Majordomo. Надежный хостинг-провайдер.

О чем свидетельствует “код 505”

Действия пользователя в случае возвращения сервером ошибки 505 должны быть следующими:

  • попробуйте использовать для доступа к тому же url другой браузер: если сайт откроется и ошибки не возникнет, значит, проблема именно в вашем браузере, возможно, его необходимо обновить до последней версии;
  • если все сайты во всех браузерах возвращают вам ошибку 505 Version Not Supported, обратитесь в службу технической поддержки пользователей провайдера услуг интернет.

Владельцы сайта, чьи посетители жалуются на возникновение ошибки 505, должны обратиться к технической поддержке хостинг-провайдера. Если она не сможет помочь вам в данной проблеме, задумайтесь над тем, чтобы сменить хостинг-провайдера.

Причины возникновения кода “505 version not supported”

Очень часто данная ошибка возникает по причине использования на сервере более старой версии протокола, чем в запросе, исходящем от браузера. Такое может происходить на очень старых, не проходивших обновления ресурсах. В любом случае, если после обновления вашего браузера ошибка 505 не исчезла, но при этом на другие ресурсы вы можете заходить без проблем, попробуйте уведомить об этом владельца ресурса, если это возможно.

Вас также может заинтересовать

Судя по жалобам пользователей, проблемы с установкой игр при версии Android 5. 0 Lollipop на устройстве возникают по большей части с приложениями, устанавливаемыми «по воздуху» с помощью Adobe Air. Особенно не повезло владельцам Nexus 7 2012 года выпуска — планшет такой софт просто «не переваривает». У популярных приложений (RedTeam, Bingo Blitz, Evernote и многих других) имеются свои собственные иконки, которые пропадают при обновлении операционной системы. В результате и появляется та самая «Ошибка 505» при попытке заново переустановить уже установленную программу.

Majordomo. Надежный хостинг-провайдер.

Как это происходит: Иконки приложений исчезли. Когда вы заходите в Google Play Маркет, он предлагает вам, в том числе, и приложения, которые скрыты, а не деинсталлированы (удалены) из памяти устройства. Попытка удалить скрытые приложения тоже не увенчается успехом — они не видны, и выбрать их для удаления невозможно. Но при попытке загрузить заново и установить те самые невидимые программы устройство выдаст «Ошибку 505».

Почему это происходит: Причина возникновения проблемы пока точно не выявлена, но предположительно она заключается в несовместимости версии операционной системы (в данном случае Android 5. 0 Lollipop) и приложений, основанных на Adobe Air. С этой точки зрения вполне логично, что несовместимые с установленной ОС программы исчезают и не показываются в меню.

Решение проблемы: если вы уже вы получили обновление ОС для своего устройства «по воздуху» до версии Android 5. 0 Lollipop, выполните восстановление системы или произведите сброс до заводских настроек. Это гарантированно избавит вас от «Ошибки 505». Если вы этого не сделаете, от проблемы не избавитесь. И не забудьте также очистить кэш, пройдя по цепочке Меню > Настройки > Приложения > Google Play Маркет > Очистить кэш. Аналогичным образом следует очистить и данные.

Majordomo. Надежный хостинг-провайдер.

Majordomo. Надежный хостинг-провайдер.

В том случае, если после сброса или восстановления системы вы перезагрузили устройство, а ошибка все-таки сохраняется, попробуйте другой способ. Если вы используете Adobe Air 15, попытайтесь использовать Adobe Air 14 и создать пакет APK, который содержит и приложение, и связанную версию среды выполнения AIR (captive-runtime). С большой долей вероятности проблема будет решена.

Читайте также:  Ошибка 3028 AS-TRONIC MAN. Шина данных CAN контроля ретардера от вторичного

Majordomo. Надежный хостинг-провайдер.

Это всего лишь экстренные меры, которые можно предпринять при появлении «Ошибки 505». Будем надеяться, что разработчики приложений вскоре выяснят причину несовместимости софта и решат проблему кардинально.

Majordomo. Надежный хостинг-провайдер.

Проблема довольно распространенная и легко решаемая

Как распознать проблемуИтак, вы обновили Андроид, не обнаружили среди приложений нужную программу или игру и пытаетесь поставить её из Google Play. Скачивание происходит без проблем, но при начале установки появляется табличка с сообщением о невозможности установки. В качестве причины указывается неизвестная ошибка с кодом 505, и установка прерывается. При поиске причин этой распространённой проблемы удалось выяснить, что ошибка с таким кодом возникает при установке приложения, которое ранее ставилось на это устройство, но после обновления ОС почему-то исчезло. На самом деле, приложения и игры не исчезают, Андроид только скрывает их значки, поскольку они оказываются несовместимыми с новой версией системы.

Majordomo. Надежный хостинг-провайдер.

Чаще всех такой код ошибки появляется на планшетах Google Nexus 7, выпущенных в 2012 году. В основном проблемными становятся игры и программы, разработанные на основе Adobe Air. Система Android версии 5 не распознаёт подпись разработчика и считает эти программы небезопасными или нежелательными. Удалить такие приложения тоже не получается: мало того, что их значки не видны на десктопе устройства, но и в Плей Маркете они не отображаются в списке установленных. Избавляемся от ошибкиНа сегодняшний день разработчики ОС Android уже осведомлены об этой проблеме и собираются решить её в новом обновлении системы. Но пока это не произошло, мы предлагаем вам несколько вариантов экстренного решения, которые вернут вам ваши любимые игры. Два самых простых шага, решающих проблемы с кодом ошибки 505:

  • Первое, что нужно сделать — откат обновления системы или сброс устройства до заводских настроек. Это делается через меню Настройки — Восстановление и сброс. Будьте внимательны, так как эта процедура лишит вас персональных данных, сохранённых на телефоне/планшете, поэтому нужно заранее сохранить всё, что вам не хотелось бы потерять — контакты, фото, документы и прочее.
  • Очистка кэша Google Play. Открываем меню Настройки — Приложения — Все приложения, выбираем Google Play Market и нажимаем поочерёдно «Стереть данные» и «Очистить кэш». После этого Play Market «забудет», что нужные вам программы уже были установлены на это устройство.

Majordomo. Надежный хостинг-провайдер.

Для более продвинутых пользователей мы можем посоветовать решение с помощью отладки по USB. Вот алгоритм ваших действий на этот случай:

  • Получаем права разработчика на устройстве: меню Настройки — Об устройстве. На пункте, описывающем номер сборки, нужно нажать 7 раз, после чего вы увидите сообщение о полученных правах разработчика. Конечно, этот пункт не нужен, если вы заранее получили root-доступ на устройство.
  • В меню Настройки найдите пункт Отладка по USB и поставьте разрешающую галочку.

Majordomo. Надежный хостинг-провайдер.

Majordomo. Надежный хостинг-провайдер.

Такая же ситуация может сложиться, если на устройство ранее ставились несколько приложений из Play Market от одного разработчика. При недоработках в коде эти программы могут конфликтовать между собой, так что поищите в установленных приложениях программы или игры с одинаковой подписью издателя и попытайтесь удалить дублирующиеся. Возможно, это поможет вам решить проблему.

Majordomo. Надежный хостинг-провайдер.

Примечание для разработчиков Android-приложений для Google Play: у пользователей не будет возникать ошибки с кодом 505, если при создании программ вы будете использовать Adobe Air версии 14, а не 15. ЗаключениеЕсли вы обновили систему и не можете установить любимую игру, натыкаясь на сообщение о проблеме, а её код именно 505, то попробуйте выполнить наши несложные рекомендации. После этого вы снова сможете ставить любые игры и программы из Google Play, не дожидаясь следующей версии системы. Поделитесь с нами в комментариях своим опытом – сталкивались ли с этой проблемой, получилось ли решить её?

Читайте также:  Exit status 3221225477 returned from node scripts/build.js / Windows XP · Issue #1283 · sass/node-sass

Как исправить 504, 505, 506, 501

Благодаря магазину Google Play Market, вы можете устанавливать, обновлять и оплачивать различные приложения, игры, музыку, фильмы и многое другое. Но если в процессе выполнения очередной задачи Play Market не сможет выполнить какую-либо операцию, вы увидите сообщение об ошибки с ее уникальным кодом, благодаря которому вы сможете узнать, в чем причина поломки и как ее устранить.

Разберёмся в наиболее распространнёных: 501, 504, 505, 506.

Majordomo. Надежный хостинг-провайдер.

Код ошибки 501, 504, 505, 506 Google Play Market

Все эти ошибки возникают при скачивании, обновлении или установке приложений. То есть, Play Market не может начать или корректно завершить один из этих процессов и выдает соответствующий код ошибки.

Majordomo. Надежный хостинг-провайдер.

Majordomo. Надежный хостинг-провайдер.

Majordomo. Надежный хостинг-провайдер.

Majordomo. Надежный хостинг-провайдер.

  • Ошибка 501 — возникает из-за проблем во время установки приложения;
  • Ошибка 504 — возникает из-за проблем во время обновления приложения;
  • Ошибка 505 — проблемы при скачивании приложения;
  • Ошибка 506 — проблемы с памятью на устройстве.

Из-за чего могла произойти ошибка

Причиной для возникновения данных ошибок может стать очень многое. Например, во время загрузки приложения или новой версии к нему, у вас просело или разорвалось интернет-соединение. Возможно, проблемы в самом устройстве: не хватает памяти, наличие ошибок в коде операционной системы или устаревшая версия прошивки. Также проблема может скрываться в Play Market: ошибка в новой версии магазина или переполненный объем кэша и данных приложения. Для каждой из вышеперечисленных причин существует свое решение проблемы, подробно описанное в следующих инструкциях.

Устранение

Если вы не знаете, в чем именно причина возникновения ошибки, в устройстве или в магазине, то выполняйте все пункты поочередно.

Перезагрузка устройства

Первое, что стоит сделать при возникновении любой ошибки — перезагрузить устройство. Так как все процессы, работающие в фоновом режиме, автоматически перезапустятся, а это с большой вероятностью исправит возникшую ошибку.

Majordomo. Надежный хостинг-провайдер.

Очищение памяти

Проверьте, какое количество памяти осталось на вашем устройстве. Если оно близится к нулю, то перенесите все, что не имеет смысла хранить в телефоне, на другой носитель. Также можно выполнить очистку временных файлов, которые скапливаются в телефоне за долгое время его использования:

  • Открываем приложение «Настройки».
    Заходим в настройки
  • Переходим в раздел «Память».
    Переходим в раздел «Память»
  • Нажмите кнопку «Кэш».
    Нажимаем кнопку «Кэш»
  • Подтвердите действие.
  • Запустите приложение и нажмите кнопку «Анализ», чтобы просканировать устройство на наличие бесполезных файлов.
  • После окончания процесса нажмите кнопку «Очистить».
    Нажимаем кнопку «Очистить»
  • Если вы обладаете SD-картой с большим запасом свободного места, можете переместить основную память телефона на нее. Через настройки телефона зайдите в раздел «Память» и в подразделе «Основная память» выберите MicroSD.
    Выбираем основной памятью MicroSD
Читайте также:  Коды ошибок бытовой техники Zanussi

Настройка Play Market

Если предыдущие способы не помог, то выполните следующие действия:

  • Откройте настройки устрйоства.
  • Откройте пункт «Приложения».
    Переходим в раздел «Приложения»
  • Откройте подраздел «Все».
    Переходим в раздел «Все»
  • Отыщите программу Play Market и откройте информацию о его данных.
    Открываем данные Play Market
  • Последовательно нажмите «Остановить», «Стереть данные» и «Очистить кэш».
    Последовательно нажимаем указанные кнопки
  • Возвратитесь к общему списку программ и выберите в нем Google Service Framework.
    Открываем данные Google Service Framework
  • Последовательно нажмите те же кнопки «Остановить», «Стереть данные» и «Очистить кэш».
    Последовательно нажимаем указанные кнопки
  • Перезагружаем телефон.

Откат Play Market до более старой версии

Если проблема возникла после очередного обновления Play Market, выполните следующие действия:

  • Откройте приложение «Настройки».
  • Откройте пункт «Приложения».
    Переходим в раздел «Приложения»
  • Откройте подраздел «Все».
    Переходим в раздел «Все»
  • Перейдите к приложению Play Market.
    Переходим к данным о Play Market
  • Нажмите кнопку «Удалить обновления». После следующего запуска магазина, он автоматически обновится до последней версии, но ошибка должна пропасть.
    Нажимаем кнопку «Удалить обновления»

Устранение ошибки синхронизации с аккаунтом Google

Возможно, проблема возникла из-за каких-то проблем с синхронизацией аккаунта Google. В этом случае стоит выполнить следующие действия:

  • Откройте приложение «Настройки».
    Открываем настройки устройства
  • Перейдите в раздел «Аккаунты».
    Переходим в раздел «Аккаунты»
  • Нажмите на иконку Google.
    Нажимаем на иконку Google
  • Снимите все галочки.
    Снимаем все галочки
  • Перезагрузите устройство.
  • Перейдите к тому же разделу и откройте меню.
  • Нажмите кнопку «Синхронизировать сейчас».
    Нажимаем кнопку «Синхронизировать сейчас»

Как устранить проблемы в Play Market

Majordomo. Надежный хостинг-провайдер.

Обращение в службу поддержки

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, то остается одно — обратиться в службу поддержки Play Market.

  • Откройте приложение и разверните меню.
  • Перейдите в раздел «Справка/отзыв».
    Переходим в раздел «Справка/отзыв»
  • Заполните необходимые поля, подробно описав суть проблемы и способы, которые не помогли ее решить, и отправьте запрос.
    Пишем и отправляем письмо в службу поддержку

Особенности для разных версий Android

Ошибка в Play Market может возникнуть из-за того, что ваш телефон или планшет имеет слишком старую версию прошивки. Чтобы проверить наличие доступных обновлений и установить их, сделайте следующие действия:

  • Откройте приложение «Настройки».
    Открываем настройки телефона
  • Перейдите в раздел «О телефоне».
    Заходим в раздел «О телефоне»
  • Нажмите кнопку «Обновление системы».
    Открываем раздел «Обновление системы»
  • Дождитесь, пока закончиться поиск обновлений.
    Ждем окончания поиска обновлений
  • Нажмите кнопку «Загрузить» и дождитесь окончания процесса. Убедитесь, что на устройстве есть достаточное количество зарядки, чтобы он не отключился в процессе обновления.
    Нажимаем кнопку «Загрузить»

Если при установке, обновлении и загрузке приложений через Play Market у вас высветилось уведомление об ошибке с кодом 501, 504, 505 или 506, нужно перезагрузить устройство. Если это не помогло, и вы уверены, что на вашем устройстве достаточно памяти, следует очистить данные и кэш Play Market и сервисов, которые к нему относятся. Следующим шагом будет откат версии магазина до более ранней и настройка синхронизации аккаунта Google. В том случае, если ничего из вышеперечисленного не помогло, проверьте наличие более новой версии прошивки для вашего устройства и обратитесь в службу поддержки, отвечающей за Play Market.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.