Код ошибки 418 билайн тв

Что делать, если не работает кабельное или цифровое телевидение

При обнаружении некорректной работы телевидения от Билайна необходимо:

Как обратиться в техническую поддержку

Если у абонента перестало включаться оборудование для приема цифрового телевидения и самостоятельно решить проблему не удается, то необходимо связаться с поддержкой:

На официальном сайте провайдера Beeline имеется раздел для переписки с представителями службы технической поддержки. Клиенту необходимо нажать на иконку, расположенную рядом с кнопкой входа в «Личный кабинет». Затем следует идентифицироваться с указанием номера телефона и начать диалог в режиме онлайн.

Что делать, если не работает приставка «Билайн ТВ»?

Пользователи сталкиваются с ситуациями, когда ухудшается качество изображения цифрового телевидения «Билайн ТВ» или не работает приставка, необходимая для конвертации сигнала. В этих случаях следует провести самостоятельную диагностику, используя инструкции от оператора связи. Если восстановить нормальную работу не удалось, то необходимо связаться со службой поддержки клиентов Beeline.

Сразу отметим – если домашнее кабельное или интерактивное ТВ Билайн не работает после первого подключения – значит, вы неверно установили антенну.

Если неполадки появились после определенного времени стабильной работы:

• Сбросьте настройки карты ресивера – перезагрузите оборудование и установите новые настройки вручную;
• Отсоедините провода и включите их заново в нужные разъемы;
• Перепрошейте ресивер, если он вышел из строя. Или купите новое оборудование;
• Запустите автопоиск каналов в настройках и подберите полный список каналов.

Напоследок, расскажем, куда обращаться, если не подключается ТВ при работающем интернете.

Приставка Билайн ТВ не загружается и не работает

Еще одна ситуация, когда не работает приставка Билайн ТВ, не загружается после подключения и входа. Такая неисправность часто происходит спонтанно. Еще вчера все было нормально, а сегодня возникли трудности. Проблема, как правило, связана с неисправностью оборудования. Симптом того, что поломался роутер или Билайн приставка — идет загрузка, пожалуйста подождите. Именно такую надпись могут видеть пользователи на экране ТВ или компьютера.

Бывают и другие неисправности:

Для восстановления работы необходимо перезапустить роутер. Если причина в дожде, сильных порывах ветра или других причудах погоды, придется подождать нормализации условий. Отмечаем неполадки в работе здесь.

Прочие проблемы

В процессе эксплуатации могут возникнуть и другие трудности, когда аппарат не работает или дает сбои:

Во многих ситуациях, когда не работает ТВ приставка Билайн, проблема решается путем пополнения баланса, установки правильных настроек или перезапуска оборудования. В случае поломки любого из устройств лучше обратиться к профессионалам. А может вам нужно подключить городской номер — тогда читайте обзор по ссылке.

https://tukoff. ru/teletehnika/bilajn-ne-rabotaet-televidenie. html

Не работает приставка Билайн

Вторая распространенная ситуация, когда не работает ТВ приставка Билайн. Распространенные причины поломки — проблемы в работе сервиса (техническое обслуживание), отсутствие активации или денег на балансе. Чтобы определить причину, необходимо зайти на офсайт Beeline и посмотреть новости. Если провайдер ведет технические работы, эта информация будет в ленте здесь https://beelinex. ru/ne-rabotaet-segodnya/.

Если денег не хватает, пополните счет или закажите услугу обещанного платежа. Теперь вы знаете, как поступить, если не работает ТВ приставка Билайн, что делать, и как проверить правильность подключения. Если указанные способы не помогли, свяжитесь со службой поддержки провайдера.

Ошибка Билайн ТВ 500004 service forbidden что делать?

«Билайн ТВ» — одно из популярных мультимедийных приложений, позволяющих наслаждаться просмотром видео и телепередач. Зарегистрировавшись в приложении, и приобретя одну из платных подписок, вы получаете доступ к богатству видеоконтента, который сможете просматривать и загружать к себе на устройство. Но запустив однажды приложение, вы можете столкнуться с сообщением «Service Forbidden 500004». Что это за ошибка, и как устранить возникшую проблему – расскажем в нашем материале.

Не включается приставка Билайн — что делать

Начинающие покупатели жалуются на то, что не включается или не включается приставка Билайн ТВ.

В первом случае проверьте правильность подключения устройства. Алгоритм действий зависит от применяемой модели. Рассмотрим на примере ZXV10 B860H:

Если после выполнения этих действий не включается приставка Билайн ТВ, убедитесь в наличии напряжения бытовой сети в квартире или доме. Для этого можно включить в розетку заведомо исправное устройство. Для подключения к нескольким ТВ или компьютеру может использоваться коммутатор. В этом случае кабель Ethernet сначала подключается к нему, а потом уже к роутеру.

Сложности сегодня

Если вы столкнулись с тем, что сегодня не работает Билайн телевидение – нужно сосредоточить внимание на следующих параметрах:

• Недостаточно средств на счету;
• Скорость упала в связи с техническими неисправностями на сервисе;
• Проблемы связаны с индивидуальным оборудованием.

Если Билайн ТВ не работает сегодня – рекомендуем не паниковать. Первое действие, которое вы должны сделать – связаться с представителями компании. Сотрудники по телефону диагностируют проблему, подскажут, что можно сделать. В случае трудных поломок к вам будет направлен специалист, который решит задачу на месте. На нашем сайте так же есть страница, в которой мы отражаем информацию, почему Билайн не работает сегодня (технические работы итд).

Следуем дальше? Давайте поговорим о том, что делать, если телевидение Билайн не работает.

Сложности с приставкой

Давайте отметим сразу – первым делом стоит проверить баланс и убедиться, что отсутствуют технические неполадки. Если причины кроются на стороне оператора – ведутся технические работы, вы сможете получить информацию из новостной ленты на официальном сайте или после звонка в службу поддержки.

Если приставка Билайн ТВ не загружается – не стоит переживать! Все проблемы решаемы.

Если телевизионный сигнал потерян:

Не работает ТВ-приставка

Существует несколько методик, позволяющих решить проблему, когда не работает приставка Билайн ТВ. Перед изучением вариантов следует рассмотреть основные причины некорректной работы и выяснить, что из себя представляет ТВ-оборудование. Это устройство функционирует через интернет, передает сигнал через спутник. Если не работает интернет, то и приставка не будет активна. Первичные действия, если индикаторы горят, но передача данных не производится:

• Проверить работоспособность сети Билайн.
• Если интернет активен, следует выяснить, не исчерпан ли пакет трафика на тарифном плане. Дополнительно проверяется состояние лицевого счета пользователя.
• Если отошел кабель, то включаться прибор не будет. Проводится проверка целостности проводов.
• Когда не работает одна из кнопок приставки, это может повлиять на функционирование всего оборудования.
• Резкое снижение скорости из-за погодных условий, недостаточности трафика или технических неисправностей у Билайн на сервисе или проблемы касаются индивидуальных особенностей оборудования.

Специалисты советуют проводить проверку пошагово. Сначала посмотреть правильность подключения, наличие горящих индикаторов и электроэнергии, а затем выявить основные признаки, по которым можно установить причину неисправности.

Проблема загрузки

Если приставка дома для Билайн ТВ не загружается, следует отключить прибор и немного подождать. Устройствам свойственно зависать, если до этого были перебои с электричеством или аппарат долгое время не эксплуатировался. Чтобы наладить оборудование, предусмотрена инструкция:

• Пеереподключить Билайн ТВ с помощью AV или HDMI кабеля.
• Провести соединение устройства с Wi-Fi роутером через интернетовский кабель.
• Подключить блок питания к сети. Убедиться в том, что на устройстве горит синий индикатор.
• Включить настройку в автоматическом режиме.
• Дождаться, пока закончится обновление программного обеспечения.

Если эти манипуляции не помогли, следует убедиться в том, что кабели в порядке, а подача тока осуществляется без перебоев. В противном случае, возникла ошибка интернет-соединения или ресивер неисправен. Альтернатива: подключить интернет-кабель сначала к коммутатору, а потом к роутеру.

Горят все кнопки, но нет сигнала

Если во время загрузки индикатор горит красным или все клавиши черные, без мигающих огоньков, значит прибор не получает питание от сети. Когда кнопки активны и горят сразу все, проблема кроется в сетевой карте. Необходимо перенастроить ее вручную. Периодическое зависание или отсутствие сигнала может свидетельствовать о перегрузке системы или сбое в сети. Причины: неправильная настройка, подключено сразу несколько приборов, плохие погодные условия. В таком случае поможет перезагрузка роутера.

Не работает звук

Наладка звуковой функции проводится вручную. Инструкция:

• Зайти в меню Билайн ТВ.
• Открыть раздел «Формат».
• Выбрать вкладку «Звуковое сопровождение».
• Нажать клавишу «Автоматические настройки».
• Провести активацию опции.

Горит оранжевая кнопка

Один из индикаторов может зависнуть и сообщать о неполадке оранжевым сигналом. Иногда кнопка моргает или прибор издает пищащий звук. Причина – сбой в настройках приставки или роутера, поломка внутри сети, отсутствие интернета. Исправить положение поможет один из вариантов действий:

• отключение и повторное подключение к сети;
• перезагрузка ресивера;
• сброс и установка новой конфигурации;
• переподключение штекеров;
• перепрошивка оборудования.

Если клавиша LOS часто моргает, значит имеется слабое подключение. Следует узнать у провайдера о возможных неполадках в сети и времени устранения проблемы.

Чтобы настроить список ТВ-каналов, в меню выбирается и запускается «Автоматический поиск».

Другие причины и варианты решения

Если приставка не включается, оборудование нужно отнести в ремонт. При наличии подключения можно:

• Проверить баланс и пакеты лимитов по Билайн ТВ.
• Если индикаторы активны, следует повторно прописать сетевую карту в меню ТВ-приставки.
• При потере сигнала можно провести перезагрузку или сбросить настройки. Для этого нажимается кнопка RESET.
• Если к прибору подключено сразу несколько устройств, стоит разгрузить сеть и попробовать восстановить воспроизведение приставки напрямую.
• Если неполадки появились при первичном подключении, значит оборудование бракованное или человек неправильно установил антенну.

Попробуйте запустить приложение позже

Довольно часто причиной ошибки 500004 является перегрузка серверов приложения со стороны пользователей, а также плановые технические работы, проводящиеся на серверах. В этом случае рекомендуем подождать какое-то время (обычно несколько часов), за которые нагрузка на сервера спадёт, а также все запланированные технические работы будут выполнены.

Ошибка 809

Эта проблема возникает у пользователей домашнего интернета Билайн, которые подключаются к сети по протоколу L2TP.

Неисправность связана с работой VPN и выражается в том, что устройство постоянно пытается получить доступ в интернет.

Она появляется в результате системных сбоев как на вашем устройстве, так и на серверах Билайна или другого интернет-провайдера.

Причиной появления ошибки 809 могут стать:

Также дело может заключаться в неполадках на линии и внутренних системных сбоях провайдера.

Исправить все проблемы с вашей стороны вы можете так:

Если ни один из вариантов не сработал, скорее всего, проблема возникла не на вашей стороне. Уточните информацию о сбое и путях его устранения на горячей линии провайдера.

Очистите кэш приложения «Билайн ТВ»

В некоторых редких случаях устранить ошибку service forbidden 500004 помогает очистка кэша приложения «Билайн ТВ». Для этого понадобится выполнить следующие шаги:

• Перейдите в настройки вашего телефона;
• Выберите там «Приложения»;
• В открывшемся перечне приложений найдите «Билайн ТВ» и тапните на нём;

Здесь найдите опцию «Память» и выберите её»;

В самом низу открывшейся страницы нажмите на кнопку «Очистить кэш» и «Очистить данные»;

Что делать, если в Билайн возникает ошибка 418

Если так случилось, что вопреки всему на вашем экране при попытке входа на сайт все же отобразилось уведомление с этим кодом, то здесь уже явно не розыгрыш. Поэтому пробуем решить проблему самостоятельно:

• Очистите куки через историю своего браузера. В этом блоке отыщите «Очистить cookies», а также «Удалить кэш». Воспользуйтесь нажатием на кнопки, и вычистите все лишнее.
• Уточните не заблокировал ли вас провайдер за какие-либо нарушения, а также проверьте наличие оплаченных пакетов.

Важно при действиях по настройкам и очистке, когда вы их закончите, перезагрузить устройство. Тогда данные системы обновятся, и вы сможете подключиться к ТВ Билайн.

Однако если вообще ни одна из рекомендаций у вас не сработает, лучше обратиться в поддержку. Возможно, специалисты Билайна подскажут вам оптимальное решение в вашей ситуации.

Все причины почему не работает приставка Билайн ТВ

Интернет и телевидение от ВымпелКом предоставляется абонентам на высокочастотном уровне в HD-качестве, но иногда прием сигнала проходит неуверенно или пропадает. Если не работает устройство для Билайн ТВ, следует провести диагностику самостоятельно, а потом обратиться к ряду универсальных инструментов и инструкций, которые предлагаются оператором связи.

Самодиагностика

Иногда на некорректную работу влияет пульт приставки. Его настраивать удобно на странице самодиагностики портала. Самостоятельный метод выявления неисправностей позволит быстро решить проблему. Инструкция по применению самодиагностики ТВ:

• Зайти на ресурс Билайн.
• Посетить раздел «Помощь и поддержка».
• Найти графу «Домашний».
• Кликнуть на вкладку «Домашнее телевидение».
• Выбрать блок — «Устранение неполадок».

В списке требуется выбрать вариант неисправности, который больше всего подходит абоненту. Поставив галочку, система выдаст подробную инструкцию действий. Обратиться в техподдержку можно посредством электронной почты или через онлайн-чат.

Доступ в веб-кабинет позволит не только самостоятельно наладить работу приставки, но и проверить, не запланированы ли технические работы. Жители Москвы и области могут узнать информацию на главной странице профиля, во вкладке «Помощь и поддержка».

Мы видели, что многие пользователи жалуются на то, что они не могут получить доступ к определенным веб-сайтам, порталам и онлайн-рынкам. Большинство встречает сообщение об ошибке:

Большинство пользователей, которые сталкиваются с этой ошибкой, из Восточной Европы. Это способ запретить им доступ и покупки на eBay Germany (DE).

Как справиться с ошибкой »Error 418 Вы похожи на робота »

Самый простой способ — попытаться получить доступ к IP другого провайдера. Например, если вы получаете доступ с ноутбука, подключенного к Wi-Fi, и ваш доступ ограничен, вы можете попробуйте подключить ноутбук 4G (могут быть транспортные расходы оператора мобильной связи).Если этот метод не работает и доступ по-прежнему ограничен, безопасным методом является использование службы VPN.Браузер Opera предлагает VPN (Виртуальная частная сеть) бесплатно, интегрировано в браузер.

1. Установите и откройте браузер Opera.

2. Войдите в меню «Настройки», затем на открывшейся странице с настройками введите в строке поиска «VPN».

3. Отметьте «Включить VPN»Активировать услугу в Opera. Вы также можете выбрать обход для поисковых систем.

После этого шага вы снова можете получить доступ к веб-странице, с которой вы были ограничены «Error 418 «.В нашем случае это работало без проблем.

Мы не рекомендуем вводить конфиденциальные данные банковской карты, когда вы подключены к бесплатному VPN.

По каким причинам не работает телевидение от Билайна

Телевидение от Билайна не работает по разным причинам.

Основные причины полного отключения телевидения от компании Beeline:

• недостаточная сумма или полное отсутствие средств на балансе;
• проведение технических работ на сетях.

Недостаток средств на счету

При недостаточном балансе оператор Beeline автоматически ограничивает доступ клиента к пакетам услуг. Необходимо проверить счет и внести необходимую сумму при помощи пластиковой карты или терминалов, расположенных в салонах связи.

Снятие блокировки происходит через 2-3 часа, клиент получает уведомление по SMS. Для предотвращения проблемы следует своевременно вносить ежемесячный платеж, активировать функцию автоматического списания средств с карты или оформить доверительный взнос.

Технические неисправности

При проведении технических работ со стороны оператора связи возможно периодическое отключение цифрового телевидения. Компания заранее уведомляет абонентов о выполнении обслуживания сетей. Дополнительную информацию можно получить по телефону линии поддержки клиентов. Ресивер оператора устанавливается на лестничной клетке или на чердаке жилого дома, при частичном отключении питания оборудование перестает работать. В этом случае необходимо уточнить в управляющей компании сроки восстановления электроснабжения.

Не работает ТВ-приставка от Билайна — причины и что делать

Основные проблемы, возникающие при работе телевизионных приставок от оператора Beeline:

• включение светодиодов в кнопках при одновременном отсутствии сигнала на экране;
• сбой при загрузке программного обеспечения приставки;
• включение оранжевого предупредительного индикатора;
• частичное или полное исчезновение списка доступных каналов;
• отсутствие звукового сопровождения;
• потеря приема изображения через несколько секунд работы приставки;
• вывод на экран красного креста;
• остановка и разрушение изображения на отдельные квадраты.

При использовании телевизионных приставок Beeline возникают проблемы.

Приставка получает питание от бытовой сети переменного тока, если при подключении горит только красный индикатор сети, а остальные кнопки черные, то необходимо убедиться в работоспособности розетки. Включение подсветки всех клавиш указывает на некорректные настройки сетевой карты телевизионного приемника, которые требуется изменить вручную. При автоматической регулировке в память записываются ошибочные данные, не позволяющие подключиться к интернету.

При отображении текстового уведомления об отсутствии сигнала на экране телевизора или периодическом пропадании изображения необходимо отключить питание приставки на несколько секунд. Перезагрузка позволяет сбросить ошибки и восстановить нормальную работоспособность оборудования. Дополнительно следует проверить подключение всех кабелей и убедиться в отсутствии повреждений изоляции. При включении адаптера питания в сеть на приставке должен гореть синий индикатор, после пуска приставки необходимо запустить автоматическую настройку.

Если манипуляции не позволили восстановить работу цифрового телевидения, то рекомендуется последовательно поменять кабели. Затем следует подключить приставку без маршрутизатора и подсоединить к портам роутера ноутбук для проверки работы сети. Если на экране нет изображения или транслируется надпись вида «Подождите, пожалуйста», то оборудование имеет дефекты.

Сломанные изделия необходимо доставить в сервисный центр оператора Beeline для лабораторной диагностики и ремонта.

Оранжевые светодиоды имеются на приставках Motorolla, контрольная лампочка позволяет определить проблемный участок. Индикатор включается напротив пояснительных пиктограмм. Например, светодиод может указывать на проблемы с соединением с внешней сетью или отсутствие доступа к интернету. Мигающая лампочка около текстовой надписи LOS включается при плохом качестве сигнала, изображение тормозит или распадается на отдельные квадраты. Проблемы решаются сбросом настроек или перепрограммированием приставки.

Оранжевая кнопка может указывать на отсутствие доступа к интернету.

Все каналы полностью пропали из списка

Абонент может просматривать списки доступных каналов на экране телевизионного приемника. Если при нажатии на кнопку отображается пустой перечень, то необходимо перезагрузить приставку путем отключения питания, а затем дождаться загрузки. Список активируется автоматически, в ряде случаев требуется запустить процедуру настройки параметров работы приставки (в режиме без вмешательства пользователя).

Алгоритм настройки режима отображения списка программ:

• Зайти в меню приставки Beeline и выбрать режим настройки.
• Перейти в раздел управления каналами и найти пункт, обозначенный как «Видимость и порядок».
• Просмотреть список программ и убедиться в наличии меток напротив каждого доступного канала. При отсутствии проставить маркеры при помощи кнопок на пульте управления. Список доступных программ определяется выбранным тарифом, оператор предлагает несколько планов, различающихся абонентской платой и перечнем каналов. Активировать программы, не входящие в тариф, невозможно.

Отсутствие звукового сопровождения либо рассинхронизация аудио с графическим потоком указывает на ошибки в памяти оборудования. Необходимо перезагрузить приставку Beeline, вынув вилку из сети на несколько секунд. Если после повторного запуска проблема не устранена, то следует проверить корректность подключения оборудования к ТВ и убедиться в правильности настройки. На сайте оператора имеется раздел beeline.ru/stb , в котором представлены пошаговые инструкции по программированию. После сохранения настроек приставка будет загружаться и транслировать звук.

Отсутствие звука указывает на ошибки в памяти оборудования.

Канал зависает спустя 3-5 секунд после включения

Если произошло зависание изображения спустя несколько секунд после включения оборудования, то причиной сбоя является программная ошибка. Оператор рекомендует отключить подачу питания к роутеру и телевизионной приставке на 5-7 секунд для удаления некорректной информации из памяти.

Если проблема не устранена, то следует произвести настройку роутера, выбрав модель и следуя указаниям, перечисленным на странице router.beeline.ru .

На экране появляется красный крест

Если приставка запускается, но на дисплее отображается крест красного цвета, то следует убедиться в целостности кабеля. Если на поверхности изолятора нет надрывов, то необходимо отключить питание маршрутизатора и приставки на 5-7 секунд для удаления ошибок. После запуска работоспособность восстанавливается, дополнительная настройка не требуется.

Изображение рассыпается

Периодическое исчезновение картинки или распад кадра на квадраты возникает при повреждении кабеля, который идет к роутеру или оборудованию Beeline на лестничной клетке. Если изоляция цела, то следует отключить питание оборудования на 5-7 секунд для перезагрузки. Если процедура не помогла, то следует 5 раз последовательно отсоединить вилку от розетки и снова подать питание на 5-7 секунд. Манипуляции позволяют запустить перепрошивку приставки, в процессе перепрограммирования устройство будет показывать на экране символ шестерни.

При повреждении кабеля, который идет к роутеру, происходит распад кадра.

Изоляция кабеля и металлические жилы могут сломаться в местах перегиба или натяжения. Если на поверхности шнура видны надрывы, то производить манипуляции с перезагрузкой и перепрошивкой не следует.

Достаточно установить новый кабель или заменить поврежденный участок, предусмотрев защиту от внешних воздействий.

Другие проблемы и варианты их решения

Дополнительные проблемы, возникающие у абонентов при эксплуатации оборудования для цифрового телевидения от Beeline:

• Отсутствие реакции приставки на пульт управления. Если светодиод под клавишей STB при нажатии не горит, то следует установить свежие элементы питания. В случае, когда индикатор работает, необходимо сбросить настройки пульта согласно инструкциям, расположенным на странице beeline.ru/pdu .
• Утрата или необратимое повреждение пульта. В этом случае необходимо обратиться в офис компании «Билайн», провайдер взимает плату за потерянный или сломанный по вине клиента ПДУ, а затем выдает новый.
• Отображение на экране инструкции к пульту управления на фоне звездного неба указывает на повреждение сетевых кабелей или необходимость перезагрузки оборудования. При использовании роутера следует проверить настройки, используя инструкцию со страницы router.beeline.ru .
• На экране высвечивается информация о необходимости снятия блокировки. Следует переключить каналы либо перезагрузить оборудование, при продолжающейся проблеме понадобится перепрограммировать телевизионную приставку. Если блокировка отображается на отдельных программах, то понадобится ввести 4-значный цифровой код, указанный в инструкции для абонента. Если пароль найти не удается или комбинация чисел не воспринимается, то необходимо связаться со службой технической поддержки.
• Отображение информации на экране о невозможности завершения процедуры инициализации клиента. Базовый вариант решения проблемы предусматривает отключение питания на 5-7 секунд для перезагрузки. Если восстановить работоспособность не получилось, то понадобится проверить правильность настроек роутера (с учетом модели) либо перепрограммировать приставку с потерей всей информации, записанной на встроенный жесткий диск.

• Запустить сайт оператора и в верхней части главной страницы найти раздел помощи и поддержки абонентов.
• Прокрутить окно вниз и найти раздел «Домашний Билайн», в раскрывшемся списке выбрать параграф цифрового телевидения.
• Найти функцию устранения неполадок, на экране отобразится перечень типовых неисправностей. Найти подходящий вариант и опробовать предложенные способы самостоятельного ремонта. Если решить проблему не удастся, то потребуется позвонить в техподдержку абонентов цифрового телевидения Beeline.

Дополнительные рекомендации

В случае обнаружения поломки оборудования (самостоятельно или через техническую поддержку) необходимо обратиться в ближайший офис оператора. Следует предоставить полный комплект за исключением заводской упаковки. Beeline осуществляет гарантийный ремонт оборудования, с момента продажи которого абоненту не прошло более 12 месяцев. При обнаружении механических дефектов, следов воздействия жидкостей или горячего пара гарантийное обслуживание невозможно.

Виды приставок и особенности их настройки

Перед тем как разбираться, почему не работает приставка Билайн ТВ, нужно определиться с моделью устройства. На июнь 2021 года провайдер предоставляет клиентам следующие устройства:

Подключить телевидение можно с помощью других устройств — Jupiter-T5-PM, Arris VIP 2262, Pace 8005 и т. д. Здесь расскажем как настроить пульт на приставку, все четко, по пунктам.

Перезагрузите ваш смартфон

В некоторых случаях простая перезагрузка телефона, осуществляемая в том числе и перезапуск приложения «Билайн ТВ», может помочь решить ошибку 500004 service forbidden. Перезагрузите ваше устройство стандартным путём, а затем запустите приложение вновь, и проверьте, исправлена ли проблема.