Симптоматика ошибки 4
Ошибка “Во время загрузки произошла ошибка 4” проявляет себя при попытке запуска некоторых видео со страницы пользователя, когда вместо проигрывания ролика пользователь получает сообщение о произошедшей во время загрузке ошибке с кодом 4. Касается это лишь определённой части роликов, и лишь в отношении некоторых браузеров (особую уязвимость к ошибке 4 проявил Яндекс.Браузер).
На мобильных же платформах ошибка №4 встречается реже, что отличает её от похожей ошибки №3, весьма одинаково проявляющей себя как на ПК, так и на мобильных устройствах.
Сегодня мы расскажем, что делать если при запуске видео в ВК выдает «Код ошибки 4». Вы узнаете отчего возникла эта проблема Вконтакте и как её исправить.
Отключение режима Турбо в Опере и Яндекс браузере
Дело в том, что при смене качества, скорости воспроизведения и т.д. — на сервер отсылается дополнительный запрос, который может быть обработан и видео воспроизведется.
Если наша статья о проблеме «Код ошибки 4» в видео ВК вам помогла, отпишитесь в комментариях — какой именно способ запустил ролики.
Служба поддержки самой популярной российской соцсети пока не может точно ответить – что значит код ошибки 4, тем не менее, было замечено, что эта неприятность начала возникать после того, как данный интернет-ресурс решил перейти на новый вариант дизайнерского оформления.
Естественно, тысячи интернет-пользователей сегодня ищут ответ на вопрос:
Код ошибки 4 в ВК видео – что делать? К счастью, существует несколько методик эффективного лечения.
Причины появления ошибки 4
Код ошибки 4 приобрел массовый характер после тотального перехода пользователей «Вконтакте» на новый дизайн сайта, произошедший 17 августа 2016 года. Новый дизайн, до тех пор проходивший апробацию у малого количества пользователей социальной сети, оказался достаточно «сырым». С плохо проработанной кроссбраузерностью, при которой на некоторых браузерах функционал сайта работал нормально, а на других – с регулярно возникающими ошибками.
Новый дизайн Вконтакте
При этом не нужно путать ошибку №4, случающуюся при попытке просмотра видео, с ошибкой №4, которая наблюдалась до перехода «Вконтакте» на новый дизайн, и была связана с чрезмерно большим объёмом загружаемого на сервер фото (более 5 мегабайт). Рассматриваемая мной ошибка касается исключительно сбоев при просмотре видео пользователя и стала массовой с середины-конца лета нынешнего года.
Код ошибки 4 в ВК видео – основные причины и что делать?
Как правило, загрузка не осуществляется и вместо нее на экране возникает сообщение о проблеме, которая характерна для:
- встроенного видеоплеера соцсети,
- некоторых браузеров,
- временно недоступных роликов.
Иногда решить проблему код ошибки 4 в ВК видео не всегда удается, поэтому необходимо определить причины ее появления.
Код ошибки 4 source not supported в ВК, причины. Если видео не проигрывается , а на экране возникает source not supported, возможны определённые предпосылки: медленное интернет-соединение, старая версия flash-плеера, перегруженность устройства, несогласованная работа браузера, временная блокировка или отключение видеоролика.
Самостоятельно устранить проблему код ошибки 4 в ВК видео возможно с помощью методов: уменьшить качество воспроизведения, обновить flash-плеер, очистить кеш в браузере, изменить скорость воспроизведения в настройках, изменить настройки автовоспроизведения в меню соцсети, отключить турбо-режим в браузере, воспользоваться другим браузером.
Важно точно установить причину возникновения и действовать по ситуации. Всегда можно обратиться в службу поддержки клиентов.
Как исправить ошибку 4 в Вконтакте
- Для этого кликните на Дополнения и установите переключатель справа от дополнения режима Турбо в ВЫКЛ.
- После данных действий Турбо перестанет включаться автоматически, а ошибка 4 в ВК исчезнет.
Какой способ помог вам исправить ошибку и какими действиями вы решили проблему пишите в комментариях, а также не забывайте о лайках к статье!
Альтернативный способ! Поскольку это проблема, прежде всего, разработчика, то есть лишь небольшой процент вероятности, что в возникновении ошибки 4 виноват компьютер пользователя. Тем не менее, я приведу ряд советов, способных помочь вам в исправлении данной ошибки. Итак.
- Перезагрузите ваш компьютер;
- Очистите кэш и историю вашего браузера;
- Удалите расширения браузера, связанные с «Вконтакте» (VkOpt, VkButton, VKSaver и другие);
- Включите безопасное соединение HTTPS в настройках вашей страницы (Настройки – Безопасность – проставляем галочку напротив параметра использования защищённого соединения HTTPS);
- Проверьте ваш компьютер антивирусным софтом (в частности, разработчики рекомендуют Adwcleaner);
- Установите самые новые драйвера для вашей графической и звуковой карт;
- Активируйте аппаратное ускорение для декодирования видео (в Chrome это делается набором в адресной строке chrome://flags, жмём ввод, в перечне ищем пункт касающийся аппаратного ускорения и активируем его);
- Обновите свой флеш-плеер;
- Попробуйте запустить видео на другом браузере (наиболее стабильно в этом плане работает Google Chrome);
Заключение
Поскольку ошибка 4 в видео ВК является серверной проблемой разработчика, и команда «Вконтакте» активно работает над её исправлением, то следует ожидать, что через некоторое время данная ошибка исчезнет сама по себе, без каких-либо действий пользователя (что и наблюдается на протяжении последних месяцев). Если же вы полагаете, что это проблема именно вашего ПК, тогда воспользуйтесь вышеприведёнными советами, вполне возможно, что они вам помогут.
Код ошибки 4 в ВК видео — во время загрузки произошла ошибка
На протяжении последних нескольких месяцев многие из пользователей «Вконтакте» столкнулись с невозможностью запуска видео на своей странице. Вместо наслаждения любимыми видеороликами пользователь ВК получал сообщение о случившейся ошибке с кодом 4. В этой статье я расскажу, что это за ошибка 4 в ВК видео , почему она возникает и как исправить ошибку 4 в Вконтакте.
Исправления данной ситуации
Существует целый ряд рекомендаций, которые могут помочь избавиться от неприятности “код ошибки 4 в контакте”:
- Попробовать сменить интернет-браузер. Возможно, причина кроется именно в нем.
- Провести эксперименты с понижением качества ролика. если это привело к желаемому результату, то попытаться вернуть желаемый вариант.
- Перед непосредственным включением записи, нажать правой кнопкой на экране и выбрать пункт, позволяющий ускорить воспроизведение. Если видеоролик запускается – вернуть настройки в первоначальное состояние.
- На своей странице в соцсети нажать в правом верхнем углу на используемое имя. перейти в меню настроек. На самой первой странице снять галочку с пункта, отвечающего за автоматическое воспроизведение видеозаписей.
- Обновить используемый браузер. Если установленная версия – самая свежая, но используется уже более чем полгода, рекомендуется полностью деинсталлировать программу и выполнить ее чистую установку.
- В приложениях, где есть возможность включения турборежима, следует зайти в настройки и отключить данную функцию, если она активирована.
Если все выше предложенное не помогло, то следует попробовать еще и следующие варианты:
- Прогнать систему через полноценную проверку антивирусной программой.
- Почистить куки и кэш – для этого прекрасно подойдет очень удобная и эффективная утилита CCleaner.
- Зайти в настройки сетевого браузера и отключить все плагины и дополнения, предназначенные для блокирования рекламы или имеющие в своем названии сочетание букв “VK”.
- Перейти в настройки интернет-браузера, затем, в меню безопасности. Выставить галочку напротив пункта безопасного соединения HTTPS.
- Если используется Гугл Хром, то включить на нем аппаратное ускорение, которое может помочь в декодировании видеороликов. Для этого следует перейти в строку, используемую для адресов, ввести в нее “chrome://flags”. После подтверждения команды в предложенном списке выбрать требуемую функцию.
Стоит отметить, что команда разработчиков отечественной социальной сети прекрасно знает о подобной неприятности. поэтому сегодня активно ищутся пути ее решения. Следовательно, в будущем подобный конфликт может вообще перестать волновать пользователей. А пока придется воспользоваться для лечения этого неприятного заболевания инструкцией, предложенной выше.