Как исправить код ошибки 403, запрещающий удаленный вход в систему

Как исправить код ошибки 403, запрещающий удаленный вход в систему

Ошибка WordPress 403 возникает из-за того, что запрещен доступ к страницам, которые пользователи пытаются посетить. Когда ваш сайт начинает отображать ошибку 403 Forbidden, это обычно означает, что запрос посетителя был отправлен и принят сервером, но сам сервер не дает доступ данному пользователю. Такая проблема довольно распространена – рассмотрим, почему она возникает и как восстановить доступ к сайту.

Вы столкнулись с сообщением «Ошибка 403»? Что делать, мы расскажем в этой статье.

Если при открытии вашего сайта вы получили одно из следующих уведомлений:

  • В доступе на страницу отказано,
  • 403 Forbidden,
  • Forbidden, доступ запрещён,
  • Forbidden You don’t have permission to access,
  • Access denied.

Ошибка 403 говорит о том, что доступ к запрашиваемой странице запрещён или у пользователя нет прав на просмотр контента.

Причинами такой ошибки, чаще всего, являются неправильные настройки сайта, которые может решить только создатель ресурса. Со стороны пользователя также бывают проблемы, но они случаются намного реже.

Как исправить код ошибки 403, запрещающий удаленный вход в систему

Ошибка сервера 403 (Forbidden Error) означает, что вам запрещен доступ к странице, файлу или папке, URL которых вы ввели в адресной строке. Причин может быть много:

  • сайт заблокирован хостингом;
  • на сайте есть ошибки конфигурации и настроек (неправильное расположение файлов, некорректные права доступа и так далее);
  • на вас распространяются правила блокировки (по IP, географическому положению, отсутствию авторизации), выставленные на сайте;
  • сайт запрещен в вашей стране и т. д.

Точно определить, что именно вызывает ошибку, сложно — в сообщении о ней обычно нет никакой полезной информации. Ниже мы описываем, что можно сделать для устранения ошибки 403 Forbidden в наиболее распространенных случаях.

Еще одна причина – ваша хостинговая компания может изменить настройки сервера. Это тоже способно вызвать на сайте ошибку 403 Forbidden.

Другой потенциальной причиной может оказаться некорректный файл. htaccess, а также неверные настройки доступа к каталогам и файлам сайта на удаленном сервере. В стандартно работающем файле. htaccess указаны настройки доступа через админку WordPress.

Как исправить код ошибки 403, запрещающий удаленный вход в систему

Если на третьей строке файла будет указано «Deny from all», эта команда установит запрет на посещение админпанели вашего сайта. В каких ситуациях может наблюдаться эта ошибка:

  • Ошибка обнаруживается в процессе установки WordPress.
  • Ошибка показывается при посещении любых страниц вашего сайта.

Поскольку причины, вызывающие ошибку 403 хорошо известны, избавиться от нее просто. Но , прежде чем предпринять что-либо, рекомендуется сделать резервную копию сайта. Вы также можете развернуть локальную копию сайта и на ней искать причины ошибки. Это актуально, если сайт посещаемый, а ошибка появляется только при входе в админпанель.

Почему сайт выдает 403 ошибку, можно ли это устранить

Причин того, почему вам отказывают в доступе, может быть множество. От банального недоразумения или сбоя в работе сервера, до преднамеренного закрытия части виртуального пространства по политическим мотивам или с целью сохранения конфиденциальной информации.

Доступ к сайту запретили для целого региона или страны

Как только происходит вход в виртуальное пространство, посетителю присваивается номер – IP. Делает это провайдер, предоставляющий доступ в интернет. IP состоит из четырех групп цифр, по два или три знака в каждой. Группы разделены точками. Самая важная для интернета маркировка – две первых группы цифр. По ней можно определить национальную принадлежность посетителя.

Например, сервисы от гугла доступны не во всех странах. Вот так будет выглядеть окно ошибки:

Как исправить код ошибки 403, запрещающий удаленный вход в систему

Когда страны имеют друг к другу претензии, то по команде «сверху» все IP адреса, принадлежащие одной стране, блокируются. Если вы попытались пройти на интересный зарубежный сайт и получили в ответ уведомление 403 Forbidden, то наверняка для этой страны вы персона non grata, хотя ничего плохого ей и не делали. Подвести пользователя под монастырь способен и провайдер. Если он пользуется списанным зарубежным оборудованием, то национальный идентификатор IP может отличаться от действительного географического положения.

Нарушена работа Вашего интернет-сайта вследствие изменения кода — как устранить

Случается и так, что вы обращаетесь к собственному сайту, но видите сообщение об отказе в доступе. Этому есть три объяснения:

  • сайт атаковали хакеры и поломали индексный файл;
  • вы переносили сайт самостоятельно и положили дистрибутив не в ту папку;

Индексные файлы – это те, к которым сервер, получив адресный запрос, обращается в первую очередь. Они так называются потому, что в названии первым идет слово index. Если сайт статичный, и написан на HTML, то индексный файл выглядит как index. html. У активных интернет-ресурсов, работающих на системах управления контентом, индексные файлы имеют расширение php. В Joomla их два – index1 и index2. Обратите внимание, что если сервер хостера работает на ОС Linux, то ему небезразличен регистр надписи. Index и index – для него совершенно разные сущности. Примите за правило, что индексные файлы пишутся со строчной буквы. Взять чистый и работоспособный файл index для систем управления контентом можно из дистрибутива, распакованного на домашнем компьютере.

Если вы обнаружили, что дистрибутив сайта лежит не в той папке, которая является «корневой», а, например, в предназначенной для скриптов (cgi-bin) то не трудитесь переносить, а переименуйте директории.

Ищете надежный хостинг с профессиональной техподдержкой? Посмотрите наши тарифы на услуги хостинга!

Действия с индексными файлами и переименованиями папок можно совершать по протоколу FTP, но лучше, если вы войдете в панель управления на хосте. В этом случае можно увидеть следы злоумышленников, если они взломали сайт. Дело в том, что любое изменение в директории или файле фиксируется. Причем указывается не только дата, но и время изменения. Проверьте папки и файлы, которые были изменены без вашего ведома, и вы наверняка найдете там что-то «лишнее» или вирусный код, начинающийся с ?php eval или iframe.

Если папки и файлы на месте, но на сайт вас так и не пускают, то обратитесь в техническую поддержку.

Читайте также:  Ошибка 404 – Страница не найдена – что это значит, как исправить

Ошибка 403 выдается при попытке входа на опредленную страницу или папку

Гораздо чаще случается, когда не дают доступ к одной из страниц, или «403» вылезает при попытке совершить действие. Например, при нажатии на кнопку «Купить», чем нередко грешит компонент Virtue Mart после переноса сайта с локального сервера вебмастера на хост. Такие отказы в доступе вредны для бизнеса. Ведь пользователь не захочет обращаться в техподдержку, чтобы ему дали возможность купить что-либо именно в этом интернет-магазине. Он пойдет в другое место.

Локальные отказы спровоцированы тем, что папкам и директориям в корне сайта прописаны ненадлежащие права доступа. Они назначаются программой CHMOD, имеющей очень дружелюбный интерфейс. Ко всякой папке и к каждому файлу обращаются три группы пользователей:

  • хозяин сайта или суперпользователи;
  • группа доверенных лиц (администраторы);
  • посетители сайта.

Программа CHMOD устанавливает то, что им позволено совершать с файлом или папкой:

  • 1) читать – обозначается цифрой 7 или буквой r;
  • 2) писать (изменять) – цифра 7 или буква w;
  • 3) исполнять – та же семерка или буква х.

Если файлу назначили права доступа 777 (в буквенном коде, rwx–rwx–rwx), то он открыт для всех желающих вставить вирусный код, изменить смысл текста. Как вы понимаете, это неприемлемый вариант для безопасности ресурса.

Наиболее распространенной директивой прав является 755, в буквенном виде выглядящая как rwx–r-x–r-x. Если в первой группе не будет буквы r, то к файлу или папке не допустят даже хозяина сайта. Пользователю запретят совершать действия (покупки, отправку сообщений и другие интерактивные функции), если в третьей группе CНMOD не будет буквы х.

При установке прав на файл вам не требуется ничего знать. В корневой папке сайта список файлов и директорий представлен в виде в таблицы. В ячейке возле файла кликните по крохотной черточке или букве, и она изменит значение. Если же панель управления требует от вас цифры, то смело пишите 755. Это универсальная директива, подходящая к большинству случаев.

Как исправить ошибку 403 владельцу сайта

Если вам поступают жалобы от посетителей сайта о 403 ошибке, прежде всего убедитесь, что ее причина не на стороне пользователя. Возможно, посетитель написал URL с ошибкой или находится в стране, в которой запрещен ваш сайт. Полный перечень причин смотрите в разделе «Что делать пользователю при появлении 403 ошибки».

Если причина все-таки в сайте, последовательно проверьте пункты ниже.

Расположение и имя индексного файла

Индексный файл открывается первым при обращении к сайту, и если сервер его не находит — выдается ошибка 403 forbidden. Проверьте, чтобы:

  • файл назывался правильно. В зависимости от CMS это может быть index.php, index.html или index.htm;
  • файл лежал в корневом каталоге или, если речь о поддомене — в корневом каталоге поддомена.

Права доступа

Если вы выставили неправильные права доступа на папку или файл, например, вместо «4» (чтение) поставили «0» (запрет доступа), то посетителю будет выдаваться ошибка сервера 403 Forbidden. Проверьте, какие права стоят в админке сайта:

Уточните у разработчика сайта, какие права нужны для той папки или файла, по которой выдается 403 ошибка.

Как исправить код ошибки 403, запрещающий удаленный вход в систему

Плагины WordPress

На сайтах с CMS WordPress причиной ошибки с кодом 403 могут стать некорректно работающие плагины. Чтобы быстро проверить, в этом ли причина, сделайте следующее:

  • С помощью панели управления хостингом или FTP найдите раздел wp-content.
  • В нем вам понадобится директория plugins. Переименуйте папку, но так, чтобы вы потом могли найти ее и восстановить прежнее название.
  • После переименования все плагины wordpress перестанут работать.
  • Теперь откройте страницу, на которой появлялось сообщение о 403 ошибке. Если страница теперь нормально загружается, причина, скорее всего, в одном из плагинов.
  • Переименуйте папку с плагинами обратно, после чего последовательно отключайте плагины по одному (можно таким же способом, как выше — переименовывая его папку) и проверяйте, исчезла ли после этого ошибка.

После того, как вы найдете плагин-виновник ошибки, попробуйте обновить его до последней версии. Если не поможет, придется его отключить или заменить другим

Другие причины ошибки 403

Иногда причиной появления ошибки сервера 403 может стать:

  • Неправильное расположение файлов сайта. Например, вы могли при работе с FTP случайно перенести файлы из корневой папки во вложенную директорию. Проверьте, чтобы файлы располагались так, как требует CMS и структура хостинга.
  • Блокировка сайта на уровне хостинга. Хостинг-провайдер может заблокировать сайт из-за нарушений договора, превышения ограничений по тарифу и других причин. Проверьте, получали ли вы соответствующее уведомление на почту.
  • Блокировка брандмауэром ModSecurity. Это ПО блокирует действия пользователей, которые считает вредоносными, и выдает в ответ на них 403 ошибку. Иногда ModSecurity ошибается и блокирует вполне добропорядочных посетителей. Добавьте в него исключение, если у вас VPS или выделенный сервер, или обратитесь с этой просьбой к хостеру, если сайт на виртуальном хостинге.

Что делать пользователю при появлении 403 ошибки?

Причина проблемы может находиться на стороне посетителя, а не сайта. Что может сделать пользователь, чтобы исправить ошибку сервера 403 forbidden:

  • Проверить правильность URL. Причина может быть в элементарной опечатке.
  • Обновить страницу с помощью Ctrl F5. Это действие — универсальная первая помощь при любых проблемах с отображением сайта в браузере. Возможно, какие-то неверные данные закешировались, а при обновлении по Ctrl F5 вы игнорируете кэш браузера и загружаете страницу с сайта напрямую. Можно также почистить кэш.
  • Почистить cookie. В куках могут храниться устаревшие данные авторизации, которые сервер не принимает и отвечает ошибкой.
  • Проверить с другого устройства. Если на другом компьютере при попытке зайти на эту страницу вы также получаете ошибку с кодом 403 — скорее всего, проблема на самом сайте. Обратитесь к его владельцу.
  • Отключите экономию трафика, если Error 403 появляется только на мобильном устройстве. Из-за этой функции сайт может не получать нужных для предоставления доступа данных, например, о вашем местоположении.
  • Подождать и попробовать позже. Бывает, что сайт только что «переехал» на другой хостинг и настройки DNS просто не успели обновиться.
  • Обратиться к провайдеру. Ошибка может быть связана с неверной конфигурацией его оборудования, внесением сайта в «черные списки» или выполнением запрещающих директив государственных органов.

Если вы попробовали все способы исправления, а ошибка 403 forbidden не исчезла, то ситуация, скорее всего, нетипичная. Обратитесь за помощью к техподдержке хостинг-провайдера или разработчику сайта.

Уведомление 403 (Forbidden) – причисляется к серверным ошибкам, но оно не сигнализирует о техническом сбое, а является вежливым ответом сервера: «Извините, вам сюда нельзя».

Читайте также:  Как исправить ошибку Kernel Power 41 в Windows 10

Как исправить код ошибки 403, запрещающий удаленный вход в систему

Сообщение возникает на экране браузера в том случае, если вы обратились к интернет-ресурсу, директории, папке, файлу или скрипту, в доступе к которому вам отказано.

Провоцируем 403 сами

Вы можете сами спровоцировать появление ошибки 403 для выбранной группы пользователей или одного конкретного злодея хакера или спамера. Для этого используйте служебный файл. htaccess. В составе дистрибутива CMS Joomla он есть под именем htaccess. txt. Переименуйте файл, не забыв поставить точку перед именем. Его несложно создать и самостоятельно. Используйте для этого программу Notepad ++.

Если в файле написать:

Как исправить код ошибки 403, запрещающий удаленный вход в систему

, то вы закроете доступ к сайту всем, кроме заданного IP. Учитывая, что IP злоумышленника меняется, нежелательный IP адрес указывается в директиве Deny. Две следующие за ними заполните одной цифрой 0. Вы сами можете устроить бан для всех посетителей из конкретной страны, если знаете национальный код. В этом случае после deny from напишите, например: 83. 0/14. Цифра 14 после слеша указывает, что надо блокировать все IP, начинающиеся с 83.

IP обидчика (спамера, взломщика) вычисляется двумя путями:

  • компоненты CMS (форум) пишут этот адрес, сообщая администратору о новом посте.
  • в папке log-файлов на хосте.

Копаться в «логах» придется долго, но оно того стоит. Выберите IP того, кто посещал сайт в ту минуту, когда файл или папка были несанкционированно изменены или пришел спамерский пост. А потом заблокируйте вредителя.

Также можно дополнительно защитить особо важные директории или файлы. В Joomla это папка Libraries.

Создайте файл. htaccess, напишите в нем:

Order allow deny

Если Вы ищете хостинг для определенной системы управления контентом – загляните на нашу страницу CMS хостинга.

Как исправить 403 ошибку

Обойти запрет на посещение ресурса можно. Это несложный прием, которым пользуются те, кто не желает светить свою персону в интернете. Чтобы избавиться от 403 ошибки — используются прокси-серверы. Они подменяют провайдера и становятся посредниками между вами и Всемирной сетью. Поэтому IP меняет национальность или иные признаки географической принадлежности.

Ресурсы, предоставляющие такие услуги, функционируют как в России, так и за ее пределами. Обычно они платные. Обращение к ним не расценивается как криминал. Но и не приветствуется.

Кроме тех, кто предоставляет услуги прокси-сервера именно с целью сокрытия личности посетителя интернета, существуют и вполне легальные прокси, обеспечивающие функциональность связи. Например, канал GPRS. Если использовать мобильный телефон как модем, то IP меняется даже в течение одного сеанса выхода в интернет.

Это объясняется тем, что голосовые контакты в мобильной связи пользуются приоритетом, а для пакетной передачи данных выделяются оставшиеся каналы. Также пользуются прокси-серверами провайдеры несимметричного выхода в интернет, когда запрос идет по GPRS, а ответ поступает по каналу спутниковой связи.

iPipe – надёжный хостинг-провайдер с опытом работы более 15 лет.

  • Виртуальные серверы с NVMe SSD дисками от 299 руб/мес
  • Безлимитный хостинг на SSD дисках от 142 руб/мес
  • Выделенные серверы в наличии и под заказ
  • Регистрацию доменов в более 350 зонах

Если ошибку 403 вызывает плагин WordPress

Не каждый плагин, который вы используете в WordPress, совместим с настройками вашего сайта. Чтобы убедиться, вызвана ли ошибка 403 некорректно работающим плагином, отключите все установленные плагины. Активируя их по одному, можно выяснить, какой именно плагин спровоцировал ошибку.

  • Деактивируйте все плагины, установленные на сайте.
  • Повторно активируйте один из плагинов в списке.
  • Повторите шаги 2 и 3, пока не отобразится ошибка 403.

Если проблема появления ошибки разрешится, значит причиной послужил один из установленных плагинов. Возможно, вам придется изменить его параметры конфигурации или полностью удалить.

Если после деактивации всех плагинов ошибка 403 все еще воспроизводится, проблема не связана с плагином. В этом случае нужно выполнить дополнительную диагностику.

Файл. htaccess способен спровоцировать множество осложнений в работе сайта при неправильной настройке. Некорректный или измененный файл помешает пользователям зайти на страницы сайта. Есть два способа проверить файл. htaccess на сайте: с использованием подходящего плагина для WordPress или с помощью FTP-доступа.

  • Подключитесь к сайту на удаленном сервере с использованием файлового менеджера.
  • В корне сайта найдите файл .htaccess.
  • Загрузите файл .htaccess на локальный компьютер, чтобы сделать его резервную копию.
  • Удалите этот файл из корня сайта на сервере.

Как исправить код ошибки 403, запрещающий удаленный вход в систему

Как исправить код ошибки 403, запрещающий удаленный вход в систему

Если ошибка 403 вызвана отказом в доступе к файлам

Вы можете воспользоваться техподдержкой хостинг-провайдера и попросить проверить ваш сайт на корректность доступов к каталогам и файлам. Это также можно выполнить самостоятельно.

  • Подключитесь к удаленному серверу с помощью файлового менеджера.
  • Зайдите в корневой каталог сайта, где находится все его содержимое.
  • Выберите папку, щелкните по ней правой кнопкой и найдите в выпадающем меню пункт «Права доступа к файлу».

FTP-менеджер отобразит диалоговое окно с настройками прав доступа. Все каталоги на сайте снабжены значением 744 или 755. Остальные варианты могут помешать добавлению в папку нового содержимого и предотвратят обновления, дополнения или изменения, которые могут потребоваться в будущем. Поставьте флажок «Перенаправить во вложенные каталоги» и выберите пункт «Применить только к каталогам». Подтвердите нажатием «ОК», FTP-программа установит права доступа на все подпапки в этом каталоге.

Повторите это действие для всех файлов на сайте. Файлы снабжаются правами доступа со значением 644 или 640. Если эти числа установлены неверно, это даст злоумышленникам возможность редактировать файлы, что грозит добавлением вредоносного кода в файлы сайта.

После нажатия «OK», FTP-программа настроит доступ на указанные файлы. После этого попробуйте перейти на ваш сайт, ошибка 403 больше не должна возникнуть.

Читайте также:  Genshin Impact — Как исправить ошибку сети или загрузки ресурсов

Как исправить код ошибки 403, запрещающий удаленный вход в систему

Улучшаем безопасность вордпресса

403 ошибка может возникнуть, если услуга хостинга была заблокирована. Блокировка может произойти, если превышены технические ограничения тарифа или нарушены условия договора оферты. Перед блокировкой на контактный email владельца услуги придёт предупреждение. У него будет 24 часа на устранение причины блокировки.

Проверьте вашу электронную почту. Если вам приходило уведомление о блокировке, следуйте рекомендациям в письме. После снятия блокировки сайт будет доступен. Если вы пропустили такое сообщение или не устранили проблему вовремя, услуга блокируется. Для снятия блокировки следуйте инструкции в письме или обратитесь в техническую поддержку.

Если подобных писем не приходило и услуга не блокировалась, причина ошибки в другом.

Некорректно задана главная страница сайта

  • в корневой папке сайта существовал файл главной страницы (индексный файл),
  • в настройках указано соответствующее название файла главной страницы (индексного файла).

Чтобы это проверить войдите в панель управления хостингом и следуйте соответствующей инструкции ниже:

Как проверить, какое название файла главной страницы указано в настройках

  • В левом меню перейдите на страницу Сайты.
  • Выберите домен, на котором возникает ошибка 403, и нажмите кнопку Изменить.
  • В пункте «Индексная страница» в поле ввода должно быть указано название файла главной страницы сайта. По умолчанию index.php index.html.

Если название файла главной страницы, который расположен в корневой папке сайта, не соответствует названию, указанному в настройках, измените на правильное и нажмите Ок.

Как проверить наличие индексного файла в корневой папке

  • В левом меню перейдите на страницу Сайты.
  • Выберите домен, на котором возникает ошибка 403, и нажмите кнопку Файлы сайта. Откроется корневая папка вашего сайта.
  • Убедитесь, что в данной папке существует индексный файл, название которого указано в настройках домена:

Если в корневой папке есть индексный файл и его название соответствует названию в настройках домена, но 403 ошибка сохраняется, попробуйте другой вариант.

Для панели управления CPanel название индексного файла установлено по умолчанию index. html и index. php. Изменить его можно только вручную, через файл. htaccess. Поэтому в случае с cPanel необходимо убедиться только в том, что в корневой папке сайта существует файл index. html или index. php.

Обратите внимание: если вид вашей панели управления отличается от представленного в статье, в разделе «Основная информация» переключите тему с paper_lantern на jupiter.

  • В разделе «Домены» перейдите на страницу Домены:
  • Нажмите по строке, где указана корневая папка домена, на котором возникает ошибка 403. Откроется корневая папка вашего сайта:
  • Убедитесь, что в данной папке существует индексный файл, название которого указано в настройках домена.

Если индексный файл index. html или index. php существует в корневой папке сайта, но 403 ошибка сохраняется, переходите к следующим действиям.

Для панели управления Plesk название индексного файла установлено по умолчанию index. html и index. php. Изменить его можно только вручную, через файл. htaccess. Поэтому в случае с панелью Plesk необходимо убедиться только в том, что в корневой папке сайта существует файл index. html или index. php.

  • Под нужным доменом нажмите по строке, где указана корневая папка домена. Откроется корневая папка вашего сайта.
  • Убедитесь, что в данной папке существует индексный файл, название которого указано в настройках домена.

Если индексный файл index. html или index. php существует в корневой папке сайта, но 403 ошибка сохраняется, то переходите к следующим действиям.

Установлены некорректные права на файлы и каталоги сайта

В большинстве случаев корректными правами для каталогов являются «755», а для файлов «644». Проверьте и измените права на файлы и папки.

Если все права доступа к файлам и папкам указаны корректно, перейдите к следующему шагу.

Файлы сайта находятся не в корневой директории

Чтобы узнать корневую директорию и проверить, загружены ли в неё файлы сайта, выберите свою панель и следуйте соответствующей инструкции:

  • В левом меню перейдите на страницу Сайты.
  • Выберите домен, на котором возникает ошибка 403, и нажмите кнопку Файлы сайта.
  • Откроется корневая папка вашего сайта. Убедитесь, что файлы сайта загружены в эту папку, а не в подпапку.

При отсутствии файлов сайта в корневой папке, добавьте их по инструкции Как разместить сайт на хостинге. Если ошибка 403 сохраняется, то переходите к следующему шагу.

  • В разделе «Домены» перейдите на страницу Домены:
  • Нажмите по строке, где указана корневая папка домена, на котором возникает ошибка 403. Откроется корневая папка вашего сайта:
  • Убедитесь, что файлы сайта загружены в эту папку, а не в подпапку.
  • Под нужным доменом нажмите по строке, где указана корневая папка домена. Откроется корневая папка вашего сайта.
  • Убедитесь, что файлы сайта загружены в эту папку, а не в подпапку.

Проверьте правила в конфигурационном файле. htaccess. Попробуйте временно изменить имя файла. htaccess, например, на. htaccess_old, и проверьте работоспособность сайта.

Если сайт станет доступен или на нём будет отображаться другая ошибка (не 403), дело в некорректных правилах или директивах, заданных в. htaccess.

Чтобы поправить, обратитесь к разработчикам сайта. Как правило, проблемы связаны с условиями «deny from all» и «RewriteRule».

Если вы используете на своём сайте CMS (например, WordPress, Bitrix и т. ), вам может помочь замена существующего файла. htaccess на стандартный для вашей CMS.

Если после изменения названия файла. htaccess ошибка 403 не пропала, переходите к следующим действиям.

Некорректная работа плагинов в WordPress

Если ваш сайт сделан на WordPress, нужно проверить, не мешают ли работе сайта плагины.

Сначала обновите все плагины до последней версии. Иногда устаревшие версии работают некорректно и могут появляться различные ошибки.

После обновления проверьте, работает ли сайт. Если нет, отключите плагины. Если это помогло, значит, один из них нарушает работу веб-ресурса. Отключайте плагины по очереди, пока не найдете плагин-виновник.

Что может сделать пользователь со своей стороны

  • Проверьте правильность написания URL. Возможно, адрес был введён неверно, поэтому браузер выдал ошибку. Также обратите внимание, что вы вводите адрес веб-страницы или файла, а не каталога. Обычный URL-адрес заканчивается на .com, .ru .php, .html. URL-адрес каталога обычно заканчивается символом «/».
  • Убедитесь, что у вас действительно есть доступ к этому сайту. Некоторые корпоративные сайты ограничивают виды пользователей, которые могут посещать сервис или для просмотра нужно вводить корпоративный VPN.
  • Обновите страницу или зайдите позже. Если проблема на стороне владельца сайта, подождите, когда он устранит неполадку.
  • Очистите кэш и cookies браузера. Это может быть эффективно, если ранее вы заходили на сайт без проблем.
  • Если вы уверены, что сайт работает у других пользователей и вы попробовали все вышеперечисленные способы, обратитесь к интернет-провайдеру. Поставщик интернета мог попасть в чёрный список, что привело к ошибке 403 Forbidden на страницах одного или нескольких сайтов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.