Ошибка 179 при создании ключевого носителя скзи Уралсиб

#1 2016-03-29 01

При генерации запроса на сертификат M-Pro v2. x происходит ошибка (код 179) Ошибка при создании сетевого носителя СКЗИ. Драйверы ключа установлены успешно. Подскажите, пожалуйста, как устранить ошибку?

#2 Ответ от Ксения Шаврова 2016-03-29 10

По информации, найденной в интернете, данная ошибка может возникать в случае, если в поле каталога ключевого носителя СКЗИ указан путь к несуществующему носителю или носитель защищен от записи.

Правильно ли мы понимаем, что для генерации вы планируете использовать ключевой идентификатор Рутокен? Если это так, проверьте виден ли Рутокен в “Панели управления Рутокен”. Какая модель идентификатора Рутокен используется (кнопка “Информация”)? Получается ли ввести PIN-коды Пользователя и Администратора?

Невозможно установить или изменить значение атрибута приложением

Атрибут недоступен для чтения

Некорректный тип атрибута

Некорректное значение атрибута

Размер заданного буфера является недостаточным для вывода результатов выполнения функции

Библиотека не поддерживает блокировку для защиты потоков; возвращается только при вызове функции C_Initialize

Библиотека уже инициализирована (предыдущий вызов функции C_Initialize не был сопровожден соответствующим вызовом функции С_Finalize); возвращается только при вызове функции C_Initialize

Выполнение функции невозможно, так как библиотека не инициализирована; возвращается только при вызове любой функции, за исключением C_Initialize и С_Finalize

Некорректные входные данные для выполнения криптографической операции

Входные данные имеют некорректный размер для выполнения криптографической операции

Ошибка при обращении к токену или слоту

Недостаточно памяти токена для выполнения запрошенной функции

Токен был удален из слота во время выполнения функции

Функции переданы некорректные или не поддерживаемые параметры домена

Для операции расшифрования переданы некорректно зашифрованные данные

Для операции расшифрования переданы зашифрованные данные некорректного размера

Выполнение функции было прервано

При выполнении функции возник сбой

Запрашиваемая функция не поддерживается библиотекой

Запрос на подпись был отклонен пользователем

Критическая ошибка, связанная с аппаратным обеспечением

Недостаточно памяти для выполнения функции на рабочей станции, где установлена библиотека

Атрибуты ключа не позволяют выполнить операцию

Функции передан некорректный идентификатор (хэндл) ключа

Невозможно зашифровать ключ

Недопустимый размер ключа

Тип ключа не соответствует данному механизму

Невозможно зашифровать ключ, так как атрибут CKA_UNEXTRACTABLE установлен в значение CK_TRUE

Указан неправильный механизм для выполнения криптографической операции

Указаны неправильные параметры механизма для выполнения криптографической операции

Программа не поддерживает внутренних методов операционной системы для создания новых потоков

Функции передан некорректный идентификатор (хэндл) объекта

Выполнение операции невозможно, поскольку такая операция уже выполняется

Невозможно выполнить операцию в этой сессии

Срок действия PIN-кода истек

Функции передан PIN-код, который не соответствует тому, который сохранен на токене

Значение PIN-кода содержит недопустимые символы

Недопустимая длина PIN-кода

Авторизация по данному PIN-коду невозможна (превышен допустимый предел последовательного ввода неправильных значений PIN-кода)

Данный токен не поддерживает генерацию случайных чисел

Сессия была закрыта во время выполнения функции

Достигнуто предельное количество открытых сессий для данного токена

Сессия с токеном уже открыта и поэтому токен не может быть инициализирован

Функции передан некорректный идентификатор (хэндл) сеанса

Данный токен не поддерживает параллельные сессии

Невозможно выполнить действие, поскольку это сессия R/O

Уже открыта сессия R/W, поэтому открыть сессию R/O невозможно

Неверное значение ЭЦП

Значение ЭЦП неверно по длине

Слота с данным ID не существует

Для создания объекта недостаточно атрибутов

Заданные атрибуты противоречат друг другу

Токен отсутствует в слоте во время вызова функции

Функции передан некорректный идентификатор (хэндл) ключа дешифрования

Недопустимый размер ключа дешифрования

Тип ключа дешифрования не соответствует данному механизму

Данный пользователь уже авторизован

Другой пользователь уже авторизован

Соответствующий пользователь не авторизован

Не инициализирован PIN-код пользователя

Невозможно выполнить авторизацию Администратора и Пользователя одновременно

Задан некорректный тип пользователя

Задан некорректный зашифрованный ключ

Задана некорректная длина зашифрованного ключа

Функции передан некорректный идентификатор (хэндл) ключа шифрования

Недопустимый размер ключа шифрования

Тип ключа шифрования не соответствует данному механизму

Ошибка 179 при создании ключевого носителя скзи УралсибДобрый день друзья, сегодня расскажу о том как решается ошибка 2913. Доступные для использования настройки профилей ЭЦП не найдены. Выскакивает она при доступе в клиент банку rosevrobank. Самое странное, что до этого все работало и ключи ЭЦП были видны, давайте разбираться в чем дело и восстановим работу вашего финансиста или бухгалтера, уверяю вас, что вы не потратите на это много времени. Давайте более детально посмотрим на данную ошибку. Хочу отметить, что у меня при попытке посмотреть содержимое рутокена в Крипто про, он просто тупо постоянно мигал и никакой информации не показывал.

Первое, что нужно проверить горит ли у вас рутокен. Если он не горит, то попробуйте его вытащить и вставить снова, или в другие порты USB.
Если не горит, значит либо он сломался физически, либо у него глючат драйвера, заходите в диспетчер устройств Windows в раздел Устройства чтения смарт-карт, и убедитесь, что у вас тут нет неизвестных устройств, или с восклицательными знаками.
Проверьте, что у вас запущена не 64x битная версия Internet Explore, путь вот такой должен быть

Если ругнется, то снимите галку для всех сайтов этой зоны требуется проверка сертификата. Затем жмем кнопку другой, включаем все, что идет с упоминанием ActiveX и делаем уровень Низкий. После чего перезапускаем Internet Explore.

По всем вопросам Вы можете обратиться непосредственнок Сафину Руслану Рафитовичутел. 264-72-57 или Андрееву Константину Владимировичутел. 228-17-37Программа интерпро выдает такую ошибку Ошибка в SSL контексте ‘Контекст 1’. Ошибка при чтении ключевого носителя СКЗИ, при ее запуске, не понимаю вообще что делать. А какой банк Вы считаете надежным?Если у Вас Windows Vista или Windows 7, то запустите Интер-ПРО от имени администратора (правой кнопкой мыши по ярлыку программы). Если ошибка не исчезнет, проверьте наличие или отсутствие всех нужных файлов в папке Telebank на диске C. Структура должна соответствовать указанной в инструкции. дошел до «Первый запуск системы телебанк»после чего вхожу в tb. ubrr. ru, после чего ввожу любые четыре цифры и выдает окошечко с сообщением Пользователь блокированДенис, а Вы подписали сертификат в отделении банка? Только после этого активируют Телебанк. как этот листок должен выглядеть? просто я восстанавливал карточку тут полно бумагОн должен быть озаглавлен как «Сертификат открытого ключа», а на нем кроме ваших данных написана всякая абракадабра в виде шестнадцатеричных значений. Проверьте выделен ли eToken в списке устройств справа: Зайдите в «Диспетчер устройств и отключите устройства, в соответствии с рисунком ниже. Для отключения устройства выделите его в списке, нажмите правой кнопкой мыши и выберите пункт «Отключить«. Данная ошибка связана с тем, что система не может получить доступ к выбранному месту хранения ключей. Как правило, одним системным недочетом дело не заканчивается. Имеется небольшой список неточностей, с которыми может столкнуться клиент ВТБ в любой момент. Несмотря на постоянное развитие технологий, интернет-системы не могут полностью застраховаться от каких-либо накладок. В любой момент при работе могут возникнуть ошибки. Ошибка 179 при создании ключевого носителя скзи Уралсиб

Для повторного входа в систему ВТБ БО необходимо указать новый путь в строке «Каталог ключевого носителя СКЗИ на новый носитель или новую папку, которую вы получили при копировании файлов ключей и сертификата.

Параметры ключевых носителей настроены не верно. Проверьте правильность настроек ключей шифрования (полное описание настроек см. стр. 8 (настройка параметров СКЗИ) настоящей инструкции)

Несмотря на постоянное развитие технологий, интернет-системы не могут полностью застраховаться от каких-либо накладок. В любой момент при работе могут возникнуть ошибки. В данной статье находятся ответы на частые вопросы по ошибкам, решение которых трудно найти. Ошибки

Как правило, одним системным недочетом дело не заканчивается. Имеется небольшой список неточностей, с которыми может столкнуться клиент ВТБ в любой момент. По каждому вышерасположенному пункту существует решение, которым могут воспользоваться все клиенты ВТБ, столкнувшиеся с определенной проблемой. Итак, как исправить различные виды ошибок?Файл секретного ключа не задан или неверный парольТакая проблема возникает:

Для решения рекомендуется проверить правильность введенного пароля на входе: язык (RU/ENG), регистр букв. Следует помнить о том, что код для дешифрования ключа не восстанавливается. Сменить или изменить можно пароль для обращения к системе ВТБ-Онлайн.

Для его действия в Личном кабинете сертификат нужно активировать в отделении ВТБ, предоставив акт ввода Сертификата ключа по месту открытия счетов. В итоге, ошибка «Файл секретного ключа не задан» ВТБ сервиса исчезает. https://www. youtube. com/embed/ytw-8bdxwtc?feature=oembed&wmode=opaqueОшибка при инициализации СКЗИТакая проблема возникает, если в поле каталога ключевого носителя СКЗИ введен путь до каталога, не содержащего папку «keys» и связку файлов: kek. opq, mk. db3, masks. db3, rand. opq, request. pem. При этом, ошибка обращения к внешней системе тоже имеет место быть. Как можно справиться с этой проблемой? Главное, составить другое направление в общий каталог, где будет находиться папка «keys» и все вышеперечисленные файлы. Если все файлы хранятся на съемном носителе, то клиент должен прописать направление к нему. Ошибка при создании ключевого носителя СКЗИДанная неисправность может возникать по двум причинам:Причина 1: несуществующий путь. Возникновение этой ошибки информирует о том, что путь ведет к каталогу, который не существует в системе или носителю, изъятому из устройства. Для решения этой неисправности нужно глянуть направление на строчке«Каталог ключевого носителя СКЗИ», который должен вести к пустому каталогу. Причина 2: путь, защищенный от записи. Сначала проверяются атрибуты, установленные в свойствах каталога, для этого следуйте указаниям:

Нажмите по нужной папке и щелкните выбрать «Сервис», вкладку «Свойства».
Пройдите на вкладку «Общие» и выберите раздел «Атрибуты».
Посмотрите на строчку атрибута «Только чтение» и убедитесь в отсутствии маркера рядом со строкой. Он может быть в виде галочки или квадрата зеленого цвета. Если маркер присутствует то его необходимо убрать, оставив квадрат пустым.
Дайте согласие на все всплывающие системные сообщения и подтвердите изменения, нажав на кнопку «Ок».
Обновите личный кабинет, нажав на клавиатуре «Ctrl+F5» и укажите направление в «Каталог ключевого носителя СКЗИ» повторно.

При невозможности снятия «Атрибута», то есть фактического отсутствия доступа к функциям администратора, следует сделать запрос сертификата на флэшку или запросить права руководителя системой. Внутренняя ошибка, попробуйте выполнить операцию позднееВариант, когда совершаемая операция временно недоступна, тоже имеет место быть. Такая проблема возникает при задвоении учетных записей. Единственным решением этого является обращение в отделение ВТБ к специалистам. Ошибка при декодировании секретного ключаПроблема обычно возникает, когда сертификат сохраняется на носитель с ключами. Вполне возможно, что при этом неправильно вводится пароль для дешифровки ключа. Для решения необходимо проверить язык клавиатуры, регистр, правильность ввода. Как вариант, можно написать пароль в русской раскладке. Если все-таки его забыли, то можно запросить новый сертификат и пересохранить на чистый носитель информации. Ошибки могут появляться при нажатии на значок дискеты. В этом случае необходимо проверить всю структуру файлов в каталоге, куда сохраняется сертификат. Там должны содержаться следующие названия: «masks. db3», «rand. opg», «kek. opg», «mk. db3», «request. pem» и папка «keys» с файлом «00000001. key». Если наименование документов в папке записано по-другому, то следует его переименовать в правильное и проверить, исчезла ли проблема.

Пользователь не подключен ни к одному клиентуПишется при входе в Личный кабинет, если аккаунт клиента блокируется в банк-клиенте ВТБ. Для решения необходимо подойти в удобный офис ВТБ с паспортом. Ошибка аутентификацииЭта информация появляется на экране при попытке авторизации в Личном кабинете клиента ВТБ. Если такая проблема присутствует, то с паспортом необходимо обратиться к банковским специалистам в офисе ВТБ. Учетная запись заблокированаПользователь может действовать разными способами, в зависимости от информации на экране. Если указано время разблокировки, то следует дождаться именно этого времени. Если советуют обратиться в техподдержку ВТБ, то стоит поступить именно так. Если заблокировали банк-клиент и ничего дополнительного не указано, то в данном случае клиенту необходимо обратиться лично в отделение ВТБ с документом, который подтвердит личность человека, где менеджеры дадут рекомендации или разблокируют закрытые учетные записи. Ошибка чтения ключевого контейнераВозникает при отсутствии сертификата на носителе. Для исправления необходимо проверить всю структуру каталога, в общей папке должны находиться следующие документы: «masks. db3», «rand. opg», «kek. opg», «mk. db3», «request. pem» и папки «keys», «cert», «CA». Если каких-то папок не хватает, то заходим в ЛК ВТБ и пересохраняем сертификат. Как это сделать? В поле «Каталог ключевого носителя СКЗИ» указываем правильный путь к корневому каталогу с нужными документами и нажимаем на кнопку «Сохранить». После чего можно попробовать выполнить вход заново.

Что такое каталог ключевого носителя СКЗИ?СКЗИ – это сервис, обеспечивающий электронное шифрование документов. Обычно это используется для получения подписи важной информации или, наоборот, отправки документов. Где можно каталог ключевого носителя СКЗИ взять? На самом деле – это место для сохранения электронных ключей, в данной ситуации сохраняются ключи банк-клиента ВТБ. Хранить его, желательно, на отдельном носителе: флешкарте, диске или на внутреннем накопителе. Инструкция по созданию криптографических ключейКак создать секретный ключ в банк-клиенте ВТБ? Для начала производится вход в банк-клиент по ссылке , при начальном входе система может предложить установку для защиты информации элемент управления ActiveX. После установки компонента необходимо настроить свой личный кабинет для регистрации организации в банковской системе ВТБ. Для создания секретных ключей надо получить сертификат:

Выполнить вход в онлайн-офис;
Ридер (генератор паролей) может создать код для входа в систему, если он используется клиентом. В случае, если он есть, то необходимо нажать на устройстве кнопку «Б» и автоматический генератор сгенерирует код.
Приходят смс с одноразовым кодом на номер телефона, привязанный к ЛК ВТБ.
Пароль при первом входе необходимо изменить в настройках с временного на постоянный и более защищенный.

Следует обратить внимание, что в одной папке должен храниться только один сертификат, без остаточных других файлов. В ином случае получится ошибка, связанная с банк-клиентом ВТБ. Для этого на вкладке «Запрос нового сертификата» надо прописать путь к папке, в которой хранятся ключи.

При появлении сообщения с компьютера «Инициализация генератора» нужно передвигать мышь в случайном порядке. После завершения появится новое окно ввода для дешифрования с требованием ввести новый пароль к секретному ключу. Его необходимо запомнить, так же обращается внимание на регистр букв и язык клавиатуры. Далее создание сертификата завершено. Он будет доступен в разделе «Запросы», куда перекинет клиента ВТБ автоматически. После получения сертификата появляется сообщение об отправке данных в банк. Генерация ключей ВТБЧтобы создать уникальный ключ, необходимо заняться установкой программы Quik ВТБ (издатель Step Up inc), которая нужна для создания секретных ключей.

Запускаем приложение на ПК и при начальном этапе приложение предлагает нам показать путь к месту хранения кодов, имя клиента и пароль, с которыми мы будем открывать сервис. При утере клиентского пароля, указываемого на этом этапе, криптоключ создается снова и с самого начала, поскольку этот пароль не восстанавливается.
На втором шаге необходимо подтвердить пароль.
В следующем окне проверяются параметры создаваемого ключа. Если все верно – нажимаем кнопку «Далее».
Дальше появляется сообщение о вводе случайных чисел. Введенные в строку данные запоминать не нужно. Завершаем работу кнопкой “Установить”.

Ждем ответа банка, распечатываем с ответного письма заявления и ставим подписи в любом офисе ВТБ в присутствии банковского специалиста.

Уралсиб ключи не прошли проверку убедитесь что в считывающее устройство

Правильно ли мы понимаем, что для генерации вы планируете использовать ключевой идентификатор Рутокен? Если это так, проверьте виден ли Рутокен в «Панели управления Рутокен». Какая модель идентификатора Рутокен используется (кнопка «Информация»)?Получается ли ввести PIN-коды Пользователя и Администратора?

Ошибка генерации ключей 9: «Указанный криптопровайдер не найден» встречается часто и в основном у тех пользователей, у которых установлены версии Crypto Pro версий 4. 0 и некоторых релизов версии 3. Поэтому, если вы попали на эту страницу — смеем предположить, что у вас появились проблемы с перегенерацией ключей в Россельхозбанке или другом банке, использующем схожую систему генерации новых сертификатов пользователей, которая взаимодействует с программным продуктом Крипто-про.

Реже ошибка (код: 9) при выполнении функции InitCryptoEngine. CurrentUID (Указанный крипто-провайдер не найден) появляется еще на этапе авторизации пользователей дочерней компании Сбербанка «Сервис Деск», визуальная часть авторизационного окна которого выглядит точь-в-точь как авторизационное окно Россельхозбанка и наводит на мысль, что они работают со схожими программными продуктами. В этом случае решение будет другим, но давайте по порядку.

• Если вы не можете сгенерировать новый сертификат пользователя. В этом случае, вероятнее всего у вас стоит версия Крипто Про 4. 0 и выше. Эта версия не всегда правильно устанавливает датчик случайных чисел, вернее ставит другой его вариант, который не взаимодействует с программным обеспечением банков.

Чтобы было понятнее, датчик случайных чисел — это та опция, которая запускается на одном из последних этапов формирования сертификата пользователя и требует от вас хаотично водить мышкой и нажимать на кнопки клавиатуры для формирования сертификата. Итак, вам потребуется сделать следующее.

• Зайти в Пуск -> Настройка -> Панель управления -> КриптоПроCSP -> Вкладка «Оборудование» -> кнопка «Настроить ДСЧ». • Удалить ДСЧ «Соболь». • Установить Биологический ДСЧ,• Перезапустите компьютер и попробуйте повторно сгенерировать новый сертификат.

Если после выполнения этих действий все равно появляется ошибка 9 — удалите программный продукт Crypto-Pro CSP и установите его, выбрав Выборочную установку и поставив галочку Совместимость с КриптоПро CSP 3. 0 (данный компонент будет установлен).

Указанный криптопровайдер не найден

Добрый день. Моему возмущению нет предела! Такого обслуживания мы не ожидали! Мы не можем дозвониться до службы технической поддержки в течение нескольких дней!

Мы находимся в г. Вышний Волочек Тверской области, 11 февраля нам выдали конверт с лицензией и временным сертификатом для установки интернет-клиента. Дата выпуска 28. 2015. срок действия 45 суток. С 11 февраля мы не можем получить помощь в установке, ни один телефон не отвечает, на прошлой неделе сотрудник был в отпуске, сегодня он уже 3 часа обедает. Телефон указанный на конверте как телефон технической поддержки 4822 353308 никогда не отвечает.

В колл-центр только за сегодня обращались трижды 8 80 200 02 90, все звонки заканчивались фразой «оставайтесь на линии соединим со специалистом», и 15 минутным ожиданием, которое оканчивалось завершением звонка не по моей инициативе!

Сотрудники банка, посоветуйте, как нам установить и отладить работу системы? Надеемся на содействие в решении этого вопроса.

Иногда при использовании опции «Клиент-Банк» или при входе в личный кабинет электронно могут возникнуть проблемы с подключением, выраженные как «ошибка 2913 Россельхозбанк», что делать в таких случаях? Какие действия следует предпринять, чтобы вновь попасть в систему?

Пользователь банка для совершения операций онлайн заходит в личный кабинет или подключается к системе «Клиент-Банк». Но встречаются ситуации, когда установить соединение невозможно. На мониторе компьютера появляется сообщение о том, что загрузить криптографические компоненты невозможно по причине отсутствия зарегистрированного ЭЦП (электронного ключа пользователя).

Также допустим вариант, что электронный ключ соединен ненадежно. В таком случае достаточно исправить ситуацию, правильно поставив носитель. Ошибка 2913 Россельхозбанка при входе должна быть устранена.

Если после предпринятых действий ситуация не изменилась, то необходимо обратиться в службу поддержки.

Если вход в электронный сервисы банка ограничивает сообщение о появлении ошибки 2913, то причины могут быть следующими.

Истек срок действия сертификата электронного ключа.
Закончились полномочия подписанта (директора, руководителя), срок действия которых оговорен в банковской карточке пользователя.
Не произведена первичная генерация полученного электронного ключа.
После первичной генерации открытый ключ еще не готов к использованию. Потребуется распечатать заявление на выдачу и обратиться с ним в банк, который обслуживает открытый счет.

Для уточнения информации рекомендуется обратиться к специалистам банка. Они помогут найти реальную причину и устранить ее.

Если не получается связаться с банковскими служащими, то для устранения на сайте ошибки 2913 клиент-банка в Россельхозбанке можно предпринять следующие действия.

Проверить состояние рутокена (цифрового накопителя). Если горит красный или синий огонек, то это означает, что устройство работает, драйвера установлены верно. При отсутствии работающего светового индикатора следует зайти в «Диспетчер устройств» в операционной системе, найти вкладку «Устройство чтения смарт-карт» и убедиться, что неопознанные карты или с наличием значка восклицательного знака отсутствуют.
Необходимо убедиться, что на экране компьютера не появилось сообщение с требованием установить или запустить определенную настройку.
Добавить сайт банка в доверенные узлы. В настройках нужно открыть панель «Свойства браузера», выбрать вкладку «Безопасность», поставить низкий уровень защиты и внести требуемый сайт банка в предложенный список. Под надписью «Включить защищенный режим» выбрать кнопку «Другой», в открывшемся списке найти строку «Элементы ActiveX» и поставить на ней галку.

Перечисленные выше действия позволяют убедиться в наличии или отсутствии технических сбоев. Если с оборудованием проблем не обнаружено, придется все же обратиться за помощью к специалистам банка. Вероятнее всего, что в таком случае код ошибки 2913 Россельхозбанка свидетельствует об окончании сроков действия самого ключа или полномочий ответственных лиц.

Ошибка 2913 Россельхозбанк

После перевыпуска (renew) в Банке нового СА-сертификата и попытке входа в «клиент-банк» возникает следующая ошибка.

Ключи не прошли проверку. Убедитесь, что в считывающее устройство установлен требуемый ключевой носитель и параметры ключевого носителя выбранного абонента настроены верно. Попробуйте повторить операцию еще раз. В случае неудачи, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Вашего банка (Ошибка выполнения. Ошибка проверки сертификата: The certificate or one of the certificates in the certificate chain does not have a valid signature. System Last Error message: You were not connected because a duplicate name exists on the network. Go to System in Control Pane)

Новый СА-сертификат на клиенте добавлен в Доверенные корневые ЦС (под учетной записью пользователя.

Инструкция по обновлению системы «Интернет Клиент»

Нажимаем на нее правой клавишей мыши и нажимаем «Установить («Загрузить или «Выполнить»).

Если все компоненты загружены, то на экране Вы увидите окно с Вашим профилем.

Уралсиб ключи не прошли проверку убедитесь что в считывающее устройство
Ошибка (код 179)
Ошибка генерации 9: Указанный криптопровайдер не найден
Ошибка 2913 Россельхозбанк
The certificate or one of the certificates in the certificate chain does not have a valid signature
Решение проблем
Инструкция по обновлению системы «Интернет Клиент»

Решение проблем

Проверьте номер счета получателя на наличие ошибок и опечаток.
Уточните БИК банка получателя — возможно, счета контрагента открыты в филиале банка с другим БИКом.

Для уточнения подробной информации по данной ошибке обратитесь в службу технической поддержки. Для уточнения дополнительной информации обратитесь в службу технической поддержки.