Ошибка оплаты на алиэкспресс без кода

Не проходит оплата на Алиэкспресс

Некоторые покупатели стали говорить о том, что AliExpress блокирует их оплату. То есть в момент оформления заказа покупателю выдает ошибку оплаты. Почему не прошла оплата на АлиЭкспресс и как это исправить расскажем в данной статье.

Рабочий способ оплаты товаров из Китая читайте ниже.

Почему не проходит оплата на AliExrpress?

При оплате на площадке и варианте когда оплата не проходит, покупатели чаще всего видят такое сообщение:

Ошибка оплаты. Транзакция не удалась. Мы не можем обработать этот платеж прямо сейчас. Код ошибки: CSC_7200029

Причиной такого сообщения может послужить:

Блокировка карты на стороне банкаНапример, на данный момент на площадке не проходит оплата картой ВТБ. Произошло это в связи с отключением банка от SWIFT. Также у многих покупателей не проходит оплата картой МИР от ВТБ. Хотя официально ни банк ни Алиэкспресс об этом не упомянули, но по жалобам пользователей очевидно, что оплаты с ВТБ на AliExpress временно не проходят. Мы рекомендуем воспользоваться картой другого банка или альтернативным способом оплаты.
Ошибка в приложении AliExpressТакже ошибка оплаты происходит в приложении Алиэкспресс. В этом случае попробуйте совершить оплату через компьютер. Уже на практике проверено, что оплаты через компьютерную версию проходят практически всегда.
Высокая нагрузка на платежную систему МИРТакже в связи с высокой нагрузкой на платежную систему МИР. Иногда оплата может не проходить. Данный случай редкий, но случается. И как говорили ранее у карт МИР от ВТБ также не проходит оплата на Алиэкспресс

Какие способы оплаты доступны сейчас на AliExrpress?

На данный момент на площадке для оплаты доступны следующие способы:

Карты Visa и Mastercard (выпущенные в РФ)
Карты МИР (любых банков)
Юмани
QIWI
Мобильный платеж (сумма не должна превышать 15000 руб.)
Онлайн банки

Однако, некоторые продавцы могут вручную ограничить тот или иной способ оплаты. Например, некоторые продавцы на AliExpress ограничивают оплату с помощью QIWI и Юмани. Данное правило оставлено площадкой за продавцами и повлиять на это невозможно.

Рабочий способ оплаты на AliExpress сейчас

На данный момент у огромного количества покупателей не проходит оплата товаров из КИТАЯ любой банковской карточкой. С товарами Tmall проблем нет! Оплата, например, сбером проходит корректно.

На данный момент мы протестировали разные способы оплаты и разные карты. Работает только оплата долларами через QIWI кошелек.

Ранее мы уже писали инструкции по оплате через QIWI. Её вы можете прочесть здесь — перейти. Только этим способом оплата проходит и товар отправляется.

Да! Никаких ограничений по оплате и доставке товаров на AliExpress нет. Это касается как товаров от российский, так и от китайских продавцов. Ошибки в транзакциях носят единичный случай и не являются систематическими.

Если вы столкнулись с ошибкой оплаты на AliExpress напишите об этом в комментариях. Также было бы полезно, если бы вы указали, какой картой совершали оплату.

С марта и по настоящее время (Апрель 2023) на AliExpress стали возникать различные проблемы с оплатой заказов. Изначально покупатели не могли сделать заказ с помощью банковских карт некоторых банков, далее отключили оплату практически всех банков. Был найден способ оплачивать заказы через доллары в QIWI. Однако, данный способ в начале мая для большинства покупателей стал тоже недоступен. Многие покупатели не знают, что делать и как сейчас оплачивать заказы на Алиэкспресс.В данной статье мы постараемся описать доступные на данный момент способы оплаты на площадке.

Рабочие способы оплаты на AliExpress

На данный момент нами проверены следующие способы оплаты на площадке.

Оплата с помощью банковской карты

Для того, чтобы оплатить банковской картой необходимо:

Данный способ проверен как с компьютера, так и с мобильного приложения. Работает при оплате Сбербанк (Visa, MasterCard), Тинькофф, Альфа Банк. Не работает у банков попавших под санкции (ВТБ, Открытие, Промсвязьбанк и т.д)

При оплате по карте на AliExpress крутится кружок

Также некоторые покупатели говорят о том, что при оплате способом, описанным выше у них просто крутиться кружок и ничего не происходит. В таком случае попробуйте следующие варианты:

Оплатить товар на другом устройствеЕсли вы платите на компьютере, то через мобильное приложение или наоборот. Обращаем внимание, что платить нужно в мобильном приложении AliExpress New.
Подождать несколько часов и попробовать оплатить сноваБывают сбои. Но если вы захотите оплатить снова, то не делайте повторую оплату через «Мои заказы». Добавляйте товар заново в корзину из карточки и совершайте оплату.
Попробуйте оплатить виртуальной картой QIWI.Некоторые покупатели говорят, что у них срабатывает только этот способ.

Оплата с помощью старого мобильного приложения AliExpress

UPD 28.12.22. На данный момент оплаченные через QIWI заказы сразу уходят в отмену. Будьте внимательнее. Рабочих способом оплаты в долларах через QIWI пока недоступно!

Оплатить, например, с помощью QIWI или онлайн банка можно в старом мобильном приложении AliExpress Global. В нем все еще доступен выбор всех способов оплаты. Для того, чтобы воспользоваться данным способом необходимо:

Добавьте понравившийся товар в корзину (можно с ПК) и перейдите в старом приложении на страницу оформления заказа
У вас будет доступен блок «Выберите метод оплаты». С помощью него выберите необходимый метод оплаты

Некоторые покупатели говорят, что у них отсутствует выбор метода оплаты. Однако, нами проверено несколько раз как на устройствах Android, так и iPhone. На всех аккаунтах и устройствах выбор оплаты присутствует.

Оплата с помощью виртуальной карты QIWI

Также на данный момент оплачивать заказы на AliExpress можно с помощью виртуальной карты Visa от QIWI. Для этого необходимо:

Выбрать раздел «Карты QIWI»
В блоке «Заказ карты» выбрать «Виртуальная карта QIWI»
После успешного оформления вам будет доступна виртуальная карта Visa QIWI

Срок действия карты 1 год. Пополнение и обслуживание бесплатно. Оплата в интернет-магазинах также без комиссии. Для того, чтобы оплатить картой QIWI на AliExpress необходимо воспользоваться первым способом из статьи. То есть при оформлении заказа вы просто вводите данные банковской карты и оплачиваете заказ.

Если у вас все равно возникли проблемы с оплатой товара на AliExpress напишите, пожалуйста, в комментариях. Мы постараемся вам помочь.

Ошибка CSC 7200022 при оплате на AliExpress

С марта 2022 года все больше покупателей Алиэкспресс стали сталкиваться с ошибкой CSC 7200022 при оплате заказа. В данной статье мы расскажем, что означает данная ошибка и как её исправить.

На русском языке ошибка звучит так:

Ошибка оплаты. Мы не можем обработать этот платеж. Код ошибки CSC_7200022

CSC_7200022 — ошибка на AliExpress означающая, что ваш платеж был отклонен торговой площадкой. То есть при оплате платежная система Алиэкспресс отклонила транзакцию по каким-то причинам.

Причины такой ошибки могут быть разные. Наиболее частые из них:

Проблемы на стороне банка.В связи с санкциями некоторые банки не могут совершать оплаты через систему SWIFT. В результате чего могут быть проблемы с оплатой на AliExpress.
Проблемы в обработке платежа со стороны АлиЭкспресс.Такое также может случиться, но данный вариант менее популярный
Ваша карта не поддерживается.AliExpress может не принимать карты/валюту которой вы хотите расплатиться. На данный момент Алиэкспресс принимает карты платежных систем VISA, MasterCard, МИР, QIWI. Исключениями являются банки, попавшие под санкционный список.

Как исправить ошибку CSC_7200022?

Попробовать сменить карту для оплатыЕсли ваш банк попал под санкционный список, то оплата не пройдет. Попробуйте оплатить картой Тинькофф, Сбер, АльфаБанк и др. Карты Мир банков, попавших под санкции также могут не работать. Также можно попробовать совершить оплату через QIWI кошелек.
Нажмите кнопку «Try again» (Попробовать снова)Повторная оплата иногда срабатывает, и заказ успешно проходит. Часто этот способ помогает при оплате через QIWI.
Обратитесь в службу поддержки AliExpress
Попробуйте сделать оплату через другое устройство.Например, если оплата с приложения не проходит, попробуйте через компьютер или наоборот.
Попробуйте оплатить через другой аккаунт.Создайте второй аккаунт и попробуйте сделать оплату через него. Такой способ пробуйте в последним, так как система безопасности может блокировать оплаты с нескольких одинаковых аккаунтов.

Напишите в комментариях, если способы не помогли и код ошибки остался, а оплата не прошла.

Больше скидок в нашем Telegram

В марте 2022 года все больше пользователей АлиЭкспресс столкнулись с тем, что не могут сделать заказ на площадке. А точнее не проходит оплата при оформлении заказа на АлиЭксрпесс. В данной статье мы рассмотрим возможные причины того, почему не проходит оплата, а также укажем доступные способы оплаты в данный момент на АлиЭкспресс.

UPD: Рабочий способ оплаты товаров из Китая описан ниже. Также добавлен способ оплаты через ВТБ и Сбербанк Онлайн

Более подробно про вариант оплатить QIWI указано здесь.

Ошибка оплаты на АлиЭкспресс — Транзакция не удалась

При оплате картой ВТБ, ВТБ МИР, а также картой МИР других банков пользователи могут столкнуться с таким сообщением:

«Ошибка оплаты. Транзакция не удалась. Мы не можем обработать этот платеж прямо сейчас. Код ошибки: CSC_7200029»

Причин такой ошибки несколько:

Карты ВТБ временно не работают на AliExpress. Действительно, наблюдаются проблемы с оплатой с карт ВТБ из-за санкций и отключения SWIFT. Здесь мы бы порекомендовали воспользоваться другой картой или альтернативными способами оплаты. Также не работают и карты МИР от ВТБ.
Из-за высокой нагрузки на платежную систему МИР, оплата может не проходить. Здесь можно попробовать совершить оплату через компьютер (если делали с приложения) или наоборот.

Если у вас не проходит оплата через приложение, обязательно попробуйте сделать её через компьютер. В большинстве случаев проблема решается именно так!

Также мы обратились в поддержку AliExpress с уточнением почему не проходит оплата картами МИР. Специалист поддержки уточнил, что на данный момент, у некоторых банков возникли технические проблемы при оплате международных заказов.

Bank Otkritie (Открытие)
Novikombank (НовикомБанк)
Promsvyazbank (ПромСвязьБанк)
Bank Rossiya (Банк Россия)
Sovcombank (Совкомбанк)
VNESHECONOMBANK (VEB) (Внешэкономбанк)
VTB BANK (ВТБ)
Альфабанк

Это касается также и карт МИР этих банков.

Какими способами можно оплачивать на AliExpress сейчас?

На данный момент на AliExpress доступны следующие способы оплаты:

Карты Visa и Mastercard (выпущенные в РФ, кроме банков, указанных выше)
Юмани
QIWI
Мобильный платеж (сумма не должна превышать 15000 руб.)
Онлайн банки (сумма не должна превышать 15000 руб.)

В последнее время не проходит оплата через СБЕР и АЛЬФА VISA. Через МастерКард все ок. Также можно пробовать через Тинькофф и QIWI (с кошельком Юмани).

UPD: На данный момент наблюдаются ошибки в оплате у продавцов из Китая. С Tmall оплата проходит корректно! Ниже описаны рабочие способы оплаты на AliExpress.

Рабочий способ оплаты товаров из Китая на Али

Сейчас практически любой банковской картой оплата не проходит! Уходит в ошибку и ничего не сделать. Это относится только к товарам КИТАЙСКИХ продавцов. С товарами Tmall проблем нет, например, со сбербанка все ок проходит. На данный момент методом проб и ошибок, я смог сделать заказ только через долларовый счет QIWI кошелька. Остальными способами (разными банковскими картами) платеж не проходил. Уходило в ошибку. Через QIWI все прошло корректно, оплата подтвердилась.

Как оплачивать в долларах с QIWI читайте в нашей инструкции — здесь.

Оплата на AliExpress через ВТБ и Сбербанк

Для владельцев карт ВТБ и Сбербанк, и тем кто пользуется приложением «ВТБ.Онлайн», «Сбербанк Онлайн», есть новый способ для покупки на AliExpress.

Добавьте понравившийся товар в корзину и перейдите к оформлению заказа
На странице оформления выберите способ оплаты «Онлайн банки»
Введите свой номер телефона и нажмите «Продолжить»
Вам будет доступен код для покупки, а также его сумма
Далее необходимо перейти в приложение ВТБ.Онлайн
В разделе «Платежи» в поле поиска ввести «AliExpress» и открыть его
Ввести код, полученный при оформлении заказа и сумму платежа и нажать «Оплатить»

После этого вы успешно оформите заказ на AliExpress. Способ рабочий, лично мною проверен. Пока действует для нескольких банков. На али указано, что работает и в Тинькофф, но я не смог найти там этого.

Пример оплаты через Сбер Онлайн

Оплата через мобильный платеж на AliExpress

Это также один из рабочих вариантов для оплаты покупок из Китая. Для этого при оформлении заказа в способах оплаты необходимо выбрать «Мобильный платеж». Далее нужно выбрать одного из доступных операторов:

Теле2
Билайн
МТС
Мегафон

Ввести номер телефона, на который придет смс для оплаты.

Нет варианта оплаты QIWI на АлиЭкспресс

У некоторых покупателей отсутствует способ оплаты QIWI. То есть при оформлении заказа в поле оплаты выбрать его невозможно.

Причиной этому является то, что продавец ограничил способы оплаты. То есть продавец лично установил настройки так, что данный способ не проходит. Для тестирования вы можете посмотреть способы оплаты у других товаров и там QIWI уже появится.

Напишите в комментариях, какой картой вы делаете заказы на AliExpress и проходит ли у вас оплата?

Все больше покупателей АлиЭкспресс стало жаловаться на то, что при оформлении заказа у них появляется сообщение «Заказ не завершен. Пожалуйста, введите 10 символов.» При данном сообщении заказ не оформляется, повторная оплата товара не решает данную проблему. В данной статье мы расскажем, что означает данное сообщение и как его исправить.

Заказ не завершен введите 10 символов — это системное сообщение на AliExpress, означающее, что покупатель некорректно ввел адрес доставки или номер телефона.

Для покупателей из России адрес доставки необходимо вводить кирилицей, а не латиницей, также необходимо обновить номер телефона и указать 10 символов без +7.

Что делать если AliExpress просит 10 символов при заказе?

Ниже указана инструкция, с помощью которой можно убрать ошибку ввода 10 символов на AliExpress.

Авторизуемся на AlIExpress и переходим на страницу «Профиль»
В левом блоке переходим по ссылке «Адреса доставки»
У адреса доставки нажимаем «Редактировать»
В поле «Телефон» удалите свой номер и введите заново, только 10 символов без +7 (она ставится автоматически).
Сохраните заново введенный адрес и попробуйте оплатить товар заново

В мобильном приложении AliExpress можно сделать также, как указано в инструкции выше.

Зачем AliExpress запрашивает 10 символов?

Данное сообщение является багов, который появился в результате обновленного дизайна AliExpress. То есть со стороны площадки для покупателей из РФ были изменены условия (адрес кириллицей) и в результате этого всплыл баг с номером телефона. Думаем, что в скором времени пофиксят его.

Напишите в комментариях, у кого АлиЭкспресс просил 10 символов и удалось ли решить проблему?

Если Вы являетесь клиентом Алиэкспресс, то наверняка время от времени сталкивались с проблемами при оплате заказа. Причин, которые вызывают подобные ситуации, достаточно много. В большинстве случаев платеж не проходит из-за сбоев в работе сервера и огромной посещаемости торговой площадки. Рассмотрим характерные проблемы сайта и методы их устранения.

Не прошел платеж – что делать?

Многие пользователи Алиэкспресс, пытаясь оплатить заказ, не получают одноразовый пароль и задаются вопросом: что делать? Прежде всего, рекомендуется «отбросить» панику и следовать указанной инструкции:

посещение электронного кошелька или личного кабинета на сайте банка;
проверка состояния счета – возможно средства уже списаны, и заказ ушел в обработку после первой оплаты. Теперь необходимо дождаться ответа продавца и продукция будет отправлена;
если состояние счета не изменилось, и оплата не была произведена, то рекомендуется отложить повторную процедуру на некоторое время. Система автоматически обновляется и принимает оплату корректно, когда ее загруженность уменьшается.

Если Вы оплатили один и тот же заказ несколько раз, то система Алиэкспресс вернет Вам «лишние» средства автоматически. Однако это может занять несколько дней. Перевод осуществляется значительно быстрее в случае с кошельком AliPay. Тогда финансы перечисляются на персональный счет торговой площадки, а распоряжаться ими можно только в магазинах, представленных на Алиэкспресс.

Почему не приходит пароль — ошибки по вине покупателя

недостаточно средств на карте – при оплате не приходит пароль, и заказ не удается оформить до конца. Для решения проблемы рекомендуется пополнить баланс карты или счет электронного кошелька;
платеж отклонен банком – ошибка возникает в том случае, если срок действия карты истек или поля оплаты были заполнены неверно.Если все введено правильно, то причиной некорректной обработки заказа выступает обслуживающий банк;
операция запрещена банком – данная ситуация характерна для карт Visa Electron или Maestro. Проблема заключается в том, что некоторые банки стремятся «уберечь» своих клиентов от мошенничества в интернете, поэтому платежные карты могут быть доступны для онлайн шопинга только на территории России. При попытке оплатить заказ за границей, операция автоматически блокируется. Возможно, карту можно использовать для покупок за рубежом, однако данная функция не подключена и ее необходимо активировать. Для устранения проблемы следует обратиться к сотруднику банка эмитента;
превышение лимита – одним из ответов на вопрос «почему не приходит пароль во время оплаты на сайте» является превышение лимита потраченных средств. Как правило, ограничения устанавливаются обслуживающим банком. Для поднятия лимита необходимо обратиться в Ваш банк. Для оформления покупки можно использовать другую карту без ограничений;
подозрение в мошенничестве – некоторые банки выставляют ограниченное количество трансакций за день. Если Вы уже оплачивали покупки в магазинах с помощью карты или снимали средства в банкомате, то банк может отклонить последний платеж, так как количество операций по карте было превышено;
загруженность системы банка – при совершении покупки на Алиэкспресс пароль не приходит и в том случае, если на сайте представлены большие скидки и огромное количество пользователей оформляют заказ в один момент. Платежная система банка оказывается перегруженной и не в состоянии обрабатывать все запросы. Рекомендуется подождать несколько минут и попробовать провести операцию снова;
отсутствие подключения услуги интернет-банкинг – при оплате на Алиэкспресс требуется подтверждение операции, которое приходит на мобильный телефон в виде кода. Однако если услуга интернет-банкинга не подключена, то пароль не будет получен, а, следовательно, денежный перевод не будет закончен. Рекомендуется убедиться в активности всех необходимых опций карты перед оформлением заказа;
отклонение платежа – даже если все данные заполнены правильно, пользователь мог ошибиться с типом карты, из-за чего система блокирует оплату. Если Вы выбираете тип Visa, но при заполнении полей вводите данные Maestro, то система Алиэкспресс заблокирует денежный перевод.

«Оплошности» сайта

Почему возникает ошибка при совершении платежа и не приходит пароль? Зачастую данная проблема связана с работой сервера Алиэкспресс. Система сайта может быть временно недоступна, в данном случае рекомендуется провести оплату позже. Если спустя время ошибка не устраняется, то следует связаться с администрацией торговой площадки.

В большинстве случаев наблюдается перезагрузка системы из-за большого количества заказов, совершаемых в один момент. Платежный сервис не всегда может обработать заказы корректно. Встретить подобную ошибку на Алиэкспресс можно «благодаря» плановым обновлениям сервера или техническим работам.

Решить проблему можно с помощью поиска аналогичного товара у другого продавца. При смене браузера так же можно устранить ошибку. Если данные способы не устраняют проблему, то можно обратиться к альтернативным способам оплаты – электронные кошельки, банковские переводы, наличный расчет.

Почему возникает ошибка – прочие причины

Пытаясь оплатить заказ на Алиэкспресс, можно часто увидеть ошибку «временно нет возможности обработать Ваш заказ». Такая проблема знакома пользователям мобильных приложений, которые оформляют покупку с помощью смартфона. Ошибка может возникать как на официальном приложении сайта, так и на Play Market.

Для корректного завершения процесса оплаты рекомендуется оформить заказ и провести денежный перевод на компьютере. Если перевод не проходит и после этого, то следует обратиться в техническую службу банка.
Платеж на сайте может быть отклонен из соображений безопасности. Если Алиэкспресс подозревает пользователя в мошенничестве. В данном случае необходимо выполнить следующие действия:

написать письмо администрации сайта, куда необходимо прикрепить копии документов, подтверждающих Ваше законное владение банковским атрибутом;
копии документов о регистрации бизнеса, если Вы пользуетесь корпоративной картой;
сканирование карты с обеих сторон;
выписки из банка, где фигурирует хотя бы один успешный платеж на Алиэкспресс с помощью карты.

Решить данную проблему можно с помощью изменения региона доставки. Однако об этом следует заблаговременно уведомить продавца.

Нестандартные проблемы

Пользователи сайта так же могут дублировать оплату заказа, «благодаря» чему возникает ошибка. Загвоздка заключается в том, что списание средств с указанного счета и перевод заказа в разряд «оплаченные» происходит не одновременно. Алиэкспресс требуется дополнительное время на проверку денежного перевода. Не следует пытаться оплатить продукцию снова, для начала проверьте состояние счета карты.

Оформляя заказ, пользователь может получить уведомление о том, что аккаунт заблокирован и оплата аннулирована. Это происходит, когда пользователь не перешел по ссылке активации в письме от Алиэкспресс во время регистрации. Поищите письмо в почтовом ящике, перейдите по рекомендуемой ссылке и повторите оплату.

Если нужное письмо найти не удалось, то выбираем кнопку «Appeal for account reactivation» внизу страницы сайта. В течение 5 дней к Вам поступит новая активирующая ссылка (как правило, письмо приходит в тот же день). Однако с оплатой заказа придется подождать.

Алиэкспресс – это достаточно крупный китайский магазин, продающий свои товары по самым низким ценам. Вся работа с ним достаточно проста, начиная с регистрации и заканчивая оплатой услуг. Однако, и в нем бывают проблемы такого свойства, как отсутствие подтверждения при оплате или смены кода доступа. Что же делать, если вы не получили пароль?

Отсутствие пароля при смене кода доступа на алиэкспресс

При длительном отсутствии выхода на сайт интернет магазина, большинство людей забывают пароль для выхода на него. В таком случае, выходов может быть только два:

Заново пройти регистрацию. Это происходит быстро, однако, при многочисленной покупке товаров со старой страницы, такой вариант никому не приходит в голову.
Восстановить код доступа. Код приходит по электронной почте и позволяет вписать новый код.

Однако, иногда он почему-то не доходит. Почему? Алиэкспресс может не прислать одноразовый код доступа в силу двух причин:

В силу Политики Алиэкспресс. Часто бывает так, что у них установлен счетчик. Чтобы определить вероятность данного варианта, следует проверить, как пароль доходит на остальных сайтах. Если все в порядке, значит следует подождать.
В силу сбоя системы Интернет. Узнается это быстро: если код доступа не доходит не только по дороге на интернет магазин, но и на других сайтах, следует провести анализ заголовков запросов. Они позволят понять длительность застревания и возможные выходы из ситуации.

Таким образом, Алиэкспресс может выслать пароль как быстро, так и достаточно медленно. Остается ждать.

Отсутствие пароля при ожидании подтверждения оплаты

Если код не проходит во время ожидания подтверждения оплаты заказа, то здесь проблема может крыться как в банковской карте, так и мобильном телефоне.

Если к вам, почему-то, не поступает пароль при оплате банковской картой, то, значит, все дело в принадлежности карты к одной из платежных систем, не подходящих для Алиэкспресс, либо в недостатке денежных средств. В обеих случаях необходимо обратиться к банку, выдавшему карту, для уточнения данной операции. Также, обратиться можно и к ближайшему банкомату, который сможет показать остаток баланса.

В случае, если пароль об оплате не поступает на мобильный телефон, то здесь вариантов может быть несколько:

При положительном балансе невозможно оплатить заказ. Иногда так происходит в силу недостаточного остатка денег на счету после оплаты товара. При пополнении пароль обязательно придет повторно. Следует переводить деньги на счет телефона таким образом, чтобы хватало на оплату товара с Алиэкспресс, процент и оставался остаток в размере от 10 до 50 рублей.
При крупной сумме баланса в телефоне код не приходит. Так происходит при случаях, когда сим-карта не настроена на проведение платежных сделок со сторонними сайтами. При обращении в сервис обслуживания клиентов мобильного оператора, эта ситуация проходит.
Если почему-то на телефон приходит SMS о том, что ресурс недоступен. Следует разобраться в возможных причинах следующего порядка: подключение к корпоративному виду тарификации; малое количество средств на телефоне; вы брали обещанный платеж; телефон имеет ограничение на пересылку денег куда-либо; у некоторых операторов пользоваться покупками можно только после двух месяцев использования.
Если в настройках телефона все в порядке, но пароль не проходит. В таком случае, следует внимательно изучить правильность написания номера, а затем выявить другие причины такого действия.

В любом случае, если виноваты вы, то это возможно поправить с помощью операторов и пополнения баланса. В случае, же, если во всем виновен Алиэкспресс, значит следует затеять с ним спор. При оправдании все денежные средства, если они были списаны, вернутся к вам.