“Error code: 2008.The meeting has an unexpected error”.
Check the Internet connection properly
Sometimes, we didn’t check our internet connection and try to connect to the webinar, in this situation you can get the Zoom Error Code 2008. So, firstly we recommend checking the internet connection properly then try to connect the hosted webinar.
Clear the temporary files from the system
We use our computer or system to access many websites and some of them use cookies and files which can prevent you to access the webinar. So you should clear all the cache or temporary files from your system before connecting to the webinar.
Simply logout and re-login can resolve the error code so you should also try this.
Uninstall and reinstall the application
Finally, if none of the above solutions works, you can simply uninstall and reinstall the Zoom application. After installing a fresh application, you can try to access the webinar but here you should also check if you are using the right license key or not.
Zoom – отличная программа для видеоконференций. То есть при условии, что это работает. Если вам нужно присоединиться к запланированному собранию, последнее, чего вы хотите, – это столкнуться с проблемой или кодом ошибки.
Вот почему мы здесь, чтобы помочь вам. Мы собираемся перечислить наиболее распространенные ошибки Zoom и рассказать вам, как их исправить.
Самая распространенная проблема с Zoom – невозможность подключиться к собранию. Хотя сам клиент Zoom может загружаться нормально, вы столкнетесь с проблемой при нажатии на ссылку присоединения или после ввода идентификатора собрания и пароля.
Это проявляется в виде множества кодов ошибок: 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117 и 104118.
Первый шаг – разрешить Zoom пройти через брандмауэр. Конкретные шаги для этого будут зависеть от того, какой брандмауэр вы используете. В Windows брандмауэр по умолчанию предоставляется службой безопасности Windows.
Если это не сработает, вам следует временно полностью отключить брандмауэр. Для этого вернитесь на страницу « Брандмауэр и защита сети» , выберите активную сеть (вероятно, это частная сеть ) и установите для параметра « Брандмауэр защитника Microsoft» значение « Выкл .». Просто не забудьте отменить это после вызова Zoom.
Отключите защиту от вирусов
Второе решение – временно отключить антивирус. Опять же, эти шаги будут отличаться, если вы используете стороннюю программу в качестве защиты. В Windows антивирус по умолчанию предоставляется службой безопасности Windows.
После этого попробуйте снова получить доступ к собранию Zoom. Windows должна автоматически включить защиту от вирусов через некоторое время, но лучше дважды проверить.
XmppDll. dll отсутствует
Если вы получаете сообщение об отсутствии XmppDll.dll, это означает, что ваша установка Zoom может быть повреждена.
Чтобы решить эту проблему, вам следует вручную установить последнюю версию Zoom, что можно сделать через Центр загрузок .
Просто нажмите Загрузить под Zoom Client for Meetings , откройте EXE-файл и следуйте инструкциям мастера установки.
Точка входа не найдена
Если вы получаете сообщение об ошибке «Точка входа не найдена» или «Не удалось найти точку входа в процедуру», вам следует переустановить Microsoft Visual C ++ 2008 SP1.
Это пакет, который устанавливает некоторые необходимые компоненты, которые требуются Zoom и многим другим приложениям.
Чтобы получить необходимый файл, перейдите в Центр загрузки Microsoft . Выберите свой язык, нажмите « Загрузить» , откройте EXE-файл и следуйте инструкциям на экране.
«В дисководе нет диска» и код ошибки 3000
Полное сообщение, которое вы получите, будет: «В дисководе нет диска. Вставьте диск в дисковод». Обычно это отображается при присоединении к собранию или выходе из него.
Несмотря на ошибку, ничего никуда вставлять не нужно. Это происходит потому, что Zoom ищет путь к файлу, которого не существует.
Кроме того, во время установки вы можете увидеть код ошибки 3000. Это означает, что Zoom не может перезаписать существующий файл из-за запущенного процесса.
Какую бы ошибку вы ни получили, к счастью, решение простое. Сначала удалите Zoom. Сделать это:
Теперь вам просто нужно переустановить Zoom. Вы можете получить последнюю версию в Центре загрузок Zoom .
Код ошибки 0, 1002 или 10006
Эти ошибки возникают во время установки, обычно при обновлении Zoom.
Сначала убедитесь, что у вас достаточно места на диске. Откройте проводник и перейдите на этот компьютер . Посмотрите, сколько места у вас осталось на диске, на котором вы устанавливаете Zoom. Если он отмечен красным цветом, и остались только мегабайты, пора навести порядок. Вот как очистить Windows 10 .
Если проблема не в этом, попробуйте обновить Zoom через Центр загрузок , а не через саму программу.
Наконец, если вы все еще получаете сообщение об ошибке, нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть Выполнить и ввести:
При необходимости замените C диском, на котором установлен Zoom. Затем нажмите ОК .
В открывшейся папке вы должны увидеть файл с именем installer.txt . Прикрепите его к заявке на сайте поддержки Zoom, чтобы получить дополнительную помощь.
Код ошибки 13003
Эта ошибка может произойти во время установки и вызвана неправильными разрешениями или конфликтом драйверов.
Щелкните правой кнопкой мыши файл EXE и выберите « Запуск от имени администратора» . Затем следуйте стандартному процессу установки.
Если ошибка не исчезла, это проблема с драйвером. Вы можете использовать Центр обновления Windows для проверки обновлений драйверов:
Эта ошибка отображается как «На собрании произошла непредвиденная ошибка» вместе с кодом ошибки 2008.
Если вы это видите, это означает, что вам не предоставили правильную лицензию для участия в вебинаре. Либо истек срок действия лицензии организатора вебинара.
Надеюсь, теперь у вас есть Zoom. Если нет, посетите сайт поддержки Zoom для получения дополнительных ресурсов и контактной информации.
Пришло время раскрыть весь потенциал Zoom, например, провести вечер викторины или посмотреть Netflix с друзьями.
Множество пользователей программы Zoom столкнулись с различными ошибками при установке или во время работы. Разработчики предусмотрели эти проблемы и специально создали коды ошибки, по которым можно определить в чем заключается неисправность. В этой статье мы рассмотрим самые популярные неисправности и попробуем их решить.
Ошибка 502 Bad Gateway в Zoom
Данная ошибка означает, что приложение не может установить соединение по причине отсутствия корректного подключения к интернету. Вероятно на время соединения была потеря связи и программа не смогла присоединиться к серверу.
Иногда 502 Bad Gateway возникает если порт программы или она сама заблокирована антивирусом.
Возможно проблема заключается в использовании VPN для подключения. Попробуйте сменить сервер или перезагрузите компьютер.
Ошибка 3000, 1012 во время установки Zoom
Перед установкой запустите скачанную программу от имени администратора. Сделать это можно нажав на нее правой кнопкой и выбрав соответствующий пункт.
Обязательно проверяйте диск установки. По умолчанию Zoom предлагает диск С и папку «Program Files«. Попробуйте сменить на диск D и проследите, чтоб в пути не было русских названий папок.
Возможно папка установки не пуста. Такое случается если Zoom уже был установлен. Очистите папку перед установкой.
Ошибка 3078 приложения Zoom в Крыму
Проблема с подключением к хосту возникает в случае потерь пакетов при передачи данных. Необходимо убедиться в том, что сервер-хост не теряет пакеты. Сделать это можно через командную строку или из панели управления роутером.
Исправляем ошибку 5000 5004
Данная ошибка означает, что интернет-соединение работает некорректно. Попробуйте подключится на более качественное подключение.
Разработчики сообщили, что иногда ошибка 5002 в Zoom может означать, что сервера находятся под нагрузкой и не справляются с потоком желающим воспользоваться программой. Просто попробуйте через 5 минут запустить программу, а пока перезагрузите компьютер.
Network Connection Failed ошибка 1006 в Zoom
В случае возникновения проблем с подключением к конференции, Zoom будет выдавать ошибку 1006 Network Connection Failed. В таком случае тому, кто создал конференцию стоит проверить качество интернета (например измерить его скорость). Если оно неудовлетворительное, то подключится к более быстрой сети.
Конференция могла быть прервана, если интернет пропал даже на секунду. Вместо повторного подключения, показывается эта ошибка.
Не забывайте так же о пиковой нагрузке на сервера Zoom. Они не всегда справляются с потоком подключений.
Быстрое решение ошибки 104103 в Zoom
В данном случае все намного проще. Антивирусное программное обеспечение, такое как AVG, может блокировать ваше подключение к Zoom. Отключите службу и попробуйте снова.
Ошибка отображается в момент подключения к серверам приложения.
С ошибкой 104103 так же связаны, 104104, 104105,104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117, 104118
Код ошибки 2008 в Zoom
Решение: Зайдите в личный кабинет и активируйте лицензию.
Код ошибки 10002 во время установки Zoom
Причина: Возможно вы пытаетесь установить устаревшую версию программы, либо антивирус занёс в карантин файлы установщика.
Решение ошибок с кодом 10006 и 13003 в Zoom
Причин появления данных неисправностей может быть несколько:
Точка входа не найдена в Zoom
Проблема и решение: УстановитеMicrosoft Visual C++ 2008 SP1.
Невозможно запланировать конференцию в Zoom код ошибки 100006000
Данная проблема связана с компьютером на котором включена программа. Для решения проблемы нужно сделать следующее:
Код ошибки 0 в Zoom
В этом посте речь пойдет именно о таких.
Значит, по мере актуальности:
Проблемы Zoom — тормозит, лагает, виснет и пр.
Ошибка 103033 в Zoom не только мешает работать, но и радикально озадачивает. В первую очередь, тем, что обычными методами — перезапуском приложения, перезагрузкой компа или смартфона и т.д. — она не устраняется. По крайней мере, так вот сходу.
Тем не менее устранять её тоже как-то надо. Поэтому рассказываем, что для этого делать и как. Итак.
Проблемы Zoom — как скрыть посторонние звуки
А это не всегда удобно. В особенности, когда в конференции участвует много народа и большинство просто отключает камеры. Как эту пролемку устранять, читаем в посте
Проблемы Zoom — Ошибка 3113
Возникает она на этапе входа в новую конференцию Zoom и указывает на то, что в ней есть проблема с настройками безопасности (притом что со связью всё ОК, и серверы Zoom тоже работают нормально).
Повторимся, если в конференции ни одна из этих двух обязательных мер безопасности не активна, то Zoom автоматически будет блокировать новых участников (ошибка 3113 при подключении). Кроме того, в определенных конференциях (в зависимости от типа аккаунтов участников) требуется, чтобы включены были одновременно и код доступа и Зал ожидания.
Проблемы Zoom — Невозможно подключиться
На самом деле, всё просто, если со связью действительно всё ОК (но в качестве профилактики надо время от времени перезагружать, как комп, так и роутер), то, вероятнее всего, Zoom блокирует брандмауэр операционной системы и/или антивирус.
Следовательно, надо их правильно настроить и тогда можно будет и дальше работать в Zoom нормально. Подробнее о том, что и где надо сделать, в статье
Проблемы Zoom — очень глухой и далекий звук
Эта проблемка часто возникает, когда пользователь заходит в конференцию с ноутбука или планшета и голос передается через встроенный микрофон устройства. В большинстве случаев это какой-то баг системы, который устраняется перезаходом в конференцию (а для пущей надежности лучше сначала выйти, перезагрузить устройство и только потом подключаться по-новой).
Но бывает и так, что встроенный микрофон изначально не самый лучший и качественно передавать голос в конференции попросту не способен. В таком случае решается проблема с помощью внешнего микрофона (полноразмерного либо гарнитуры с более качественным микрофоном).
Если же и внешний микрофон тоже передает в Zoom звук очень глухо, то тогда надо проверить настройки звук в Windows и убрать т.н. обратную связь. А для этого:
Закрываем настройки, возвращаемся в конференцию и тестируем микрофон. Должен заработать нормально.
Проблемы Zoom — ошибка 5003
Это ошибка подключения. То бишь, приложение Zoom на вашем смартфоне, планшете или компе по какой-то причине не может подключиться к серверу. А поскольку причины могут быть разными, то, чтобы устранить ошибку 5003, действуем в следующем порядке:
Если и с серверами и с подключением к Сети всё ОК, но Zoom все равно выдает ошибку 5003 и работать не получается, то на всякий случай проверяем связь и статус сервера еще раз, и либо ждем, либо переустанавливаем приложение полностью.
Плюс, ситуация усугубляется тем, что никакого описания ошибки Zoom не показывает и даже на странице техподдержки данных о ней тоже никаких пока нет. Так что, даже не понятно, как эту ошибку вообще устранять. Но так как устранять её все-таки нужно, то сейчас расскажем, как это делается. Благо, решение есть.
Проблемы Zoom — картинка и звук (камера и микрофон)
Проблемы Zoom — не хватает нужных функций
Если в Zoom какие-то функции работают не так (к примеру, получается показывать только весь экран, а не его чать) либо вообще куда-то пропали, то, вероятнее всего, в конференцию вы зашли не через приложение, а через браузерную версию Zoom. А у нее функционал действительно ограничен. Кроме того, через браузер Zoom работает намного медленнее. Поэтому, если работа предстоит серьезная, то лучше заранее установить на комп (или на смартфон) приложение Zoom.
Проблемы Zoom — шум
Проблемка сугубо техническая. Если приглашение отправлено, адрес указан правильно и почтовый сервис работает нормально, то оно в любом случае дойдет. Но если, к примеру, приглашения рассылает компания, и с момента отправки уже прошло достаточно времени (от получаса и больше), а письмо со ссылкой в ящике так и не появилась, то:
Проблемы Zoom — не работает виртуальный фон
Проблемы с десктопной версией Zoom
Платформой Зоом удобнее пользоваться через компьютер. Иногда в работе программного обеспечения возникают сбои. Причиной может послужить :
Проблемы устраняются за несколько минут.
Обновление Zoom
Если Zoom вылетает и не дает подключиться к конференции. Проблема может заключаться в устаревшей версии, установленной на компьютер. Чтобы обновить платформу :
Важно! Перезапустите Зоом после завершения процесса обновления.
Удаление вирусов
Если Zoom не работает на ПК или запускается с ошибками, проверьте устройство на наличие вирусов. Это можно сделать при помощи антивирусов:
Проблемы с конференцией
Если Zoom запустился, но после подключения к конференции появился черный экран, проверьте настройки. Для этого:
Если в списке отсутствуют камеры. Проверьте, подключен ли кабель.
Важно! Для новых камер, может потребоваться установка драйверов.
Конференция не доступна
Иногда не запускается конференция Zoom. Это может происходить, если отправлено неправильное приглашение. Для решения проблемы:
После перехода по правильной ссылке и ввода кода, произойдет подключение.
Проблемы с Зоом на телефоне
Платформа Zoom может не работать на телефоне по следующим причинам:
Важно! Проблемы могут появляться как на Android, так и iOS.
Установка обновления
Если Zoom не заходит в конференцию или не запускается, обновите платформу. Для этого:
Важно! Для обновления Зоом в iOS, воспользуйтесь App Store.
Нестабильное подключение
Если виснет Zoom и картинка притормаживает, подключитесь к интернету через Wi-Fi. При отсутствии беспроводного доступа, найдите стабильный сигнал мобильной сети. Для этого перемещайтесь по квартире.
Важно! Чтобы сигнал стал стабильным, может потребоваться выход на балкон или улицу.
Включите разрешения
Конференция в Зоом не запустится, если в настройках отключены разрешения. Для изменения конфигурации:
Важно! Перезапустите платформу.
Проблемы с личным кабинетом
Важно! Первую проблему устранить самостоятельно невозможно.
Сбои на сервере
После обновления страницы, повторите попытку входа в систему.
Очистка памяти браузера
Если сайт Зоом не открывается и при этом не появляется ошибка, очистите кеш и cookie. Для этого:
Важно! После очистки кеша обновите страницу.
Сбои в работе провайдера
Проблемы с Zoom могут появиться после сбоя в работе провайдера. При этом загружаемая страница будет недоступна. Обратите внимание, работает ли точка доступа. Если с устройством все нормально, проверьте пинг. Для этого:
Если появится ошибка, обратитесь в техническую поддержку провайдера.
Чтобы понять, почему не работает Zoom, проведите диагностику компьютера или смартфона, а также проверьте устройства на вирусы. Если самостоятельно устранить проблему не получилось, обратитесь в техническую поддержку Зоом или провайдера.
Когда вы регистрируете учетную запись, вам будет отправлено письмо с активацией Zoom, содержащее ссылку на страницу, где вы можете настроить свою учетную запись. В большинстве случаев вы сможете получить его всего за несколько минут. Однако в последнее время кажется, что письмо с активацией Zoom занимает слишком много времени, чтобы добраться до вашего почтового ящика. Либо проблема в Zoom, либо в вашем телефоне.
Если это проблема с Zoom, вам не нужно ничего делать, кроме как дождаться получения электронного письма. Однако, поскольку мы действительно не знаем, в чем проблема, лучше вам устранить неполадки в телефоне и убедиться, что все работает нормально. Именно этим мы и займемся в этом посте. Я посоветую вам несколько вещей, которые вы можете сделать, если не можете получить письмо для активации.
Не могу получить электронное письмо с активацией Zoom
Необходимое время: 15 минут
Это довольно незначительная проблема, но если письмо для активации не будет получено, вы не сможете создать учетную запись Zoom, а также присоединиться или назначить встречу со своими коллегами. Излишне говорить, что это одна из тех незначительных проблем, которые требуют вашего внимания. С учетом сказанного вот что вам следует делать:
Это может быть нетрудно, но первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации, был правильным.
Проверьте каждый символ письма, чтобы узнать, не допустили ли вы где-нибудь ошибки. В случае ошибки вам придется повторить процесс регистрации. Но если электронное письмо верное, переходите к следующему решению.
Я надеюсь, что это простое руководство оказалось полезным.
Пожалуйста, поддержите нас, подписавшись на наш канал Youtube. Спасибо за прочтение!
Проведение встреч в онлайн-режиме стало неотъемлемой частью жизнь многих людей. Zoom является популярным сервером для организации подобных мероприятий. Но появление ошибок и возникновение неполадок, связанных с самим приложением, не исключено, особенно при входе в конференцию с мобильного устройства. В этой статье вы узнаете самые распространённые ошибки и как их устранить, чтобы оставаться на связи.
Самые распространённые коды ошибок в Zoom
Одна из часто встречающихся проблем, с которой сталкивается пользователь – невозможность подключения к конференции. Возникновение такой ситуации обусловлено неполадками в самом приложении и может возникнуть даже при нормальном функционировании платформы.
Коды: 5000, 5003, 104101–104106, 104110 –104118.
Устранение неполадок
Если произошла ошибка при подключении, выполните следующие действия:
Если инструкция выше не помогла решить проблемы, попробуйте временно отключить межсетевой экран:
После окончания конференций не забудьте включить функцию
Дополнительные варианты решения проблемы:
Ошибки, связанные со звуком, качеством и изображением (5, 4)
Зайдя в конференцию с персонального компьютера, можно обнаружить проблемы с зумом, связанные с некачественной передачей звука или изображения. В таких случаях причиной чаще всего является быстрое закрытие диалогового окна, без указания информации о том, что вы вошли с ПК.
Трансляция видео происходит аналогичным образом. Изначально в окне надо разрешить доступ к камере, а далее – отключать и включать с помощью клика по знаку с камерой.
Если при выполнении данных действий приложение выдаёт ошибку, то:
Важно не забывать, периодически обновлять приложение до последней версии.
Решение самых сложных ошибок в Zoom
Помимо простых ошибок, не требующих много времени для решения, существуют ошибки, которые могут затруднить пользователя или даже не имеют решения.
Планировка конференции невозможна.
Устранение: загрузка обновлений для ПО. Если неполадка возникла в приложении на телефоне, нужно переустановить программу с сайта официального разработчика.
Ошибка входа в зум.
Блокировка попытки предоставления всеобщего доступа после начала встречи.
Технические неполадки сайта.
Возникновение ошибки возможно во время проведения виртуальной встречи, её планирования или создания. Способов её решения нет, ошибка сама исчезнет через определённое время.
В первом случае причиной является выход с территории, на которую наложены ограничения по использованию зума.
Во второй – система безопасности заблокировала аккаунт.
Если появляется окно и пишется ошибка авторизации, то причиной возникновения является работа внешних программ, сервисов, блокировкой, перегрузка сети и т.д. Из-за этого сервер не может прогрузить информацию.
Решение: закрыть или отключить прочие программы, потребляющие интернет-трафик; отключить антивирусную программу; запустить программу в режиме «Невидимка».
Появляется она при установке программы. Проблема обусловлена использованием неподходящего пути для установки файла.
Осуществить подключение невозможно.
Возникает при потере информации во время передачи данных.
Неполадки при попытке входа в конференцию.
Причина может заключаться в нестабильном сетевом подключении организатора, загруженности платформы. Ошибки зум часто связаны именно с этой причиной.
Решение: подключение к другой сети или обеспечение бесперебойной работы.
https://youtube.com/watch?v=apKzI-pDDWE%3Ffeature%3Doembed
Причина заключается в отсутствии лицензии, она не активирована или больше недействительна.
Решение: активация через сервер с личными данными пользователя.
Причина – попытка установки устаревшей версии приложения; блокировка антивирусом.
Решение: проверить наличие достаточного количества места на диске; загрузка, установка вручную.
Как это сделать:
Код ошибки 1000006000
Причина кроется в персональном компьютере, на котором активен сервер.
Метод устранения: проверить установку даты и времени; дождаться снижения загруженности сервера.
Заключение
Столкнувшись с различного рода ошибками при установке или во время работы приложения, пользователи находятся в недоумении. Особенно если времени до важной онлайн-встречи остаётся немного.
Разработчики предвидят такие ситуации и стараются постепенно исправлять ошибки в самом приложении, а для устранения проблем вручную, создали коды, обозначающие ошибки Zoom, которые можно расшифровать и устранить проблему.
( 2 оценки, среднее 1.5 из 5 )
Не всегда приложения корректно работают. Некоторые пользователи Зум могут заменить на экране код ошибки 3078, особенно часто проблема возникает у жителей зарубежных стран. В этой статье будут подробно описаны все способы устранения неполадок и список альтернативных программ для проведения видеоконференций.
Ошибка 3078 в zoom выдается, когда пользователь из зарубежных стран пытается установить программу на компьютер и зайти в конференцию. На официальном сайте разработчиков указан список регионов, которые попадают под ограничения:
Если пользователь увидел код ошибки 3078 на экране, это значит, что в данном регионе отсутствует доступ к серверам разработчиков программы. Проблему можно исправить двумя способами, каждый из них будет представлен в отдельном разделе ниже.
Если вы находитесь в Крыму
В связи с применением санкций жители Крыма и гости города Севастополя не могут пользоваться программой Зум на территории города. Если запустить приложение на экране появится информация об ошибке 3078 и доступ будет заблокирован. Единственным правильным решением будет использование программ VPN, которые осуществляют связь с сервером. Недостаток данного метода небольшие задержки видеоконференций на 1-2 секунды, но это не критично для проведения совещаний и домашнего использования.
Как исправить ошибку 3078
Исправить ошибку подключения можно при помощи перезагрузки устройства и использования программ VPN. Они есть в бесплатном доступе. Ниже подробнее рассмотрим каждый способ.
Перезагрузить подключение
После выполненных действий нужно повторно зайти в программу Зум. Ошибка 3078 должна исчезнуть.
Альтернативное решение
Если проблему не удается устранить после установки программы VPN и перезагрузки устройства можно использовать другие приложения, которые доступны для конкретной страны и региона:
Эти программы заменять Зум, если вы не хотите скачивать сторонние приложения, и каждый раз включать VPN для корректной работы. Приложения работают в Крыму и других регионах, поэтому не нужно искать обходные пути для подключения к конференциям.
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
В следующей таблице описаны распространенные коды ошибок и сообщения при использовании приложений для конференций и вебинаров или при установке Zoom Desktop Client.
Коды ошибок и сообщения
Проблема устранена в последней версии программы. Вам следует обновить приложение Zoom до последней версии.
Код ошибки 1132 в Zoom
1) Проверьте брандмауэр Windows. Убедитесь, что вы разрешили Zoom использовать ваш сетевой профиль.
2) Создайте нового пользователя Windows и используйте Zoom оттуда. Не рекомендуется входить в учетную запись, которая была у вас на старой учетной записи Windows — скорее всего, она была забанена.
Ошибка возникает при попытке совместного использования монитора после начала конференции. Официальная поддержка предлагает следующие решения:
1) Обновитесь до последней версии.
2) Проверьте, подписаны ли следующие файлы:
Начиная с версии 4.4.56616.1028 575, имена файлов переименованы:
«Спасибо за ожидание! В настоящее время мы исправляем эту ошибку. Ожидается, что эта служба будет восстановлена для большинства пользователей, и мы продолжаем завершать развертывание для остальных участников конференции, которые были затронуты и еще не получили доступа в ZOOM. Приносим извинения за неудачу.»
Как оказалось, это огромная ошибка. Доступ периодически появляется, но сразу падает. Клиентские программы ZUM тоже не работают.
Решение ошибки 100000502: в этом случае вам просто нужно дождаться исправления ошибок, возникающих на стороне сервера.
Согласно Reddit, эта ошибка может быть вызвана истекшим сроком действия вашего пароля.
Решение: войдите на официальный сайт и сбросьте пароль. Напишите в комментариях, если сброс пароля не помог, и мы найдем другое решение (пока единственное).
Если вы столкнулись с кодами ошибок, не описанными в этой статье, подробно опишите проблему в комментариях, приложив ссылку на снимок экрана.