Что делать, если не удается оплатить банковской картой в Интернет-магазине
Почему важно знать причины неоплаты?
Оплата банковской картой через интернет — эту услугу сейчас предлагает практически любой интернет магазин. Вы можете например купить билет на поезд, оплатив банковской картой, сделать покупку на ozon.ru, купить ЖД билет онлайн.
Я всегда заказывал и оплачивал билеты банковской картой через интернет(я использую только дебетовые карты, у меня нет кредитной карты). Самое интересное, что и эта услуга иногда дает сбой — зависают деньги на карте, не проходит оплата.
Но у меня был случай, когда оплата просто не проходила. Робокасса писала сообщение — оплата отменена. Я не знал, в чем причина. В личном кабинете найти ошибку мне не удалось.
Существует множество разных причин ошибок — они бывают по причине банка или владельца карты. Важно хотя бы предполагать причину ошибки, чтоб понимать как действовать дальше? К примеру, если не удается оплатить горячий билет, то нужно понимать в чем причина и попытаться исправить проблему. Иначе билет может быть куплен другим человеком.
Основные причины ошибок при оплате банковской картой
Эта причина может быть не ясна сразу — при отказе в оплате может не отображаться ваш баланс. Ошибка аутентификации 3D secure может быть также связана с неверным вводом реквизитов карты на предыдущем шаге. В таком случае просто повторите платеж и укажите правильные данные.
Вторая причина — на строне платежной системы. Например, терминал оплаты РЖД не позволяет платить картами MasterCard. Можно использовать только карты Visa. Заданный магазин может не поддерживать данный способ оплаты. К примеру, робокасса, которую подключают к множеству магазинов предлагает различные тарифы для оплаты.
Я сначала хотел оплатить вебмани, однако я позвонил в магазин. Оказалось, оплатить вебмани нельзя. У них не подключена эта опция. Хотя способ оплаты через вебмани предлагается на странице оплаты.
Третья причина — возможно ваша карта заблокирована. Опять же можно позвонить в банк и проверить это. Блокировка может быть осуществлена банком автоматически в случае наличия подозрительных операций у клиента.
Четвертая причина — у вас не подключена опция 3d Secure(MasterCard SecureCode в случае MasterCard). Технология 3D Secure заключается в следующем: при оплате вам приходит СМС от банка, которую вы должны ввести в специальном окне. Эту СМС знаете только вы и банк. Мошенничество в данном случае достаточно трудно, для него потребуется и ваш телефон. Эта опция нужна вам для оплаты на сумму больше 3 тыс. рублей. Это как раз мой случай. Я купил в интернет магазине газовую плиту Bosh. При оплате товара на сумму 22 тыс. рублей мне выдалось вот такое сообщение:
Я был в замешательстве, не знал что делать. Сначала я думал, что это проблема магазина. Но сначала я все таки позвонил в банк. В моем случае это был Промсвязьбанк и карта Доходная. Позвонив в поддержку Промсвязьбанка, мне предложили сначала пройти процедуру аутентификации
Далее для подключения услуги 3d Secure от меня потребовали 2 номера из таблицы разовых ключей. Вроде как услугу подключили, но через полчаса оплата снова не прошла. Позвонил в банк — сказали ожидайте когда подключится — услуга подключается не сразу. Нужно подождать.
Еще раз попытка оплаты — мне высветилось окно, где я должен был ввести код подтверждения. После заполнения данных карты мне пришло СМС с кодом для оплаты
Далее вуаля — заказ наконец то оплачен. Я получил следующее окно и статус заказа в магазине изменился на «Оплачен» Мой заказ доставили в пункт назначения, где я его заберу в течение месяца. Главное оплата прошла.
Ошибка аутентификации 3d-secure — причины
Самая частая ошибка, которая происходит при оплате картой — 11070: ошибка аутентификации 3dsecure. Есть 2 возможных причины этой ошибки
В любом случае, советуем повторить процесс оплаты и удостовериться, что вы ввели одноразовый пароль 3D Secure сразу после получения и пароль введен верно.
Ошибка процессинга карты — что это такое?
Процессинг банка — это сложная программа, которая отвечает за обработку транзакций по картам. Когда вы снимаете деньги в банкомате, делаете покупку, то идет запрос по интернет в данную систему. Проверяется есть ли на вашей карте деньги. Эта программа находится на серверах в Интернет.
Вы не можете повлиять на данную ошибку никак. Вам стоит обратиться на горячую линию банка или интернет-магазина, где вы осуществляете транзакцию. Исправление ошибки — дело специалистов, поддерживающих данную систему. Остается только ждать.
Вы можете попробывать осуществить оплату повторно примерно через пол-часа. По идее такие ошибки должны исправляться очень быстро. Аналогичная ошибка бывает с сообщением «Сервис временно недоступен». Это значит, что сломалась серверная сторона и сделать ничего нельзя. Только ждать починки
Что значит хост недоступен при оплате картой
Хост — это определенный сетевой адрес. Это может быть ip адрес или же просто доменное имя(к примеру, server1.sberbak.online). При оплате картой через терминал происходит подключение к определенному сетевому адресу(хосту). На данном хосте находится программное обеспечение, которое производит оплату — снимает с карты деньги, проверяет баланс и т.д.
Если хост недоступен, значит деньги снять нельзя. Есть 2 основных причины недоступности:
Что такое ошибка в CVC карты?
CVC-код — это трехзначный код, который находится на обратной стороне вашей банковской карты. Если появляется ошибка в CVC карты, то рекомендуем проверить, правильно ли вы ввели этот код? Если все правильно, пожалуйста проверьте, введены ли правильно другие данные вашей карты Сбербанка, ВТБ или другого банка.
CVC код нужен для того, чтоб проверить, есть ли у вас на руках данная карта в руках. Данная ошибка значит, что CVC код введен неверно. Просто осуществите оплату повторно и введите все данные верно
Проблема при регистрации токена — как решить?
Проблема при регистрации токена — частая ошибка, которая проявляется на сайте РЖД при оплате билетов. Токен — это уникальный идентификатор(стока типа 23hjsdfjsdhfjhj2323dfgg), которая формируется когда вы заказываете билет. Это как бы ваша сессия оплаты. Ошибка возникает на стороне сервера оплаты. Решений может быть два
Если ошибка в течение часа сохраняется, рекомендуем обратиться на горячую линию РЖД.
Ошибка банковской карты — карта не поддерживается
Ошибка «карта не поддерживается» может возникать, если вы оплачиваете какую-либо услугу картой другой платежной системы, предоплаченной картой либо же Виртуальной картой. Это не значит, что карта у вас «неправильная», на ней нет денег или еще что-либо. Просто в данном конкретном случае нельзя использовать карту вашего типа. К примеру, виртуальные карты нельзя использовать при оплате в Google Play Market.
Решение простое: попробуйте использовать другую карту. Если ошибка повторится, то обратитесь в службу поддержки интернет-магазина или платежного сервиса, где осуществляете оплату.
Таблица с кодами ошибок при оплате.
Немногие знают, что при оплате картой система обычно выдает код ошибки. Например, E00 при оплате. Иногда по ошибке можно понять, в чем проблема
Что делать, если с картой все ОК, но оплата не проходит?
Самая типичная проблема, когда оплата не проходит — сбой в банковской системе. В работе банка могут наблюдаться перебои. Это может быть не обязательно ваш банк, а банк который принимает платеж на стороне клиента(которому принадлежит терминал). В этом случае можно дать 2 совета
3 полезных совета при оплате картой через Интернет
Во первых — заведите себе специальную карту. Не используйте для оплаты зарплатную карту, на которой у вас все деньги. Оптимально — кредитная карта. Она позволяет в отдельных случаях вернуть часть суммы покупки(CashBack). Обычно это сумма до 5 процентов от покупки. Будьте внимательны, некоторые сервисы при оплате катой берут комиссии. И конечно же адрес страницы оплаты всегда должен начинаться с https и рядом с адресом должен стоять значок в виде замка(Соединение https).
Во вторых — не держите много денег на карте. На карте должно быть немногим больше суммы, необходимой вам для покупки. Примерно плюс 10% от общей стоимости покупки. Логика проста — с нулевой карты ничего не могут снять. Делаете покупку — просто пополняете карту в интернет банке и получаете нужную сумму.
В третьих — Делайте оплату картой в известных магазинах. Почитайте отзывы о магазинах на Яндекс.Маркет. Если вы платите картой, будьте готовы к тому, что при отмене заказа могут вернуться на вашу карту не сразу. В последний раз, когда я делал оплату заказа и потом возвращал заказ и деньги, возврат на карту шел в течение 7 дней. Помните — никто деньги вам сразу не вернет. Будьте готовы ждать.
Код ошибки w0058 что это
15 лет на сайте пользователь #42583
Извините, оплата данной услуги по Вашей карте невозможна. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки компании WEBPAY.
это что за новая хрень? ни за сад, ни за телефон не заплатить.
13 лет на сайте пользователь #140308
Напишите в поддержку епэй.
7 лет на сайте пользователь #1293719
На след день все прошло без всяких проблем. хз, что там за глюки на ентом Япее. они там регулярно.
16 лет на сайте пользователь #35212
Начали принимать зарубежные карты.
Хотя написано, что только белорусские.
Зарубежные или российские?
14 лет на сайте пользователь #100896
Вчера оплатил два номера велком, деньги сняли с карточки, а на телефоны не пришли. Тех поддержка не отвечает. Может у кого было такое? =(
13 лет на сайте пользователь #112876
вроде как вчера в системе Расчет были какие-то проблемы, поэтому средства идут долго.
16 лет на сайте пользователь #34966
В связи с проведением технических работ в АИС ЕРИП 8 августа 2014 года может наблюдаться задержка зачисления денежных средств по платежам, осуществленным в пользу мобильных операторов.
И больше 2 суток может быть задержка зачисления?
ну это уже конечно долговато, видимо придется искать свой платеж, хотя вполне может быть завтра и сам найдется, когда начнут вручную всё разгребать
даже на 5 день может быть
7 лет на сайте пользователь #1362966
что за код ошибки W0058
11 лет на сайте пользователь #278040
Заплатил за Велком с карты Беларусбанка без 3D
неужели Беларусбанк отпустил свои карточки в интернет без ограничений?
10 лет на сайте пользователь #396591
web pay Код ошибки W0279. люди. смотрите настройки карты в Инт-т банке.
. Операции в Интернете: вкл. Изменить 3-D Secure: вкл.. вот это «3-D Secure. » там нудно пароли дополнительные устанавливать у меня все было а потом перестало платится. все та же ошибка. я решила настоятельно пересмотреть на всякий случай. и все получилось. карта белинвестбанка.
18 лет на сайте пользователь #7299
14 лет на сайте пользователь #97493
Кто-нибудь знает что за беда с нашим «чудо» сервисом Webpay?второй день не проходят оплаты с карты Visa (ошибка W0279)mastercard работает без проблем
12 лет на сайте пользователь #163569
А я уж думала, что у меня с картой что-то. Хотела как обычно подписку оплатить, но карта новая кредитная, вот на нее и подумала, а оказывается не в карте дело. А в этом долбаном Webpay.
Коды ответов Visa и MasterCard
Таблица кодов ответов при оплате картами Visa и MasterCard:
Код ошибки Описание ошибки Уровень ошибки
00 одобрено и завершено Все в порядке
85 карта в порядке, нет причины для отказа (при проверке лимита и разбивке платежей по суммам) Все в порядке
01 авторизация отклонена, обратиться в банк-эмитент Не критическая
02 авторизация отклонена, обратиться в банк-эмитент (специальное условие) Не критическая
03 незарегистрированная торговая точка или агрегатор платежей Не критическая
04 авторизация отклонена, изъять карту по требованию банка-эмитента без указания причин критическая
05 авторизация отклонена, оплату не проводить критическая
06 общая ошибка, необходим повтор временная
07 изъять карту по требованию банка-эмитента (специальное условие) критическая
08 обслуживать с идентификацией по документу и подписи либо отменить всю операцию Не критическая
12 недействительная транзакция, ошибка в сети, необходим повтор временная
13 неправильно введена сумма временная
14 недействительный номер карты сервисная или аппаратная ошибка
15 узел банка-эмитента не найден в сети сервисная или аппаратная ошибка
17 отменено клиентом сервисная или аппаратная ошибка
21 действия не совершены (не совпали данные) временная
28 нет ответа, файл временно недоступен временная
30 неправильный формат, необходим повтор временная
31 эмитент не найден в платёжной системе сервисная или аппаратная ошибка
32 частично завершено временная
33 истёк срок действия карты, изъять карту по требованию банка-эмитента критическая
36 запрещённая карта, изъять критическая
37 отозвана эмитентом, изъять карту и связаться с эквайрером критическая
38 не осталось попыток ввода PIN (изъять карту) сервисная или аппаратная ошибка
39 нет кредитного счёта клиента (VISA ePay) сервисная или аппаратная ошибка
41 карта утеряна, изъять критическая
43 карта украдена, изъять критическая
51 недостаточно средств на счёте сервисная или аппаратная ошибка
52 нет расчётного/указанного счёта клиента сервисная или аппаратная ошибка
53 нет накопительного счёта клиента сервисная или аппаратная ошибка
54 истёк срок действия карты, изъятию не подлежит критическая
55 неправильный PIN Не критическая
57 данный тип транзакции не предусмотрен для предъявленной карты сервисная или аппаратная ошибка
58 данный тип транзакции не предусмотрен для POS-терминала сервисная или аппаратная ошибка
61 сумма авторизации превысила расходный лимит по карте сервисная или аппаратная ошибка
62 неверный сервисный код, запрещённая карта, изъятию не подлежит сервисная или аппаратная ошибка
64 сумма отмены авторизации отлична от суммы оригинальной авторизации сервисная или аппаратная ошибка
65 превышен лимит расходных операций по счёту сервисная или аппаратная ошибка
66 карта недействительна, изъятию не подлежит сервисная или аппаратная ошибка
67 карта изъята в банкомате сервисная или аппаратная ошибка
68 слишком поздно получен ответ из сети, необходим повтор временная
75 число неправильно введённых PIN-кодов превысило разрёшенное количество сервисная или аппаратная ошибка
76 число неправильно введенных PIN-кодов достигло разрёшенного количества (VISA) сервисная или аппаратная ошибка
76 незатребованная отмена операции – предыдущее сообщение не найдено в сети (MC) временная
77 действия не совершены (неполные данные), необходим откат или повтор сервисная или аппаратная ошибка
78 нет счёта сервисная или аппаратная ошибка
79 уже отменено при включении временная
80 общая ошибка сети – неверные данные временная
81 ошибка в шифре PIN (MC) Не критическая
81 ошибка удалённой сети (VISA) временная
82 тайм-аут при соединении с узлом эмитента (MC) временная
82 неправильный CVV (VISA) сервисная или аппаратная ошибка
82 кэшбек не одобрен – превышен лимит суммы кэшбека (в европейских странах / платёжных системах) сервисная или аппаратная ошибка
83 транзакция проверки PIN неудачна, ошибка сети временная
86 невозможно проверить PIN – ошибка сети временная
88 ошибка шифрования PIN – ошибка сети временная
89 ошибка идентификации – ошибка сети временная
91 нет связи с банком эмитентом – ошибка сети сервисная или аппаратная ошибка
92 неудачный запрос, маршрутизация невозможна – ошибка сети сервисная или аппаратная ошибка
93 транзакция не может быть завершена – эмитент отклонил авторизацию из-за нарушения правил сервисная или аппаратная ошибка
94 дублирование передачи – ошибка сети временная
96 общая неисправность системы временная
119 невозможно отправить шифрованное сообщение – методы безопасности SecurePay были не в состоянии зашифровать сообщение временная
ОБ не обслуживать сервисная или аппаратная ошибка
Q1 аутентификация карты не прошла сервисная или аппаратная ошибка
EA ошибка верификации – ошибка в длине номера счёта сервисная или аппаратная ошибка
EB ошибка верификации – ошибка в проверочной цифре сервисная или аппаратная ошибка
EB ошибка верификации – ошибка в формате CID (= CVC2/CVV2) сервисная или аппаратная ошибка
N3 кэшбек не доступен – сервис кэшбека не функционирует (в европейских странах / платёжных системах) сервисная или аппаратная ошибка
N4 превышен лимит выдачи средств у эмитента сервисная или аппаратная ошибка
Z1 техническая ошибка терминала; если нет приоритета PIN, то карта не обслуживается. сервисная или аппаратная ошибка
Z3 невозможно передать авторизационный запрос в онлайновом режиме; отклонено в оффлайновом режиме сервисная или аппаратная ошибка
Статья: «Таблица кодов ответов при оплате картами Visa и MasterCard».
Код ошибки P0058 – высокий уровень сигнала в цепи управления нагревателем датчика кислорода (Банк 2 Датчик 2)
Код ошибки P0058 звучит как «высокий уровень сигнала в цепи управления нагревателем датчика кислорода (Банк 2 Датчик 2)». Часто, в программах, работающих со сканером OBD-2, название может иметь английское написание «HO2S Heater Oxygen Sensor Control Circuit High (Bank 2 Sensor 2)».
Техническое описание и расшифровка ошибки P0058
Этот диагностический код неисправности (DTC) является общим кодом силового агрегата. Ошибка P0058 считается общим кодом, поскольку применяется ко всем маркам и моделям транспортных средств. Хотя конкретные этапы ремонта могут несколько отличаться в зависимости от модели.
В автомобилях для определения содержания кислорода в выхлопной системе до и после каталитических нейтрализаторов используются подогреваемые кислородные датчики (HO₂S). Они используют обратную связь для регулировки топливной системы. Чтобы поддерживать оптимальное соотношение воздушно-топливной смеси 14,7:1.
В кислородных датчиках используется цепь нагрева датчика для более быстрой работы обратной связи с модулем управления. Датчик кислорода может использовать три или четыре провода в зависимости от автомобиля.
Два обычно используются для обратной связи с модулем управления трансмиссией (PCM). А другие провода предназначены для нагревателя и питания нагретой цепи. Трехпроводные датчики обычно заземляются через выхлопную систему. А четырехпроводные имеют отдельный провод заземления.
Код P0058 относится к датчику после каталитического нейтрализатора Банк 2, который находится на стороне двигателя, где нет цилиндра №1. Ошибка означает, что проблема с нагревательным элементом датчика HO₂S не устранена. Этот код срабатывает, когда в цепи нагрева датчика кислорода обнаружен высокий уровень сигнала.
Симптомы неисправности
Основным симптомом появления ошибки P0058 для водителя является подсветка MIL (индикатор неисправности). Также его называют Check engine или просто «горит чек».
Также они могут проявляться как:
При появлении данного кода, автомобиль может продолжить движение, но проблему необходимо устранить как можно скорее. Чтобы предотвратить потенциальные проблемы, такие как отказ контура датчика и повышенный расход топлива. При долгом игнорировании проблемы, возможна неустойчивая работа двигателя, а также повреждение других компонентов.
Причины возникновения ошибки
Код P0058 может означать, что произошла одна или несколько следующих проблем:
Коды высокого входного сигнала цепи иногда являются результатом низкого напряжения батареи. А также плохих соединений между электрическими разъемами или ранее отремонтированной проводки. Также не исключена коррозия электрических разъемов.
Как устранить или сбросить код неисправности P0058
Некоторые предлагаемые шаги для устранения неполадок и исправления кода ошибки P0058:
Диагностика и решение проблем
Неисправность P0058 может быть вызвана только цепью нагревателя кислородного датчика или самим датчиком. Диагностику обычно начинают с проверки проводки датчика. Обычно датчик кислорода с подогревом идет с четырьмя проводами.
Два провода идут прямо к цепи нагревателя, а два других для питания и заземления датчика. Вам может понадобиться электрическая схема вашего автомобиля. Чтобы быть уверенным, что вы проверяете правильный набор проводов.
Проверка проводки
Проверьте цепь нагревателя с помощью цифрового мультиметра или вольтомметра. Сверьтесь со схемой проводки автомобиля, чтобы определить точные контакты разъема, на котором установлено заземление.
Показания должны быть близки к напряжению батареи. Если это не так, то скорее всего существует проблема с питанием датчика.
Также необходимо проверить заземление. Для этого необходимо положительную клемму аккумулятора соединить с красным проводом мультиметра. А черный провод к заземлению, чтобы проверить заземление цепи. Результат должен быть 12 В, если нет, то это указывает на проблему заземления на датчике.
Проверка датчика
Если питание и заземление в порядке, то следующий вариант проверить нагревательный элемент датчика. Чтобы определить, есть ли у него обрыв цепи или высокое сопротивление.
Установите вольтомметр на шкале Ом, проверьте сопротивление цепи нагревателя, используя электрическую схему в качестве справки.
Убедитесь, что вы отключили кислородный датчик O₂. Цепь нагревателя внутри датчика должна иметь небольшое сопротивление. Превышение предельного значения указывает на обрыв в нагревательной части. Поэтому датчик кислорода придется заменить.
На каких автомобилях чаще встречается данная проблема
Проблема с кодом P0058 может встречаться на различных машинах, но всегда есть статистика, на каких марках эта ошибка присутствует чаще. Вот список некоторых из них:
С кодом неисправности Р0058 иногда можно встретить и другие ошибки. Наиболее часто встречаются следующие: P0032, P0038, P0052, P0156, P0158, P0456.
Ошибка W0545
При выполнении платежа клиент видит такую картину:
Причина
Недостаточно средств на карте, с которой производят оплату:
Устранение
Пополнить баланс карты.
Ошибка W0246
При попытке выполнить оплату заказа клиенту даже не появляется форма, где он бы мог ввести платежные данные, а сразу выскакивает эта ошибка с текстом:
Malformed order signature
Ошибка в введённом секретном ключе на стороне интернет-магазина.
В данном случае в кабинете Webpay был создан секретный ключ для сайта более чем из 30 различных символов. При вводе данного ключа на стороне магазина ключ сохранялся менее 30 символов. В результате чего не верно формировалась подпись заказа.
Секретный ключ меньшей длины пересоздан в кабинете Webpay и интегрирован на стороне сайта.
Ошибка W0225
Не включен 3D-Secure для карты. Также возможны проблемы на стороне оператора.
Установка 3D-Secure в личном кабинете интернет-банкинга. Если эта защита установлена — обращайтесь в техническую поддержку оператора сопровождающие онлайн оплату.
Означает, что данный тип операции запрещен для владельца карты. То есть этой картой нельзя расплачиваться в конкретном интернет-магазине.
Использовать другую карту для онлайн оплаты.
Недостаточно денежных средств
Пополнить карту или воспользоваться другой.
Ошибка W0015
При оплате на белорусском сайте заказчиком и России появилась ошибка:
Карточка не существует
С 10.03 платежные системы VISA и MasterCard прекратили сотрудничество с банками РФ, по этой причине оплата такими картами в счет иностранных поставщиков услуг недоступна.
Воспользоваться картой другой платежной системы: МИР, Белкарт.
💡Почему важно знать причины неоплаты?
Вторая причина — на стороне платежной системы. Например, терминал оплаты РЖД не позволяет платить картами MasterCard. Можно использовать только карты Visa.
Заданный магазин может не поддерживать данный способ оплаты. К примеру, Робокасса, которую подключают к множеству магазинов предлагает различные тарифы для оплаты.
Четвертая причина — у вас не подключена опция 3d Secure(MasterCard SecureCode в случае MasterCard).
Технология 3D Secure заключается в следующем: при оплате вам приходит СМС от банка, которую вы должны ввести в специальном окне. Эту СМС знаете только вы и банк. Мошенничество в данном случае достаточно трудно, для него потребуется и ваш телефон.
Эта опция нужна вам для оплаты на сумму больше 3 тыс. рублей. Это как раз мой случай. Я купил в интернет магазине газовую плиту Bosh. При оплате товара на сумму 22 тыс. рублей мне выдалось вот такое сообщение:
Я был в замешательстве, не знал что делать. Сначала я думал, что это проблема магазина. Но сначала я все таки позвонил в банк. В моем случае это был Промсвязьбанк и карта Доходная.
Позвонив в поддержку Промсвязьбанка, мне предложили сначала пройти процедуру аутентификации
Далее для подключения услуги 3d Secure от меня потребовали 2 номера из таблицы разовых ключей. Вроде как услугу подключили, но через полчаса оплата снова не прошла. Позвонил в банк — сказали ожидайте когда подключится — услуга подключается не сразу. Нужно подождать.
Далее вуаля — заказ наконец то оплачен. Я получил следующее окно и статус заказа в магазине изменился на «Оплачен»
Мой заказ доставили в пункт назначения, где я его заберу в течение месяца. Главное оплата прошла.
Процессинг банка — это сложная программа, которая отвечает за обработку транзакций по картам. Когда вы снимаете деньги в банкомате, делаете покупку, то идет запрос по интернет в данную систему. Проверяется есть ли на вашей карте деньги. Эта программа находится на серверах в Интернет.
Вы можете попробовать осуществить оплату повторно примерно через пол-часа. По идее такие ошибки должны исправляться очень быстро. Аналогичная ошибка бывает с сообщением «Сервис временно недоступен». Это значит, что сломалась серверная сторона и сделать ничего нельзя. Только ждать починки
Проблема при регистрации токена — частая ошибка, которая проявляется на сайте РЖД при оплате билетов.
Токен — это уникальный идентификатор(стока типа 23hjsdfjsdhfjhj2323dfgg), которая формируется когда вы заказываете билет. Это как бы ваша сессия оплаты. Ошибка возникает на стороне сервера оплаты.
Решений может быть два
Код ошибки и описание
Код 00 – успешно проведенная операция.
Код 01 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту.
Код 02 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту (специальные условия).
Код 04 — изъять карту без указания причины.
Код 05 – отказать без указания причины.
Код 17 – отказать, отклонено пользователем карты.
код 19 — тех. ошибка на стороне банка
Код 41 – изъять, утерянная карта.
Код 43 – изъять, украденная карта.
код 50 — ?
Код 51 – отказать, на счете недостаточно средств.
Код 55 – отказать, неверно введенный ПИН-код.
Код 57 – отказать, недопустимый тип операции для данного вида карты
(например, попытка оплаты в магазине по карте предназначенной только для снятия наличных).
Код 61 – отказать, превышение максимальной суммы операции для данной карты.
Код 62 – отказать, заблокированная карта.
Код 65 – отказать, превышение максимального количества операции для данной карты.
Код 75 — отказать, превышение максимального количества неверных ПИН-кодов для данной карты.
Код 83 – отказать, ошибка сети (технические проблемы).
Код 91 – отказать, невозможно направить запрос (технические проблемы).
Код 96 – отказать, невозможно связаться с банком, который выдал карту.
Код Z3 — онлайн не работает, а в оффлайне терминал отклонил транзакцию.
Во вторых — не держите много денег на карте. На карте должно быть немногим больше суммы, необходимой вам для покупки. Примерно плюс 10% от общей стоимости покупки. Логика проста — с нулевой карты ничего не могут снять.
Делаете покупку — просто пополняете карту в интернет банке и получаете нужную сумму.
В третьих — Делайте оплату картой в известных магазинах. Почитайте отзывы о магазинах на Яндекс.Маркет. Если вы платите картой, будьте готовы к тому, что при отмене заказа могут вернуться на вашу карту не сразу.
В последний раз, когда я делал оплату заказа и потом возвращал заказ и деньги, возврат на карту шел в течение 7 дней. Помните — никто деньги вам сразу не вернет. Будьте готовы ждать.
Популярные вопросы и ответы про оплату
Может ли пройти онлайн-оплата, если вы указали неверный cvv/cvc, но в системе 3d- secure ввели верный код из SMS?
Это вопрос из IT диктанта. Ответ на него ДА, может.
Код cvv/cvc известен только банку, который выпустил карту. И именно банк решает, пропустить транзакцию или нет. Данный код может и не передаваться при оплате, хотя и его нужно будет вводить при оплате. Авторизовать операцию возможно и без данного кода. Т.е. пройдет эта операция или нет — решает банк.
Пройдет ли оплата картой, если неверно ввести ФИО плательщика
ФИО плательщика практически не влияет на успешность оплаты. Можно ввести любое имя, хоть «Котик Вася» и при верном вводе других реквизитов карты оплата пройдет.
Работник банка или другого фин. учрежденияПодробнее
Создатель проекта, финансовый эксперт
Привет, я автор этой статьи и создатель всех калькуляторов данного проекта. Имею более чем 3х летний опыт работы банках Ренессанс Кредит и Промсвязьбанк. Отлично разбираюсь в кредитах, займах и в досрочном погашении. Пожалуйста оцените эту статью, поставьте оценку ниже.
В каких ситуациях появляется ошибка оплаты с кодом «W0225»?
Уже давно держатели банковских карт предпочитают оплачивать коммунальные услуги, телефон или интернет дистанционно через специальные сервисы. К сожалению, платежи не всегда проходят благополучно. Причин этому может быть много: от недостаточного баланса на счете до технических сбоев со стороны получателя денег или банка-эмитента.
В отдельных случаях оповещение о некорректном платеже или сбое при проведении транзакции пользователи получают в форме цифровых и буквенных значений, например, «W0225». В зависимости от особенностей интернет-сервиса расшифровка кодовой комбинации не всегда отображается.
Текст ошибки W0225 раскрывается как «ограничение настроек безопасности». Платеж блокируется, деньги не перечисляются на счет отправителя. Держатель банковской карты не понимает, кто инициировал запрет вполне рядовой операции по оплате услуг ЖКХ.
Автоматическая блокировка транзакции осуществляется по инициативе банка. Система сориентирована на запрет операций, недопустимых для конкретного типа карты. Чаще всего подобная ситуации встречается при оплате кредитов, оформленных в сторонних финансовых организациях.
Разобраться с ограничениями по операциям, которые определены банковской системой для конкретного вида платежной карты, придется при обращении на горячую линию кредитно-финансового учреждения или в ближайшем отделении. Самостоятельно решить проблему можно только выбором альтернативного способа оплаты или иного интернет-сервиса, который производит платежи.