Вопросы и ответы при работе с Честным знаком
Ошибки при авторизации на портале «Честный знак»
- Код маркировки не сканируется в поступлении
- Не удалось определить наименование по коду маркировки
Ошибки при отправке или получении документов с маркированными товарами
- Документ не отобразился в личном кабинете «Честного знака»
- Участник не идентифицирован
- УПД или УКД невалидный
- Код принадлежит другому контрагенту
- Код не числится на остатках вашей организации
- Не подписан договор по товарной группе на Честном знаке
- Запрашиваемая операция ограничена правами доступа
- У маркированных товаров указаны не все коды маркировки
- Не пришел документ с маркировкой
- Значение параметра «Код товара» не соответствует типу кода маркировки «Единица товара»
Честный знак: ГИС МТ
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.
Проверка статуса документов с маркировкой
Для каждого документа СБИС отображает его статус в ГИС МТ. Значения статусов представлены в таблице.
СтатусЗначение—документ не подписан и еще не отправлен в ГИС МТ. Если время ожидания более часа, рекомендуем обратиться в службу технической поддержкиРегистрациясведения отправлены в ГИС МТПодтверждение в ГИС МТсведения о кодах ожидают регистрацию в ГИС МТПодтверждение кодов покупателемсведения о кодах отправлены покупателю и ожидают подтвержденияПодтверждено в ГИС МТкоды прошли проверку и зарегистрированы в ГИС МТОшибка регистрации в ГИС МТпри попытке зарегистрировать сведения в ГИС МТ возникли ошибки. Чтобы ознакомиться с ними, откройте этап в ленте документаОтклоненодокумент не принят контрагентом
Состояние обработки документа можно посмотреть:
- в разделе «Документы/Маркировка»;
- в документе. Также на вкладке «Лента» можно посмотреть ответные документы от ГИС МТ — нажмите статус в списке.
Лицензия, права и роли
Статусы кода маркировки
Продавать можно только товары со статусом «В обороте».
Если статус другой, при отправке сведений в ГИС МТ возможны ошибки.
СтатусЧто значитЭмитированКод маркировки не введен в оборот. Чтобы продавать товар с этим кодом, попросите производителя ввести код в оборотКод нанесен, не введен в оборотОжидает подтверждение приемкиОтгрузка товара с этим кодом зафиксирована в ГИС МТ, но покупатель его еще не подтвердил. Найдите поступление, подтвердите код, а затем оформляйте продажу товараПеремаркированКод выведен из оборота, вместо него получен новый. Исправьте код в документеВыбыл, списанТовар с этим кодом маркировки продали через кассу, перемаркировали или списали. Чтобы ввести его в оборот, оформите возврат через кассу либо перемаркируйте товарАгрегированКод маркировки входит в состав транспортной упаковки. Если товар с этим кодом продать отдельно, упаковка автоматически дезагрегируется. Товар можно будет продавать только поштучноРасформирован/ДезагрегированКод маркировки транспортной упаковки, которая была дезагрегирована. Продавать товар можно только поштучно
УТ 11. 308
Настраиваем маркировку, упакованная вода. Заказ на эмиссию кодов маркировки проходит нормально, коды заказываются успешно.
Проблема возникает при вводе в оборот документом Маркировка товаров ИС МП:
1)Создаем документ,
2)Операция нанесения кодов маркировки на вкладке Основное ставим “Выполнена независимо”,
3)на вкладке Товары нажимаем на ссылку Подобрать и проверить маркированную продукцию и заполняем на основании Заказа на эмиссию кодов маркировки. Заполнение проходит без ошибок. 4)Нажимаем на ссылку Передать данные и получаем ошибку Недопустимый статус кода идентификации(рис1 в приложении).
Как мы поняли, это происходит из за непереданного отчета о верификации КМ, пробуем с другим типом операции нанесения. 1)Создаем документ,
2)Операция нанесения кодов маркировки на вкладке Основное ставим “Отчет о верификации нанесенных КМ”,
3)на вкладке Товары нажимаем на ссылку Подобрать и проверить маркированную продукцию и заполняем на основании Заказа на эмиссию кодов маркировки. Получаем ошибку об отсутствии криптохвоста (рис2 в приложении)
Мы сами печатаем коды маркировок на своем принтере. Где мы ошибаемся, как ввести в оборот код маркировок.
Заранее, спасибо! За вознаграждение.
22 18:00
Сейчас в теме
Настраиваю маркировку шин у клиента в 1С. Пользуюсь инструкцией, найденной в интернете. Там по пунктам:
1) Настройка электронной подписи
2) Настройка учетной записи ЭДО
3) Подключение к СУЗ
Ну и дальше работа с номенклатурой и так далее.
На 2 этапе возник затык с тем, что
Ошибка запроса на регистрацию абонент с ИНН X и КПП Y уже зарегистрирован в online. sbis. ru с идентификатором Z
Начал гуглить, вышел на то, что
Для успешной работы в 1С-ЭДО у пользователя программы 1С не должно быть активированного сервиса документооборота СБИС ЭДО (Тензор). В случае, если организация ранее пользовалась СБИС, и включен документооборот в СБИС ЭДО, пользователь не сможет
Собственно клиент не планирует ничего отключать, его вполне устраивает работа со сбис через их внешнюю интеграцию.
И тут возникает проблема – по инструкции я уже не могу двигаться в этой части, а именно для такой ситуации я не могу найти нормальный мануал по настройке. И не понимаю, как вообще будет вестись учет маркированной продукции в таком случае.
На самом сайте сбис пишут, что для поступления:
Поставщик отправляет УПД с кодами маркировки обуви по ЭДО и отгружает товар покупателю. Покупатель получает документ в СБИС и принимает маркированную продукцию. После этого он открывает внешнюю обработку и сопоставляет полученную продукцию со справочником 1С. Если в документе все верно, покупатель загружает и утверждает документ в 1С, а оператор ЭДО передает данные в ГИС МТ.
Поставщик через внешнюю обработку выгружает в СБИС черновик реализации, которую он создал в 1С. Для каждого наименования сканирует коды маркировки. Когда документ оформлен, поставщик отправляет его по ЭДО. Покупатель получает поступление, принимает товар и утверждает документ. Оператор ЭДО покупателя передает сведения о кодах маркировки в ГИС МТ. Поставщик проверяет во внешней обработке, подтвердил ли покупатель получение маркированного товара.
Получается для моей инструкции пункт 2 становится неактуальным. Но и выходит, что пункт 3 (взаимодействие с ЧЗ из 1С тоже не является необходимым, если обмен по кодам маркировки берет на себя непосредственно СБИС? Или я не прав?
Но если это так, как быть с розничными продажами, ведь ОоРП, на сколько я помню, через внешнюю обработку сбис не уходит.
В общем, я запутался. Помогите распутаться и разложить все по полочкам, пожалуйста)
580. ppdron
5
05. 20 11:34
Сейчас в теме
Коллеги, есть еще одна проблема, с которой пока не могу разобраться. Через RDP пытаюсь настроить сканер (тонкий клиент), но не заполняется “Рабочее место”. В новых конфигах оно автоматом подставляется, а тут пусто.
Если создать новое “Рабочее место”, то оно не цепляется автоматически. при новом входе в 1с сканер не подключен.
Подскажите, как решить эту проблему?
583. RustIG
05. 20 13:41
Сейчас в теме
(580) у меня новый сканер для обуви подключен в разрыв клавиатуры стандартно как прежний линейный сканер, разбор строки с кодом маркировки делаю сам – обработчик на форме Функция СШКНеизвестныйКод() – написал обработчик: из длиннющего кода маркировки выделяет гтин, серию и хвост, дальше как нужно так и обрабатываю алгоритм. возможно так быстрее будет, чем возиться с тонким клиентом.
595. Natali_77
06. 20 10:14
Сейчас в теме
(580) У меня так было, когда я в настройках учета не проставила галочку использоватьторговоеоборудование. Поставила эту галочку и рабочее место стало заполняться.
587. RustIG
05. 20 17:57
Сейчас в теме
588. Maksimch
06. 20 02:53
Сейчас в теме
Коллеги подскажите. Не ставится нормально драйвер сканера ШК через тонкий клиент УТ 10,3,62,2. Имя файла драйвера остается пустое. Делалось : Переустанавливалась платформа, регистрировались dll. Выгружал драйвер поставляемый в составе конфигурации и пробовал загрузить.
590. RustIG
06. 20 09:36
Сейчас в теме
(588) изображение мелкое – не видно
592. Veika
25
06. 20 09:51
Сейчас в теме
602. Maksimch
06. 20 11:24
Сейчас в теме
607. RustIG
06. 20 11:53
Сейчас в теме
(602) При оформлении операций с маркируемой продукций, отражемых в ИС МП (например, Ввод в оборот) и оптовых документов (Поступление товаров и услуг, Реализация товаров и услуг и т. ) код нужно сканировать из формы подбора и проверки маркируемой продукции. Сканирование кодов маркировки непосредственно из формы документа (закладка Товары) не поддерживается. В форме подбора и проверки при работе со сканером кнопка “Поиск по штрихкоду” не используется. Она нужна только при ручном вводе кода. При оформлении розничных продаж сканирование выполняется в форме РМК. Если выполняется загрузка из внешнего файла нужно убедиться в корректности кодов. Коды должны указываться без “крипто хвоста”, длиной 31 символ (без учета скобок).
608. RustIG
06. 20 11:54
Сейчас в теме
(602)В УПП и УТ 10. 3 необходимо в настройках параметров учета на вкладке “Настройка торгового оборудования” установить флажок “Использовать подключаемое оборудование”, а затем выполнить настройку по аналгии как описано выше в меню Сервис – Торговое оборудование – Настройка подключаемого оборудования (тонкий клиент).
609. RustIG
06. 20 11:54
Сейчас в теме
(602)Примечание. При использовании платформы 8. 1830 могут быть проблемы с окном ввода штрихкода. В случае возникновения проблем нужно использовать другую версию платформы до 8. 15 (например, 8. 1685, 8. 1809).
610. RustIG
06. 20 11:55
Сейчас в теме
(602) для тонкого клиента надо выбрать драйвер 1С-сканер штрихкода Native API
613. Maksimch
06. 20 13:50
Сейчас в теме
(610)Спасибо. Перепроверю.
593. Veika
25
06. 20 10:03
Сейчас в теме
И еще раз, коллеги, подскажите, пожалуйста, получены коды маркировки по упрощенной схеме:
1. Надо ли в Честный знак передать сведения о вводе в оборот этих кодов маркировки? И как это сделать из УТ 10. 3? Или в конце концов на самом сайте ЧЗ это сделать? А то вовсю уже торгуем.
596. Natali_77
06. 20 10:15
Сейчас в теме
(593) мы так же через честный знак и вводили, пока я с программой вожусь, пользователи на сайте в ручную всё добавили.
615. RustIG
06. 20 13:56
Сейчас в теме
надо, перед продажей обязательно.
616. RustIG
06. 20 13:57
Сейчас в теме
в 1с ут нет инструмента для упрощенного режима ввода остатков. придется обработку написать – создание xml – затем Загрузить в ЧЗ выбрав файл. Все очень быстро.
642. ppdron
5
07. 20 18:45
Сейчас в теме
(593) Надо, только сегодня столкнулись с проблемой при отгрузке товаров оптом. одна марка вернулась, т. не была введена в оборот, а вторая не была передана в ЧЗ от Адидаса. В результате получили сообщение и в одном и в другом случае.
При продаже в розницу ошибок вроде нет.
644. RustIG
07. 20 18:47
Сейчас в теме
(642) как нашли ошибку? откуда знаете что из-за этого?
645. ppdron
5
07. 20 18:50
Сейчас в теме
(644)ругался на конкретные кода, через приложение просканил и увидел, что один числится у поставщика, а второй иммитирован, но не введен в оборот.
646. RustIG
07. 20 18:51
Сейчас в теме
(645) ясно, круто что через приложение можно расследовать инциденты
649. ppdron
5
07. 20 19:00
Сейчас в теме
(646)только что-то этих инцидентов через чур много:
– то коды не читаются. Найк прислал коды в серии которых перед 91 стоит пробел. С честным знаком переписывались неделю. В результате ЧЗ признал, что да нарушение есть, заставляйте поставщика исправлять
– есть коды в которых зашит ТНВЭД, после серии, что тоже не совсем корректно обрабатывается системой. Пишет “неизвестный формат”. и так еще по мелочи туча
597. Natali_77
06. 20 10:15
Сейчас в теме
Но можно и самой загрузку написать.
598. Veika
25
06. 20 10:32
Сейчас в теме
Ну все время вручную ведь вводить не будем. И все-таки надо в ЧЗ вводить сведения о вводе в оборот кодов маркировки, полученных по упрощенной схеме?
Написать загрузку не могу, т. не разработчик, только учусь.
600. Natali_77
06. 20 10:40
Сейчас в теме
(598)Вводит в оборот конечно надо!
606. RustIG
06. 20 11:53
Сейчас в теме
(598) я в публикации все коды предоставил, вручную так или иначе все равно что-то будете вводить – надо будет или что-то разработать или дождаться других – списание, выбытие , ввод в оборот
599. Veika
25
06. 20 10:34
Сейчас в теме
(597) И еще где можно доходчиво и понятно прочитать о настройке обмена УТ 10. 3 и ЧЗ?
604. RustIG
06. 20 11:50
Сейчас в теме
(599) к сожалению нигде. На ИТС есть методика – какой документ в какой последовательности и для чего вводить – для списания, для ввода остатков, для выбытия. настройка 1с с ЧЗ очень проста – надо токен и омсИД указать в 1с, прописать сертификат ЭЦП
я разобрался, когда попробоавал заказать на эмиссию марку – не бойтесь протестировать – при заказе вам сразу ничего лишнего не придет, ничего лишнего не уйдет – зато разберетесь в настрйоках – я вроде это уже писал
611. Veika
25
06. 20 12:41
Сейчас в теме
(604) Спасибо попробую, т. захожу в станцию управления заказами , выбираю создать,
во второй закладке открывается Шаг 2 Товары
Код товара??? что вводить?
601. Veika
25
06. 20 10:52
Сейчас в теме
Вот пытаюсь в УТ 10. 3 это сделать, создала документ “Маркировка товаров ИС МП”, а передать как эти сведения в Честный знак. Надо настроить обмен. А пока не могу. Не хватает навыков и знаний.
605. RustIG
06. 20 11:51
Сейчас в теме
(601) начните с Заказа на эмиссию
612. Veika
25
06. 20 13:41
Сейчас в теме
(605) Спасибо огромное с настройкой получилось, но при попытке Выполнить обмен в разделе Протокол обмена с ИС МП выдается сообщение об ошибке
ОбщийМодуль. ДлительныеОперации. Модуль(812)}: Ошибка при вызове метода контекста (ПолучитьФоновыеЗадания)
ЗапущеноЗаданийВФайловойИБ = ФоновыеЗадания. ПолучитьФоновыеЗадания(Отбор). Количество();
по причине:
Менеджер заданий не активен.
Может быть проблема в том, что у нас файловая ИБ 1С. Посмотрите, вложение
614. RustIG
06. 20 13:55
Сейчас в теме
(612) у вас файловая база УТ 10. 3, для таких случаев надо запусть еще один сеанс под пользователем, который будет запускать регл. задание. Я создал нового пользователя, назвал для понимания РобоРеглЗаданий. Далее выбрал его в окне настройки параметров в разделе Обмен – найдете пункт там. Дайте права ему Полные + Синхронизация и все с этим связанное. Он в открытом сеансе 1с запускает в режиме ожидания фоновые задания – как раз это называется ДлительныеОперации
617. RustIG
06. 20 13:59
Сейчас в теме
(612) токен не светите 🙂
618. Veika
25
06. 20 14:05
Сейчас в теме
Точно, а как теперь убрать файл
620. RustIG
06. 20 14:17
Сейчас в теме
(618) в техподдержку напишите)) так-то сам по себе токен не нужен никому. просто на всякий случай не нужно его светить
625. Natali_77
06. 20 16:04
Сейчас в теме
626. RustIG
06. 20 16:06
Сейчас в теме
(625) у меня в Заказе эмиссии вышла ошибка, написал на форуме разработчиков 1с – сказали обновить ут 10. 3, на тот момент была 64. 2, поэтому пока на ней тестирую, до заказа эмиссии и проверки ушла ли ошибка еще руки не дошли.
627. Veika
25
06. 20 18:08
Сейчас в теме
619. Veika
25
06. 20 14:17
Сейчас в теме
Благодарю, все настроила и теперь ждать, когда обмен пройдет в режиме фонового задания?
А попробовала сама Выполнить обмен, все равно выдается сообщение Менеджер заданий не активен.
621. RustIG
06. 20 14:18
Сейчас в теме
(619) в форме настроек период запуска фоновых заданий надо задать, может еще что надо сделать.
622. Veika
25
06. 20 14:27
Сейчас в теме
(621) Посмотрите, вроде бы настроила.
623. Veika
25
06. 20 14:44
Сейчас в теме
(621) подскажите, пожалуйста, у нас следующие вопросы:
1. Чеки ККМ уходят в ЧЗ. Ввод в оборот не ушел и как его отправить, пока не получается. Обмен электронными документами для нас не актуален, мы отгружаем обувь конечному пользователю, т. нам достаточно отразить выбытие из оборота. Есть такая возможность в УТ 10. 3? Я не нашла. Дело в том, что у большинства наших покупателей(например, фермерское хозяйство) нет ЭДО и как они будут подтверждать поступление нас не тревожит, и ждать пока они подтвердят нет никакого смысла, ведь мы можем просто отразить выбытие?
631. Veika
25
07. 20 09:13
Сейчас в теме
(621) Хочу еще раз сказать СПАСИБО, (+ тоже поставила), очень помог Ваш ответ по настройке обмена с ЧЗ. Но есть еще вопросы:
Как загрузить с сайта ЧЗ документ Поступления обуви?
624. Veika
25
06. 20 14:51
Сейчас в теме
Может не так понимаю. Как из 1С отправить информацию о вводе в оборот маркированной продукции в ЧЗ?
628. Natali_77
06. 20 19:18
Сейчас в теме
Ребят, а у кого-нибудь была проблема с считыванием марок не введенных остатков, а тех которые сейчас приходят от поставщика. У меня мои наклеенные марки нормально определяет, а от поставщика видит просто как обычный штрихкод.
633. Veika
25
07. 20 11:07
Сейчас в теме
УТ 10. Проблема, при вводе документа Поступление товаров и услуг, не могу отсканировать КМ, сканер пикает и. ничего. И получается, не могу продавать товар???
(628) Natali_77, Вы смогли ввести документ Поступление с КМ?
629. Vstur
07. 20 07:21
Сейчас в теме
судя по обновлению списка ошибок, 64. 4 совсем близко.
630. namazi74
4
07. 20 09:04
Сейчас в теме
632. Veika
25
07. 20 10:13
Сейчас в теме
Коллеги, вопрос: В ЧЗ поставщики загрузили поступление товаров(по обуви), у нас с поставщиком ЭДО не настроен. Как можно в ЧЗ выгрузить документ и загрузить его в УТ 10. 3, как потом в ЧЗ отразиться переход права собственности с Поставщиков на нас?
634. Veika
25
07. 20 12:48
Сейчас в теме
Поступление оприходовать так и не могу, вышло сообщение
Произошла ошибка при сохранении результата проверки. Поле объекта не обнаружено(Серия). мне еще у обуви надо настроить Серии?
635. Veika
25
07. 20 12:57
Сейчас в теме
Коллеги, подскажите, пожалуйста, как в УТ 10. 3 настроить учет по сериям для маркированной продукции?
636. Veika
25
07. 20 14:56
Сейчас в теме
Что-то сегодня тишина на форуме. У всех все работает??? Тогда хорошо, а у меня проблемы. При попытке ввести в оборот КМ из УТ 10. 3 с помощью документа Маркировка товаров ИС МП
выдается сообщение
14: Недопустимый статус кода маркировки 010290000073010621eKfp;ap=le’Ub, указанного в документе “Ввод в оборот. Остатки”.
И в ЧЗ не уходит. КМ получены по упрощенной схеме на остатки.
637. RustIG
07. 20 15:26
Сейчас в теме
подустали все. я к примеру паузу взял. промаркировал, ввел в оборот, ряд марок повторно распечатали , переклеили, жара у нас
638. RustIG
07. 20 15:28
Сейчас в теме
вышла информация сегодня , что теперь все коды имеют статусы: Эмитирован, Введен в оборот и т. по процессу. У вас наверное первый статус д. Эмитирован – за это отвечает регистр Пул кодов маркировки, если не путаю – через онфигуратор найдите все объекты, в которых статук КМ фиксируется, вручную измените статус и снова тестируйте
639. Natali_77
07. 20 17:50
Сейчас в теме
У меня не проходит весь товар, который пришел уже с маркировкой от поставщика. Поставщик его передал сразу с выводом из оборота, соответсвенно приемку делать не надо. И у меня теперь на этом товаре стоит Выведен из оборота и я не могу его продать.
640. Natali_77
07. 20 18:13
Сейчас в теме
(639)Хотя вот вижу статус введен в оборот, но в итоге он пишет, что не найден штрихкод такой-то.
641. RustIG
07. 20 18:40
Сейчас в теме
643. Natali_77
07. 20 18:46
Сейчас в теме
Там получается программа выделяет штрихкод еан 13 и ищет сразу его в базе, а у нас в базе свои внутренние штрихкоды назначены. В общем видела проблему, теперь бы понять как её решить.
648. RustIG
07. 20 18:53
Сейчас в теме
(643) я так сделал – связал все марки с товарами через регистр Штрихкоды
650. RustIG
07. 20 19:07
Сейчас в теме
647. ppdron
5
07. 20 18:52
Сейчас в теме
Сегодня столкнулся с проблемой. Создали документ реализации, заполнили товар марками, Провели. А в отгрузке товаров ИС МП он так и не появился. Кто-нибудь сталкивался?
651. RustIG
07. 20 19:08
Сейчас в теме
(647) для оптовки требуется еще подтверждение ЭДО покупателя
654. ppdron
5
07. 20 19:11
Сейчас в теме
(651)
Интересно, что две накладные создались и попали их оформили и отправили, а эта даже не отображается в списке к оформлению.
656. RustIG
07. 20 19:12
Сейчас в теме
(654) я тут писал уже – замечено, что в 17. 00 по МСК начинаются сбои работы ЦРПТ – они обновляют свою систему – утром завтра попробуйте загрузить доки
652. RustIG
07. 20 19:09
Сейчас в теме
(647) кажется для оперативной работы ЦРПТ создали ЭДО Лайт, посмотрите что это такое – может пригодится
655. ppdron
5
07. 20 19:12
Сейчас в теме
(652)Крупные поставщики почему-то его избегают.
653. RustIG
07. 20 19:10
Сейчас в теме
657. ppdron
5
07. 20 19:14
Сейчас в теме
Возможно я не совсем корректно объяснил. Поясню. Создан документ РТУ в него подобраны марки, документ проведен. Но в “Отгрузке товаров ИС МП” не отображается, т. я его даже оформить для отправки не могу.
658. RustIG
07. 20 19:21
Сейчас в теме
(657) понятно) я пока до этого не дошел. не знаю , где искать причину
659. ppdron
5
07. 20 21:52
Сейчас в теме
(658)нашел. кто-то поставил статус реализации “архивный” в отправке товаров ИС МП
660. RustIG
07. 20 21:53
Сейчас в теме
(659) через отладчик наверное нашли?
662. ppdron
5
08. 20 00:12
Сейчас в теме
(660) да. там было обращение к регистру “Статусы оформления документов ИС МП” и в нем по нужному документу РТУ стоял статус “не требуется”, как следствие не отражается в списке
Подскажите куда копать?
663. Veika
25
08. 20 07:52
Сейчас в теме
Доброе утро всем. Очередной день с маркировкой начался. И все-таки хочу уточнить вопрос. У нас не настроен ЭДО. ВВожу документ Поступление товаров вручную, пытаюсь привязать КМ к номенклатуре, сканер пикает и. тишина. При работе с КМ, полученными на остатки, все читает и работает. Подскажите, неужели я не могу вводить КМ на товар, введенный в ИБ без ЭДО? Ведь так не должно быть или я не права?
У нас обувь не основной товар позиций немного, опт в основном и отгружаем конечному пользователю и все равно нужен ЭДО?
664. Natali_77
08. 20 09:39
Сейчас в теме
(663) Я с похожей ерундой вчера разбиралась. У меня получается, что марки по остаткам работают норм, а те, которые пришли после ищут по штрихкоду , который зашит в марке , номенклатуру в базе, а так как у нас на многие товары наклеили свой штрихкод, то конечно поиск не срабатывает. фигня конечно, хоть бы сделали,что если не находит в базе, то появлялся вариант сопоставления. Вот буду сегодня пытаться это сделать.
665. Natali_77
08. 20 10:00
Сейчас в теме
У меня в 64. 2 почему-то не открывается интерфейс кассира.
666. Natali_77
08. 20 10:16
Сейчас в теме
Ребят, а у кого правильно работает проверка марок? По остаткам своим всё нормально, но товар который пришел от клиента, там пишет, что продать нельзя, ИНН владельца другой. Бред какой-то.
667. RustIG
08. 20 10:18
Сейчас в теме
(666) так бывает, тут на форуме писали как проверять, плюс публикация на ИС на главной странице по маркировке сигарет – там про разных владельцев хорошо написано
668. RustIG
08. 20 10:20
Сейчас в теме
(666) без техподдержки ЧЗ не получится решить вопрос, или звоните владельцу товара
678. ppdron
5
08. 20 22:01
Сейчас в теме
(666)
Поставщик не передал информацию о продаже в ЧЗ. нужно, либо заставить поставщика это сделать, либо самим маркировать продукцию заказывая коды под эти позиции
669. Veika
25
08. 20 10:22
Сейчас в теме
Пытаюсь отправить документ Реализация товаров и услуг в ЧЗ через Отгрузку товаров ИС МП и выдается сообщение об ошибке
18: Недопустимый статус участника, найденного по ИНН “1841017491”, указанному в поле “ИНН получателя” в документе “Отгрузка”
672. Natali_77
08. 20 13:52
Сейчас в теме
(669) Как решили эту проблему?
673. Veika
25
08. 20 14:07
Сейчас в теме
(672) Пока никак, попробовала отправить документ с пометкой Отгрузка не участнику, так уходит и остается со статусом Ожидаем регистрации участника в ГИС МТ.
677. ppdron
5
08. 20 21:59
Сейчас в теме
(669)
Вчера была такая же проблема. Утром связались с клиентом он обновил свои данные в личном кабинете ЧЗ и все ушло
670. Natali_77
08. 20 11:11
Сейчас в теме
В общем получается, что те товары, которые будем получать через ЧЗ в 1С и сопоставлять будут биться нормально,а те которые прошли уже через ЧЗ и на которые налепили свои штрихкоды – или дописывать вызов сопоставления или проставлять в карточке штрихкод и продавать.
671. Veika
25
08. 20 13:40
Сейчас в теме
Отрпавила в ЧЗ документ Отгрузка товаров ИС МП, там он со статусом
Ожидаем регистрации участника в ГИС МТ, что это значит(у нас конечный пользователь, выгрузила с пометкой Отгрузка не участнику)
676. ppdron
5
08. 20 21:58
Сейчас в теме
(671)Для отгрузки конечному покупателю необходимо выбирать операцию “Продажа для собственных нужд покупателя” ставить галочку и указывать дату вывода из оборота
681. Veika
25
09. 20 10:48
Сейчас в теме
(676) Сегодня посмотрела документ Вывод из оборота ИС МП причина вывода из оборота нет такого пункта. Этот пункт, наверное, есть в ЧЗ.
682. RustIG
09. 20 12:09
Сейчас в теме
694. ppdron
5
13. 20 09:35
Сейчас в теме
(681)Вы же писали про документ “Отгрузка товаров ИС МП” я Вам про него и пояснил, как там сделать отгрузку конечному покупателю. Причем тут “Вывод из оборота ИС МП”.
В документ “Вывод из оборота ИС МП” реализация попадает, если отгрузка идет за границу.
Все остальные движения товаров осуществляются документом “Отгрузка товаров ИС МП”
674. Veika
25
08. 20 14:09
Сейчас в теме
Следующий документ Реализация не ушел в ЧЗ, сообщение
09: Недопустимый статус товара, найденного по КИ
буду разбираться.
684. ppdron
5
09. 20 19:07
Сейчас в теме
в ЧЗ пишите, они в течении дня ответят
Или на сайте ЧЗ проверьте код маркировки. Может станет понятней
675. Vstur
08. 20 16:20
Сейчас в теме
4
Чеки поправили, несколько общих модулей
680. Natali_77
09. 20 09:38
Сейчас в теме
(675) А что в чеках поправили?
683. Vstur
09. 20 12:45
Сейчас в теме
(680)
– При пробитии чека с маркируемой продукцией без кода маркировки возникает ошибка:
Не заполнена колонка “Акцизная марка” в строке 1 списка “Акцизные марки”
– Невозможно добавить в чек несопоставленный с номенклатурой остаточный код маркируемой продукции сканированием в последовательность “КМ-EAN”
– Если есть несколько элементов подключенного торгового оборудования, при пробитии чека несколько раз подряд возникает окно выбора ТО
687. Natali_77
10. 20 00:04
Сейчас в теме
686. ppdron
5
09. 20 19:19
Сейчас в теме
Столкнулся с проблемой в документе “Возврат товаров от покупателя”
Не заполняется кол-во по документу при открытии подбора марок. Это только у меня или у кого-то тоже такая проблема?
843. Natali_77
24. 20 10:59
Сейчас в теме
(686)Здравствуйте. У вас решилась проблема с возвратами? Та же проблема.
844. ppdron
5
25. 20 16:30
Сейчас в теме
Да, только уже не помню дописывали сами или с обновлением исправили. По-моему допиливали. Сейчас при создании возврата на основании реализации марки автоматом переносятся в документ возврата
Маркировка и ЭДО. Как проверить статус электронного документа и исправить ошибки
Все участники оборота маркированных товаров должны передавать сведения в Честный ЗНАК через ЭДО. При этом важно, чтобы код, который нанесен на товар, соответствовал коду, который был указан в электронном документе, отправленном в ЦРПТ. Иначе компании, которая допустила нарушение, грозит штраф.
Разберем, как электронный документ проходит обработку в ЦРПТ, как проверить его статус и исправить ошибки.
Этапы обработки электронного документа
Участники оборота маркированных товаров передают в Честный ЗНАК через своего оператора ЭДО три типа электронных документов:
- универсальный передаточный документ (УПД);
- исправленный универсальный передаточный документ (УПДи);
- универсальный корректировочный документ (УКД).
Каждый документ содержит информацию о маркированных товарах и должен содержать подписи двух сторон: продавца и покупателя.
Процедура передачи документа состоит из нескольких этапов:
- Отправка в Честный ЗНАК (система фиксирует факт принятия документа).
- Проверка (система проверяет код документа на валидность).
- Обработка документа согласно его товарной категории.
- Присвоение итогового статуса.
Как проверить итоговый статус
Каждый клиент сервиса “Платформа ЭДО” компании Платформа ОФД может мгновенно проверить статус электронного документа в личном кабинете в два шага:
- Войдите в личный кабинет на edo.platformaofd.ru. На главном экране перейдите в режим «Документы с маркировкой».
- Найдите нужный документ и в последнем столбце «Состояние» щелкните на знак «i».
Знак «i» — цветовой индикатор. Он может быть:
- зеленым – документ корректно обработан в ЦРПТ, переход права собственности на товар осуществлен;
- желтым – документ в обработке в Честном ЗНАКе. Вы также сможете прочитать детальную информацию: на каком этапе обработки документ находится (из тех 4-х, которые мы указали выше).
- красным – ошибка обработки. При детальном просмотре статуса можно понять, на каком этапе обработки документа произошла ошибка и ее конкретные причины
Важно: Ошибки в документах ведут к неприятным последствиям. Если код маркировки, нанесенный на товар, не соответствует коду, который указан в электронном документе – это значит, что участник оборота передал право собственности на товар, который ему не принадлежал. Нарушителю грозит штраф по ст. 1 КоАП в размере:
- от 1 до 5 тыс. рублей – для должностного лица;
- от 50 до 100 тыс. рублей – для организации.
Допустим, произошла ошибка обработки документа. Давайте разберем, как ее исправить.
Как исправить ошибку?
В ответе будет приведена расшифровка причины ошибки. Они могут касаться:
- Например, участник не зарегистрирован в соответствующей товарной категории, по которой идет переход права собственности на маркированную продукцию.
- Например, данный документ уже ранее поступал в ГИС МТ.
- Маркированной продукции в документеНапример, в электронном документе присутствуют некорректные коды маркировки.
Теперь, когда причина ошибки ясна, выполните необходимые действия, чтобы исправить ситуацию.
Сервис Платформа ЭДО — это просто, доступно, надежно. Он обеспечивает интеграцию с системой маркировки товаров, дает бесплатные готовые обработки к 1С, работает по роумингу со всеми крупными операторами ЭДО.
Проверка статусов электронных документов
Использование ЭДО при обороте маркированных товаров позволяет фиксировать передачу прав собственности путем отправки электронных документов в систему Честный ЗНАК. Важно следить за соответствием кодов маркировки, нанесенных на товар, с кодами маркировки, переданными в электронных документах (для исключения случаев передачи прав собственности/реализации кодов маркировки через кассу, не принадлежащих участнику оборота маркированных товаров, влекущих за собой денежные штрафы (15. 1 КоАП РФ).
В систему Честный ЗНАК оператором «Платформа ЭДО» передается каждый подписанный с двух сторон (покупателем и продавцом) УПД/УПДи/УКД, содержащий в своем составе сведения о товарах, подлежащих маркировке.
Каждый переданный в Честный ЗНАК электронный документ проходит несколько этапов обработки:
- Отправка документа в систему Честный ЗНАК (факт принятия электронного документа Честным ЗНАКом)
- Проверка данного документа системой Честный ЗНАК на валидность
- Обработка документа в разрезе его товарной группы
- Итоговый статус обработки документа системой Честный ЗНАК
Как проверить статус обработки электронного документа с маркировкой?
В сервисе «Платформа ЭДО» реализован функционал для проверки статуса отправленного в Честный ЗНАК документа.
Чтобы проверить статус отправки и обработки документа:
- На главном экране личного кабинета «Платформа ЭДО» включите режим «Документы с маркировкой»
- Выберите необходимый документ и нажмите на значок «i» в графе «Состояние».
Значок «i» имеет 3 цветовых значения:
- Зеленый — документ обработан корректно в Честном ЗНАКе, переход права собственности осуществлен.
- Желтый — документ в процессе обработки в Честном ЗНАКе. При этом можно получить ответ, на каком из 4х ранее упомянутых этапов обработки находится в данный момент процесс.
- Красный — ошибка обработки документа. При детальном просмотре статуса можно понять, на каком этапе обработки документа произошла ошибка и ее конкретные причины.
Как исправить ошибки?
В случае возникновения ошибки на любом из этапов обработки, Вам будет доступен для скачивания ответ от Честного ЗНАКа. Скачав данный документ с расшифровкой причин ошибок, выполните действия для их исправления. Ошибки могут касаться:
- Пример: участник не зарегистрирован в соответствующей товарной категории, по которой идет переход права собственности на маркированную продукцию
- Пример: данный документ уже ранее поступал в ГИС МТ
- Маркированной продукции в документеПример: в электронном документе присутствуют некорректные коды маркировки
Лицензия
Для работы с маркированными товарами:
- если вы розничный или оптовый продавец — приобретите тариф «Обмен с госсистемами/Маркировка» сервиса «Для магазинов и аптек».
- если вы производитель или импортер — купите тариф «Профи» сервиса «Торговля и производство».