Исправление ошибки «Сервер отказал в доступе по протоколу POP3» при подключении почты Gmail!
Рассказывая в своих статьях о сборе почты, вспомнил о нюансах сбора именно с почтового сервиса GMail. Дело в том, что именно с этим почтовым сервисом чаще всего возникают проблемы во время сбора почты. Всё из-за его мощной безопасности, которая иногда достигает уровня маразма 🙂 Я, конечно, только ЗА высокую безопасность любых сервисов, но в случае с GMail это порой переходит все границы. Например, пытаемся собрать почту из своего ящика Gmail, а процесс не идёт, поскольку Google блокирует попытку подключения без каких-то особых на то причин. Несколько раз столкнувшись с подобной проблемой, решил написать о причинах возникновения, возможных вариантах проблемы и способах её решения.
ААА5 Ошибка при настройке учетной записи электронной почты
Добавляю новую учетную запись(ранее не использовали данный функционал),
при нажатии на кнопку Проверить параметры подключения выдается ошибка:<Справочник. УчетныеЗаписиЭлектроннойПочты. Форма. ФормаЭлемента. Форма(156)>: Ошибка при вызове метода контекста (Подключиться): Ошибка при попытке соединения с сервером «pop. yandex. ru:110» (10061)
что не так может быть настроено? может в правах и настройках нужно еще что нибудь включить?
вопрос актуален, подскажите правильны ли настройки, указанные выше?и еще для зашифрованного соединения какой нужно указывать порт для smtp-сервера и pop3-сервера?
Настройка учетной записи электронной почты
Чтобы почта отправлялась нужно настроить основную учетную запись. Для этого нужно перейти:
На панели «Органайзер» не забудьте поставить флажок «Почтовый клиент», чтобы использовать возможности встроенного в программу почтового клиента для взаимодействий с помощью электронных писем (e-mail).
Когда вы нажмете на ссылку «Настройка системной записи электронной почты», то появиться диалог:
Исправление ошибок после настройки
Разрешение непроверенным приложениям доступ к вашему аккаунту
Надеюсь эта статья поможет вам решить проблему с настройкой почты в 1С 8.
Поделиться записью
после ввода всей информации выдаёт ошибку: Не удалось подключиться к серверу исходящей почты:Произошла ошибка при работе с SMTP. Код ошибки: 27 Не удалось подключиться к серверу входящей почты:Произошла ошибка при работе с IMAP. Код ошибки: 26. Ответ сервера: Command disabled. Please use STARTTLS first. Что не так делаю?
Проверьте правильно ли вы указываете настройки почты, не изменилось ли что?
Спасибо, очень помогли! Долго не мог решить проблему, а оказывается все дело было в настройках почтового ящика GOOGLE.
Добрый день. Подскажите пож, приподключении пишет: Не удалось подключиться к серверу исходящей почты:Произошла ошибка при работе с POP3. Код ошибки: 2 с/у Ирина.
Здравствуйте, Ирина! Проверьте, правильно ли вы указали настройки.
Добрый день, ситуация аналогичная, выходит следующая ошибка: Не удалось подключиться к серверу исходящей почты:Произошла ошибка при работе с POP3. Код ошибки: 10
Использую бизнесакаунт Mail
Пробовали применить советы из статьи?
Ответить
В этой заметке показано, как найти настройки пользователей в конфигурациях с интерфейсом такси. А также дано описание, того как программно добавить и получить эти настройки.
В этой заметке будет изложено, как реализовать программно удобный механизм подбора на управляемых формах
Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая просматривать сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.
Cookie и настройки приватности
Мы можем запросить сохранение файлов cookies на вашем устройстве. Мы используем их, чтобы знать, когда вы посещаете наш сайт, как вы с ним взаимодействуете, чтобы улучшить и индивидуализировать ваш опыт использования сайта.
These cookies are strictly necessary to provide you with services available through our website and to use some of its features.
We fully respect if you want to refuse cookies but to avoid asking you again and again kindly allow us to store a cookie for that. You are free to opt out any time or opt in for other cookies to get a better experience. If you refuse cookies we will remove all set cookies in our domain.
We provide you with a list of stored cookies on your computer in our domain so you can check what we stored. Due to security reasons we are not able to show or modify cookies from other domains. You can check these in your browser security settings.
These cookies collect information that is used either in aggregate form to help us understand how our website is being used or how effective our marketing campaigns are, or to help us customize our website and application for you in order to enhance your experience.
If you do not want that we track your visit to our site you can disable tracking in your browser here:
Vimeo and Youtube video embeds:
На панели «Органайзер» не забудьте поставить флажок «Почтовый клиент», чтобы использовать возможности встроенного в программу почтового клиента для взаимодействий с помощью электронных писем (e-mail). Когда вы нажмете на ссылку «Настройка системной записи электронной почты», то появиться диалог:
Закладка «Отправка писем»
Настройки сервера отправки писем:
■ Сервер: smtp. gmail. com;
■ Порт: 465;
■ Использовать безопасное соединение (SSL). Настройки сервера получения писем:
■ Протокол: IMAP;
■ Сервер: imap. gmail. com;
■ Порт: 993;
■ Использовать безопасное соединение (SSL).
Настройка учетной записи gmail
Настройте свой почтовый ящик в gmail. com:
- В правом верхнем углу нажмите на пиктограмму своего аккаунта.
- Затем нажмите на кнопку Управление аккаунтом Google.
- В открывшимся окне в левой панели нажмите на пункт Безопасность.
- Теперь найдите на странице виджет Вход в аккаунт Google и перейдите, нажав на Двухэтапная аутентификация, на следующую страницу и отключите эту настройку.
- На этой странице включите переключатель Небезопасные приложения заблокированы, запись измениться на Небезопасные приложения разрешены. К вам сразу придет сообщение от гугл о том, что кто-то разрешил небезопасные приложения.
В настройках вашего почтового ящика включите Доступ по протоколу POP или IMAP:
- Откройте почту. В правой верхней части окна нажмите значок в виде шестерёнки Настройки, в выпадающем меню выберите Все настройки, в панели навигации настроек выберите Пересылка и POP/IMAP.
- Еще можно посмотреть инструкции по настройке почтового ящика гугл, ссылка на этот адрес есть внизу страницы этих настроек.
Ошибки, которые могут появиться после настройки почты
Сначала появилась такая ошибка:
Смотрел по форумам, менял настройки в 1С ничего не помогло и выходит другая:
Ещё некоторое количество ошибок, с которыми я столкнулся описаны в статье, посвящённой программной отправке почтовых сообщений.
ПОДПИСКА
Если вы работаете с любым из следующих приложений, вы должны иметь представление о сервере IMAP.
Вы бы увидели, что сервер электронной почты IMAP не отвечает при отправке и получении писем в Сервер IMAP приложение на основе.
Прежде чем понять причины, по которым почтовый сервер IMAP не отвечает, давайте познакомимся с сервером IMAP и почему он важен для функционирования современной электронной почты.
Когда мы говорим об IMAP, мы также обсуждаем POP3. Оба идут рука об руку. Это современник IMAP. Основная причина того, что IMAP превосходит POP3, заключается в том, что он позволяет нескольким устройствам иметь доступ к почтовому ящику. В отличие от POP3, он не удаляет электронную почту с сервера без разрешения. Вот основные различия между ними.
Настройка отправки электронных писем
1С позволяет отправлять сообщения электронной почты, обмениваться документами с контрагентами, пересылать печатные формы накладных и счетов-фактур без подключения специальных программ документооборота. Но этим функционалом, как признаются сами разработчики, пользуются в 1С очень мало.
Главная причина этого – неумение правильно настроить учетную запись электронной почты. Поэтому главное внимание в этой статье будет обращено на варианты подключения учетной записи электронной почты и ошибки, связанные с подключением.
Программа позволяет только отправлять письма из 1С! Получать письма в 1С без доработки программы нельзя.
Есть два способа настройки учетной записи электронной почты:
Способ №1. Автоматическая настройка
Это самый простой и удобный способ настройки учетной записи.
Начинать настройку учетной записи мы советуем с автоматической настройки, и только если она не получилась – переходить к ручной.
Пошаговая инструкция автоматической настройки
Шаг 2. В форме настройки учетной записи заполнить на вкладке Отправка писем :
Адрес электронной почты
Пароль учетной записи, который соответствует введенному адресу электронной почты.
Если это поле заполнено, то программа без специального запроса сразу пересылает подготовленные сообщения. Если не заполнено, то в каждом случае отправки будет запрашиваться пароль электронной почты.
Рекомендуем заполнять поле Пароль при настройке учетной записи электронной почты. Хотя обращаем внимание, что решение о хранении паролей в информационной базе принимается в каждом случае индивидуально.
Флажок Для отправки почты
Флажок Для отправки почты должен быть взведен. Установка флажка выполняется вручную.
Имя отправителя
В поле Имя отправителя указывается имя пользователя или название организации. Данные вводятся вручную.
Шаг 5. Результат настройки будет выглядеть следующим образом.
Программа автоматически определила параметры подключения учетной записи электронной почты и теперь в 1С доступна работа с почтовым сервером.
Способ №2. Ручная настройка
Если программа не смогла автоматически определить параметры подключения учетной записи, то требуется ручная настройка подключения.
Для этого нужно определить порты Сервера входящей и Сервера исходящей почты для конкретного email. Если определение этой информации вызывает сложности, то рекомендуем обратиться в службу технической поддержки того ресурса, который используется для электронной переписки. Для Яндекса задать вопросы можно в разделе «Помощь».
В этой статье мы произведем ручную настройку учетной записи электронной почты и приведем данные входящих и исходящих серверов для основных почтовых серверов:
Пошаговая инструкция ручной настройки учетной записи почтового сервера
Для почтового сервера YANDEX нужно выставить следующие параметры:
Шаг 5. Настроить Сервер входящей электронной почты :
Шаг 6. Результат выполненной настройки будет выглядеть следующим образом.
Выполнено подключение учетной записи почтового сервера YANDEX вручную и теперь в 1С доступна работа с почтовым сервером.
Данные ручной настройки почты YANDEX
Приводим данные для ручной настройки учетной записи сервера входящей и исходящей почты YANDEX.
Предпочтительнее использовать вариант с SSL (SecureSocketsLayer – это одна из технологий безопасности) «С использованием безопасного соединения (SSL)», в этом случае происходит шифрование сообщений почтового сервера.
Вариант «Без использования безопасного соединения (SSL)» работает без шифрования.
Этот вариант используется, если не удается подключиться по первому варианту «С использованием безопасного соединения (SSL)».
Данные ручной настройки почты GMAIL
Приводим данные для ручной настройки сервера входящей и исходящей почты GMAIL.
Сервер входящей почты GMAL не работает без SSL, поэтому использовать первый вариант можно только для исходящей почты.
Данные ручной настройки почты MAIL
Приводим данные для ручной настройки сервера входящей и исходящей почты MAIL.
Ошибки подключения учетной записи
При проверке настройки учетной записи 1С сообщает: «Ошибка в настройках исходящей почты. Произошла ошибка при работе с SMTP. Код ошибки 25 (Отказ в установлении соединения со стороны сервера)».
Настройки учетной записи почтового сервера YANDEX без использования безопасного соединения (SSL) должны быть:
Как видно из примера, данные в поле Порт указаны неправильно — 20. После исправления данных в поле Порт на 25, проверка проходит нормально.
Спецсимволы в логине и пароле учетной записи
Измените пароль, чтобы он не содержал спецсимвола и подключение пройдет хорошо.
Имя компьютера
Возможно, причина в имени компьютера! Если в имени компьютера используются знаки кириллицы — эта учетная запись может не подключиться к почтовому серверу.
Вот реальный случай из практики наших студентов:
Отправка писем из 1С
После настройки учетной записи электронной почты можно из 1С отправлять контрагентам печатные формы документов.
Существует два способа отправки:
Способ №1. Отправка из печатных форм
Отправка печатной формы происходит после формирования печатных форм по кнопке с картинкой «письмо».
Чтобы адрес электронной почты контрагента заполнялся автоматически, в карточке контрагента должен быть указан email.
Пошаговая инструкция отправки письма из печатных форм
Шаг 2. Установить нужный формат в форме выбора, по умолчанию стоит формат pdf. Рекомендуем использовать его, так как возможность корректировки данных в этом формате ограничена.
Шаг 3. Проверить электронный адрес контрагента и наличие файла печатной формы формата pdf во вложении. При необходимости скорректировать автоматически заполненный программой текст.
Способ №2. Отправка из документов
Шаг 2. Выбрать для отправки нужную печатную форму.
При необходимости можно изменить формат вложения. По умолчанию устанавливается формат pdf. Рекомендуем использовать его, так как возможность корректировки данных в этом формате ограничена.
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
Похожие публикации
(3 оценок, среднее: 4,67 из 5)
Добрый день! Правильно ли я я поняла из инструкции «по настройке отправка писем из 1С», что все отправляемые из 1С документы отправляются по электронной почте без факсимиле — просто не подписанные? Если модно дополнить это цветным скан — печатью — факсимиле — то как это можно настроить? Благодарю вас за ответ
Добавить комментарий Отменить ответ
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Вы можете задать еще вопросов
Доступ к форме «Задать вопрос» возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8
Нажимая кнопку «Задать вопрос», я соглашаюсь срегламентом БухЭксперт8. ру >>
По НДФЛ очень много нюансов. Что-то сразу ухватила. Буду смотреть в записи. Думаю еще возьму для себя много нужной информации. Спасибо большое.
Произошла ошибка при работе с IMAP. Код ошибки
Платформа 8. 2008. При подключению через IMAP (ИнтернетПочта. Подключиться(ИнтернетПочтовыйПрофиль,ПротоколИнтернетПочты. IMAP)) выдает ошибку:
Через POP3, все нормально работает.
Кто сталкивался с такой ошибкой? Не могу понять из-за чего.
Метод Подключится объекта ИнтернетПочта Код ошибки: 50001154 Код(ы) обращения: CSR-4162 Статус: Исправлена в выпущенной версии Зарегистрирована: 09. 2015 Исправлена: «Технологическая платформа», версия 8. 1652
А кто сталкивался с такой проблемой? 1С:Предприятие 8. 3 (8. 1818) Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 2. 0 (2. 16)
Сервер электронной почты IMAP не отвечает
Коды откликов сервера SMTP
Каждый отклик сервера на команду клиента сопровождается трехзначным кодом. При отправке сообщения может возникнуть исключительная ситуация, при этом в тексте ошибки будет содержаться код последнего отклика SMTP-сервера. Далее приводится описание этих кодов.
Каждая цифра в коде ответа сервера имеет свое назначение. Первая цифра обозначает успех, неудачу или незавершенность команды. Вторая цифра уточняет тип ответа (например, ошибка почтовой системы или синтаксическая ошибка команды). Третья цифра служит для лучшей градации информации.
Ниже приведены пять значений первой цифры:
1yz – положительный предварительный отклик
2yz – положительный отклик
3yz – положительный промежуточный отклик
4yz – временный негативный отклик
5yz – негативный отклик
Вторая цифра показывает категорию ошибки:
x3z – Не определены
x4z – Не определены
x5z – Почтовая система:
Третья цифра служит для лучшей градации значения в каждой категории, определяемой второй цифрой. Перечисление кодов откликов иллюстрирует это:
Спасибо! Очень помогли!
Google Webfont Settings:
Google Map Settings:
Ошибка при отправке письма из 1С
При попытке отправить выходит сообщение: «Данная операция не может быть выполнена, так как адрес SMTP сервера не указан. »Какой должен быть адрес SMTP сервера? В поле «Сервер» я указал адрес (см. скриншот). Верно? Что я сделал не так?Данные программы такие:1С:Предприятие 8. 3 (8. 2505)Бухгалтерия предприятия, редакция 3. 0 (3. 41)
При нажатии на кнопку «Проверить настройки» выходит: «Проверка параметров учетной записи завершилась успешно. (Выполнена проверка отправки электронных сообщений
Читают тему
1С бесплатно 1С-Отчетность 1С:ERP Управление предприятием 1С:Бесплатно 1С:Бухгалтерия 8 1С:Бухгалтерия 8 КОРП 1С:Бухгалтерия автономного учреждения 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 1С:Бюджет муниципального образования 1С:Бюджет поселения 1С:Вещевое довольствие 1С:Деньги 1С:Документооборот 1С:Зарплата и кадры бюджетного учреждения 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения 1С:Зарплата и управление персоналом 1С:Зарплата и управление персоналом КОРП 1С:Комплексная автоматизация 8 1С:Лекторий 1С:Предприятие 1С:Предприятие 7. 7 1С:Предприятие 8 1С:Розница 1С:Управление нашей фирмой 1С:Управление производственным предприятием 1С:Управление торговлей 1СПредприятие 8
При использовании материалов активная прямая гиперссылка на перепечатанный материал обязательна.
Редакция БУХ. 1С не несет ответственности за мнения и информацию, опубликованную в комментариях к материалам.
Редакция уважает мнение авторов, но не всегда разделяет его.
На указанный в форме e-mail придет запрос на подтверждение регистрации.
Мы используем файлы cookie, чтобы анализировать трафик, подбирать для вас подходящий контент и рекламу, а также дать вам возможность делиться информацией в социальных сетях. Если вы продолжите использовать сайт, мы будем считать, что вас это устраивает.
Ваш браузер устарел, пожалуйста обновите ваш браузер пройдя по ссылке www. microsoft. com/download
Глава 1. Внутренняя почта.
Моя организация использует в качестве корпоративной почты почту Яндекс с делегированием домена, а в качестве почтового клиента встроенную почту 1С:Документооборота. Настройка и тестирование почты велось в течение 2018 года на технологических платформах версий 8. 2650 и 8. 1685 и версиях конфигурации 2. 5 и 2.
С настройками «из коробки» почта работала крайне плохо, часть пользователей перешла на web-доступ к Яндекс. Почте и выпали из корпоративной системы документооборота. Первое, что пришло на ум — перенастройка потоков сбора почты. По умолчанию учётные записи почты распределяется на потоки по 50 штук. Потоков всего 10, регламентные задачи «Прием отправка почты (номер потока)» запускаются каждые 30 секунд. Мне кажется это перебор и в настоящее время у хорошо себя зарекомендовали следующие настройки для 80 учётных записей: 2 потока, запуск каждый день с 7:00 по 23:00 каждые 600 секунд, завершать через 900 секунд, повторять через 600 секунд.
Но это не всё. Параметр «завершать через 900 секунд» введён потому, что почта очень глючит и может зависнуть. Почему? Не понятно. Техподдержка Яндекса отправила меня воспроизводить ошибки через «нормальный» почтовый клиент, а техподдержка 1С ткнула пальцем в ошибки TCP-пакетов в дампе WireShark и сказала, что у меня «неправильный» Интернет.
А ошибки очень занимательные.
: : Ошибка при вызове метода контекста (Подключиться) Соединение. Подключиться(Профиль, ПротоколИнтернет); по причине: Произошла ошибка соединения с сервером при работе с IMAP. Код ошибки: 4 Ответ сервера: Yandex IMAP4rev1 at imap16j. mail. yandex. net:993 ready to talk with ::ffff:xx. xx:64776, 2019-Jan-02 11:10:49, mAYgYsk5YCg1
Сразу скажу, что к ошибкам протокола IMAP версии 4 этот код ошибки (а у меня было ещё 41 и 6) не имеет никакого отношения. Эти коды придуманы в 1С и они их не раскрывают (я просил). Согласно этой статьи для работы с почтовыми протоколами в 2015 году использовалась open source библиотека libetran, она поддерживается до сих пор, так что может и сейчас используется. Это делает ситуацию ещё более непонятной.
Не буду расписывать разнообразие ошибок, потому что их объединяет одно: информация об ошибке ничего не объясняет, а только запутывает, гугление приводит к единичным запросам на форумах, на которые не получены ответы.
Среди законов Мёрфи есть третий закон Финэйгла, который гласит, что в любом наборе исходных данных самая надежная величина, не требующая никакой проверки, является ошибочной. После долгих тестирований и раздумий над результатами я решил усомниться в корректности работы технологической платформы с механизмами шифрования почты. Для проверки этой крамольной мысли обратил взор на программу, которая хорошо известна нам всем. Это Stunnel.
И всё. Ошибки из массовых стали единичными.
Глава 2. Выполнение задач по почте.
Выполнение задач по почте — шикарная возможность 1С:Документооборота, которая не только позволяет сэкономить на лицензиях в ряде случаев, но и организовать удалённую работу руководителей, по согласованию документов. Однако «из коробки» она также не работает при использовании Яндекс. Почты.
Немного теории про удаление писем в протоколе IMAP. В этом протоколе для удаления письма нужно сначала его пометить на удаление, а потом удалить. Если мне память не изменяет, удаление писем должно происходить при закрытии ящика (команда CLOSE), при завершении сеанса (команда LOGOUT) и при сжатии ящика (команда EXPUNGE). Так вот сервера Яндекс. Почты удаляют письма только по команде ОчиститьУдаленныеСообщения() для объекта ИнтернетПочта (видимо это EXPUNGE), а во всех остальных случаях оставляют помеченные для удаления письма в ящике. А дальше происходит странный глюк, которого по идее быть не должно: процедура ПолучитьВходящиеСообщенияСистемнойУчетнойЗаписи общего модуля ВыполнениеЗадачПоПочтеСервер получает все письма и начинает их обработку, потом снова все и так далее. Если при обработке входящего письма происходит ошибка, то в сторону адресата уходит соответствующее письмо, что с одной стороны логично, но с другой приводит к ещё одному виду глюков, который выражается в переписке почтовых роботов.
Я написал обработку, которая имеет 2 команды:
Единственный нюанс при запуске этой обработки, нужно указать пароль к встроенной учётной записи. Мне было лень разбираться где его хранит система.
Outlook Express. Ошибка 421 при отправке почты.
Один из моих постоянных абонентов, Виктор спрашивает:
Что нужно сделать, для исправления ошибки? Подключен через Укртелеком.
Эта ошибка возникает изза того, что заблокирован 25 порт, по которому происходит связь с почтовым (SMTP) сервером.
В первую очередь, если в доме (офисе, кварт) стоит сервер, «раздающий» интернет — нужно проверить не ковырялся ли там кто-то не очень умелыми ручками. Если нет, то позвоните в службу технической поддержки своего провайдера. В данном случае — Укртелекома (жмакните по спойлеру, чтобы увидеть номер Укртелекомовской службы поддержки)
и попросить разблокировать двадцать пятый порт, а то почта не работает!
Провайдеры обычно блокируют его в основном в безуспешных потугах бороться со спамом. Помогать — не помогает, а конечным пользователям — головная боль.
Если вдруг Вам сказали вместо попытки помочь « Отвали! С нашей стороны ограничений нет! Это что-то у Вас не то. «, то с вероятностью в 50% Вы нарвались на неизлечимую тупость (или лень) оператора Вашего провайдера. Но не отчаивайтесь! Такое бывает ОЧЕНЬ часто. Поэтому можно попробовать исправить эту беду самостоятельно.
Для этого сначала откройте Outlook, потом в меню сверху выберите пункт «Сервис» и в появившемся меню выберите пункт «Учетные записи«
Откройте список учетных записей
Потом перейдя на закладку «Почта» выберите нужную учетную запись (если их несколько) и либо дважды щелкните мышкой по нему, либо нажмите кнопку «Свойства«:
В открывшемся окне выберите закладку (вверху окошка) «Дополнительно» и в поле «Исходящая почта (SMTP)» вместо «25» впишите «2525«.
Всё. Нажмите «Ок» и «Закрыть«.
421 SMTP connection broken (reply)
Описание ошибки:С сентября 2014 Яндекс. Почта, Mail. ru перешли на протокол SSL, что сделало их ещё более безопасными. Чтобы и дальше работать с письмами через 1С, Вам нужно изменить их настройки и внести доработки в код конфигураций.
Ошибка наблюдается, в частности, в случае, когда меняются настройки почты. Например мне довелось столкнуться в случае, когда ввели для почты SSL-шифрование. Если это Ваш случай, то из быстрых и простых остается только обновление до версии платформы 8. 3, где поддержка этого шифрования для «ИнтернетПочтовыйПрофиль» реализована. И доработка кода типовых конфигураций для учета настроек SSL-шифрования и включения у почтового профиля.
Сопровождающие проблему ошибки:
Яндекс. Почта
Если установлены не правильные порты, то получим ошибку:Ошибка при вызове метода контекста (Подключиться): TLS/SSL failure for smtp. mail. ru: Invalid token, probably not an SSL serverУстановите порты 465 для smtp, 995 для pop3.
Не включено SSL-шифрование для учетной записи электронной почты. Ошибка при вызове метода контекста (Подключиться): Can not authenticate to POP3 server: POP3 is available only with SSL or TLS connection enabled
Если установлены не правильные порты, то получим ошибку:Ошибка при вызове метода контекста (Подключиться): TLS/SSL failure for smtp. mail. ru: Invalid token, probably not an SSL serverУстанавливаем порты 465 для smtp, 995 для pop3.
Если возникает ошибка:Ошибка при вызове метода контекста (Подключиться): Can’t connect to smtp. mail. ru,495: Timed out — значит неправильно указан порт.
Если возникает ошибка:Ошибка при вызове метода контекста (Подключиться): SMTP greeting failure: 421 SMTP connection broken (reply)Порты настроены правильно, не установлено SSL-шифрование для smtp.
Разработчики 1С вносят фунционал в рабочие конфигурации, например: УТ 10. 1 от 26. 2014, описание обновления: В справочник «Учетные записи электронной почты» добавлены реквизиты «Использовать защищенную версию протокола SMTP» и «Использовать защищенную версию протокола POP3». При установке этих реквизитов предоставляется возможность подключаться к почтовым серверам через безопасное соединение (SSL). Реквизиты доступны при использовании версии платформы не ниже 8.
Ошибка при настройке почты 421
Описание ошибки: С сентября 2014 Яндекс. Почта, Mail. ru перешли на протокол SSL, что сделало их ещё более безопасными. Чтобы и дальше работать с письмами через 1С, Вам нужно изменить их настройки и внести доработки в код конфигураций.
Ошибка наблюдается, в частности, в случае, когда меняются настройки почты. Например мне довелось столкнуться в случае, когда ввели для почты SSL-шифрование. Если это Ваш случай, то из быстрых и простых остается только обновление до версии платформы 8. 3, где поддержка этого шифрования для «ИнтернетПочтовыйПрофиль» реализована. И доработка кода типовых конфигураций для учета настроек SSL-шифрования и включения у почтового профиля.
ИнтернетПочтовыйПрофиль. ИспользоватьSSLPOP3 = Истина; ИнтернетПочтовыйПрофиль. ИспользоватьSSLSMTP = Истина;
Сопровождающие проблему ошибки:
Яндекс. Почта.
Если установлены не правильные порты, то получим ошибку: Ошибка при вызове метода контекста (Подключиться): TLS/SSL failure for smtp. mail. ru: Invalid token, probably not an SSL server Установите порты 465 для smtp, 995 для pop3.
Если возникает ошибка TLS/SSL failure for pop. yandex. ru: Unexpected TCP input disconnect
Не включено SSL-шифрование для учетной записи электронной почты. Ошибка при вызове метода контекста (Подключиться): Can not authenticate to POP3 server: POP3 is available only with SSL or TLS connection enabled
Если установлены не правильные порты, то получим ошибку: Ошибка при вызове метода контекста (Подключиться): TLS/SSL failure for smtp. mail. ru: Invalid token, probably not an SSL server Устанавливаем порты 465 для smtp, 995 для pop3.
Если возникает ошибка: Ошибка при вызове метода контекста (Подключиться): Can’t connect to smtp. mail. ru,495: Timed out — значит неправильно указан порт.
Если возникает ошибка: Ошибка при вызове метода контекста (Подключиться): SMTP greeting failure: 421 SMTP connection broken (reply) Порты настроены правильно, не установлено SSL-шифрование для smtp.
Разработчики 1С вносят фунционал в рабочие конфигурации, например: УТ 10. 1 от 26. 2014, описание обновления: В справочник «Учетные записи электронной почты» добавлены реквизиты «Использовать защищенную версию протокола SMTP» и «Использовать защищенную версию протокола POP3». При установке этих реквизитов предоставляется возможность подключаться к почтовым серверам через безопасное соединение (SSL). Реквизиты доступны при использовании версии платформы не ниже 8.
Ошибки почтового сервера
Причины некоторых ошибок почтового сервера легко найти, для других потребуется тщательная диагностика настроек почтового сервера. Эта статья призвана помочь в поиске и устранении таких ошибок.
- Пошаговая проверка почтового сервера
- Коды ошибок почтовых серверов и как устранить эти ошибки Ошибка почтового сервера 421Почтовый сервер ответил 451Ошибка почтового сервера 452Ошибка почтового сервера 550Почтовый сервер ответил 571Сертификат почтового сервера недействителен
- Сертификат почтового сервера недействителен
Иногда в работе электронной почты возникают ошибки. Чаще всего они проявляются в том, что пользователи не могут отправить или получить письмо, получают сообщение “Не удалось подключиться к почтовому серверу”. Причины некоторых ошибок почтового сервера легко найти, для других потребуется тщательная диагностика настроек почтового сервера. Эта статья призвана помочь в поиске и устранении таких ошибок.
Пошаговая проверка почтового сервера
В первую очередь надо убедиться, что проблема именно на сервере, а не где-либо еще. Для этого попробуйте отправить себе несколько тестовых писем на тот же адрес электронной почты и на внешние почтовые сервисы, такие как Gmail. Если вы успешно получите тестовое письмо, то ответьте на него, чтобы проверить отправку и прием почты.
- Письмо было отправлено, но затем возвращено, вы получили так называемое bounced message – сообщение о том, что письмо было не доставлено по какой-либо причине. Чаще всего в тексте сообщения указывается эта причина (например, письмо слишком похоже на спам или почтовый сервер imap mail не отвечает), попробуйте устранить её.
- Почтовый сервер не отвечает, при отправке ошибок не было, но вы не получили письмо в течение нескольких минут. В первую очередь проверьте папку “Спам”, возможно, оно попало туда. Если нет, то перепроверьте настройки почтового клиента.
- Если вы без проблем отправляете и получаете тестовые письма, скорее всего проблема не в почтовом сервере, а в работе сети.
Рекомендуем также проверить доступность почтового сервера хотя бы одним из бесплатных инструментов для проверки почтового сервера онлайн:
Эти сервисы пробуют подключиться к вашему почтовому серверу по SMTP, замеряют время отклика, подтверждают, что у него есть запись обратной зоны DNS почтового сервера. С их помощью можно диагностировать некоторые ошибки службы почтовых серверов или проверить, не занесен ли почтовый сервер в черные списки из-за спама.
Коды ошибок почтовых серверов и как устранить эти ошибки
- проблема может возникнуть из-за неправильно заданных параметров SMTP-соединения, перепроверьте их настройки
- брандмауэр блокирует IP сервера электронной почты, в таком случае надо добавить новое правило для него
- блокируется трафик через порт 25. Попробуйте в настройках учетной записи электронной почты сменить номер порта SMTP на 465
Почтовый сервер ответил 451
- вероятно, ошибка не на вашей стороне – на сервере получателя закончилось место, поэтому письмо не доставляется. Проверьте, получается ли отправлять письма на другие сервера
- если в сообщении об ошибке есть текст “Out of memory”, то места не хватает на вашем сервере. Проверьте количество писем в очереди, свободное место на диске и объем доступной памяти
Ошибка почтового сервера 550
- указан неправильный адрес почты получателя, уточните, действующий ли он и правильно ли вы его написали
- неправильные настройки сервера SMTP
- есть подозрение, что ваша система заражена вирусом, который автоматически рассылает письма. Выполните проверку специализированным антивирусом, например, Kaspersky для почтовых серверов
- провайдер установил ограничения на исходящие сообщения. Свяжитесь с техподдержкой провайдера и вам подскажут, что делать в таком случае
Почтовый сервер ответил 571
Ошибка при получении почты (на стороне получателя). Причины:
- у IP отправителя нет RDNS
- отправитель занесен в спам-лист, фильтры сообщений получателя не пропускают письмо
Чтобы устранить ошибку, проверьте настройки получения писем и в особенности разрешения для доменов-отправителей.
Сертификат почтового сервера недействителен
Проверьте, вероятно, пришло время обновить сертификаты.
Мы надеемся, что этот материал был вам полезен. Иногда найти ошибку очень трудно, для этого приходится изучать логи электронной почты, её маршрутизацию, параметры почтового сервера. Специалисты “Интегрус” готовы помочь в этом. Мы проведем аудит, обеспечим защиту почтового сервера, отсутствие спам-рассылок, установим почтовый сервер на Windows Server, почтовый сервер на Линукс, выполним настройку почтового сервера Postfix, настроим записи RDNS и SPF, устраним ошибки почтового сервера pop3 и другие.
Мы всегда готовы дать рекомендации по настройке и защите почтового сервера, так что если у вас есть вопросы, не откладывайте и обращайтесь к нам за консультацией.
Ошибки, который могут появиться после настройки почты
Ошибка при отправке сообщения: Произошла ошибка при работе с SMTP. Код ошибки 534. Ответ сервера: 5. 14
Ошибка доступа к серверу входящих сообщений. Произошла ошибка при работе с POP3: Код ошибки 6. Ответ сервера: Web login required.