Что значит, как исправить

Почему возникает ошибка 404, что означает

Подоплеки появления ошибки 404 выделяют разные. Она возникает в тех случаях, когда:

  • посетитель неверно ввел адрес веб-ресурса;
  • URL страницы переписали, но битая ссылка осталась на сторонних ресурсах либо в закладках браузера;
  • имя файла на сервере и в коде не совпадают;
  • страницу переместили или вовсе удалили с сайта.

В редких случаях в качестве исключения сообщение «Ошибка 404» появляется, когда сервер работает некорректно, ресурс атакован вирусом.

Основные ошибки, связанные с реализацией страницы 404 Not Found

  • Ошибка 404 есть только в некоторых разделах.
  • Слишком много страниц выдают Error 404 Not Found.
  • Используется первоначальное оформление с белым фоном и стандартными словами.
  • Отсутствует сообщение о том, что это неработающая страница.
  • На дизайне 404 стоит 301 редирект с ответом сервера «200 ОК».

Если сервер будет отдавать неверные коды статуса, у сайта могут возникнуть проблемы с индексацией.

Страница ошибки 404 («Страница не найдена») — одна из самых популярных ошибок на сайтах. Вы наверняка сталкивались с тем, что кликали по неработающей ссылке или некорректно набрали адрес в строке браузера. В таких случаях сайт не смог найти страницу, которую вы запрашивали, выдавая код ответа 404.

Технически говоря, 404 — это код состояния, который отображается, когда сервер не может найти запрошенный пользователем контент.

Так как ошибки 404 могут негативно влиять на взаимодействие пользователя с сайтом, в этой статье рассмотрим, почему они возникают, каковы их последствия, как вы можете их идентифицировать и устранять.

404 ошибка на сайте банка tinkoff

Что такое ложная ошибка 404 и почему она возникает

Ложная ошибка появляется, когда браузер получает успешный ответ 200 OK, но все равно выводится сообщение 404 Not Found. Также можно увидеть страницу, на которой мало контента, или пустой экран.

Причины ложной ошибки 404:

  • Некорректная настройка кода ответа: Для несуществующих страниц сообщение об ошибке 404 владелец сайта заменил на страницу-заглушку с кодом 200 OK.
  • Недостаточное количество контента. На странице мало материалов или они отсутствуют.
  • «Тяжелая» страница. На странице слишком много файлов или у них очень большой размер. Из-за этого страница загружается долго и в итоге провоцирует ошибку.

Что значит, как исправить

В мире нет ничего идеального, в том числе и безупречных сайтов. Одним из слабых мест веб-проекта может быть страница Error 404 Not Found или просто «Страница не найдена». Этот безобидный, на первый взгляд, элемент сайта становится раздражителем для посетителей и брешью, сквозь которую уплывает желанный трафик.

Ошибка 404 означает, что пользователь перешел на страницу, где на данный момент отсутствует нужный текст и какой-либо контент. Несуществующая страница могла быть здесь раньше, возможно, ее удалили, переместили в другую категорию или подкорректировали название, в результате чего изменился URL. И здесь возникает проблема: если на нее вели внешние и внутренние ссылки, в результате переходов читатели увидят неутешительное сообщение «страница не найдена». Кто виноват и что делать?

Не стоит впадать в панику — сегодняшняя статья поможет вам просто справиться с неприятностью без потери денег и времени.

Хотите получить ценные рекомендации прямо сейчас? Тогда читайте дальше!

Что значит, как исправить

Что такое ошибка 404 и почему она возникает

Ошибка 404 или Not Found появляется, если страница, на которую вы переходите, не найдена. Чтобы лучше понять, как возникает ошибка Not Found, рассмотрим этот процесс детально:

  • Переход по ссылке. Пользователь кликает ссылку на сайте или вводит URL в адресной строке браузера.
  • Отправка запроса на сервер. Браузер соединяется с сервером — физическим компьютером, где располагается сайт со всеми его файлами и базами данных.
  • Ответ сервера. Браузер получает от сервера закодированный ответ с трехзначным кодом. Код показывает, как именно сервер обработал запрос браузера.

Если соединиться с сервером не получилось, вы увидите сообщение «не удается получить доступ к сайту».

Если соединение с сервером установлено и страница, которую вы запросили, существует, браузер получит ответ с кодом 200 OK. Этот код означает, что сервер успешно обработал запрос и запрашиваемая страница будет загружена. А вот если страница, которую вы искали, не найдена, появится экран 404.

Причины ошибки 404 Not Found:

  • Страница удалена.
  • Битая ссылка. URL, на который вы перешли, когда-то существовал, но был изменен. Адрес также мог быть введен с опечаткой, поэтому браузер не нашел страницу на сервере.
  • Проблемы сервера. В редких случаях на сервере происходят сбои, которые провоцируют подобные ошибки.

Что такое ошибка 404, из-за чего она возникает?

404 Not Found — стандартный код ответа веб-сервера, если он не может найти запрашиваемую страницу на сайте. Перед посещением того или иного ресурса, браузер пользователя делает запрос серверу, а тот проверяет работоспособность документа и выдает соответствующий заголовок с информацией. Когда страница исправно функционирует, приходит невидимый читателю «200 ОК», в противном случае сервер отвечает кодом 404.

Что значит, как исправить

В идеале, пользователи не должны встречать страницы с 404 ответом сервера, однако избежать появления несуществующих документов на сайте с десятками разделов и сотнями материалов довольно проблематично. Тем более сложно отследить все коды ответа вручную — для этого лучше использовать специальные сервисы и программы (о них пойдет речь чуть позже).

Что значит, как исправить

Что значит, как исправить

Пока давайте ознакомимся с причинами возникновения error 404 not found:

  • ошибка в урле или битые ссылки;
  • документ был удален с ресурса;
  • неправильный редирект на страницу, которая сменила адрес;
  • сервер работает некорректно.

Количество несуществующих HTML-страниц растет? Необходимо действовать безотлагательно!

Что значит, как исправить

Почему возникают коды ошибок 404?

Код ответа 404 может быть вызван самим пользователем, ресурсом (каналом трафика), который размещает ссылку на сайт или самим сайтом.

Как стать digital-маркетологом с полного нуля

Ошибочное введение адреса пользователем

Иногда пользователи вводят адрес страницы вручную по памяти. В момент ввода они могут ошибиться буквой, символом или цифрой в URL’е и при нажатии Enter попасть на несуществующую страницу, так как была допущена ошибка в тексте ссылки.

В таком случае он попадет на 404 страницу интернет-магазина, которая сообщит, что запрашиваемая им страница не найдена.

404 ошибка на сайте lamoda

Ошибочная ссылка в канале трафика

В интернет-маркетинге используются разные каналы трафика:

  • e-mail рассылка;
  • размещение ссылок на сайтах.

Как итог, вы заплатите деньги, например в рекламную систему Яндекс. Директ и направите трафик на несуществующую страницу, потратите бюджет и получите ноль продаж, потому что все пользователи уйдут с несуществующей страницы.

Проверяйте свою ссылку перед платным рекламным размещением, чтобы не потерять в пустую рекламный бюджет!

Ошибка на стороне сайта

404 ошибки еще могут быть вызваны из-за технических неполадок на стороне самого сайта, например:

  • сервер неправильно настроен для выполнения запрошенного действия;
  • страница перемещена в новое место (новый URL-адрес) без установленного перенаправления (301 или 302 редиректа);
  • страница временно недоступна, возможно, потому что над ней работают;
  • страница была удалена без возможности восстановления;
  • на сайте обнаружена внутренняя ссылка с неверным URL.

Каждый пользователь сети интернет хотя бы раз в своей жизни сталкивался с такой проблемой, как «ошибка 404». Эти слова означают, что пользователем был неверно введен адрес сайта, вследствие чего сервер выдает некую «ошибку 404».

Основная причина возникновения данной проблемы заключается в неправильном введении адреса в строку браузера. Все дело в том, что со стороны сервера выполняется запрос, однако, он не может найти запрашиваемую страницу.

Существует и другая причина – некорректная работа сервера, который способен выдавать ошибку даже при работающем ресурсе. Такое происходит крайне редко, разве что в тех случаях, когда ресурс подвергается вирусной атаке.

Иными словами, код ошибки 404 – это несуществующая страница на сайте. Крайне важно, чтобы она оказалась привлекательна для посетителя и побудила его оставаться на ресурсе дальше.

Но, к сожалению, большинство разработчиков уделяет этой странице недостаточно внимания, тогда как она могла бы перенаправить посетителя на верный ресурс.

О том, что означает ошибка 404 красочно и подробно написано на многих ресурсах. Многие сайты предлагают интересные решения данного вопроса, однако, единственный способ быстро избавиться от проблемы – попробовать заново ввести корректный адрес и обновить страницу.

Зачастую, страница 404 на многих сайтах выглядит примитивно и не отличается от стандартного шаблона. Безусловно, простота и строгость – образец стиля, в частности для деловых и представительных сайтов компаний.

Что значит, как исправить

Это позволит немного задержать пользователя на странице, а также оставить о своем сайте самые приятные впечатления.

Отличным решением послужит размещение на странице, выдающей ошибку, полезной информации. Не стоит размещать банальное «error 404 not found».

Можно указать ссылки на другие источники информации схожей тематики, а также предложить посетителю альтернативные шаги. Если нет желания рекламировать сторонние ресурсы, следует указать ссылки на другие страницы собственного ресурса.

Важно не забыть разместить данные основной страницы сайта, указав ее координаты.

Еще одна неплохая идея заключается в том, чтобы указать посетителям сайта, как устранить ошибку 404. Это поможет заинтересовать их и удержать на страницах ресурса.

Что значит, как исправить

Используйте поле для поиска в качестве инструмента по привлечению посетителей. Безусловно, такой подход позволит упростить работу на сайте, что придаст вашему ресурсу еще большую функциональность и информативность в глазах его гостей.

Таким образом, посетитель страницы с ошибкой, сможет ввести в поисковой строке желаемый ключевой запрос, тем самым оставшись на вашем сайте.

Следующим шагом для оформления страницы 404 является добавление функции отправки отчета об ошибке.

Этот способ оформления страницы не только принесет пользу для пользователя, которого интересуют причины сбоя, но и поможет владельцу сайта разобраться в технических сложностях работы собственного ресурса.

Причины возникновения данной ошибки в известнейшей CMS схожи со всеми остальными. Часто люди задают вопрос о «wordpress 404 ошибка» и пытаются найти какое-то уникальное решение.

Читайте также:  Как исправить ошибку Центра обновления Windows 0x80070490 в Windows 10

Однако ответ заключается в указании верного адреса. Достаточно просто ввести верный адрес или воспользоваться поиском по сайту, указав необходимые запросы.

Надеемся, что данная статья окажется для Вас полезной.

  • информационный статус;
  • статус успешного запроса;
  • статус редиректа;
  • ошибки клиента;
  • ошибки сервера.

В интернете или локальных сетях отображается только несколько кодов ошибок и состояний. Коды, связанные с ошибками, отображаются на веб-странице, выводимой в результате неудачного запроса, в то время как другие коды не показываются пользователям вовсе.

Что значит, как исправить

Что значит, как исправить

Что значит, как исправить

Что значит, как исправить

Что значит, как исправить

Что значит, как исправить

Что значит, как исправить

Сервер обнаружил ошибку в данных протокола, полученных от клиента. Обычно это указывает на технический сбой на стороне клиента или повреждением данных в самой сети.

Что значит, как исправить

Что значит, как исправить

Что значит, как исправить

Что значит, как исправить

В этой статье представлены наиболее распространенные коды статуса и коды ошибок.

Что значит, как исправить

Чтобы увидеть коды статуса, которые браузер обычно не отображает, потребуются специальные инструменты. Для популярных браузеров, таких как Chrome и Firefox, доступны соответствующие расширения. Также существует много сервисов для отображения заголовков, например Web Sniffer.

  • информационные коды, указывающие, что запрос, инициированный браузером, продолжается.
  • коды успешного запроса. Возвращаются, когда запрос браузера был успешно получен, распознан и обработан сервером.
  • коды перенаправления возвращаются, когда запрошенный ресурс заменен новым.
  • , возникающие на стороне клиента и указывающие на наличие проблемы с запросом.
  • коды ошибок сервера, указывающие, что запрос был принят, но ошибка на сервере не позволила выполнить его.

200: «Все в порядке». Это код, который возвращается, когда веб-страница или ресурс действуют точно так, как ожидается.

301: «Запрошенный ресурс был перемещен навсегда». Этот код возвращается, когда веб-страница или ресурс заменяется другим ресурсом. Он используется для постоянного редиректа URL-адресов.

304: «Запрошенный ресурс не был изменен с момента последнего обращения к нему». Сообщает, что ресурсы, хранящиеся в кэше браузера, не изменились. Он используется для ускорения доставки веб-страниц за счет повторного использования ранее загруженных ресурсов.

401: «Не авторизован». Возвращается сервером, когда для доступа к целевому ресурсу отсутствуют валидные учетные данные.

404: «Запрошенный ресурс не найден». Наиболее распространенное сообщение об ошибке. Означает, что запрошенный ресурс не существует и сервер не знает, существовал ли он когда-либо.

405: «Метод не разрешен». Генерируется, когда хостинг-сервер (исходный сервер) поддерживает полученный метод, но целевой ресурс отсутствует.

406: «Неприемлемый ответ». Запрошенный ресурс способен генерировать только контент, неприемлемый в соответствии с заголовками Accept, отправленными в запросе.

408: «Время ожидания сервером поступления остальной части запроса из браузера истекло». Генерируется, когда сервер прерывает обработку после истечения времени ожидания полного запроса от браузера. Другими словами, сервер не получил полный запрос, отправленный браузером. Одной из возможных причин может быть перегрузка сети, приводящая к потере пакетов между браузером и сервером.

410: «Запрошенный ресурс отсутствует и не будет возвращен». Подобен коду 404 «Не найден», за исключением того, что код статуса 410, указывает, что данный статус ожидается на постоянной основе.

Что значит, как исправить

499: «Клиент закрыл запрос». Возвращается NGINX, когда клиент закрывает запрос, пока NGINX все еще обрабатывает его.

Что значит, как исправить

501: «Не реализовано». Эта ошибка указывает на то, что сервер не поддерживает функции, необходимые для выполнения запроса. Ошибка почти всегда связана с самим сервером, и для ее решения нужно обратиться в службу поддержки хостинг-провайдера.

504: «Сервер, действующий как шлюз, не смог дождаться ответа от другого сервера». Возвращается, когда в обработке запроса было задействовано два сервера, и на первом сервере истекло время ожидания ответа от второго.

  • – Википедия;
  • Определения кодов статуса – Internet Engineering Task Force (IETF);
  • Как насчет SEO?
  • Поднимем тост за хороший хост
  • Заключение

Мы все видели Error 404. Но что это такое? Название какой-то трассы в пустыне?

Что значит, как исправить

Если есть шоссе 404, надеюсь, оно не ошибочно.

Это самое известное и распространенное сообщение об ошибке, которое вы найдете в интернете.

Что значит, как исправить

История гласит, что в комнате 404 размещались первые серверы сети в CERN (Европейская организация по ядерным исследованиям). А также что у изобретателя интернета Тима Бернерса-Ли был там офис, и его часто не могли найти. Но это миф.

  • – указывает, что содержимое перемещено и не будет возвращено в исходное местоположение. 301 — это постоянные редиректы для контента.
  • – указывает на неправильный запрос. Это означает, что браузер пытался получить доступ к контенту неверным способом, или запрос неверен.
  • – для доступа к контенту требуется авторизации.
  • – общая ошибка сервера. Она указывает на то, что сервер не знает, как обработать запрос.
  • – указывает на то, что сервер ждал данных, но не получил их. Период времени ожидания по умолчанию составляет 30 секунд.
  • Веб-страница была удалена.
  • URL-адрес был введен в браузере неправильно.
  • Сервер сайта, не работает или соединение разорвано.
  • Введенный домен больше не существует.
  • Запрашиваемый домен не может преобразовать в IP по DNS.
  • Google Search Console. В Google Search Console в раскрывающемся меню, «.
  • – этот бесплатный SEO-плагин может помочь с проверкойнеработающих ссылок.

После установки и активации WordPress-плагина SmartCrawl перейдите в панель администрирования и откройте раздел Sitemap. Затем нажмите на «Сканер URL» и инструмент отобразит все неработающие ссылки.

Также SmartCrawl позволяет перенаправлять любые «мертвые» веб-страницы. Для этого перейдите в Дополнительные инструменты> Перенаправление URL-адресов.

Что значит, как исправить

Неработающие ссылки могут повредить SEO. Google отмечает, что наличие ошибок 404 не обязательно повредит SEO сайту. Но может негативно сказаться на UX. Что может привести к снижению производительности сайта и к высокому показателю отказов.

Вы бы предпочли увидеть это:

Что значит, как исправить

Может ли это быть еще хуже?

Что значит, как исправить

Кому не понравится увидеть милую собаку?

Или может это:

Что значит, как исправить

Если у вас есть страница с ошибкой 404, она не должна быть скучной. Достаточно проявить креативность на страницах ошибок и добавить к ним полезный призыв к действию.

Что значит, как исправить

Что значит, как исправить

Этот плагин заменяет страницу 404, используемую по умолчанию, пользовательской страницей. Он позволяет быстро и просто создать собственную страницу для ошибок 404 и настроить ее. Плагин часто обновляется и имеет полную поддержку на Github.

Что значит, как исправить

Это простое решение для обработки страниц с ошибками 404 с помощью редиректа 301. Данный плагин устраняет ошибки, перенаправляя все страницы с ошибками 404 на домашнюю или пользовательскую страницу.

Он регулярно обновляется и имеет активный форум поддержки. А также предоставляет график, который отображает все ошибки, возникающие на сайте.

Что значит, как исправить

Плагин позволяет создавать и управлять редиректами 301 и 302. Это поможет улучшить SEO сайта и удобство работы пользователей.

Он имеет удобный интерфейс, прост в установке и настройке. А также поддерживает выбор вариантов страниц, записей, пользовательских типов записей, архивов и настройку целевого URL-адреса.

Данный плагин также позволяет сохранять строки запросов по перенаправлениям, включает в себя функции импорта / экспорта для управления массовыми перенаправлениями.

Что значит, как исправить

Самый популярный бесплатный плагин редиректов для WordPress. С его помощью можно управлять редиректами 301, следить за ошибками 404. И даже перенаправлять пользователя, если он вошел в систему или вышел из нее.

Что значит, как исправить

Плагин перенаправляет пользователя на любую страницу, используя редирект 301 или любой другой статус.

Некоторые функции плагина включают в себя настройку перенаправления пользователя для каждого пути 404, возможность перевода и получение уведомлений по электронной почте.

Редиректы: вместо того, чтобы закрыть страницу, перенаправьте пользователя на специально настроенную (или главную) страницу сайта.

Держите страницы под контролем: не забудьте проверить сайт с помощью SmartCrawl или другого подходящего инструмента, чтобы убедиться в том, что на нем нет битых ссылок.

Помните об обновлениях: обновили или изменили ссылку? Убедитесь, что в процессе другие ссылки не будут сломаны.

Сделайте страницы ошибок персонализированными: обязательно предоставьте пользователям персонализированную страницу ошибки, которая сочетается с вашим брендом. Не делайте ее стандартной, а также разместите призыв к действию.

Как должна выглядеть идеальная страница 404 Not Found?

По умолчанию страница 404 Not Found является для читателя бесполезной. В то время как достойное оформление сгладит негативное впечатление, станет своеобразным извинением. Кроме того, грамотно настроенная страница — подсказка и ориентир для дальнейших действий.

То есть 404 обязана решать следующие задачи:

  • привлекать внимание,
  • объяснять пользователям ситуацию,
  • подсказывать возможные варианты.

Что значит, как исправить

В ваших силах сделать несуществующую страницу своим преимуществом. Например, онлайн-представительству фирмы можно добавить сюда контакты и месторасположение, а интернет-магазину — поисковую строку. Некоторые вебмастера превращают Error 404 Not Found в своеобразный лендинг, размещая информацию о распродажах и специальных предложениях. С учетом специфики ресурса предложите посетителю перейти на главную страницу, воспользоваться поиском, ознакомиться с акциями или просто развлеките его.

А знаете ли вы? Существует легенда о том, что первый веб-сервер находился именно в комнате № 404. Однако на самом деле в здании CERN, о котором идет речь, помещения с таким номером не существовало. Что это — мистика или непродуманная, вымышленная история — решайте сами!

Что значит, как исправить

Конвертирующая страница «ошибка 404»

На SEO-форумах многие новички задают вопрос: «Что должно быть на странице 404, чтобы она приносила ресурсу пользу?» Ответ очевиден: все, что хочет узнать читатель. Для достижения подобного эффекта пригодятся следующие элементы:

  • переход на главную страницу;
  • кнопка сообщения о битой ссылке;
  • список популярных материалов;
  • форма поиска;
  • ссылка на карту сайта.

Официальные рекомендации от Яндекс и Google

Yandex советует не использовать графику и отдавать предпочтение цветам, которые не используются в оформлении других страниц.

Что значит, как исправить

Гугл считает, что ошибка 404 обязана вписываться в общую концепцию сайта, иметь идентичный
стиль. Этот поисковик рекомендует предоставить посетителям возможность сообщать администратору о неработающих URL. Кроме того, следует исключить индексирование «не найдено» роботами.

Читайте также:  Как исправить ошибку 0x80070422 - способы устранения

Что значит, как исправить

Как создать страницу ошибки 404?

Если страница отдает 200 Ок, а должна отдавать 404 ошибку, то исправить эту проблему можно двумя способами:

Настройка error 404 not found делается в корневом файле сайта. Создайте страницу и поместите ее в новую папку, продублировав название в. htaccess. Пропишите в документе строку:

ErrorDocument 404 /error404. html

где /error404. html указывает путь к неработающей странице относительно корневого каталога. В результате таких манипуляций вместо «не найдено» браузер увидит извещение о том, что страница на сервере отсутствует.

С помощью html

Метатег Refresh дает возможность автоматически обновлять или перенаправлять пользователей на другую страницу (редирект) через конкретный временной промежуток. Для этого надо вписать следующий HTML-фрагмент:

Это лучшее решение при смене адреса — ошибка 404 будет перезагружена, после чего посетитель увидит страницу с другим урлом.

Как влияет ошибка 404 на пользователей и ранжирование?

Вы переходите по ссылке в предвкушении интересного и полезного контента, но вместо него видите неприветливый статусный 404 код протокола передачи данных. Чувствуя досаду, вы быстро закрываете страницу — именно так поступает, согласно опросам, большая часть пользователей (остальные либо возвращаются на предыдущую, либо посещают главную страницу).

Непродолжительное пребывание читателя на сайте или возврат в поисковую выдачу негативно сказывается на поведенческих факторах, которые в 2018 году серьезно влияют на ранжирование.

Роботы Гугла и Яндекса также не в восторге от большого количества страниц «не найдено». Они воспринимают это как сигнал о том, что сайт теряет в качестве и не соответствует требованиям посетителей. Следовательно, такой сайт необходимо понизить в результатах поиска.

Зачем вам потеря трафика и проседание позиций?!

Как находить и мониторить 404 ошибки?

Что значит, как исправить

Google Search Console

Сервис работает по тому же принципу. Если требуется проверка сайта на ошибки 404, перейдите в «Сканирование», после чего нажмите на «Ошибки сканирования», а затем на «Ошибка 404».

Что значит, как исправить

Что значит, как исправить

Что значит, как исправить

Специализированные сканеры

Изучить наличие ложных ссылок на несуществующие страницы можно при помощи платной программы Screaming Frog, а также бесплатных аналогом и Xenu’s Link Sleuth.

Что значит, как исправить

Для этого необходимо просканировать сайт вышеуказанными программами и изучить отчеты по кодам ответа сервера.

Так вы найдете не только страницы с 404 ответом сервера, но и получите список страниц где расположены некорректные ссылки.

Отслеживание через сервис Яндекс Метрику

Чтобы видеть переходы по битым ссылкам, воспользуйтесь инструментом «Параметры визитов» в Яндекс. Метрике.

Для этого добавьте в код счетчика строку

а на странице ошибки 404 разместите:

(url — это адрес неработающей страницы и url_referrer — откуда на него пришли).

Отслеживание через сервисы Google Analytics

Для настройки Google Analytics вставьте в error 404 not found такой код:

ga(’send’, ’pageview’, ’404. html?page=’+ document. location. pathname + document. location. search +’&from=’ + document. referrer);

(document. referrer в данном случае означает урл предыдущей страницы, а document. location. pathname + document. location. search — адрес ложной).

Узнать, сколько пользователей видели «не найдено» можно в разделе «Поведение», «Контент сайта», «Все страницы», настроив фильтр по названию отсутствующей страницы.

Что значит, как исправить

Виджеты в CMS

Например, на WordPress можно стандартным способом установить русифицированный плагин Broken Link Checker. После активации он выдаст битые урлы в подкатегории «Неправильные ссылки» (панель «Инструменты»). Расширение позволит редактировать, удалять ссылки и помечать их как правильные.

Что значит, как исправить

Как проверить, что страница действительно отдает 404 ошибку?

Что значит, как исправить

Через сторонние информеры

Что значит, как исправить

Проверка плагинами

Для Chrome можно бесплатно установить расширение Redirect Path.

Что значит, как исправить

Как избежать появления 404 ошибок?

Во-первых, при удалении большого количества страниц или товаров вместо кода 404 настройте 410 — робот сразу удалит ненужные документы, предотвратив снижение скорости загрузки сайта.

Как устранить 404 ошибки?

Пользователи попадают на 404 ошибки в основном из-за наличия «битых» ссылок на сайте. То есть чтобы избавиться от такого рода ошибок необходимо найти их источник.

Для этого потребуется краулинг специализированной программой, о которых писали выше.

Далее просто поправить код страницы, изменив битые ссылки на работающие.

Чем вредны ошибки 404 для SEO

Падает рейтинг сайта. Негативно влияют на SEO не столько страницы 404, сколько внешние URL-адреса, которые ссылаются на эти страницы. Большое количество таких адресов указывает на плохое качество сайта. Это может ухудшить индексацию ресурса и привести к потере его позиций в поисковой выдаче. Также возникает негатив со стороны пользователей — растут показатели отказов и снижается время взаимодействия с сайтом.

Тратится краулинговый бюджет. У каждой поисковой системы есть бот, который анализирует страницы сайтов. Максимальное количество URL-адресов, которые он может обойти за один визит, называется краулинговым бюджетом. Ошибки 404 впустую тратят этот бюджет, поскольку вместо действительно важных страниц бот будет сканировать некорректные URL-адреса.

Как найти внутренние и внешние ссылки на страницы 404

Битые ссылки бывают внутренние и внешние. Внутренние расположены на самом сайте и ведут на внутренние страницы своего же сайта. Внешние битые ссылки расположены на сторонних ресурсах и отправляют на страницы своего сайта.

Обнаружить оба вида ссылок помогут бесплатные сервисы Яндекс. Вебмастер, Google Search Console, Xenu’s Link Sleuth, условно-бесплатный Screaming Frog SEO Spider Tool и платный Netpeak Spider.

Яндекс. Вебмастер

Внутренние битые ссылки нужно убрать или заменить на работающие URL-адреса. Проверять ресурс на наличие неработающих внутренних ссылок следует минимум раз в месяц.

Когда вы собрали внешние битые ссылки, нужно:

  • Сделать выборку битых URL-адресов с сайтов, у которых ИКС больше 500. Это сайты с хорошей репутацией и посещаемостью, поэтому с них идет большой трафик. С битыми ссылками на этих ресурсах нужно разобраться в первую очередь.
  • Настроить с этих ссылок переадресацию (301 редирект) на страницы с перемещенным или похожим контентом. Пользователь перейдет по битой ссылке, а попадет на ту страницу, которую вы укажете. Таким образом посетитель увидит материал, который ожидал, и не покинет сайт.

Некоторые веб-мастера настраивают с внешних битых ссылок 301 редирект на главную страницу сайта. Это не очень хорошая практика. Например, посетитель при переходе по ссылке хотел увидеть каталог смартфонов, а попал на главную страницу интернет-магазина. Теперь он должен найти нужную категорию в меню и отфильтровать позиции, чтобы увидеть нужный товар. Такой сценарий может привести к тому, что покупатель покинет сайт. Поэтому 301 редирект на главную страницу используйте только в крайних случаях.

Как оформить страницу 404

Главная цель экрана 404 — объяснить юзеру, что произошло и какие действия дальше предпринять. Четких правил оформления страницы нет. Выделяют четыре основных варианта дизайна: развлекательный, рекламный, страница с поиском и карта сайта.

Развлечь пользователя

Здесь могут быть встроены мини-игры или приложения, красивая анимация и интересные факты. Можно сделать ссылки на главную и другие страницы сайта. Но важно знать меру, поскольку есть риск, что пользователь так увлечется контентом, что забудет изначальную цель.

Что значит, как исправить

Код статуса обозначается тремя цифрами в определенной последовательности:

  • первая указывает на класс состояния. В данном случае «4хх» говорит об ошибке браузера (Client Error) – неправильно вбитом урле сайта в поле адресной строки либо отсутствии страницы на сервере;
  • вторая – «0» – подразумевает ошибку синтаксиса протокола, принадлежность к группе ошибок «40х»;
  • третья цифра в статус-коде «404» конкретизирует ошибку клиента – документ по указанному адресу не найден.

Иными словами, ошибка 404 сообщает пользователю, что сервер обнаружен, но разыскать запрашиваемую страницу не удалось, нет информации об указанной в браузере странице.

Национальные домены России со скидкой — домен RU, домен РФ.

Как исправить 404 ошибку на чужом сайте

Для пользователей, которые столкнулись с этим явлением на чужом сайте, руководство к действию следующее:

Что значит, как исправить

  • Проверить url в адресной строке на наличие опечаток, попробовать ввести адрес заново.
  • Перезагрузить не обнаруженную страницу.
  • Вернуться на предыдущую страницу и снова совершить попытку зайти на нужную.

Сервисы, помогающие найти и устранить 404 ошибки

На своем сайте вебмастер использует несколько методов, чтобы определить несуществующие страницы, битые ссылки.

Google Webmasters (консоль для вебмастеров гугл)

Что значит, как исправить

В диагностике применяют инструменты для вебмастеров от гугл. Для этого:

  • Переходят в панель инструментов.
  • Выбирают адрес сайта.
  • В левом поле находят строку «Сканирование» и раскрывают список.
  • В списке выбирают опцию «Ошибки сканирования».
  • В правом поле под заголовком «Ошибки URL» выбирают закладку «ПК».
  • Далее следует развернутый список тех страниц, на которых обнаружили ошибку.
  • Отредактировав ошибки, страницы отмечают чекером.
  • Жмут на кнопку «Отметить как исправленные».

Подобным образом пользуются сервисом Яндекс. Вебмастер. Для анализа выполняют такие действия:

Что значит, как исправить

  • На главной странице выбирают опцию «Добавить сайт».
  • В появившейся строке вводят URL ресурса.
  • После добавления в левом поле выбирают в меню строку «Индексирование сайта»(Индексация сайта Яндексом может длиться несколько недель, метод подходит, если сайт уже добавлен и нужно найти ошибки 404).
  • Из выпавшего списка выбирают опцию «Исключенные страницы».
  • Результаты анализа размещаются ниже в виде списка несуществующих страниц.

Xenu’s Link Sleuth

Кроме популярных онлайн-сервисов проверить сайт на наличие битых ссылок возможно с использованием программ. С этой целью применяют бесплатную программу Xenu’s Link Sleuth. Вместе с битыми ссылками Xenu находит страницы, на которых подобные линки сохранились. Порядок действий следующий:

Что значит, как исправить

  • На панели меню выбирают кнопку «File».
  • В открывшемся списке нажимают «Check URL».
  • В верхней строке появившегося окна вводят домен.
  • Когда сайт просканировался, в результатах красным цветом выделяются адреса страниц с ошибкой и статусом «not found».
  • Чтобы выяснить, где размещаются ссылки на ненайденные страницы, красные линки выделяют, щелкают по ним правой клавишей мыши и выбирают операцию «URL properties».

После того, как Вы нашли 404 ошибки — их нужно устранить. Для этого следует или поправить битые ссылки (в случае опечатки), или настроить перенаправления (в случае, если страница была перемещена по другому адресу).

На нашем хостинге страницы Вашего ресурса не потеряются! Стоимость виртуального хостинга сайтов.

Влияние ошибки 404 на SEO

Важно понимать, что битые ссылки, которые направляют на страницу с ошибкой 404, плохо сказываются на ранжировании сайта в яндексе и гугле. В процессе реорганизации структуры веб-ресурса либо удаления потерявших актуальность документов важно учитывать тот момент, что содержавшие их страницы ранее были проиндексированы поисковыми роботами. Велика вероятность, что в дальнейшем машина выдаст несуществующую страницу в результате поискового запроса.

Читайте также:  Коды ошибок кондиционеров LESSAR

Сглаживание негатива от ошибки 404 на посетителя — оформление страницы картинками, ссылками

Наряду с этим нельзя забывать о реакции пользователя, который вместо страницы с нужной информацией получает пустой документ с сообщением об ошибке 404. Здесь необходимо побудить посетителя остаться на сайте и направить действия в нужном направлении. Для этого уделяют внимание:

  • дизайну странице в стиле сайта;
  • наличию списка популярных страниц ресурса.

Что значит, как исправить

Такой подход – продуманно оформленная страница с подсказками – поможет задержать посетителя на сайте, а не уйти раз и навсегда в поисках нужной информации на другие ресурсы.

К оформлению этой страницы нужен ответственный подход, как и к дизайну главной, контактам и прочей полезной информации. Она не должна выглядеть примитивно и выбиваться из стиля сайта:

  • если дизайн ресурса строгий, страница с сообщением об ошибке 404 также должна отражать основную концепцию сайта;
  • для сайтов развлекательного направления применяют оригинальные привлекающие внимание картинки, мультимедийные элементы, Flash-анимацию – здесь уместно использовать юмор.

Что значит, как исправить

Чтобы посетитель не закрыл страницу сразу, посетителя отвлекают визуальными эффектами, добавляют интерактивные компоненты, чтобы пользователь заинтересовался. Творческие идеи по оформлению страницы помогут с нивелировать резко отрицательное впечатление пользователя, обратив разочарование ошибкой в приятный сюрприз. Однако рекомендуется избегать перегруженных тяжеловесных страниц – они должны загружаться с приемлемой скоростью.

Важно оставить хорошее впечатление после столкновения с ошибкой и завязать диалог с потенциальным клиентом, пользователем услуг сайта, покупателем. Как правило, посетитель покидает ресурс, если ошибка 404 заставляет растеряться, и он не знает, как действовать дальше.

Обернуть этот казус в пользу можно в том случае, если страницу сделают практичной, полезной. Чтобы направить посетителя в верном направлении, используют следующие приемы:

  • Кроме стандартного сообщения, что страница не найдена, составляют доброжелательно обращение к пользователям, что введенный адрес набрали с ошибкой, и посоветовать перепроверить URL. Кроме того, пользователь найдет необходимую информацию, воспользовавшись поиском или вернувшись на главную страницу сайта.
  • На странице с сообщением об ошибке оставляют нужные элементы навигации: главное меню, сайдбар, футер, поле для поиска.
  • Оставляют ссылки на популярные страницы или последние записи сайта с предложением ознакомиться с ними.
  • Полезно дать посетителю шанс сообщить об обнаруженной ошибке, битой ссылке нажатием одной кнопки. Это поможет веб-мастеру улучшить сайт, а пользователю даст почувствовать, что его мнение ценят, а действие – полезно для ресурса.
  • Помимо прочего, здесь размещают координаты для обратной связи.

CMS WordPress и Ошибка 404

Причинами появления сообщения об ошибке 404 служат также:

  • изменение структуры ссылок;
  • переименование страниц;
  • битые ссылки.

Они возникают, когда существовавшая прежде страница удаляется, но ссылка на нее остается на посторонних сайтах. Проверить наличие мертвых ссылок ресурса на движке WordPress можно при помощи плагина Broken Link Checker. Для этого плагин устанавливают на сайт. Программу требуется активировать. После этого в консоли под кнопкой «Инструменты» в списке появляется опция «Неправильные ссылки». Статус страницы указывается в столбце «Состояние».

CMS Joomla и Ошибка 404

В CMS Joomla создана отдельная страница для сообщения об ошибке 404, дизайн которой одинаков во всех шаблонах. Поэтому потребуется уделить время, чтобы вписать оформление в общий вид сайта, добавить элементы навигации главного меню. Для этого:

  • Заходят в административную панель.
  • Создают новый материал с подходящим названием. Логичным выбором станет: «Ошибка 404. Страница не найдена».
  • В материале пишут сообщение для пользователя с разъяснением причин ошибки и рекомендациями что делать.
  • При желании оставляют ссылки на иные разделы или поисковую строку.

Версии Joomla отличаются тонкостями в настройках страницы:

  • в Joomla 2.5, 3.0 в настройках материала из списка под кнопкой «Категория» выбирают опцию «Uncategorised»;
  • в версии Joomla 1.5 в списке «Раздел» и «Категория» из раскрывшегося перечня выбирают «Не указанно».

iPipe – надёжный хостинг-провайдер с опытом работы более 15 лет.

  • Виртуальные серверы с NVMe SSD дисками от 299 руб/мес
  • Безлимитный хостинг на SSD дисках от 142 руб/мес
  • Выделенные серверы в наличии и под заказ
  • Регистрацию доменов в более 350 зонах

Как ошибка 404 влияет на сайт

Рекламный трафик имеет решающее значение для бизнеса. Если умножить количество трафика на коэффициент конверсии и среднюю стоимость заказа, то мы узнаем примерную выручку.

Например, вы продаете велосипеды и на вашем интернет-магазине 20 000 посетителей в месяц. 1% из этих 20 000 купят товар. Средний чек продажи у вас 350$. Ваша выручка будет 20 000 * 0,01* 350$ = 70 000$.

Учитывая, что примерно хотя бы 30% тех, кто столкнется с ошибкой 404, уйдут и никогда не вернутся, вы потеряете 21 000$. Неплохо, правда?

Некорректные и ошибочные адреса значительно влияют на коэффициент конверсии и, в свою очередь, на доход. Они не только затрудняют поиск покупателям того, что они ищут, но и ухудшают впечатление от онлайн-покупок.

Вам не только нужно, чтобы покупатели находили ваш магазин и товары, вам нужно убедить их, что вы являетесь надежным поставщиком этих товаров. Ошибки на сайте уменьшают уверенность клиента в том, что вы правильно и своевременно выполните его заказ, предоставив качественный клиент-сервис.

Ошибка 404 негативно сказывается на SEO

В SEO существует такое понятие как техническая оптимизация. В эти работы входит удаление плохих ссылок, битых изображений и отсутствующих страниц. Это необходимо делать, так как неработающие ссылки могут привести к потере трафика, ухудшению поведенческих факторов.

У каждого сайта по требованиям SEO должна быть настроена 404-страница, которая в случае некорректного ввода адреса сайта будет отдавать ошибку. Если такой страницы не будет, то будут плодиться некачественные страницы и индексироваться поисковой системой, что негативно сказывается на общем трафике сайта.

Все несуществующие страницы должны отдавать код ответа 404 на вашем сайте, как в случае с lamoda. by, который мы разбирали ранее. Определить код ответа любой вашей страницы можно с помощью сервиса bertal.

Вводите адрес страницы, код ответа которой вы хотите определить и проверяете.

Определение кода ответа страницы с помощью bertal

Как определить ошибку 404

Для этого есть несколько вариантов:

Показывает несколько ошибок 404 в своем отчете об индексировании, основанном на сканировании URL-адресов, найденных в карте сайта и связанных с другими сайтами.

Исключенные страницы из поиска Google по причине ответа 404 в Google Search Console

Screaming Frog SEO Spider

Сервис будет сканировать все ссылки вашего сайта, чтобы определить неработающие ссылки.

Поиск ошибочных страниц на сайте с помощью Screaming Frog SEO Spider

Как исправить ошибки на сайте

Чтобы у вас не было мусорных страниц, отдающих код ответа 404, рекомендуется регулярно проверять и исправлять неработающие ссылки.

Неработающие внутренние ссылки

Это ссылки на вашем сайте, которые ведут на несуществующие страницы. Чтобы решить эту проблему, вам нужно исправить саму ссылку.

Найдите и измените ссылку для каждой страницы.

Неработающие внешние ссылки

Внешние ссылки — это входящие ссылки, которые ссылаются с других сайтов на ваш. Иногда у вас нет возможности исправлять внешние ссылки, так как вы не владелец этого сайта, но есть возможность настроить 301 редирект, чтобы по клику на ошибочный URL-адрес пользователь переходил на корректный URL.

Сделайте меню навигации и панель поиска доступными

Убедитесь, что на странице 404 присутствует навигация по вашему сайту и панель поиска. Это позволит пользователю продолжить поиск нужной информации, не смотря на то, что он находится на ошибочной странице. Конечно, многие все же уйдут с сайта, но часть пользователей (20%) могут продолжить серфить по сайту.

На 404 странице интернет-магазина 5element. by есть меню навигации и строка поиска для того, чтобы продолжить поиск нужного товара на сайте

Продающая 404 страница

Большинство страниц с ошибками 404 используются по принципу «чтобы было». Ей обычно уделяется очень мало внимания и усилий. Рассмотрите возможность создания страницы таким образом, чтобы вовлечь пользователя и попытаться ему что-то продать.

Постарайтесь превратить негативный опыт пользователя в положительный, предложив какое-нибудь выгодное предложение. Вы можете поделиться, например промокодом купона или бесплатными материалами для подписки.

Магазин Dog Shop предлагает уникальный промокод на 404 странице

К сожалению, на вашем сайте всегда будет происходить ошибка 404, нравится вам это или нет. Пользователи ошибаются, вводя некорректные адреса сайтов, а ссылки могут меняться на вашем сайте по разным причинам. Мы рекомендуем хотя бы 1 раз проводить сканирование сайта на поиск битых ссылок и устранять их.

Ошибка 404 никогда не идет на пользу посетителям, вашему бренду, и поисковые системы тоже не любит их.

Если у вас есть другие советы или вопросы относительно ошибки 404 или того, как оно влияет на ваш сайт, напишите нам в комментариях.

В заключение

Уделите время на то, чтобы убрать ошибку 404 и сделать дизайн ложных страниц привлекательным, информативным. И посетители, и поисковые системы оценят ваши усилия по достоинству!

Что значит, как исправить

Что значит, как исправить

Команда Livepage не занимается исправлением 404 ошибки. Данный гайд можно использовать самостоятельно.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.