Обновляем ключи
Переходим в раздел «ФН», далее «Сервис» и несколько раз нажимаем на кнопку «Обновить ключи ФН-M» пока ключи полностью не обновятся.
После этих настроек ошибка 0х3632 должна исчезнуть. Если ошибка повториться через некоторое время, нужно будет повторно обновить ключи.
Прочитали статью, но не смогли устанить ошибку? С радостью помогу Вам в решении проблемы!
Копирование «некопируемой» электронной подписи(ЭП) с Рутокена Lite.
Настройка компьютера для работы с ЭП от 500 руб.
Можете связаться со мной по Telegram.
0х3100 Группа аппаратных ошибок
0х3131 Ошибка выделения памяти
0х3132 Ошибка проверки микросхемы
0х3133 Ошибка обмена с микросхемой
0х3134 Ошибка чтения микросхемы
0х3135 Ошибка записи/стирания микросхемы
0х3136 Ошибка часов
0х3137 Ошибка OTP памяти
0х3138 Ошибка логики (выделенный буфер переполнен)
0х3139 Ошибка работы микросхемы NVRAM
0х313A Для выполнения заданной операции отсутствует аппаратная поддержка
0х3200 Группа ошибок принтера
0х3231 Нет бумаги
0х3232 Открыта крышка
0х3233 Температура ТПГ превышает рабочий диапазон
0х3234 Напряжение питания превышает рабочий диапазон
0х3235 Ошибка отрезчика
0х3236 Аппаратная ошибка принтера
0х3300 Группа ошибок машины загружаемых шаблонов
0х33XX Ошибка виртуальной машины Pawn, где ХХ – младший байт, который принимает значения от 00 до 7F
0х3380 Неверный тип (номер) шаблона
0х3381 Загруженные шаблоны повреждены или отсутствуют
0х3382 Несовместимая версия загруженных шаблонов
0х3400 Группа ошибок ФН
Ошибки, формируемые ФН:
0х3431 Некорректный формат или параметры команды
0х3432 Неверное состояние ФН
0х3433 Ошибка ФН (запросить расширенные сведения об ошибке)
0х3434 Ошибка КС (запросить расширенные сведения об ошибке)
0х3435 Закончен срок эксплуатации ФН
0х3436 Архив ФН переполнен
0х3437 Неверные дата и/или время
0х3438 Нет запрошенных данных
0х3439 Некорректное значение параметров команды
0х343A Неверная команда
0х343B Неразрешенные реквизиты
0х343C Дублирование данных
0х343D Отсутствуют данные, необходимые для корректного учета в ФН
0х343E Количество позиций в документе подлежащих учету превысило разрешенный лимит
0х343F Отсутствуют данные в команде
0х3440 Превышение размеров TLV данных
0х3441 Транспортное соединение отсутствует
0х3442 Исчерпан ресурс криптопроцессора
0х3444 Исчерпан ресурс хранения
0х3445 Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения
0х3446 Смена превысила 24 часа
0х3447 Неверная разница во времени между двумя операциями
0х3448 Параметры реквизита не соответствуют форматам данных
0х3449 Признак «продажа подакцизного товара» не установлен
0х3450 Неустановленный реквизит в товарной позиции (в товарной позиции присутствует реквизит, не определенный в документе ФФД)
0х3451 Сообщение от ОФД не может быть принято
0х3453 Ошибка сервиса обновления ключей проверки КМ
0х3454 Неизвестный ответ сервиса обновления ключей проверки кодов проверки
0х3460 Требуется повтор процедуры обновления ключей проверки КМ
0х3462 Запрещена работа с маркированным товарами
0х3463 Неверная последовательность команд группы Bxh
0х3464 Работа с маркированными товарами временно заблокирована
0х3465 Переполнена таблица проверки кодов маркировки
0х346C В блоке TLV отсутствуют необходимые реквизиты
0х346E В реквизите 2007 содержится КМ, который ранее не проверялся в ФН
Ошибки ФН, формируемые ККТ:
0х3491 Неверный размер возвращаемых данных
0х3492 Ошибка интерфейса ФН
0х3493 Ошибка интерфейса ФН при посылке команды
0х3494 Превышен объем числовых данных для передачи в ФН
0х3495 Ошибка чтения документа из ФН при допечати
0х3496 В ФН есть неотправленные документы
0х3497 Исчерпан лимит перерегистраций
0х3498 Ожидание перезагрузки ФН
0х3499 Получение документа из ФН прервано
0х3500 Группа ошибок обмена с ОФД (ошибки не возвращаются в ответе, но могут быть запрошены)
0х3531 Отсутствует физический канал связи
0х3532 Ошибка сетевых настроек (есть канал соединения, но соединение не устанавливается)
0х3533 Разрыв соединения сервером при передаче документа
0х3534 Ошибка заголовка сессионного пакета (при приеме квитанции)
0х3535 Истек таймаут ожидания квитанции
0х3536 Разрыв соединения при приеме квитанции
0х3537 Превышен таймаут передачи документа на сервер
0х3538 ОФД-процесс не инициализирован
0х3600 Группа ошибок при работе с маркированным товаром
0х3631 Процедура проверки уже запущена
0х3632 Ошибка соединения с сервером ИСМ
0х3633 Процедура проверки прервана
0х3634 Попытка передать данные о маркированном товаре до начала внесения товарной позиции
0х3635 Неверное состояние процесса проверки КМ
0х4100 Группа ошибок транспортного протокола (нижний уровень)
0х4131 Неизвестная версия протокола
0х4132 Переполнение буфера физического уровня
0х4133 Переполнение буфера транспорта
0х4134 Ошибка CRC пакета
0х4135 Неверный идентификатор получателя
0х4136 Недостаточно места в буфере получателя
0х4138 Неверный идентификатор пакета транспорта
0х4200 Группа общих ошибок протокола (верхний уровень)
0х4231 Неверная длина пакета
0х4232 Недоступный символ в числовом параметре
0х4233 Неверная команда
0х4234 Длина параметра не равна заданной
0х4235 Отсутствует обязательный параметр
0х4236 Переполнение кольцевого буфера
0х4237 Переполнение буфера команд
0х4238 Буфер последнего ответа на команду пустой
0Х4300 Группа ошибок транспортного протокола (верхний уровень)
0х4331 Неверный ID получателя (в параметре команды)
0х4332 Получатель уже занят другим отправителем
0х4400 Группа ошибок при передаче параметров (неверное значение параметра)
0х4451 Неверный тип документа
0х4452 Неверный номер пользовательской ячейки
0х4453 Превышение длины реквизита
0х4454 Неверный итог чека
0х4455 Неверная сумма товарной позиции
0х4456 Неверные дата и/или время
0х4457 Синтаксическая ошибка в параметре с фиксированной точкой
0х4458 Несуществующее поле
0х4459 Неверное значение параметра
0х445A Несуществующий реквизит
0х445B Недопустимый реквизит для данного типа документа
0х445C Некорректный РНМ или ИНН
0х445D Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 1056
0х445E Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 1017
0х445F Невозможно записать реквизит платежного агента (реквизит 1057 не был установлен при регистрации / перерегистрации)
0х4460 Невозможен повтор реквизита
0х4461 Общая ошибка в параметрах
0х4462 Общая ошибка длины параметра
0х4464 Передана некорректная сумма налога
0х4465 Переданная дата/время меньше даты/время последнего фискального документа
0х4466 Количество позиций с реквизитом 1162 в автономном режиме превысило разрешенный лимит
0х4467 В этом ФФД операция неразрешена
0х4468 Операция невозможна, не был установлен признак ТМТ при фискализации
0х4500 Группа ошибок получения реквизитов
0х4531 Слишком большой индекс массива
0х4532 Запрошенный локальный реквизит недоступен
0х4533 Запрошенный переменный реквизит недоступен
0х4534 Запрошенный постоянный реквизит недоступен
0х4600 Группа ошибок электронного журнала
0х4631 Копия отсутствует
0х4632 Данные в ЭЖ повреждены
0х4633 Превышение максимального размера документа (128 Кб)
0х4641 Нет данных в хранилище
0х4642 Функции планировщика не доступны
0х4643 Неизвестный тип задания
0х4700 Группа ошибок команд работы с внешними устройствами
0х4731 Общая ошибка
0х4732 Переполнение буфера внешнего устройства
0х4800 Группа пользовательских ошибок, возвращаемых из шаблонов
0х5000 Группа ошибок штрих-кодов
0х5031 Критическое утверждение не прошло проверку
0х5032 Недопустимый входной параметр
0х5033 Указатель ссылается в недопустимое место памяти
0х5034 Ресурс занят
0х5035 Недостаточно памяти
0х5037 Запрашиваемый штрихкод недоступен
Ошибки, специфичные для QR-кода:
0х5040 Недопустимая версия
0х5041 Неподдерживаемый или неверный режим
0х5042 Недопустимый уровень коррекции ошибок
Ошибки, специфичные для линейных кодов:
0х5061 Неверный тип линейного штрих-кода
0х5062 Передан неверный размер/длина для данной операции
0х6100 Группа ошибок состояния ККТ
0х6131 Фатальная ошибка, расшифровка в бите статуса фатальных ошибок
0х6132 Не выполнена идентификация кассира
0х6133 Документ открыт
0х6134 Документ закрыт
0х6135 Смена превысила 24 часа
0х6136 Смена закрыта
0х6137 Смена открыта
0х6138 Нефискальный режим
0х6139 Архив ФН закрыт
0х613A Нужно выполнить регистрацию/перерегистрацию
0х613B Данная операция по документу запрещена (см биты разрешенных операций по чеку)
0х613C Данная операция разрешена только при включенном переключателе MODE
0х613D В ФН есть неотправленные документы. Операция невозможна
0х613E ФН не обнаружен. Операция невозможна
0х6141 Произошла критичная ошибка, документ необходимо отменить
0х6142 Регистры ККТ еще не инициализированы
0х6143 Команда недоступна в текущем состоянии инициализации
0х6144 Нет данных на отправку
0х6145 Нет маркированных позиций в чеке
0х6146 Необходимо отправить все уведомления
0х6200 Группа ошибок операций ККТ
0х6231 Ошибка переполнения
0х6232 Отрицательный результат (не достаточно наличных в ДЯ)
0х6233 Оплата безналичными превышает сумму чека
0х6241 Ошибка цифровой подписи
0х6242 Ошибка проверки файла с ПО контейнера
0х6300 Группа ошибок настроек
0х6331 Данный канал сети Интернет отсутствует в ККТ
0х6400 Группа ошибок коммуникационных интерфейсов
0х6431 Данный аппаратный канал отсутствует, выключен и еще не проинициализирован
0х6432 Данный сетевой интерфейс не подключен, или на нём не получен IPадрес
0х6433 Данный сетевой интерфейс занят, или запрошенная операция уже выполняется
0x6500 Группа ошибок лицензирования
0x6531 Нет подходящей лицензии
0x6532 Нет свободного места для сохранения лицензии
0x6533 Аппаратная ошибка при сохранении лицензии
0x6534 Попытка ввода лицензии с некорректной подписью
0x6535 Попытка ввода лицензии с некорректным ЗН ККТ
0x6536 Попытка ввода истекшей лицензии
0х7000 Группа ошибок ввода реквизитов
0х7200 Группа ошибок работы с универсальными счетчиками
0х7231 Неверный тег для универсальных счетчиков
0х7232 Неверный индекс для универсальных счетчиков
0х7233 Неверный размер универсального счетчика
0х7234 Неверная конфигурация универсальных счетчиков
0х7300 Группа ошибок работы с базой товаров
0х7331 Общая ошибка базы товаров
0х7332 Некорректный тег
0х7333 Некорректный размер тега
0х7334 Недопустимый номер позиция
0х7335 Произошла аппаратная ошибка
0х7336 Нет данных запрошенных по тегу
0х7337 Перебор окончен без найденных данных
0х7338 Нет места в динамической области
0х7400 Группа ввода реквизитов маркировка
0х7500 Группа ошибок уровня minipos
0х7531 Отсутствие позиции оплаты
0х7532 Таймаут выполнения команды истек
0х7533 Неверный режим работы
Довольно распространенная ошибка при регистрации ККТ на ФФД 1.2 собственными силами пользователя
Формально ошибка 0x3632 для большинства пользователей не смотря на грозную формулировку, по факту на является ошибкой, а по сути — это предупреждение. Данная ошибка говорит о том, что ключи ОКП не обновлялись больше месяца и требуется их обновить. Технически, ключи ОКП нужны для проверки маркировки только при работе в автономном режиме и только при продаже обуви. По этой причине, адрес сервера ОКП при регистрации ККТ в неавтономном режиме не вводят, как результат получаем ошибку 0x3632 (0x361) — некоторых такая ошибка пугает, хотя по факту, на проверку маркировки при использовании ККТ в режиме работы с ОФД, она не влияет.
И хотя сама по себе ошибка не влияет ни на что, чтобы ее убрать — достаточно прописать адрес сервера ОКП в параметрах ККТ. Именно здесь и кроется корень всех проблем — даже после установки адреса сервера ОКП, ошибка не уходит. Попытка обновить вручную ключи ОКП дает ошибку «Нет связи с ОФД», при этом тест связи с ОФД проходит успешно.
Частично в этой ошибке виновата сама Инвента, ибо указывает на своем сайте «неверный» адрес ОКП, который без купюр неопытными пользователями устанавливают в параметры ККТ. Такую ошибку легко выявить на тесте ОФД или в параметрах ККТ.
Адрес сервера ОКП на сайте производителя ФН Инвента, как можно увидеть адрес указан «неверно»
Если в параметрах ККТ правильно указать адрес сервера ОКП prod01.okp-fn.ru и порт 26101, а после этого сделать тест связи с ОФД, то ошибка 0x3632 уйдет сама, без дополнительных телодвижений.
Если сервер ОКП указан правильно, то ошибка сама собой пропадает.
Подводя итоги:
Если ошибка 0x3632 при открытии смены мешает, то достаточно ввести в параметрах ККТ правильные значения сервера ОКП адрес prod01.okp-fn.ru , порт 26101. При этом, правильный адрес ОКП требуется только для продажи обуви и только в автономном (без передачи данных в ОФД) режиме работы.
Изменено: Чт, 22 Июн, 2023 на 11:45 AM
На чеке печатается: «Состояние обновления ключей проверки. Ключи проверки ни разу не обновлялись. Обновление ключей проверки не выполнено».
ВНИМАНИЕ!!! Перед дальнейшей настройкой, рекомендуем закрыть драйвер kkmserver, если вы используете его, так как он может блокировать работу с кассой через драйвер Атол. Для этого, откройте системный трей, нажмите правой кнопкой мышки на иконку kkmserver и нажмите Выход.
После того, как драйвер Атол открылся:
Адрес ОКП для ФФД 1.2
Адрес ОКП: prod01.okp-fn.ru
Порт ОКП: 26101
После того как завершили настройку кассы, заново запустите kkmserver двойным кликом по значку kkmserver на рабочем столе и допечатайте чек в ЛК оператора Multi Point или повторите оплату.
К сожалению, мы не смогли помочь вам в разрешении проблемы. Ваш отзыв позволит нам улучшить эту статью.
Статьи по теме
Обновили ККТ до версии ФФД 1.2
Теперь из 1С БП 3 (последняя версия) не печатаются чеки.
ККТ Атол 55ф, драйвер атола 10.9.0
Возникает ошибка тут:
Версия ФФД ФН пишет одни вопросы так: ???
Кто-нибудь сталкивался с таким? Есть решение?
Попробуйте чтобы у вас закончилась бумага при печати чека, вы вспомните всех)))
(98)1) Чек коррекции у нас и на 1.05 и на 1.2 не работает при подключении через ТСР coket. 1 С закрывается аварийно.
На 1.05 выкручивались подменой драйвера на старый, на 1.2 фокус не сработает.
Например, пробовала с сайта ЧЗ пример кода маркировки (шины)
(99) локальную не проходим «ЗапросКМ()».
(100) Этот «Сертифицированный» и будет, если я правильно понимаю, версии 5.16.874 http://doc.shtrih-m.ru/. Мы его и тестируем у себя.
Штрих обещает исправление ошибки в версии больше чем эта.
(102) Функционал чека коррекции не реализован даже в актуальном релизе компоненты 1С от «Атол», поскольку ФНС пока не выработала единый нормативный документ, регламентирующий работу чека коррекции в рамках ФФД 1.2
У нас фискальный парк состоит из «Ритейл-01Ф», данный аппарат по состоянию на 15 Сентября по-прежнему не аккредитован ФНС в части ФФД 1.2, поэтому официально у нас есть запас временного промежутка в 3 месяца с даты появления этой модели в реестре ККТ ФНС, чтобы полноценно перейти на работу в формате ФФД 1.2 в нашей товароучётке.
«Штрих-М», включая их дочернее предприятие «POS Center», в очередной раз доказала свою профессиональную некомпетентность, откладывая релиз рабочей компоненты 1С уже 4-й раз подряд.
Последний раз когда я был столь же разочарован аппаратами этой Компании — это известный на всю Россию резонансный прецедент с внезапной массовой остановкой штриховских касс в декабре 2017-го, в канун новогодних распродаж.
Тогда Штрихи сослались на логический сбой в устаревшей версии прошивки, обозначив, что проблема коснулась только тех, кто вовремя не обновил прошивку ККТ.
Но в узких кругах специалистов ЦТО кто-то пустил информацию, что некий ex-сотрудник «Штрих-М», жутко-недовольный условиями при расторжении с ним трудового договора, сознательно запрограммировал процедуру автоматической блокировки касс при наступлении даты 20.12.2017 в актуальной на тот момент версии прошивки.
В свою очередь многие штатные технические специалисты на стороне ритейла заблаговременно отключили функцию автоматич. обновления в своих ККТ, дабы избежать «кирпичей» после очередной обновы. Таким образом обеспечив своим розничных точкам гарантированный fuckup в назначенную дату. Мне до сих пор импонирует эта теория с уволенным обиженным инженером «Штрих-М».
View post on imgur.com
(96) 1) Если переписка с техподдержкой Штрих-М по этому вопросу у вас сохранилась, будьте любезны, поделитесь скриншотом, где представители Штрих-М признают наличие данного бага в версии Тест драйвера 5.16.874 и обещают поправить в след. релизах.
Отдельным образом хотел бы вам сообщить, что если вы используете в работе 32-битный клиент 1С, то и «Тест драйвер» должен быть установлен в системе 32-битный.
Судя по вашей фразе «Тестируем на МГМ ФФД 1.2 на драйвере Штрих-М 5.16.874 x64», вы ошибочно используете 64-битный драйвер Штрих-М.
64-битный у вас работать исправно не будет даже после того как Штриховская 1С компонента получит статус «1С совместимо».
Ниже ссылка на 2 скриншота, на одном корректный путь к двум компонентам 1С после установки Тест драйвера c 32-битной архитектурой.
На 2-м переписка с техподдержкой, в которой чётко указан правильный архив с компонентой 1С для работы в формате ФФД 1.2
2) Могу отправить вам корректную структуру .xml файла, которую возвращает компонента 1С при попытке распечатать чек.
Структуру высылала нам техподдержка «Штрих-М» в ответ на запрос к разработчикам компоненты в Москве.
Кому нибуть удалось пробить тестовый чек на маркированный товар на ШтрихМ-01Ф? У меня при выполнении «Внутренней проверки на ККТ» драйвер возвращает ошибку «Потеряна связь с ККТ».
(96) забыл добавить, что после правильного внедрения драйвера в настройках 1С «Драйверы оборудования», в сакральной директории «ExtCompT» у вас должен появиться собственно файл с библиотекой компоненты. И только после этого можно приступать к отладочному тестированию по пробитию чеков с штучным маркированным и дробным товаром.
Чек коррекции разумно тестировать только если все прочие чеки у вас отработали успешно.
1) Переписка сохранилась, могу выслать на почту.
Сейчас для теста выполнена чистая установка на 64-разрадный сервер в папку C:Program FilesSHTRIH-MDrvFR5Bin1C, в 1С загружена shtrih-m_34_x32_64.
Зачем тогда вообще нужен 64, если не будет работать?
Рабочая схема сейчас на 64-разрядном сервере на драйвере 4.15 в папке x86.
На 32-разрядом сервере в папку x86 пробовали старый и новый драйвер, но чек коррекции не работает.
2)Да, пришлите, пожалуйста.
(107) Да, все есть.
Вы явно путаете архитектуру ОС и разрядность клиента 1С.
Сервер может быть 64-разрядный, а клиент 1С 32-битный.
64-разрядный «Тест драйвер ККТ» нужен для работы с 64-битным клиентом 1С, когда требуется обрабатывать большие массивы данных (к примеру формировать отчёты), превышающие объём ОЗУ в 3.5 ГБ.
Я предполагаю, что разработчики «Штрих-М мск» займутся доведением до ума механизма чека коррекции только после того как завершат фундаментальные работы по адаптации своей 1С компоненты под формат ФФД 1.2, поэтому я вообще не вижу целесообразности биться головой об стену в попытках получить рабочий чек коррекции.
2) В таком случае озвучьте свою эл.почту либо никнэйм в Телеграм.
(102) Надо не с сайта брать КМ, а считывать его сканером и в таком виде передавать в драйвер.
КМ на сайте не содержит в своем составе разделители (нечитаемые символы с кодом 29)
(110) Этот вариант рассматривали.
(111) и что в итоге вашего «рассмотрения» выяснилось?
(112) Со сканера код и поступает в наш документ чек.
Похоже, Вы правы и разделители мы где-то потеряли из-за выгрузки документов из другой системы.
Друзья укажите на ошибку.
Перевел на ФФД 1.2. Обновил УТ 10 до последнего релиза. Чек печатается, а буковки М в чеке нет. Посмотрите xml. Чего не хватает?
(90) Мне пож-та тоже, ссылку где эмулятор купить для ФФД 1.2?
1с-кий эмулятор понимаю смысла нет смотреть?
аз соврамши, сильно ногами не бейте. Эмуль для ФФД 1.1, но отлаженный на нём код работает с ККТ с ФФД 1.2. Напомню, что чеки с маркированными товарами на нём печатать не пробовал.
(115) 5000 на авито в свободной продаже.
Эмулятор под ФФД 1.2 под ревизию 3004 планируется к выпуску? Или в продукте https://infostart.ru/public/1330826/ присутствует возможность проверки под эту версию?
Коллеги, подскажите, пожалуйста когда какой признак предмета расчета ставить в чеке при продаже товара с маркировкой без акциза?
Добавлено 2 новых ППР:
«32» – если продается обязательный к маркировке товар, который не имеет кода маркировки
(кроме подакцизных товаров) (в печатном чеке значение «ТНМ»);
«33» – если продается обязательный к маркировке товар, который имеет код маркировки
(кроме подакцизных товаров) (в печатном чеке значение «ТМ»).
Признак ставится автоматически?
32 ставить только при возврате?
Есть подробное описание что к чему?
Не смотря на отсутствие упоминания об ФФД-1.2 на сайте, он есть(даже у меня в хозяйстве
PS vovastar в (118), как я понял про него намекал
(120) «Признак ставится автоматически?» Нет, его должно передавать в чек кассовое ПО.
«32 ставить только при возврате?» Ставить при возврате, если товар возвращается без указания в чеке КМ. Возможно также есть разрешенные случаи неуказания КМ и при продаже (напр, в переходные периоды).
Кому то удалось пробивать маркированный товар с признаком М на штрихах с ФФД 1.2?
Я пробовал удалять драйверы и ставить только DrvFR_5.16_874, но 1с все равно на него подключает компоненту
«Штрих-М: Драйвер ККТ с передачей данных в ОФД 3.2 (Win32)», а для ФФД 1.2 нужна 3.4, как итог маркировка идет без тега 1162 и 1163 и продается как обычный товар.
Кто то смог прикрутить компоненту 3.4 в 1с:Розницу?
(124) Завелось, спасибо, оказалось по умолчанию поставили драйвер штриха х64, и видимо не ту компоненту выбрали (shtrih-m_32_x32_64) он в 1сх32 не пойми как регистрируется. Сменил драйвер кассы на х32, загрузил компоненту shtrih-m_34_x32_64 и заработало. А так да, у меня тоже пишет, что не прошло проверку, жму пробить все равно, но на чеке М+ и в ОФД М+. Так что я думаю все в порядке, где то неточность в совместимости компоненты.
(125) А на каком релизе и какой конфы делаешь? У меня прям ошибка драйвера на типовой рознице 2.3.9.42 на этапе внутренней проверки.
(126) У меня отраслевая Розница. Аптека, редакция 2.3 (2.3.9.42)
(127) А прошивка ККТ какая?
(124)В Честном знаке списываются коды? У меня тоже как обычный товар пробивается и признак маркировки вроде есть. Сейчас 3.2 пишет в настройках оборудования. УТ 10 последний релиз.
Версия ПО: C.3
Сборка ПО: 40716
Дата ПО: 19.07.2021
(129) У меня в настройках пишет 3.4, на ЧЗ продажи присутствуют.
(130) а должна быть прошивка версии С.3 от 26.08.2021
Но работать она будет либо с боевым ФН-1.1М либо с Функциональным Макетом ФМ-1.1М
(124) А ждать придётся довольно долго, вчера «Штрих-М» в 6-й раз подряд сместила дату релиза своей 1С компоненты под ФФД 1.2
(125) Какую модель ККТ используете?
На боевом ФН-1.1М продажу маркированного товара тестируете?
(131) По логике вещей это ФН-1.1М, ФД 1.2, присутствуют теги 1163.
(133) ККМ ШТРИХ-М-01Ф, не тестируем а во всю продаем.
(134) Продаёте маркированный товар на боевом ФН не взирая на ошибку в 1С о сбое проверки кода маркировки?
В ЛК «Честного Знака» коды маркировок статус выбытия из оборота получают?
(135) Там ошибка, что он не проверил подлинность марки и нужно сообщить покупателю, что подлинность не проверена и он поставит знак М, но по факту, в чеке стоит М+ и в ОФД М+ и на ЧЗ продажи регистрируются, значит просто компонента как то не правильно отправляет КИЗ на проверку в ККМ.
(136) Статус, статус кодов маркировок в «ЧЗ» какой?
(137) Принято все, в квитанции:
При открытии смены, Атол говорит, что ошибка связи с сервером ОКП, код ошибки 0*3632.
Прошивка 5.8.3, сервер ОКП настроен prod01.okp-fn.ru:26101.
При обновлении ключей через ФН-М, никаких ошибок не вылазит.
Подскажите, что не так?
+(139) тест драйвера 10.9.0.5
(139) (140) отбой, разобрался.
(130)Не встает 3.4, как загружаете компоненту shtrih-m_34_x32_64, регистрация через командную строку/выполнить?
(142) Через 1С я например ставил. Справочник «Драйверы торгового оборудования» смотри.
(142) Администрирование — Подключаемое оборудование — Еще — Драйверы оборудования — Подключить новый — Загрузить в информационную базу
Далее выбрать драйвер, указать версию ту что у драйвера штриха ( я так делаю ибо проще потом разобраться)
В списке драйверов оборудования появится новый Подключаемый по стандарту «1С:Совместимо» — ККТ с передачей данных — Штрих-М: ККТ с передачей данных в ОФД 3.4 (ФФД 1.2)
Далее старую ККМ отключить и создать новое подключение, через новую компоненту 3.4.
Еще важна разрядность, когда я грузил в 1сх32 компоненту от драйвера штриха х64 компонента непредсказуемо работала, теряла СНО, марки, соединение.
(144) Добрый день. Подскажите, приобретена ли для ваших ККТ «ШТРИХ-М-01Ф» платная подписка на обновления на 2021 год?
Вчера созванивался с техподдержкой «Штрих-М» на тему актуальной версии прошивки для корректной работы с любым маркированным товаром.
«Штрих-М» уверенно заявляют, что для работы с маркировкой одно лишь обновление прошивки в ККТ не поможет в принципе, ещё должна быть обязательно приобретена подписка на обновления.
Якобы без этой «подписки» заложенный разработчиками в прошивку функционал обработки КИЗ работать не будет от слова совсем либо будет работать с отклонениями/сбоями.
Короче говоря, впаривают нам какую-то дичь! Ибо на данный момент какая-либо подписка в наших «Ритейл-01Ф» отсутствует, но чеки с маркировкой исправно бьются в формате ФФД 1.05 и уходят в ОФД.
Может речь шла о требовании при работе с чеками в новом формате ФФД 1.2?
уже не раз было с НДС20% и прочими
(146) Что «не раз» было? Можно поподробнее свою мысль изложить?
(145) Да, приобретена. Штрих всё верно говорит.
С августа активировать можно лишь ФН-1.1М, он может работать на ФД 1.0.5 и 1.1 и 1.2. Что бы ваша ККМ смогла работать с ФН-1.1М ее нужно обновить, т.е. купить лицензию. С ФД 1.2 может работать только ФН-1.1М.
(131)Прошивку устанавливает ЦТО или своими силами можно?
Если самим, то, может, есть понятное описание по установке?
(149) там исполняемый файл, в который вшит номер вашего аппарата, потом просто нажать «y» и все.
Текущее состояние со штрихами такое: я писал, что на тестовой кассе не проходит внутренняя проверка ККТ. Додумался подключить боевую и, о чудо, проверка прошла. Закрались подозрения. Выдернул из кассы интернет: все, внутренняя проверка ККТ не проходит, в 1с ошибка драйвера — нет связи. Получается, что на данных версиях ПО — нет интернета, нет продаж маркированного товара. И вот здесь непонятка: с одной стороны пишут, что если нет возможности проверить марку онлайн, в чеке печатается только М (без + и -). Нигде не написано, что без онлайн проверки продажа запрещена. А по факту выходит, что нет связи — нет продаж. Коллеги, у кого Атолл, можете проверить, у вас так же? Или же это особенность именно штриха?
(151) Слава богу, Атол вгружает в себя КМ и проходит проверку внутри себя. Единственное, их надо обновлять вручную раз в 2 недели. Вот тут https://prnt.sc/1uiym12
Может, и штрих так делает, может пока драйвер кривой?
(154) со штрихами не работаю, не подскажу.
Самое интересное, на сколько операций теперь то будет хватать ФН, если раньше его хватало на 250 тыс чеков, то как я понимаю, теперь то будет намного меньше.
(154) А вот это вбивал в кассу? https://prnt.sc/1uj0m9d
(157) Вот спасибо, попробую в понедельник.
(158) если что, тут есть вся информация https://inventa.su/main/fn11-15
(151) По ФФД 1.2 обязательна онлайн-проверка КМ перед пробитием чека на ККТ, поэтому без интернета продажа не пройдет.
Исключение: ККМ фискализированные для работы в автономном режиме (разрешено для местностей без интернета, но эта местность должна быть официально включена в перечень, утвержденный местным органом власти, иначе — нарушение).
(152) При открытии смены идет обновление ключей проверки ФН.
(153) Это обновление ключей проверки ФН. Имеет смысл только для обувных товаров. Для остальных товарных категорий возможна только онлайн-проверка КМ.
(156) Буфер проверки рассчитан на 128 КМ (таково ограничение со стороны ФН). Получается в одном чеке, не может быть больше 128 КМ. Остальные ограничения без изменений.
(160) так сейчас же уже подкрутили в ЛК, что если адрес не попадает в удалённые пункты, то галочки нет, что можно зарегистрировать в этом режиме.
(160) Неправда ваша «Результат проверки не влияет на возможность реализовать товар. Поэтому решение о продаже товара должен принять продавец.» https://its.1c.ru/db/newscomm/content/471190/hdoc «НЕ ВЛИЯЕТ НА ВОЗМОЖНОСТЬ РЕАЛИЗОВАТЬ ТОВАР». Если нет связи — проверка не проходит, но, товар я могу продать. У Штриха же нет связи — нет продажи.
(161) Это я уже понял, что он что то там обновляет. Зачем возвращать ошибку, если смена на ККТ все равно откроется, даже если связи нет? Нужно выдавать предупреждение. Иначе получается рассинхрон: в ККТ смена открыта, 1С смену открыть не может, потому что драйвер вернул ошибку.
(151) Про то что не будет бить чеки без интернета, это не верно, будет предупреждать и бить М в чеке, потом касса всё успешно отправит и ЧЗ обработает. В ту пятницу было, что на час пропала связь, появилось подтормаживание при пробитии чеков в чеках печаталась М, когда связь восстановилась тормоза не пропали (хотел закрыть смену попробовать, но сотрудники отказались), зато М+ появилась. На ЧЗ товары пробитые с М успешно обработались.
(165) Как добились такого результата? У меня ошибка драйвера «Нет связи». Может, это потому что у меня МГМ (тесты проводим не на боевой кассе, конечно же)?
(166) Весь мой бой с кассой описан в данной теме. Глюки связи и непонятная работа с ККМ были только в следствии неправильно установленной разрядности драйвера. Драйверы качал из (131) сообщения.
Забыл еще указать, оставил драйвера только 5.16.874, снес все сначала, потом их поставил, загрузил компоненту, пересоздал ККМ в оборудовании, в администрировании указал «Контролировать коды маркировки средствами ККМ» (вроде он активирует передачу по ФД 1.2) и понеслось.
(167) «в администрировании указал «Контролировать коды маркировки средствами ККМ»»
Подскажите, конфигурацию «Розница 8. Аптека» обновляли на последний релиз для этого?
(164) «Неправда ваша». Изучи как работает ФН-М прежде чем тыкать.
«Результат проверки не влияет на возможность реализовать товар» — да, это так: если результат онлайн проверки будет отрицательный (М-), то технически пробить чек можно (решает пользователь).
Но если результат онлайн-проверки завершился с ошибкой (а это не то же самое, что «отрицательный результат проверки»), то чек пробить не получится — так устроен ФН-М — он не пропустит продажу.
(163) Технически можно, но можно ли юридически? Не последует ли адм. осветсвенность за данное нарушение?
(165) Потому что онлайн-проверка не завершилась ошибкой. Если завершилась бы ошибкой, то пробить чек не удалось бы. ( Наверное я погорячился утверждая, что отсутствие интернета приводит к ошибке онлайн-проверки, оно приводит только к невозможности «полож. рез-та проверки» (М+)).
Вот здесь на видео подробно о статусах онлайн-проверки КМ https://youtu.be/sld3ghSuaVQ?t=365
(168) Да, текущий релиз Аптека, редакция 2.3 (2.3.9.42) , если в настройках не включена «Контролировать коды маркировки средствами ККМ» то ККМ начинает кидать ошибки, только что проверил. И теперь необходим криптохвост для проверки в кассе, учтите это в работе.
(173) какие именно ошибки начинает «кидать» ККМ, если не выставить галочку «Контролировать коды маркировки средствами ККМ»?
Возможно ли продать маркированный товар при неактивной галочке в 1С?
(174) К сожалению не запомнил, что то про неверно переданную марку вроде бы, точно не помню, сейчас лог посмотреть не могу, если посмотрю, напишу. Без галки мне давал продавать обычный товар, маркированный не продает.
(174) В логе 1с ошибка не сохранилась, лога кассы не веду.
Добрый день, установлена последняя прошивка ATOL 55, компонента 10.9.0.4, скачал последний релиз ут 10.3. В обработке обслуживания заменил компоненту из поставки драйвера. Результат: чек печатается, но буквы М нет, марка не списывается в ЧЗ. В чем дело?
xml аналогична (114)
P. S. с драйвером 10.9.0.8 вообще не работает.
(173) МДЛП что уже ушла с уведомительного режима?
(178) да нет, там же.
(177) У меня подозрение, что это из-за того, что проверка КМ в УПП и УТ 10.3 просто не вызывается, я по крайней мере не нашел. В Рознице в явном виде вызывается ПроверитьКодМаркировкиСредствамиККТ(ОбщиеПараметры) при пробитии из формы чека ККМ, при удачной проверке идет фискализация. В УПП ничего подобного не нашел, есть только процедуры проверки в общих модулях, но они не вызываются. В УПП/УТ10 кто-нибудь запустил уже ФФД 1.2?
(180)Прошивка и драйвер последние? Драйвер http://doc.shtrih-m.ru/ Тест Драйвера 5.16.877 x32 (версия требований 1С 3.4, работа с маркировкой в 1С по ФФД 1.2). Пока ещё сертификацию не прошел https://v8.1c.ru/tekhnologii/standartnye-biblioteki/1s-biblioteka-podklyuchaemogo-oborudovaniya/kkt-s-peredachey-dannykh/sertifitsirovannye-i-podderzhivaemye-modeli-oborudovaniya-kkt/.
У меня проверка проходит и признак есть но в ЧЗ не списывается
(181) Атол на последнем релизе драйвера и прошивки нормально работает с ут 10.3, Штрих пока проблема осталась
(180)В УТ 10.3 как бы я не менял компоненту все равно ОФД 3.2 пишет. Пересоздать оборудование пробовал
(183) Для успешного внедрения компоненты 3.4, запускайте 1С исключительно от имени Администратора, архив с компонентой необходимо использовать вот этот «shtrih-m_34_x32_64».
Если после установки компоненты в 1С она выдаёт ошибку, зарегистрируйте библитеку вручную, открыв командную строку от имени Админа.
Тест драйвер ККТ должен быть 32-битный и установлен в папку: C:Program Files(x86)SHTRIH-M
Актуальная версия Тест драйвера: 5.16.877 x32
(182)В честном знаке уходит маркировка из оборота? На чеках «М» печатается?
Какая у Вас версия прошивки ККТ АТОЛ?
Третий день не могу настроить ФФД1.2 на УТ10.3(последний релиз)
Обработку обслуживания доработал(заменил интеграционную компоненту)
прошивка кассы 5.8.6
В итоге чек печатается без буквы «М»
В ОФД маркировка видна
Из оборота в ЧЗ не уходит
Остался вариант либо обновить прошивку до последней, либо откатить на 5.8.3
(188) Есть предположение, что для проверки марок средствами ККТ нужно передавать марку с криптохвостом. У Т 10 передает марку вида (01)04570075062096
в base 64 поэтому они не проходят проверку и не списываются в ЧЗ. Заметил что при сканировании в чек полная марка, полученная со сканера преобразуется к виду (01)04570075062096
и нигде не сохраняется. Далее все действия происходят с короткой маркой.
Тестировал продажу в Комлексной 2.4. Код марки вводил через поле ввода, а не со сканера.
Если вводить короткую марку, программа ругается что нужно ввести полную и при вводе полной происходит проверка средствами ККТ(появляется окошко проверки).
PS. При работе с эмулятором ККТ, такого не происходило, короткая марка принималась программой и добавлялась в чек
(189) в БП полная марка сохраняется в Хранилище
Проанализировал закрытие чека в отладчике в УТ И КА и выяснил следующее
В КА выполняются следующие команды
1. RequestKM (передается полная метка в base64)
3. Confirm KM
4. Fiscalization (В параметрах товаров передается также полная метка фомате base64 И Штрихкод64 (тоже самое что и в метке))
В УТ выполняются следующие команды
1. Fiscalization (В параметрах товаров передается только штрихкод(метка в сокращенном формате))
Попытался дозаполнить в отладке недостающие параметры. Получил ошибку возможны расхождения иб и ленты. Метка не проверена
Скорее всего проблема в старой обработке AtolKKT.epf, которая не изменилась с выходом ФФД 1.2 и появлением новых драйверов
(191) Вот я о том же в (180)
(139) Как решили проблему?
(194) после получения ключей, просто выключить и включить кассу надо.
Проблема с ФФД 1.2 для УТ10.3 сейчас обсуждается на партнерском форуме 1С. Отправил обращение в поддержку 1С. Надеюсь в ближайшее время исправят ситуацию.
(114) Не хватает MarkingCode
P. S. Но это не поможет. Ругается что марка не подтверждена. Скорее всего перед фискализацией нужен метод ConfirmKM
(197) Одного только ConfirmKM, кмк, будет мало. Сначала надо вызвать OpenSessionRegistrationKM, затем RequestKM, после чего долбить GetProcessingKMResult до получения результата и только после этого можно вызвать ConfirmKM. Всё перечисленное есть в последнем релизе УТ 10, появилось даже раньше, но вот обращения к этим методам найти в конфигурации не удалось.
(197) + (198)
что выяснил: полный код марки для проверки берется из РС ПулКодовМаркировкиСУЗ. ПолныйКодМаркировки — он там в формате Base64 НО!!! он там закодирован без символов GS1, добавил GS1 и все прекрасно пробилось и списалось в ЧЗ.
Следует отметить, что марку в окно сканирования БП я вставлял из буфера обмена и там она точно была с символами GS1.
Как исправить ошибку
По большому счету это не ошибка – и можно не обращать на нее внимания – ключи проверки сами обновляться рано или поздно.
Как обновить ключи проверки вручную
Подключите к кассу к Драйверу ККТ, инструкция здесь.
Установка адресов серверов для ФФД 1. 2 (маркировка)
Коды ошибок ККТ
1 – Коды ошибок, выводимые на дисплей, но не посылаемые в ПК.
Коды ошибок ФН
1 – код ошибки сохраняется в регистре 55 ККТ.
2 – код ошибки сохраняется в регистре 55 ККТ.
Коды ошибок сети
Если вы продаете маркированные товары и (или) касса работает с ФФД 1.2, то при открытии смены, у вас может появится ошибка 0х3632: «Ключи проверки ни разу не обновлялись. Обновление ключей провеки не выполнено».
В этой статье я расскажу, как устранить эту ошибку.
Первым делом нужно проверить настройки ИСМ и ОКП.
ИСМ — Информационная Система Маркировки.
ОКП — сервера Обновления Ключей Проверки.
Данные ИСМ нужно искать в реквизитах ОФД.
Например, для оператора ПЕТЕР-СЕРВИС Спецтехнологии:
Сервер для КМ (ФФД 1.2): crpt.ofd.ru
Порт сервера ОФД: 7000
См. ещё
ИСМ ООО «Эвотор ОФД»
Адрес для подключения: ofdp.platformaofd.ru
ИСМ Первый ОФД АО «ЭСК»
Адрес для подключения: k-server.1-ofd.ru
ИСМ ОФД-Я — ООО «Ярус»
Адрес для подключения: connect.ofd-ya.ru
Адрес для подключения: ofd.kontur.ru
ОКП для ФН производителя «Инвента»(ФН с 99604403х и 99614403х):
“состояние обновления ключей проверки. Ключи проверки ни разу не обновлялись. Обновление ключей проверки не выполнено”. Работе это не мешает, но перед вечерним отчетом напечаталось.
Также Вы всегда можете получить у наших менеджеров исчерпывающую информацию о видах онлайн касс, которые могут применяться в соответствии с новыми требованиями. Наши специалисты подскажут оптимальный вариант необходимого Вам оборудования.
Шаги по исправлению ошибки 0x3631 при обновлении ключей проверки Атол
1. Проверьте подключение к интернету: убедитесь, что ваше устройство имеет стабильное соединение с сетью. Если у вас есть проблемы с подключением, попробуйте перезагрузить маршрутизатор и проверить соединение снова.
2. Проверьте наличие актуальной версии ПО «Атол»: убедитесь, что у вас установлена последняя версия программного обеспечения «Атол». Если у вас не установлена самая новая версия, обновите ее в соответствии с инструкциями разработчика.
3. Проверьте наличие актуальных ключей проверки: убедитесь, что у вас установлены актуальные ключи проверки. Проверьте, что ключи были корректно установлены и правильно настроены на вашем устройстве.
4. Перезагрузите устройство: попробуйте перезагрузить ваше устройство и выполнить обновление ключей проверки «Атол» снова. Иногда перезагрузка может помочь в ситуации, когда возникают временные проблемы.
5. Обратитесь в службу поддержки: если проблема не устраняется после выполнения указанных выше шагов, обратитесь в службу поддержки «Атол» для получения дальнейшей помощи. Они смогут провести более детальную диагностику и предложить соответствующее решение.
Следуя данным шагам, вы сможете исправить ошибку 0x3631 при обновлении ключей проверки Атол и продолжить безпроблемную работу с системой.
Настройка ИСМ
ИСМ нужно настраивать только если вы продаете маркированные товары с ФФД 1.2.
При регистрации(перерегистрации) кассы:
Также ИСМ можно настроить через Параметры ККТ в разделе «26. Работа с КМ».
Настройка ОКП
Для настройки ОКП:
Как обновить ключи проверки Атол без ошибки 0x3631
Ошибка 0x3631 при обновлении ключей проверки Атол может быть вызвана различными причинами, такими как неправильно введенный ключ, проблемы с интернет-соединением или несовместимость программного обеспечения. Однако, существует несколько способов, которые можно попробовать для решения этой проблемы.
Проверьте правильность ввода ключа
Первым шагом является проверка правильности ввода ключей проверки Атол. Убедитесь, что вы правильно скопировали и вставили ключ в соответствующее поле или ввели его вручную. Обратите внимание на регистр букв и отсутствие лишних символов.
Перезапустите программу обновления ключей
Попробуйте перезапустить программу обновления ключей проверки Атол. Закройте все открытые окна программы, затем снова запустите ее. При повторной попытке обновить ключи проверки, убедитесь, что интернет-соединение стабильно и надежно.
Обновите программное обеспечение
Если ошибка 0x3631 сохраняется, попробуйте обновить программное обеспечение вашего устройства. Перейдите на официальный сайт компании Атол и загрузите последнюю версию программы обновления ключей проверки. Установите ее на свое устройство и повторите процесс обновления ключей.
Отключите антивирусное программное обеспечение
Некоторые антивирусные программы могут блокировать процесс обновления ключей проверки Атол. Попробуйте временно отключить антивирусное программное обеспечение на вашем устройстве и повторить процесс обновления ключей. Если это решит проблему, вы можете попробовать настроить антивирусное программное обеспечение таким образом, чтобы оно не блокировало программы Атол.
Свяжитесь с технической поддержкой Атол
Если ни один из вышеперечисленных способов не решает проблему, рекомендуется связаться с технической поддержкой Атол. Они смогут предоставить дальнейшие инструкции и помочь вам решить проблему.
Надеемся, что один из этих способов поможет вам успешно обновить ключи проверки Атол без ошибки 0x3631. Удачи!
Коды ошибок ОФД и реквизиты ответа ОФД
При возникновении сбоев или неполадок в реквизите Код ответа оператора (тег 1022) возвращается код сообщения от ОФД.
Информация о неполадках в сообщении оператора
Реквизит Сообщение оператора имеет битовый формат. Ниже представлено описание значений битов реквизита Сообщение оператора, информирующих о неполадках.
Если при проверке достоверности фискальных данных, содержащихся в ФД, выявлено несоответствие этого ФД требованиям настоящего документа, то ОФД присваивает первому биту реквизита Сообщение оператора (тег 1206) значение равное 1, а также направляет уведомление в налоговый орган.