронной подписи.
Если в последней ошибка, ее нужно перевыпустить.
5. Ошибка в последовательности представления сведений. Код 0100800000.
Это общая ошибка, свидетельствующая о том, что где-то указан не тот состав данных или нарушена последовательность предоставления сведений.
При этом, в отказе может быть указана дополнительная информация о том, что именно неверно в отправленной декларации. После исправления ошибок данные необходимо перепредоставить.
Посмотреть требования для конкретной декларации или расчета можно через бесплатный сервис на сайте ФНС России.
6. Файл с таким именем уже зарегистрирован. Код 0200200017.
У каждого файла отчета должно быть уникальное имя (универсальный уникальный идентификатор).
7. Файл XSD-схемы не найден. Код 0300100002.
К структуре и составу налоговых деклараций есть определенные требования. Проверка их происходит по xsd-схемам (актуальные описаны в бесплатном сервисе ФНС России). Выберите налог, документ, которым отчитываетесь, период, и сможете просмотреть нужную форму, шаблон и формат отчета.
К данной ошибке могут быть примечания, что и где нужно исправить. Если их нет, стоит обратиться в ИФНС.
8. Не найден плательщик по ИНН и КПП или ИНН, представленному в файле. Код 0400100001.
ИНН и КПП в декларации должны совпадать с данными в Свидетельстве о постановке на учет.
Если выдается ошибка, проверьте правильность заполнения кодов. После исправления вновь отправьте данные в налоговую.
9. Документ с указанным «Видом документа» и «Номером корректировки» уже зарегистрирован. Код 0400200005.
У двух принятых отчетов за один и тот же период не может быть одинаковый номер корректировки. Если первичный отчет принят без ошибок или принят с уточнениями, то повторно надо подавать уже уточненную декларацию.
Когда эта ошибка пришла в ответ на уточненный отчет, нужно проверить номер корректировки предыдущей принятой уточненной декларации (в следующем отчете он должен быть на единицу больше).
Проще говоря, если принята корректировка № 2, укажите № 3, выгрузите отчет и перенаправьте повторно в ИФНС
10. Нарушение условия присутствия (отсутствия) элемента (атрибута). Код 0400300000.
Это тоже общая ошибка, свидетельствующая об отсутствии или избыточности какого-то элемента. Как правило, отказ дополняется более подробными сведениями об ошибках.
Перечень обязательных элементов для налоговой декларации можно проверить с помощью бесплатного сервиса на сайте ФНС России (выберите вид отчета и период, затем нажмите «Формат документа». Вы увидите раздел «Состав и структура документа (Документ)», где прописаны все обязательные элементы файла и требования к ним. Если в колонке «Признак обязательности элемента» стоит «О», без этого показателя отчет не примут).
Нужно проверить отчет и отправить его заново.
11. Регистрация уточненного документа без первичного. Код 0400300001.
Как правило, в строке «номер корректировки» в первичной декларации проставляется «000», при представлении уточненной декларации указывается номер корректировки: «001», «002», «003» и т. д.
ФНС может направить уведомление об отказе в приеме, если:
Нужно проверить строку «номер корректировки», исправить ошибку, выгрузить данные заново и отправить их в налоговую.
Важно: не отправляйте уточненную декларацию без квитанции о приеме первичного отчета и не подавайте уточненный расчет в один день с первичным.
12. В ЕРСВ нарушено равенство взносов. Код 0400400011.
Это означает, что расчет не прошел логистический контроль.
В соответствующих строках раздела 1 приложения 1 к расчету необходимо указать:
Данная ошибка, как правило, возникает, если:
Проверьте расчет по контрольным соотношениям ФНС и ФСС в бесплатной программе Tester (требует регулярного обновления). Теперь она проверяет не только формат, но и контрольные соотношения (информация ФНС от 26.12.2017). Тестовую программу регулярно обновляйте.
Ошибки в персональных данных сотрудников могут быть в базе налоговой инспекции. В таких случаях необходимо направить в инспекцию письмо с точными данными СНИЛС, ФИО и ИНН каждого сотрудника.
Ошибки в приеме могут быть также вызваны обновлением приемного комплекса в налоговой инспекции, значит, нужно несколько дней подождать и отправить отчеты повторно.
0500200001 как исправить?
На данный момент у некоторых пользователей 1C связанных при отправки например отчетности по доверенностям, возникает ошибка с кодом 0500200001. На самом деле в данной ситуации паниковать не стоит. Давайте обратимся к стандартным методам решения данной проблемы и попытаемся самостоятельно ее исправить.
Видео-инструкция
В этом видео вы сможете увидеть решение типичных ошибок, которые допускают пользователи при оформлении декларации. В том числе, что же именно значит ошибки служебной части файла обмена, титульного листа отчётности, и как её исправить.
Код ошибки 0500200000 фнс
При работе с порталом ФНС при отправке документов в своём ЛК пользователи нередко сталкиваются с ошибками. Но не всегда их текст стоит воспринимать буквально. Отчёт или иная форма документа могли быть отвергнуты сайтом по другим причинам. В данном руководстве будет рассмотрена конкретная ошибка «Синтаксис файла не соответствует требованиям формата», и что она означает.
Как проверить актуальность персональных данных по сотрудникам
Налоговики рекомендуют перед отправкой расчета в инспекцию проверить актуальность индивидуальных сведений физлиц с помощью сервиса «Личный кабинет юридического лица» или «Личный кабинет ИП».
Запрос контролеры обрабатывают быстро (в течение нескольких часов). Сведения об отправке запроса и его состоянии отражаются в разделе «Информация о прохождении документов, направленных в налоговый орган».
В ответе на запрос вам сообщат, верные сведения по физлицам или нет. Если страхователь уверен в правильности данных, а по мнению налоговиков, они не верны, нужно письменно обратиться в инспекцию и сообщить о содержащейся в их базе ошибке.
Ошибка отправки (форма 3 НДФЛ)
#2 JAM_R52
Добрый день. Заполнил налоговую декларацию 3 НДФЛ через сайт ФНС на вычет имущества, добавил необходимые фотографии документов и подписал ЭП. Появилось окошко, что заявление отправленно на рассмотрение, в эту же минуту приходит сообщение в личный кабинет — ошибка подготовки декларации к отправки / декларация ожидает отправки в ИФНС 5263. Не понятно, почему так произошло!? Декларация отправлена и одновременно происходит такой сбой, помогите пожалуйста. Мой ИНН 526317604577.
Попробуйте еще раз сохранить декларацию и повторно направить ее в налоговую инспекцию, либо позвоните в отдел работы с налогоплательщиками Управления по телефону 416-22-39.
#3 Ирина RYB
Добрый день. Отправила через личный кабинет декларацию 3-НДФЛ, пришёл отказ.
#4 oelenav
- Пол: Женщина
- Город: Нижний Новгород
Добрый день. При заполнении декларации в поле «Номер корректировки» необходимо поставить значение «0»
#5 Андрей1334
Добрый день, спасибо за ответы, ответ из технической поддержки пришёл раньше и в нём указано, что уточняующаю декларацию отправлять не нужно, так я и сделал. Сейчас декларация отправлена, зарегистрирована и находиться на рассмотрении.
Ответ из техподдержки ниже.
На Ваше обращение № 2021-0000000000000585423 поступил ответ/рекомендация:
Пожалуйста, не отвечайте на это письмо. Если у Вас остались вопросы, связанные с работоспособностью Сервиса, создайте новое обращение.
#6 Maria040392
вчера заполнила все поля и прикрепила документы, отправила 3 НДФЛ, но уже вторые сутки статус остается » Декларация будет направлена в ИФНС».
раньше декларация отправлялась в тот же день, через минуту после создания.
в чем может быть проблема?
#7 oelenav
Мария, добрый день! Можете написать Ваш ИНН?
#8 Maria040392
Обработка стала требовать остальные параметры и наконец сообщила, что создать элемент не может, потому что такой код уже есть.
Конечно есть!То есть обработка код распознаёт, но не понимает, что от неё требуется Установить наименование.При чём у меня процентов 30 наименование не изменено, точно такое же как и в таблице, но он и их не обновил.
Время идет.В зависимости от ответа мне надо принять какое-то решение.
Код ошибки 0400500003 в расчете по страховым взносам
0400500003 — это цифровой код из классификатора ошибок форматно-логического контроля файла, содержащего расчет по взносам. Уведомление из налоговой инспекции с таким кодом ошибки означает, что персональные сведения по отдельным лицам не соответствуют данным из информационной базы налоговиков или отсутствуют в ней.
В приложении к уведомлению налоговики детализируют ошибки, в том числе приводят перечень сведений о физлицах, по которым выявлены несоответствия в персональных данных (СНИЛС, Ф. И.О., ИНН).
Если в расчете нет иных ошибок, кроме ошибки с кодом 0400500003, контролеры высылают страхователю уведомление об уточнении индивидуальных данных (несоответствующих или отсутствующих).
Какие изменения внесены в формуляр, детально разъяснили эксперты КонсультантПлюс. Получите бесплатный демо-доступ к К+ и переходите в обзорный материал, чтобы узнать все подробности нововведений.
Что делать при получении такого уведомления:
Каким рекомендациям следовать при составлении уточненного расчета, узнайте тут.
Чтобы не ошибиться при заполнении расчета по страховым взносам, воспользуйтесь подсказками экспертов КонсультантПлюс. Изучите материал, получив пробный доступ к системе К+ бесплатно.
Где искать причину появления ошибки с кодом 0400500003
Искать ее нужно в разделе 3 расчета по страховым взносам. Именно в него при формировании расчета заносятся персональные сведения о сотрудниках (Ф. И.О., паспортные данные, СНИЛС).
В какие поля раздела 3 расчета заносятся эти данные, смотрите на рисунке ниже:
Ошибка с кодом 0400500003 в расчете по страховым взносам может возникнуть по разным причинам:
Независимо от причин появления ошибок страхователю нужно с ними разобраться и своевременно уточнить данные расчета.
Какие ошибки приводят к отказу в приеме расчета и требуют его повторной сдачи, как и в какие сроки их нужно исправить, узнайте из Готового решения от КонсультантПлюс. Пробный доступ к системе можно получить бесплатно.
С компьютера закрыт доступ на сервис регистрации.
Для проверки доступа откройте браузер и перейдите по ссылке http://regservice.keydisk.ru/. Перед Вами должен отобразиться текст Hi! My name RegOffice. Если этого не произошло, значит на Вашем ПК отсутствует доступ к сервису регистрации. Доступ к сервису регистрации необходим для корректной работы сервиса 1С-Отчетность.
Обратитесь к системному администратору для настройки доступа к сети.
Основную причину возникновения можно наблюдать при отправки самой налоговой декларации. После выполнения данной процедуры, вы получаете персональный идентификатор (или номер), для дальнейшего использования при обращениях в налоговую службу для предъявления.
Вероятнее всего именно на данной этапе возникает проблема. Иногда декларация может быть доставлена и вам должно прийти уведомление на электронную почту о том, что документы были получены.
Обратите внимание, даже если файлы разные, признак корректировки может так же быть равен нулю.
Обратите внимание на реквизиты, если у вас 2 подразделения. При отправке с двух подразделений одинаковых реквизитов, в одну налоговую — они будут первичные в обоих случаях.
Способ решения проблемы
Банальной рекомендаций можно назвать обращение по телефону в налоговую службу и именно в информационно-аналитический отдел. Вам ответит сотрудник который принимает отчёты и работает с ними. Он поможет вам разобраться с видами отчётов, какой из них был первичный и т.п.
Проверьте свою программу, если вы уже отправляли, то при звонке скажите это.
Как говорят пользователи, это больше похоже на обычный глюк, который вмененного отчёта с НДС, принимает вмененный, а вот НДС отклоняет.
Идеально прийти вживую в налоговую службу и разобраться с этим вопросом. Ошибка 0400200000 служебной части файла обмена исчезнет самостоятельно.
Непринят отчет – что стало причиной?
Перечень факторов, по которым ФНС может не принять к рассмотрению отчетность компании, ограничен пятью позициями и не подразумевает различных толкований. Независимо от того, подавалась ли декларация в электронном формате или на бумажном носителе, инспектор имеет право отклонить ее только в следующих случаях:
Самые распространенные ошибки, по которым отчетность возвращается по системе ЭДО, перечислены в Классификаторе форматно-логического контроля файлов и помогают бухгалтеру определить причины отклонения и вовремя их исправить.
Исправляем ошибку в персональных данных (раздел 3)
Выявленные в персональных сведениях сотрудников ошибки нужно исправить, иначе страховые взносы не попадут на их лицевые счета. После того как страхователь выяснит верные персональные сведения о сотрудниках, которые ранее в расчете были указаны с ошибками, ему нужно уточнить расчет. В титульнике уточненки укажите порядковый номер корректировки.
Раздел 3 заполняйте только на сотрудников, по которым выявлены ошибки. На 1 работника оформите 2 Раздела 3. Алгоритм исправления ошибок в индивидуальных сведениях ФНС описала в письме от 18.07.2017 № БС-4-11/14022 (см. на рисунке ниже):
Ошибка соединения с сервисом регистрации
Существует два варианта возникновения ошибки:
Отказ в приеме отчетности
Возможно, ранее вы подали документ с тем же номером корректировки. Если это так, укажите в реквизитах отчета следующий номер корректировки и отправьте снова.
Если вы впервые сдавали отчет с таким номером корректировки, ошибка может быть связана с тем, что файл повторно загрузился базу данных ИФНС. Отчет в этом случае считается представленным.
Как проверить, что отчет принят, описано в инструкции
Отказы с такой формулировкой приходят на РСВ.
Причина в том, что в базе ФНС суммы в приложении 1 Раздела 1 не сходятся с суммой значений за 3 месяца из Приложения 1 и соответствующих значений по всем сотрудникам за предыдущие периоды.
Как исправить эту ошибку, описано в инструкции
Экстерн помогает «отловить» большинство ошибок до отправки отчета, а если придет отказ — быстро сориентироваться, что и как исправить. Попробуйте — 14 дней бесплатно.
Классификатор ошибок форматно-логического контроля файлов налоговой и бухгалтерской отчётности (КОФО)
КЛАССИФИКАТОР ОШИБОК ФОРМАТНО-ЛОГИЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ ФАЙЛОВ НАЛОГОВОЙ И БУХГАЛТЕРСКОЙ ОТЧЁТНОСТИ (КОФО)
ФНС уточнила порядок представления уточненного расчета по форме 6-НДФЛ
Столкнувшись с ошибкой, важно знать, что можно уточнить любую декларацию, представленную в налоговую инспекцию. Соответствующие права и обязанности налогоплательщиков установлены статьей 81 НК РФ. Последствия уточнений зависят от того, истек ли срок представления отчетности к моменту выявления ошибок и от характера самих ошибок.
Обсуждаемые ошибки в отчетности не связаны непосредственно с определением налоговой базы для исчисления и уплаты налогов. Достаточно соблюдать элементарные правила. При отправке отчетности необходимо проверить ее соответствие установленной форме (формату), правильно выбрать налоговый орган, в который направляется декларация, поставить электронную подпись налогоплательщика. В случае, когда декларация подписывается по доверенности уполномоченным представителем налогоплательщика, необходимо убедиться в наличии информационного сообщения о доверенности, которое направляется одновременно с декларацией.
Копию доверенности на бумаге следует однажды до отправки отчетности представить в налоговый орган по месту учета. Действие доверенности ограничено трехлетним сроком, поэтому представление копии новой доверенности необходимо после истечения срока предыдущей. Пренебрежение этими простыми правилами может привести к критическим ошибкам с неприятными последствиями.
Итак, если получено сообщение об ошибке в электронном документе, допущенную неточность следует оперативно устранить и представить в налоговую инспекцию уточненную отчетность.
Если самостоятельно разобраться в причинах ошибки не получается – обратитесь в налоговый орган по месту учета. Система представления отчетности в электронном виде через Интернет предоставляет такой сервис пользователям.
Подача декларации 3-НДФЛ через личный кабинет
Как долго поданная через личный кабинет декларация 3-НДФЛ находиться в статусе «Декларация подписывается электронной подписью и подготавливается к отправке в ИФНС»?
Прошло уже несколько часов с момента отправки, но статус не меняется.
Вам необходимо указать свой ИНН
Добрый день! Отправил декларацию 02.02.19 и до сих пор висит статус отправлено. Обычно сразу появляется статус принято. Как быть в данной ситуации?
Добрый день! Если у вас в ЛК есть отметка о дате направления декларации, то срок камеральной проверки будет начинать с этой даты.
Сегодня оправила декларацию 3 ндфл через лк. Приложила к ней документы (размер 20Мб, как допускается).
После того, как получила подтверждение о том, что декларация получена и зарегистрирована, в соответствии с инструкцией отправила дополнительные документы (так как общий размер подтверждающих отсканированных документов превышал 20Мб, пришлось разбить).
Первая часть ушла моментально. А вот дополнительно загруженные документы так все и ожидают отправки. Что делать?
Спасибо Вам заранее.
Добрый день! Вы можете позвонить в налоговый орган и по телефону уточнить какие документы были получены инспектором.
Добрый день! Отправлял декларацию 3-НДФЛ через личный кабинет 2 раза. Помогите разобраться! ИНН 519099866730
3 февраля 2021 04:17
Декларация отклонена налоговым органом. Причины отказа:
Здравствуйте. Такая ошибка формируется, если Вы направляете повторно декларацию с указанием отчетного года и № корректировки, которые уже зарегистрированы. Первичная декларация (корректировка 0) за 2020 год уже зарегистрирована Вашим налоговым органом 5074, поэтому другие декларации с тем же номером корректировки отклоняются автоматически. Если Вам надо представить уточненную, должен на титульном листе быть указан номер корректировки (1,2 и т.д.)
Здравствуйте. Я отправила декларацию 3-НДФЛ через личный кабинет 12.05.2021, а сегодня уже 14 мая, но до сих пор написано, что декларация ПОЛУЧЕНА налоговым органом, отметки о регистрации нет, в истории документооборота висит статус: ПРИНЯТО. Подскажите, пожалуйста, что это может означать? Возможны какие-то ошибки с моей стороны или просто её невозможно зарегистрировать по другим причинам или может быть её не видят в системе? Сколько дней с момента отправки необходимо налоговому органу для того, чтобы зарегистрировать 3-НДФЛ? Благодарю за ответ!
Здравствуйте. Прием (отказ в приеме) декларации в электронной форме осуществляется автоматически не позднее следующего дня. В истории обработки в личном кабинете налогоплательщика должны быть отражены следующие технологические электронные документы: извещение о получении либо уведомление об отказе в случае наличия оснований для отказа, извещение о вводе, подтверждающее о переносе данных представленной налоговой декларации в информационные ресурсы ФНС, подтверждение даты отправки, квитанция о приме, в которой указан регистрационный номер и дата. Если у Вас отсутствуют данные технологические документы, пожалуйста, позвоните (812)292-87-35 Татьяна Борисовна, отдел работы с налогоплательщиками УФНС России по Ленинградской области.
Здравствуйте! В ветках Санкт-Петербурга никто не отвечает. Попробую написать тут. Камеральная проверка моего мужа завершена 28.04.2021, о чём пришло уведомление в личном кабинете 22.05.2021.
Здравствуйте, я отправила декларацию № 78214897806 от 5.02.2021 г через личный кабинет, 7 февраля зарегистрирована, прошло больше трех месяцев она до сих пор висит в процессе проверки. На почту ничего не приходило, дозвониться ниразу до налоговой 4703 не смогла.
Здравствуйте, Марина Анатольевна. Согласно данным информационного ресурса налоговых органов камеральная проверка Вашей налоговой декларации по форме 3-НДФЛ за 2020 год завершена 05.05.2021, статус «без нарушений».
Здравствуйте. Согласно данным Вашей налоговой декларации за 2020 год сумма налога, подлежащая возврату из бюджета, 0 рублей (строка 050). Поэтому в личном кабинете не отражается сумма переплаты по подоходному налогу. Вы ее не заявили в декларации. Вам необходимо представить уточненную налоговую декларацию (корректировка 1).
Из программы 1С закрыт/блокирован доступ на сервис регистрации.
Если при переходе по ссылке http://regservice.keydisk.ru/ отображается текст Hi! My name RegOffice, но в 1С всё равно возникает ошибка, это может быть связано с одной из двух причин:
1. Программа 1С находится на сервере, на котором закрыт доступ к сервису регистрации. В таком случае обратитесь к системному администратору для настройки доступа к сервису регистрации.
2. Доступа к сервису регистрации блокируется в программе 1С. Это означает, что заданные в программе настройки прокси не соответствуют системным. Если на ПК используется прокси-сервер, то в 1С необходимо указать параметры прокси-сервера. И наоборот, если на ПК не используется прокси-сервер, то в настройках прокси-сервера 1С их тоже не должно быть.
Обращение из Личного кабинета отклонено налоговым органом
Отправляю из Личного кабинета Заявление о предоставлении льготы по имущественным налогам. Получаю сообщение:
Данный документ не принят.
Причины отказа: 0200100000 — Имя файла указано неправильно — в файле : ON_DOCNPNO_6453_6453_645310748319_20190314_22411bd403624dadbad68453c5e8b422 обнаружены ошибки
В чём подвох? Данные в полях форм заношу корректно.
#2 smiA
- Пол: Мужчина
- Город: Саратов
Можете указать свой ИНН?
#3 smiA
Попробуйте отправить ещё раз. Вероятней всего, это были временные технические проблемы.
#4 Alex64
Сообщение на форуме написал после четвертой неудачной попытки. На пятой вылезла еще одна ошибка —
#5 smiA
Здравствуйте!Помогите пожалуйста советом, пришёл отказ с налоговой по поводу вычета , в котором написано следующее:Причины отказа:0000000002 — Декларация (расчет) содержит ошибки и не принята к обработке— в файле : NO_NDFL3_3917_3917_391201583487_20200405_56fb42da30484c869e953f3b46f9f3e0 обнаружены ошибки 0400300001 — Регистрация уточненного документа без первичного.022В чем причина? Помогите пожалуйста
УФНС России по Саратовской области на Ваше обращение сообщает следующее.
В соответствии с п.4 ст.80 Налогового Кодекса Российской Федерации при направлении налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц (по форме 3-НДФЛ) через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (далее – Сервис) подтверждением ее получения является квитанция о приеме, формируемая налоговым органом.
При выявлении недостатков, ошибок и противоречий в представленной декларации налоговый орган квитанцию не направляет, а формирует уведомление об уточнении налоговой декларации или отказ.
Вам пришел отказ по причине «Регистрация уточненного документа без первичного». Для устранения ошибки, необходимо представить в налоговый орган по месту учета налоговую декларацию (с номером корректировки «0»).
Дополнительно сообщаем, что для ускорения решения вопросов и получения ответов на обращения, необходимо направлять обращения непосредственно в налоговый орган, осуществляющий прием налоговых деклараций по месту Вашей постановки на у чет ( 3917-Межрайонная ИФНС России № 10 по Калининградской области , код НО — 3917).
Ошибка в последовательности предоставлении сведений. Некорреткное сочетание форм в комплекте представленных документов
На отчет, отправленный в ФНС, поступило уведомление об отказе с текстом: Ошибка в последовательности предоставлении сведений или Некорректное сочетание форм в комплекте представленных документов или По значению элемента файла ХХХ отсутствует связанный с ним первичный документ или В налоговом органе отсутствует документ-основание для получения направленных документов
Если уведомление об отказе поступило на реестр таможенных деклараций, то необходимо проверить выполнение следующих условий:
Если уведомление об отказе поступило на перечень заявлений о ввозе товаров и уплате косвенных налогов, то необходимо проверить выполнение следующих условий:
СТРУКТУРА КЛАССИФИКАТОРА
Информация классификатора представлена в одной таблице.
Каждая строка таблицы состоит из кода ошибки и наименования ошибки.
В таблице классификатора использованы иерархический метод классификации и последовательный метод кодирования.
ККК – класс ошибок (признак, отражающий общность содержания подмножества ошибок),
АААА – регистрационный номер ошибки в пределах подкласса.
010 – нарушение установленного порядка представления налоговой и бухгалтерской отчетности;
020 – имя файла не соответствует установленным требованиям;
030 – ошибки, выявляемые при форматном контроле;
040 – ошибки, выявляемые при логическом контроле;
Имя файла для загрузки таблицы в АСВК – KOFO. TXT.
Строки таблицы идентифицируются полем KOD (Классификационный код).
Состав и форматы полей таблицы KOFO Справочника