Навьен ошибка 16 — перегрев котла
Код указывает на перегрев котла. Дайте остыть теплоносителю до 75 градусов. Перезапустите отопительный прибор. Неисправность температурных датчиков перегрева и/или температуры ОВ. Сопротивление при 20 град. Цельсия 10,3 кОм, при 50 — 3,5 кОм. Не соответствие влечёт за собой замену. Промойте первичный теплообменник 10% раствором лимонной кислоты или замочите его на 16 часов в уксусной эссенции. Необходимо проверить открытие запорной арматуры, положение 3-х ходового клапана, состояние циркуляционного насоса, у-образного фильтра.
Если гудит котел, что делать?
Все перечисленные выше ошибки обычно приводят к полной остановке работы котла, но гораздо более частая, менее разрушительная проблема – это неприятный звук из оборудования. Раздражающие шумы станут причиной головных болей, повышенного стресса. Ясное дело, правильно установленный и эксплуатируемый котел Navien должен работать бесшумно, гудение является симптомом, который может предупреждать о большой неисправности в будущем.
Разберем самые популярные источники гула:
Неисправность работы вентиляционной системы котла
Если котлу приходиться находиться в пыльном подвале или просто используете прибор длительное время без должного ухода, то большое количество пыли скапливающиеся внутри корпуса может нарушить работу вентиляции. Это, пожалуй, самая частая причина гула в старом оборудовании, но не нужно забывать, что дело, может быть в недостатке смазки. Дабы испытывать неприятных ощущений от посторонних звуков, убирайте из котла пыль и регулярно смазывайте его. Иначе придется вызывать специалиста, возможно менять сам вентилятор.
Осадок от жесткой воды
Как и во множестве проблем, о которых говорили ранее, жесткая вода может играть ключевую роль в проблемах, связанных с гулом внутри оборудования. Накипь поражает сначала теплообменник, а затем весь аппарат, снижая все его положительные качества, из-за сузившихся проходов для подачи воды, обилия пара появляется странный гул. Избавиться от накипи в котле Navien поможет раствор кислоты, только на этот раз обрабатывать придется все детали котла — лучше доверить это специалисту.
Вода, перенасыщенная кислородом
Используя систему естественной циркуляции, вы попадаете в группу риска услышать неприятные звуки, даже используя новейший котел. Самому котлу ничего не угрожает, и он будет выдавать лучший КПД стабильно работая, но звук мешает владельцу. Причина шума – пузырьки воздуха, лопающиеся внутри отопительной системы. Избавиться от шумов легко, заменив естественную систему циркуляции, усовершенствуя систему котла мембранами.
Сниженное давление газа внутри системы является причиной назойливых шумов в помещении. Дефицит газа образует воздушные карманы, уменьшается скорость перемещения воды, происходит перегрев аппарата. Для исправления неполадки нужно лишь поменять давление на приемлемое равное двум атмосферам. Производить данные манипуляции следует обученному профессионалу
Другими причинами неприятных шумов в котел Navien могут послужить минорные причины. Странные стуки, связанны с наличием в системе воздуха. Несмотря на качество котлов «Навьен» — никто не застрахован от ошибок, и обычный заводской брак может быть причиной ваших головных болей. Тщательно проверяйте товар, осуществляйте возврат, гарантийный обмен.
Лучший способ избежать проблем, поломок, гулов, ошибок и прочих неисправностей – профилактика. Регулярно проходите технический осмотр газового котла Navien, протирайте пыль, капните смазку, чистите мусор, имейте запасные детали, подключите чистую воду, наладьте систему циркуляции и сможете избежать множества неприятных проблем.
Не пытайтесь полностью самостоятельно определить причины проблем с техникой. Отопительный котел – это устройство требующее повышенной внимательности. В случае каких-либо проблем обращайтесь в сервис-центр или взывайте специалистов, они точно установят причину и совершат необходимый ремонт. « Navien» самостоятельно обучает необходимый персонал. « Навиен» имеют сервисные четыреста сервисных центров в Российской Федерации. Обращайтесь к профессионалам, самостоятельная диагностика и лечение сложных приборов без тщательной подготовки могут навредить аппарату.
Подписывайтесь так же на наш Youtube, группу Вконтакте, Яндекс Дзен. Там много полезного и интересного контента!
Газовая котельная в загородном доме – это комфорт, тепло, всегда горяча вода и экономия семейного бюджета на оплате топлива. Главное, чтобы в холодный сезон не подвело «сердце» отопительной системы – газовый котел.
Агрегаты бренда Navien зарекомендовали себя как мощные добросовестные машины, легкие в монтаже и удобные в эксплуатации, способные долгое время работать без ремонта и замены запчастей. Но даже с такими надежными помощниками иногда случаются неприятности – поломки из-за износа деталей, неправильной эксплуатации или плохого качества теплоносителя.
Благодаря самодиагностике, ошибки газового котла Navien сразу выводятся на дисплей, и собственникам жилья становится ясно, какая часть котла требует внимания. Представляем обзор неполадок, с которыми чаще всего сталкиваются пользователи котлов Навьен, а также подсказки, как реагировать на те или иные коды ошибок.
Классификация котлов Navien
Газовые агрегаты южнокорейского бренда отличаются по месту установки и принципу работы, соответственно, коды ошибок, заявленные производителем в инструкциях, также различаются и могут меняться с появлением на рынке новых моделей. Рассмотрим актуальные предложения.
Модели, работающие на газе, относятся к двум видам – настенные и напольные. Настенные агрегаты, в свою очередь, делятся на две категории: традиционные и конденсационные.
Сейчас выпускаются всего 2 серии напольных котлов:
У всех моделей этого производителя целый список преимуществ, сделавших марку популярной в России. По опросам пользователей, давно применяющих технику, можно выделить 4 главных достоинства:
Фото из
Высокая производительность и эффективность
Возможность установки в удобном месте
Легкая установка и эксплуатация
Красивый фирменный дизайн моделей
Ассортимент постоянно меняется: на смену старым моделям приходят обновленные, более совершенные. Не так давно появился настенный котел SMART TOK, управлять которым можно прямо со смартфона. В «умной» серии 6 вариантов мощностью от 13 до 35 кВт, а выбирать комфортный режим можно прямо по дороге с работы домой.
Инструктаж по кодам ошибок
Внедрив электронные схемы в алгоритм управления газовыми котлами, производители облегчили использование агрегатов в быту простыми пользователями.
Сейчас не нужно по каждому поводу вызывать представителей обслуживающей организации, с которой заключен договор на поставку топлива, осмотр и ремонт оборудования. Ошибки высвечиваются на электронном табло в виде цифровых символов, а инструкции по их исправлению даны в техническом руководстве.
Образец панели управления. У современных электронных моделей дисплей расположен на пульте управления, и символы хорошо видны даже в темноте благодаря яркой светодиодной подсветке красного, оранжевого или синего цвета
Обратите внимание: у котлов Навьен информация может быть показана как цифровым, так и буквенно-цифровым символом. Это значит, что разницы между ошибкой «15» и «Е15» нет – она несет одну и ту же информацию. Итак, переходим к условным обозначениям, их расшифровке и инструкциям по дальнейшим действиям.
02 – нарушение циркуляции теплоносителя
Внешне это выглядит так: отопительный контур работает в штатном режиме, а из крана горячей воды вдруг начинает течь холодная вода. На информационном экране, тем не менее, высвечиваются данные о подогреве воды до нужной температуры.
Причины возникновения ошибки 02:
Следствием любой из перечисленных неприятностей является отсутствие циркуляции горячего теплоносителя.
Как видите, причин множество, и каждую придется рассмотреть. Рекомендуем начать с простейших действий: проверить, не закрыт ли кран на коллекторе, попытаться выпустить воздух из системы, выровнять давление в сети. Проверьте и фильтры – циркуляция может остановиться из-за банального засора. В зимний период вполне возможно обледенение трубопровода на неутепленном участке.
Если у вас установлен котел с закрытой камерой сгорания, код 02 может появляться и при недостаточном уровне жидкости в системе. Для устранения ошибки достаточно добавить воды в контур
Если неисправность у газового котла Navien более сложная и касается поломки датчика, насоса или блока автоматики, лучше обратиться в сервисный центр.
03-04 – не производится розжиг
Если пламя не зажигается, не возникает искра или горение происходит неравномерно, «пульсирует», может высветиться код 03. Иногда это выглядит по-другому: пламя вспыхивает и тут же тухнет.
Возможные причины ошибки 03:
Система безопасности котлов Навьен работает так, что позволяет гореть факелу только при стабильной подаче воздуха вентилятором. Если воздух подается прерывисто, пламя может затухать в автоматическом режиме.
Что следует сделать:
Бывает и так, что кнопка розжига не работает из-за отключения электропитания – проверьте щиток. Хуже всего, если из строя вышла электронная плата – придется ее заменить.
05-08 – обрыв температурного датчика
Зачастую прерывается связь датчиков с платой управления, и возникает ложное подозрение, что произошла поломка каких-то узлов в системе. Например, код 05 сообщает, что потерялось соединение между блоком управления и температурным датчиком.
Это возникает по многим причинам, в том числе и из-за конденсационной влажности на контактах платы или самого датчика или в связи со снижением температуры теплоносителя до отметки ниже +14˚С.
Для диагностики работоспособности деталей рекомендуем проверить сопротивление проводки, и при обнаружении проблемы – заменить датчик NTC, установленный в отопительный контур
Ошибка 06 появляется, если происходит короткое замыкание в цепи температурного датчика. По этой причине может выйти из строя и сам датчик, и плата управления, поэтому следует выполнить диагностику всех «участников» процесса.
Об аналогичной неприятности, но уже в системе ГВС, свидетельствует появление на дисплее ошибок 07-08.
18-19 – ошибки датчика температуры на обратке, 21-22 – на входе хозяйственной воды.
Совет: перед заменой датчиков или сдачей платы управления в ремонт внимательно проверьте все соединения – часто сбой происходит из-за простого разрыва контактов.
09 – неполадки в работе вентилятора
Если скорость вращения вентилятора резко упадет, а именно – снизится до 400 об/мин и пробудет в таком состоянии 3 сек, сработает система защиты и розжиг будет невозможен. Если низкая скорость продержится 10 секунд, на дисплее высветится код 09.
Программа настроена так, что через полминуты она вновь поведет запуск дутьевого устройства. Если скорость придет в норму, котел включится и заработает в выбранном режиме, если нет – самодиагностика повторится
Показатель 2 тыс. об/мин говорит о коротком замыкании. Скорее всего, в результате вышла из строя плата или сломался вентилятор.
Дело может оказаться и в загрязнении выходного фильтра. Проверьте наличие засора и при необходимости произведите чистку. Часто после этого несложного действия котел начинает работать, как новый.
10 – сбой в системе дымоудаления
Код 10 появляется, если возникает препятствие на пути выхода продуктов сгорания из котла наружу. Процесс дымоудаления регулируется дымососом, который создает тягу.
Возможные причины возникновения ошибки 10:
Если неправильно подключить шланги к датчику APS или перегнуть их, также может высветиться код 10.
Для нормализации работы котла Навьен нужно прочистить дымоход, настроить тягу в допустимых пределах, заменить вышедшие из строя датчики
Влияние ветра на процесс горения можно уменьшить, установив колпак на выходном отверстии дымохода. Если любые действия не помогают, следует вызвать мастера для профессиональной диагностики, обслуживания котла Navien и, возможно, замены платы управления.
13 – сломался датчик протока
Ошибка 13 сообщает о нарушении работы платы управления, которое может вызвать короткое замыкание. Если после тестирования поломка подтверждается, плата требует замены. Иногда все проще – просто ослабевают контакты, которые необходимо подтянуть.
Одна из причин – «прикипание» датчика протока внутри системы отопления. Чтобы его определить, нужно отключить агрегат, прозвонить линии, и если они прозваниваются – проверить положение датчика
Для ремонта или замены снимают наружную панель и смотрят на положение флажка: при включенном котле он должен находиться в опущенном состоянии.
Если выключить циркулярный насос, также может высветиться код 13. Как только насос снова начинает работать, ошибку можно удалить вручную, нажав на кнопку «Stand-by».
Обзор менее частых ошибок
Мы перечислили коды ошибок, которые чаще остальных беспокоят пользователей. Но есть и другие обозначения, которые свидетельствуют о нарушениях в работе газовых котлов Навьен и потенциальном ремонте.
11 – сбой в рабочих параметрах уровня воды или давления. Эта ошибка появляется на дисплеях котлов с автоматической подпиткой. Для исправления нужно отключить систему, проверить работоспособность клапана заполнения водой, удалить остатки воды в сливе насоса, переподключить насос и перезапустить систему. Если не помогло – вызвать техническую службу.
12 – отсутствие пламени. Причин множество, и действовать рекомендуем как при ошибках 03-04. Для начала проверьте, не перекрыты ли газовые краны, поступает ли электропитание и все ли в порядке с заземлением.
15 – неполадки с платой управления. Если она не реагирует на подачу электропитания, то требует ремонта или замены.
16 – перегрев системы, причем перегреться может любой из узлов: двигатель вентилятора, теплообменник, двигатель насоса. Что можно сделать самостоятельно: прочистить фильтры и теплообменник, поменять термостат. После получасового «отдыха» агрегат можно перезапустить – скорее всего, он заработает.
17 – ошибки, связанные с DIP-переключателем. Нужно исправить настройки платы управления и перезапустить котел.
27 – поломка датчика давления. Если нет засора, нужно проверить исправность датчика и вентилятора, а затем заменить вышедшую из строя деталь.
30 – перегрев дымового термостата. Необходимо отключить котел, дать ему остыть в течение 30 минут, затем перезапустить. Если не работает – проверить вентилятор и датчик давления воздуха, прочистить дымоход.
93 – сломалась кнопка «вкл./выкл.». Ее следует заменить своими силами или вызвать специалиста.
Многие проблемы решаются самостоятельно, поэтому производитель и дает краткие инструкции по разрешению внештатных ситуаций.
Но если дело касается сложного ремонта или замены, лучше отремонтировать агрегат в сервисном центре, с последующей гарантией на новые запчасти
Если на дисплее появляется неизвестный код ошибки газовой колонки или напольной модели Navien, также необходимо связаться со специалистами.
Выводы и полезное видео по теме
Расшифровка ошибки 02:
Ошибка 03 и как ее устранить:
Как разобрать агрегат и почистить теплообменник:
Система самодиагностики котлов Навьен – верный помощник даже неопытному пользователю, мало понимающему в технических тонкостях. Благодаря кодам ошибок можно быстро справиться с остановкой агрегата, а значит, сохранить в доме тепло.
Рекомендуем перед началом эксплуатации ознакомиться не только с конструкцией и техническими характеристиками газового котла, но и с таблицей кодов, заботливо предоставленной производителем.
Следствием любой из перечисленных неприятностей является отсутствие циркуляции горячего теплоносителя .
18-19 – ошибки датчика температуры на обратке, 21-22 – на входе хозяйственной воды.
Навьен ошибка 57-сломан датчик давления
Вышел из строя датчик давления воздуха (для котлов с закрытой камерой сгорания Ace и Deluxe Coaxial) Проверить корректность соединения прессостата с платой управления. Тестерам определить отсутствие обрыва цепи.
Продуть трубочки идущие на сопло Вентури, если требуется удалить из них конденсат. Перезагрузить котёл. Заменить APS.
Ремонтом газоиспользующего оборудования имеют право заниматься только сертифицированные сервисные центры.
Правила эксплуатации и своевременного технического обслуживания
Специалисты рекомендуют собственникам котлов Навьен накануне эксплуатации познакомится не только с устройством и технологическими параметрами, но и с матрицей кодов системы самодиагностики, которую обязан предоставить производитель в технической документации.
Советы и рекомендации по обслуживанию котлов Навьен:
Алгоритм установки режима работы котлоагрегата через сервисное меню:
В случае, когда пользователь выполнил неправильную настройку мощности котла появляется губительный процесс цикличности, и горелка начинает чрезмерно быстро включаться/выключаться.
При этом радиаторы не успевают нагреваться, а функциональные узлы котла быстро выходят из строя. Помимо этого в таком режиме происходит перерасход газа, из-за чего падает энергоэффективность котла и общий КПД тепловой системы.
Подавляют цикличность 2-мя вариантами:
Производитель котлов Навьен изучил все возможные вариаций сбоя агрегата и выпустил заводскую инструкцию по ремонту и наладке оборудования. Современная система диагностики, самостоятельно выявить ошибку в работе устройства и предложит пользователю способы устранение поломки.
Система индивидуальна и зависит от модели агрегата и варианта установки — навесной или напольной, а также от модификации блока управления.
Она испытанный верный помощник даже для неопытного пользователя, мало разбирающегося в технике. Именно благодаря программам диагностики ошибок сегодня, возможно, быстро преодолеть аварийную ситуацию и восстановить температурный режим в доме.
Производитель отопительных котлов «Навьен» — является лидером среди производителей отопительных котлов на Российском рынке. Одиннадцать лет работы в Российской Федерации, неоднократное получение номинации «народная марка» привлекают большое количество российских покупателей. Соотвественно, со временем большое количество пользователей сталкивается с ошибками и неисправностями котлов Navien. Многие из них можно устранить в домашних усовиях. Об этом и поговорим в нашем материале
Распространенные коды ошибок котла Навьен и способы их устранения
Список наиболее часто встречающихся неисправностей настенных Навьен выглядит следующим образом:
Атмосферные котлы часто блокируются из-за перегрева отходящих газов или обратной тяги в трубе дымохода. Но чаще проблемы связаны с плохим качеством воды, газа, а также нарушениями при эксплуатации отопительного оборудования.
Навьен ошибка 01
Проблема связана с резким повышением температуры на теплообменнике. Автоматика отключила из-за срабатывания термодатчика, установленного на выходе из теплообменнике. Не то, чтобы котел закипел, но был близок к этому состоянию.
Обычно мастера грешат на насос, но для новых и средневозрастных аппаратов такое случается редко. Чтобы устранить ошибку проще заменить датчик на новый (или не новый, но однозначно рабочий).
Для Навьен Делюкс он стоит до 500 руб.
Можно также проверить фишку разъема. У настенных моделей отход контакта – это распространенная болезнь.
Навьен – ошибка 02
Сложный случай код 02. В инструкции по эксплуатации котла Навьен Делюкс Коаксиал причиной ошибки называют прекращение (уменьшение) циркуляции теплоносителя. Где именно скрывается неисправность, можно обнаружить лишь последовательной проверкой:
Грязевик нужно почистить от отложений, но перед профилактикой отключить Навьен от сети и слить воду. Грязевики обычно если блокируют циркуляцию теплоносителя, то только в первые недели после запуска нового котла и системы отопления.
У насоса снять центральную пробку и проверить отверткой, вращается ли вал двигателя. Ошибка блокировки мотора считается второй по распространенности, после отказа реле протока. Последний узел – это коробка черного цвета, установленная перед входом в теплообменник. При запуске котла поток воды замыкает контакты, и автоматика разблокирует горелку.
Нужно снять фишку проводки от реле и запустить Навьен. В этот момент контакты внутри реле должны быть замкнуты, можно померять мультиметром. Если прибор выдает разрыв цепи, значит ошибка возникает из-за реле протока.
Еще нужно обратить внимание на возможное завоздушивание магистрали. Автоматика также выдаст ошибку 02. Например, из-за неправильной работы воздухоотводчика. Такое часто случается на двухконтурных моделях Навьен Айс. В этом случае насос не сможет выдать нужный расход воды, и реле потока просто не сработает, хотя устройство будет полностью рабочим.
Навьен – ошибка 03
Расшифровка 03 кода означает, что котел Навьен не смог запуститься после 3 попыток зажигания. Причин неудачного старта может быть много:
Ошибка может появляться из-за замыкания одного из электродов на корпус камеры сгорания. В любом случае нужно проверить состояние каждого из электродов – не пробита ли изоляция, нет ли замыкания на металлическую облицовку.
Еще одна версия появления ошибки – повреждение датчика давления воздуха (прессостата). Он расположен в нижней части корпуса и подключен к вентилятору желтой ПВХ трубкой.
Иногда Навьен не в состоянии стартовать по причине падения давления газа. Возможно, неправильно подключена труба или сечение перекрыто раздавленной прокладкой. Если газа просто не хватает, то, кроме котла, будут плохо работать конфорки на газовой плите. Но лучше все же проверить давление с помощью манометра.
Навьен – ошибка 04
Означает ложную команду с электрода контроля пламени о работе горелки, хотя розжиг еще не состоялся. Возможно, на него попадает искра при запуске. Нужно отодвинуть электрод или заменить на новый.
При коде 04 необходимо проверить газовый клапан на утечку. Если у Навьен при перекрытом газовом вентиле давление газа на входе падает, значит клапан подлежит замене. При этом давление в газовой трубе не должно быть выше 200 мм вод. столба. В этом случае нужно подавать заявку в УГХ города.
Навьен – ошибка 05
Причина появления ошибки 05 – сбой в работе датчика температуры теплоносителя на выходе из теплообменника котла. Проблема в том, что разорвана электрическая цепь. На контактах, проводке, соединительных фишках есть разрыв или плохой контакт. Нужно проверить и зачистить клеммы.
Навьен – ошибка 06
Проблема также касается термодатчика на выходе из теплообменника. Но в данном случае система диагностирует не разрыв в проводке котла, а короткое замыкание внутри датчика. Замкнуть могут и провода с фишками. Хотя в электропроводке навесного Навьен это редкое явление. Проверять нужно именно с колодок, разъемов и проводов.
Термодатчик можно снять и проверить мультиметром. Если пробой, то прибор выдаст писк.
Навьен – ошибка 07
Нужно проверять термодатчик на выходе из теплообменника горячего водоснабжения. Ситуация та же, что и с ошибками 05-06. Возможно, сенсор вышел из строя, случился обрыв на клеммах или проводке. Самый плохой вариант – выгорел контроллер управления.
После прозвонки проводов и клемм нужно снять и проверить сам термосенсор. Если результат отрицательный, и Навьен блокируется, то придется одолжить блок управления у друзей-знакомых, которые владеют котлом той же модели, или купить исправную плату контроллера.
Контроллер можно отремонтировать только в мастерской.
Навьен – ошибка 08
Сбой в работе котла определяется аномальной работой термосенсора на выходе из теплообменника (горячая вода). На этот раз расшифровка указывает на прямое повреждение самого терморезистора.
Отсутствие замыкания или обрыва еще не говорит о полной работоспособности резистора. Нужно снять и прозвонить его, измерить сопротивление:
Греть датчик нужно не в горячей воде. Для подогрева корпуса нужно использовать фен, температура воздуха не более 30 градусов. Вода просто замкнет контакты.
Навьен – ошибка 09
Сообщение 09 означает проблему с вентилятором наддува воздуха в топку котла. Его работа напрямую контролируется платой управления (контроллером) через дополнительное устройство – регулятор оборотов ротора.
Первое, что нужно сделать, это замерить напряжение на колодке, подключенной к плате управления на котле. Оно должно быть в пределах 110-200 В. Если все в порядке, то проверяют работу самого вентилятора. В регуляторе стоит датчик, подключенный к плате. В нем есть небольшой тиристор. Скорее всего, проблема в нем.
Поэтому, если вентилятор, подключенный напрямую, бодренько крутит не менее 400 об/мин, то менять нужно регулятор. Если все молчит, то придется прозвонить обмотку двигателя.
Покупать новый вентилятор нет смысла, всегда можно восстановить старый. С регулятором и контроллером дела обстоят сложнее, их придется тестировать отдельно и, возможно, покупать для котла новые.
Навьен – ошибка 10
Система отведения дымовых газов из топки котла работает неправильно. Вероятнее всего, в канале дымохода образовалась пробка (мусор), из-за чего скорость выхода продуктов горения ниже расчетной.
На блокировку канала сразу реагирует прессостат (датчик воздуха на вентиляторе). Если транзитный поток «наружная труба коаксиального дымохода – вентилятор – топка – внутренний канал дымохода» в каком-то месте теряет скорость, то давление на прессостате поднимается, и мембрана размыкает контакты.
Все, что нужно сделать, это проверить сам прессостат и заодно прочистить весь транзитный поток воздух-дымовые газы. Часто грязь собирается на теплообменнике котла.
Навьен – ошибка 12
Для нормальной работы котла не хватает воздуха. Его должен закачивать в топку вентилятор, расположенный в нижней части корпуса. Для устранения причин нужно будет снять колено дымохода и прочистить оба канала – для воздуха и для удаления дыма.
Если ошибка выскакивает повторно, то рекомендуется снять вентилятор и почистить коллектор от грязевых пробок и пыли. Кроме того, вращению крыльчатки могут мешать посторонние предметы, случайно попавшие внутрь.
Если же вентилятор все равно не развивает нужной скорости вращения, то его лучше заменить. Сжигание газа в условиях недостатка воздуха приводит к образованию большого количества угарных газов.
Навьен – ошибка 13
проблема с реле протока котла. Оно установлено на трубе перед входом в теплообменник. Это простое устройство, внутри которого стоит подвижный элемент и пара контактов. Как только динамический напор воды становится большим, он давит на подвижный элемент и замыкает контакты. В результате автоматика котла определяет поток в теплообменнике, как достаточно мощный, и можно запускать нагрев.
У Навьен Асе, как и у любых других газовых настенных котлов, устойчивая работа реле протока зависит от качества воды. Если в ней присутствует органическая грязь, взвесь, кусочки ржавчины, то реле откажет быстро. Нужно будет снять коробку, разобрать ее и почистить загрязненные контакты и магнит. Воду желательно закачивать в контур через дополнительный фильтр тонкой очистки.
Навьен – ошибка 14
В котел не поступает газ. Проблема, скорее всего, либо в газовом клапане, либо давление в трубе настолько низкое, что автоматика не включает клапан подачи на горелочное устройство котла.
Для ремонта нужен мастер.
Навьен – ошибка 15
Проблемы с электронным блоком управления Навьен при коде 15. Обычно мастера предлагают снять все контактные фишки с платы, одеть их повторно на нее, проверить состояние проводки. Инструкция рекомендует заменить плату контроллера.
Но если есть хотя бы небольшой опыт ремонта электроники, то можно проверить контакты на ножках реле. Именно с помощью реле автоматика включает-выключает почти все узлы и механизмы газового котла Навьен. Если выгорают детали, то их видно по цвету (почернение).
Навьен – ошибка 16
сложный случай. Котел быстро набирает температуру и блокируется с выдачей ошибки 16. Автоматика Навьен выключит горелку, если термодатчик на выходе из теплообменника покажет 97-98
Возможны две ситуации. Первая – реального перегрева нет, но блок управления Навьен упорно блокирует работу с выдачей кода 16. Причина заключается в неправильной работе аварийного термодатчика, установленного на теплообменнике. Нужно будет проверить проводку, с помощью которой он подключен к контроллеру, и само устройство.
Вторая ситуация – реальный перегрев. Также срабатывает аварийка, но уже из-за высокой температуры. Автоматика разблокирует Навьен при остывании котла на 21-22 градуса. Поэтому, если аппарат то блокируется, то запускается, это означает реальный перегрев.
Одной из причин может быть нештатная работа трехходового клапана. Если устройство зависнет в режиме ГВС, и главный теплообменник будет греть воду, а насос гонять через вторичный теплообменный аппарат ГВС (при закрытом смесителе на кухне или ванной), то через несколько минут вода нагреется до 96-99С. Навьен однозначно заблокируется.
Решение проблемы – замена или ремонт клапана.
Навьен – ошибка 18
Блокировка котла с кодом 18 происходит только у напольных моделей с открытой топкой (нетурбированных). Причина – обратная тяга дымохода, но чаще перегрев термодатчика, контролирующего уровень нагрева дымовых газов. Может возникнуть из-за догорания части газовоздушной смеси в выпускном коллекторе. Еще до того, как сработает автоматика котла и появится ошибка, труба и коллектор начнут издавать сильный запах горелой краски.
Если это происходит, то нужно искать причину, не дожидаясь срабатывания блокировки. Обычно проблема в газовом клапане.
Навьен – ошибка 27
Проблема с прессостатом (коробка APS). Это коробка, контролирующая давление внутри воздушного канала, подключается к улитке вентилятора. Расшифровка сообщения говорит, что датчик замкнут накоротко.
Можно проверить еще проводку, которой прессостат подключен к плате, но обычно проблема внутри коробки. Стоит она недорого, можно легко заменить своими руками.
Навьен – ошибка 46
Срабатывает при отказе одного из термосенсоров – контролирующего температуру воды на выходе или аварийного датчика. Обычно причина ошибки 46 в термодатчике, поэтому его нужно снять и попытаться испытать нагревом феном.
Если устройство каждый раз срабатывает при разном уровне нагрева, то его нужно менять. Если работает стабильно, то искать блуждающий контакт (точку замыкания термодатчика на корпус).
Навьен – ошибка 49
Код означает, что плата управления котла определила слишком медленный нагрев потока воды. Алгоритм проверки считает, что циркуляция теплоносителя нарушена, и чтобы избежать закипания и разрушения теплообменника, котел выдает ошибку и блокирует работу горелочного устройства.
Проблема появления ошибки 49 может быть связана с насосом или «хромым» термодатчиком на теплообменнике.
В коды ошибок котлов Навьен включены наиболее важные ситуации блокировки отопительного аппарата. Кроме перечисленного, существуют коды ошибок, связанные с нарушениями работы блока управления. Но такие ошибки лучше устранять с помощью специалистов.
Читаем: Как исправить ошибку 57 котла Навьен
Расскажите о своем опыте работы с котлами Навьен Асе – какие ошибки чаще всего приходилось устранять и какими способами?
11 – сбой в рабочих параметрах уровня воды или давления. Эта ошибка появляется на дисплеях котлов с автоматической подпиткой. Для исправления нужно отключить систему, проверить работоспособность клапана заполнения водой, удалить остатки воды в сливе насоса, переподключить насос и перезапустить систему. Если не помогло – вызвать техническую службу.
12 – отсутствие пламени. Причин множество, и действовать рекомендуем как при ошибках 03-04. Для начала проверьте, не перекрыты ли газовые краны, поступает ли электропитание и все ли в порядке с заземлением.
15 – неполадки с платой управления. Если она не реагирует на подачу электропитания, то требует ремонта или замены.
16 – перегрев системы, причем перегреться может любой из узлов: двигатель вентилятора, теплообменник, двигатель насоса. Что можно сделать самостоятельно: прочистить фильтры и теплообменник, поменять термостат. После получасового «отдыха» агрегат можно перезапустить – скорее всего, он заработает.
17 – ошибки, связанные с DIP-переключателем. Нужно исправить настройки платы управления и перезапустить котел.
27 – поломка датчика давления. Если нет засора, нужно проверить исправность датчика и вентилятора, а затем заменить вышедшую из строя деталь.
30 – перегрев дымового термостата. Необходимо отключить котел, дать ему остыть в течение 30 минут, затем перезапустить. Если не работает – проверить вентилятор и датчик давления воздуха, прочистить дымоход.
93 – сломалась кнопка «вкл./выкл.». Ее следует заменить своими силами или вызвать специалиста.
Биметаллический термостат (датчик)
Эта деталь редко выходит из строя, но это возможно. В результате на дисплее появляется ошибка 16.
Как решить проблему:
Самодиагностика котлов Навьен
Система самодиагностики ориентирует пользователя на своевременное определение неисправности в Навьен. Электронный блок опрашивает все датчики, анализирует полученные данные, и выдает критические сбои на ЖК-дисплей в виде цифровых символов. Практическое руководство по устранению поломок дано в технической документации.
У новейших цифровых модификаций монитор размещен на пульте управления. Коды отлично просматриваются даже в темное время суток, вследствие наличия яркой разноцветной ЛЭД подсветки.
У разных котлоагрегатов Навьен информация представлена как цифровыми, так и буквенно-цифровыми символами. Разницы между сбоем «10» и «Е10» абсолютно никакой нет.
Особенности котлов «Навьен»
Существует ещё несколько причин, почему в России купили уже более миллиона настенных котлов данной марки. Продукт отлично адаптирован под Российские реалии: имеет большую устойчивость к низкой температуре и другой агрессивной среде. Защищен от просадок напряжения сети. Предоставляется возможность связывания котлов в каскадную цепочку. Элегантная форма, дизайн, вписывающийся в любой российский интерьер. Котлы проходят по гарантии 36 месяцев. Производитель наладил поставку запчастей для сервисных центров Российской Федерации, для устранения поломок. Котлы «Навьен» отличаются большой надежностью, очень сложно безвозвратно сломать котел. Котлы обладают интеллектуальной системой определения проблем встроенную в систему котла, с помощью номера ошибки, возможно установить, что сломалось в котле.