Редуктор ADT не может разгрузить базу до dt

Показывать по
10
20
40
сообщений

Дата регистрации: 12.01.2008
Сообщений:

Добрый день.<br>Подскажите, есть ли какие-то варианты в следующем случае.<br>Есть выгруженная в dt база. При попытке загрузки (в уже существующую или в пустую) выдается ошибка “Ошибка формата потока. В базу загружены не все даные”.<br>Что можно попробовать?

Дата регистрации: 23.12.2010
Сообщений:

А платформы соответсвуют?

Дата регистрации: 12.01.2008
Сообщений:

Платформа загрузки последняя. Соответствует ли той, из под которой выгружалась – не знаю, имеет смысл уточнить?

Дата регистрации: 23.12.2010
Сообщений:

Думаю,стоит,возможно в этом проблема.

Дата регистрации: 09.04.2008
Сообщений:

Возможно еще, что потребуется пересоздать базу, т.е. в новую загрузится, а в имеющуюся нет.

Дата регистрации: 12.01.2008
Сообщений:

Пробовала и в имеющуюся, и в чистую.

Дата регистрации: 12.01.2008
Сообщений:

Дата регистрации: 23.06.2010
Сообщений:

на сколько я помню когда у меня так было. мне ни чего не помогло. это или что то с базой или битый DTшник и т.д )<br>Дело не в той базе которая только создана чистая или нет. Дело именно в DT и в той базе которую вы пытаетесь загрузить.

Дата регистрации: 12.01.2008
Сообщений:

Спасибо <br>все решилось проще, скопировали базу целиком в папке. Я до этого думала, что есть только копия.

Показывать по
10
20
40
сообщений

Получить самостоятельно копию базы можно двумя способами:

1. Через 1С Предприятие- Администрирование – Перенос данных в сервис (в разных конфигурациях пункты могут немного отличатся). В результате получим архив data_damp, данную выгрузку можно загрузить в базу той же конфигурации и того же релиза.
2. Через Конфигуратор выгружается файл с расширением *dt — это файл, содержит помимо данных самой базы еще и полностью конфигурацию, поэтому эту выгрузку можно загрузить в любую базу через конфигуратор. И именно по данной причине большинство аудиторов и клиентов запрашиваю базу в этом формате.

В данной инструкции подробно рассмотрим именно второй способ Этот тип выгрузки будет доступен с тарифным планом Стандарт, и напрямую не доступен для баз на разделителях.

Более подробно узнать как выгрузить *dt с подобных баз можно по ссылке https://42clouds.com/ru-ru/manuals/vygruzka-bazy-na-razdelitelyakh-v-formate-data-dump-zip-s-posleduyushchey-zagruzkoy-v-faylovuyu-bazu.html

Достаточно базу запустить через Линк42 – Конфигуратор

Заходим Администрирование- Выгрузить информационную базу. Указываем путь, где будет храниться наша выгрузка (Рекомендуем выбирать папку на удаленном рабочем столе Мои файлы)

После заходим на удаленный рабочий стол в папку Мои файлы и можем либо копировать файл на свой локальный компьютер, либо хранить и использовать выгрузку, не перенося ее никуда прямо с нашей папки

Также при выгрузке может возникнуть ошибка Недостаточно памяти при выгрузке dt https://42clouds.com/ru-ru/manuals/nedostatochno-pamyati-pri-vygruzke-dt-ili-kak-zapustit-bazu-na-platforme-x64.html

Уже более 10 000 компаний работают
в облачной 1С от 42Clouds

– Консультация по 1С Бесплатно!

– Поддержка 24/7 по техническим вопросам: в чате, по телефону, по почте

– Все типовые конфигурации онлайн, доступ через RDP, Remote App, Web

Показывать по
10
20
40
сообщений

Дата регистрации: 12.09.2017
Сообщений:

Добрый день. Подскажите пожалуйста, что мне делать. Программа 1с Бухгалтерия 8.3 .Мне передали базу 1с, которая была выгружена в версии 8.3.8.1652, а у меня установлена версия 8.3.9.2170. (формат файла dt). При попытке загрузить ее через конфигуратор появляется ошибка: Неверный формат файла для загрузки информационной базы
Ошибка формата потока
по причине:
Ошибка формата потока.
И предлагает либо завершить работу , либо перезапустить программу.
Антивирус отключала, на другом компе пыталась запустить.
Если нужно откатить версию программы , как это сделать?
Спасибо.

Дата регистрации: 18.02.2002
Сообщений:

Настя Антонова, как вариант установить платформу 8.3.8.1652 и тогда загрузить конфигурацию. Хотя скорее всего дело не в этом. Кстати кэш не чистили?

Дата регистрации: 08.10.2016
Сообщений:

Какая конфигурация? и версия?
Последние версии 3.0.52.32, 3.0.52.35 “Бухгалтерия предприятия” предназначена для использования с версией технологической платформы 1С:Предприятие 8 не ниже 8.3.10.2466.

Установите 1С, отвечающую требованиям использования конфигурации, потом продолжим обсуждение

Дата регистрации: 25.11.2009
Сообщений:

Дата регистрации: 25.11.2009
Сообщений:

Данная ошибка возникает
-если у вас сетевой вариант – при разной платформе на на клиентских компьютерах

Дата регистрации: 18.02.2002
Сообщений:

Виктор_356, вы хоть читаете что пишет автор?

Дата регистрации: 06.12.2017
Сообщений:

Скорее всего DT-шник битый. Попросите еще раз выгрузить базу. А если у них база файловая, то проще зазиповать сам файл базы.

Показывать по
10
20
40
сообщений

1. 

   Неверный формат файла для загрузки информационной базы
   

   Добрый день.
   Выгрузил базу, на другой комп решил ее загрузить, пишет: “Неверный формат файла для загрузки информационной базы”.
   Узнать версию 1С на прошлом компе уже нет возможности.
   Подскажите, как загрузить базу.

2. 

   Re: Неверный формат файла для загрузки информационной базы
   

   так надо же было написать, какой формат у файла

3. 

   Re: Неверный формат файла для загрузки информационной базы
   

   1Cv8.dt – вот такой файл.

4. 

   Re: Неверный формат файла для загрузки информационной базы
   

   формат тот
   как загружаешь?

5. 

   Re: Неверный формат файла для загрузки информационной базы
   

   Всем добрый день. У меня такая же фигня. Сломался сервер (полетели диски) и к сожалению он не запускается и не работает.
   поменяли диски, установили windows server 2012. потом началось самое веселое. есть архив базы 1Сv8.dt
   И как бы я понимаю что просто нужно установить платформу 1С8, можно даже не устанавливать конфигурацию, потом создать новую базу (даже без конфигурации), потом зайти в конфигуратор и в “Администрирование” – “Загрузить информационную базу”. вроде бы просто но осталось узнать какая платформа 1С8 стояла.
   Из слов бух….. ка бы была 8.3.17.2127 – но к сожалению конкретно эту версию я не смог найти и установил 8.3.18.1289
   Все сделал как описал выше и при загрузке инфо. базы, через сек 10 выскакивает ошибка “Неверный формат файла для загрузки информационной базы. Ошибка формата потока”
   и три кнопки: “Завершить работу” “Подробно” “Перезапустить”. Если нажать “Подробно” то пишет по причине: “Ошибка формата потока”, и ВСЕ!?
   В общем бодался долго, изучал интернет но там все пишут про чистку кеша, аварийная перезагрузка сервера и др…. которое мне совсем не подходят.
   Пробовал удалять и устанавливать разные версии платформы 1С8: 8.3.10.2667 потом 8.3.17.1851 потом 8.3.18.1289 и везде такая же ошибка при загрузке инфо базы.
   Подскажите в чем проблема и почему такая ошибка и что я не так делаю! может надо найти версию точь в точь 8.3.17.2127?
   Помогите пож… !!!
   и если кто знает где скачать платформу версии 8.3.18.2127?

6. 

   Re: Неверный формат файла для загрузки информационной базы
   

   Возможно проблема не в версии платформы, а просто битый архив. Какой размер файла? В файловом варианте загружается?

7. 

   Re: Неверный формат файла для загрузки информационной базы
   

   была такая же проблема. удалось решить так – зашел в Конфигуратор, обновил, после спокойно всё заработало.

8. 

   Re: Неверный формат файла для загрузки информационной базы
   

   Сообщение от VladKapter
   

   была такая же проблема. удалось решить так – зашел в Конфигуратор, обновил, после спокойно всё заработало.

   А что именно обновил ? , если база в формате .td через конфигуратор не грузится с ошибкой потока…

Буду наверное закидан помидорами с воплями “гоните его, насмехайтесь над ним!!!” или “ну и сколько ты с этого будешь иметь?”. Ни сколько, если честно работаю ОдинЭсс_ником (да, считаю это чем то средним между программистом и оператором ПЭВМ, да и вообще ругательным словом) с 2005г., сначала просто обновлял 1С работая в нашем региональном РИЦ, пока 1С окончательно не заставила организации выполнять обновления только через франчайзи и ИТС. Потом устроился в одну крупную организацию в которой осуществлял внедрение 1С. В итоге сейчас работаю в холдинге руководителем отдела ИТ. До меня в этом отделе работали 5 человек из которых двое (руководитель и специалист 1С) сопровождали программный комплекс 1С, а это около 15 баз. Когда я устраивался, мне сказали, что специалист 1С работающий на удаленке у них имеется и от меня требуется только раздавать задачи, сопровождать сервера, и вести документацию.

Но оказалось не все так просто. На месте я узнал, что прошла “оптимизация” в итоге в отделе осталось 2 инженера-техника, я и тело на удаленке (тело приняли за 2 дня до меня). Потом это тело поковырявшись с базами 1С походу поняло куда попало и уволилось через месяц. В итоге на те деньги которые руководство выделило на специалиста по 1С можно нанять разве, что голодающего студента с 1го курса, поэтому вся нагрузка по 1С легла на меня. Меня это не пугало, поскольку на предыдущей работе, я и моя помощница сопровождал три программных продукта 1С, обновляли, учили пользователей и выполнял прочую ИТшную работу и усмиряли дергающийся правый глаз. Но тут я столкнулся с такой проблемой, что все 15 баз надо обновлять, и желательно на всё самое свежее. И каждый месяц превращался в “АД”, после каждого релиза приходилось тратить несколько дней только на то, чтобы обновить базы, а если там был какой нибудь косяк (а 1С в принципе без косяков не выпускает ни чего), приходилось повторять процесс.

И шарясь по просторам интернета в поисках решения, я наткнулся на очень интересный ресурс http://helpme1c.ru . А если быть конкретнее на программку Обновлятор-1С. Почитав функционал я подумал, что это какая то самописная “фигня”, которая имеет скорее всего пару тройку скриптов, которые будут стартовать при нажатии на кнопочки. Но я ошибался. Мало того что интерфейс оказался удобен и логичен, так гибкость настроек и функционал меня порадовал. И всё это в БЕСПЛАТНОЙ!!! версии, а там еще есть версия ПРОФ. Попробовав, я был в состоянии эйфории, настроенная система работала по принципу “нажал кнопку и забыл”.  

Весь функционал перечислять не буду, дам лишь короткую выдержку с сайта.

Обновлятор-1С поддерживает автоматическое обновление практически всех видов баз 1С (полный список здесь). Если вашей конфигурации нет в этом списке – просто свяжитесь со мной и я её туда добавлю.

– Все конфиденциальные данные баз (например, пароли) хранятся в зашифрованном виде.

– Обновлятор-1С поддерживает как файловые, так и серверные базы данных.

– Обновлятор-1С использует тот же самый механизм обновления, что и сама 1С.

– Обновлятор-1С делает обязательное резервное копирование баз перед обновлением. Для файловой базы происходит архивация файла 1Cv8.1CD, для серверной – выгрузка в dt-файл.

– Обновлятор-1С автоматически восстанавливает базу из резервной копии, если обновление не удалось для файловой базы (для серверной просто пишет путь к выгрузке, сделанной перед началом обновления).

– Сделанные резервные копии остаются в вашем распоряжении, хранятся 2 (и более) самых свежих копий для каждой базы.

– Обновлятор-1С автоматически подтверждает легальность полученных обновлений и выполняет обновление базы в режиме 1С:Предприятие после каждого из обновлений (даже если их было несколько для одной базы).

– Обновлятор-1С автоматически завершает работу пользователей перед запуском обновлений.

– Обновлятор-1С может запускаться по расписанию.

– Обновлятор-1С может уведомлять вас о результатах обновления на почту.

и еще некоторые функции см. подробнее на сайте.

Могу отметить лишь несколько минусов, которые надеюсь в будущем создатель этого “детища” доработает.

– работает только с типовыми конфигурациями. (однако есть методы решения)

– обновление работает только в пакетном режиме. (тоже надеюсь доработают)

Да есть программы которые могут то же самое, НО цена эти ПП начинаются от 4000р., а которые идут от 1С или сторонних разрабов совместимых продуктов от 7000р.

Остальные проблемы или пожелания автор дорабатывает быстро, одним словом молодец. А полным сюрпризом для меня стала цена этого ПП (кому интересно можете посмотреть на сайте). А еще у него есть такой интересный пункт, “для Пиратов”

Вот такие люди в среде “разрабов” у меня вызывали уважение. Это всё, что я хотел сказать этим постом, надеюсь кому-то он окажется полезен и сэкономит время.  

На ИТС часто даются описания кодов ошибок, но они не всегда исчерпывающие. В этой статье мы будем пытаться продолжать «исчерпывать» 🙂

При эсклуатации баз данных 1С вы можете сталкнуться с такой ситуацией:

Сеанс работы завершен администратором.
по причине:
Соединение с сервером баз данных разорвано администратором
Microsoft OLE DB Provider for SQL Server: Неопознанная ошибка
HRESULT=80004005

Признаки проблемы: нельзя выгрузить в dt

Внимание! Ошибок с кодом 80004005 уйма, более подробно классофикацию я описал здесь http://www.gilev.ru/1c/mssql/errsql.htm . Здесь же мы говорим именно о «неопознанной ошибке» 🙂

Сотрудники 1С рекомендуют решать проблему так:

1. Проверить конфигурацию на наличие некорректной информации (мусора). Для этого следует выполнить команду «Проверка конфигурации» с установленным флажком «Проверка логической целостности конфигурации». При выявлении проблем будет выдано сообщение. Некорректная информация при этом будет удалена автоматически, однако следует обеспечить доступность для изменения корневого объекта конфигурации (напимер, при работе с хранилищем его следует захватить).

2. Если Ваша конфигурация находится на поддержке, следует подобным образом проверить конфигурацию поставщика. Для этого в настройке поддержки следует сохранить конфигурацию поставщика в cf файл, загрузить его в новую базу и выполнить описанную в пункте 1 процедуру. В случае, если было получено сообщение об исправлении, значит конфигурация поставщика содержит некорректную информацию. В этом случае следует снять Вашу конфигурацию с поддержки и заново поставить путем объединения со свежим релизом конфигурации поставщика. В настоящее время все релизы выпускаемые 1С проходят проверку и выпускаются без данной проблемы.

3. Также с этой ситуацией пересекается следующая ситуация:

10007066 Запись данных, содержащих колонки типа ХранилищеЗначения
Проблема:
При использовании СУБД MS SQL SERVER при записи объекта базы данных, содержащего несколько колонок типа ХранилищеЗначения, данные для которых получены из файлов, может происходить ошибка
Ошибка СУБД:Microsoft OLE DB Provider for SQL Server: String data length mismatchHRESULT=80004005и аварийное завершение работы программы.
Дата публикации: 2008-11-13

Включив технологический журнал на время загрузки, можно определить таблицу, в которой содержатся такие хранилища. Найдите средствами MS SQL Server Query Analizer в этой таблице колонки типа image. Для каждой колонки типа image выполните запрос вида:

select top 10 DATALENGTH(_Fld4044)
from _InfoReg4038
order by DATALENGTH(_Fld4044) desc

 
Нюансы: обратите внимание, что «Стандартные проверки» платформой (chdbfl, в конфигураторе) упорно говорят, что с базой все ОК.

Суть проблемы: важно, что под это сообщение об ошибке могут подпадать разные причины, но у них есть общая часть для 1С — это не достаточно оперативной памяти. А еще точнее неэффектиное использование ресурсов памяти. Отсюда косвенные способы победить проблему: путем рестарта сервера (на некотрое время становиться больше доступной памяти) или перейти на 64-разрядный сервер приложений.

1С:Предприятие 8.2. Лицензия на сервер (x86-64)

По опыту проблема связана с хранением данных в реквизите хранилище значений либо наличием в таблице config двоичных данных БОЛЬШЕ 120 mb.

Обобщенные рекомендации, если рекомендации от 1С не помогли (проделать следующие действия в указанном порядке):
1. Выключить все фоновый задачи у всех баз

В 8.1.11 появился переключатель «запрет на фоновые задания» в
момент создания базы.

Готов пояснить, фоновые задания сами по себе не зло, но регламентные процедуры
с полнотекстовым поиском — вещь в себе — и память она может через какое время
съедать ресурсы rphost.exe, что на другие операции не останеться, и просто
базу блокировать
т.е. другими словами, после первого шага уже можно проверять — возможно проблема «уйдет».
2. Перезапустить сервер

Второй шаг является частным случаем для вашего случая и после него тоже
есть смысл проверять работоспособность. Однако поскольку существуют утечки памяти http://www.gilev.ru/1c/memleak, то через некоторое время после рестарта пролема может вернуться.
3) делаем бэкап средствами sql

Делать резервное копирование рекомендую при любых действиях, когда может потребоваться «возврат» к предыдущему состоянию данных

4) снимаем базу с поддержки, выгружаем cf

убиваем в менежмент консоли базе данных в таблице config запись более 120Мб, делаем «загрузить конфигурацию» (не объединение) убиваем в менежмент консоли базе данных в таблице config запись более 120Мб, делаем «загрузить конфигурацию» (не объединение)

вот пример работоспособности этого приема

1. Открыть конфигратор;
2. Снял конфигурацию с поддержки, ПРИ ЭТОМ КОНФИГУРАЦИЮ НЕ СОХРАНЯЛ!
3. Далее Сохранить конфигурацию в файл (не сохраняя измененной конфигурации);
4. В SQL для требуемой базы выполнил следующую команду:
DELETE FROM dbo.Config WHERE DataSize > 125829120
5. Загрузить сохраненную конфигурацию обратно.

Взято с http://www.forum.mista.ru/topic.php?id=465608

можно попробывать и более радикальный шаг здесь:
удаляем (в менежмент консоли) в базе данных таблицу «config»

после этого проверяем, проблема уходит.

1

2

3

4

Показывать по
10
20
40
сообщений

Дата регистрации: 28.01.2019
Сообщений:

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, решить проблему с обновлением конфигурации.
Установлена 1С 8.3.12.1412, Конфигурация Бухгалтегия предприятия базовая 3.0.43.253.

Пытаюсь обновить версию конфигурации через “Поиск и установка обновления”. Выбираю “Файл обновления не требуется”, После перезагрузки выдается сообщение “Не удалось установить обновление”. В журнале регистрации нашла следующую информацию:

Дата регистрации: 26.03.2017
Сообщений:

Виктория, сначала нужно обновить платформу минимум на 8.3.12.1685. И перед обновлением проверьте конфигурацию на ошибки, проведите Тестирование и исправление в конфигураторе.

Дата регистрации: 27.08.2007
Сообщений:

Виктория Беркутова,обновляйте через конфигуратор. На платформах 8.3.12 и 8.3.13 динамическое обновление плохо работает.

Дата регистрации: 10.02.2011
Сообщений:

Это Вы зря – всё прекрасно работает.
По поводу обновления через конфигуратор поддержу Вас, оно часто проясняет ситуацию.

Другое дело, что обслуживание базы до невозможности запущено, процесс обновления требует, во-первых, скачивания около 20 файлов обновления, во-вторых, собственно обновление на каждом этапе требует времени около 20 мин (может больше – зависит от базы). Итого!? За это время может произойти все что угодно, даже если база изначально была в порядке.

Я бы поступил так:

– воспользовался советами (их два и оба важны) Геннадия; попутно замечу, что не встречал нареканий по поводу платформы 8.3.13.1513;
– провел бы несколько (5-6) обновлений через конфигуратор;
– после каждого этапа необходимо запускать режим 1С:Предприятия (прямо из конфигуратора) для корректного завершения обновления;
– если нет ошибок, провел бы на всякий случай ТИИ;
– попытался бы запустить автоматическое обновление.

Возможны вариации; обновление через конфигуратор более “устойчиво” и дает возможность прерваться после любого завершенного этапа обновления.

Дата регистрации: 28.01.2019
Сообщений:

Большое спасибо всем за рекомендации!
Вроде получилось:
1. Обновила платформу на 8.3.12.1685. Стоит ли обновиться до более новой?
2. Обновила до конфигурации 3.0.44.115 через конфигуратор. Завтра попробую дообновляться до 3.0.67.72
3. Проверить конфигурацию на ошибки не удалось, т.к. нет такого пункта в меню в конфигураторе, может потому что у меня УПП?

Дата регистрации: 10.02.2011
Сообщений:

Теперь Виктория пишет:

А причем здесь УПП?

А если у Вас проблемы и с УПП, то лучше создать новую тему и описать проблемы.

Можно установить что-нибудь из линейки 8.3.13.хххх (рано или поздно это придется сделать), например, 8.3.13.1513, но за самыми свежими версиями не гонитесь.

Дата регистрации: 26.03.2017
Сообщений:

Виктория, с релиза 44 до 67 очень большой разрыв, может быть поэтому обновление из программы проходит с ошибкой. Лучше, всё-таки, обновиться через конфигуратор, хотя бы до 3.1.60, какие конкретно релизы использовать для скачивания, видно на страничке обновлений для БП. Пункт в конфигураторе для ТиИ должен быть: меню Администрирование – Тестирование и исправление, поставить все галки, предварительно обязательно сделать копию ИБ. Платформу дальше обновлять пока не нужно.

Дата регистрации: 27.08.2007
Сообщений:

Valentin46, Valentin46 пишет:

Я бы пока не рекомендовал обновлять платформу на 8.3.13, тем более на .1513. Очень много нареканий именно на этот релиз платформы в интернете от пользователей.
На 8.3.12.1685 1С бухгалтерия 3.0 работает без проблем.

Дата регистрации: 28.01.2019
Сообщений:

Нашла, оказывается не там искала. Тестирование провела. Результат:
“Объект изменен: РегистрБухгалтерии. Хозрасчетный
Регистрация изменена: РегистрБухгалтерии. Хозрасчетный

Геннадий С пишет:

Вы имеете ввиду 3.0.60 или я что-то не понимаю?

Дата регистрации: 28.01.2019
Сообщений:

А как это сделать, что-то не соображу?

Максимально быстро купить пинкоды для активации дополнительных клиентских и серверных лицензий Вы можете напрямую в нашей компании, даже если ранее программы 1С приобретали в другом месте. Пинкоды для активации лицензий мы высылаем в любой регион РФ в течение 2-3 часов после оплаты с 9.30 по 18.00 МСК по рабочим дням (по графику работы предприятий г.Москвы).

1. Файл базы данных поврежден 1Cv8.1CD

При запуске информационной базы выходит сообщение вида: Файл базы данных поврежден ‘<путь к каталогу базы данных>/1Cv8.1CD’

Скорее всего файл 1Cv8.1CD действительно был поврежден и причин может быть множество, например, отключение электричества во время работы в программе, аварийная перезагрузка Windows (BSOD – “синий экран смерти”), аварийное завершение работы программы 1С из-за недостатка оперативной памяти, закончилось свободное место на диске, слишком большой размер у файла базы 1Cv8.1CD (у файловых баз есть технические ограничения на физический размер файла 1Cv8.1CD), есть битые сектора на диске, ошибки ОЗУ и т.п. Если при этом база данных запускается по сети с другого компьютера, то к возможным причинам возникновения ошибки можно еще добавить проблемы в работе сетевого оборудования, настроек сети, используемых сетевых протоколов, блокировки межсетевых экранов, стабильности работы коммутационного оборудования и Wi-Fi.

Если ошибка повторяется регулярно, то для решения проблемы сначала необходимо выяснить причину и ее устранить, иначе база данных может быть повреждена так, что ее невозможно будет восстановить и база данных со всеми накопленными учетными данными будет полностью утеряна. 

Если есть архивная копия, то при появлении ошибки Файл базы данных поврежден информационную базу лучше восстановить из архива.

Если восстановить из архива возможности нет, то можно предложить ряд действий, которые (возможно) помогут восстановить работоспособность поврежденной базы:

Перед любыми манипуляциями с базой данных обязательно сделайте ее архивную копию (в режиме Конфигуратора Администрирование > Выгрузить информационную базу или сделать копию всего каталога с базой средствами JC).

• очистить кэш;
• перенести файл базы 1Cv8.1CD в новый чистый каталог (желательно на другом диске) и добавить этот каталог в список информационных баз в окне запуска 1С;
• выгрузить информационную базу в файл 1Cv8.dt и загрузить ее из этого файла в новую чистую файловую базу;
• выгрузить информационную базу в файл 1Cv8.dt и загрузить ее из этого файла в новую чистую клиент-серверную базу на сервере 1С:Предприятия;
• выполнить процедуру Тестирование и исправление базы (ТИИ);
• выполнить процедуру “лечения” базы с помощью утилиты chdbfl.exe (пред этим обязательно сделать архивную копию);
• загрузить конфигурацию из файла CF конфигурации того же релиза, который выгрузили из эталонной конфигурации,
• перенести только данные (без конфигурации) в новую чистую информационную базу с такой же конфигурацией.

Учитывайте, что ни один из способов не дает никаких гарантий, что работоспособность информационной базы будет восстановлена. 

Если причину возникновения ошибки найти не удается или она объективно неустранимая (например, большой размер файла базы или необходимо обеспечить удаленную работу пользователей по каналам связи, стабильность которых невозможно контролировать), то можем предложить несколько вариантов решения:

• Опубликовать базу на веб-сервере (Apache или IIS) и удаленным пользователям работать по протоколу http/https (вариант поможет решить проблему только с нестабильными каналами связи, но не снимет ограничение на физический размер файла базы 1Cv8.1CD).
• Перейти на клиент-серверную архитектуру под управлением СУБД (например, MS SQL Server или Postgre SQL), но для этого необходимо будет приобрести лицензию на Сервер 1С:Предприятия: 
• Загрузить базу в облако и перейти на использование облачной версии программы 1С. Стоимость облачной версии зависит от наименования и версии конфигурации, количества пользователей (сеансов) и числа информационных баз (например доступ к типовой конфигурации 1С:Бухгалтерии 8 ПРОФ в облачном сервисе 1С:Фреш до 2-ух информационных баз и до 2-ух одновременных пользователей будет стоить 13029 руб. в год). Что бы вы могли сами оценить стабильность, доступность, надежность и скорость работы в облаке на первый месяц доступ к облачному сервису предоставляется бесплатно.
  
  Тарифы облачного сервиса 1С:Фреш

2. Ошибка формата потока

При запуске информационной базы выходит сообщение вида: Ошибка формата потока

Причиной появления сообщения Ошибка формата потока могут быть те же самые технические проблемы с повреждением файла базы данных, которые были перечислены в предыдущем случае с ошибкой Файл базы данных поврежден, к которым можно еще добавить ошибки вызванные внесением изменений в типовые конфигурации, некорректной работой подключенных расширений и патчей (исправлений). 

Если есть архивная копия, то при появлении сообщения Ошибка формата потока информационную базу также лучше восстановить из архива.

Если восстановить из архива возможности нет, то к перечню рекомендуемых действий для восстановления базы, перечисленных для предыдущего случая, можно еще добавить:

• Удалить расширения и патчи (исправления);

А в случае использования доработанной конфигурации, к вариантам решения добавить:

• Анализ и оптимизация кода исправлений, внесенных в типовые конфигурации.

3. Отсутствует файл базы данных 1Cv8.1CD

При запуске информационной базы выходит сообщение вида: Отсутствует файл базы данных ‘<путь к каталогу базы данных>/1Cv8.1CD’

или Информационная база не обнаружена. Отсутствует файл базы данных ‘<путь к каталогу с базой данных>/1Cv8.1CD’

Сообщения говорят о том, что в каталоге запускаемой информационной базы отсутствует сам файл информационной базы 1Cv81CD.

Причин, в результате которых скорее всего в указанном каталоге действительно нет файла 1Cv8.1CD, может быть много, например:

• неверно указан путь до каталога с базой данных;
• в результате какого-то технического сбоя изменился путь к каталогу с информационной базой;
• изменилось имя или IP компьютера, на котором находится каталог с информационной базой;
  
• база данных была перемещена в другое место;
  
• файл базы данных 1Cv8.1CD был нечаянно или намеренно удален пользователем;
• файл базы данных был зашифрован вирусом-шифровальщиком;
• пользователь скопировал в каталог с базой файл выгрузки в формате 1Cv8.dt и пытается его запустить
• и т.п.

Для решения проблемы убедитесь, что путь до каталога с информационной базой указан верно и в каталоге действительно есть файл базы 1Cv8.1CD.

4. Файл не является файлом базы данных 1Cv8.1CD

При запуске информационной базы выходит сообщение вида: Файл не является файлом базы данных ‘<путь к каталогу базы данных>/1Cv8.1CD’

Сообщение говорит о том, что в каталоге запускаемой информационной есть файл информационной базы 1Cv8.1CD, но он не опознается программой как файл информационной базы системы 1С:Предприятие.

Причин также может быть несколько:

• файл 1Cv8.1CD был поврежден в результате какого-то технического сбоя;
• файл 1Cv8.1CD был создан пользователем вручную, а не штатно самой программой 1С (проверьте размер файла базы данных, у типовых конфигураций он имеет размер от нескольких сотен МБ до нескольких ГБ);
• пользователь вручную изменил расширение файла 1Cv8.dt на 1Cv8.1CD, в надежде, что это поможет запустить базу (бывало и такое).

Если файл 1Cv81.CD был поврежден, то лучше всего восстановить информационную базу из последней архивной копии.

Если файл 1Cv81.CD был создан вручную, то запустить базу с таким файлом невозможно. Как правильно создать информационную базу см. в документации.

Если файл 1Cv81.CD был вручную переименован из 1Cv8.dt, то так делать нельзя. Необходимо сначала создать новую базы штатным образом и потом в режиме Конфигуратор загрузить информационную базу из архива (Администрирование > Загрузить информационную базу).

5. Ошибка режима доступа к файлу базы данных 1Cv8.1CD

При запуске информационной базы выходит сообщение вида: Ошибка режима доступа к файлу базы данных ‘<путь к каталогу базы данных>/1Cv8.1CD’

или: Ошибка при выполнении операции с информационной базой

Ошибка режима доступа к файлу базы данных ‘<путь к каталогу базы данных>/1Cv8.1CD’

или при запуске Конфигуратора: Ошибка при выполнении операции с информационной базой

Проблема в правах пользователя, от которого выполняется обращение к указанным в сообщении файлам, поэтому первым делом необходимо проверить наличие Полных прав доступа у пользователей к каталогу с базой данных, файлу базы 1Cv8.1CD (для файловых баз), 1Cv8.log и пр. 

В подавляющем большинстве случаев подобная ошибка возникает после копирования информационной базы на другой диск, компьютер или сервер (например, во времена широкого использования CD/DVD дисков, при копировании у всех каталогов и файлов автоматически устанавливались права “Только чтение”, которые необходимо было менять вручную после перезаписи).

Реже доступ может блокироваться антивирусными программами – для решения необходимо добавить файлы базы данных в списки исключений антивирусов.

Если “Ошибка доступа к файлу ‘C:\ProgramData\1C\1cv8\<имя файла>’. 5(0x00000005): Отказано в доступе” возникает при запуске клиент-серверной базы, то проверьте права на каталог C:\ProgramData\1C\1cv8\ у пользователя, от которого запускается Агент сервера 1С:Предприятия 8.3 (процесс rphost.exe).

Также может помочь стандартная очистка кэша.

6. Несовместимая версия файла базы данных 1Cv8.1CD

При запуске информационной базы выходит сообщение вида: Несовместимая версия файла базы данных ‘<путь к каталогу базы данных>/1Cv8.1CD’

Из нашей практики подобная ошибка встречалась в двух случаях:

• На новой версии платформы 1С:Предприятие 8.*, запускается информационная база со старой конфигурацией (например, старую конфигурацию, которая разрабатывалась еще под 8.1, пытаются запустить на новой платформе версии 8.2). В этом случае проблема решалась запуском информационной базы в режиме Конфигуратора – при первом входе программа должна была предложить выполнить конвертацию конфигурации, после чего проблема больше не возникала.
• Обратная ситуация – информационную базу с новой конфигурацией пытаются запустить с помощью платформы, версия которой ниже минимальной версии, которая необходима для работы с данной конфигурацией. Проблема решается установкой более актуальной платформы 1С:Предприятие 8.*, версия которой выше минимальной требуемой для запуска конфигурации (минимальная версия платформы указывается в описании к каждой версии конфигурации на сайте тех.поддержки 1С).

  

7. Ошибка разделенного доступа к базе данных

База данных заблокирована:

При запуске информационной базы или при попытке запустить какую-то обработку выходит сообщение вида: Ошибка разделенного доступа к базе данных. База данных заблокирована:

Такая ошибка связана с монопольным режимом запуска и может встречаться в двух случаях:

• Если ошибка возникает при входе в программу, то это значит, что данная база данных уже запущена у другого пользователя в монопольном режиме (скорее всего пользователем была запущена какая-то обработка или процедура, которая блокирует вход в базу других пользователей до ее окончания).
• Если ошибка возникает при запуске какой-то обработки или процедуры, то это значит, что запускаемая обработка или процедура требует монопольного режима. Для продолжения работы необходимо выгнать из программы других пользователей. 

Компания “Онлайн”, 2022

Как оставить отзыв о данной статье

Если данная статья была для Вас полезной, то Вы можете поддержать авторов нашего сайта, оставив свой отзыв. Если у Вас установлен Яндекс.Браузер, то в правом верхнем углу браузера нажмите на кнопку отзывов.

Вы можете оценить сайт по пятибальной шкале, выбрав соответствующее количество звезд, а при желании написать несколько слов со своим мнением о данной статье.

Если же Яндекс.Браузер не установлен, то Вы можете оставить свой отзыв на странице нашей компании в сервисах Яндекс.Бизнес, Google Карты или Flamp.ru

Подробная инструкция есть здесь.

---

Что делать, если на локальном компьютере при попытке загрузить базу данных 1С из файла data_dump. zip в формате для переноса данных из облачного сервиса 1С

Получить доступ к облаку 1С:Фреш бесплатно на 30 дней!

Акция! Скидка до 50% на переход с базовой версии 1С в облако 1С:Фреш !   

Льготный переход с базовых версий 1С:Бухгалтерия, 1С:Управление нашей фирмой, 1С:Розница и 1С:Зарплата и управление персоналом в облако 1С:Фреш со скидкой более 50% ! 

Облачные версии программ 1С не требуют активации программных лицензий и ввода пинкодов, не привязываются к какому-то конкретному компьютеру и позволяют работать с любого устройства, имеющего доступ в интернет, в том числе на компьютерах от компании Apple с операционной системой MacOS, а также на мобильных устройствах с iOS или Android.

Самые популярные программные продукты Фирмы “1С” являются универсальными и позволяют использовать их как локально на компьютере пользователя, так и в облачной режиме через Интернет. Также предусмотрена возможность переноса информационных баз (ИБ) данных программ 1С со всеми накопленными учетными данными как с локального компьютера в облако, так и обратно из облака на локальный компьютер.

Для переноса данных между локальным компьютером и облачными сервисами работающими по технологии 1CFRESH используется специальный формат файла (по умолчанию, data_dump.zip).

Дело в том, что файл выгрузки data_dump.zip содержит только данные без конфигурации, т.е. загрузить данные из файла можно только в том случае, если конфигурация информационной базы, в которую производится загрузка, абсолютно идентична конфигурации информационной базы, из которой данные выгружались (должны полностью совпадать и версия конфигурации, и релиз).

Таким образом, данная ошибка говорит о том, что конфигурация ИБ, в которую производится загрузка данных из файла, отличается от конфигурации ИБ, из которой данный файл был выгружен. В подавляющем большинстве случаев источником появления данной ошибки являются всего две причины:

• Отличается релиз конфигурации;
• Отличается версия конфигурации.

Если в первом случае проблема решается пользователем легко самостоятельно обычным обновлением релиза конфигурации, то в большинстве случаев несовпадения версии конфигурации пользователь самостоятельно справиться с проблемой не может и требуется помощь специалистов.

Что бы понять, какая именно из причин имеет место в вашем случае, необходимо внимательно прочитать сообщение об ошибке (особенно то, что указанно в скобках после текста ошибки).

Отличается релиз конфигурации

В этом случае текст об ошибке будет выглядеть примерно так:

Расширенная информация для службы поддержки записана в журнал регистрации. Если причина ошибки неизвестна – рекомендуется обратиться в службу технической поддержки, предоставив для расследования выгрузку журнала регистрации и файл, из которого предпринималась попытка загрузить данные.

—————————————————-

Ключевая информация, на которую необходимо обратить внимание в сообщении: (файл выгружен из конфигурации версии 3.0.91.36 и не может быть загружен в конфигурацию версии 3.0.91.31) – данный текст говорит о том, что выгрузка данных в файл data_dump.zip была осуществлена из ИБ с конфигурацией релиза 3.0.91.36, а загрузка производится в ИБ с более старым релизом конфигурации 3.0.91.31.

Проблема решается очень просто – на локальном компьютере необходимо обновить конфигурацию информационной базы, в которую осуществляется загрузка данных, с релиза 3.0.91.31 до 3.0.91.36 и повторить процедуру загрузки данных из файла.  

Отличается версия конфигурации

В этом случае текст об ошибке будет выглядеть примерно так:

Расширенная информация для службы поддержки записана в журнал регистрации. Если причина ошибки неизвестна – рекомендуется обратиться в службу технической поддержки, предоставив для расследования выгрузку журнала регистрации и файл, из которого предпринималась попытка загрузить данные.

—————————————————-

Ключевая информация, на которую необходимо обратить внимание: (файл выгружен из конфигурации БухгалтерияПредприятия и не может быть загружен в конфигурацию БухгалтерияПредприятияБазовая) – данный текст говорит о том, что выгрузка данных в файл data_dump.zip была осуществлена из ИБ с конфигурацией “Бухгалтерия предприятия” версии ПРОФ, а загрузка производится в ИБ с конфигурацией другой версии “Бухгалтерия предприятия (базовая)”.

В отличии от предыдущего случая проблема значительно сложнее и во многих случаях пользователь не может справиться с ней самостоятельно и требуется помощь специалистов.

Дело в том, что если файл data_dump.zip был выгружен из конфигурации версии ПРОФ, то для загрузки данных из файла на локальном компьютере необходимо установить конфигурацию также версии ПРОФ.  Но если на компьютере установлена лицензия только от базовой версии, то при запуске конфигурации версии ПРОФ программа сообщит, что лицензии не обнаружена и предложит получить лицензию также версии ПРОФ.

Варианты решения проблемы

Если вы столкнулись с такой ситуацией, то возможны несколько вариантов решения проблемы.

Вариант 1. Загрузить в облако 1С:Фреш

Самый простой и очевидный вариант, это загрузить базу обратно в облако и продолжить работать с ней удаленно через интернет. На первый месяц доступ к облаку 1С:Фреш новым пользователям предоставляется бесплатно. 

Подключитесь бесплатно на 30 дней прямо сейчас!

Подключить 1С:Бухгалтерия ПРОФ

Стоимость дальнейшего продления будет зависеть от количества используемых информационных баз и количества пользователей. 

Способ 2. Приобрести локальную 1С:Бухгалтерия ПРОФ 

Самый дорогой вариант, это приобрести 1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ по полной стоимости или сделать апгрейд с существующей Базовой версии до ПРОФ по льготной цене с зачетом стоимости базовой версии.

При покупке 1С:Бухгалтерии ПРОФ в нашей компании наши специалисты удаленно помогут загрузить одну информационную базу из файла data_dump.zip без дополнительной оплаты (при условии полного соответствия конфигурации, из которой был выгружен файл data_dump.zip, конфигурации приобретаемого программного продукта).

При этом следует учитывать, что в отличии от базовой версии все обновления и техподдержка для 1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ предоставляются только при наличии действующей подписки ИТС. В стоимость программы (или апгрейда) входит только первые три месяца ИТС. Минимальная стоимость продления ИТС еще на год будет стоить от 14280 руб. в год, что уже дороже доступа к онлайн версии 1С:Бухгалтерии 8 ПРОФ в облачном сервисе 1С:Фреш (см.выше Вариант 1. Загрузить в облако 1С:Фреш).

Способ 3. Конвертация конфигурации 1С:Бухгалтерии 8 из ПРОФ до Базовой версии

В теории не существует штатный процедуры, которая бы позволяла бы “понизить” версию конфигурации с ПРОФ до Базовой версии (есть обратная процедура конвертации с Базовой версии до ПРОФ), но на практике это можно сделать при соблюдении определенных условий.

* Процедура возможна только в случае, если конфигурация полностью типовая, без каких либо доработок и в информационной базе велся учет только одной организации. Если в информационной базе велся учет нескольких организаций, то базу данных сначала надо будет разделить на несколько информационных баз по одной организации в каждой ИБ и только после этого приступать к конвертации. В этом случае стоимость будет значительно выше и определяется индивидуально. 

В любом случае все работы по конвертации выполняются только после предварительного анализа информационных баз. 

В случае, если работа будет выполняться удаленно на компьютерах заказчика (вариант доступен только в случае наличия у заказчика лицензионной программы 1С версии ПРОФ или КОРП), то необходимо будет подтвердить лицензионность установленных программных продуктов 1С и наличие действующей подписки ИТС.

Как узнать версию конфигурации и номер релиза из файла data_dump.zip

Если у Вас нет доступа к исходной информационной базе и есть только сам файл выгрузки данных data_dump.zip, то точную версию и релиз конфигурации, которую необходимо установить на локальном компьютере для загрузки, можно узнать непосредственно из файла data_dump.zip.

Внутри архива data_dump.zip должен быть файл DumpInfo.xml.

Содержимое файла DumpInfo.xml можно просмотреть с помощью любого веб-браузера или текстового редактора.

В файле будут указаны данные конфигурации, из которой была сделана выгрузка:

• элемент <Name> обозначает наименование конфигурации, в том виде, в каком она используется в Конфигураторе (в нашем примере: БухгалтерияПредприятия);
• элемент <Presentation> обозначает наименование конфигурации, в том виде, в каком она отображается в справке “О программе” (в нашем примере: Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0;
• элемент <Version> обозначает точный номер релиза конфигурации (в нашем примере: 3.0.91.36);

Для возможности загрузки данных из данного файла data_dump.zip на локальном компьютере необходимо установить конфигурацию соответствующей версии и релиза (в нашем примере: Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.91.36) версии ПРОФ.

Файл выгрузки data_dump.zip от 1С:Бухгалтерия предприятия КОРП

В последнее время на нашу линию поддержки регулярно обращаются пользователи с проблемой загрузки информационной базы из файла data_dump.zip на локальный компьютер или в облачный сервис 1С:Фреш, т.к. файл был выгружен из конфигурации “Бухгалтерия предприятия” версии КОРП. 

Дело в том, что некоторые облачные сервисы (не 1C:Fresh) при подключении нового клиента в первую очередь предлагали использовать 1С:Бухгалтерию именно версии КОРП даже если клиенту не требовались возможности КОРП версии, мотивируя это тем, что за это дополнительную плату они брать не будут. Причиной “щедрости” оказалось банально простой – если клиент захочет перейти в облако 1С:Фреш, то он вынужден будет подключаться по Тарифу КОРП, который в облаке 1С:Фреш предоставляется минимум сразу на 10 пользователей. 

При попытке выполнить загрузку данных из такого файла в локальную версию 1С:Бухгалтерии версии ПРОФ сообщение об ошибке будет выглядеть примерно так:

Расширенная информация для службы поддержки записана в журнал регистрации. Если причина ошибки неизвестна – рекомендуется обратиться в службу технической поддержки, предоставив для расследования выгрузку журнала регистрации и файл, из которого предпринималась попытка загрузить данные.

—————————————————-

А содержимое файла DumpInfo.xml 

Как и в случае с базовой версии тут также не существует штатный процедуры, которая бы позволяла бы “понизить” версию конфигурации с КОРП до ПРОФ версии (есть обратная процедура конвертации с версии ПРОФ до КОРП). При необходимости это также можно сделать при соблюдении определенных условий, но в данном случае проблем может быть несколько больше, т.к. версия КОРП обладает более широкими функциональными возможностями по сравнению с ПРОФ. Есть ряд документов, справочников, регистров и прочих объектов конфигурации, которые есть в версии КОРП и нет в ПРОФ, т.е. часть данных при конвертации из КОП в ПРОФ версию может быть утеряна, а в некоторых случая такая конвертация вовсе будет невозможна. 

* Процедура возможна только в случае, если конфигурация полностью типовая, без каких либо доработок и в информационной базе не велся учет только обособленных подразделений. Точная стоимость определяется индивидуально только после предварительного анализа информационных баз. 

В случае, если работа будет выполняться удаленно на компьютерах заказчика (вариант доступен только в случае наличия у заказчика лицензионной программы 1С версии ПРОФ или КОРП), то необходимо будет подтвердить лицензионность установленных программных продуктов 1С и наличие действующей подписки ИТС.

Компания “Онлайн”, 2021

Как оставить отзыв о данной статье

Если данная статья была для Вас полезной, то Вы можете поддержать авторов нашего сайта, оставив свой отзыв. Если у Вас установлен Яндекс.Браузер, то в правом верхнем углу браузера нажмите на кнопку отзывов.

Вы можете оценить сайт по пятибальной шкале, выбрав соответствующее количество звезд, а при желании написать несколько слов со своим мнением о данной статье.

Если же Яндекс.Браузер не установлен, то Вы можете оставить свой отзыв на странице нашей компании в сервисах Яндекс.Бизнес, Google Карты или Flamp.ru

Подробная инструкция есть здесь.

Теги: Как загрузить в локальную версию 1С Бухгалтерии базу из файла data_dump.zip из облака 1С:Фреш, Как выгрузить базу из облачного сервиса 1С:Фреш в базовую версию 1С:Бухгалтерии на локальном ПК, Как загрузить из data_dump.zip