При подаче декларации через разные приложения пользователи сталкиваются с уведомлением «Ошибки служебной части файла обмена, титульного листа отчётности». Что значит эта ошибка и как с ней справиться — в этом поможет разобраться данная статья.
Причины ошибки
Далее перейти по адресу формы обращения в поддержку:
В форме для описания проблема необходимо указать точный текст проблемы — ошибка служебной части файла обмена титульного листа отчётности. Укажите также в подписки, что вам не известная точная причина подобного ответа формы. И попросите разъяснить для вас эту ситуацию.
2.
AlexandrSmith
Сейчас в теме
3.
platonov.e
Сейчас в теме
(2) релиз последний.
По поводу ответа ос сбиса не понял
4.
AlexandrSmith
Сейчас в теме
(3) Ошибка одна и та же решается обновлением.
5.
platonov.e
Сейчас в теме
(4) Куда обновляться то? Последний релоиз стоит
6.
Shecurok
Сейчас в теме
(5) добрый день. Понимаю, что было давно, но не помните как решили проблему?
7.
platonov.e
Сейчас в теме
(6) Добрый день. К сожалению, не помню.
Серверы в России!
Ваши базы 1С в полной безопасности!
При работе с порталом ФНС при отправке документов в своём ЛК пользователи нередко сталкиваются с ошибками. Но не всегда их текст стоит воспринимать буквально. Отчёт или иная форма документа могли быть отвергнуты сайтом по другим причинам. В данном руководстве будет рассмотрена конкретная ошибка «Синтаксис файла не соответствует требованиям формата», и что она означает.
Что это значит, когда синтаксис не соответствует формату?
Главный вопрос, который интересует пользователей — из-за чего возникает ошибка. Из этого вытекает более востребованный — что делать. По той причине, что для создания, редактирования и пересылки документов отчёта мы используем как минимум две системы (или, проще говоря, — программы), причин может быть много. Основной программой является та, в которой формируется отчёт. Подобных программ очень много, но специалистами из ФНС рекомендуется «Налогоплательщик ЮЛ».
Кроме самой программы вы сможете загрузить инструкции в формате PDF, из которых узнаете все тонкости работы. Немаловажным является тип отчёта, который вы используете, когда возникает ошибка синтаксиса файла. Для каждого из них можно найти поясняющие инструкции по заполнению и формированию на сайте программы, которой вы пользуетесь. Например, для пользователей ПО « Контур » страница с поясняющим материалом находится по этому адресу https://www. kontur-extern. ru/support/faq/41/274.
При помощи меню в левой части страницы перемещайтесь по необходимым разделам. Это значит, что ошибка в передаваемом файле может появляться в результате несоответствия формы, которую заполняет налогоплательщик. Убедитесь, что вы указали все данные (КПП, ИНН) и повторите попытку. Не стоит сразу же пытаться отправлять документ несколько раз.
Следует подождать некоторое время, возможно это системный сбой. И вскоре работа сайта возобновится, подобное не раз уже происходило с сайтом.
Решение ошибки, если файл не отвечает требованиям
Ошибка с текстом может означать, что у подписанта отсутствуют какого-либо рода полномочия на это действие. Следует проверить ещё раз документ на наличие кодов 25 или 23 и при встрече убрать их. Это значит, что они не могут быть обработаны системой сбора налоговых документов.
Если ошибка «Синтаксис файла не соответствует требованиям формата» снова появляется, попробуйте сформировать доверенность в программе «Контур» по следующей схеме:
Мы создали профайл, который сохраняется для внесения платежей навсегда. Эти данные можно редактировать в будущем, если будет необходимость сменить данные.
Почему на сайте nalog. ru появляется ошибка и что это значит
Возможно ситуация снова повторилась, это нужно будет выяснить в поддержке. Можно позвонить по номеру: 8 800 222 22 22 или посетить страницу ВК.
Найдите контакты поддержки программы, в которой был сформирован отчёт. Нередко такое ПО является причиной сбоев, несоответствия форматов, форм и данных, которые содержат сохранённые формы. Если вам всё же удалось попасть в ЛК на сайте nalog. ru, попробуйте связаться с оператором поддержки. Это можно сделать через форму жалобы, написав о своих проблемах при сдаче отчёта.
Видео-инструкция
Если вы столкнулись с проблемами при сдаче отчёта и ошибкой «Синтаксис файла не соответствует требованиям формата», в этом ролике рассказано, что же это значит. А также, как подать отчёт по единому налогу.
5 типичных причин отказа в приеме отчетности
Чтобы соблюсти установленные законом сроки сдачи отчетности в ФНС и не попасть на штрафные санкции из-за их нарушения, бухгалтер должен убедиться, что переданные им по системе ЭДО или на бумажном носителе декларации были приняты налоговиками к рассмотрению. Случаи отказа в приеме отчетов нередки и чаще всего связаны с допущенными техническими ошибками. За что налоговая может отказать в приеме декларации и как определить причину возврата документов?
Непринят отчет – что стало причиной?
Перечень факторов, по которым ФНС может не принять к рассмотрению отчетность компании, ограничен пятью позициями и не подразумевает различных толкований. Независимо от того, подавалась ли декларация в электронном формате или на бумажном носителе, инспектор имеет право отклонить ее только в следующих случаях:
Самые распространенные ошибки, по которым отчетность возвращается по системе ЭДО, перечислены в Классификаторе форматно-логического контроля файлов и помогают бухгалтеру определить причины отклонения и вовремя их исправить.
Незаконные причины отказа в приеме отчетности
Случается, что налоговики предъявляют завышенные требования, несоответствующие нормам НК РФ. Причины, по которым инспектор не вправе отказать в приеме декларации и отчетности:
В любом из этих случаев требования ФНС неправомочны. Если соблюдены условия, оговоренные в приказе Минфина РФ от 02.07.2012 № 99н, то датой приема отчетности считается дата ее предоставления в контролирующие органы.
В ситуации с передачей деклараций с использованием телекоммуникационных технологий возможны отказы по причинам, связанным с некорректным формированием отчета, неверным заполнением формата файла и другими техническими ошибками, влияющими на формирование пакета данных.
Условия предоставления отчетности
При подаче деклараций в ФНС на бумажном носителе дата их приема фиксируется в момент личной передачи либо при отравлении заказного письма в почтовой квитанции. При использовании системы электронного документооборота соблюдение формальностей отслеживается через программу ЭДО, установленную в компании.
Порядок прохождения документов фиксируется в специальной вкладке и отражает дату отправки документа, факт его приема к рассмотрению или отклонения по каким-либо причинам. Все ответы ФНС хранятся в базе данных вместе с отправленной отчетностью. Все подтверждения должны быть получены налогоплательщиком через ЭДО не позднее одного рабочего дня после отправки файла.
Код ошибки 0400500003 в расчете по страховым взносам
0400500003 — это цифровой код из классификатора ошибок форматно-логического контроля файла, содержащего расчет по взносам. Уведомление из налоговой инспекции с таким кодом ошибки означает, что персональные сведения по отдельным лицам не соответствуют данным из информационной базы налоговиков или отсутствуют в ней.
В приложении к уведомлению налоговики детализируют ошибки, в том числе приводят перечень сведений о физлицах, по которым выявлены несоответствия в персональных данных (СНИЛС, Ф. И.О., ИНН).
Если в расчете нет иных ошибок, кроме ошибки с кодом 0400500003, контролеры высылают страхователю уведомление об уточнении индивидуальных данных (несоответствующих или отсутствующих).
Какие изменения внесены в формуляр, детально разъяснили эксперты КонсультантПлюс. Получите бесплатный демо-доступ к К+ и переходите в обзорный материал, чтобы узнать все подробности нововведений.
Что делать при получении такого уведомления:
Каким рекомендациям следовать при составлении уточненного расчета, узнайте тут.
Чтобы не ошибиться при заполнении расчета по страховым взносам, воспользуйтесь подсказками экспертов КонсультантПлюс. Изучите материал, получив пробный доступ к системе К+ бесплатно.
0500200001 как исправить?
На данный момент у некоторых пользователей 1C связанных при отправки например отчетности по доверенностям, возникает ошибка с кодом 0500200001. На самом деле в данной ситуации паниковать не стоит. Давайте обратимся к стандартным методам решения данной проблемы и попытаемся самостоятельно ее исправить.
Что значит эта ошибка при отправке декларации
Также в сообщении рекомендуется повторить данную процедуру, провести операцию по отправке ещё раз. Стоит также быть внимательным при создании отчётности от двух подразделений. Необходимо перед повторной отправкой отчётности проверить ещё раз все цифры и данные, которые находятся в документе. Но что же именно это значит, и как исправить ситуацию? На самом деле причин для непринятия отчета может быть масса. Сама программа может давать сбой в момент формирования декларации.
Как действовать (продолжение)
Если документ подписывал не руководитель организации, убедитесь, что вы представили в инспекцию доверенность на право подписи. Если вы уверены, что передавали доверенность, или отчет подписывал сам руководитель, воспользуйтесь инструкцией.
Отказов в приеме отчетности в десятки раз больше — мы рассмотрели только самые частые. Отчитывайтесь через Экстерн, чтобы не допускать ошибок, а если ошибки все же закрались — быстро их исправлять. Попробуйте — 14 дней бесплатно.
Не пропустите новые публикации
Классификаторошибок форматно-логического контроля файлов налоговой и бухгалтерской отчетности (КОФО)
Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая) от 31.07.98 г. N 146-ФЗ;
ГАРАНТ
1. Объекты классификации
Объектами классификации в КОФО являются ошибки, выявленные при форматно-логическом контроле файлов налоговой и бухгалтерской отчетности.
2. Структура классификатора
Классификатор ошибок представляет собой перечень наименований объектов классификации и соответствующих им кодовых обозначений.
Структурно справочник состоит из идентификационного блока и блока наименований.
— код ошибки состоит из десяти цифровых десятичных знаков;
— каждая позиция КОФО состоит из блока идентификации (идентификация проводится через классификацию) и блока наименования объекта классификации.
Структура кодового обозначения по КОФО:
КОФО предполагается использовать при решении следующих основных задач:
обеспечения учета и систематизации ошибок, выявленных при форматно-логическом контроле файлов налоговой и бухгалтерской отчетности;
контроля за выявляемыми ошибками.
4. Классификатор ошибок форматно-логического контроля файлов налоговой и бухгалтерской отчетности
4.2. Классификатор ошибок, выявленных при форматно-логическом контроле файлов налоговой и бухгалтерской отчетности ФНС России
Наименование сообщения об ошибке
Декларация (расчет) не содержит ошибок (противоречий)
Декларация (расчет) содержит ошибки и требует уточнения
Отсутствие, неправильное указание ЭЦП
Неправильное указание места представления отчетности
Представление налогоплательщиком (его представителем) налоговой декларации (расчета) в налоговый орган, в компетенцию которого не входит прием этой налоговой декларации (расчета)
Ошибки регистрации налогоплательщика
Отсутствие системного имени налогоплательщика в справочнике зарегистрированных налогоплательщиков в ИРУЦ
Имя файла не соответствует установленным требованиям
Структура имени файла не соответствует требованиям формата
Имя файла не соответствует структуре, определяемой по показателям справочника СППФД
Неправильно сформировано наименование файла
Имя файла указано неправильно
Имя файла имеет неправильную длину.
Значения структурных элементов имени файла не соответствует требованиям формата
Неверное имя файла. Префикс файла должен быть ‘O’.
Имя файла должно начинаться на латинскую букву ‘O’.
Неверное имя файла. Код инспекции указан неправильно.
Неверное имя файла. Отчетный год указан неправильно.
Неверное имя файла. Порядковый номер указан неправильно
Расширение в имени файла указано неправильно
Неверное имя файла. Расширение файла должно быть ‘TXT’.
Неверное имя файла. ИНН ФЛ отправителя указан неправильно.
Неверное имя файла. ИНН ФЛ отправителя указан неправильно. Неправильная контрольная сумма.
Неверное имя файла. ИНН ЮЛ отправителя указан неправильно
Неверное имя файла. ИНН ЮЛ отправителя указан неправильно. Неправильная контрольная сумма.
Неверное имя файла. КПП указан неправильно.
Неверное имя файла. Код получателя информации указан неправильно, должно быть 8 знаков.
ИНН в имени файла не соответствует ИНН в регистрационных данных ИРУЦ
Совокупность элементов файла: «Код формы отчетности по КНД», «Тип информации», «Версия формата», «Код налогового органа» не соответствует элементам, определенным в имени файла
Файл с таким именем уже зарегистрирован
Имя файла имеет неверную контрольную сумму
Ошибки, выявляемые при форматном контроле
Форматный контроль невозможен
Формат файла не определен
Файл xsd-схемы не найден
Невозможно идентифицировать документ
Отсутствуют символы окончания строки в конце файла
Код реквизита VVV*(1) не должен содержать ведущих и конечных пробелов.
Строковые значения должны быть в верхнем регистре
Строка RRR*(2) не должна содержать двоеточие
Строка имеет неправильную структуру, необходимо KKK*(3) разделителей SSS*(4).
Значение не может иметь начальных и конечных пробелов.
Ошибка в формате реквизита служебной части. Пропущен символ ‘:’
Строка RRR не должна содержать двоеточие
Отсутствует открывающий (закрывающий) тег
Структура файла обмена не соответствует требованиям формата
Файл не соответствует xsd-схеме
Недопустимая строка RRR
Недопустимый реквизит VVV.
Должен быть реквизит VVV.
Должен быть один из реквизитов: VVV
Недопустимый тег VVV
Должен быть тег VVV.
Должен быть один из тегов: VVV
Нет обязательного атрибута VVV
Недопустимый атрибут VVV
Отсутствие в налоговой декларации (расчете) фамилии, имени, отчества налогоплательщика (для физического лица)
Отсутствие в налоговой декларации (расчете) полного наименования организации (ее обособленного подразделения) налогоплательщика (для организации)
Отсутствие в налоговой декларации (расчете) ИНН налогоплательщика, если иное не предусмотрено Налоговым кодексом Российской Федерации
Отсутствие в налоговой декларации (расчете) Наименования (кода) налогового органа представления отчетности.
Отсутствие в налоговой декларации (расчете) значения элемента «Код формы отчетности по КНД»
Отсутствие в налоговой декларации (расчете) значения элемента «Версия формата»
Неизвестный код реквизита служебной части
Неизвестный код реквизита документа NNNN*(5)
Не введен реквизит VVV служебной части файла, обязательный к заполнению
Не введен реквизит VVV документа NNNN файла, обязательный к заполнению
Отсутствие обязательного реквизита VVV
Несоответствие регистра в наименовании тега VVV
Ошибка в наименовании атрибута VVV, не соответствие регистра.
Ошибка идентификации строк документа. В шаблоне с кодом_ (реквизит КНД) документа N_ (в базе данных шаблон, УН шаблона = _. отсутствуют коды строк электронного документа_ Ошибка идентификации строк документа».
Ошибка заполнения данных строки_ Наименование:_ Электронный код:_ строка:_ лист. Значение:_»
Не идентифицирован шаблон с кодом документа_»
XML файл пустой или имеет неправильную структуру
Нарушено условие присутствия (отсутствия) элемента
Нарушено ограничение множественности реализации элемента
Значение элемента не соответствует определенного для него формату
Значение не может быть пустым.
Значение не соответствует числовому формату
Значение не соответствует числовому формату без дробной части
Значение не соответствует числовому формату c TTT*(6) знаками в дробной части.
Значение не соответствует дате
Недопустимый текст XXX*(7)
Нарушение формата реквизитов (в том числе сложных) «Не заполнен или неверно заполнен реквизит НомерКорр документа NNNN
Несоответствие диапазону возможных значений элементов файла обмена
Длина значения элемента меньше или равно минимально допустимому
Длина значения элемента меньше минимально допустимого
Длина значения а меньше минимального BBB*(8) знака
Длина значения элемента больше или равно максимально допустимого
Длина значения элемента больше максимально допустимого
Длина значения больше максимального знака MMM*(9)
Значение элемента не соответствует определенному для него шаблону
Значение элемента не соответствует определенного для него перечню возможных значений элементов
Должно быть значение тега NNN
Недопустимое значение, должно быть XXX
Элемент файла не соответствует определенным для него требованиям
Значение не соответствует ИНН, неправильная длина
Значение не соответствует ИНН, недопустимый символ
Значение не соответствует ИНН, неправильная контрольная сумма
Значение не соответствует ИНН ЮЛ, неправильная длина
Значение не соответствует ИНН ЮЛ, недопустимый символ.
Значение не соответствует ИНН ЮЛ, неправильная контрольная сумма.
Значение не соответствует ИНН ФЛ, неправильная длина
Значение не соответствует ИНН ФЛ, недопустимый символ
Значение не соответствует ИНН ФЛ, неправильная контрольная сумма
Идентификатор файла указан неправильно, с 13 по 21 знаки не соответствуют КПП.
Идентификатор файла указан неправильно, с 1 по 10 знаки не соответствуют ИНН ЮЛ.
Идентификатор файла указан неправильно, с 13 по 21 знаки должны быть ‘*’.
Идентификатор файла указан неправильно, с 1 по 12 знаки не соответствуют ИНН ФЛ.
Идентификатор файла указан неправильно, c 22 по 29 знаки не соответствуют дате.
Идентификатор файла указан неправильно, 30 и 31 знаки не соответствуют часам
Идентификатор файла указан неправильно, 32 и 33 знаки не соответствуют минутам.
Идентификатор файла указан неправильно, 34 и 35 знаки не соответствуют секундам
Идентификатор документа указан неправильно, с 13 по 21 знаки не соответствуют КПП.
Идентификатор документа указан неправильно, с 1 по 10 знаки не соответствуют ИНН ЮЛ.
Идентификатор документа указан неправильно, с 13 по 21 знаки должны быть ‘*’.
Идентификатор документа указан неправильно, с 1 по 12 знаки не соответствуют ИНН ФЛ
Идентификатор документа указан неправильно, c 22 по 25 знаки должны соответствовать отчетному году.
Идентификатор документа указан неправильно, c 25 по 33 знаки не соответствуют номеру документа в году.
Неправильная длина ИНН.
Недопустимый символ в ИНН
Неправильная контрольная сумма в ИНН.
Неправильная длина ИНН ЮЛ
Недопустимый символ в ИНН ЮЛ.
Неправильная контрольная сумма в ИНН ЮЛ.
Неправильная длина ИНН ФЛ
Недопустимый символ в ИНН ФЛ
Неправильная контрольная сумма в ИНН ФЛ.
Неправильная длина КПП.
Недопустимый символ в КПП.
Недопустимое значение, должно быть XXX.
Ошибка в значении атрибута VVV: неверное количество XXX 2, должно быть XXX 3.
Ошибка в значении: неверное количество XXX 2, должно быть XXX 3
Нарушение формата реквизитов (в том числе сложных) «Не заполнен или неверно заполнен реквизит ДокПредст документа NNNN»
Нарушение формата реквизитов (в том числе сложных) «Не заполнен или неверно заполнен реквизит ОКАТО документа NNNN»
Нарушение формата реквизитов (в том числе сложных) «Не заполнен или неверно заполнен реквизит ФИОРук документа NNNN»
Ошибки, выявляемые в ходе логического контроля
Не идентифицирован налогоплательщик, получатель отчетности
Не найден плательщик по ИННКПП, представленным в файле
Найденный плательщик снят с учета
Значение элемента ИдПол XXX не соответствует базе данных (проверяется значение реквизита ИдПол в соответствии с кодом НО)
Ошибки служебной части файла обмена, титульного листа отчетности
Неверная версия формата XXX. Ее значение должно быть равно XXX
Ошибка идентификации отчетного периода. Неверное значение номера отчетного периода в документе NNNN
Неверно задан год отчетного периода в документе NNNN
Отчетный период не может быть более одного года
Файл с признаком «вид документа (первичный, с признаком корректировки)» уже зарегистрирован.
Ошибки в порядке представления деклараций (расчетов)
Корректирующая декларация (расчет) не принята, т.к. не получена первичная декларация (расчет)
Ошибки, выявляемые при проверке по справочникам
Значение элемента отсутствует в справочнике
Значение не найдено в справочнике.
Значение элемента «Код налогового органа представления отчетности» в файле отчетности отсутствует в классификаторе «Системы обозначений налоговых органов (СОНО)»
Значение элемента файла «Версия формата» не соответствует, определенному в справочнике СППФД
Значение элемента не определено по совокупности поисковых элементов
Формат с КНД KKK версии VVV действует с DDD.
Откройте актуальную версию документа прямо сейчас или получите полный доступ к системе ГАРАНТ на 3 дня бесплатно!
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
В этом видео вы сможете увидеть решение типичных ошибок, которые допускают пользователи при оформлении декларации. В том числе, что же именно значит ошибки служебной части файла обмена, титульного листа отчётности, и как её исправить.
Отказ в приеме отчетности
Возможно, ранее вы подали документ с тем же номером корректировки. Если это так, укажите в реквизитах отчета следующий номер корректировки и отправьте снова.
Если вы впервые сдавали отчет с таким номером корректировки, ошибка может быть связана с тем, что файл повторно загрузился базу данных ИФНС. Отчет в этом случае считается представленным.
Как проверить, что отчет принят, описано в инструкции
Отказы с такой формулировкой приходят на РСВ.
Причина в том, что в базе ФНС суммы в приложении 1 Раздела 1 не сходятся с суммой значений за 3 месяца из Приложения 1 и соответствующих значений по всем сотрудникам за предыдущие периоды.
Как исправить эту ошибку, описано в инструкции
Экстерн помогает «отловить» большинство ошибок до отправки отчета, а если придет отказ — быстро сориентироваться, что и как исправить. Попробуйте — 14 дней бесплатно.
Каким образом поступить, если отчёт не отправляется из-за ошибки служебной части файла обмена
Кроме контактов и заочного решения вашей проблемы, вы также можете отправиться в ближайшее отделение налоговой для получения помощи по вашей ошибке. Если ошибка повторяется уже некоторое время, декларацию можно подать в бумажном виде.
Некоторые налогоплательщики сдают отчётности в виде делового письма с описью вложения. Перед отправкой письмо не нужно запечатывать, так как необходимо создать ещё два экземпляра описи.
В описи должен быть список всех документов, которые отправляются письмом. Возле каждого наименования должна быть поставлена цифра, обозначающая количество документов во вложении. В отделении почты есть специальная услуга, предоставляемая при формировании подобных писем.
Если вы впервые сталкиваетесь с подачей декларации в таком виде, на сайте nalog. ru можно посмотреть подробную инструкцию. Её можно загрузить в формате PDF или распечатать.
Исправляем ошибку в персональных данных (раздел 3)
Выявленные в персональных сведениях сотрудников ошибки нужно исправить, иначе страховые взносы не попадут на их лицевые счета. После того как страхователь выяснит верные персональные сведения о сотрудниках, которые ранее в расчете были указаны с ошибками, ему нужно уточнить расчет. В титульнике уточненки укажите порядковый номер корректировки.
Раздел 3 заполняйте только на сотрудников, по которым выявлены ошибки. На 1 работника оформите 2 Раздела 3. Алгоритм исправления ошибок в индивидуальных сведениях ФНС описала в письме от 18.07.2017 № БС-4-11/14022 (см. на рисунке ниже):
Как проверить актуальность персональных данных по сотрудникам
Налоговики рекомендуют перед отправкой расчета в инспекцию проверить актуальность индивидуальных сведений физлиц с помощью сервиса «Личный кабинет юридического лица» или «Личный кабинет ИП».
Запрос контролеры обрабатывают быстро (в течение нескольких часов). Сведения об отправке запроса и его состоянии отражаются в разделе «Информация о прохождении документов, направленных в налоговый орган».
В ответе на запрос вам сообщат, верные сведения по физлицам или нет. Если страхователь уверен в правильности данных, а по мнению налоговиков, они не верны, нужно письменно обратиться в инспекцию и сообщить о содержащейся в их базе ошибке.
Контактные данные налоговой службы
Кроме этого представители технической поддержки могут ответить на вопросы пользователей на страницах социальных сетей:
В некоторых случаях налогоплательщиками был замечен сбой, при котором отправляя декларацию, система вела себя подобным образом. Но при повторной отправке удавалось избежать ошибки со служебной частью файла обмена и титульного листа отчетности, и удачно отправить документы в налоговую. Попробуйте выполнить отправку отчёта повторно. И если ошибка будет снова повторяться, обратитесь в поддержку при помощи приведённых выше контактов.
Причина возникновения ошибки 0500200001
Классификатор ошибок нам сообщает о том, что причиной возникновения ошибки с кодом 0500200001 может служить значение элемента файла. Если быть точнее его «Версия формата» не соответствует определенному в справочнике СППФД.
Другими словами при отправке или конфигурации Вам следует помнить о соответствии всем требованиям программы 1C.
Данная проблема очень похожа на ошибку e1cib/modules/call.
Где искать причину появления ошибки с кодом 0400500003
Искать ее нужно в разделе 3 расчета по страховым взносам. Именно в него при формировании расчета заносятся персональные сведения о сотрудниках (Ф. И.О., паспортные данные, СНИЛС).
В какие поля раздела 3 расчета заносятся эти данные, смотрите на рисунке ниже:
Ошибка с кодом 0400500003 в расчете по страховым взносам может возникнуть по разным причинам:
Независимо от причин появления ошибок страхователю нужно с ними разобраться и своевременно уточнить данные расчета.
Какие ошибки приводят к отказу в приеме расчета и требуют его повторной сдачи, как и в какие сроки их нужно исправить, узнайте из Готового решения от КонсультантПлюс. Пробный доступ к системе можно получить бесплатно.
Как понять уведомление ФНС об отказе
Проверив отчет, ФНС в течение следующего рабочего дня направляет компании квитанцию о приеме или уведомление об отказе. В документе пишут код ошибки и расшифровку этого кода. Чтобы бухгалтерам было проще разобраться, в чем ошибка и как ее исправить, эксперты Экстерна составили шпаргалку по 10 самым распространенным причинам отказов.
Ошибки от ФНС
Ошибка появляется, если неверно указан код налоговой инспекции. Проверить код во избежание ее можно через специальный сервис на сайте ФНС России.
После исправления ошибки, отчет необходимо направить в ИФНС повторно.
Также может быть «Неправильное указание места представления сведений» при отправке информационного запроса (ИОН) в ПО «Астрал Отчет» (если при формировании запроса не указано «получить выписку за обособленные подразделения или филиалы»).
Неправильное указание (отсутствие) сведений по доверенности. Код 0100500000.
Возникает, если подписант в доверенности указан неверно, и когда доверенность отсутствует в налоговой.
В случаях, когда налоговую декларацию подписывает уполномоченный представитель, на титульном листе в разделе «Достоверность и полнота сведений» проставляется код «2», указывается Ф. И. О. представителя и наименование, дата и номер его доверенности. Оригинал доверенности также нужно предоставить в налоговую.
Соответственно, необходимо проверить, верный ли признак подписанта на титульном листе отчета, правильно ли указаны сведения о доверенности, отправлен ли оригинал доверенности и ее копия в ФНС России.
Отсутствует сообщение о доверенности. Код 0100500006.
Если декларацию отправляет представитель, необходимо предоставлять и сообщение о доверенности.
Это отдельный файл формата xml, с наименованием NO_DOV_A_K_O_GGGGMMDD_N, где:
Если указанное сообщение о доверенности не прилагается, отчет не будет принят.
Необходимо будет сформировать документ и перенаправить отчет.
Неправильное указание сведений о руководителе организации, индивидуальном предпринимателе. Код 0100600000.
Сведения о подписанте указываются на титульном листе отчета. Если это руководитель фирмы или ИП, ставится код «1», а его личные данные (ФИО) должны совпадать со сведениями из ЕГРЮЛ и ЕГРИП, и сданными, содержащимися в электронной подписи.
Если в последней ошибка, ее нужно перевыпустить.
Ошибка в последовательности представления сведений. Код 0100800000.
Это общая ошибка, свидетельствующая о том, что где-то указан не тот состав данных или нарушена последовательность предоставления сведений.
При этом, в отказе может быть указана дополнительная информация о том, что именно неверно в отправленной декларации. После исправления ошибок данные необходимо перепредоставить.
Посмотреть требования для конкретной декларации или расчета можно через бесплатный сервис на сайте ФНС России.
Файл с таким именем уже зарегистрирован. Код 0200200017.
У каждого файла отчета должно быть уникальное имя (универсальный уникальный идентификатор).
Файл XSD-схемы не найден. Код 0300100002.
К структуре и составу налоговых деклараций есть определенные требования. Проверка их происходит по xsd-схемам (актуальные описаны в бесплатном сервисе ФНС России). Выберите налог, документ, которым отчитываетесь, период, и сможете просмотреть нужную форму, шаблон и формат отчета.
К данной ошибке могут быть примечания, что и где нужно исправить. Если их нет, стоит обратиться в ИФНС.
Не найден плательщик по ИНН и КПП или ИНН, представленному в файле. Код 0400100001.
ИНН и КПП в декларации должны совпадать с данными в Свидетельстве о постановке на учет.
Если выдается ошибка, проверьте правильность заполнения кодов. После исправления вновь отправьте данные в налоговую.
Документ с указанным «Видом документа» и «Номером корректировки» уже зарегистрирован. Код 0400200005.
У двух принятых отчетов за один и тот же период не может быть одинаковый номер корректировки. Если первичный отчет принят без ошибок или принят с уточнениями, то повторно надо подавать уже уточненную декларацию.
Когда эта ошибка пришла в ответ на уточненный отчет, нужно проверить номер корректировки предыдущей принятой уточненной декларации (в следующем отчете он должен быть на единицу больше).
Проще говоря, если принята корректировка № 2, укажите № 3, выгрузите отчет и перенаправьте повторно в ИФНС.
Нарушение условия присутствия (отсутствия) элемента (атрибута). Код 0400300000.
Это тоже общая ошибка, свидетельствующая об отсутствии или избыточности какого-то элемента. Как правило, отказ дополняется более подробными сведениями об ошибках.
Перечень обязательных элементов для налоговой декларации можно проверить с помощью бесплатного сервиса на сайте ФНС России (выберите вид отчета и период, затем нажмите «Формат документа». Вы увидите раздел «Состав и структура документа (Документ)», где прописаны все обязательные элементы файла и требования к ним. Если в колонке «Признак обязательности элемента» стоит «О», без этого показателя отчет не примут).
Нужно проверить отчет и отправить его заново.
Регистрация уточненного документа без первичного. Код 0400300001.
Как правило, в строке «номер корректировки» в первичной декларации проставляется «000», при представлении уточненной декларации указывается номер корректировки: «001», «002», «003» и т. д.
ФНС может направить уведомление об отказе в приеме, если:
Нужно проверить строку «номер корректировки», исправить ошибку, выгрузить данные заново и отправить их в налоговую.
Важно: не отправляйте уточненную декларацию без квитанции о приеме первичного отчета и не подавайте уточненный расчет в один день с первичным.
В ЕРСВ нарушено равенство взносов. Код 0400400011.
Это означает, что расчет не прошел логистический контроль.
В соответствующих строках раздела 1 приложения 1 к расчету необходимо указать:
Данная ошибка, как правило, возникает, если:
Проверьте расчет по контрольным соотношениям ФНС и ФСС в бесплатной программе Tester (требует регулярного обновления). Теперь она проверяет не только формат, но и контрольные соотношения (информация ФНС от 26.12.2017). Тестовую программу регулярно обновляйте.
Ошибки в персональных данных сотрудников могут быть в базе налоговой инспекции. В таких случаях необходимо направить в инспекцию письмо с точными данными СНИЛС, ФИО и ИНН каждого сотрудника.
Ошибки в приеме могут быть также вызваны обновлением приемного комплекса в налоговой инспекции, значит, нужно несколько дней подождать и отправить отчеты повторно.
Если налоговый орган прислал уведомление об отказе в приеме файлов электронной отчетности, нужно устранить ошибки и направить отчетность повторно.
Практика показывает, что проблемы с отправкой отчетности возникают, как правило, из-за одних и тех же ошибок.
Отчетность по налогам и страховым взносам считается принятой, если налоговым органом отправлена квитанция о приеме, подписанная электронной подписью должностного лица налогового органа (как правило, руководителем налогового органа).
В противном случае направляется уведомление об отказе с указанием кода ошибки.
Проще говоря, название файла отчетности не соответствует установленным требованиям.
Название файла отчетности формируется из структурных элементов, схематично оно должно иметь вид:
Расширение имени файла может указываться как строчными, так и прописными буквами.
Таким образом, ошибки в названии файла отчетности могут быть связаны и чаще всего так и происходит, с неправильным указанием ИНН/КПП отправителя, кода налогового органа как получателя.
Данная ошибка очень часто возникает в том случае, если мы отправляем отчетность по старому формату.
То есть данная форма и формат были обновлены, а наша программа формирует файлы в старом формате по неактуальной форме.
Для исправления этой ошибки нам нужно обновить свою программу подготовки отчетности и тем самым обновятся формы и их форматы.
По этой же причине может возникнуть ошибка: «Файл не соответствует xsd-схеме», с кодом: 0300300001
После исправления ошибки необходимо отправить декларацию повторно как первичную.
Данная ошибка возникает в следующих случаях:
Для исправления данной ошибки нам необходимо в первую очередь проверить правильность указания налогового органа в который мы отправляем файл отчетности.
Тоже очень распространенная ошибка, связанная, как правило, с нашей невнимательностью, когда мы пытаемся отправить уже отправленный нами ранее отчет.
Или когда при формировании уточненного файла отчетности мы забываем изменить статус отчета с «первичного» на «корректирующий».
Для исправления данной ошибки нам необходимо отправить корректирующую декларацию в электронном виде. Для этого открываем отчет и на титульном листе изменяем номер корректировки с 0 на 1.
Данная ошибка возникает, как правило, из-за отсутствия обновления программного обеспечения на стороне налогового органа.
Под справочником имеется ввиду справочники СППФД/СФНД:
Это ведомственные справочники ФНС России, которые используются в программном обеспечении налоговых органов для формирования, передачи и приема налоговой документации (информации) при взаимодействии налоговых органов с юридическими и физическими лицами в электронном виде.
Поскольку обновление справочников СППФД/СФНД никак от нас не зависит, то в случае возникновения такой проблемы, нам нужно будет переотправить отчеты дождавшись, если позволяет время, обновления приемников налоговых органов.
Сложно поверить, что этой песне будет скоро 10 лет
Итоги
Ошибка с кодом 0400500003 в расчете по взносам означает выявленные контролерами неточности и несоответствия в индивидуальных данных физлиц. Если страхователь перенес в отчет персональные данные с ошибками, нужно представить в инспекцию уточненный расчет. Если же в базе ФНС содержатся неверные персонифицированные сведения, страхователь письменно сообщает об этом налоговикам с приложением копий СНИЛС, ИНН и документов, удостоверяющих личность.
Решение ошибки с кодом 0500200001
Например вы отправляете файл с версией 5.01, но в справочнике после его обновления теперь принимаются 5.02. Это ключевая проблема которая может стать преградой для корректной работы документооборота налоговой и вашей программы.
Так же следует обратиться к конфигуратору и выполнить глобальный поиск по фразе «ON_DOV«. Вам должна отобразится актуальная версия вашего отправляемого файла. Попробуйте вручную изменить данный параметр.
Еще одним способом решения при автоматическом обновлении программы может служить очистка ее кэша. Выполните эту процедуру, перезагрузите программу и попробуйте отправить еще раз.
Заключение
Программа 1С достаточно хороша для того, чтоб заниматься оправками отчётностей фактически в автоматическом режиме. Иногда как и в данном случае бывают ошибки, но они все поправимы. Главное не переживайте и следуйте инструкции. Если что-то не получается, напишите в комментариях и мы вместе с вами решим эту проблему.