Доброго времени суток, коллеги! Сегодня пытался настроить отправку сообщений из 1С и столкнулся с проблемой отправки сообщений. Как оказалось все упиралось в настройки gmail. С похожими проблемами также столкнулся, когда захотел сделать обработку, которая отправляет почтовые сообщения из 1С. Ну давайте все по порядку.
- Настройка учетной записи электронной почты 1C
- Ошибки, который могут появиться после настройки почты
- Настройка учетной записи gmail
- Исправление ошибок после настройки
Перестала отправляться электронная почта.
Проявляется в логах регламентного задания отправки почты, в клиент серверном режиме при использовании встроенного почтового клиента.
В случае, когда у вас при отправке писем возникает ошибка «Произошла ошибка при соединении с сервером при работе с IMAP. Код ошибки 6», то вам в настройках учетных записей необходимо изменить протокол «IMAP» на «POP«.
Закон рекламы: родившись, брэнд нуждается в рекламе для своего существования.
Проблема появилась давно. Суть в том, что у меня есть несколько почтовых ящиков в 1С. Обычно в начале каждого месяца один из наших поставщиков услуг присылает отчетные документы на почту. Как только это письмо появляется у нас, так сразу регламентное задание “Получение и отправка электронной почты” зависает.
Методом исключения в свое время я нашел что это за письма и просто их удалял и снимаю зависшие задание (или перезагружал сервер). После этого все начинало нормально отправляться и получаться. Три дня назад опять возникла данная проблема, но писем от той организации в ящиках нет. Собственно вопрос, как можно с помощью отладки добраться до этого нерабочего фонового процесса и понять из-за чего висит.
КА 2. 2318. 1630(от платформы и версии конфигурации не зависит)
протокол используется imapпоставил во всех учетках дату загрузки писем на 29. 19 и это тоже не помогло.
В данной публикации рассматриваются варианты настройки учетной записи электронной почты для отправки электронных писем из программы.
По легкому движению руки письма «полетят» по нужному адресу покупателю или поставщику, автоматически сформировав нужное приложение: счет на оплату, форму ТОРГ-12, ТТН или счет-фактуру!
Интересно? Тогда эта статья для Вас!
- Отправка электронных писем
- Настройка Учетной записи электронной почтыСпособ №1. Автоматическая настройкаСпособ №2. Ручная настройкаДанные ручной настройки почты YANDEXДанные ручной настройки почты GMAILДанные ручной настройки почты MAIL
- Способ №1. Автоматическая настройка
- Способ №2. Ручная настройка
- Данные ручной настройки почты YANDEX
- Данные ручной настройки почты GMAIL
- Данные ручной настройки почты MAIL
- Ошибка определения портов почтового сервера
- Имя компьютера
- Отправка писем из 1ССпособ №1. Отправка из печатных формСпособ №2. Отправка из документов
- Способ №1. Отправка из печатных форм
- Способ №2. Отправка из документов
Продолжение ошибки может звучать по-разному, например:
- Ошибка в написании адреса сервера (11004).
- Не удалось подключиться к почтовому серверу
- Соединение закрыто сервером
- Время ожидания операции чтения истекло
Ошибка возникает в связи с тем, что программа не может определить активное интернет соединение на компьютере. Проверить работоспособность интернета, открыв любой сайт в браузере. Проблема может заключаться в антивирусном ПО, при отправки сообщений или приеме ответов, почтовый клиент антивируса блокирует пакеты. Для устранения проблемы необходимо настроить антивирус таким образом, чтобы он не блокировал исходящиевходящие сообщения, либо врнменно отключить антивирус для отпрвки или приема отчетности. Если используется прокси-сервер, необходимо произвести его корректную настройку. Пример: telnet report. keydisk. ru 465После ввода команды, нажмите кнопку «Enter». Если не появится сообщение об ошибке, то связь проходит успешно. Если результат проверки получился иной, то необходимо настроить соединение. Подробные настройки доступа к сети
Добрый день!
У нас в программе была настроена учетная запись для отправки расчетных листов сотрудников. Однако данная функция перестала работать — ошибка в скриншоте. Мы решили, что сбились настройки, т. сотрудник, данные которого были указаны — его почта/пароль, уволился. Мы решили перенастроить учетную запись вбиваем данные электронной почты, нашей корпоративной, но получаем ошибку:
Отправка тестового сообщения не выполнена: не удалось авторизоваться. Обратитесь к администратору почтового сервера «mail. ru». Информация для техподдержки:Операционная система: Microsoft Windows 7 version 6. 1 Service Pack 1 (Build 7601)
Платформа: 8. 1563 (Windows x86)
Конфигурация: Зарплата и кадры государственного учреждения (базовая), редакция 3. 1 (3. 36)Расширения:
EF_10235075 ()
EF_40061248 ()
EF_10234467 ()
EF_476915 ()
EF_02_30177124_15 ()
EF_04_30177124 ()
EF_10235163 ()
EF_10235390 ()
EF_40000461 ()
EF_10235576 ()
EF_10235597 ()
EF_30177182_16 ()
EF_00_00414964 ()
EF_10235771 ()
EF_00_00417030 ()
Мониторинг оплаты труда Пр-366 (1. 20)И какую бы почту уже не вбиваем, выходит ошибка авторизации. Помогите, пожалуйста, разобраться, что не так?
Для корректной работы сервиса 1С-Отчетность необходимо проверить следующие настройки:
Данные настройки производятся системным администратором (или под его руководством).
Антивирусы и межсетевые экраны.
При наличии антивируса и межсетевого экрана (firewall, брандмауэр) в их настройках не должно быть ограничений для прямого доступа к необходимым серверам. Если в системе настроена проверка SSL – её необходимо отключить.
Прокси сервер.
Если соединение с интернетом проходит через прокси-сервер, необходимо разрешить прямой доступ в обход прокси для используемых серверов, а также настроить авторизацию на прокси-сервере в 1С для передачи отчетности.
Порты передачи данных.
Далее, в зависимости от того, обмен с какими контролирующими органами используется:
Обмен с ФНС, ПФР, Росстатом
Обмен с Росалкогольрегулированием
Обмен с ФСС
- f4.fss.ru (193.148.44.187) (отправка 4-ФСС)
- docs.fss.ru (193.148.44.187) (реестры больничных листов)
- cabinets.fss.ru (193.148.44.188) ; portal.fss.ru (193.148.44.186) (реестры ЭЛН)
Обмен с Росприроднадзором
Обмен с ФТС
Обновления 1С/модуля документооборота
Обновления учетной записи
Примечание. Данные настройки производятся системным администратором (или под его руководством).
Антивирусы и межсетевые экраны.
При наличии антивируса и
межсетевого экрана (firewall, брандмауэр) в их настройках не должно быть
ограничений для прямого доступа к необходимым серверам. Если в системе
настроена проверка SSL – её необходимо отключить.
Прокси сервер.
Если соединение с интернетом проходит
через прокси-сервер, необходимо разрешить прямой доступ в обход прокси
для используемых серверов, а также настроить авторизацию на прокси-сервере в 1С для передачи отчетности.
Порты передачи данных.
- 465 SMTP и 110 POP3 (резервные 25 SMTP и 995 POP3)
- report.keydisk.ru (31.13.60.76)
Ошибка при отправке писем. Если у вас при отправке писем возникает ошибка « Произошла ошибка при соединении с сервером при работе с IMAP. Код ошибки 6 »
То вам в настройках учетных записей необходимо изменить протокол ” IMAP ” на ” POP “.
Главное — не забыть убедиться, что в настройках самого почтового ящика – в настройках безопасности разрешен протокол POP3. В Mail, Yandex, Gmail по умолчанию он выключен. Если не получается отправить письмо из 1С и появляется такая ошибка:Не удалось подключиться к серверу исходящей почты:Временная ошибка сервера. (SMTP error code 435 Unable to authenticate at present:) Не удалось подключиться к серверу входящей почты:Произошла ошибка при работе с POP3. Код ошибки: 2Это говорит о том, что вы неправильно узнали настройки smtp вашей почты. Следует перенастрой отправку данных для smtp таким образом, как указано на на сайте поставщика почты Обычно в разделе помощ или настройка и прописать их в 1с в системной учётной записи. Выглядит примерно так :
Доброго времени суток, коллеги! Сегодня пытался настроить отправку сообщений из 1С и столкнулся с проблемой отправки сообщений. Как оказалось все упиралось в настройки gmail. Ну давайте все по порядку. Настройка учетной записи электронной почтыЧтобы почта отправлялась нужно настроить основную учетную запись. Для этого нужно перейти:На панели «Органайзер» не забудьте поставить флажок «Почтовый клиент», чтобы использовать возможности встроенного в программу почтового клиента для взаимодействий с помощью электронных писем (e-mail). Когда вы нажмете на ссылку «Настройка системной записи электронной почты», то появиться диалог:
Закладка «Отправка писем»Ошибки, который могут появиться после настройки почтыСначала появилась такая ошибка:Смотрел по форумам, менял настройки в 1С ничего не помогло и выходит другая:Исправление ошибок после настройки
Разрешение непроверенным приложениям доступ к вашему аккаунтуНадеюсь эта статья поможет вам решить проблему с настройкой почты в 1С 8. Поделиться записьюпосле ввода всей информации выдаёт ошибку: Не удалось подключиться к серверу исходящей почты:Произошла ошибка при работе с SMTP. Код ошибки: 27 Не удалось подключиться к серверу входящей почты:Произошла ошибка при работе с IMAP. Код ошибки: 26. Ответ сервера: Command disabled. Please use STARTTLS first. Что не так делаю?Проверьте правильно ли вы указываете настройки почты, не изменилось ли что?
Добрый день!Конфигурация: CRM+УТ (2. 1)Платформа: 8. 482 (пробовали и на 8. 1098)Создаем новую учетную запись электронной почты. Параметры настроек и ошибка в прикрепленных файлах. Еще заметили странное поведение. Если в настройках учетной записи электронной почты убираем галочку “Для получения писем”, то при проверке настроек вылезает ошибка с требованием указать адрес POP-сервера, хотя он даже указан. На отдельной конфигурации CRM (2. 2) все работает
Наталья ПолубенскаяПосетительСообщений: 698 Авторитет:
85 Регистрация: 30. 2014
#2011. 2014 16:56:45Добрый день, Андрей!ЦитатаАндрей Герасимов пишет:Добрый день!Конфигурация: CRM+УТ (2. 1)Платформа: 8. 482 (пробовали и на 8. 1098)Создаем новую учетную запись электронной почты. Параметры настроек и ошибка в прикрепленных файлах. Еще заметили странное поведение. Если в настройках учетной записи электронной почты убираем галочку “Для получения писем”, то при проверке настроек вылезает ошибка с требованием указать адрес POP-сервера, хотя он даже указан. На отдельной конфигурации CRM (2. 2) все работаетСейчас все проверю и отпишусь.
Проверила на Демо базе на Платформе 1С:Предприятие 8. 3 (8. 1068)С выключенной галкой “Безопасная проверка пароля” – подключение прошло успешно, скрины в приложении. По поводу ошибки при включенной галке, поставила задачу разработчику разобраться. Изменено: Наталья Полубенская – 11. 2014 17:40:59
Юрий ЖелезняковЗаглянувшийСообщений: 323 Авторитет:
10 Регистрация: 08. 2011
#7012. 2014 13:39:33Добрый день, Наталья. ЦитатаНаталья Полубенская пишет:В 1С уже передан новый релиз УТиВСК 2. 2, там УТ версии 11. 26, возможно там уже внесены изменения. А версия CRM там будет уже 2
Наталья ПолубенскаяПосетительСообщений: 698 Авторитет:
85 Регистрация: 30. 2014
#8012. 2014 13:44:47Добрый день, Юрий!ЦитатаЮрий Железняков пишет:А версия CRM там будет уже 2. 3?Нет CRM 2. 2Изменено: Наталья Полубенская – 12. 2014 13:48:31
Добрый день, Наталья. А до конца августа есть планы по спарке с 2. 3?Мы сейчас у клиента занимаемся переходом с 1. 4 на спарку, готовы корректировать планы.
Наталья ПолубенскаяПосетительСообщений: 698 Авторитет:
85 Регистрация: 30. 2014
#10012. 2014 14:29:04ЦитатаЮрий Железняков пишет:А до конца августа есть планы по спарке с 2. 3? Мы сейчас у клиента занимаемся переходом с 1. 4 на спарку, готовы корректировать планы. Да, вероятнее всего, будет в конце августа. Изменено: Наталья Полубенская – 12. 2014 14:33:39
Наталья ПолубенскаяПосетительСообщений: 698 Авторитет:
85 Регистрация: 30. 2014
#11012. 2014 16:01:47ЦитатаАндрей Герасимов пишет:Наша почта office365 (да и gmail) не поддерживает работу без SSL Ок. ОтправимСпасибо, получили. Как будет результат отпишусь.
#12
0
21. 2014 11:35:44Добрый день. “Безопасная проверка пароля” – указывает на использование для протокола SMTP/POP3/IMAP только защищенных способов аутентификации из поддерживаемых сервером (на данный момент CRAM-MD5).
#13
0
05. 2014 15:37:05Есть ли какие-либо продвижения в решении вопроса по данной теме?
#14
0
05. 2014 15:45:46Добрый день, Андрей!Попробую настроить в релизе, который готовим к выпуску. О результате отпишусь. Изменено: Наталья Полубенская – 05. 2014 16:32:11
#16
0
08. 2014 14:08:59Наталья, Большое спасибо. В настройках отправки убрали галку “Использовать безопасное соединение (SSL)”. Теперь отправка работает. Получение сначала настроили по протоколу IMAP. Проверка прошла успешно но вот при получении всегда “Получено писем 0”. Пришлось настроить получение по протоколу POP
#18
0
05. 2014 16:30:59Добрый день, Павел!Обновите, пожалуйста, Конфигурацию до актуальной версии. Изменено: Наталья Полубенская – 05. 2014 16:31:09
#19
0
05. 2014 16:44:00Ну вот
Наталья ПолубенскаяПосетительСообщений: 698 Авторитет:
85 Регистрация: 30. 2014
#20005. 2014 16:50:11ЦитатаПавел Долженков пишет:Ну вот Просто в Вашей версии CRM 1. 3, в следующем релизе CRM 1. 1 и там было много доработок по почтовому менеджеру. Если обновление не поможет, будем дальше разбираться.
Коды откликов сервера SMTPКаждый отклик сервера на команду клиента сопровождается трехзначным кодом. При отправке сообщения может возникнуть исключительная ситуация, при этом в тексте ошибки будет содержаться код последнего отклика SMTP-сервера. Далее приводится описание этих кодов. Каждая цифра в коде ответа сервера имеет свое назначение. Первая цифра обозначает успех, неудачу или незавершенность команды. Вторая цифра уточняет тип ответа (например, ошибка почтовой системы или синтаксическая ошибка команды). Третья цифра служит для лучшей градации информации. Ниже приведены пять значений первой цифры:1yz – положительный предварительный отклик2yz – положительный отклик3yz – положительный промежуточный отклик4yz – временный негативный отклик5yz – негативный откликВторая цифра показывает категорию ошибки:x3z – Не определеныx4z – Не определеныx5z – Почтовая система:Третья цифра служит для лучшей градации значения в каждой категории, определяемой второй цифрой. Перечисление кодов откликов иллюстрирует это:
Исправление ошибки «Сервер отказал в доступе по протоколу POP3» при подключении почты Gmail!
Рассказывая в своих статьях о сборе почты, вспомнил о нюансах сбора именно с почтового сервиса GMail. Дело в том, что именно с этим почтовым сервисом чаще всего возникают проблемы во время сбора почты. Всё из-за его мощной безопасности, которая иногда достигает уровня маразма 🙂 Я, конечно, только ЗА высокую безопасность любых сервисов, но в случае с GMail это порой переходит все границы. Например, пытаемся собрать почту из своего ящика Gmail, а процесс не идёт, поскольку Google блокирует попытку подключения без каких-то особых на то причин. Несколько раз столкнувшись с подобной проблемой, решил написать о причинах возникновения, возможных вариантах проблемы и способах её решения. Проблемы, которые часто возникают при сборе писем с ящиков GMail и их решениеПри сборе писем с любых ящиков Gmail, очень часто пользователи сталкиваются с ошибкой “Сервер отказал в доступе по протоколу POP3 для данного имени пользователя и пароля”.
Ниже разберём 2 основных проблемы, из-за которых может возникать подобная ошибка и как их исправить. Проблема №1. Не включен доступ по протоколу POP3 в подключаемом ящике GmailПрежде чем копать в сторону безопасности, вам нужно удостовериться, что в вашем подключаемом ящике, в настройках включен доступ по протоколу POP. Для проверки, включён ли доступ по протоколу POP, перейдите настройки почты (кнопка в виде шестерёнки) и на вкладке “Пересылка и POP/IMAP”, в разделе “Доступ по протоколу POP” отметьте пункт “Включить POP для всех писем”.
Проблема №2. Блокировка доступа к подключаемой почте по соображениям безопасности GoogleКак правило, доступ к подключаемой почте может блокироваться из-за подозрительного местоположения, откуда выполняется вход во вторую почту и(или) из-за подозрительного приложения, откуда выполняется вход. Было бы всё понятно, если эта система у гугла работала бы всегда правильно. Но очень часто бывает так, что доступ блокируется и на подключаемую приходит сообщение о блокировке доступа, при этом указано какое-то странное местоположение (например, Нью-Йорк) и сообщается о небезопасном приложении. Пример письма:
Несколько раз сталкивался с подобной проблемой и во всех случаях местоположение было определено неверно и на компьютере при этом не было установлено вообще никаких программ, подменяющих как-то IP адрес, что могло бы изменить местоположение. РешениеВ первую очередь, если блокируется доступ к подключаемой почте, вам нужно:Открыть эту почту обязательно в отдельном браузере или в режиме “Инкогнито” текущего браузера. Скорее всего, вы там увидите письмо, которое показано на скриншоте выше, с предупреждением о попытке подозрительного входа. Откройте письмо и кликните по ссылке “Включите доступ для ненадёжных приложений”, расположенную внизу.
Вас перекинет в настройки аккаунта Google, в раздел “Непроверенные приложения”. Передвиньте ползунок вправо напротив настройки “Ненадёжные приложения разрешены”.
Для этого кликните по своему аватару в почте и нажмите появившуюся кнопку «Мой аккаунт».
Откройте раздел «Безопасность и вход».
Пролистайте страницу в самый низ и увидите блок «Ненадёжные приложения», где их нужно включить.
В этом же браузере, где открыли вашу вторую почту, перейдите по ссылке:
Получите сообщение о том, что доступ предоставлен.
После выполнения пункта 2 сразу пробуйте снова подключить данный ящик Gmail к вашему основному. Теперь подключение должно пройти без косяков. ЗаключениеВот такие вот нюансы могут быть при настройке сбора почты с ящиков Gmail. Сам процесс сбора прост, никаких сложных настроек нет, как и в любых других сервисах, но вот безопасность частенько “шалит”, переходит грани и доставляет неудобства. Надеюсь, информация из этой статьи кому-нибудь поможет. Сделай репост – выиграй ноутбук!Каждого 1 и 15 числа iBook. pro разыгрывает подарки.
- Нажми на одну из кнопок соц. сетей
- Получи персональный купон
LENOVO IdeaPad Intel Core i5, 8ГБ DDR4, SSD, Windows 10Ошибка при отправке письма из 1СПри попытке отправить выходит сообщение: «Данная операция не может быть выполнена, так как адрес SMTP сервера не указан. »Какой должен быть адрес SMTP сервера? В поле «Сервер» я указал адрес (см. скриншот). Верно? Что я сделал не так?Данные программы такие:1С:Предприятие 8. 3 (8. 2505)Бухгалтерия предприятия, редакция 3. 0 (3. 41)При нажатии на кнопку «Проверить настройки» выходит: «Проверка параметров учетной записи завершилась успешно. (Выполнена проверка отправки электронных сообщений. )»Aleks7 , если не ошибаюсь, то майл сейчас работает только через SSL, там и порт другой. Если Prikum , если SSL, то выходит ошибка 27. Х_Светлана , проверил, все сделано как там написано и все равно выходит ошибка: «Произошла ошибка при работе с SMTP. Код ошибки: 27»Что за ошибка 27. Читают тему:Мероприятия
- Где купить СОФТ
- Вакансии фирм-партнеров «1С»
- Центры Сертифицированного Обучения
- Интернет курсы обучения «1С»
- Самоучители
- Сертификация по «1С:Профессионал»
- Организация обучения под заказ
- Книги по 1С:Предприятию
1С бесплатно 1С-Отчетность 1С:ERP Управление предприятием 1С:Бесплатно 1С:Бухгалтерия 8 1С:Бухгалтерия 8 КОРП 1С:Бухгалтерия автономного учреждения 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 1С:Бюджет муниципального образования 1С:Бюджет поселения 1С:Вещевое довольствие 1С:Деньги 1С:Документооборот 1С:Зарплата и кадры бюджетного учреждения 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения 1С:Зарплата и управление персоналом 1С:Зарплата и управление персоналом КОРП 1С:Комплексная автоматизация 8 1С:Лекторий 1С:Предприятие 1С:Предприятие 7. 7 1С:Предприятие 8 1С:Розница 1С:Управление нашей фирмой 1С:Управление производственным предприятием 1С:Управление торговлей 1СПредприятие 8
- WWW.1С.ru
- 1С:Предприятие 8
- 1С Отраслевые решения
- Образовательные программы
- 1С:Линк
- 1С:Консалтинг
- 1С:Дистрибьюция
- 1С для торговли
- 1С-Онлайн
- 1С Интерес
- 1С:Образование
При использовании материалов активная прямая гиперссылка на перепечатанный материал обязательна. Редакция БУХ. 1С не несет ответственности за мнения и информацию, опубликованную в комментариях к материалам. Редакция уважает мнение авторов, но не всегда разделяет его. На указанный в форме e-mail придет запрос на подтверждение регистрации. Мы используем файлы cookie, чтобы анализировать трафик, подбирать для вас подходящий контент и рекламу, а также дать вам возможность делиться информацией в социальных сетях. Если вы продолжите использовать сайт, мы будем считать, что вас это устраивает. Ошибка pop3 сервераВсе новые темы
Отправка электронных писем
1С позволяет отправлять сообщения электронной почты, обмениваться документами с контрагентами, пересылать печатные формы накладных и счетов-фактур без подключения специальных программ документооборота. Но этим функционалом, как признаются сами разработчики, пользуются в 1С очень мало.
Главная причина этого – неумение правильно настроить учетную запись электронной почты. Поэтому главное внимание в этой статье будет обращено на варианты подключения учетной записи электронной почты и ошибки, связанные с подключением.
Программа позволяет только отправлять письма из 1С! Получать письма в 1С без доработки программы нельзя.
Настройка Учетной записи электронной почты
Настройка Учетной записи электронной почты в 1С производится в разделе Администрирование – Органайзер – ссылка Учетные записи электронной почты.
Есть два способа настройки учетной записи электронной почты:
- по умолчанию (автоматически);
- вручную, по данным почтового сервера.
Способ №1. Автоматическая настройка
Это самый простой и удобный способ настройки учетной записи.
Начинать настройку учетной записи мы советуем с автоматической настройки, и только если она не получилась – переходить к ручной.
Пошаговая инструкция автоматической настройки
Шаг 1. Открыть форму настройки учетной записи электронной почты: раздел Администрирование – Органайзер – ссылка Учетные записи электронной почты.
Шаг 2. В форме настройки учетной записи заполнить на вкладке Отправка писем:
- Адрес электронной почты;
- флажокДля отправки почты;
Адрес электронной почты
Пароль учетной записи, который соответствует введенному адресу электронной почты.
Если это поле заполнено, то программа без специального запроса сразу пересылает подготовленные сообщения. Если не заполнено, то в каждом случае отправки будет запрашиваться пароль электронной почты.
Рекомендуем заполнять поле Пароль при настройке учетной записи электронной почты. Хотя обращаем внимание, что решение о хранении паролей в информационной базе принимается в каждом случае индивидуально.
Флажок Для отправки почты
Флажок Для отправки почты должен быть взведен. Установка флажка выполняется вручную.
Имя отправителя
В поле Имя отправителя указывается имя пользователя или название организации. Данные вводятся вручную.
Шаг 3. Установить переключатель Определить параметры подключения автоматически (рекомендуется).
Шаг 4. Нажать на кнопку Создать.
Шаг 5. Результат настройки будет выглядеть следующим образом.
Программа автоматически определила параметры подключения учетной записи электронной почты и теперь в 1С доступна работа с почтовым сервером.
Способ №2. Ручная настройка
Если программа не смогла автоматически определить параметры подключения учетной записи, то требуется ручная настройка подключения.
Для этого нужно определить порты Сервера входящей и Сервера исходящей почты для конкретного email. Если определение этой информации вызывает сложности, то рекомендуем обратиться в службу технической поддержки того ресурса, который используется для электронной переписки. Для Яндекса задать вопросы можно в разделе «Помощь».
В этой статье мы произведем ручную настройку учетной записи электронной почты и приведем данные входящих и исходящих серверов для основных почтовых серверов:
- YANDEX;
- GMAIL;
- MAIL.
Пошаговая инструкция ручной настройки учетной записи почтового сервера
- Адрес электронной почты;
- выставить флажок Для отправки почты;
Шаг 3. Установить переключатель Настроить параметры подключения вручную.
Шаг 4. Настроить Сервер исходящей почты.
Для почтового сервера YANDEX нужно выставить следующие параметры:
- — smtp.yandex.ru;
- флажок Использовать безопасное соединение (SSL) — Да.
Нажать на кнопку Далее.
Шаг 5. Настроить Сервер входящей электронной почты:
- — pop.yandex.ru;
- флажок Защищенное соединение (SSL) — Да.
Шаг 6. Результат выполненной настройки будет выглядеть следующим образом.
Выполнено подключение учетной записи почтового сервера YANDEX вручную и теперь в 1С доступна работа с почтовым сервером.
Данные ручной настройки почты YANDEX
Приводим данные для ручной настройки учетной записи сервера входящей и исходящей почты YANDEX.
Предпочтительнее использовать вариант с SSL (SecureSocketsLayer – это одна из технологий безопасности) «С использованием безопасного соединения (SSL)», в этом случае происходит шифрование сообщений почтового сервера.
Вариант «Без использования безопасного соединения (SSL)» работает без шифрования.
Этот вариант используется, если не удается подключиться по первому варианту «С использованием безопасного соединения (SSL)».
Данные ручной настройки почты GMAIL
Приводим данные для ручной настройки сервера входящей и исходящей почты GMAIL.
Сервер входящей почты GMAL не работает без SSL, поэтому использовать первый вариант можно только для исходящей почты.
Данные ручной настройки почты MAIL
Приводим данные для ручной настройки сервера входящей и исходящей почты MAIL.
Ошибки подключения учетной записи
При проверке настройки учетной записи 1С сообщает: «Ошибка в настройках исходящей почты. Произошла ошибка при работе с SMTP. Код ошибки 25 (Отказ в установлении соединения со стороны сервера)».
Данная ошибка говорит о том, что нужно проверить данные полей Сервер и Порт.
Настройки учетной записи почтового сервера YANDEX без использования безопасного соединения (SSL) должны быть:
- — yandex.ru;
- — 25;
- флажок Использовать безопасное соединение (SSL) — Нет.
Как видно из примера, данные в поле Порт указаны неправильно — 20. После исправления данных в поле Порт на 25, проверка проходит нормально.
Спецсимволы в логине и пароле учетной записи
Измените пароль, чтобы он не содержал спецсимвола и подключение пройдет хорошо.
Имя компьютера
Возможно, причина в имени компьютера! Если в имени компьютера используются знаки кириллицы — эта учетная запись может не подключиться к почтовому серверу.
Вот реальный случай из практики наших студентов:
«У меня имя компьютера было Гена-ПК, изменила на Gena-PK. Изменяла так: меню Пуск на компьютере — Панель управления – Система – Изменить параметры – Имя компьютера – Изменить. Изменила имя компьютера, перезагрузила. В 1С заново создала Учетную запись электронной почты. Всё получилось!»
Отправка писем из 1С
После настройки учетной записи электронной почты можно из 1С отправлять контрагентам печатные формы документов.
Существует два способа отправки:
- из печатной формы;
- из документа.
Способ №1. Отправка из печатных форм
Отправка печатной формы происходит после формирования печатных форм по кнопке с картинкой «письмо».
Чтобы адрес электронной почты контрагента заполнялся автоматически, в карточке контрагента должен быть указан email.
Пошаговая инструкция отправки письма из печатных форм
Шаг 1. Сформировать печатную форму документа. В командной панели нажать на кнопку Письмо.
Шаг 2. Установить нужный формат в форме выбора, по умолчанию стоит формат pdf. Рекомендуем использовать его, так как возможность корректировки данных в этом формате ограничена.
Шаг 3. Проверить электронный адрес контрагента и наличие файла печатной формы формата pdf во вложении. При необходимости скорректировать автоматически заполненный программой текст.
Шаг 4. Отправить письмо, нажав на кнопку Отправить.
Способ №2. Отправка из документов
Шаг 1. В командной панели документа нажать на кнопку Письмо.
Шаг 2. Выбрать для отправки нужную печатную форму.
При необходимости можно изменить формат вложения. По умолчанию устанавливается формат pdf. Рекомендуем использовать его, так как возможность корректировки данных в этом формате ограничена.
Нажать на кнопку Выбрать.
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
На панели «Органайзер» не забудьте поставить флажок «Почтовый клиент», чтобы использовать возможности встроенного в программу почтового клиента для взаимодействий с помощью электронных писем (e-mail). Когда вы нажмете на ссылку «Настройка системной записи электронной почты», то появиться диалог:
Настройки сервера отправки писем:
■ Сервер: smtp. gmail. com;
■ Порт: 465;
■ Использовать безопасное соединение (SSL). Настройки сервера получения писем:
■ Протокол: IMAP;
■ Сервер: imap. gmail. com;
■ Порт: 993;
■ Использовать безопасное соединение (SSL).
Настройка учетной записи gmail
Настройте свой почтовый ящик в gmail. com:
- В правом верхнем углу нажмите на пиктограмму своего аккаунта.
- Затем нажмите на кнопку Управление аккаунтом Google.
- В открывшимся окне в левой панели нажмите на пункт Безопасность.
- Теперь найдите на странице виджет Вход в аккаунт Google и перейдите, нажав на Двухэтапная аутентификация, на следующую страницу и отключите эту настройку.
- На этой странице включите переключатель Небезопасные приложения заблокированы, запись измениться на Небезопасные приложения разрешены. К вам сразу придет сообщение от гугл о том, что кто-то разрешил небезопасные приложения.
В настройках вашего почтового ящика включите Доступ по протоколу POP или IMAP:
- Откройте почту. В правой верхней части окна нажмите значок в виде шестерёнки Настройки, в выпадающем меню выберите Все настройки, в панели навигации настроек выберите Пересылка и POP/IMAP.
- Еще можно посмотреть инструкции по настройке почтового ящика гугл, ссылка на этот адрес есть внизу страницы этих настроек.
Ошибки, которые могут появиться после настройки почты
Ещё некоторое количество ошибок, с которыми я столкнулся описаны в статье, посвящённой программной отправке почтовых сообщений.
Исправление ошибок после настройки
ПОДПИСКА
Каждая цифра в коде ответа сервера имеет свое назначение. Первая цифра обозначает успех, неудачу или незавершенность команды. Вторая цифра уточняет тип ответа (например, ошибка почтовой системы или синтаксическая ошибка команды). Третья цифра служит для лучшей градации информации.
Сервер воспринял команду, но находится в ожидании подтверждения на продолжение или отказ от выполнения запрошенных действий.
Запрошенное действие было выполнено и сервер готов к принятию новой команды.
Сервер воспринял команду, но для завершения действия ожидает дальней информации.
Команда не принята, и запрошенные действия не были исполнены. Однако ошибочное состояние временное, и действие может быть запрошено еще раз.
5yz – негативный отклик
x0z – Синтаксис:
Отклик обозначает синтаксическую ошибку команды; команда может быть синтаксически правильная, но отклик нельзя отнести к другим категориям; нереализованная команда.
x1z – Информация:
Отклик на запрос информации, например, статус или помощь.
x2z – Соединение:
Отклики, относящиеся к каналу передачи данных.
Отклики указывают состояние принимающей почтовой системы в отношении запрошенной передачи или другого действия почтовой системы.