Если вы столкнулись с ошибкой PSN WS-37337-3, ваша учетная запись PlayStation заблокирована. Блокировка Playstation Network не позволит вам получить доступ к PlayStation Network и играть в игры или покупать цифровой контент на вашей PS4/PS5. В этой статье мы покажем вам, как навсегда исправить эту ошибку и восстановить доступ к вашей учетной записи PSN.
Этот код ошибки PSN (WS-37337-3) получен, когда ваша учетная запись была заблокирована или приостановлена Sony. Основная причина этого запрета связана с нарушением Условий обслуживания PlayStation. Когда вы нарушаете какие-либо правила PlayStation, ваша учетная запись автоматически блокируется в PSN.
Вы получите текстовое сообщение на экране:Доступ этой учетной записи к PlayStation Network временно приостановлен из-за нарушения политики. Проверьте свой почтовый ящик на наличие сообщения с более подробной информацией. Также ознакомьтесь с Условиями обслуживания PlayStation Network и Пользовательским соглашением. (WS-37337-3)”
(Примечание: проверьте папку со спамом, если вы не получили это сообщение электронной почты в папке «Входящие».)
Заблокированная или приостановленная учетная запись PSN не может получить доступ или использовать продукты и услуги PlayStation Network. Таким образом, вы не сможете играть/загружать игры, покупать товары в PS Store или получать доступ к любым другим цифровым материалам, за которые вы заплатили.
Продолжительность приостановки зависит от серьезности правонарушения, поэтому проверьте свою электронную почту, чтобы узнать. Sony отправляет вам электронное письмо с уведомлением о приостановке действия вашей учетной записи и ожидаемом сроке ее удаления.
Основные причины (WS-37337-3) кода ошибки на PS4 и PS5
Сначала вам нужно узнать, почему ошибка PSN (WS-37337-3) возникает на вашей консоли, прежде чем пытаться найти ее исправление. Это поможет вам быть более осведомленным о ситуации и быть более осторожным в будущем, чтобы поддерживать безопасность учетной записи.
Основные причины ошибки PSN (WS-37337-3):
Нарушение Условий использования PlayStation Network (Условий предоставления услуг) или CoC (Правил поведения).
Создавая учетную запись PSN, вы соглашаетесь с Условиями обслуживания PlayStation. Это правила и положения, которым должен следовать каждый пользователь PSN.
Нарушения ToS рассматриваются очень серьезно, и даже непреднамеренные нарушения могут привести к временной или постоянной блокировке учетной записи.
Некоторые примеры распространенных нарушений TOS приведены ниже:
Если вы нарушили какое-либо из Условия использования PSNто вы, скорее всего, получите сообщение об ошибке PSN (WS-37337-3).
Если вы считаете, что не нарушили какие-либо положения и условия, вы можете обратиться в Sony для проверки.
Условия использования PlayStation Network также включают Кодекс поведения сообщества PSN (CoC) которому должен следовать каждый пользователь PSN.
Включенный CoC представляет собой набор рекомендаций, которым должны следовать пользователи PlayStation при использовании онлайн-функций и услуг PSN, таких как форумы PlayStation, сообщества и обмен сообщениями.
Некоторые примеры нарушения CoC приведены ниже:
Если вы нарушили какой-либо Кодекс поведения сообщества, вы, скорее всего, получите сообщение об ошибке PSN (WS-37337-3).
Если вы считаете, что не нарушили ни одно из правил, вы можете обратиться в Sony для рассмотрения по обращение в службу поддержки PlayStation.
Обслуживание и отключение PSN
Иногда серверы PSN выходят из строя из-за технического обслуживания или непредвиденных технических проблем, а ошибка PSN (WS-37337-3) возникает в результате ошибки Sony. Это также может произойти из-за ошибки подключения с вашей стороны. Да, это очень маловероятно, но это все же одна из возможностей.
Когда это происходит, все пользователи PSN не могут получить доступ к продуктам и услугам PSN, а некоторые из них могут получить сообщение с кодом ошибки (WS-37337-3).
Вы можете проверить Страница состояния сетевой службы PlayStation чтобы узнать, не работает ли PSN в вашей стране/регионе.
Взлом аккаунта PSN
Если ваша учетная запись PSN была взломана, это означает, что кто-то получил несанкционированный доступ к вашей учетной записи и использует ее в своих целях.
Взломанные учетные записи обычно используются для рассылки спама, публикации неприемлемого контента или других вредоносных действий.
Если ваша учетная запись PSN была взломана, вы, скорее всего, получите сообщение об ошибке PSN (WS-37337-3).
Сбой платежа из-за проблем с банком
Ваша учетная запись PlayStation может быть временно приостановлена, если у вас есть задолженность по оплате, которая не была завершена. Sony не принимает просроченные платежи за транзакции или подписки.
Если у вас есть задолженность или ожидающий платеж, вы получите сообщение об ошибке PSN (WS-37337-3).
Sony подозревает необычное поведение в вашей учетной записи PSN
Если Sony заподозрит, что ваша учетная запись PSN используется для необычных или мошеннических действий, она может временно приостановить действие вашей учетной записи.
Ниже приведены некоторые примеры необычной или мошеннической деятельности:
Если Sony заподозрит, что вы участвуете в какой-либо из вышеперечисленных действий, вы, скорее всего, получите сообщение об ошибке PSN (WS-37337-3).
Итак, это самые распространенные причины ошибок PSN (WS-37337-3). Теперь, когда вы знаете причины, давайте перейдем к решениям.
Исправление кода ошибки PSN (WS-37337-3)
Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы исправить ошибку PSN (WS-37337-3).
Узнайте истинную причину
Самое первое, что вы должны сделать, когда получаете сообщение об ошибке PSN (WS-37337-3), — это выяснить, что ее вызвало.
Вы уже должны были получить сообщение по электронной почте от Sony с объяснением ситуации и причин блокировки/приостановки действия вашей учетной записи.
Если вы не получили электронное письмо от Sony, вы можете проверить Учетная запись PlayStation и страница безопасности для получения более подробной информации о вашем случае и о том, как решить проблемы, связанные с ошибкой (WS-37337-3).
Как только вы узнаете причину блокировки/приостановки действия вашей учетной записи PSN, вы сможете предпринять необходимые шаги для ее устранения.
Например, если ваша учетная запись PSN была заблокирована/приостановлена за нарушение Кодекса поведения сообщества PlayStation, вам необходимо обратиться в Sony для проверки.
Если ваша учетная запись PSN была взломана, вам потребуется сменить пароль и принять другие меры безопасности для защиты вашей учетной записи.
Наконец, если вы обнаружите, что фактической причиной является несанкционированный платеж, вы должны немедленно связаться с Sony и уведомить их об этом, прежде чем запрашивать возмещение.
Устранение проблем со способом оплаты
Если ваша учетная запись PSN была временно заблокирована из-за проблем со способом оплаты, вам потребуется обновить платежную информацию и устранить непогашенный остаток на вашей учетной записи. Обычно это временная блокировка учетной записи, которую можно восстановить после устранения причины.
Как только вы обновите свою платежную информацию и погасите задолженность по учетной записи, ваша учетная запись PSN будет восстановлена, и вы снова сможете получить доступ к PlayStation Network.
Войдите в свою учетную запись PSN на другом устройстве.
Если вы все еще видите сообщение об ошибке (WS-37337-3) после выполнения вышеуказанных действий, возможно, у вас возникла проблема с блокировкой консоли, что означает, что ваша учетная запись PSN была заблокирована/приостановлена только на вашей консоли.
Обратитесь в службу поддержки PlayStation.
Если вы выполнили все вышеперечисленные действия, но по-прежнему не можете исправить ошибку PSN (WS-37337-3), возможно, ваша учетная запись PSN была заблокирована/приостановлена навсегда.
Как только вы это сделаете, представитель Sony сможет помочь вам решить проблему с вашей учетной записью PSN и снять приостановку/блокировку, если они подтвердят, что это того стоит.
Кроме того, если вы считаете, что ваша учетная запись PSN была заблокирована без причины, ознакомьтесь с этой статьей для получения дополнительной информации.
Что делать, если ничего не работает?
В серьезных случаях, если вы предприняли все вышеперечисленные шаги, а ошибка PSN (WS-37337-3) все еще не устранена, возможно, ваша учетная запись PSN была заблокирована/приостановлена навсегда. Если это так, вам нужно будет создать новую учетную запись PSN и начать с нуля.
Мы знаем, что это не идеальное решение, но, к сожалению, вы мало что можете сделать, если ваша учетная запись PSN была навсегда заблокирована/приостановлена.
Изучение того, как разблокировать учетную запись PSN, может помочь вам восстановить свою учетную запись, но это не всегда работает.
Вывод
Если вы были временно или навсегда заблокированы в PlayStation Network, не волнуйтесь! Есть способы разбаниться. В этой статье мы расскажем вам, как снять бан с PSN. Мы также дадим несколько советов о том, как избежать блокировки в первую очередь. Следуйте этим шагам, и вы вернетесь в онлайн в кратчайшие сроки!
Есть несколько разных причин, по которым ваша учетная запись PSN может быть заблокирована.
Нарушение Условий использования PSN
Наиболее распространенная причина — нарушение вами Условий обслуживания PlayStation Network. Это включает в себя такие вещи, как создание нескольких учетных записей, использование оскорбительных выражений или обмен личной информацией. Если вы сделаете что-то из этого, вы, скорее всего, получите предупреждение от PlayStation. Если вы продолжите нарушать правила, ваша учетная запись будет заблокирована.
Делитесь своей учетной записью с плохими парнями
Другая причина, по которой ваша учетная запись PSN может быть заблокирована, заключается в том, что вы делитесь своей учетной записью с кем-то, кто нарушает Условия обслуживания. Если кто-то другой использует вашу учетную запись для нарушения правил, вы будете нести ответственность, а ваша учетная запись может быть заблокирована. Поэтому важно, чтобы вы делились своим аккаунтом только с теми, кому доверяете.
Обман или взлом
Наконец, ваша учетная запись может быть заблокирована, если Sony заподозрит вас в мошенничестве или взломе. Это чаще всего встречается в онлайн-играх, где игроки пытаются получить несправедливое преимущество над другими. Если вас поймают на мошенничестве, ваша учетная запись будет заблокирована навсегда.
Что произойдет, если ваша учетная запись PSN будет заблокирована?
Если ваша учетная запись PSN заблокирована, вы больше не сможете получить доступ к PlayStation Network. Это означает, что вы не сможете играть в онлайн-игры, использовать такие приложения, как Netflix или Hulu, или даже входить в свою учетную запись. Вы по-прежнему сможете играть в одиночные игры в автономном режиме, но у вас не будет никаких преимуществ подписки PlayStation Plus.
В зависимости от серьезности вашего правонарушения ваша учетная запись может быть заблокирована временно или навсегда. Если это временная приостановка, вы сможете снова получить доступ к своей учетной записи после окончания периода приостановки. Вы получите электронное письмо от службы безопасности PlayStation, в котором будет указано, как долго продлится приостановка.
Если ваша учетная запись заблокирована навсегда, вы больше не сможете получить к ней доступ. Sony не будет отменять постоянные блокировки, так как каждая блокировка является результатом тщательного расследования, проведенного командой PSN. Таким образом, важно, чтобы вы не были забанены в первую очередь.
Коды ошибок, указывающие на приостановку действия учетной записи PSN
Есть три наиболее распространенных кода ошибки, которые вы получаете, когда ваша учетная запись PSN заблокирована:
Политика запрета PlayStation
Когда вы пытаетесь подключиться к сети PlayStation Network после того, как ваша учетная запись была временно заблокирована или приостановлена, вы получите сообщение об ошибке. Вы сможете получить доступ к сети PlayStation Network, как обычно, после того, как приостановка будет снята.
Приостановка PlayStation не может быть обжалована, поскольку каждая приостановка является результатом тщательного изучения, проведенного персоналом PlayStation. Однако есть несколько исключений из нормы.
Управление подписками после блокировки PSN
Если ваша учетная запись PSN заблокирована, перечисленные ниже настройки будут вам недоступны:
Команда PSN никогда не возьмет автоматический платеж за подписку с заблокированной учетной записи. Если вам нужно оплатить подписку, пока ваша учетная запись приостановлена, команда PSN не будет пытаться получить платеж, и ваша подписка (и любые связанные с ней преимущества) будет аннулирована.
Если вы хотите изменить некоторые настройки в своей учетной записи, пока она приостановлена, вам необходимо обратитесь в службу поддержки PlayStation чтобы это произошло.
Как разблокировать учетную запись PSN
Теперь, когда мы рассмотрели, что приводит к блокировке вашей учетной записи PSN и что произойдет, если это произойдет, давайте перейдем к тому, как вы можете разблокироваться.
Ожидание снятия временного запрета
Если ваша учетная запись была заблокирована из-за задолженности по учетной записи, она будет снята, как только эта задолженность будет погашена.
Использовать другой IP-адрес
Если ваша учетная запись была заблокирована из-за неподходящего удостоверения личности, вы также можете обжаловать приостановку в Соединенных Штатах.
Работа с постоянным баном
Постоянный бан невозможно обжаловать. Если ваша учетная запись заблокирована навсегда, вы больше не сможете получить к ней доступ. Sony не будет отменять постоянные баны.
Если вы считаете, что ваша учетная запись была приостановлена или заблокирована по ошибке, вы можете обратиться в службу поддержки PlayStation. Вам нужно будет предоставить как можно больше информации о вашей учетной записи и ситуации, приведшей к приостановке. Служба поддержки PlayStation проведет расследование и определит, была ли ваша учетная запись заблокирована по ошибке.
Нет гарантии восстановления заблокированной учетной записи PSN
Хотя нет никаких гарантий, что ваша учетная запись будет разблокирована, стоит обратиться в службу поддержки PlayStation, если вы считаете, что ваша учетная запись была приостановлена или заблокирована по ошибке.
Что делать с баном PS4?
Если ваша консоль PS4 заблокирована, вы обычно получаете код ошибки (WS-37338-4) с сообщением: «Доступ к PlayStation Network с этой PS4 запрещен или временно приостановлен».
Вам повезет, если это временный запрет, и вам нужно только дождаться уведомления по электронной почте от Sony с подробностями этого запрета и его продолжительностью. В противном случае, если это постоянный запрет, вы ничего не можете с этим поделать, кроме как обжаловать запрет.
Обратите внимание, что если ваша консоль заблокирована, здесь ничего не может работать, поскольку каждая консоль имеет свой собственный идентификатор, но вы можете попробовать это и попытаться также обратиться в службу поддержки PlayStation.
Мы надеемся, что эта статья помогла вам понять, что может привести к блокировке вашей учетной записи PSN и как в этом случае разблокировать ее. Во-первых, избегайте бана, следуя Условия использования сети PlayStation.
Часто задаваемые вопросы о приостановке действия учетной записи PSN
Можно ли разбанить учетную запись PSN?
Если ваша учетная запись PlayStation Network была заблокирована, отменить блокировку, к сожалению, невозможно. После того, как учетная запись заблокирована, ее нельзя использовать снова, и Sony не предлагает какой-либо процесс апелляции. Однако можно создать новую учетную запись и начать заново. Вы не сможете перенести свои старые данные или прогресс, но сможете играть онлайн и пользоваться всеми возможностями PlayStation Network. Поэтому, если вы хотите вернуться в сообщество PlayStation после блокировки, вам необходимо создать новую учетную запись.
Сколько времени потребуется PlayStation, чтобы разблокировать вашу учетную запись?
Можно ли вернуть навсегда забаненную учетную запись PlayStation?
Есть ли способ разблокировать учетную запись PlayStation? Этот вопрос часто задают, особенно игроки, которые были забанены за нарушение Условий обслуживания PlayStation Network. К сожалению, верного способа снять запрет не существует. Тем не менее, есть несколько вещей, которые вы можете попробовать. Сначала обратитесь в службу поддержки и объясните свою ситуацию. Они могут разблокировать вашу учетную запись, если посчитают, что это была ошибка. Во-вторых, попробуйте связаться с модератором форумов PlayStation и попросить о помощи. Наконец, вы можете попробовать опубликовать сообщение в социальных сетях или на онлайн-форумах в надежде, что кто-то сможет помочь вам разблокировать вашу учетную запись. Хотя нет гарантии, что какой-либо из этих методов сработает, все же стоит попробовать в надежде, что что-то сработает.
Что произойдет, если вы навсегда забанены на PS4?
Код ошибки PSN (WS-37368-7) — одна из самых раздражающих ошибок, с которой могут столкнуться пользователи PS5. Что еще больше разочаровывает, так это то, что нет очевидного способа решения связанных с этим проблем.
Эта ошибка обычно возникает, когда ваша учетная запись PSN нарушает Условия использования (именно поэтому вы получаете сообщение на своем экране о том, что доступ к сети PlayStation для этой учетной записи запрещен из-за нарушений.), но не волнуйтесь, есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы это исправить.
В этой статье мы познакомим вас с некоторыми распространенными решениями этой проблемы, чтобы вы могли вернуться к игре в кратчайшие сроки!
Что означает код ошибки PlayStation (WS-37368-7)?
доступ к сети PlayStation для этой учетной записи запрещен в связи с нарушением Условий обслуживания и Пользовательского соглашения PlayStation Network.
Код ошибки PlayStation (WS-37368-7) может появиться, когда вы делаете что-то не так, что противоречит правилам вашей учетной записи PSN. Это может указывать на то, что ваша учетная запись PSN заблокирована навсегда или временно, в зависимости от того, какие неправильные действия вы сделали.
Другими словами, когда вы видите код ошибки PSN (WS-37368-7) на экране вашей PS4/PS5, это означает, что ваша учетная запись PSN заблокирована, и у вас больше нет доступа к функциям PSN, пока блокировка не будет снята.
Ошибка PlayStation (WS-37368-7) может быть вызвана рядом причин. Самый распространенный – когда вы нарушили Условия использования PSN или же Пользовательское Соглашение. Другие причины могут включать:
Если вы столкнулись с кодом ошибки PSN (WS-37368-7), попробуйте проверить, подключена ли ваша консоль к Интернету, и посмотрите, доступен ли PSN в вашем регионе. Если это так, устраните неполадки с подключением к Интернету и посмотрите, решит ли это проблему. Если ничего не помогает, обратитесь в Sony за дополнительной помощью.
Означает ли ошибка (WS-37368-7) постоянную или временную блокировку?
Как указывалось ранее, это зависит от неправильного действия, которое вы сделали в своей учетной записи PSN, что нарушило правила. Если это незначительное нарушение, ваша учетная запись может быть просто временно заблокирована. Однако, если вы совершили более серьезное нарушение, ваша учетная запись PSN может быть заблокирована навсегда.
Тем не менее, важно отметить, что код ошибки (WS-37368-7), как правило, не всегда означает, что ваша учетная запись PSN заблокирована навсегда. Это может быть просто временный бан, и все, что вам нужно сделать, это исправить ситуацию, чтобы восстановить вашу учетную запись.
Однако, если вы абсолютно уверены, что ваша учетная запись PSN заблокирована навсегда, вы можете попробовать некоторые из методов, описанных в этой статье, чтобы разблокировать ее.
В противном случае перейдите к следующему способу, если ваша учетная запись PSN временно заблокирована.
Обратите внимание, что если ваше дело не подпадает под одну из следующих категорий, Sony проявит должную осмотрительность, прежде чем налагать временный или постоянный запрет, если:
Как исправить ошибку (WS-37368-7) на PS4 и PS5
Здесь мы представляем возможные решения для ошибки (WS-37368-7), будь то постоянная или временная блокировка.
Если запрет временный
Если вы получили код ошибки PSN (WS-37368-7), возможно, ваша учетная запись PSN временно заблокирована, поэтому есть надежда восстановить ее. Вам повезет, если это ваш случай по сравнению с постоянным баном.
В этом случае вы не сможете пользоваться онлайн-сервисами PlayStation Network в течение определенного периода времени. Кроме того, вам не будут возвращены средства, если срок действия подписки PSN истечет в период блокировки. По истечении указанного периода временная блокировка учетной записи будет снята.
Поэтому, если это всего лишь временная блокировка, вам нужно будет дождаться истечения срока блокировки, прежде чем вы сможете снова использовать свою учетную запись PSN.
Имейте в виду, что действие вашей учетной записи PlayStation Network будет приостановлено до тех пор, пока не будут сняты все платежи, если финансовое учреждение отменит существующий платеж по вашему запросу после того, как вы уже совершили покупку в PlayStation Network. Единственное практическое решение для устранения кода ошибки — оплатить оставшуюся сумму.
К сожалению, этот процесс не так прост, как мы ожидали от Sony — вам нужно будет получить помощь через веб-форму и подождать, пока ваш билет будет обработан, прежде чем вы сможете оплатить причитающийся вам остаток.
Воспользуйтесь формой восстановления доступа к учетной записи Sony.
Если этот сценарий применим, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы восстановить доступ к заблокированной учетной записи PSN, используя форму восстановления доступа к учетной записи Sony:
Обратите внимание, что эту операцию необходимо выполнять на компьютере.
Как долго продлится временный запрет
Точных временных рамок, на которые продлится бан, нет, так как они варьируются в зависимости от серьезности нарушения. Однако обычно временный бан длится несколько дней или недель.
По истечении срока блокировки вы можете снова попробовать использовать свою учетную запись PSN. Если код ошибки появляется снова, это может означать, что ваша учетная запись PSN была заблокирована навсегда, и вам необходимо предпринять дальнейшие действия.
Если запрет постоянный
Если ваша учетная запись PSN подвергается постоянному бану, вероятно, в прошлом было несколько нарушений возвратных платежей или эта проблема с возвратными платежами является лишь последней в череде нарушений Условий использования, которые Sony не может допустить.
Sony считается очень строгим продавцом цифровых товаров. Несмотря на то, что постоянные баны обычно назначаются за наиболее серьезные нарушения, есть вероятность, что вы можете отменить это действие, позвонив в службу поддержки PSN (1-800-345-7669).
Однако не стоит питать надежд. После постоянного бана подавляющее большинство пользовательских отчетов, касающихся проблемы WS-37368-7, не смогли отменить действия Sony.
Если вы окажетесь во власти запрета молота, единственное, что вы можете сделать сейчас, это создать новую учетную запись PSN и начать все сначала. Да, мы все знаем, что это не идеально, но это единственный вариант, если ничего не помогает.
Советы, как избежать ошибки (WS-37368-7) в PSN
Единственное, что вы можете сделать, чтобы избежать появления на экране кода ошибки PSN (WS-37368-7), — это убедиться, что ваша кредитная организация не аннулирует какие-либо действительные платежи за подписку PlayStation Network.
Обратите внимание, что из-за некоторых мошеннических действий несколько банков запретили регулярные платежи в Playstation Network. Если в этой ситуации регулярная оплата запрещена, следует ожидать появления ошибки WS-37368-7. Если этот случай относится к вам, единственное, что вы можете сделать, это позвонить в свой банк и попросить снять автоматические лимиты в PSN.
Имейте в виду, что если вы уже начали игру, вы не сможете избежать оплаты цифрового продукта, приобретенного через PSN. Из этого правила существует лишь несколько исключений. Проконсультируйтесь с официальная политика отмены PSN Sony Больше подробностей.
Более того, если отмененные вами покупки в PSN были совершены без вашего разрешения, единственный способ исправить ситуацию — обратиться к представителю службы поддержки Playstation. Когда оставленный без присмотра ребенок или кто-то другой, имеющий доступ к вашей учетной записи PSN, совершает покупку без вашего разрешения, этот метод обычно эффективен.
Дополнительные методы, которых следует избегать (WS-37368-7)
Есть еще несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы избежать появления ошибки (WS-37368-7):
Мы надеемся, что эта статья помогла вам устранить код ошибки PSN (WS-37368-7). Если у вас есть какие-либо вопросы по этой теме, пожалуйста, прокомментируйте ниже для получения дополнительной помощи.
Что означает WS-37368-7?
Код ошибки PSN WS-37368-7 появляется, когда на вашу учетную запись наложен запрет за нарушение условий обслуживания PSN.
можно ли разбанить свой psn аккаунт?
Если бан временный, то да, вы можете разблокировать свою учетную запись PSN, либо подождав, либо решив проблему, вызвавшую эту проблему. В противном случае, если это навсегда, шанс разблокировать PSN очень мал.
Является ли ws-37368-7 постоянным баном?
Код ошибки PSN WS-37368-7 возникает, когда ваша учетная запись заблокирована временно или навсегда. Таким образом, это не обязательно означает, что это постоянный запрет.