Скорей всего, дело в кэше. Попробуем разобраться, как устранить эту проблему.
Обратите внимание, что 501 error не является чем-то, что вы можете исправить, но требует исправления веб-сервером, к которому вы пытаетесь получить доступ. По умолчанию ответ 501 можно кешировать.
Статус
BCD tables only load in the browser
Как исправить 504, 505, 506, 501
Благодаря магазину Google Play Market, вы можете устанавливать, обновлять и оплачивать различные приложения, игры, музыку, фильмы и многое другое. Но если в процессе выполнения очередной задачи Play Market не сможет выполнить какую-либо операцию, вы увидите сообщение об ошибки с ее уникальным кодом, благодаря которому вы сможете узнать, в чем причина поломки и как ее устранить.
Разберёмся в наиболее распространнёных: 501, 504, 505, 506.
Код ошибки 501, 504, 505, 506 Google Play Market
Все эти ошибки возникают при скачивании, обновлении или установке приложений. То есть, Play Market не может начать или корректно завершить один из этих процессов и выдает соответствующий код ошибки.
- Ошибка 501 — возникает из-за проблем во время установки приложения;
- Ошибка 504 — возникает из-за проблем во время обновления приложения;
- Ошибка 505 — проблемы при скачивании приложения;
- Ошибка 506 — проблемы с памятью на устройстве.
Из-за чего могла произойти ошибка
Причиной для возникновения данных ошибок может стать очень многое. Например, во время загрузки приложения или новой версии к нему, у вас просело или разорвалось интернет-соединение. Возможно, проблемы в самом устройстве: не хватает памяти, наличие ошибок в коде операционной системы или устаревшая версия прошивки. Также проблема может скрываться в Play Market: ошибка в новой версии магазина или переполненный объем кэша и данных приложения. Для каждой из вышеперечисленных причин существует свое решение проблемы, подробно описанное в следующих инструкциях.
Устранение
Если вы не знаете, в чем именно причина возникновения ошибки, в устройстве или в магазине, то выполняйте все пункты поочередно.
Перезагрузка устройства
Первое, что стоит сделать при возникновении любой ошибки — перезагрузить устройство. Так как все процессы, работающие в фоновом режиме, автоматически перезапустятся, а это с большой вероятностью исправит возникшую ошибку.
Очищение памяти
Проверьте, какое количество памяти осталось на вашем устройстве. Если оно близится к нулю, то перенесите все, что не имеет смысла хранить в телефоне, на другой носитель. Также можно выполнить очистку временных файлов, которые скапливаются в телефоне за долгое время его использования:
- Открываем приложение «Настройки».
Заходим в настройки - Переходим в раздел «Память».
Переходим в раздел «Память» - Нажмите кнопку «Кэш».
Нажимаем кнопку «Кэш» - Подтвердите действие.
- Запустите приложение и нажмите кнопку «Анализ», чтобы просканировать устройство на наличие бесполезных файлов.
- После окончания процесса нажмите кнопку «Очистить».
Нажимаем кнопку «Очистить» - Если вы обладаете SD-картой с большим запасом свободного места, можете переместить основную память телефона на нее. Через настройки телефона зайдите в раздел «Память» и в подразделе «Основная память» выберите MicroSD.
Выбираем основной памятью MicroSD
Настройка Play Market
Если предыдущие способы не помог, то выполните следующие действия:
- Откройте настройки устрйоства.
- Откройте пункт «Приложения».
Переходим в раздел «Приложения» - Откройте подраздел «Все».
Переходим в раздел «Все» - Отыщите программу Play Market и откройте информацию о его данных.
Открываем данные Play Market - Последовательно нажмите «Остановить», «Стереть данные» и «Очистить кэш».
Последовательно нажимаем указанные кнопки - Возвратитесь к общему списку программ и выберите в нем Google Service Framework.
Открываем данные Google Service Framework - Последовательно нажмите те же кнопки «Остановить», «Стереть данные» и «Очистить кэш».
Последовательно нажимаем указанные кнопки - Перезагружаем телефон.
Откат Play Market до более старой версии
Если проблема возникла после очередного обновления Play Market, выполните следующие действия:
- Откройте приложение «Настройки».
- Откройте пункт «Приложения».
Переходим в раздел «Приложения» - Откройте подраздел «Все».
Переходим в раздел «Все» - Перейдите к приложению Play Market.
Переходим к данным о Play Market - Нажмите кнопку «Удалить обновления». После следующего запуска магазина, он автоматически обновится до последней версии, но ошибка должна пропасть.
Нажимаем кнопку «Удалить обновления»
Устранение ошибки синхронизации с аккаунтом Google
Возможно, проблема возникла из-за каких-то проблем с синхронизацией аккаунта Google. В этом случае стоит выполнить следующие действия:
- Откройте приложение «Настройки».
Открываем настройки устройства - Перейдите в раздел «Аккаунты».
Переходим в раздел «Аккаунты» - Нажмите на иконку Google.
Нажимаем на иконку Google - Снимите все галочки.
Снимаем все галочки - Перезагрузите устройство.
- Перейдите к тому же разделу и откройте меню.
- Нажмите кнопку «Синхронизировать сейчас».
Нажимаем кнопку «Синхронизировать сейчас»
Как устранить проблемы в Play Market
Обращение в службу поддержки
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, то остается одно — обратиться в службу поддержки Play Market.
- Откройте приложение и разверните меню.
- Перейдите в раздел «Справка/отзыв».
Переходим в раздел «Справка/отзыв» - Заполните необходимые поля, подробно описав суть проблемы и способы, которые не помогли ее решить, и отправьте запрос.
Пишем и отправляем письмо в службу поддержку
Особенности для разных версий Android
Ошибка в Play Market может возникнуть из-за того, что ваш телефон или планшет имеет слишком старую версию прошивки. Чтобы проверить наличие доступных обновлений и установить их, сделайте следующие действия:
- Откройте приложение «Настройки».
Открываем настройки телефона - Перейдите в раздел «О телефоне».
Заходим в раздел «О телефоне» - Нажмите кнопку «Обновление системы».
Открываем раздел «Обновление системы» - Дождитесь, пока закончиться поиск обновлений.
Ждем окончания поиска обновлений - Нажмите кнопку «Загрузить» и дождитесь окончания процесса. Убедитесь, что на устройстве есть достаточное количество зарядки, чтобы он не отключился в процессе обновления.
Нажимаем кнопку «Загрузить»
Если при установке, обновлении и загрузке приложений через Play Market у вас высветилось уведомление об ошибке с кодом 501, 504, 505 или 506, нужно перезагрузить устройство. Если это не помогло, и вы уверены, что на вашем устройстве достаточно памяти, следует очистить данные и кэш Play Market и сервисов, которые к нему относятся. Следующим шагом будет откат версии магазина до более ранней и настройка синхронизации аккаунта Google. В том случае, если ничего из вышеперечисленного не помогло, проверьте наличие более новой версии прошивки для вашего устройства и обратитесь в службу поддержки, отвечающей за Play Market.
Сведения об ошибке
При установке или обновлении приложений Creative Cloud с помощью приложения Adobe Creative Cloud для настольных ПК возникает код ошибки 501. Сообщение об ошибке может выглядеть следующим образом:
———————————– Сводка ———————————–
Не удалось установить пакет приложений UWP
Мультипотоковая загрузка
Ошибка при установке
Самая распространенная проблема.
Ошибка -501 может появиться, когда вы загружаете или обновляете сразу несколько приложений.
Если же не помогло, переходим ко второму пункту.
Очищаем кэш
Иногда ошибка -501 может выскакивать при обновлении программ от Google.
Например, YouTube или Gmail, а также остальных, которые непосредственно связаны с Google Play Services.
Переходим в Приложения
В этом случае переходим в Настройки — Приложения и ищем Сервисы Google Play.
Заходим в Память и удаляем кэш, а также очищаем данные.
Теперь попробуйте снова обновить приложение.
Сброс настроек приложений
Переустановка не помогла?
Тогда пробуем сбросить настройки по умолчанию для приложений.
Для этого переходим в Настройки — Приложения и ищем три вертикальных точки.
Они могут находиться справа вверху или снизу. Это зависит от вашего устройства.
Ищем три точки
Нажимаем на Сбросить настройки.
Нас предупредят, что данные будут удалены. Жмем ОК.
Теперь пробуем снова установить нужное нам приложение из Google Play Market.
Поиск другого источника
Не Гуглом единым, как говорится.
Например, Яндекс. Store. В нем присутствуют почти все приложения, которые есть и в Гугл.
Попробуйте другой магазин
Также некоторые производители делают собственные магазины приложений.
Они есть у Meizu, Samsung, Huawei, Xiaomi и других.
Просто посмотрите на рабочем столе, есть ли что-то с названием App или Store.
Для скачивания вам может понадобиться аккаунт от этого производителя.
Переустановка прошивки
Такой радикальный шаг нужно делать, если у вас стоит не родная прошивка, а какая-то модифицированная.
Например, CyanogenMod или облегченные прошивки от сторонних разработчиков.
Иногда такая проблема возникает с новыми телефонами, которые покупают на АлиЭкспресс или других торговых площадках в Китае.
Дело в том, что в Китае запрещен Google, и телефоны, которые продаются там, не имеют Сервисов Google Play.
Перед отправкой продавцы сами устанавливают Google Play, а через некоторое время Гугл обновляет свое приложение, что приводит к ошибкам при обновлении.
Что делать в этом случае?
Можно поискать свежие прошивки для своего телефона.
Желательно искать международные версии, так как в них есть Сервисы Google.
Ошибка -501 все равно выскакивает
Ничего не помогло? Возможно, вы купили смартфон, который только вышел.
Такая проблема наблюдается, например, в Huawei P Smart+.
Тогда нужно просто дождаться, когда ваш производитель просто обновит прошивку.
Напишите в комментариях, помогли ли вам наши советы.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Решение
Чтобы устранить эту ошибку, сохраните работу и просто закройте приложение, указанное в журнале ошибок.
Если не удается закрыть конкретное приложение, выполните следующие действия, чтобы закрыть его с помощью диспетчера задач.