Коды ошибок сплит-систем General Climate

Какая ошибка у вашего кондиционера?

Код ошибки: E1

Для серии FLAGMAN, моделей 07-18, 24-28, 30-36: Плата внутреннего блока не работает. Для серии ASTRA 07-36: Защита по высокому давлению

Для серии FLAGMAN, моделей 07-18, 24-28, 30-36: ошибка заключается в сбое EEPROM

Для серии ASTRA 07-36: активирован датчик высокого давления, причиной служит избыточность фреона в системе

Код ошибки: E2

Для серии FLAGMAN, моделей 07-18, 24-28, 30-36: Неисправна плата внутреннего блока. Для серии ASTRA 07-36: Защита по обмерзанию

Для серии FLAGMAN, моделей 07-18, 24-28, 30-36: NO OVER-ZERO SIGNAL

Для серии ASTRA 07-36: 1. Скорость потока воздуха на входе внутреннего блока ниже нормы 2. Скорость вентилятора неправильно настроена 3. Испаритель загрязнен

Код ошибки: E3

Для серии FLAGMAN, моделей 07-18, 24-28, 30-36: Мотор вентилятора внутреннего блока неисправен. Для серии ASTRA 07-36: Защита по низкому давлению

Для серии FLAGMAN, моделей 07-18, 24-28, 30-36: Отсутствует питание на внутреннем или наружном блоке. Заклинило мотор

Для серии ASTRA 07-36: 1. Активирована защита системы или компрессора от низкого давления хладагента 2. Необходима дозаправка или присутствует утечка хладагента 3. Режим восстановления хладагента включен

Код ошибки: E5

Для серии FLAGMAN, моделей 07-18, 24-28, 30-36: Не работает воздушный термистор внутреннего блока. Для серии ASTRA 07-36: Ток компрессора выше нормы

Для серии FLAGMAN, моделей 07-18, 24-28, 30-36: Разъединение кабеля или короткое замыкание термистора

Для серии ASTRA 07-36: Компрессор заклинил.

Решение не помогло или нужно больше информации? Проконсультируйтесь со специалистом или вызовите мастера!

Код ошибки: E6

Для серии FLAGMAN, моделей 07-18, 24-28, 30-36: Неисправен трубный термистор внутреннего блока. Для серии ASTRA 07-36: Ошибка связи между внутренним и наружным блоком

Для серии ASTRA 07-36: Ошибка провода межсоединения, воздействие внешнего фактора (шума и т.д.)

Код ошибки: Е7

Для серии FLAGMAN, моделей 07-18, 24-28, 30-36: Неисправен трубный термистор наружного блока. Для серии ASTRA 07-36: Активирована защита из-за перегрузке компрессора

Для серии ASTRA 07-36: Вентилятор наружного блока не вращается, активирован датчик высокого давления, в местах крепления внешнего блока недостаточная циркуляция воздуха, теплообменник загрязнен

Код ошибки: E8

Чередование фаз осуществляется некорректно или отсутствие фаз (Для серии FLAGMAN, моделей 07-18, 24-28, 30-36)

Неуравновешенность напряжений в сети электропитания, нарушение электроснабжения

Код ошибки: Е9

Ошибка связи между внутренним и наружным блоком (Для серии FLAGMAN, моделей 07-18, 24-28, 30-36)

Код ошибки: EC

Утечка хладогента (трубный датчик внутреннего блока перестал давать показания) (Для серии FLAGMAN, моделей 07-18, 24-28, 30-36)

Короткое замыкание в цепи датчика, обрыв цепи датчика. Утечка фреона

Код ошибки: F0

Недостаток хладагента в системе или его утечка, ток компрессора выше нормы (Для серии ASTRA 07-36)

Утечка фреона, компрессор заклинен

Код ошибки: F1

Воздушный термистор внутреннего блока не работает (Для серии ASTRA 07-36)

Код ошибки: F2

Трубный термистор внутреннего блока не работает (Для серии ASTRA 07-36)

Код ошибки: F3

Воздушный термистор наружного блока не функционирует (Для серии ASTRA 07-36)

Код ошибки: F4

Трубный термистор наружного блока не работает (Для серии ASTRA 07-36)

Код ошибки: F5

Неисправен термистор на линии нагнетания компрессора (Для серии ASTRA 07-36)

Код ошибки: C5

На плате внутреннего блока отсутствует перемычка-заглушка синего цвета (Для серии ASTRA 07-36)

1.Отсутствие перемычки на материнской плате 2.Перемычка на материнской плате установлена неправильно 3.Повреждение перемычки на материнской плате

Код ошибки: H3

Активирована защита из-за перегрузке компрессора (Для серии ASTRA 07-36)

Код ошибки: H6

Мотор вентилятора внутреннего блока не работает (Для серии ASTRA 07-36)

Код ошибки: U8

Плата управления внутреннего блоком не работает (Для серии ASTRA 07-36)

1. Плата управления неисправна 2. Кабель связи неисправен 3. Рядом с кабелем проходит другой кабель и создает электромагнитные помехи

Некогда известный в Европе своим качеством бренд сплит-систем сегодня полностью выпускается в Китае. Холодильные системы стали сложнее, список ошибок кондиционеров General Climate стал больше, но продукция GC все так же уверенно занимает нишу лучших сплит-систем домашнего пользования.

Цифровые коды на пульте

• Цифровые коды на пульте
• Итоги

Как и у любой другой современной сплит-системы, у кондиционеров General Climate имеется встроенная система, состоящая из:

• Огромного количества датчиков, встроенных в наиболее важные узлы.
• Микропроцессора с программой опроса датчиков, позволяющей сравнить полученную информацию с той, что зашита в памяти EEPROM.
• Схемы информирования. На пульт отсылается сообщение с кодом ошибки.

Сделать самодиагностику можно и в ручном режиме. Для сплит-систем General Climate рекомендуется выполнять каждый раз после устранения неисправностей или изменения настроек. Информация приходит на экран пульта в виде кода, но для некоторых моделей используется схема в виде мигающих индикаторов (светодиодов).

Прямое информирование с выдачей сообщения на экран пульта применяется только для критически важных ошибок в работе кондиционера, на которые нужно реагировать немедленно:

• Е1 — сработала защита.
• Ошибка Е2. Проблемы с термистором, контролирующим температуру внутри помещения. Прибор может быть полностью поврежден (пробит) либо цепь разорвана. Предположительно на контактном разъеме.
• Сообщение Е3 — накоротко замкнут сенсор в испарителе. У кондиционеров General Climate старше 7 лет чаще всего происходит обрыв из-за постоянных вибраций от работы компрессора.
• Код ошибки Е4 — не работает термодатчик камеры конденсации паров хладагента.
• Ошибка Е5 означает, что дренажный электронасос работает с перегревом. Если не устранить проблему, то помпа заклинит. Наружный блок General Climate может быть поврежден.
• E6 — ошибка указывает на факт срабатывания общей защиты внешнего блока. Кондиционер остановлен. Причиной может быть перегрев, обрыв одной из фаз электросети или любые другие внешние факторы.
• Е7 — слетела информация, зашитая в памяти микропроцессора. Это критическая ошибка для любых моделей General Climate. Устранить можно лишь заменой и перепрошивкой модуля.
• Сообщение Е8 связано с переливом конденсата в дренажном поддоне.

Из перечисленных в списке ошибок Е3 и Е4 могут иметь катастрофические последствия для работы всей сплит-системы General Climate, независимо от модели. Если система конденсации и испарения выйдет за пределы оптимального температурного режима, в результате может быть поврежден один из теплообменников кондиционера.

Сложно сказать, почему разработчики кондиционеров General Climate решили выбрать систему информирования об ошибках с помощью мигающих светодиодов. Возможно, потому что на мигание владельцы сразу обращают внимание, а на сообщение на пульте не всегда. Для расшифровки информации приходится записывать название мигающих индикаторов, чтобы по их комбинации определить название ошибки.

Для кодировки ошибки используются четыре индикатора: «DEF/FAN», «WATER ALARM», «OPERATION», «TIMER». Светодиоды могут гореть постоянно или мигать с частотой 3-5 Гц.

Ошибки в порядке убывания по степени критичности события:

• Мигает OPERATION и TIMER. Нарушена целостность памяти EEPROM. Причиной может быть вибрация от работы вентилятора или скачок напряжения, прорвавшийся через фильтр БП кондиционера. Проблема устраняется установкой новой оригинальной платы от General Climate и «заливки» прошивки.
• Мигают сразу три индикатора: «OPERATION» + «TIMER» + «DEF/FAN». Проблема может быть в работе блоке питания кондиционера, систему General Climate заправили грязным хладагентом или в фреоне накопилось слишком много стружки, которая не улавливается системой фильтрации.
• Если мигание только OPERATION, то проблема заключается в замыкании на термодатчике испарителя. Иногда кондиционеры General Climate самостоятельно выходят из этого состояния и продолжают работу. Нужно менять датчик, иначе в следующий раз замыкание (ошибка) может привести к аварии на кондиционере.
• DEF/FAN у некоторых моделей PRE/DEF. Ошибка означает повреждение термодатчика на теплообменнике-конденсаторе. Также нужно менять на аналогичный узел от General Climate.
• Загорелся (не мигает) светодиод WATER ALARM. Ошибка указывает на механическое зависание поплавка. Причиной может быть грязь или неправильная установка кондиционера. Запустить можно, если ударить легонько по емкости с дренажной водой.
• Если светодиод WATER ALARM мигает, то причиной ошибки стал избыток конденсата в дренажной камере. Означает, что система стока воды кондиционера явно не справляется с ее удалением. Например, забита труба.

Большинство перечисленных ошибок можно сбросить, если отключить сплит-систему General Climate на 30 мин. За это время разрядятся конденсаторы на плате, уйдет конденсат, стечет масло в поддон компрессора. Но сбрасывать ошибки таким способом постоянно нельзя, так как не установлена причина блокировки кондиционера. Если есть возможность, то нужно выполнить обслуживание, промывку, заправку и постараться заменить плату управления на заведомо рабочую.

Ошибки сплит-систем General Climate ASTRA 07-36

В одной из удачных, по отзывам, моделей используется комбинированная система информирования об ошибках. Информация о проблемах с внешним блоком выводится на экран в виде буквенно-числового кода:

• F0 — аварийная ситуация, возможно, хладагент «убежал» через дефект на паяном стыке или ток на обмотке компрессора превысил норму несколько раз в течение часа (возможно, заклинивание);
• F3 — неисправность сенсора температуры наружного воздуха;
• F4 — нерабочий датчик на наружной трубе;
• F5 — поломка сенсора давления на трубе высокого давления компрессора;
• C5 — компрессор выключен защитой из-за перегрузки по току в проводке компрессора;
• Е5 — напряжение на компрессоре выше нормы;
• Е6 — нет связи с внутренним блоком;
• U8 — отказ в работе из-за разрыва с платой управления.

Для сообщений об ошибках в работе наружного модуля кондиционера может использоваться буквенно-числовой код, выводимый на платы управления. Либо каждая ошибка кодирована комбинацией мигающих светодиодов. Используются индикаторы «OPERATION» и «COOL».

Важно! Особенность схемы — то, что мало определить, какой из индикаторов кондиционера мигает. Нужно еще посчитать количество вспышек между паузами. Такая схема характерна для более старых выпусков кондиционеров General Climate.

Схема кодировки для внутреннего блока:

• F1 — не работает термодатчик воздуха. Индикатор «COOL» выдает по 1-й вспышке с паузой до 10 сек.
• F2 — повреждение датчика на трубе внутреннего блока-модуля. «COOL» моргает два раза через 10 сек.
• Е1 — остановка из-за срабатывания сенсора высокого давления. Мигает «OPERATION» однократно с паузой 10 сек.
• Е2 — Обмерзание теплообменника. Диод «OPERATION» выдает пакет из двух вспышек через каждые 10 сек.
• Е3 — остановка в связи с сильным падением давления на входе в компрессор, «OPERATION» мигает трижды.
• Е4 — превышение температуры на теплообменнике высокого давления, LED-диод мигает четыре раза.
• Н6 — не запускается вентилятор.

В целом кондиционеры General Climate ASTRA 07-36 при правильной установке и заправке работают без ошибок. Проблемы часто появляются из-за низкого качества обслуживания или полного его отсутствия.

Индикация ошибок блоков STANDART 30-36 General Climate

В данной модели информация о проблемах и ошибках на внешнем блоке кодируется количеством вспышек светодиода на плате. Однократное мигание указывает на проблемы с внутренним модулем кондиционера. Двукратное — на ошибку в работе термистора на трубе.

Пакет из трех вспышек означает ошибку в работе компрессора кондиционера. Причина — резкое повышение давления хладагента.

Четыре мигания означает ошибку в подключении внешнего блока к системе электропитания.

Пятикратное мигание — не настроена связь между модулями и платой.

Кодировка ошибок внутреннего блока кондиционера выполняется с помощью мигающих индикаторов «OPERATION», «Timer», «Defrost», «AUTO».

При горит (но не мигает) «OPERATION» и неактивных остальных индикаторах система управления General Climate работает без замечаний. Если «OPERATION», «Timer» и «Defrost» замигали, «AUTO» неактивен, то это означает ошибку в работе электропитания. Слишком часто появляются забросы по току. В том случае, если моргает только «Timer», ошибка связана с наружным термистором контроля воздуха в комнате.

Если замигал только «OPERATION», все остальные индикаторы «молчат», то проблема с давлением в трубе высокого давления или ошибка самого сенсора. Самая сложная ситуация — это ошибка в работе микропроцессора. Определяется многократным миганием индикатора «AUTO».

Коды ошибок сплит-систем серии S-HR

Линейка кондиционеров General Climate включает в себя сплит-системы с холодопроизводительностью (охлаждающей способностью) от 7 тыс. BTU до 36 тыс. BTU. В серию S-HR входят:

• S07HR S09HR — с минимальной производительностью по холоду;
• S12HR, S18HR — охлаждающей способностью среднего уровня (площадь помещения до 50 м
• S24HR, S30HR, S36HR — большой охлаждающей способностью, площадь — 80м

Для всей серии «S-HR» используется светодиодная система информирования об ошибке. Используются LED-диоды под индикаторами «OPERATION», «TIMER», «DEFROSTING», «AUTO».

Для кондиционеров General Climate 07, 09, 12, 18 моделей используется одна схема кодирования ошибки, без применения индикатора «AUTO».

Модель S24HR General Climate может подключаться к сети 380 В, поэтому в кодировке дополнительно используется индикатор «AUTO»:

• если произошла блокировка из-за превышения предельно допустимого тока на входе, то мигают все четыре индикатора;
• поврежден датчик внутреннего блока (температуры воздуха внутри помещения), мигать будет только LED-диод «TIMER»;
• барахлит датчик на входной (холодной) линии, мигает только светодиод «OPERATION»;
• не работает температурный датчик внешнего блока — мигает только «DEFROSTING»;
• если защита отключила внешний блок из-за перегрева или превышения давления, то будут одновременно мигать «DEFROSTING» и «AUTO».

Если у S24HR General Climate замигал индикатор «AUTO», при этом остальные не горят, то ситуация критическая. Это означает, что проблема в памяти EEPROM, восстановить работу кондиционера без специалиста невозможно.

Для старших моделей S30HR, S36HR количество кодов ошибок кондиционеров General Climate чуть больше.

Коды неисправностей трехфазных кондиционеров

Для информирования о неправильной работе сплит-системы General Climate используется схема из трех светодиодов (LED1, LED2, LED3) на панели блока.

В трехфазных моделях холодопроизводительностью до 30 тыс. BTU применяется следующая схема информирования об ошибке:

• LED3 горит, остальные выключены. Кондиционер работает в штатном режиме, без сбоев.
• LED1 и LED3 горят, остальные выключены, означает, что неправильно подключены фазы на вводе в БП кондиционера.
• Горят только LED2, LED3. Кондиционер отключен из-за перегрузки по предельному току на входе.
• Все LED горят. Перекос или обрыв хотя бы одной из фаз.

Холодопроизводительность в 30 тыс. BTU соответствует примерно потребляемой мощности 8 кВт/ч. Поэтому, если неправильно подключить кондиционер к сети, то при включении можно получить не только сообщение об ошибке, но и небольшую проблему с холодильником или микроволновой печью.

Для более мощных кондиционеров General Climate (больше 30 тыс. BTU) схема информирования такова:

• LED1 горит-мигает, остальные выключены — неправильное подключение фаз относительно заземления.
• LED1 и LED2 горят-мигают, LED3 неактивна. Сработала защита на компрессоре из-за превышения давления в холодном теплообменнике.
• LED3 мигает, остальные неактивны. Превышен допустимый ток на входе.
• LED3 и LED2 горят, LED1 неактивна. Перегрев внешнего теплообменника.
• LED2 горит, остальные неактивны. Не работает датчик считывания температуры уличного воздуха.
• Все три LED мигают — перегрев теплообменника на внутреннем блоке.

Понятно, что приведенная схема рассчитана на новые или прошедшие обслуживание кондиционеры General Climate. Для сплит-систем с большим сроком эксплуатации нужно делать поправку на загрязнение теплообменников и датчиков.

Итоги

Большинство ошибок кондиционеров General Climate однотипно для всех моделей. Это понятно, так как система диагностики, программы для микропроцессора разрабатывались для одной элементной базы. Но часто подсказки системы диагностики недостаточно. Приходится анализировать, искать разные варианты, консультироваться у специалистов.

Полезно: Сервисное обслуживание кондиционеров, зачем это необходимо?

Расскажите о своем опыте ремонта и использования перечня диагностических кодов для кондиционера. Насколько помог список проблем в ремонте сплит-системы? Также сохраните статью в закладки, чтобы полезная информация всегда была под рукой, и поделитесь ей в соцсетях.

Коды ошибок сплит-систем General Climate

Коды ошибок кондиционеров General Climate отображают на табло следующую информацию:

Модели: S07HR S09HR S12HR S18HR S24HR

Модели: S30HR S36HR

Ошибки внутреннего блока

Ошибки внешнего блока

Коды неисправностей трёхфазных Сплит-систем

Для сплит систем S07HR, S12HR, S18HR, S24HR

X-не светится    ¤-мигает с частотой 5Hz  On-горит постоянно

Для моделей 07,09,12,18

Сплит систeмы S30HR, S36HR

Индикация внутреннего блока

Индикация наружных блоков

• E2 — обрыв или замыкание датчика, отвечающего за температуру внутреннего воздуха.
• E3 — замыкание или обрыв датчика, отвечающего за температуру испарителя.
• E4 — замыкание или обрыв датчика, отвечающего за температуру конденсатора.
• E5 — ошибка в работе дренажной помпы.
• E6 — ошибка в защите внешнего блока.
• E7 — ошибка EEPROM.
• E8 — срабатывание защиты дренажного поддона от переполнения.

E2 Датчик температуры внутреннего воздуха замкнут или оборван

E3 Температурный датчик испарителя замкнут либо оборван

E4 Температурный датчик конденсатора замкнут либо оборван

E5 Ошибка дренажной помпы (перегрелся двигатель)

E6 Защита внешнего блока ( перефазировка, обрыв фазы, термозащита)

E8 Защита по переполнению дренажного поддона (более 3 минут)

Определение неисправности по миганию индикаторов

operation+timer+def/fan – Зафиксирована перегрузка по току компрессора, более 4 раз за один час (Сброс ошибки путём отключения питания)

water alarm LED (мигает) – Поплавок зафиксировал повышении уровня конденсата в поддоне, не более трёх минут (Принудительно включается дренажная помпа)

water alarm LED (горит) – Дренажный поплавок не опускается более 3 минут (Кондиционер входит в аварию, сброс путём отключения питания)

def/fan (pre/def) – Замкнут либо оборван датчик температуры конденсатора (При устранении причины кондиционер автоматически возобновляет работу)

мигают все индикаторы – Ошибка внешнего блока — обрыв фазы или перефазировка, термозащита

timer – Оборван или короткозамкнут датчик температуры внутреннего воздуха

operation – Ошибка датчика температуры испарителя — замкнут или оборван

operation+timer – Ошибка EEPROM (Менять плату управления)

Коды ошибок сплит систем серии S-HR

Х — не светится ☆ — Мигает с частотой 5Hz On — горит постоянно

Модели 07, 09, 12, 18

☆ X ☆ – Сработало 4 раза защита компрессора по токовой перегрузке

X ☆ ☆ – Не работает вентилятор внутреннего блока, более чем 1 мин.

☆ ☆ ☆ – Нет запуска компрессора

X X ☆ – Не работает трубный датчик температуры на внутреннем блоке

X ☆ X – Не работает комнатный датчик температуры на внутреннем блоке

On ☆ X – Ошибка (сбой)EEROM

☆ ☆ ☆ ☆ Сработало 4 раза защита компрессора по токовой перегрузке

Х ☆ Х Х Не работает комнатный датчик температуры на внутреннем блоке

☆ Х Х Х Не работает трубный датчик температуры на внутреннем блоке

Х Х ☆ Х Не работает датчик температуры на наружном блоке

Х Х ☆ ☆ Сработала защита наружного блока (для 380В) или не работает термистор наружного блока

Х Х Х ☆ Ошибка (сбой) процессора EEROM

• Operation, Timer, Defrosting мигают с частотой 5 Гц – Четыре попытки запуска за 1 час с повышенным рабочим током
• Timer мигает с частотой 5 Гц – Обрыв или замыкание датчика комнатной температуры
• Operation мигает с частотой 5 Гц – Обрыв или замыкание трубного датчика температуры
• Defrosting мигает с частотой 5 Гц – Обрыв или замыкание датчика наружн.блока
• Operation, Timer, мигают с частотой 5 Гц – Ошибка EEPROM
• Defrosting, AUTO, мигают с частотой 5 Гц – Ошибка наружного блока
• AUTO мигает с частотой 5 Гц – Ошибка межблочной связи

• 5 вспышек Ошибка межблочной связи
• 4 вспышки Ошибка чередования фаз (3-х фазная модель)
• 3 вспышки Высокое давление
• 2 вспышки Датчик температуры, обрыв или замыкание
• 1 вспышки Неисправность внутреннего блока
• Горит постоянно Нормальная работа