Кроссплатформенный видеосервис Wink — это один из флагманских проектов крупнейшего в России оператора связи, компании Ростелеком. Началась с обычного Интернет-кинотеатра и превратилась мульти-платформу интерактивного ТВ и развлечений. На сегодняшний день, собрана некоторая база знаний, которая расскажет что означает та или иная ошибка воспроизведения Wink и что делать, если она появилась.
Что-то пошло не так с Ростелеком ТВ
В настоящий момент, при появлении проблем с работой интерактивного телевидения Ростелеком ТВ через платформу Wink, появляется сообщение «Что-то пошло не так» с кодом ошибки вот такого вида:
В нижней части сообщения есть кнопка «Подробнее», нажав на которую можно получить более развёрнутую информацию:
Структура кода ошибки Винк
Кодовое обозначение ошибки Ростелеком ТВ имеет вот такую структуру:
1. Тип ошибки — это идентификатор общей группы ошибок, берётся из словаря.
2. Субкод ошибки — получается из ответа сервера или внутренней библиотеки Винк.
3. Краткое уточнение — отображает короткое пояснение к ошибке. Необязательное поле, может отсутствовать.
Классификация по типам ошибок
Тип “1-” — внутренние ошибки программного обеспечения.
Субкод ошибки при этом либо вообще отсутствует, либо получается из внутренней библиотеки ПО. Краткое уточнение может отсутствовать.
Тип “2-” — ошибки сети.
Субкод ошибки обычно отсутствует. В уточнении присутствует пояснение ошибки — multicast, dhcp, dns, timeout, reject и пр. Может присутствовать название удалённого источника ошибки из справочника.
Тип “3-” — ошибки сервера.
В субкоде отображается код http-статуса или серверный код ошибки ответа API, при его наличии. В уточнении идёт название удалённого источника ошибки.
Тип “4-” — ошибки в плеере. В настоящий момент тип «4» не применяется.
Субкод ошибки отсутствует. В кратком уточнении будет пояснение ошибки.
● apk – файл приложения
● app – appstore api
● aosp – AOSP веб-сервисы
● as – рекламный сервер AdStream
● chunk — файл медиа контента
● dis – discovery service
● gen – проверка доступности платформы
● gs – рекламный сервер GetShop
● img – файл изображения
● fw – файл прошивки
● manifest — manifest-файл HLS/DASH стриминга
● ms – аналитика просмотра контента Mediascope
● nc – newcache api
● nl – сервис netlog (crashlog)
● nsc – рекламный сервер NSC
● rn – release notes
● pay – payment api
● px – все рекламные пиксели из vast
● rdm – remote device manager api
● wa – аналитика платформы wink
Теперь я подробнее расскажу и покажу какие коды ошибок сейчас встречаются и что с ними делать. Часть возникающих проблем самостоятельно решить не получится, так как решение находится в зоне ответственности провайдера и тогда придётся обращаться в техническую поддержку РТК.
Внутренние ошибки приложения Wink
1-0
Внутренний сбой (причина по умолчанию)
1. Перезагрузите приставку
2. Проверьте что STB точно подключена к сети роутера и он правильно сконфигурирован.3. Сбросьте на заводские настройки4. Как вариант, можно пользоваться старой версией ПО до выхода следующего обновления
1-1 (updaterd)
1-1-0 (updaterd)
1-1-1 (updaterd meta_mismatched)
1-1-2 (updaterd size_exceeded)
1-1-3 (updaterd udp_mismatched)
Код ошибки актуален для приставок на OC Linux. Невозможно обновить прошивку, ошибка работы сервиса updaterd.
Доп. код ошибки:0 — общая ошибка, причина не установлена;
1 — мета-информация в файле ПО не подходит;
2 — размер прошивки превышает 80Mb;
3 — в одной multicast-группе транслируется сразу несколько прошивок.
1-2 (updater aosp)
Ошибка во встроенной системе обновления прошивки — Android (Wink+ OTT)
1. Перезагрузите приставку
2 Сбросьте на заводские настройкиТак же можно продолжить использование старой версии ПО.
1-3 (player)
1-3-0 (player internal_error)1-3-1 (player start_failed)1-3-2 (player playback_stalled)1-3-3 (player invalid_url)1-3-4 (player manifest_parse)1-3-5 (player vmx_cas_error)1-3-6 (player vmx_drm_error)1-3-7 (player wv_drm_error)1-3-8 (player unsupported_codec)1-3-9 (player hls_synchronization)
Внутренние ошибки плеера.
Доп. код ошибки:
0 — общая ошибка, когда не удаётся конкретизировать причину;1 — ошибка запуска воспроизведения из-за сработавшего таймаута. В течение 10 секунд плеер несколько раз пробует запустить воспроизведение канала;2 — остановка воспроизведения из-за пропадания трансляции. Может появиться после затянувшейся буферизации;3 — некорректный URL-адрес для воспроизведения телеканала. Если ошибка выскочила при попытке открыть файл с флешки — значит файл не доступен;4 — ошибка доступа или чтения Manifest файла;5 — ошибка от библиотеки Verimatrix CAS (IPTV);6 — ошибка от библиотеки Verimatrix DRM (OTT);7 — ошибка от библиотеки Widevine DRM (OTT);8 — неподдерживаемый кодек;9 — ошибка синхронизации профилей в HLS.
1. Перезагрузить приставку
2. Проверить настройки роутера3. В некоторых случаях помогает сброс приставкиЕсли не помогло – обращаться на техподдержкуПримечание: Прошивки для ТВ-приставок Ростелеком меняются достаточно части и иногда на новых версия возникают проблемы с плеером. Наиболее часто встречается код ошибки 1-3-1 Ростелеком и ошибка 1-3-3. Чаще всего, для решения надо дождаться выхода новой версии прошивки, где эта ошибка будет исправлена!
1-4 (bluetooth)
Ошибка Bluetooth (например, обновление прошивки пульта)
1. Повторите попытку
2. Перезагрузите приставку3. Сбросьте на заводские настройки
1-5 (netswitchd)
Ошибка взаимодействия приложения Wink с сетевым сервисом netswitchd, который управлет переключением сетевых интерфейсов.
Доп. код ошибки:
0 — общая ошибка, когда не удаётся конкретизировать причину;
1 — неизвестный интерфейс;
2 — ошибка применения сетевых настроек; неверный формат сообщения, отправленный от stbapp к netswitchd
3 — таймаут ожидания применения сетевых настроек.
1. Перезагрузите приставку
2. Сбросьте на заводские настройки
1-6 (dev)
1-6-0 (dev)1-6-1 (dev mac)1-6-2 (dev session)
Критическая ошибка устройства.
Чаще всего программная ошибка или даже аппаратный сбой.Доп. коды ошибки:
0 — общая ошибка, когда не удаётся конкретизировать причину;
1 — невозможно получить MAC-адрес устройства;
2 — отсутствует сессия там, где она обязательна.
1. Перезагрузите приставку2. Сбросьте на заводские настройки3. Если не помогло — несите устройство в Сервисный Центр на диагностику
Сетевые ошибки Ростелеком
Тип ошибки
Описание
Что делать
2-0 (network)
Общая сетевая ошибка, выдаётся в тех случаях, если не удаётся конкретизировать причину
1. Убедитесь, что ТВ-приставка подключена к сетевому оборудованию
2. Проверьте сетевое подключение и перезагрузите приставку3. Перезагрузите роутер
2-1 (no connection)
Нет линка
(Она же ошибка 10001)
1. Убедитесь, что ТВ-приставка подключена к сетевому оборудованию
2. Проверьте что сетевой кабель подключен к роутеру и роутер включен3. Проверьте сетевой кабель на наличие повреждений4. Попробуйте переключить приставку в другой порт роутера, чтобы проверить поднимется там линк или нет.
2-2 (dhcp)
Сетевые настройки не получены от DHCP-сервера.
1. Проверьте сетевое подключение и перезагрузите приставку/роутер
2. Проверьте корректность настроек роутера.Если всё в норме, то причина может быть со стороны Ростелеком (настройки порта коммутатора)
2-3 (dns nc)2-3 (dns rdm)
Адрес сервера не может быть определён. В скобках уточняется сервер значением из словаря
1. Проверьте сетевые настройки, какой DNS используется. Если прописан какой-то статический адрес — сбросьте на динамический (DHCP)
2. Проверьте сетевое подключение и перезагрузить сначала роутер, затем приставкуВозможны глобальные проблемы с DNS-сервером со стороны Ростелеком.
2-4 (ntp)
Не удаётся установить время на приставке.
Проверьте сетевое подключение и перезагрузить сначала роутер, затем приставку
Возможны глобальные проблемы с DNS-сервером со стороны оборудования провайдера.
2-5 (timeout app)
2-5 (timeout fw)2-5 (timeout manifest)
Таймаут соединения с сервером. В скобках уточняется сервер значением из словаря
Проверьте сетевое подключение и перезагрузите сначала роутер, затем приставку
Если со стороны оборудования доступа проблем нет — скорее всего код ошибки 2-5 из-за проблемы на сети оператора.
2-6 (refused pay)
2-6 (refused apk)
Сбой соединения с сервером. В скобках уточняется сервер значением из словаря
Перезагрузите сначала роутер, затем приставку
Если перезагрузка не помогла — звоните на техподдержку. Чаще всего это проблема глобального характера на стороне сервера
2-7 (route nc)
2-7 (route app)
Нет маршрута до сервера. В скобках уточняется сервер значением из словаря
Проблема сетевого характера на уровне оборудования филиала, решается только обращением в техподдержку Ростелеком.
2-8 (ssl nc)
2-8 (ssl aosp)
Не удаётся установить SSL -соединение с сервером Wink
1. Перезагрузить роутер и ТВ-приёмник.
2. Проверить настройки IPTV на роутере;3. Выполнить сброс приставки Винк на заводские настройкиЕсли не помог ни один из вариантов — то сдавать в техподдержку.
2-9 (multicast_unavailable)
2-9-1 (multicast_unavailable)2-9-2 (multicast_unavailable)
Multicast-поток недоступен.
Ошибка появится если при переключении канала или во время просмотра данные multicast-потока не поступали в течение 3 секунд.Доп. коды ошибки:
1 — ошибка при включении ТВ-канала;
2 — ошибка при просмотре ТВ-канала.
1. Проверьте работает ли трансляция на соседних каналах. Если недоступен только один или два канала — возможны технические работы.
2. Если недоступны все ТВ-каналы — перезагрузите приставку и роутер.3. Проверьте настройки IPTV на роутере.4.Сбросьте приставку на заводские настройки.Обратитесь в техподдержку. Возможны проблемы с сетевым оборудование провайдера. В некоторых случаях помогает повторная инициализация приставки.
Ошибки сервера Ростелеком
3-1-500 (http dis)
Ошибка с HTTP статус-кодом от балансировщика
Перезагрузить приставку. Если не помогает – звонить на техподдержку, проблема на серверном оборудовании.
3-2 (api dis)
Невозможно получить настройки от балансировщика, либо получен пустой ответ
Перезагрузить приставку. Если не помогает – звонить на техподдержку, проблема на серверном оборудовании.
3-3-500 (http nc)
Получена ошибка от сервера NC с HTTP статус-кодом, но без формализованного содержания в теле ответа
1. Закрыть окно ошибки и попробовать продолжить работу.
2. Перезагрузить приставку.3. Звонить на техподдержку.
3-4-3000025 (api nc)
Получена ошибка в ответе NC API
1. Закрыть окно ошибки и попробовать продолжить просмотр дальше.
2. Перезагрузить приставку.3. Звонить на техподдержку.
3-5-500 (http rdm)
Получена ошибка от сервера RDM с HTTP статус-кодом, но без формализованного содержания в теле ответа
Звонить на техподдержку.
3-6-3000025 (api rdm)
Получена ошибка в ответе RDM API
Звонить на техподдержку.
3-7-404 (http fw)
Получена http-ошибка при скачивании файла прошивки
Звонить на техподдержку.
3-8-404 (http rn)
Получена http-ошибка при запросе release notes
Звонить на техподдержку.
3-9-500 (http app)
Получена ошибка от сервера AppStore с HTTP статус-кодом, но без формализованного содержания в теле ответа
1. Закрыть окно ошибки и попробовать продолжить просмотр дальше.
2. Перезагрузить приставку.3. Звонить на техподдержку.
3-10-3000025 (api app)
Получена ошибка в ответе AppStore API
1. Закрыть окно ошибки и попробовать продолжить просмотр дальше.
2. Перезагрузить приставку.3. Звонить на техподдержку.
3-11-404 (http apk)
Получена http-ошибка при скачивании файла приложения
Звонить на техподдержку.
3-12-404 (http img)
Получена http-ошибка при запросе файла изображения
Звонить на техподдержку.
3-13-500 (http pay)
Получена ошибка от сервера платежей с HTTP статус-кодом, но без формализованного содержания в теле ответа
1. Закрыть окно ошибки и попробовать продолжить просмотр дальше.
2. Перезагрузить приставку.3. Звонить на техподдержку.
3-14-102 (api pay)
Получена ошибка в ответе платёжного API.
1. Закрыть окно ошибки и попробовать продолжить просмотр дальше.
2. Перезагрузить приставку.3. Звонить на техподдержку.
3-20-404 (http aosp)
Получена http-ошибка при отправке запроса в aosp.wink.ru
1. Закрыть окно ошибки и попробовать продолжить работу
2. Перезагрузить ТВ приставку3. Обратиться в техподдержку
3-22-404 (http manifest)
3-22-404 (http chunk)
Получена http-ошибка при запросе Media контента (манифест файлы и чанки, самостоятельные файлы, например, splash)
1. Перезапустить контент
2. Проверить то же самое на другом подобном контенте
3. Перезагрузить ТВ приставку. Если не поможет — надо проверять работу услуги с тестовой приставкой.
Прочие ошибки воспроизведения Wink
Код ошибки 10001 — «Что-то пошло не так. Убедитесь что приставка подключена к сетевому оборудованию». старое обозначение ошибки 2-1 «Нет линка» (см. таблицу)
Код ошибки 20003 — инструкция по устранению проблемы здесь — ссылка.
Ошибка 106 (Обновление завершилось ошибкой) — Приставка получила указание от сервера о необходимости обновления прошивки, но не может эту прошивку установить. Начать надо с проверки настроек IPTV на роутере. Если есть файл со свежей прошивкой — то можно обновиться с помощью USB-флешки. Так же ошибка 106 часто возникает на взломанных приставках с модифицированным ПО.
Геоблокировка — «Wink ещё не работает на этой территории». Платформа работает не во всех уголках мира и в зависимости от геополитической обстановки возможны ограничения. Если Вы получаете такую ошибку, находясь при этом в России — проверьте не используется ли Вами сервис «VPN». В некоторых случаях пользователи поднимают VPN-туннель на роутере и потом удивляются почему часть сервисов не работает.
Аккаунт заблокирован. Причиной может быть одна из следующих блокировок:
-Финансовая блокировка
-Добровольная блокировка
— Переезд
— Блокировка по невыясненным причинам
— Блокировка по подозрению во фроде
Решение тут только одно — обращаться в абонентскую службу ПАО Ростелеком и снимать блокировку.
Устаревшая версия -«Мы больше не поддерживаем эту версию приложения». Необходимо обновить установленную версию ПО Wink. Для этого обычно достаточно перезагрузить приставку. При запуске она автоматически проверяет наличие новой версии на сервере и, если такая есть, то устанавливает её автоматически.
Обмен фильма невозможен. Данный видеоконтент не может использоваться. Попробуйте выбрать другой фильм.
Обновляем Wink — идёт обновление ПО Wink. оставьте ТВ-приставку включенной и не выключайте. После обновления она сама перезагрузится.
Повторите попытку позже — «Превышен лимит попыток ввода PIN-кода». Выключите приставку. Через 15-20 минут включить и попробуйте снова.
P.S.: На данный момент это наиболее полное и подробное описание ошибок платформы Wink, появляющихся на приставках интерактивного ТВ Ростелеком. Если Вы столкнулись с какой-то новой ошибкой — пишите в нашу группу ВК и прикладывайте скриншот — будем вместе пробовать разобраться.
Вот воистину Ростелеком — чудесная компания! Не успел я рассказать про расшифровку новой системы ошибок платформы интерактивного телевидения, только-только сотрудники стали что-то в этом понимать, как разработчики взяли и сменили коды ошибок Wink. И код ошибки 2-9-1 с примечанием «Multicast unavailable» стал новой головной болью универсальных специалистов 3ЛТП. Специально для них и для абонентов, у которых на телевизоре отображается эта ошибка я сегодня и посвящу этот пост.
Телеканал недоступен для воспроизведения — что это значит?!
Телеканалы платформы Wink от Ростелеком представляют собой мультикаст-потоки, которые постоянно транслируются в сеть. Вы берёте в руки пульт, переключаете канал и приставка отправляет запрос на подключение к мультикаст-потоку нужного телеканала. И вот вдруг, вместо этого на экране телевизора написано «Телеканал недоступен для воспроизведения» код ошибки 2-9-1 «Multicast unaviable». Перевожу — не получилось подключиться к нужному мультикаст-потоку ТВ-канала, потому что он недоступен. Почему? А вот тут очень интересный вопрос. Причины могут быть и на стороне Ростелекома, и на стороне абонентского оборудования. Рассмотрим их подробнее.
Прежде чем переходить к активным действиям — попробуйте перезагрузить сначала роутер, а потом и ТВ-приставку. По статистике, почти половина проблем решается на этом шаге!
Если Вы решили самостоятельно настроить цифровое ТВ на роутере и вроде бы всё получилось, интерфейс Винк загрузился, но при попытке включить какой-либо телеканал приставка пишет код ошибки 2-9-1 — значит что настройки вы сделали неверные, либо что-то не доделали. Как правило, в Ростелекоме используются две схожие сервисные модели предоставления этой услуги.
Первая модель — это работа через MVR. На роутере создаётся соединение типа «Прозрачный мост (Bridge)» и привязывается к одному или нескольким LAN-портам маршрутизатора. Вот пример для TP-Link Archer C64:
Вторая модель — фактически всё то же самое, но с использованием отдельной виртуальной сети через которую транслируется multicast.
Идентификатор Vlan ID в этом случае надо узнавать в технической поддержке провайдера. Пытаться прописать там какое-попало число нет смысла — вероятность попадания 1 к 4096.
Примечание: На разных моделях Wi-Fi-роутеров и PON-терминалов порядок действий может отличаться. Где-то надо дополнительно настроить группировку портов. На каких-то моделях надо дополнительно включить или I.
Иногда может случиться так, что всё работало нормально, но после обновления роутера появился код ошибки 2-9-1. Тут причина скорее всего в том, что на новой прошивке надо где-то дополнительно включить IGMP. Ну или откатываться на предыдущую версию, где всё работало без проблем.
Сбой работы ТВ-приставки WINK
Несколько раз сталкивался с тем, что причиной появления надписи «Телеканал недоступен для воспроизведения» была STB-приставка. Решается всё обычно так: Открываем меню Wink «Моё» ⇒ «Настройки» ⇒ «Системные настройки»:
Там крайняя справа будет кнопка «Возврат к заводским настройкам». Нажимаем её, подтверждаем действие и ждём пока приставка перезагрузится.
Код ошибки 2-9-1 — виноват Ростелеком
Практически во всех остальных случаях причина появления ошибки 2-9-1 в Wink (кстати. как и код 2-9-2) — это сетевые проблемы на стороне Ростелеком. Этот раздел будет больше интересен универсальным специалистам 3ЛТП. Что делать и куда копать?
- Переключите на другой канал и проверьте есть ли там трансляция. Если есть, то проблема с одним конкретным каналом. Чаще всего это либо работы на сети, либо канал удалили на коммутаторе или OLT. Бывает и такое.
- Если код ошибки 2-9-1 на всех телеканалах, то попробуйте запустить что-нибудь в записи. Это unicast. Если он работает, значит проблема с IGMP на коммутаторе.
- Попробуйте переключить абонента на соседний порт для проверки. Это актуально для FTTB. Если там всё заработало, значит кто-то удалил настройки мультикаста на абонентском порту.
- Во всех остальных случаях надо будет проверять сеть от коммутатора и выше. Причиной ошибки «Multicast unavailable» могут быть петли на абонентском оборудовании, проблемы в каскаде коммутаторов или на уровне агрегации и т.п.
Сегодня мы поговорим про ещё одну распространённую ошибку ТВ-приставки, с которой иногда сталкиваются пользователи интерактивного телевидения Wink от Ростелеком — «Проблема с сетевым подключением» и к ней код ошибки 2-0 (network). В примечании указан совет — проверьте сетевое подключение, перезагрузите приставку и роутер. В принципе, совет-то правильный, так как чаще всего это простой сбой одного из этих двух устройств и решается он просто их перезагрузкой.
Но что делать, если перезапуск не помог? Смотрим в наш справочник ошибок Wink — там написано, что ошибка 2-0 (network) на приставке Ростелеком означает неопределённую сетевую ошибку. То есть произошёл какой-то сбой, связанный с работой сети и STB ресивер не может его идентифицировать.
Как правило, такой код ошибки появляется при аппаратных проблемах с сетью между Wi-Fi роутером и ТВ-приставкой. Поэтому начинаем с проверки сетевого подключения. Берём в руки приставку, разворачиваем её задней частью к себе и смотрим на сетевое подключение.
Индикаторы на LAN-порту должны светится. Если они не светятся, то возможны вот такие варианты:
- Повреждение сетевого кабеля между приставкой и маршрутизатором;
- Выход из строя Ethernet-порта на роутере;
- Выход из строя Ethernet-порта на приставке.
Я обычно предлагаю вот такой алгоритм действий. Сначала просто проверьте работает ли вообще Ваш Wi-Fi роутер, есть ли доступ в Интернет.
Затем, если всё нормально, переключите LAN-кабель, соединяющий приставку Ростелеком и роутер и посмотрите загорелись индикаторы на приставке или нет. Так Вы исключите неисправность используемого на нём Ethernet-порта. Если индикаторы загорелись, то ошибка «Проблема с сетевым подключением» Ростелеком пропадёт. Для работы Винк надо будет перенастроить новый порт роутера.
Если смена порта не помогла — идём по кабелю и проверяем его на наличие явных повреждений — обрывы, порезы, «кривые» скрутки.
Когда есть в запасе сетевой LAN-кабель, то ещё лучше: соедините им роутер и приставку.
Если причина в кабеле — тогда после его замены не забудьте переключить порты на роутере обратно, иначе платформа Wink либо не загрузится, либо начнёт выдавать другие ошибки.
А вот если после всех манипуляций всё сходится к тому, что код ошибки 2-0 «network» появляется на экране из-за вышедшего из строя Ethernet-порта на самой ТВ-приставке — тогда обратитесь на техническую поддержку и вызовите монтёра с тестовым оборудованием, чтобы в этом убедится. Когда STB-ресивер у Вас находится в аренде, то её заменят бесплатно. Если же Вы приставку выкупили — прямая дорога на Авито. Там можно будет купить замену за 500-1000 рублей.
Обратите внимание! Самый быстрый вариант вызвать мастера на дом – позвонить на номер телефона горячей линии 8 (800) 1000 800.
Ростелеком сервер недоступен причины. IP адрес не получен
Появление сообщения от Ростелекома о том, что существует и IP адрес не получен, может возникнуть без каких-либо предпосылок. В большинстве случаев это происходит из-за изменений абонентом параметров в настройках оборудования или физического повреждения кабеля. Также к подобному роду ошибок может привести системный сбой.
IP адрес не получен при использовании IPTV от Ростелекома
В тех случаях, когда не удается подтвердить IP адрес для устройства, доступ ко всем данным интерактивного телевидения отсутствует. Процесс идентификации и дальнейшего запуска сервиса становится невозможным.
Ошибка 30101 Ростелеком НЕ РАБОТАЕТ! Что делать?
Выделяется несколько причин, по которым IP адрес может быть не получен при просмотре телевидения от Ростелекома:
Первое что можно попробовать – перезагрузить приставку, но чаще всего повторным включением эта проблема не решается.
Так как STB-устройство работает по принципу получения адреса от сервера и при положительном результате запуска программы авторизации, то при отсутствии ответа обмен данными не происходит. Как следствие, приемник IP адрес не получает и работает некорректно.
Способы решения ошибок
Для решения проблемы подключения, изначально нужно выяснить, что из вышеперечисленного стало причиной. В случае неправильных настроек роутера переходим в раздел IPTV в интерфейсе, затем выбираем тот порт, в который подключена приставка, и сохраняем параметры нажатием соответствующей кнопки.
Для изменения порта подключение ТВ-приставки к роутеру обычно используют 1-й и 4-й разъемы. Этот момент можно уточнить у провайдера либо использовать метод перебора. Если выбран последний, то после перезагрузки оборудования, в случае правильной комбинации, будет получен доступ к просмотру.
Внимание! При повреждении сетевого кабеля решением проблемы станет его замена, но до этого нелишним будет проверить до конца ли включены разъемы в приставку.
Если никакие из способов не позволили изменить ситуацию, то нужно обратиться в службу технической поддержки с вопросом о том, почему не получен IP адрес для ТВ от Ростелекома. Специалисты проконсультируют вас и дадут исчерпывающий ответ, который позволит решить проблему.
Нередко пользователи домашнего интернета от Ростелеком сталкиваются с проблемой отображения операционной системой ошибки «Сетевой кабель не подключен». Естественно, появление подобной ошибки говорит о том, что интернет не работает и проблему нужно решать. Поэтому сегодня мы постараемся разобраться в вопросах возможных причин и решений такой неприятности.
Приставка РОСТЕЛЕКОМ ошибка: что то пошло не так
Ростелеком сервер недоступен причины. IP адрес не получен: решение проблемы в сети Ростелекома
Мнение эксперта
Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам мобильной связи и интернета
Все сложные вопросы мы с вами решим вместе.
Задать вопрос эксперту
Для вызова мастера на дом нужно оставить заявку в форме обратной связи, выбрав услугу Телевидение и указав полный адрес город, улицу, дом, квартиру. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!
Решение проблем с телевидением Ростелеком
- Выключите и включите кабель из вашего компьютера или роутера.
- Проверьте кабель на целостность, возможно, где-либо возник обрыв или перелом.
- Перезагрузите ваш компьютер. Возможно, причина является системной, и перезапуск системы поможет в её решении.
- Попробуйте вставить кабель в другую сетевую карту компьютера или в другой компьютер.
- Сбросьте конфигурацию роутера и введите все настройки заново.
Как добиться расширения полномочий в Wink?
Иногда, чтобы приложение Wink работало корректно, и была возможность пользоваться им в полной мере, требуется расширение полномочий. Интерфейс может разниться в зависимости от устройства, на котором сервис установлен, но алгоритм действий везде одинаков.
Для максимального доступа последовательность действий следующая:
После сохранения изменений зайдите в «Мои настройки». Вернитесь в раздел «Уровень доступа» и проверьте, установлено ли там значение «18+».
Ростелеком Код Ошибки 30101 408 на Телевизоре
Сохраним фундамент — сохраним Россию. А фундамент России — это ее общество!
И поэтому в этих сложных исторических условиях нам всем, со всем нашими разными взглядами и гаплогруппами, надо объединиться вокруг самого главного — вокруг желания жить вместе. Жить вместе, несмотря на разные взгляды — в том числе по отношению к нынешним, очень непростым, историческим условиям.
Искренне верим, что у нас это получится. Мы лично приложим к этому все свои скромные усилия.
Битва за человечность будет выиграна. А говорим так уверенно мы потому, что этот вопрос, в отличие от других вопросов, в зоне нашей непосредственной ответственности. По крайней мере моральной.
(новостей будет меньше, но вы все равно не отключайтесь )
Хороший пример для федеральных чиновников, как надо работать с информацией, не скрывать и на замалчивать проблем. Это успокаивает людей гораздо больше, чем сладкая ложь или странное молчание.
Увы, все сообщения о том, что «Волчанск никто не покидает», оказались недостоверными.
Ошибка 651 при подключении к интернету Ростелеком: как исправить
Если трансляция телевидения Ростелеком виснет , то, скорее всего, возникла перегрузка сети или технические проблемы у оператора. Если вам нужна бесплатная консультация, пишите мне!
Код ошибки 030101
Новичок Новичок Регистрация 09.07.2012 Сообщений 14 Спасибо 0 / 0
вот и у меня вылезла ошибка 030101 и загорелся чек. машину тряхает и мощность упала
почитав советы, поменял первую свечу (первую слева если смотреть на двигатель) ничего не изменилось. осмотрел модуль зажигания. он как новый. только пыль сверху ни трещинки ни царапинки
в чём может быть проблема ? или можно смело заказывать модуль новый ?
всем спасибо за молчание. скинул резинку и нашёл место где пробило. фоток не будет т.к. делал на даче. вышкребал обышным монтажным ножом, эпоксидка нашлась тоже на даче. час времени и остатки клея спасли. легло всё ровным слоем. мм на 2 выпирало ошибка осталась. двигатель стал ровно работать z18хер 85к пробега обслуживался у офицалов. но видимо зря. толк только штамп в книжке
Участник Астравод Регистрация 13.03.2013 Адрес Оренбург Возраст 41 Сообщений 69 Спасибо 3 / 5
У меня показывает ошибку четвертого цилиндра, но сколько я не смотрел так пробой и не нашел, заматываю изолентой 4 вывод и двигло начинает работать нормально, че за бред не пойму!
Участник Начинающий Астравод
Ни один электрик, да и простой смертный, ещё воочию не видел электричества!
Местный Бакалавр АСТРАномии Регистрация 25.10.2012 Адрес Тольятти (страна Ларгусов),»Комса» Сообщений 1,559 Спасибо 48 / 26
че за бред не пойму!
Плохо смотришь. Толщина пробоя может быть как а то и тоньше волоса.
ОPEL ASTRA H — Z16XER «ручка»,cosmo. посредник eBay — RU
Местный Заслуженный флудер Регистрация 20.02.2012 Адрес Беларусь Сообщений 5,174 Спасибо 203 / 71
ЭКРАНЫ- выкинь, сколько можно повторять.
Astra-H CARAVAN Z16XER, 2007
10.09.2015 07:43
Местный Бакалавр АСТРАномии Регистрация 13.07.2015 Адрес Пермская губерния. Возраст 45 Сообщений 2,084 Спасибо 119 / 70
Скорее всего клапан прогорел.
Корректно заданный вопрос-половина ответа!
Сказали спасибо
Местный Заслуженный Астравод Регистрация 28.03.2015 Адрес Калининград Сообщений 846 Спасибо 151 / 8
При прогреве пропадает? У меня нечто подобное было с Форд Сьерой, двигатель V6, только на оборот по мере прогрева один цилиндр переставал работать. Как выяснилось, клапан на одном цилиндре зажимался сам, и зазор менялся то ли 0.05 то ли на 01 сейчас уже толком не помню, пока винт регулировочный не поменял в каромысле. Но у нас то шайбы! Посмотри свечи в каком состоянии!
Если в цилиндре, где компрессия 8 свеча закоксована, то с большей вероятностью что проблема с поршевыми кольцами, если от других свечей не отличается значит что-то с клапаном. (Отредактировано: хотя это скорее верно, когда проблема с маслосьемными поршневыми кольцами или маслосьемными колпачками). Вообще, всегда считал, что выяснить в чем проблема можно путем добавления в цилиндр 2-4 мл моторного масла и последующего измерения компрессии в подопытном цилиндре. Если после добавления масла компрессия повысится, то проблемы в кольцах и поршне, если нет то проблема с клапанами. з/ы хотя я уверен, что сейчас сюда прибегут и напишут, что этот метод не работает)))
Блин, мысли в слух))) С фордом проблема была такая: по мере прогрева двигателя один из цилиндров переставал работать. При поиске неисправности было выявлено, что зазор на одном из клапанов( не помню какой) уменьшался то ли на 0,5 мм. то ли на 1 мм.(сейчас уже не помню), виноват в уменьшении зазора был самоконтрящийся регулировочный болт. Получается что при прогреве двигателя клапан полностью не закрывался! Хм, а здесь все наоборот- по мере прогрева мотор троить перестает!
Код ошибки 30101 опель астра
PS что сцуко с резинками такое, то одеть проблема то снять ardon:
Saa_Tal
Sedoi, без лупы ни чо не увидишь, смотри оч внимательно не торопись.
Зазор на свечах какой? попробуй самый минимум поставить 0,9-0,8 — заметь как сразу будет работать (троить сразу должен перестать). Если так будет то 100% модуль.
Говорю так как у меня была такая практика. Я пробой так и не нашел в том модуле, щас лежит у меня ждет моего свободного времени)))
Добавлено спустя 2 минуты 26 секунд:
Sedoi
Saa_Tal, снял, посмотрел, увидел. нашел
теперь вопрос к химикам, чем замазать то? или купить новую? и теперь наверно не стоит ехать на диагностику то
Indi74
Sedoi, да не расстраивайся, засверливайся, заливай эбоксидкой и катайся дальше
Добавлено спустя 5 минут 28 секунд: Sedoi, можно узнать пред историю пробоя?
1 свечи давно менял? 2 зазор на старых (снятых/новых) свечах какой? 3 можно фото изоляторов глянуть, на снятых свечах? 4 дрыгатель крутил в последнее время до 5-6 тыр? ( по тому как читая форумы вывел формулу, зазор+вваливание= пробой МЗ) Может и ошибаюсь конечно, но к этому всё идет.
Что за ошибка 30101.
Клубни, никак не могу понять что за ощибка 30101 машина на обгоне вдруг затупила и на холостых затроила, ехать совсем не хочет. Правда свечи прошли 58 тыс. Возможно они сдохли, пойду менять. Поиском ненашел код неисправности.
Сходил поменял свечи, все тоже самое Может дросельная заслонка.
пропуск зажигания по первому цилиндру-проверяйте и меняйте модуль зажигания
Это имеется в виду катушки которые на свечи одеваются?
скокоже эта хрень стоит. а по гарантии ее меняют?
Роман33 Меняют по гарантии, причем без вопросов..
Вообщем Zafira B..од , а не ASTRAвод..
Zafira B 1.9 CDTI (Z19DTH — 150+EDS) Black OPC Line Panorama.
Ремонт заклинившего заднего стеклоочистителя ASTRA H. Услуга предоставляется по месту нахождения.
Слушай, а они у них вналичии или полюбому ждать?
Лично я ждал, причем около месяца, но было это года два назад, теперь эти штуки горами лежат у каждого дилера, если скажут ждать, то обращайся к тому, у кого есть в наличии. Ездить долго с такой неисправностью не рекомендуется..
Спасибо за инфу. Ща буду обзванивать
Добавлено спустя 1 час 24 минуты 56 секунд:
Пипец какойта, запись ближайшая только на 22-28 июля, треш!! Как я без машины? модуль сказали 12 руб стоит. не у кого не завалялся , случайно.
Добавлено спустя 11 минут 38 секунд:
а на сколько не рекомендуется? а то мне хотябы до сервиса на диагностику.
Кататься действительно долго нельзя, есть вероятность конца катализатору, а это другие деньги. Сам откатал с этим дня три (около 50 км). Вот мой пост в «Основных поломках» в ноябре месяце: Пробег 44 200 км. Отказ модуля зажигания. Цена вопроса: модуль -7000, свечи-920, работа- 450. Менял не у дилера (если нужен адрес подскажу), у дилера могло быть дороже. Кстати, в Дженсере в Люберцах модуля не оказалось, предложили ждать недели две и по цене 10 000.И то думаю на свечи развели
Сначала благодарности, тем кто откликнулся, это Fduch, Aleks8495, svi. Спасибо, ввам, ребята! А, теперь, расказываю. Т.к запись к диллеру только через две недели, ярешил поменять все сам. Модуль зажигания DELPFI цена 5500(идет на иригинал!), Свечи 4 штуки GM 880 рублей, Ключ свечной на 16, цена 146 рублей, Ключи торкс 650 рублей(теперь у меня комплект) дорого конечно, нужен то был всего один,но небыло другого выбора. Зато машинка теперь зашелестела просто -песьня! Даже кажется что как то мягче поехала.
Кстати , свеча первого цилиндра совсем чуть-чуть отличается по цвету, значит цилиндр всетаки работал но с перебоями. Может искра, чуть раньше или чуть позже появлялась,хз.
Добавлено спустя 5 минут 45 секунд:
Надеюсь кому-нибудь эта информация поможет. Если что, пишите,я обязательно отвечу.
Добавлено спустя 2 часа 54 минуты 46 секунд:
Интересно, по какой причине модуль выходит из строя? Просто пробило, из-за некачественного изготовления, или все таки по причине поломкм ещё какого нибудь узла, блока, устройства? У кого какие есть соображения по этому поводу?
После прозвона всех диллеров, выбор пал на Аванту http://www.opel.avanta-cars.ru/ потому как, в отличии от всех остальных, у них на скаладе лежали, те самые модули в количестве, аж 10 шт. Меня записали на воскресенье.
Что, хотелось бы отметить: 1. Самая короткая очередь на запись в отличии от всех остальных. 2. Находится далековато-17 км от МКАД по ленинградке. 3. Народу, и соответственно суеты нет совсем. 4. Процесс сдачи-приемки, координально отличается от КМ/Ч. (парень что записывал все данные, он же и пошел со мной за машиной, потом на ней поехал в ремзону и т.д., в общем делает походу один человек.) 5. Кондиционеры работают очень хорошо,на улице жара была 27-28 градусов. 6. В кафе варят настоящий кофе за 60 руб/чашка эспрессо.Работает там девушка, очень милая и улыбчевая. Есть мороженное. Моей ненаглядной очень понравилось. На столах стоят в стаканчиках свежие цветы. 7.Одна диагностика, по словам мастера, должна была составить 1,5 часа., но машину отдали, уже в исправном состоянии, через 1час 10 мин. 8. Машину моют лучше чем в КМ/Ч(на фото видно) 9. Самое интересное, мастер позвал, типа все уже готово, сказал выйти на клиентскую парковку, туда где мы ему машину отдали. Через 2 минуты он выехал, машинка чистая, работает как часики, сервисная книжка лежит на сиденье. Сказал, типа всего хорощего, машину починили можете ехать. Я ему- а расписаться , что ненадо? Он-нет ненадо. странно в том же КМ/Ч надо, да не в одном месте. так что советую туда ездить.
Ошибка 30101 Ростелеком НЕ РАБОТАЕТ! Что делать?
HOW TO GROW 4C HAIR | BOHO BRAIDS
#shorts #plussizestyle #lovelywholesale
Fileting fish| big mad ktlyn
Майнкрафт, НО УРОН РАСШИРЯЕТ БАРЬЕР | WICSUR #shorts
КАК В ШКОЛЕ УБИВАЮТ ИНТЕРЕС К ЧТЕНИЮ
ТЫ БЫ НИКОГДА ТАКОЕ НЕ ЗАГУГЛИЛ #14
Заходи на стрим ͡° ͜ʖ ͡°
ГРОМКИЙ ВОПРОС с подписчиками | Новогодний Выпуск
Слава Комиссаренко «Большой новогодний выпуск
ФИНАЛ #shorts
▼ПРИВЕТ СОСЕДИ
ЮДЖИН — ЛОХ-НЕССКОЕ ЧУДОВИЩЕ
Какой для тебя идеальный подарок? #shorts
Энгельс напрягся — Казахстан открыто угрожает России | Антизомби
Я себя знаю! Ида Галич х Азамат Мусагалиев
Дочь испортила новый год своей сестре.
Qalpoq — Zolushka (hajviy ko’rsatuv)
Новый год, который не забуду. (Анимация)
Хотите хорошо провести время за просмотром видео? На нашем видео портале вы найдете видеоролики на любой вкус, смешные видео, видео о животных, видео трансляции и многое другое
Ошибка 408 Request Timeout – это код состояния HTTP, который означает, что запрос, отправленный вами на сервер веб-сайта, например запрос на загрузку веб-страницы, занял больше времени, чем сервер веб-сайта был готов ждать. Другими словами, ваше соединение с сайтом “истекло”.
Сообщения об ошибках 408 Request Timeout часто настраиваются каждым веб-сайтом индивидуально, поэтому эта ошибка может проявляться в разных вариациях ниже, представлен классический вариант:
408: ошибка тайм-аута запроса
408 – тайм-аут запроса
Ошибка 408 Request Timeout отображается в окне интернет-браузера, как и веб-страницы.
Причина 408 ошибок тайм-аута запроса
Самая распространенная причина ошибки 408 Request Timeout – неверный URL. Это также может быть вызвано медленным подключением к интернету или проблемами с подключением.
Как исправить ошибку времени ожидания запроса
Следующие сообщения также являются ошибками на стороне клиента и поэтому в некоторой степени связаны с ошибкой тайм-аут запроса 408: неверный запрос 400, несанкционированный 401, запрещенный 403 и не найденный 404.
- Повторите попытку загрузки веб-страницы, нажав кнопку обновления и еще раз проверив правильность написания URL в адресной строке. Бывают случаи, когда медленное соединение интернета вызывает задержку, соответственно она и вызывает ошибку 408 Request Timeout. Повторная попытка загрузки страницы часто бывает успешной.Если во время оформления заказа у интернет-продавца появляется сообщение об ошибке 408 «Запрос тайм-аута», повторные попытки оформления заказа могут привести к созданию нескольких заказов – и повторных платежей! Большинство продавцов защищают от этих ошибок, но некоторые мелкие не могут.
- может привести к задержке загрузки страницы. Посетите другой сайт, например . Если страницы загружаются так же быстро как у вас загружались раньше, проблема с сообщением об ошибке 408 Request Timeout вероятно, связана с веб-сайтом.
- Однако, если все веб-сайты работают медленно, это может отрицательно сказаться на вашем интернет-соединении. тест скорости интернет текущей пропускной способности или обратитесь к поставщику услуг Интернета
- Ошибка 408 Request Timeout является распространенным сообщением об ошибке на очень популярных веб-сайтах, когда огромное увеличение трафика посетителями перегружает серверы. Когда посетители покидают сайт, шансы на успешную загрузку страницы для вас возрастают.
- или другим контактным лицом по поводу сообщения об ошибке 408 Request Timeout.
Ошибка при воспроизведении Ростелеком ТВ
Спустя несколько лет работы разных IPTV-сервисов, большинство пользователей пришли к услугам Wink. Это платформа для просмотра практически любых ТВ-передач, которая работает на территории России. В данном руководстве вы сможете узнать, почему в Wink появляется ошибка при воспроизведении на Ростелеком ТВ. И как её устранить.
Подробнее о платформе Wink
Сегодня многие популярные и перспективные онлайн-платформы стремятся занять как можно больше пространства на цифровом рынке. Ярким примером этого является компания Яндекс, у которой уже появилась услуга доставки еды, собственный онлайн-маркет и ещё несколько десятков подобных сервисов. Wink — это онлайн-платформа для просмотра ТВ контента. Она представлена в виде мобильного приложения. И доступна всем клиентам, использующие услуги компании Ростелеком.
Чтобы начать пользоваться сервисом от Ростелекома, нужно позвонить по телефону 8-800-100-0-800 и попросить подключить вас к услуге. Когда она будет подключена, на ваш номер телефона придёт СМС, в котором будут дальнейшие инструкции.
Решение ошибки при воспроизведении Ростелеком ТВ
Как и любые другие приложения у Wink иногда появляются проблемы при воспроизведении контента. Разработчики также уведомляют нас на сайте и в приложении, что данные услуги могут быть распространены только на территории РФ. Если попытаться воспроизвести контент в любой другой стране, не мудрено, что в вашем телевизоре, телефоне или на сайте появляется ошибка.
Но для тех, кто пытается смотреть Винк на территории России с ошибкой можно попытаться справиться следующим образом:
Используйте эти варианты все последовательно, чтобы избавиться в приложении Wink от ошибки при проигрывании контента Ростелеком ТВ. Также рекомендуется отключить устройство на несколько минут от сети, на котором запущено приложение. Некоторые устаревшие устройства не в состоянии воспроизводить контент. Обычно, это телевизоры, которые были выпущены до 2015 года, не зависимо от компании-производителя.
Смена настроек DNS для использования Wink
Иногда в проблемах с доступом к разным Интернет-порталам и сервисам появляется необходимость сменить настройки DNS. Установив эти параметры, удаётся решить ошибку.
Если вы используете подключение через Wi-Fi роутер, в модели TP-Link сменить настройки DNS можно следующим образом, чтобы избежать ошибки при воспроизведении Wink через Ростелеком ТВ:
Код ошибки 30102 ростелеком
Многие клиенты российского провайдера цифровых услуг и сервисов Ростелеком сталкиваются с различными ошибками и сбоями во время просмотра телевидения и серфинга по Сети. В следующем далее материале пойдет речь о том, что означает код ошибки 20003, а также о методах решения проблемы.
Ошибка 20003 – значение и причины появления
С ошибкой 20003 может столкнуться любой пользователь цифрового телевидения от провайдера Ростелеком. Она сообщает о системных сбоях, из-за которых телевещание не может быть продолжено. Причиной данной ошибки может быть один из следующих факторов:
Необходимо учитывать, что для настройки устройства требуется определенный опыт, при отсутствии которого лучше обратиться к специалистам.
Способы исправления ошибки 20003
Перед началом работ по исправлению ошибки 20003 рекомендуется сделать следующие шаги:
Что делать, если не получилось исправить
Если самостоятельные действия по исправлению ошибки 20003 не привели к положительным результатам, стоит обратиться в службу техподдержки Ростелекома через специальную форму. Для этого нужно:
Менеджеры перезвонят на оставленный в анкете номер. Можно задать им вопрос о причине ошибки 20003 и способах ее устранения.
Аналогом личного кабинета на сайте Ростелеком является одноименное мобильное приложение. С его помощью можно управлять лицевыми счетами и услугами, а также консультироваться со специалистами по вопросам, связанным с работой цифрового TV и интернета. Для связи с менеджером нужно выполнить следующие действия:
Каждый клиент имеет право на бесплатный вызов мастера. Если самостоятельно исправить ошибку 20003 не получается, стоит вызвать мастера на дом с помощью формы обратной связи или звонка на горячую линию, не забыв указать тему обращения и адрес подключения.
Заключение
Код ошибки 20003 означает, что цифровое вещание приостановлено в связи с вышедшей из строя приставкой, поломкой роутера, порчей кабелей, некорректными настройками телевизора, системными сбоями, отсутствием интернет-сигнала или другими проблемами. Для ликвидации ошибки необходимо сделать перезагрузку TV-приставки и роутера, обновить приложение и убедиться в целостности кабелей и проводов. Если самостоятельно исправить проблему не получилось, стоит обратиться в службу техподдержки Ростелекома или вызвать мастера, оставив заявку на официальном веб-сайте.
Не работает кабельное телевидение Ростелеком — решение
Сегодня интерактивное телевидение от Ростелеком является одним из самых популярных сервисов в России. По количеству подключений оно уже обогнало аналогичную услугу от Билайн и сейчас активно конкурирует с Дом. ru. Какие плюсы даёт интерактивное ТВ? Отличное качество трансляции телеканалов, в том числе и в HD-качестве, возможность отложенного просмотра, перемотки и записи любимых теле-передач, большая фильмотека с платными и бесплатными фильмами на любой вкус, просмотр контента не только на телевизоре, но и даже на планшете и смартфоне. Это самый современный и востребованный сегодня формат цифрового телевидения. К сожалению и с ним возникают проблемы, причём достаточно разного характера. Что делать, когда не работает кабельное телевидение Ростелеком и можно ли это как-нибудь починить самостоятельно — про это я сейчас и расскажу.
Как я уже сказал ранее, проблемы бывают разные и причины, соответственно, могут быть как аппаратные, так и программные, как на стороне пользователя, так и на стороне оператора связи.
ТВ приставка Ростелеком
Аппаратная часть IPTV Ростелеком представлена почти десятком моделей ТВ-приставок. Вот их актуальный список, из которого убраны уже морально устаревшие ресиверы:
Все приставки более-менее надёжные (за исключением случаев брака), за исключением, пожалуй двух. Первый — RT STB HD Mini. Низкое качество сборки и недолговечность — вот основные её характеристики. Вторая — Switron IPTV 1500. Тоже достаточно низкокачественная поделка неизвестных производителей, на которую достаточно много нареканий даже со стороны мастеров — установщиков. Возможно позже проблема со Свитронами и решиться, но на начало 2019 года она есть и достаточно актуальна.
Программное обеспечение для ТВ-приставок Ростелеком изначально разрабатывалось компанией SmartLabs. Позже, в 2018 году, от её услуг отказались в пользу дочерней компании «Рестрим». Загрузка новой весии прошивки на приставки Ростелеком обычно запускается системой разом на все модели, за исключением отдельных случаев. Для обновления прошивки необходимо просто перезагрузить приставку — новый софт установится автоматически.
Перепрошивка приставки обычно не требуется, кроме тех случаев, когда она была неправильно установлена или процесс прошивки был прерван. Загрузка новых версий прошивок осуществляется централизованно с сервера Ростелекома.
Настройка IPTV Ростелеком
За исключением ТВ-приставок интерактивного ТВ 2.0, без правильной настройки роутера, цифровое ТВ Ростелеком работать не будет. Чтобы оно работало, необходимо правильно настроить порт, чтобы ресивер смотрел не в сеть Интернет, а в сеть, предназначенную для IPTV. Что это значит?! В случае с FTTB настройка сводится к тому, что один из LAN портов убирается из общей группы. Затем создаётся новая группа в которую добавляется этот порт и виртуальный интерфейс, который «смотрит» в сеть интерактивного ТВ. При этом, в некоторых филиалах провайдера, надо указать идентификатор виртуальной сети — VLAN ID. На некоторых моделях роутеров (например, Totolink или Netis) необходимо исключить выбранный для IPTV порт из настроек DHCP-сервера.
Примерно то же самое и с GPON. А вот при подключении по ADSL, необходимо создать отдельный виртуальный PVC-канал в режиме «прозрачный мост»(он же «Bridge») с определёнными параметрами VPI/VCI. Например, в МРФ Волга это 0/50, а вот в Ростовской области — 0/38.