проблемы с Code 46 чаще всего связаны с повреждением или отсутствием файла 46. Как правило, решить проблему позволяет получение новой копии файла , которая не содержит вирусов. Кроме того, если ошибка Code 46 вызвана устаревшим или неправильным драйвером устройства, мы рекомендуем запустить сканирование драйверов, чтобы выявить и выполнить замену всех устаревших драйверов, связанных с Code 46.
Причины появления ошибки 46
Для того чтобы у вас в системе перестала появляться данная ошибка вам необходимо проверить вот, что. Откройте свойства системы Windows, сделать это можно если одновременно нажать клавиши WIN+Pause Break или же нажмите одновременно WIN+R, в окне введите sysdm.cpl.
Переходим на вкладку «Дополнительно», находит тут пункт «Восстановление системы, отладочная информация», нажимаем кнопку «Параметры». В новом окне «Загрузка и восстановление» убедитесь, что у вас в поле «Запись отладочной информации» выбран малый дамп или полный дамп, если нет выберите нужный вам (Разница файлов дампа в Windows, кому интересно, то читаем по ссылке слева)
У вас после сохранения настроек может выскочить ошибка:
Данное сообщение вам ясным текстом говорит, что включика ты товарищ дамп памяти и я избавлю твою операционную систему от ошибки с кодом ID 46.
Оставаясь на вкладке «Дополнительно» в разделе «Быстродействие» нажмите кнопку «Параметры». В окне «Параметры быстродействия» перейдите на вкладку «Дополнительно» и нажмите кнопку «Изменить». Откроется окно «Виртуальная память» Устанавливаем пункт «размер по выбору системы», либо же при наличии большого количества оперативной памяти в системе, можете указать свой размер, например 4096 МБ, это 4 ТГ, или другой, главное более 1 МБ. Не забываем нажать кнопку «Задать»
Сохраняем настройки, обязательно произведите перезагрузку сервера или вашего компьютера, где наблюдали ошибку с кодом 46.
- Pin-код Rutoken и Rutoken Lite. Как разблокировать носитель?.
- Стандартные pin-коды
- Как разблокировать pin-код Rutoken?
- Первичная диагностика неисправности Рутокен
- 1. Повреждение/разлом корпуса или USB-разъема Рутокена
- 3. Рутокен со следами оплавления и/или почернения корпуса изнутри носителя, отпаявшаяся микросхема или вспученная поверхность микросхемы
- 1. Рутокен не определяется в «Панели управления Рутокен»
- 2. Рутокен определяется панелью управления, кнопка «Ввести PIN-код…» активна, но авторизация с PIN-кодом пользователя/администратора выполняется с ошибкой. Дальнейшие действия зависят от формулировки возникающей ошибки:
- 2.1 Ошибка “Не удалось получить всю информацию о токене Код ошибки: 0x6a82 Описание ошибки: Файл/ RSF не найден”
- 2.2 Ошибка “Не удалось получить всю информацию о токене код ошибки: 0х6400 Описание ошибки: Состояние памяти Rutoken не изменилось”
- 2.3 Ошибка “Не удалось получить всю информацию о токене Код ошибки 0xF003 Описание ошибки Неверное значение”
- 2.4 Ошибка «Обнаружено повреждение системной области памяти (ошибка CRC)» код ошибки 0x6F20
- 2.5 Референсные данные не найдены
- 2.6 «PIN-код заблокирован»
- 1. Проверка целостности контейнера с сертификатом “КриптоПро CSP” или “VipNet CSP”
- 2. Проверка целостности сертификата с неизвлекаемыми ключами
- Как сбросить PIN-код (пин-код) Rutoken или разблокировать Rutoken
- Ошибки при работе
- Сообщений 6
- #1 Тема от Ксения12 2020-09-18 17:12:38
- Ошибки при работе
- #2 Ответ от Фатеева Светлана 2020-09-18 17:58:20 (2020-09-18 17:59:14 отредактировано Фатеева Светлана)
- Re: Ошибки при работе
- #3 Ответ от Ксения12 2020-09-21 10:20:26 (2020-09-21 10:20:36 отредактировано Ксения12)
- Re: Ошибки при работе
- #4 Ответ от Фатеева Светлана 2020-09-21 11:27:12
- Re: Ошибки при работе
- #5 Ответ от Ксения12 2020-09-21 12:48:54
- Re: Ошибки при работе
- #6 Ответ от Фатеева Светлана 2020-09-21 14:39:00
- Re: Ошибки при работе
- Ошибки Рутокен
- Ошибка: Сертификат ненадежен/Не удалось проверить статус отзыва
- Ошибка: Rutoken перестает определяться (Windows 10)
- Ошибка: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0
Пользователи сталкиваются с этой ошибкой в любой Windows 2000 и более поздних версиях операционной системы и обычно видят всплывающее окно со следующим сообщением:
«Windows не может получить доступ к этому устройству, потому что операционная система находится в процессе завершения работы. (Код 46) »
Решения
Причины ошибок
Код ошибки 46 возникает, когда существует временная проблема с системными файлами Windows, которая выдает сообщение о том, что система закрывается, хотя на самом деле это не так.
Это предотвращает доступ к подключенным устройствам. Эта ошибка также может быть вызвана проблемой реестра, в этом случае она либо повреждена, либо повреждена.
Дополнительная информация и ручной ремонт
В отличие от всех других кодов ошибок Windows, код 46 относительно легко исправить с помощью необходимых знаний и не представляет серьезной угрозы для благополучия вашего ПК. Вот как вы можете это сделать.
Хотя код ошибки можно устранить после перезагрузки компьютера, существует вероятность повреждения файлов реестра Windows. Это можно исправить с помощью такой программы, как Driver.FIX.
ВодительFIX, с его удобным для пользователя подходом, который поможет вам решить проблемы с вашим ПК, поставляется со встроенной базой данных, которая определяет, какие драйверы вам необходимо перенастроить, всего за несколько секунд и автоматически загружает их.
Это также гарантирует, что ваши драйверы будут установлены полностью, не оставив места для поврежденного или поврежденного реестра.
Код ошибки 46 может не представлять большой проблемы, однако предотвращение любого риска повреждения системы Windows может иметь катастрофические последствия для вашего компьютера.
ВодительFIX помогает решить проблемы с реестром ПК и драйверами устройств с помощью удобного программного обеспечения и интегрированной базы данных. База данных, содержащая подробную информацию о том, какой драйвер устройства необходимо установить, автоматически загрузит требуемый драйвер устройства без необходимости обращаться к руководству по эксплуатации оборудования.
Проблемы с реестром, возникающие из-за неполной установки программ и вирусов, таких как вредоносное и шпионское ПО, поврежденные файлы реестра. Это серьезно влияет на ваш компьютер.
ВодительFIX Кроме того, имеется автоматическая система резервного копирования и восстановления, которая помогает создавать системные «контрольные точки», которые позволяют вам вернуться в более здоровое состояние и возобновить операции. Это может помочь вам предотвратить любые коды ошибок Windows в будущем.
Система Сбербанк бизнес онлайн давно знаком многим. Это система, при помощи которой люди стали намного больше времени уделять работе. Большие компании начали стремительно развивать собственный бизнес. Если быть точнее, под данной системой стоит понимать дистанционное банковское обслуживание. Это такого рода обслуживание, что позволяет при помощи Интернет обрабатывать информацию, связанную с доходами и расходами многих компаний. У каждой компании или же отдельного физического лица есть доступ к системе.
Документооборот, который проходит через систему Сбербанк Бизнес онлайн, позволяет намного быстрее осуществлять работу. При обмене сообщениями сотрудники банка могут напрямую общаться с сотрудниками компаний. Таким образом, в электронной системе образуется документ, выписки со счетов, все данные о расходах и доходах, которые поступают в банк и наоборот. Конечно, любая система имеет недостатки, и эта не исключение. Если вы не можете подключиться к этой системе, точнее, не запускается start. exe, то стоит обратить внимание на ошибку.
Правильно ли вы установили программу и как вы все проделали. Бывают моменты, когда программа может давать сбои, например, при попытке запустить Start. exe выдаётся сообщение, что диск (флешка) защищён от записи, либо после запуска токена процесс start. exe грузит процессор на 100%,. Тогда стоит обратиться к сотрудникам банков и приостановить работу программы. Это необходимо в целях безопасности данных. Ведь войдя в систему, любой человек имеет возможность что-то сделать, перевести средства. Несмотря на довольно хорошую систему безопасности, были случаи, когда мошенник пользовались системой.
При возникновении некоторых проблем лучше всего перезагрузить компьютер, если не удается снова подключиться, то попытайтесь заново установить программу, либо воспользоваться другим компьютером. При самостоятельной настройке стоит помнить, что необходимо наличие открытого порта номер 443 по протоколу TLS. Но многие из нас не разбираются в установках и программах, поэтому лучше всего воспользоваться услугами специалиста. Он переустановит программу и все будет работать.
Не удается открыть Infocrypt HWDSSL Device: что это, решение ошибки
При запуске приложения Бизнес Онлайн (файл start. exe) с накопителя, система выдает ошибку: «Ошибка! Не удается открыть Infocrypt HWDSSL Device». Ниже приведены способы решения проблемы (обновление, переустановка драйвера, запуск с правами администратора), когда включение приложения с флешки невозможно.
Причины возникновения ошибки
Причин может быть несколько и исправить их не составит труда:
Ссылки на скачивание:
Это последние драйвера для ОС Windows XP. В операционных системах Windows 7 и новее данный софт не требует отдельной установки. Для переустановки драйверов вставьте установочный диск в дисковод и выполните «Восстановление системы».
Важно! Драйвера скачивайте только на официальных сайтах производителя. Не подвергайте опасности финансовые транзакции.
Главное окно правильно работающего приложения Бизнес Онлайн от Сбербанк изображено ниже.
Требования к среде и программному обеспечению
Для избежания подобных ошибок, производитель приводит следующие рекомендации:
Совет! Одновременно используйте только один токен, он будет запускаться на машине, которая соответствует требованиям, описанным выше. Драйвера должны быть последней версии и установлены правильно.
Рассылка новостей из мира IT, полезных компьютерных трюков, интересных и познавательных статей. Всем подписчикам бесплатная компьютерная помощь.
Токен Сбербанка (VPNKey-TLS) перестал определяться в системе
Сегодня был встречен очень интересный случай, когда позвонил клиент и сказал что после работы сотрудника фирмы исчез токен (перестал определяться в системе как usb устройство. Сам же токен на самом деле в диспетчере задач определялся, и даже виделся как смарт-карта, а вот как флешка в моем компьютере для запуска Сбербанк-Онлайн нет.
Немного поискав причину попался на глаза тот момент, что в системном трее (где обычно мы видим подключенные флешки) устройство определялось как LOADER DEVICE. Меня это сразу же насторожило, и я подумал, что возможно токену обновляли версию прошивки и он случайно, по неопытности пользователя) остался в режиме загрузчика.
После недолгих поисков на глаза попалась Утилита для перевода токена из технологического режима в рабочий (LOADER-HWDSSL).
Инструкция по применению утилиты перевода токена в рабочий режим
Для перевода токена в рабочий режим
Сама утилита для скачивания:
Утилита для перевода токена из технологического режима в рабочий (LOADER-HWDSSL).
UzBeast
Из тех, кто с компьютером на ты еще со школьной скамьи.
Настройка Сбербанк бизнес онлайн через Usergate 2.8
Столкнулся тут на днях с полным выносом мозга при настройке приложения «Сбербанк бизнес онлайн».Сам по себе интернет-банк несложный в установке и настройке если Вас устраивает при отправке каждой платежки вводить разовый пароль, присылаемый по SMS. Но когда платежей много то для бухгалтера это оборачивается немалой головной болью. Чтобы решить эту проблему Сбербанк предложил для авторизации на сайте использовать USB-токен. Получили мы сей девайс к которому прилагалась красивая, блестящая инструкция.
Итак, банк утверждает что единственным условием работы данного ПО является открытый наружу 443 порт. Адрес «гейта» 194.186.207.182 DNS-псевдоним ftls. sberbank. ru. Видимо, из-за того, что вышеупомянутый Юзергейт не имеет в себе ни NAT ни возможности пропускать пинги и является простым классическим прокси, клиентский (бухгалтерский) комп не мог разрешить IP, не помогла строка в hosts вида «194.186.207.182 ftls. sberbank. ru». IP на пинг не отвечает, команда «telnet 194.186.207.182 443» даёт сбой подключения. Замечу что соединение с банком устанавливает не браузер, а спец ПО банка, а страница браузера является лишь интерфейсом к этому софту, о чём можно догадаться по слову localhost в адресной строке браузера.
Итак решение заставить это ПО коннектиться на адрес 194.186.207.182 по 443 порту разделяется на две задачи:1. Для начала попробуем обмануть программку токена, добавив в конец файла hosts следующую строку:192.168.0.1 ftls. sberbank. ruгде «192.168.0.1» адрес внутреннего интерфейса нашего прокси-сервера, «смотрящий» в локальную сеть. Что это даёт? Обнаружив эту запись в файле hosts программка токена вместо бесплодного поиска IP банка будет ломиться на 443 порт нашего прокси.
Обновление прошивки токена в Сбербанк Бизнес Онлайн
Чтобы пользоваться услугами Сбербанк Бизнес Онлайн, пользователю нужен доступ к личному кабинету, который позволяет проводить операции удаленно. Для этого можно использовать SMS-оповещения с обновляемым кодом или eToken. Но в первом случае необходимо стабильное покрытие для мобильной связи, поэтому все больше клиентов отдают предпочтение компактному устройству электронной подписи.
Токен: все, что нужно знать об устройстве
Токен (англ. token) – оцифрованная подпись клиента; ключ, который открывает доступ к личному банковскому кабинету. Внешне он напоминает обычную флешку, которую можно вставить в USB-разъем ноутбука или компьютера. Токен также необходим для того, чтобы заверить электронные версии документов.
Корпоративные клиенты часто приобретают несколько устройств: например, для управляющего и заместителей. При этом банк предоставляет возможность выполнять отдельные финансовые операции только после того, как электронный документ будет подтвержден подписью руководителя.
Как войти в Сбербанк Бизнес онлайн через токен?
Выданный банком eToken уже готов к работе. Клиенту необходимо следовать простой инструкции:
После этого можно пользоваться системой для проведения любых транзакций.
Правила обновления прошивки токена
Прошивка eToken – это обновление его программного обеспечения. Сервис постоянно совершенствуют, поэтому программа электронного ключа также нуждается в модернизации.
Если на мониторе появилась надпись «Ошибка при инициализации» или «Для работы нужно обновить прошивку», выполняют следующие действия:
Эта процедура может занять около пяти минут: в это время нельзя выключать ПК или вынимать eToken с разъема. Когда процесс переустановки завершится, на экране появится надпись об успешной установке обновлений. Пользователь нажимает «Выйти» и продолжает работу в личном кабинете.
Если клиент не может провести операцию самостоятельно, он всегда может обратиться в службу поддержки банка по номеру 900.
Компьютер не видит устройство: алгоритм действий
Проблемы в работе токена могут начаться из-за отсутствия обновлений, сбоя в работе компьютера или отсутствия настройки автозапуска, а также механических повреждений.
Необходимо удостовериться, что ПК «видит» eToken. Для этого необходимо кликнуть на «Мой компьютер»: если в перечне дисков высвечивается устройство, проблемы могут возникнуть с автозапуском.
Можно попробовать запустить eToken, следуя инструкции:
Если окно токена не открывается, стоит обновить его драйвера. Для этого:
При механических повреждениях стоит обраться в отдел обслуживания клиентов банка и подать заявление о замене электронного ключа. На устройстве, полученном взамен поврежденного, нужно заново настроить сертификаты.
Что означает «Ошибка инициализации токена 4» в системе Сбербанк Бизнес Онлайн и можно ли устранить её самостоятельно
Интернет-банкинг вошёл в наш быт не так давно, но уже успел прочно закрепить свои позиции. И это совсем неудивительно, ведь теперь для совершения любых финансовых операций не требуется даже выходить из дому. Больше нет необходимости идти в отделение банка, чтобы оплатить коммунальные услуги, осуществить денежный перевод или проконтролировать баланс карты. Одновременно с потребительской выгодой этот подход удобен и для банков. Он позволяет уменьшить штат сотрудников и площади аренды для отделений. Сэкономленные средства направляются на модернизацию приложений онлайн-банкинга, делая их работу прозрачной и максимально безопасной для каждого клиента.
Специально для дистанционного обслуживания малого бизнеса Сбербанк внедрил особую систему «Бизнес Онлайн», которая позволяет при помощи обычного браузера вести работу с платёжными документами, получать экспресс-информацию о движении финансов, коммуницировать с сотрудниками банка и многое другое. Для безопасности клиентов вход в эту систему происходит исключительно после ввода специального электронного ключа. Но в некоторых случаях вход становится невозможным, а пользователю выводится «Ошибка инициализации токена 4».
Как правильно войти в систему Бизнес Онлайн от Сбербанка
Ключ безопасности (токен) для входа в систему интернет-банкинга сохранён на Flash-накопитель.
Для корректного входа в систему необходимо:
Когда появляется ошибка
Если с токеном возникают какие-либо проблемы и компьютер не может распознать информацию с носителя он выдаёт системное сообщение с текстом об ошибке в системе Сбербанка.
Бывает и так, что при попытке запустить программу через файл автозагрузки start. exe пользователь видит текст: «Ошибка! Не удаётся открыть Infocrypt HWDSSL Device». Это указывает на невозможность подключения устройства.
Ошибка может появится по нескольким причинам
Причины «Ошибки инициализации токена 4» и способы её устранения
Причины возникновения подобных проблем могут быть весьма разнообразны. Но для каждой из них существуют персональные рекомендации по устранению. Объединяющим их фактором является только возможность, в большинстве случаев, устранить проблему без привлечения узкоспециализированных специалистов. В первую очередь рекомендуется удостовериться, что при запуске загрузчика скорось интернет-соединения стабильная, и выключены все антивирусные программы.
Скачивать драйверы нужно исключительно с проверенных ресурсов
Обновление драйвера возможно проверсти через диспетчер устройств
Если на компьютере не выявлено ни одной из вышеперечисленных проблем, обратитесь в службу поддержки Сбербанка по номеру: +7 (800) 555–57–77.
Проблема может быть также связана с механическими повреждениями токена. Тогда вам придётся заказывать новый ключ у сертифицированных компаний, специализирующихся на информационной безопасности и криптографии.
Volmgr 46 не удалось инициализировать аварийный дамп windows 10
Сообщения: 10692
Благодарности: 2886
Сообщения: 52188
Благодарности: 15075
Сообщения: 2
Благодарности:
Файл подкачки на другом диске, размер от 50 до 2500.
» width=»100%» style=»BORDER-RIGHT: #719bd9 1px solid; BORDER-LEFT: #719bd9 1px solid; BORDER-BOTTOM: #719bd9 1px solid» cellpadding=»6″ cellspacing=»0″ border=»0″>
Сообщения: 52188
Благодарности: 15075
Сообщения: 52188
Благодарности: 15075
Для создания дампа необходим файл подкачки на системном диске.
» width=»100%» style=»BORDER-RIGHT: #719bd9 1px solid; BORDER-LEFT: #719bd9 1px solid; BORDER-BOTTOM: #719bd9 1px solid» cellpadding=»6″ cellspacing=»0″ border=»0″>
в «Загрузка и восстановление установите флажки» то ни одна настройка не сохранена
——-
Win 7 SP1 x64 ru MSDN. Адресовано любителям переставлять Windows: СИФИЛИС ампутацией не лечат. ИМХО.
Volmgr 46 не удалось инициализировать аварийный дамп windows 10
Сообщения: 10692
Благодарности: 2886
Сообщения: 52188
Благодарности: 15075
Сообщения: 1180
Благодарности: 179
Сообщения: 52188
Благодарности: 15075
» width=»100%» style=»BORDER-RIGHT: #719bd9 1px solid; BORDER-LEFT: #719bd9 1px solid; BORDER-BOTTOM: #719bd9 1px solid» cellpadding=»6″ cellspacing=»0″ border=»0″> » width=»100%» style=»BORDER-RIGHT: #719bd9 1px solid; BORDER-LEFT: #719bd9 1px solid; BORDER-BOTTOM: #719bd9 1px solid» cellpadding=»6″ cellspacing=»0″ border=»0″>
Сообщения: 52188
Благодарности: 15075
Для создания дампа необходим файл подкачки на системном диске.
в «Загрузка и восстановление установите флажки» то ни одна настройка не сохранена
——-
Win 7 SP1 x64 ru MSDN. Адресовано любителям переставлять Windows: СИФИЛИС ампутацией не лечат. ИМХО.
Volmgr 46 не удалось инициализировать аварийный дамп windows 10
Сообщения: 10692
Благодарности: 2886
Сообщения: 52188
Благодарности: 15075
Сообщения: 2
Благодарности:
Файл подкачки на другом диске, размер от 50 до 2500.
» width=»100%» style=»BORDER-RIGHT: #719bd9 1px solid; BORDER-LEFT: #719bd9 1px solid; BORDER-BOTTOM: #719bd9 1px solid» cellpadding=»6″ cellspacing=»0″ border=»0″>
Сообщения: 52188
Благодарности: 15075
Сообщения: 52188
Благодарности: 15075
Для создания дампа необходим файл подкачки на системном диске.
» width=»100%» style=»BORDER-RIGHT: #719bd9 1px solid; BORDER-LEFT: #719bd9 1px solid; BORDER-BOTTOM: #719bd9 1px solid» cellpadding=»6″ cellspacing=»0″ border=»0″>
в «Загрузка и восстановление установите флажки» то ни одна настройка не сохранена
——-
Win 7 SP1 x64 ru MSDN. Адресовано любителям переставлять Windows: СИФИЛИС ампутацией не лечат. ИМХО.
Pin-код Rutoken и Rutoken Lite. Как разблокировать носитель?.
Рис. 1. Rutoken Рис. 2. Rutoken Lite
Стандартные pin-коды
При возникновении окна c просьбой ввести pin-код (см. рис. 3), необходимо указать значение 12345678. Для удобства работы следует отметиться галкой пункт Запомнить pin-код.
Рис. 1. Окно ввода пин-кода
Для носителя Rutoken! Если стандартный pin-код (12345678) был самостоятельно изменен с помощью Панели управления Рутокен, то в данном окне следует указывать новый пин-код, назначенный при смене. Информация о новом пин-коде хранится только у абoнента и не известна спецоператору связи.
Как разблокировать pin-код Rutoken?
Pin-код блокируется после 10 неверных попыток ввода.
Для того чтобы разблокировать Rutoken или Rutoken Lite, следует:
1. Открыть меню Пуск / Панель управления / Крипто Про CSP. Перейти на вкладку Оборудование и нажать на кнопку Настроить типы носителей (см. рис. 4).
Рис. 4. Настройка оборудования в Крипто Про CSP
2. Выбрать Rutoken или Rutoken Lite и нажать на кнопку Свойства (см. Рис. 5).
Если в списке отсутствуют такие носители, то следует обновить модуль поддержки. Для этого рекомендуется воспользоваться сервисом Диагностика.
Рис. 5. Выбор смарт-карты
3. Перейти на вкладку Информация и нажать кнопку Разблокировать PIN-код (см. рис. 6).
Если вкладка Информация отсутствует, то следует обновить модуль поддержки. Для этого рекомендуется воспользоваться сервисом Диагностика.
Рис. 6. Разблокировка Rutoken и Rutoken Lite
Кнопка Разблокировать PIN-код будет неактивна, если смарт-карта не заблокирована. В этом случае будет отображена информация об оставшемся количестве попыток ввода пин-кода.
4. Появится сообщение об успешной разблокировке (см. рис. 7).
Рис. 7. Сообщение о разблокировке
Разблокировать pin-код администратора без потери данных невозможно.
Ошибки Рутокен
Из нашей статьи вы узнаете:
После установки драйверов и во время использования цифровой подписи потенциально могут возникнуть ошибки. Причины часто кроются в программных ошибках, неправильных действиях пользователя. На практике большинство проблем можно решить самостоятельно, без обращения за помощью в удостоверяющий центр или к специалистам по обслуживанию компьютерной техники. Рассмотрим основные ошибки, с которыми приходится сталкиваться пользователям и которые реально решить своими силами.
Ошибка: Сертификат ненадежен/Не удалось проверить статус отзыва
Ошибку можно заметить на вкладке «Сертификаты» непосредственно в панели управления Рутокен. Проблема возникает во время установки ЭЦП и связана с неполной настройкой. Речь про отсутствие специального корневого доверенного сертификата, который выдает удостоверяющий центр.
Первым шагом к устранению ошибки остается обновление комплекта драйверов. Если проблема не исчезла или последние у вас имеют актуальную версию, выполните действия по следующему алгоритму:
Если в открывшемся дереве вы видите лишь ваш личный сертификат, то надо установить еще один, который был выдан в удостоверяющем центре, и сделать доверенным.
Ошибка: Rutoken перестает определяться (Windows 10)
Потенциально могут возникать периодические ошибки из-за недоступности сертификатов, невозможности запустить панель управления. Одновременно светодиод на токене горит, а сам Рутокен имеется в Диспетчере устройств. Подобная ситуация может быть связана со спецификой работы материнской платы компьютера, когда при переходе из энергосберегающего режима в штатный не происходит «пробуждения» токена. Выходом здесь станет его отключение либо повторное подключение Рутокена (для этого достаточно достать USB-токен из разъема и подключить опять).
В случае если ошибка не исчезла, обратитесь за консультацией в удостоверяющий центр, где вы оформили ЭЦП и приобрели Рутокен.
Ошибка: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0
Для решения проблемы выполните следующие действия:
Если ничего не помогло и ошибка осталась, обращайтесь в удостоверяющий центр «Астрал». Мы предлагаем услуги по генерации ЭЦП любых типов на выгодных условиях, а также комплексное техническое сопровождение. Для решения проблем мы готовы проконсультировать по телефону либо найти выход с помощью удаленного подключения к вашему компьютеру. Получить дополнительную информацию можно по телефону либо оставив заявку на сайте. Мы оперативно ответим и предоставим консультацию.
Повреждение/разлом корпуса или USB-разъема Рутокена
Создатели Code 46 Трудности
Проблемы с прошивкой, драйвером, оборудованием или программным обеспечением могут привести к ошибкам синего экрана, связанного с Code 46. Связанное с Microsoft Corporation оборудование или сам 46 может привести к этим проблемам.
Более конкретно, данные ошибки Code 46 могут быть вызваны следующими причинами:
- Устаревшие, поврежденные или неправильно настроенные драйверы устройств Microsoft Corporation/46.
- Недопустимый Code 46 или поврежденный раздел реестра, связанный с 46s.
- Code 46 или файлы, связанные с 46s, повреждены вирусной инфекцией.
- Code 46 конфликтует после установки оборудования, связанного с Microsoft Corporation.
- Установка 46 создание Code 46 (или связанного системного файла) повреждения или удаления.
- Ошибка STOP (Code 46) с поврежденного жесткого диска.
- Ошибка Code 46 STOP, созданная в результате повреждения оперативной памяти.
Загрузка
WinThruster 2022 – Проверьте свой компьютер на наличие ошибок.
Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11
Ошибки диспетчера устройств в базе знаний
star rating here
Загрузка (Исправление ошибки)
Проверка целостности контейнера с сертификатом “КриптоПро CSP” или “VipNet CSP”
Выполнить такую проверку можно через программу криптопровайдера, с помощью которой была сгенерирована электронная подпись пользователя, например программа «КриптоПро CSP» или «VipNet CSP»
Тестирование целостности контейнера через «КриптоПро CSP» необходимо проводить по инструкции.
Тестирование целостности контейнера через «VipNet CSP» необходимо проводить по инструкции.
Если операция по проверке ключевого контейнера выполняется без ошибок, значит ключевая информация на носителе Рутокен не повреждена.
Рутокен со следами оплавления и/или почернения корпуса изнутри носителя, отпаявшаяся микросхема или вспученная поверхность микросхемы
Рутокен со следами оплавления и/или почернения можно направить на дополнительную экспертизу. Если в ходе экспертизы будет выявлено умышленное повреждение или превышение допустимого напряжения, подаваемого в USB-порт, гарантийная замена Рутокена на новый произведена не будет.
Если при визуальном осмотре Рутокена никаких видимых повреждений не выявлено, необходимо проверить Рутокен на компьютере.
Подключите Рутокен к компьютеру и запустите «Панель управления Рутокен».
Запуск панели управления Рутокен выполняется через меню Пуск / Панель управления / Панель управления Рутокен.
Нажмите на кнопку «Информация» на вкладке «Администрирование». Ошибок возникать не должно.
Попробуйте авторизоваться с PIN-кодом пользователя и/или администратора.
(Рутокен работает корректно, необходимо проверить целостность ключевой информации на Рутокене).
После подключения Рутокена к компьютеру возможны следующие ошибки в Панели управления Рутокен:
Рутокен не определяется в «Панели управления Рутокен»
Распространенные проблемы Code 46
В Windows ошибки Code 46 связаны с синим экраном смерти или «BSOD»:
- «Windows неожиданно завершает работу из-за проблемы с Code 46. «
- «: (Windows столкнулась с проблемой с Code 46 и нуждается в перезапуске. «
- “STOP 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_EQUAL – Code 46”
- 0x0000001E: КМОДЕ_ИСКЛЮЧЕНИЕ_НЕТ_ОБРАБАТЫВАЕТСЯ — Code 46
- 0×00000050 ОСТАНОВКА: СТРАНИЦА_FAULT_IN_NONPAGED_AREA — Code 46
Большинство ошибок Code 46 BSOD происходят после новой установки нового оборудования или программного обеспечения (46). В основном ошибки, связанные с Code 46, возникают в процессе установки 46, во время загрузки программного или аппаратного обеспечения, связанного с Microsoft Corporation, во время последовательности загрузки драйвера устройства, связанного с 46, или завершения/запуска Windows. При появлении ошибки BSOD Code 46 запишите все вхождения для устранения неполадок 46 и помогите найти причину.
Как сбросить PIN-код (пин-код) Rutoken или разблокировать Rutoken
Если при работе возникает сообщение
Если ввод стандартного пароля не помогает, значит вы изменили pin-код ( pin-код не может быть пустым), и ruToken был заблокирован.
Чтобы разблокировать ruToken, выполните следующие действия:
2. Выберите Администратор и введите pin-код. Стандартный pin-код администратора на ruToken: 87654321.
3. Затем нажмите Разблокировать.
4. Pin-код пользователя успешно разблокирован
Отдел технической поддержки
Сообщений 6
#1 Тема от Ксения12 2020-09-18 17:12:38
Ошибки при работе
Коллеги, добрый день.
При вводе пароля от администратора или пользователя, ошибка: «Неверное значение, источник rutoken, код ошибки 0xF003.
Смена рабочего места не помогает. Уточните, пожалуйста, поможет ли в данной ситуации «Утилита восстановления работы Рутокен». Или что можно сделать в данной ситуации? 
Если токен не работоспособен сможете дать заключение?
#2 Ответ от Фатеева Светлана 2020-09-18 17:58:20 (2020-09-18 17:59:14 отредактировано Фатеева Светлана)
Re: Ошибки при работе
Здравствуйте, Ксения12,
Согласно Первичной диагностике рекомендуем вам попробовать отформатировать носитель Рутокен.
После форматирования проверьте работу носителя на разных компьютерах.
#3 Ответ от Ксения12 2020-09-21 10:20:26 (2020-09-21 10:20:36 отредактировано Ксения12)
Re: Ошибки при работе
Коллеги, отформатировать носитель невозможно, на нем содержится электронная подпись.
Есть другие варианты решения данного вопроса?
#4 Ответ от Фатеева Светлана 2020-09-21 11:27:12
Re: Ошибки при работе
Данная ошибка указывает на то, что возникло нарушение файловой системы Рутокен и без форматирования носителя Рутокен невозможно будет им пользоваться.
Если форматирование невозможно, тогда вы можете обратиться в компанию, в которой вы приобретали данный носитель Рутокен с вашей электронной подписью и уточнить у них информацию о возможности замены носителя.
#5 Ответ от Ксения12 2020-09-21 12:48:54
Re: Ошибки при работе
Коллеги, при попытке форматирования возникает эта же ошибка.
Я так понимаю, что решения в данной ситуации нет, кроме замены?
#6 Ответ от Фатеева Светлана 2020-09-21 14:39:00
Re: Ошибки при работе
Уточните пожалуйста, на рутокене был сертификат формата pkcs#11 или имел другой формат?
Если ошибка возникает при форматировании на разных компьютерах, тогда рекомендуем заменить носитель Рутокен. Для получения более точного заключения необходимо передать данный Рутокен нам на экспертизу, через компанию, в которой вы приобретали данный носитель Рутокен.
Volmgr 46 не удалось инициализировать аварийный дамп windows 10
Сообщения: 10692
Благодарности: 2886
Сообщения: 52188
Благодарности: 15075
Сообщения: 2
Благодарности:
Файл подкачки на другом диске, размер от 50 до 2500.
» width=»100%» style=»BORDER-RIGHT: #719bd9 1px solid; BORDER-LEFT: #719bd9 1px solid; BORDER-BOTTOM: #719bd9 1px solid» cellpadding=»6″ cellspacing=»0″ border=»0″>
Сообщения: 52188
Благодарности: 15075
Сообщения: 52188
Благодарности: 15075
Для создания дампа необходим файл подкачки на системном диске.
» width=»100%» style=»BORDER-RIGHT: #719bd9 1px solid; BORDER-LEFT: #719bd9 1px solid; BORDER-BOTTOM: #719bd9 1px solid» cellpadding=»6″ cellspacing=»0″ border=»0″>
в «Загрузка и восстановление установите флажки» то ни одна настройка не сохранена
——-
Win 7 SP1 x64 ru MSDN. Адресовано любителям переставлять Windows: СИФИЛИС ампутацией не лечат. ИМХО.
Volmgr 46 не удалось инициализировать аварийный дамп windows 10
Добрый день! Уважаемые читатели и гости IT блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами рассмотрели все варианты включения и отображения срытых папок в Windows. Сегодня я вам покажу, из-за чего и как решается ошибка с кодом ID 46: не удалось инициализировать аварийный дамп. Встретил я ее на одном из терминальных столов на Windows Server 2012 R2, но вы ее можете увидеть легко и в Windows 10, она не привязана к версии и редакции ОС.
Я проводил диагностику терминального сервера после ошибки с зависшими сессиями и экраном выхода из системы. Просматривая логи Windows я наткнулся на постоянно повторяющуюся ошибку в журнале системы:
Что такое аварийный дамп, под этим понятием подразумевается создание специального файла, который содержит в себе информацию для диагностики синего экрана. Наверняка многим из вас известно имя MEMORY.DMP. Если у вас в системе он не настроен или не может создаваться, то это плохо.
Первичная диагностика неисправности Рутокен
В соответствии с правилами эксплуатации и хранения электронных идентификаторов Рутокен, пользователь имеет право бесплатно заменить неисправный носитель Рутокен в течение срока гарантийного обслуживания, если, в ходе проведения экспертизы, случай будет признан гарантийным.
Отправка токена на экспертизу производится через ту компанию, с которой у компании «Актив» имеются договорные отношения.
Таким образом, если вы приобретали Рутокен у одного из наших партнеров, вам нужно передать Рутокен партнеру. Если договор между вашей организацией и компанией «Актив» напрямую не заключался, и вы направите Рутокен нам, мы не сможем принять его на экспертизу.
Узнать срок гарантии на устройство Рутокен можно в той компании, в которой он приобретался.
В случае обнаружения пользователем неисправности Рутокена, советуем провести первичную диагностику носителя, прежде чем обратиться в компанию, где приобретался носитель Рутокен.
Самые частые ошибки мы собрали в этой статье.
Первичная диагностика состоит из 3 этапов:
При первичном осмотре Рутокена выявляются механические повреждения, при которых носитель не подлежит замене.
Можно выделить следующие виды механических повреждений:
Проверка целостности сертификата с неизвлекаемыми ключами
Тестирование носителей Рутокен ЭЦП 2.0 с записанными на него неизвлекаемыми ключами ЭП (PKCS#11) пользователями самостоятельно не производится. Удаленная диагностика выполняется сотрудниками технической поддержки компании Актив.
Рутокен определяется панелью управления, кнопка «Ввести PIN-код…» активна, но авторизация с PIN-кодом пользователя/администратора выполняется с ошибкой. Дальнейшие действия зависят от формулировки возникающей ошибки
2.1 Ошибка “Не удалось получить всю информацию о токене Код ошибки: 0x6a82 Описание ошибки: Файл/ RSF не найден”
Подключите Рутокен к другому USB порту. Повторите попытку ввода PIN-кода. По возможности, установите Драйверы Рутокен на другой компьютер, подключите токен и попробуйте ввести PIN-код.
Если и на другом компьютере ошибка повторяется, значит возникло нарушение файловой системы Рутокен. Его можно отформатировать и записать ключи заново.
2.2 Ошибка “Не удалось получить всю информацию о токене код ошибки: 0х6400 Описание ошибки: Состояние памяти Rutoken не изменилось”
Подключите Рутокен к другому USB порту. Повторите попытку ввести PIN-код. По возможности, установите Драйверы Рутокен на другой компьютер, подключите токен и попробуйте ввести PIN-код.
Если и на другом компьютере ошибка повторяется, значит возникло нарушение файловой системы Рутокен. Его можно отформатировать и записать ключи заново.
2.3 Ошибка “Не удалось получить всю информацию о токене Код ошибки 0xF003 Описание ошибки Неверное значение”
Подключите Рутокен к другому USB порту. Повторите попытку ввести PIN-код. По возможности, установите Драйверы Рутокен на другой компьютер, подключите токен и попробуйте ввести PIN-код.
Если и на другом компьютере ошибка повторяется, значит возникло нарушение файловой системы Рутокен. Его можно отформатировать и записать ключи заново.
2.4 Ошибка «Обнаружено повреждение системной области памяти (ошибка CRC)» код ошибки 0x6F20
Ошибка означает, что память на носителя Рутокен была повреждена. Форматирование Рутокена не поможет. Рутокен необходимо передать в ту компанию, в которой приобретался данный носитель для отправки на экспертизу в компанию Актив.
2.5 Референсные данные не найдены
Подключите Рутокен к другому USB порту. Повторите попытку ввести PIN-код. По возможности, установите Драйверы Рутокен на другой компьютер, подключите токен и попробуйте ввести PIN-код.
Если и на другом компьютере ошибка повторяется, значит возникло нарушение файловой системы Рутокен. Его можно отформатировать и записать ключи заново.
Более подробная информация об ошибке есть в статье нашей Базы Знаний.
2.6 «PIN-код заблокирован»
Ошибка «PIN-код заблокирован» означает, что Рутокен был заблокирован в результате превышения количества попыток ввода PIN-кода.
Если заблокирован PIN-код пользователя, воспользуйтесь инструкцией.
Если заблокирован PIN-код Администратора, воспользуйтесь инструкцией.
На третьем этапе проверяется целостность ключевой информации, которая содержится на Рутокене.
Определите модель Рутокена по инструкции.
Если используется носитель из семейства Рутокен ЭЦП, проверьте формат ключей по инструкции.