Коды ошибок кофемашин и
Модели TCA 6xxx TK 6xxxx
Ошибка Error 1 – Машина слишком холодная (< 5 C) Сломан датчик NTC (термодатчик)
Ошибка Error 2 – Нет нагрева термоблока (параблока)
Ошибка Error 5 – Нет нагрева термоблока (параблока)
Ошибка Error 8 – Неисправен заварной механизм. Либо концевик в поддоне, сломана лапка на поддоне.
Fill up pipe-system – заполнить систему
Empty trays – заполнен лоток отработанного кофе, электрическое сопротивление контактов поддона
Trays missing – вставить поддон, электрическое сопротивление контактов поддона
Brewing unit missing – Заварной блок отсутствует или заблокирован
Add beans – нет кофейных зерен в контейнере зерен
Ошибки символьные обозначения:
Пар+открыть кран+поддон+чистка гидросистемы+чистка от накипи+фильтр – Не распознается (Заклинен) заварной механизм
Молотый кофе+открыть кран+поддон+чистка гидросистемы+чистка от накипи+фильтр – Сломан датчик NTC (термодатчик)
Чашка+открыть кран+поддон+чистка гидросистемы+чистка от накипи+фильтр – Короткое замыкание датчика NTC (термодатчик)
Промывка+открыть кран+поддон+чистка гидросистемы+чистка от накипи+фильтр – Нагрев не возможен
Мигают 4 зеленых верхние лампочки – Начинается опустошение системы После подачи пара система не была заполнена / повернуть кран
Мигают 4 зеленых верхние лампочки + нижний красный индикатор – Проблемы в распознавании Датчик нагрева поврежден Машина слишком холодная
Мигают пар и чашка – Перегрев
Индикаторы на дисплее мигание:
Индикатор обслуживания + все индикаторы – Дефекты датчика термоблока Невозможно распознавание заварного механизма Индикатор обслуживания + индикатор чиски гидросистемы – Машина очень горячая для чистки гидросистемыИндикатор обслуживания + индикатор чиски от накипи – Машина очень горячая для чистки от накипиИндикатор обслуживания + индикаторы обслуживания (налить воды, засыпать кофе, убрать поддон – Машина очень горячая для промывки
Ошибка 1 – Датчик температуры нагрева воды, короткое замыканиеОшибка 2 – Датчик температуры нагрева кофе, сломанОшибка 3 – Датчик температуры нагрева пара, короткое замыканиеОшибка 4 – Датчик температуры нагрева на пар, сломанОшибка 5 – Машина слишком холодная, нет нагрева пароблокаОшибка 6 – Невозможно распознать пара клапанОшибка 8 – Неисправен заварной механизм
Ошибка 1 – Датчик температуры нагрева, поврежденОшибка 5 – Нагрев невозможенОшибка 8 – Неисправен заварной механизм
Ошибка 1 – Датчик температуры нагрева воды, короткое замыканиеОшибка 2 – Датчик температуры нагрева кофе, сломанОшибка 3 – Датчик температуры нагрева пара, короткое замыканиеОшибка 4 – Датчик температуры нагрева на пар, сломанОшибка 5 – Машина слишком холодная, нет нагрева пароблокаОшибка 6 – Невозможно распознать пара клапанОшибка 7 – Невозможно перемещение мультиклапанаОшибка 8 – Неисправен заварной механизм
Ошибка 0 – ЭнкодерОшибка 1 – Датчик температуры нагрева воды, короткое замыканиеОшибка 2 – Датчик температуры нагрева кофе, сломанОшибка 3 – Датчик температуры нагрева пара, короткое замыканиеОшибка 4 – Датчик температуры нагрева на пар, сломанОшибка 5 – Машина слишком холодная, нет нагрева пароблокаОшибка 6 – Невозможно распознать пара клапанОшибка 7 – Невозможно перемещение мультиклапанаОшибка 8 – Неисправен заварной механизм
Коды ошибок кофемашин Krups
К сожалению, информацию о кодах ошибок кофемашин Krups производитель не разглашает.
Обозначения ошибок на нашем сайте, описаны нашими специалистами на основе собственного опыта, поэтому помимо наших обозначений, коды ошибок могут также обозначать и другие неисправности.
Ошибка 1 – заблокирован водяной контур (распределитель воды – мотор распределителя, микровыключатель)
Ошибка 5 – заблокирован водяной контур (счетчик воды, помпа, рапределитель)
Ошибка 7 – заблокирована кофемолка
Ошибка 9 – нет нагрева (NTC – сопротивление)
Для моделей krups xp 7240, 7250 возможно произвести самодиагностику кофемашины через меню сервис.
Ошибка Error 1 – Кофемолка заблокирована
Ошибка Error 2 – Кофемолка заблокирована
Ошибка Error 3 – Заварной механизм заблокирован
Ошибка Error 4 – Заварной механизм заблокирован
Ошибка Error 5 – Водяной контур заблокирован
Ошибка Error 6 – Мультиклапан заблокирован
Ошибка Error 7 – Клапан капучинатора заблокирован
Ошибка Error 8 Powercomm – Неисправность электронной платы
Ошибка Error 9 – Датчик водонагревателя неисправен
Ошибка Error 10 – Датчик водонагревателя неисправен
Ошибка Error 11 – Датчик парового нагревателя неисправен
Ошибка Error 12 – Датчик парового нагревателя неисправен
Ошибка Error 13 – Водонагреватель неисправен
Ошибка Error 14 – Паровой нагреватель неисправен
Error 1 / Ошибка 1 – кофемолка заблокирована. (возможные проблемы : заклинены жернова, не верная работы датчика)
Error 3 / Ошибка 3 – заварной блок заблокирован в положении вверх
Error 4 / Ошибка 4 – заварной блок заблокирован в положении вниз
Error 5 / Ошибка 5 – водяной контур заблокирован ( гидросистема не может заполнится водой : неверная работа счетчика воды, неисправен насос, забит бойлер пара)
Error 6 / Ошибка 6 – не работает электромагнитный клапан ( неверная работа эл. магнитного клапана блока приготовления молочных напитков)
Error 10 / Ошибка 10 – неисправен бойлер кофе/термодатчик ( отсутствие сопротивления)
Error 11 / Ошибка 11 – неисправен бойлер кофе/термодатчик ( обрыв цепи)
Error 12 / Ошибка 12 – неисправен бойлер пара/термодатчик ( отсутствие сопротивления)
Error 13 / Ошибка 13 – неисправен бойлер пара/термодатчик ( обрыв цепи)
Error 14 / Ошибка 14 – отсутствует нагрев на кофе (вероятность термостат)
Error 15 / Ошибка 15 – отсутствует нагрев на пар (вероятность термостат)
Error 16 / Ошибка 16 – неисправен редуктор/заварной блок (микровыключатель неправильная работа)
Error 18 / Ошибка 18 – программная ошибка
Error 19 / Ошибка 19 – програмная ошибка / отсутствие эл.контакта (проверить шлейф)
Коды ошибок кофемашин WMF 1200 / дословный перевод
F2 – Brewer without electricity / Пивовар без электричестваF5 – Brewer shutoff / Отключение пивовараF6 – Brewer over current / Брюэр над течениемF7 – Brewer timeout (no electricity) / Время ожидания пивовара (нет электричества)F26 – Portioner 1 current malfunction / Неисправность тока Портера 1F36 – Current malfunction Portioner 2 / Текущая дозатором неисправность 2F87 – Boiler sensor damaged / Поврежден датчик котлаF88 – boiler excess temperature / избыточная температура котлаF89 – boiler heating time / время нагрева котлаF125 – EEprom missing or defective / EEprom отсутствует или неисправенF126 – Front panel / CPU Communication error / Ошибка связи передней панели / процессораF135 – Motor driver error (grinder or brewer motor) / Ошибка водителя мотора (мотор точильщика или винодела)F161 – flowmeter malfunction during brewing / неисправность расходомера при завариванииF162 – flowmeter malfunction during cleaning / неисправность расходомера во время очисткиF163 – flowmeter malfunction during checking / неисправность расходомера при проверкеF164 – flowmeter malfunction during hot water dosage / неисправность расходомера при дозировке горячей водыF165 – flowmeter malfunction during choc dosage / неисправность расходомера при дозировке ЧокF166 – flowmeter malfunction during steam boiler / неисправность расходомера во время парового котлаF167 – flowmeter malfunction during descaling / неисправность расходомера при очистке от накипиF186 – timeout during steam boiler filling / время ожидания при заполнении парового котлаF187 – Steam boiler sensor damage / Повреждение датчика парового котлаF188 – Excess temperature in steam boiler / Избыточная температура в паровом котлеF189 – Heating-time steam boiler / Боилер пара времени разогрева
Для самостоятельного ремонта кофемашины, Вы можете приобрести запчасти в нашем интернет-магазине
• 42 •
The machine does not turn on.
The machine is not connected to the power source.
Connect the machine to the power source.
The coff ee is not hot enough.
The cups are cold.
Warm the cups with hot water.
No hot water or steam is dispensed.
The hole of the steam wand is clogged.
Clean the hole of the steam wand using a pin.Make sure that the machine is turned off and has cooled before performing this ope-ration.
Pannarello is dirty (if supplied).
Clean the Pannarello.
The coff ee has little crema.(see note)
The coffee blend is unsuitable, the coffee is not freshly roasted or the grind is too coarse.
Change coff ee blend or adjust the grind as explained in the “Coff ee Grinder Adjustment” section.
The machine takes a long time to warm up or the amount of water dispensed from the wand is too little.
The machine circuit is obstructed by limescale build-up.
Descale the machine.
The brew group does not come out.
The brew group is out of place.
Turn the machine on. Close the service door and insert the coff ee grounds drawer. The brew group automatically returns to the initial position.
Dregdrawer is inserted.
Remove the dregdrawer first, then the brew group.
The machine grinds the coff ee beans but no coff ee comes out.(see note)
Water tank is empty.
Fill the water tank and prime the circuit (section “Using the Machine for the First Time”).
Brew group is dirty.
Clean the brew group (section “Brew Group”).
Circuit is not primed.
Rare event that occurs when the machine is auto-matically adjusting the dose.
Brew a few coff ees as described in section “Saeco Adapting System”.
The dispensing head is dirty.
Clean the dispensing head.
The coff ee is too weak.(see note)
Coff ee is brewed slowly.(see note)
The coff ee grind is too fi ne.
Change coffee blend or adjust the grind as ex-plained in the “Coffee Grinder Adjustment” sec-tion.
The circuit is not primed.
The brew group is dirty.
Coff ee leaks out of the dispensing head.
The dispensing head is clogged.
Clean the dispensing head and its holes.
Note: These problems can be considered normal if the coff ee blend has been changed or if the machine has just been installed. In this case wait until the machine performs a self-adjusting operation as described in section “Saeco Adapting System”.
Please contact Saeco Customer Service or an authorized service center for any problems not covered in the above table or when the suggested solutions do not solve the problem.
Действия аппарата Причины Решения
Аппарат не включается. Аппарат не подключен к источнику Подключите аппарат к источнику питания питания.
Кофе недостаточно горячий. Чашки холодные. Нагрейте чашки горячей водой.Не приготовлена горячая Отверстие подачи воды засорено. Очистите загрязнение.вода или пар Аппарат должен быть отключен и предварительно должен остыть.
Pannarello загрязнено . Очистите загрязнение Pannarello
В кофе мало сливок. Неподходящая смесь кофе; слишком Изменить смесь кофе или режим грубая перемолка. кофемолки (см. Настройка кофемолки)
Примечание: Эти проблемы могут считаться нормой, если был изменён состав кофе или еслиаппарат был только что установлен. В этом случае подождите, пока аппарат произведётсамонастройку, как описано во главе “Система адаптации Saeco”.
Пожалуйста, свяжитесь с Центром клиентов Saeco или с сертифицированным сервисным центром в случае возникновения любых проблем, которые не были освещены в таблице илиесли предложенные решения не решают проблему.
Аппарат слишком долго Работе аппарата препятствует Проведите цикл чистки от накипи. разогреваетсякофе или объём известковое загрязнение.приготовленной воды мал.
Группа приготовления не Группа приготовления не на месте.
Включите аппарат в сеть. Закройте
извлекается. дверцу и вставьте отсек для коф. зёрен. Группа приготовления установится
на нужное место.
Вставлен отсек для кофейной гущи. Выньте отсек для кофейной гущи,
затем группу приготовления.
Аппарат перемалывает коф.
зёрна, но не готовит кофе.
Резервуар для воды пуст.
Заполните резервуар для воды и повторите цикл.
Группа приготовления загрязнена. Очистите группу приготовления.
Начните цикл с начала (см.”Первое использование аппарата”)
В редких случаях аппарат автоматически устанавливает дозу.
Приготовьте несколько кофе, описано в “Сис-ме адаптации Saeco”
Очистите головку приготовленияот загрязнений.
Кофе слишком слабый.
Кофе готовится оченьмедленно.
Перемолка кофе слишкомслабая.
Цикл не задан.
Измените смесь кофе или настройтеперемолку, как описано в главе”Регулирование кофемолки”.
Головка приготовления загрязнена. Очистите головку приготовления.
Инструкция для кофемашины Philips Saeco Syntia Digital (HD8833, HD8836, HD8837, HD8838)
Инструкция для кофемашины Saeco Syntia HD8833/09, HD8833/19, HD8833/39, HD8836/09, HD8837, HD8838 всегда готова указать любителям качественного кофе самый легкий и короткий путь к наслаждению великолепным ароматом и отличным вкусом любимого напитка. Простота эксплуатации и обслуживания, уже давно стала хорошим стилем всей бытовой техники, выпускаемой знаменитым европейским концерном Philips . Руководство к данной кофемашине подробно рассматривает процессы индивидуальных настроек и программирования.
Масса функций, реализованных в кофемашинах Philips Saeco Syntia, значительно упрощают использование аппарата, делая этот процесс простым и необременительным. Комфорт эксплуатации поддерживает и трехцветный диалоговый дисплей, отображающий более 30 интуитивно-понятных пиктограмм-иконок и, для большего удобства, повернутый «лицом» к пользователю под небольшим углом.
Впервые эта кофемашина была представлена европейскому потребителю в конце октября 2009 года под маркой Saeco как Syntia Digital Inox. Сегодня, с обновленными и модернизированными узлами и агрегатами, эти аппараты выпускаются под маркой Philips Saeco. Инструкция по эксплуатации подходит для всех кофемашин этого модельного ряда. Модификации этой кофемашины отличаются друг от друга цветом и материалом панелей корпуса – привлекательные Syntia Class White/Black, презентабельная Syntia Stainless Steel и сногсшибательная Syntia Stainless Steel Red.
Нажмите ссылку, чтобы открыть документ pdf в новом окне
Тема: Syntia (HD8838) Ошибка 15 (Прочитано 8870 раз)
0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.
Кофемашина Saeco Sintia HD8838 выдает ошибку 15, подскажите с чем это связано и как лечить.
« Последнее редактирование: Январь 08, 2021, 18:09:58 от osja »
Смотрим инструкцию и видим: various temperature errors (in the steam boiler), steam boiler temperatures out of control. далее смотрим что нам говорит гугл: Ошибки различные температуры (в паровом котле), температуры парового котла из-под контроля.
Скорее всего сдох датчик температуры на бойлере, я б поменял сразу всборе, у меня такая же машинка
(если я не ошибся конечно)
Сопротивление датчика 56 Ом, менять?
Ну да. При комнатной теипературе должно быть 2 с копейками килоома.
Профессионализм заключается не в ИМЕНИИ кучи знаний и навыков, а в УМЕНИИ применять имеющееся максимально качественно и эффективно.
Для проверки я подкинул сопротивление 2 кОм, аппарат включился все заработало, но бойлер не греет воду. Тен в порядке, симистор тоже, от контроллера управление идет через оптопару, проверил и её, в порядке. Как я понимаю сигнал не идет от самого контроллера. Это сбой прошивки или перегорел выход контроллера? Может если поставить оригинальный датчик все заработает? Или уже сразу менять всю плату?
Ставь нормальный датчик. Например у инканто, если датчик в обрыве есть индикация нагрева, но напряжение на тэн не поступает. А термопредохранители не выбило на бойлере?
« Последнее редактирование: Август 28, 2014, 14:14:47 от osja »
Авторизация: Delonghi, Bork, Ariette, Jura, Nivona
Термопредохранители в норме, я проверил всю цепь вплоть до контроллера, когда на оптопару подаю 1,5в нагрев есть.
« Последнее редактирование: Август 28, 2014, 15:20:45 от Гарри »
Желательно бы еще зайти в тестовый режим и попробовать ручками включить нагрев.
Простите за смешной вопрос, как зайти в тестовый режим? Здесь на сайте искал, но не нашел.
« Последнее редактирование: Август 28, 2014, 23:02:49 от Suhnny »
Замерил сопротивление на ножке контроллера 15кОм, В тестовом режиме включить бойлер не удалось. Придется менять плату и датчик
был у меня интересный случай с этой моделью, все исправно, датчик температуры, симистор, оптопара, причем припаяв светодиод с резистором паралельно оптопаре, убедился что сигнал с проца приходит, но нагрева нет, прозвонил всю обвязку симистора – все ок, оказалось в резисторе низкоомном между управляющим и анодом 1 (если мне не изменяет память), причем тестером звонился нормально, и сопротивление в норме было. так что вот такие приколы бывают
Это не прикол, это внутреннее сопротивление симистора было просто)
ПОЛОМКИ И НЕИСПРАВНОСТИ КОФЕМАШИН SAECO. КОДЫ ОШИБОК.
Неисправности кофемашин Saeco-Philips:
Зерна не перемалываются и/или из аппарата идет только вода
оронка для кофе забита молотым кофе.
Вытащите варочную группу. Возьмите чайную ложку и ее ручкой при помощи аккуратных круговых движений очистите воронку.
У моделей кофемашин Saeco со съемным контейнером для зерен нередко кофейные зерна застревают между двумя частями контейнера. Его необходимо вытащить, разобрать и удалить эти кофейные зерна.
Из кофемашины поступает лишь пару капель кофе
• Мусор и кофейные наслоения в варочном блоке;
• Забит носик подачи кофе;
• Засорен фильтр воды или он неправильно установлен.
Необходимо очистить носик при помощи обычной иголки, затем промыть варочный блок проточной водой и после того, как он просохнет, смазать все его движущиеся элементы.
Также потребуется извлечь фильтр из бункера для воды и приготовить кофе без него. Если все в порядке, то причина неисправности — засорившийся фильтр. Нужно заменить фильтр воды. Не помешает провести декальцинацию с использованием специальных средств для чистки кофемашины
Под кофемашиной собирается вода
ереполнен поддон с водой.
Не забывайте опустошать поддон для капель, так как из него вода попадает под аппарат.
Кофемашина сама напомнит вам об этом, когда появится индикатор заполнения поддона.
Молочный кувшин не взбивает пену
• Засорились трубки капучинатора;
• Некорректно установлена трубка подачи молока к механизму взбивания пенки;
• Используется неподходящее молоко.
Для начала убедитесь, что носик полностью открыт и правильно подсоединена трубка подачи молока к механизму взбивания пенки.
Если поломка не устранена, разберите молочный кувшин и промойте его каждую деталь под струей теплой воды.
Старайтесь использовать полуобезжиренное и цельное коровье молоке, а также соевое и безлактозное молоко.
Кофемашина SAECO готовит водянистый кофе
• Заблокирован варочный блок;
• Засорена воронка для кофе.
Очистите варочную группу и смажьте ее движущиеся механические детали.
Затем очистите воронку для кофе в той последовательности, как это было описано выше.
Не извлекается варочная группа
аварочный блок находится в неправильном положении.
• Отключите аппарат и дождитесь его полного отключения (до 30 секунд).
• Включите аппарат, подождите 30 секунд и извлеките контейнер для кофейной гущи и поддон для капель.
• Еще раз попробуйте вытащить варочный блок.
Коды ошибок кофемашин Saeco-Philips
Код ошибки «E01»
- Кофемолка засорена или заблокированна.
- Выходное отверстие для кофе засорено, возможно попала вода.
Чтобы устранить проблему, очистите воронку для кофе и выполните дополнительную очистку с помощью пылесоса.
1. Выключите кофемашину и подождите, пока она полностью отключится и перестанет издавать какие-либо звуки (это займет около 15–20 секунд).
2. Извлеките варочную группу.
3. Откройте крышку воронки для молотого кофе и поместите внутрь ручку ложки. Если воронка для предварительно молотого кофе отсутствует, вставьте ручку ложки в трубку снизу.
4. Перемещайте ручку вверх и вниз, чтобы протолкнуть молотый кофе. Возможно, придется приложить усилие.
5. Уберите высыпавшийся молотый кофе с помощью пылесоса.
6. Установите пылесос у выходного отверстия воронки для кофе, прикройте воронку для молотого кофе рукой. Или наоборот, поместите пылесос сверху и прикройте нижнюю часть.
7. Установите на место варочную группу, включите кофемашину и приготовьте эспрессо.
8. После приготовления проверьте, не забилась ли воронка молотым кофе. В этом случае повторно проведите процедуру очистки.
Код ошибки «E02»
Очистите бункер зерна от кофе ,проверте кофемолку на наличие посторонних предметов.
Код ошибки «E03»
- Не удается извлечь варочную группу.
- Варочная группа загрязнена
- Варочная группа расположена неправильно.
2. Откройте сервисную дверцу и извлеките варочную группу. Для этого нажмите и удерживайте кнопку PUSH, расположенную справа, одновременно с этим извлекая варочную группу на себя.
3. Тщательно промойте варочную группу теплой водой и дайте ей высохнуть, а затем установите назад в кофемашину.
Код ошибки «E04»
аварочный блок некорректно установлен.
Если отображается код E04, в кофемашину варочная группа не установлена или установлена неправильно. Откройте сервисную дверцу кофемашины и установите варочную группу на место. При правильной установке варочной группы вы услышите щелчок.
Код ошибки «E05»
- Проблемы с контуром
- В контуре подачи воды присутствует воздух. Использование не качественной воды.
1. Отключите кофемашину
2. Опустошите резервуар для воды и извлеките фильтр.
3. Убедитесь, что он установлен в кофемашине правильно. Убедитесь, что отсек резервуара для воды чистый.
Наполните резервуар водой и установите его обратно в кофемашину.
4. Снова включите кофемашину. После нагрева кофемашины запустите подачу 2–3 чашек горячей воды.
Если вы используете фильтр для воды, выполните следующие дополнительные действия, чтобы убедиться, что фильтр готов к работе и установлен должным образом.
1. Потрясите фильтр для воды в течение 5 секунд.
2. Поместите фильтр в перевернутом положении в контейнер/емкость с водой и подождите, пока из него полностью не выйдет воздух.
3. Поместите фильтр обратно в резервуар для воды и заполните резервуар водой.
4. Перезапустите кофемашину, выключив ее и включив повторно.
5. Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порций горячей воды.
Код ошибки «E06» ошибка может означать различные неисправности.
Ошибка 06 свидетельствует о том, что в клапане появились засорения.
Либо означает неисправность мультиклапана.
Мультиклапан представляет собой блок, совмещающий собой устройство переключения направлений потока воды, посредством привода керамических пластин электрическим двигателем. При вращении положение пластин, регулирующих направление подачи воды, отслеживается двумя датчиками положения.
Ошибка возникает при невозможности электронного модуля определить положение керамических пластин мультиклапана, которое может возникнуть как при неисправности самого мультиклапана (двигателя, шестерней редуктора, залипания пластин), так и при выходе из строя самих датчиков. К сожалению мультиклапан в кофемашинах Saeco, не подлежит ремонту и меняется целиком.
Код ошибки «E07»
Причина: поломка капучинатора.
Выход из строя электромагнитного клапана подачи пара в каппучинатор — молочник. В моделях с внешним молочником, для взбивания молока требуется подать пар под давлением. За счет разряжения молоко затягивается в молочник, перемешивается с пузырьками воздуха (которые поступают через вспениватель) и на выходе получается молочная пена для каппучино. Поэтому в случае, когда ошибка 7 не высвечивается, а молоко всеравно не подается надо в первую очередь (перед вызовом мастера) тщательно промыть молочник и продуть все трубки.
Причина: неисправность электронной платы.
Обратиться в сервис по ремонту кофемашин
Электронная плата в кофемашине Saeco представляет собой сложное комбинированное устройство и состоит из силовой части, в которую входит блок питания, цепи управления высоковольтными элементами (нагреватель, двигатель кофемолки и т.п.). Вторая часть является низковольтной, в нее входит процессор с записанной программой, а также цепи управления низковольтными элементами. После включения процессор производит тестирование основных узлов кофемашины и компонентов платы, после чего либо выдает сигнал готовности кофемашины к работе, либо соответствующую ошибку. Данная ошибка возникает, если в режиме проверки процессору не «откликнулся» какой либо из элементов платы, не совпала контрольная сумма управляющей программы или нет соединения с дисплейным модулем. Если на плате будут неисправны блок питания или сам процессор, кофемашина может не подавать признаков жизни, в этом случае потребуется более детальная диагностика с использованием электронных приборов.
Код ошибки «E09» –
Причина: выход из строя датчика нагревателя.
Это однотипные ошибки неисправности NTC датчика температуры бойлера нагрева кофе.
Разница данных ошибок в том, что в первом случае это обрыв датчика, во втором – короткое замыкание. Включение и отключение нагрева производит электронный модуль, который считывает температуру с помощью данного NTC датчика, который меняет сопротивление в зависимости от температуры бойлера. Ошибка также может появиться при сильном отклонении температуры (например кофемашина была принесена с улицы в холодное время) в этом случае надо отключить кофемашину и дать постоять в теплом помещении 2-3 часа.
В кофемашинах с двумя бойлерами (когда для приготовления пара используется не нагрев основного бойлера до 140 градусов, а отдельный бойлер). Датчик парового бойлера стоит точно такой же, как и на основной бойлер для приготовления кофе, только используется другой вход на плате и процессор на этом нагревателе устанавливает более высокую температуру.
Код ошибки «E13»
Причина: поломка водного нагревателя. Водонагреватель (бойлер кофе) неисправен.
Алгоритм возникновения ошибки следующий: электронный модуль подает напряжение на нагревательный элемент и считывает показания NTC датчика. Если через 20 секунд температура не изменится, то кофемашина выдаст данную ошибку. Но это не означает, что неисправен бойлер кофе, возможно, что неисправен аварийный датчик бойлера или нет подачи напряжения с электронного модуля. Поэтому при возникновении Ошибки 13 не надо сразу менять бойлер. Лучше обратиться к нам за помощью, мастер с помощью тестера прозвонит бойлер, аварийные датчики температуры, подачу напряжения с платы. В большинстве случаев это обойдется дешевле, чем менять бойлер.
Код ошибки «E14»
Error 14 – говорит о перегреве аппарата. его нужно отключить минут на 30 и дать остыть. Если проблема повторяется даже после непродолжительной работы, то стоит обраться в
нужно адаптироваться к комнатной температуре.
При появлении кода ошибки 11 или 19 подождите некоторое время, чтобы машина адаптировалась к комнатной температуре после транспортировки/хранения вне помещения. Эти ошибки чаще происходят зимой, особенно в холодные дни, когда температура на улице составляет около 0 градусов.
Выключите кофемашину, подождите 30 минут, а затем включите ее снова.
Также стоит убедиться, что штекер должным образом подключен к разъему на задней панели кофемашины. Надавите на него до полной фиксации! Убедитесь, что вилка питания должным образом вставлена в розетку электросети.
Дисплей не горит или нет никаких надписей на нём:
Проверить подключена ли кофемашина в сеть, проверить кнопку включения/выключения, проверить плотно ли закрыта дверца кофемашины, так как она нажимает предохранитель, который не позволяет кофемашине работать в открытом состоянии.
В гидро-систему попал воздух. Необходимо прогнать воду через краник. Скорее всего сразу после включения, вместо воды пойдут брызги с паром, но постепенно должна появиться вода и ошибка пропадёт. Если ошибка всё равно осталась, то необходимо более серьёзное вмешательство во внутренности кофемашины.
Кофемашина может работать и варить вкусный кофе, но желательно сделать чистку и декальцинацию, если вы и дальше хотите пользоваться кофеваркой.
Кофемашина нагревается. Если надпись не пропадает в течение 10 минут, необходимо обратиться в , потому что возможны поломки в системе нагрева воды.
SELECT PRODUCT, READY FOR USE
Оборудование полностью готово к использованию. Наслаждайтесь вкусным кофе.
Кофеварка исправна и готова к работе, но нужно засыпать кофе. Насыпьте кофе, перезагрузите кофемашину.
FILL WATER TANK или WATER TANK EMPTY
Необходимо наполнить бак водой, правильно его установить в нужное положение. Если надпись не исчезла, нужно прогнать воду через систему. Для этого откройте подачу воды через краник. Если и это не помогло, обратитесь в сервисный центр. возможно у вас проблеммы с гидро-системой кофеварки.
Контейнер жмыха для отработанного кофе – заполнен. Нужно очистить бункер для жмыха. Если он не заполнен и горит данная надпись, то нужно достать бункер на 30 секунд и вставить обратно. Если после этого надпись не исчезла, необходимо сдать кофемашину в ремонт
Кофемашина не видит бункер для отработанного кофе. Такое может быть при неправильной установке бункера или при поломке датчика. Попробуйте поправить бункер отработанного кофе, если это не помогло, то придётся сдавать кофемашину в ремонт. Скорее всего у вас сломан датчик наличия бункера.
Рабочий блок (заварник) заблокирован. Необходимо перезагрузить кофемашину, чтоб рабочая группа прошла полный цикл и встала в правильное положение. Если рабочая группа не проворачивается или ошибка не исчезает, то необходим ремонт кофемашины.
BREW UNIT MISS
Рабочий блок (заварник) вставлен неправильно, попробуйте вставить его правильно. Если он установлен корректно, то скорее всего что-то с электроникой или датчиками.
Заблокирована кофемолка. Возможно в нее попал мусор, инородны. Необходимо выключить кофемашину и очистить кофемолку пылесосом, по возможности достать всё лишнее. Если видимых причин нет, можно запустить кофемашину заново.
Кофемашину вышла в энергосберегающий режим. Это помогает сэкономить потребление электричества в период, когда вы долго не используете кофемашину, например ночью или на выходные. Нажмите кнопку включения и кофемашина начнёт нагреваться. Данную функцию можно отключить или изменить время её активации.
Кофемашина перегрета, необходимо слить воду с помощью краника. Такая надпись может появиться после использования функции пара или при поломке. Если пролив не помогает, то нужно разбираться, в чем причина, такого поведения кофемашины.
STEAM WARMING UP
Идёт процесс нагрева пара. Нажмите кнопочку «пар», если он вам не нужен. Или дождитесь пока он нагреется.
- Засорение гидросистемы происходит при некорректном обслуживании. Например, если не производить регулярную декальцинацию, не очищать детали от остатков кофейного масла, не прочищать диспенсер, кофеводы. Также к засорению ведет применение слишком жесткой воды с массой солевых примесей.
- Электронные компоненты чаще всего ломаются при значительных сбоях напряжения. Однако это можно предупредить, если подключать кофемашину через стабилизатор.
- Заварное устройство забивается, если нерегулярно промывать клапан под проточной водой, не удалять остатки кофейного масла с кремоклапана, не смазывать кофемашину.
Устранение неполадки – сложное дело, его лучше доверить профессионалам.
☎️ +375 29 659 33 43 (Viber, Telegram, WhatsApp)