Нарушение целостности файла (файл не был скачан до конца или был испорчен)
Я условно разбил статью на несколько частей (в зависимости от причины появления проблемы). Для начала внимательно присмотритесь к сообщению — если в нем будут слова, вроде «» или «нарушена целостность файла» («не сходится контрольная сумма«) — значит проблема в самом файле (в 99% случаев), который вы пытаетесь установить (пример подобной ошибки представлен на рис. 1 ниже).
Рис. 1. ISDone.dll: «An error occurred while unpacking: Does not match cheksum! Unarc.dll returned an error code: — 12». Обратите внимание на то, что в сообщение об ошибке говориться про CRC check — т.е. целостность файла нарушена.
Происходить такое может по множеству причин:
- файл не был до конца скачан;
- установочный файл был испорчен вирусом (или антивирусом — да, да бывает и такое, когда антивирус пытается вылечить файл — то часто файл после этого становиться испорченным);
- изначально файл был «битым» — сообщите об этом тому, кто дал вам этот архив с игрой, программой (возможно, он достаточно быстро исправит этот момент).
Поиск и устранение проблем на ПК
На рис. 2 представлена похожая ошибка, только с другим кодом — 7 (ошибка связанная с декомпрессией файла, кстати сюда же можно отнести и ошибки с другими кодами: 1, 5, 6 и пр.). В этом случае ошибка может появляться из-за различных причин. Рассмотрим самые распространенные из них.
Рис. 2. Unarc.dll вернул код ошибки — 7 (decompression fails)
1) Отсутствие нужного архиватора
Кстати, у меня на блоге была неплохая статья с популярными бесплатными архиваторами (рекомендую): https://pcpro100.info/vyibor-arhivatora-luchshie-besplatnyie-arhivatoryi/
2) Нет свободного места на жестком диске
Многие пользователи даже не обращают внимание: есть ли на жестком диске (куда устанавливается игра) свободное место. Так же важно отметить, что если для файлов игры требуется 5 ГБ места на HDD — то для успешного процесса установки может потребоваться гораздо больше (например, все 10!). Происходит это из-за того, что после установки — временные файлы, которые были нужны при установке — игра удаляет.
Таким образом, я рекомендую чтобы на диске, куда ведется установка, было свободное место с существенным запасом!
Рис. 3. Этот компьютер — проверка свободного места на жестком диске
3) Наличие кириллицы (либо спец символов) в пути установки
Более опытные пользователи, наверное, еще помнят как множество софта некорректно работало с кириллицей (с русскими символами). Очень часто вместо русских символов наблюдались «крякозабры» — и поэтому многие, даже самые обычные папки, называли латиницей (у меня так же закрепилась подобная привычка).
Рис. 4. Правильный путь для установки
Рис. 5. Неправильный путь для установки
4) Есть проблемы с оперативной памятью
Может быть скажу не очень популярную мысль, но даже если при работе в Windows у вас практически не бывает ошибок — то это не означает, что у вас нет проблем с оперативной памятью.
Обычно, если есть проблемы с оперативной памятью, то помимо такой ошибки у вас часто могут возникать:
- ошибка с синим экраном (более подобно о нем здесь: https://pcpro100.info/siniy-ekran-smerti-chto-delat/);
- компьютер подвисает (или вообще зависает) и не отвечает ни на какие клавиши;
- часто ПК просто перезагружается, не спрашивая вас об этом.
Рекомендую при подобных проблемах протестировать оперативную память. Как это сделать рассказано в одной из моих прошлых статей:
тест оперативной памяти — https://pcpro100.info/testirovanie-operativnoy-pamyati/
5) Выключен файл подкачки (или его размер слишком мал)
Чтобы изменить файл подкачки — нужно зайти в панель управления по адресу: Панель управленияСистема и безопасность
Далее откройте раздел «» (см. рис. 6).
Рис. 6. Система и безопасность (Панель управления Windows 10)
В этом разделе слева сбоку есть ссылка: «Дополнительные параметры системы«. Перейдите по ней (см. рис. 7).
Рис. 7. Система Windows 10
Рис. 8. Параметры быстродействия
Вот в них то и задается размер файла подкачки (см. рис. 9). Сколько его сделать — это тема спора множества авторов. В рамках этой статьи — рекомендую его просто увеличить на несколько ГБ и протестировать установку.
Более подробно о файле подкачки рассказано здесь: https://pcpro100.info/pagefile-sys/
Рис. 9. Задание размера файла подкачки
Устранение проблем с Unarc. dll
Если внимательно прочитать сообщение с ошибкой, можно заметить, что в нём фигурирует библиотека с именем Unarc.dll. Нередко именно она и является причиной сбоя, поэтому сначала рекомендуем ознакомиться с руководством по решению проблем с этим файлом.
Подробнее: Устранение проблем с Unarc.dll
Обновление версии архиватора
Ошибка с кодом 14 при распаковке игровых файлов может возникать по причине наличия русских букв в пути инсталляции: к сожалению, немалая часть софта по-прежнему плохо работает с такими символами. Решение в этом случае простое – устанавливайте проблемную игру по пути, в котором не будет кириллицы:
- D://Program Files/Games – правильно;
- D://Program Files/Игры – неправильно.
Иногда источником сбоя является имя пользователя на русском. Увы, но в Windows переименование учётной записи представляет собой непростую задачу, поэтому оптимальным решением будет создание новой, уже с верным именем, и перенос всех данных туда.
Подробнее: Как создать нового пользователя в Windows 7 и Windows 10
Проверка целостности файлов
Временами проблема заключается в самом инсталляторе: он недокачан или загружен с ошибкой, и в таких случаях закономерно, что при попытке им воспользоваться будут возникать сбои. Проверить файл и ресурсы можно с помощью контрольной суммы, которая обычно поставляется вместе с ними, посредством программ, приведённых в статье по ссылке далее.
Подробнее: Приложения для проверки контрольных сумм
Отключение антивируса
Современная антивирусная защита отличается точностью работы, но порой она неадекватно реагирует на некоторые файлы, в том числе и идущие в комплекте с играми. Устранить проблему можно временной остановкой защитного ПО: выключите его, инсталлируйте требуемый софт, затем включите антивирус обратно.
Подробнее: Как остановить антивирус
Проверка состояния оперативной памяти
Наиболее редкой и неприятной причиной рассматриваемого сбоя являются неполадки в работе оперативной памяти – именно на неё ложится основная нагрузка при распаковке, и в такой ситуации дают о себе знать все возможные неисправности. Воспользуйтесь инструкциями далее для проверки модулей ОЗУ, и при обнаружении проблем замените их.
Подробнее: Как проверить оперативную память в Windows 7 и Windows 10
Еще статьи по данной теме
Находясь в поисках информации о файле unarc.dll, вы, вероятно, столкнулись с довольно неприятной ошибкой «unarc.dll вернул код ошибки». Данная проблема у вас возникла, скорее всего, во время установки какой-то скачанной программы или игры. Прежде чем мы начнем рассматривать методы исправления данной проблемы, давайте ознакомимся с самим интересующим нас файлом – unarc.dll.
Если кто-то из вас помнит, то на этом ресурсе уже была похожая статья, в которой разбирался файл isdone.dll. Так вот, unarc.dll также является компонентом все того же установщика InnoSetup. Вы могли видеть данный установщик во многих раздачах программ, утилит или игр, которые качаете с торрентов, например. В общем, довольно популярная система создания инсталляторов для операционной системы Windows.
Так из-за чего же происходит ошибка с файлом unarc.dll, да и с инсталлятором в общем? Проблем можно выделить довольно большое количество. Но, в основном, ошибка «unarc.dll вернул код ошибки» может быть вызвана двумя причинами: DEP(Предотвращение выполнения данных) и кириллица на пути установки. Однако могут присутствовать и другие причины, о которых тут тоже будет сказано. Теперь давайте же рассмотрим методы «лечения” такого недуга, как ошибка unarc.dll.
Методы исправления ошибки с unarc. dll
Метод №1 Отключения антивирусного ПО
Первый делом попробуйте отключить ваше антивирусное программное обеспечения. Далеко вне последних случаях виновато именно оно. Ваш антивирус мог попросту заблокировать устанавливаемые файлы по кто-знает какой-причине. Порой такое случается. Может быть, что в этот раз антивирус решил заблокировать необходимый для распаковки файл, из-за чего и возникла ошибка unarc.dll. После отключения антивируса, попробуйте заново запустить установку. Если же все прошло точно также и вы наблюдаете на своем мониторе ошибку с файлом unarc.dll, то проблема определенно не в антивирусе.
Метод №2 Обновить DirectX
Это один из тех способов, который сложно проверить. Казалось бы, при чем тут DirectX? Все дело в том, что некоторые пользователи утверждают о том, что им помогло простое обновление DirectX. Попробуйте обновить DirectX, скачав его с официального сайта Microsoft, и посмотрите, измениться ли вообще ситуация. Возможно, что вы будете тем самым счастливчиком, которому повезет и поможет данный метод.
Метод №3 Кириллица на пути установки
Если вы выбрали для установщика директорию с кириллическими символами в ней, то, скорее всего, проблема заключается именно в этом. Различные программы, игры, установщики, да и сама операционная система порой не любит на своем пути русские буквы. Что уж тут поделать. Если в пути установки есть русские буквы, то либо уберите их, либо выберите другую директорию, без кириллицы. Сделав это, ошибка должна будет исчезнуть.
Метод №4 Проверка оперативной памяти
Проблема даже может заключаться в вашей оперативной памяти. Чтобы определить степень вины оперативки, ее нужно полностью проверить на различного рода повреждения. Выньте ее из материнской платы, протрите ее контакты и порт там, где она стояла. Затем проверьте ее с помощью довольно популярной утилиты под названием MemTest. Если у вас не одна планка оперативной памяти, а несколько, то попробуйте оставить каждую из них в отдельности в системе. Возможно, что что-то не так с одной из них.
Метод №5 Проверка жесткого диска
При появлении такой проблемы, как ошибка unarc.dll есть шанс того, что что-то не так с вашим жестким диском. Для проверки жесткого диска существует одна простая утилита, которая, к счастью, уже встроена в операционную систему. Для ее запуска сделайте следующее:
- Нажмите правой кнопкой мыши по “Пуск”.
- Выберите из контекстного меню пункт “Командная строка(администратор)”.
- В появившейся Командной строке впишите команду chkdsk C: /F /R /B.
- После этого запустится процесс проверки вашего жесткого диска, который может занять вполне продолжительное время.
- После завершения процесса проверки вам будет предоставлен список с найденными и исправленными повреждениями.
Также, если у вас есть достаточное количество времени, можете проверить свой жесткий диск с помощью утилиты под названием Victoria DOS. Данная программа может отыскивать на HDD поврежденные сектора и исправлять их, если представиться такая возможность. Но стоит предупредить, что использовать нужно именно версию DOS, а не для операционной системы, так как от последней мало толку.
Метод №6 Отключение “Предотвращение выполнения данных”
В операционной системе Windows есть много слоев защиты. И DEP(Предотвращение выполнения данных) является одним из этих слоев. Если упростить, то DEP помогает системе предохраняться и не запускать всякие подозрительные “элементы”, которые могут нанести вред ей, например, занести вирусов и т.п. Но порой DEP может заблокировать не то что нужно. Именно поэтому нужно внести исполнительный файл установщика в список исключений DEP. Для этого сделайте следующее:
- Нажмите комбинацию клавиш Win+X и выберите из контекстного меню пункт “Система”.
- В появившемся окне системы выберите пункт “Дополнительно”, который находится в нижнем левом углу окна.
- Далее проследуйте пути “Дополнительно – Быстродействие – Параметры”.
- Откройте вкладку “Предотвращение выполнения данных”.
- Далее поставьте галочку напротив пункта “Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже”.
- После помещения туда нужного вам файла не забудьте нажать “Ок” для подтверждения изменений.
- Затем выполните перезагрузку системы.
- Как только войдете в систему, снова попробуйте запустить установщик и посмотрите, не исчезла ли ошибка “unarc.dll вернул код ошибки”.
Метод №7 Некачественная сборка
А не задумывались ли вы о том, что скачали просто некачественную сборку? Если вы просидели несколько часов над попытками запустить скачанный установщик и все четно, то, может быть, проблема именно в самом установщике, а не вашем компьютере. Найдите нужную вам утилиту или игрушку на каком-нибудь другом ресурсе и попытайтесь установить ее. Есть вероятность, что вы ломали голову все это время напрасно.