Код поддержки b203 произошла ошибка требуется ремонт принтера

Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и
другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

Код поддержки b203 произошла ошибка требуется ремонт принтера

Переход в графическую версию

0. ione35rus 18.09.17 12:03

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, по В203, что-то вообще нет инфы в инете! Я так понимаю, это тоже самое что В200!?

2. GSE 18.09.17 16:43

(0) такую ахинею, как в (1) не стоит читать

3. ione35rus 18.09.17 16:57

(2)это я знаю, клиент её и прочитал и принес! при грузе 200, пять раз волшебных нажатий и ПГ ожила)

4. Futureworld 19.09.17 18:28

(2) Добрый вечер. Скажите, а что именно в этой теме Вам кажется неверным? Вроде уже не одно устройство вернулось в строй, благодаря этой информации.

5. GSE 19.09.17 19:01

7. GSE 19.09.17 19:32

(6) дамогу предположить что высохшая голова ошибки В200 не покажет

Отредактировано 19:32 19.09.17 GSE

8. Futureworld 19.09.17 20:01

(7) Если Вам не удобно самому высказать это предположение на Ресеттерс.ру в этой теме, я могу его озвучить со ссылкой на Вас. Там достаточно увлекающихся людей, могут проверить это предположение. Это совершенно не ради скандала, а для досконального изучения проблемы.

9. GSE 19.09.17 20:20

(8) VH monitor error – ошибка уровня питания нагревателей, это напряжение мониторится(измеряется) на главной плате специальной схемойя много видел головок с этой ошибкой, на некоторых ошибка появлялась “при моём участии” а на ресеттере я не появлюсь, по определенным причинам

Отредактировано 20:24 19.09.17 GSE

10. Futureworld 19.09.17 20:25

(9) То есть я могу закинуть идею просушивать хорошо головку с ошибкой B200, прежде чем сбрасывать по методике той темы? Если после просушки головка перестанет давать ошибку B200 – это уже ноу-хау, ведь иногда печатать очень надо, а заказанной на замену головки еще нет.

11. GSE 19.09.17 20:33

нету такой методы, удалить чернила и высушитьтолько она печатать не будеткак только чернила попадут в головку, будет опять ошибка

12. Futureworld 20.09.17 07:58

(11) Я решил, что Вы предполагаете, что шлейф и плата самой головки подвергается воздействию влаги (заливает дюзы текущими картриджами и на капе слишком много чернил, они идут вверх по шлейфу; на электронику в районе контактной пластины действует чернильный туман) – и из-за этого идет В200, тогда действительно сушка могла бы помочь (тем более, если головка промывалась, то рекомендуют сушить её феном снаружи). Ведь не всегда удается В200 сбросить, об этом в той теме тоже есть сообщение, это зависит от состояния головки.

13. GSE 20.09.17 10:40

если напряжение VH, измеряемое аналоговым входом контроллера на главной плате, не в пределах допуска, принтер покажет ошибку B200

Отредактировано 10:41 20.09.17 GSE

14. Futureworld 20.09.17 15:51

Отредактировано 15:53 20.09.17 Futureworld

Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:вопросы ремонта, обслуживания,
заправки, выбора
Переход в графическую версию

Код поддержки b203 произошла ошибка требуется ремонт принтера

В этой статье коротко расскажем об основных ошибках, возникающих в принтерах и МФУ модельного ряда Canon Pixma (и не только). А также дадим рекомендации по их устранению. Это не значит, что вы 100% сможете отремонтировать Pixma самостоятельно, но если ошибки не критические – попробовать стоит.

1. Ошибка B203

Код поддержки b203 произошла ошибка требуется ремонт принтера

Это служебная ошибка, указывающая на внутренний сбой. Чаще всего она возникает в связи с недавним обновлением прошивки (или напротив с устаревшими драйверами) или с проблемами с печатающей головкой (например, когда она повреждена или застряла), неправильно установленными картриджами с чернилами (или опустевшими картриджами),

  • Убедитесь, что все картриджи с чернилами заполнены (не на 100%, но находятся в рабочем состоянии).
  • Убедитесь, что все драйвера обновлены и установлены правильно. Для этого вам потребуется руководство пользователя вашего устройства.
  • Иногда эта проблема может возникать из-за сбоя связи между ПК и принтером. Удалите принтер с ПК и переустановите заново.
  • Запустите процесс очистки печатающей головки.

Выполните проверку, начиная с первого пункта. Если вы начнёте с очистки печатающей головки – принтер может потратить на это все чернила, а проблема окажется, например, в драйверах.

2. Ошибка 5100

Код поддержки b203 произошла ошибка требуется ремонт принтера

Эта ошибка указывает на аппаратный сбой. Чаще всего это неисправность каретки, например внутреннее загрязнение. Почти всегда эта проблема связана с чрезмерным износом деталей.

В ранее работающем принтере нужно проверить:

  • Не застряла ли бумага внутри принтера.
  • Правильно ли установлен картридж. Рекомендуем переустановить картридж: вытащить и поставить на место.
  • Нет ли внутри устройства пыли.
  • Не переполнен ли абсорбер.
  • Нет ли сильного загрязнения внутри принтера.
  • Перезагрузите принтер, полностью отключив его от питания на 10-15 минут.
  • Проверьте – нет ли загрязнения на печатной ленте.
  • Проверьте нет ли посторонних предметов внутри принтера.

3. Ошибка 5200

Код поддержки b203 произошла ошибка требуется ремонт принтера

Эта ошибка связана с чернилами. Для начала проверьте, что уровень чернил достаточный для печати.

  • Отключите устройство от сети на 10-15 минут.
  • Попробуйте переустановить все картриджи с чернилами.
Читайте также:  Код 80072ee2 произошла неизвестная ошибка windows update как исправить

Если ошибка не исчезла – возможно, проблема с печатающей головкой. Как вариант – она сгорела из-за того, что в одном из картриджей закончились чернила, но устройство продолжило работу из-за чего в печатающей головке была превышена максимальная температура работы. Здесь поможет только замены головки.

4. Ошибка 6000

Код поддержки b203 произошла ошибка требуется ремонт принтера

Чаще всего она возникает в следующих случаях:

  • Лоток для бумаги блокируется кусочком бумаги или другим мусором.
  • Лоток неправильно установлен.
  • Если даётся несколько команд на печать одновременно.
  • Физическая поломка внутри устройства.

Решение:

Проверьте – не мешает ли что-то лотку, переустановите его. Если ошибка не пропала – попробуйте следующие шаги:

  • Сначала отключите принтер от сети и подождите 2-3 минуты.
  • Затем снова подключите шнур питания к принтеру и включите его.
  • Нажмите и удерживайте кнопку «Вкл» несколько секунд.
  • Затем дважды нажмите кнопку «Стоп». Повторите эту процедуру еще один или два раза.
  • Теперь на этот раз очень медленно отпустите кнопку «Power».
  • Наконец, четыре раза нажмите кнопку «Стоп».

Эта комбинация обычно устраняет ошибку. Если ошибка осталась на дисплее – вызывайте инженера.

Наиболее часто эта ошибка показывается, когда заполнен абсорбер чернил. Для устранения ошибки, необходимо сбросить счётчик абсорбера.

  • Полностью выключите принтер (не из сети).
  • Нажмите и удерживайте кнопку, над которой изображён знак треугольника в круге.
  • Одновременно с этим нажмите и удерживайте кнопку включения устройства. Должен загореться светодиод зелёного цвета.
  • Удерживая кнопку включения, отпустите и дважды нажмите на кнопку, над которой изображён знак треугольника в круге. Индикатор загорится жёлтым, а затем снова зелёным.
  • Отпустите кнопку включения.
  • Нажмите кнопку, над которой изображён знак треугольника в круге 4 раза, а затем сразу кнопку включения устройства. Это сбросит счётчик абсорбера.
  • Затем снова выключите и включите принтер.

Что делать, если нужно заменить абсорбер.

6. Ошибка С000

Ошибка с кодом 000 указывает на то, что в устройстве произошла внутренняя ошибка. Эта ошибка фактически всегда требует ремонта, но производитель рекомендует перед тем, как обратиться, выполнить несколько манипуляций с принтером.

  • Убедитесь, что внутри устройства нет посторонних материалов (защитной плёнки, кусочков бумаги, упаковочных материалов от чернильниц).
  • Переустановите все чернильницы. Убедитесь, что они установлены верно.
  • Также проверьте, чтобы все картриджи были готовы к печати, те не были пустыми.
  • Полностью выключите устройство из сети и подождите 10-15 минут.

Если ничего из этого не сработало – вам потребуется ремонт Pixma.

7. Ошибка B200

Код поддержки b203 произошла ошибка требуется ремонт принтера

Эта критическая ошибка связана с поломкой печатающей головки устройства. Однако, прежде чем обращаться в ремонт или выбрасывать принтер, попробуйте выполнить несколько несложных манипуляций.

  • Выключите принтер из сети на 30 минут.
  • Аккуратно отсоедините печатающую головку и поставьте на место заново. Для этого принтер должен быть полностью выключен. Как переустановить головку вы можете узнать в руководстве к своему устройству. На печатающей головке есть рычажок, облегчающий её замену.
  • Включите принтер и, если ошибка осталась, выполните полную очистку головки, выбрав соответствующую программу на дисплее.
  • Переустановите драйвера принтера.
  • Попробуйте установить новые чернильные картриджи.
  • Если у вас есть навыки обращения с техникой, вы можете попробовать очистить печатающую головку руками, аккуратно вытащив её и почистив при помощи микрофибровой ткани со спиртом.

Если это не помогло – обратитесь в ремонт, но помните, что стоимость печатающей головки почти равна стоимости нового устройства.

8. Ошибка e02

Код поддержки b203 произошла ошибка требуется ремонт принтера

Код ошибки может высветиться из-за перегрева печатающей головки или по таким причинам, как:

  • В вашем принтере закончилась бумага.
  • Ролики подачи бумаги принтера не могут захватывать бумагу из лотка для бумаги.
  • Бумага неправильно загружена в лоток.

Ошибка может возникать, даже при полной загрузке лотка бумагой.

Решение:

Для того, чтобы эта ошибка не возникала, следует внимательно относиться к размещению бумаги:

  • Выравнивайте края стопки.
  • Не допускайте размещения влажной или очень сухой бумаги.
  • Не перегружайте лоток лишними листами.
  • Укладывайте бумагу в правильной ориентации.
  • После загрузки в лоток выравнивайте направляющие.
  • Установите тип и формат бумаги на дисплее принтера.
  • Не используйте мятую и крученную бумагу.
  • Не используйте слишком толстую или тонкую бумагу.
  • Не используйте рваную бумагу.
  • При печати на конвертах, предварительно расплющите стопку, с силой прижав их в столу с четырёх углов.

Также может понадобиться почистить ролики захвата бумаги от налипшего мусора.

Что ещё может беспокоить владельцев Canon Pixma:

Итак, в статье рассмотрели наиболее популярные ошибки принтеров и МФУ Canon Pixma, которые вы можете попробовать устранить самостоятельно.

Все владельцы принтеров рано или поздно сталкиваются с ошибками в работе устройств. В статье разберём популярные ошибки принтеров Canon и расскажем, как их избежать.

Читайте также:  HISENSE WFHV-6012 инструкция по эксплуатации онлайн

Если у Вас нет уверенности в том, что Вы разберётесь, нет времени или парк оргтехники большой – обращайтесь в сервисный центр RuPrinters.

Если на принтере возникает замятие бумаги, на ЖД-дисплее отображается её код и загорается сигнальная лампочка. Затем, на экране компьютера отображается сообщение об ошибке. Для некоторых ошибок есть код поддержки, по которым можно определить, что случилось и как можно решить проблему.

Давайте рассмотрим самые популярные ошибки из-за которых устройство отказывается работать.

1. В принтере закончилась бумага

Загрузите бумагу или, если она уже загружена, попробуйте удалить всю пачку целиком, а затем проделайте следующие манипуляции:

пролистайте пачку,
выровняйте края перед загрузкой.
Загрузите пачку обратно в лоток и обязательно используйте направляющие, чтобы идеально выровнять бумаге перед подачей.

2. Ошибка E02 (код поддержки 1000, 1003, 3442, 3443, 3444, 3445)

Часто такая ошибка возникает, когда в устройство попадают мятые или скрученные листы бумаги. Чтобы распрямить листы, на них можно положить тяжёлый предмет на 10-15 минут.

Также, эту ошибку может вызывать влажная бумага. Подсушите её на обычной батарее или высушите на солнце.

Если бумага слишком толстая или тонкая – это также может вызвать ошибку E02. Обратите внимание на инструкцию к принтеру, прежде чем покупать бумагу.

Ещё одна причина возникновения этой ошибки – проблема с роликами подачи бумаги, которые не могут поднять лист. Такое часто бывает, если ролик долго используется. Аккуратно протрите его тряпкой, смоченной в спирте. У некоторых аппаратов есть возможность очистки ролика через панель управления принтером. Выберите на панели управления “чистый ролик” и устройство произведёт самоочищение.

Если ошибка не исчезла, попробуйте переустановить картриджи, предварительно отключив принтер от розетки.

Если Вы провели все манипуляции, но ошибка не пропадает – возможно, неисправны датчики бумаги. С их заменой может помочь только сервисный инженер.

Что делать, чтобы избежать возникновения этой ошибки:

не перегружайте лоток бумагой. В нём долго быть не более 50 листов (для обычного принтера).
регулярно устраняйте все загрязнения, возникающие на пути прохождения бумаги (можно использовать фен для устранения пыли из принтера).
установите правильный размер бумаги через ПК или панель управления.

3. Ошибка E03 (код поддержки 1203)

Эта ошибка открытой задней крышки. Закройте крышку и нажмите “ОК” на панели управления. Если бумага осталась внутри принтера – медленно вытяните её. Отключите принтер от розетки и подождите 10-15 минут. А затем попробуйте повторить процесс печати.

Если ошибка не пропадает – проверьте, не сломан ли датчик крышки. Внимательно осмотрите те места, где находятся верхние крепления крышки. На крышке осмотрите элементы соединения крышки и принтера.

4. Ошибка E03 (код поддержки 1300)

Это ошибка, указывающая на замятие бумаги. Отключите принтер от розетки, устраните бумагу. Подождите 10-15 минут.

Включите принтер и попробуйте печатать.

5. Ошибка E04 (код поддержки 168А), ошибка E05 (1401, 1403, 1430, 1485), ошибка E014 (код поддержки 1684), ошибка E15 (код поддержки 1682), ошибка E09 (код поддержки 1890)

После замены картриджей часто возникает ошибка, указывающая на то, что чернильный картридж установлен неправильно или он неисправен.

Самое простое – попробуйте переустановить картриджи: извлеките картридж из устройства и протрите внешнюю электронную часть мягкой тканью. Установите картридж на место, подключите устройство к розетке. А затем удерживайте кнопку “стоп” не менее 10 секунд. Принтер перегрузится.

Если проблема осталась – нужно поменять картриджи на новые, желательно из другой партии.

Обратите внимание, что эти ошибки чаще всего возникают тогда, когда используются восстановленные, неоригинальные картриджи. Аппараты Canon очень чувствительны к неоригинальным расходникам. Старайтесь использовать только фирменные оригинальные картриджи.

Также эти ошибки могут возникать потому, что после установки картриджей, на них осталась упаковка.

6. Ошибка E08 (код поддержки 1700,1701, 1712, 1713,1714,1715)

Это ошибка заполнения бункера сброса тонера. Нажмите “ОК” на панели управления и продолжайте печатать. Сообщение будет появляться до того момента, пока бункер не заполнится на 100%. После этого принтер остановится.

Немного о том, как принтер понимает, что абсорбер заполнен:
Время от времени принтер проводит самостоятельную чистку печатающих элементов (например в струйных устройствах, он пытается прочистить печатающую головку, удалив засохшие чернила). Все чернила и тонер, используемые в процессе чистки, попадают в бункер для сбора тонера или чернил (зависит от типа вашего устройства). Принтер считает, сколько листов было напечатано и сколько чисток проведено. И на основе этой информации подсчитывает заполненность ёмкости.
Сбросить абсорбер несложно. Найдите руководство для вашей модели принтера в сети. Только помните, что иногда после этой процедуры, перенаполненный “памперс” начнёт подтекать, что испортит устройство. И более правильно всё же заменить бункер отработки на том этапе, на котором это просит сделать принтер.

Читайте также:  Что это означает и как устранить внутреннюю ошибку сервера

7. Ошибка E11 (код поддержки 4102,4103)

Неправильные настройки бумаги или размер листа. Нажмите кнопку отмены печати, а затем измените настройки размера бумаги на ПК и повторите задание.

8. Ошибка E12 (код поддержки 4100)

Файл не может быть напечатан – при возникновении подобной ошибки, отключите принтер от розетки на несколько минут. Удалите файл из очереди печати и попробуйте снова выполнить задание.

9. Ошибка E13 (код поддержки 1686), ошибка E16 (код поддержки 1688)

Эта ошибка показывает, что закончились чернила. Если вы хотите продолжить печатать, подержите кнопку “стоп” не менее 10 секунд. После этого принтер перегрузится и какое-то время даст попечатать.

Но это ненадолго. Правильнее заменить картридж с красителем на новый.

10. Ошибка E23 (код поддержки 3446)

Проблема с конфигурацией IP. Проверьте соединение wi-fi и нажмите кнопку “ОК”.

Если ошибка не пропала – перегрузите роутер и/ или поменяйте настройки wi-fi.

11. Ошибки E31, E37, E45

Проблема с wi-fi: не удалось подключить к сети.

Нажмите кнопку “ОК” и проверьте настройки подключения, обратившись к инструкции Вашего принтера и роутера.

Выполните перенастройку, если это возможно.

12. Ошибка E32

Не удаётся найти беспроводной маршрутизатор во время настройки.

Нажмите кнопку “ОК” и отключите от сети роутер. Подождите 10-15 минут и попробуйте снова подключиться.

13. Ошибка E33

Невозможно подключиться, тк к принтеру подключено несколько маршрутизаторов.

Нажмите “ОК” и отключите принтер. Подождите пару имнут и попробуйте включить его. Ту же операцию проделайте с роутером: отключите его на несколько минут, а затем включите.

14. Ошибка E34 (код поддержки 3440), ошибка E36 (код ошибки 3441)

Простое беспроводное подключение не удалось.

Выключите роутер и попробуйте перенастроить wi-fi.

15. Ошибка E38

Не удаётся подключиться к маршрутизатору, нет возможности изменить настройки локальной сети.

16. Ошибка E39 (код поддержки 495A)

Произошла ошибка в общении по wi-fi или в режиме ожидания.

Выключите принтер на несколько минут. Проверьте – подключился ли он к wi-fi.

17. Ошибка E46

Не могу подключиться к интернету.

Нажмите “ОК” и перегрузите роутер.

18. Ошибка E47, E48 и E51

Невозможно подключиться к серверу.

Нажмите “ОК”, перегрузите принтер и роутер.

Если Вы используете Google Cloud, убедитесь, что Вы зарегистрированы в системе.

19. Ошибка E49

Не удалось подключиться к интернету, потому что сетевое подключение готовиться.

20. Ошибка E50

Не удалось получить содержимое.

Нажмите “ОК”, перегрузите принтер. Попробуйте распечатать другой файл.

Если получилось, возможно, предыдущий файл слишком большой или повреждён.

Если не получилось распечатать другой файл, переустановите драйвера принтера и проверьте провода wi-fi и/или USB-шнур.

21. Ошибка E57

Сканирование листа печатающей головки завершилось неуспешно.

Нажмите “ОК”, убедитесь в том, что стекло экспонирования и лист не загрязнены. Убедитесь, что выбран правильный лоток для бумаги.

Распечатайте тест сопел. Могут быть забиты дюзы печатающей головки.

Попробуйте прочистить сопла и повторить предыдущее задание.

22. Ошибка E59 (код поддержки 2114)

Настройки бумаги не соответствуют заявленным.

Нажмите кнопку “стоп” и убедитесь, что размер бумаги соответствует настройкам.

23. Ошибка 61 (код поддержки 3412), ошибка 64

Принтеру не удалось выполнить сканирование.

Убедитесь, что документ размещен на экспонирующем стекле правильно. Если ошибка не пропала – укажите размер листа в настройках.

24. Ошибка E62

Во время сканирования возникла непредвиденная ошибка.

Проверьте крышку сканера и нажмите “ОК”. Измените настройки на те же самые и попробуйте ещё раз сканировать документ.

25. Ошибка E65

Не удалось сохранить отсканированный документ, тк память принтера переполнена.

Нажмите кнопку “ОК” и уменьшите разрешение сканирования. Отсканируйте лист повторно.

Если не помогло – уменьшите количество сканируемых листов.

Перезагрузите драйвер принтера.

26. Ошибка E02 (код поддержки 5100)

Нажмите кнопку “стоп” и откройте крышку принтера. Отсоедините кабель подключения. Убедитесь, что в принтере нет застрявшей бумаги, скрепок и других инородных тел.

Эта ошибка может возникать, если Вы давно не выполняли ТО и подвижные части давно не смазывались маслом.

Также убедитесь, что внутри нет следов внешних повреждений.

Устраните замятие, если оно есть.

Иногда, эта ошибка может возникать из-за установленной СНПЧ. Переустановите систему подачи чернил. И попробуйте снова печатать.

27. Ошибка P03 (код поддержки 6000)

Ошибка застревания бумаги.

Если внутри нет застрявшей бумаги – выключите и включите принтер через 5 минут.

Если ошибка не пропала – проверьте:

Если после этого ошибка не пропала – принтер придётся сдать в ремонт.

Если у Вас отображаются другие ошибки – обращайтесь в RuPrinters за консультацией. Можно по телефону, через форму на сайте или через чат, установленный на сайте.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *