3 способа исправить ошибку 963, которая возникает на Android при обновлении или загрузке приложения из магазина Google Play.
Если вы столкнулись с этим, рад сообщить, что ваши поиски закончится на этой странице, потому что ниже предоставлены решения, которые работают на самом деле. Приведу три основных метода, которые помогут вам исправить код ошибки 963 в плей маркете. Нужно просто следовать приведённым инструкциям по пунктам.
Код ошибки 963 в Плей Маркете. Ошибки в Google Play дело достаточно частое, это не удивительно, ведь Плей маркет — это один из крупнейших магазинов приложений. К счастью, практически все ошибки устраняются буквально за 10 минут. Сейчас мы расскажем несколько способов, как устраняется код ошибки 963 Play Market из вашего Android-девайса.
Почему возникает ошибка 963 в Плей Маркете?
963 ошибка плей маркет в основном возникает при обновлении приложений, которые установлены на внешний накопитель, то есть на флешку MicroSD. Также, ошибка 963 Play Market может возникнуть, если сам Google Play обновился до новой версии, что вполне логично, ведь Плей Маркет не спрашивает разрешения перед обновлением.
Как исправить код ошибки 963 Плей Маркет?
Первым делом стоит очистить кэш Google Play, вполне возможно, что какие-то данные кэша мешают нормальной работе магазина. Если у вас довольно свежее обновление операционной системы, то вполне может не быть кнопки «очистить кэш». Что делать в таком случае? Можно просто удалить весь кэш устройства! С этим вам поможет наша статья Как удалить кэш на андроид?. Удалось исправить ошибку 963? Если нет, то идем дальше.
Ошибка 963 может появиться из-за SD карты
В исправлении ошибки 963 вам поможет отключение карты памяти. Для этого можете просто извлечь карту памяти из вашего устройства. Если же приложение, которое нужно обновить, установлено на SD карте, то сначала нужно его переместить во встроенную память, для этого:
- Перейдите в «Настройки»
- Найдите пункт «Приложения»
- Найдите нужное приложение и нажмите на него
- Нажмите «переместить во внутреннюю память
Ошибка 963 Play Market пропала? Если нет, то есть еще один способ.
Удаление обновлений Google Play
Есть большая вероятность, что именно обновленный Google Play вызывает код ошибки 963 в Плей маркете, поэтому есть смысл удалить обновления. Как удалить обновления Плей Маркета вы узнаете в нашей одноименной статье. Если проблема не исчезла, то идем дальше.
Попробуйте обновить интересующее приложение.
https://youtube.com/watch?v=LQ_yboM_6BQ%3Frel%3D0%26fs%3D1%26wmode%3Dtransparent
Ответы на вопросы
Возвращается ошибка 963 Плей Маркет, что делать?
Уберите в настройках автообновление всех ваших приложений и повторите инструкцию выше. Если это не помогло, то можно сделать или прошить ваше устройство.
Ошибка 963 в Play Market — это сравнительно новая ошибка возникающая, обычно, при скачивании или обновлении приложения. При появлении ошибки на экран выводится уведомление: «Не удалось загрузить приложение из-за ошибки (963)».
Есть несколько причин появления ошибки 963. Например, переполнен кэш приложения, несовместимость новой версии Play Market после обновления или некорректная работа приложения, находящегося на SD-карте. В зависимости от причины есть несколько способов решения ошибки, некоторые из них стандартные.
1) Очистка данных.
1) Зайдите в «Настройки», перейдите в «Диспетчер приложения» и выберите вкладку «Все»;
2) найдите в списке «Play Market» и нажмите на кнопку «Очистить данные»;
3) теперь выберите приложение при обновлении или загрузки которого возникла ошибка и также очистите данные и кэш.
Попробуйте загрузить приложение снова и посмотрите не исчезла ли ошибка.
2) Удаление обновлений Play Market.
Возможно новая версия Play Market вызывает проблемы совместимости, из-за чего появляется ошибка, поэтому нужно удалить обновления и вернутся на старую версию.
1) зайдите в «Настройки»—«Диспетчер приложений»—«Play Market»;
2) в разделе «Опции» выберите «Удалить обновления».
Проверьте не исчезла ли ошибка 963 в Play Market. Попробуйте загрузить или обновить приложение ещё раз.
Некорректная работа приложения находящегося на карте памяти, тоже может быть причиной появления ошибки. Но даже если приложение, с которым возникают проблемы не находится на SD-карте, все равно стоит попробовать отключить карту памяти.
3) Отключение SD-карты.
Для начала, если необходимо, переместите приложение на внутреннюю память.
1) Зайдите в «Настройки»—«Диспетчер приложений» и выберите нужное приложение. В разделе «Память», нажмите «Изменить» и выберите «Карта памяти» (или «Переместить во внутреннюю память»).
2) Теперь отключите SD-карту.
Зайдите в «Настройки»—«Память»— раздел «Карта памяти» и нажмите «Отключить».
Попробуйте загрузить или обновить приложение. Теперь приложение должно установится.
Подключите карту памяти обратно.
Это три основных способа решить ошибку 963 в Play Market. В большинстве случаев они работают. Но если эти методы не помогли попробуйте переустановить приложение, при загрузке которого появляется ошибка. Для этого зайдите в «Play Market», выберите раздел «Мои приложения и игры», затем выбрав необходимое приложение нажмите сначала «Удалить», а затем «Установить».
Размонтирование SD-карты
Размонтирование карты памяти SD на вашем телефоне может помочь избавиться от ошибки 963 в плей маркет. Теория такова: мы размонтируем карту памяти, пробуем установить (обновить) приложение, и затем подключаем карту обратно.
Теперь попробуйте загрузить или обновить приложение, которое вызывало ошибку.
Удаляем обновления Google Play
Есть вероятность того, что обновления Google Play вызывают эту ошибку, например, из-за проблем совместимости. В этом случае нужно удалить эти обновления.
В редких случаях, когда ни один из выше перечисленных методов не помогает, можно попробовать полностью удалить приложение Google Play Маркет и затем снова установить его из надёжного источника. Можно попробовать удалить учётную запись Google с устройства, перезагрузить телефон и снова привязать свой аккаунт.
Часто задаваемые вопросы и ответы (FAQ)
Что означает ошибка 963 в Play Market?
Согласно сайту разработчиков Android, ошибка 963 — это ошибка магазина Google Play, которая обычно возникает при загрузке или обновлении приложения. Сообщение об ошибке гласит: «Приложение не удалось загрузить из-за ошибки (963)».
Как быстро удалить обновления Google Play?
Один из способов исправить ошибку 963 — удалить все ожидающие обновления для приложения магазина Google Play. Для этого откройте меню настроек на вашем устройстве и перейдите к приложениям или приложениям. Найдите приложение «Магазин Google Play» и нажмите на него. Если ожидается обновление, нажмите на кнопку отмены рядом с ним.
Как быстро очистить кэш приложений на Android?
Еще один способ исправить ошибку 963 — очистить кэш приложения Google Play. Для этого перейдите в меню настроек на вашем устройстве и нажмите на пункт «Хранилище» или «Память». Найдите приложение Google Play и нажмите на него. Нажмите на кнопку «Очистить кэш».
Очистить кеш приложений
Play Market — это тоже приложение, установленное на устройство и данные в его кеше могут вызвать эту ошибку. Начнём с такого простого действия, как очистка кеша и данных приложения.
Как очистить кеш приложения:
- Заходим в Настройки → Приложения.
- Переходим на вкладку Всё. Для этого листаем экран пальцем влево.
- Открывается список всех приложений и служб, работающих в системе. Ищем среди них Google Services Framework и нажимаем на него:
- Откроется экран настройки приложения, на котором нужно нажать две кнопки Очистить кеш и Стереть данные.
- Далее нужно повторить операцию очистки кеша для приложения Google Play Market. Для этого вернитесь на предыдущий экран, выберите его из списка, очистите кеш и сотрите данные.
Пробуйте запустить загрузить приложение снова, если ошибка не исчезла, то переходите к следующему пункту.