Функция невыполнима при данном статусе аппарата
При попытке распечатать Z отчет через fito и в 1с розница выдает ошибку
Какие галочки стоят в статусе fito?
Выключить — включить ФР, перезагрузить ПК и в 1с обновить драйвер на DKViki_1C8-v1.1.0.520
Не могу снять с учета. Висит открытой смена, хотя на кассу ушла закрытой.
Через фито не дает добавить чек и закрыть смену. выдает ошибку — Исчерпан ресурс хранения фискальных документов. В офд 1 не отправленный документ. Сеть через comproxy на пк работает.
В чем может быть дело — в ОФД или самом ФН?
Такая же проблема, “Исчерпан ресурс КС”. Понятно что перед снятием с учёта нужно время в ККТ установить чуть более чем в последнем ФД, но время не изменить при открытой смене, как же быть? (На чеке пишется в конце: Ошибка ФН №18 операция отменена(При попытке закрыть смену))
samuel, произведите технологическое обнуление и поменяйте дату и время на самом ПК.
Спасибо за ваш ответ, тех обнуление сделал, далее, вышел чек: “Нефискальный режим” Дата поставилась как нужно, что я установил ранее на компьютере. Теперь при снятии с регистрации пишет: “Закрыть ФН Сейчас невозможно”. При попытке закрыть смену из раздела тестирования: Номер команды :
Команда авторизации подаётся с целью задать заводской номер устройства и текущую дату,время.
Внимание! Команда авторизации затирает все данные в фискальной памяти. Не рекомендуется выполнять её на фискализированном устройстве .
Выберите тип ККТ и в поле Заводской номер введите последние шесть цифр заводского номера устройства, который прописан шильде. Для выполнения операции нажмите кнопку Выполнить.
На кассе возникла ошибка из-за невнимательности кассиров, когда делали изъятие на кассе закончилась бумага. Теперь в логах файла ошибка:
0:30:23: 0x00004000: DEBUG: SP101FRK: Фискальный регистратор: 1: Функция невыполнима при данном статусе ККМ. Команда: 39 (32372020202020202020202020efbfbdefbfbdefbfbdefbfbdefbfbdefbfbdefbfbdefbfbdefbfbdefbfbd20efbfbdefbfbdefbfbdefbfbdefbfbdefbfbdefbfbd202020202020202020201c)
Статус фатальных ошибок ФР:
– Ошибка контрольной суммы NVR
– Ошибка контрольной суммы конфигурации
– Ошибка аппаратуры фискальной памяти
– Ошибка контрольной суммы фискальной памяти
– Ошибка записи в фискальную память
– Фискальная память не инсталлирована
– Ошибка ЭКЛЗ
– Расхождение данных ФР и ЭКЛЗ
Текущий статус ФР:
– Не было команды инициализации
– Нефискальный режим
– Смена открыта
– Смена открыта более 24 часов
– Закрыт архив ЭКЛЗ
– Нет свободного места в ФП
– Неверный пароль доступа к ФП
Статус документа:
Тип документа: Инкассация.
Состояние документа: Была команда Открыть документ ввод позиций разрешён.
Пробовал воспользоваться данной темой глюк с инкассацией на УКМ 4, только командой select
select * from trm_auth_local_storage;
Результат – записей нет! УКМ на кассе не стартует, подскажите что сделать?
На фискальнике питание передёрни и проверь, чтобы бумага была.
И после включения диагностика должна вылезти.
к сожалению цитата не взялась при ответе (пишу с телефона) но в ней есть про статус документа – Состояние документа: Была команда Открыть документ ввод позиций разрешён.
Запусти фркомандер/программер и отмени открытый документ, а поскольку документ не закрыт, то в укм по идее ничего и не должно быть
Не знаю, что помогло может быть в совокупности от питания, подключился через FRtools снял x и z-отчеты, вернул на кассу и всё заработало! Всем спасибо!
На самом деле, прав whitewizard.
Надо просто выключить кассу и обесточить фискальник.
При следующем включении всё лечитсся без FRTOLLs.
Выключить кассу можно подключившись по ssh и дав команду shutdown now, например.
В большинстве случаев не надо даже кассу выключать.
Питание ФР передёргиваешь, укм пару раз поругается и всё.
Часовой пояс GMT +3, время: .
Ошибки выполнения командОшибки протокола передачи данныхОшибки печатающего устройстваОшибки даты/времени
Установка даты времени больше чем на 24 часа.
Прочие ошибкиФатальные ошибки
Причины возникновения данной ошибки можно уточнить в ”Статусе фатальных ошибок ККТ”
0 Открытие порта
Функция: int openPort(char *fileName, long speed);
Входные параметры: (Строка) Имя порта, например “COM1” или “dev/ttyS1”, (Целое число) Скорость, например 57600.
Ответные параметры: (Целое число) Код ошибки.
1 Запрос флагов статуса ККТ (0x00)
Функция: MData libGetStatusFlags();
Входные параметры: нет
Ответные параметры: (Структура MData) Ответ от ФР, который содержит (Целое число) Статус фатального состояния ККТ, (Целое число) Статус текущих флагов ККТ, (Целое число) Статус документа
Функция: int getStatusFlags (int *fatalStatus, int *currentFlagsStatus, int *documentStatus);
fatalStatus (Указатель на целое число) Статус фатального состояния ККТ, currentFlagsStatus (Указатель на целое число) Статус текущих флагов ККТ, documentStatus (Указатель на целое число) Статус документа
Статус фатального состояния ККТ
Функция: MData libGetCountersAndRegisters (unsigned char numRequest);
Эта команда позволяет получать различные значения сменных счетчиков и регистров ККТ.
Входные параметры: numRequest (Целое число Номер запроса.
Ответные параметры: (Структура MData) Ответ от ФР, который содержит: (Целое число Номер запроса, Возвращаемые данные.
Тип и количество возвращаемых данных зависит от значения номера запроса.
3 Запрос сведений о ККТ (0x02)
Функция: MData libGetKKTInfo(unsigned char numRequest);
Эта команда позволяет получать разнообразную информацию о ККТ.
4 Запрос данных по чеку (0x03)
Функция: MData libGetReceiptData(unsigned char numRequest);
Эта команда позволяет получать данные по чеку. Тип и количество возвращаемых данных зависит от значения передаваемого параметра – номер запроса.
5 Запрос состояния печатающего устройства (ПУ) (0x04)
Эта команда позволяет получить текущее состояние печатающего устройства.
Ответные параметры: (Структура MData) Ответ от ФР, который содержит: (Целое число) Статус ПУ.
6 Запрос сервисной информации (0x05)
Функция: MData libGetServiceInfo(unsigned char numRequest);
Эта команда позволяет получать разнообразную сервисную информацию о ККТ.
7 Запрос дополнительной информации о ошибках (0x06)
Функция: MData libGetExErrorInfo(unsigned char numRequest);
Входные параметры: (Целое число Номер запроса.