RPC – это способ обмена информацией между процессами или между клиентом (устройством, инициирующем связь RPC) и сервером (устройством, которое с ним связывается) в сети или системе. Многие встроенные компоненты Windows используют RPC, который в качестве отправной точки для связи между системами применяет различные порты. При возникновении неполадок возникает сообщение «Сервер RPC недоступен».
Решение ошибки «Сервер RPC недоступен».
Ошибки в процессе установки, обновления софта или его удаления – нередкое явление. Одна из таких появляется с кодом 1722 и сообщением о том, что в ходе процедуры возникла проблема с программным компонентом – установщиком Windows, в результате чего задача не может быть выполнена. Неисправность пакета установщика в системе не позволяет производить такие действия как установка и обновление Acrobat Reader или других поддерживаемых программ. Рассмотрим подробнее, почему возникает проблема, и разберём способы её решения.
Причины появления ошибки
Причины ошибки 1722
Для решения проблемы потребуется устранить источник неприятности, а поскольку сбои во время выполнения могут быть спровоцированы рядом факторов, выявить его сразу непросто. Поэтому задача заключается в последовательном выполнении действий, направленных на устранение вероятных причин неисправности.
Ошибка 1722 возникает при установке или обновлении Acrobat Reader по следующим причинам:
Ошибка
При установке или обновлении Adobe Acrobat/Adobe Acrobat Reader любым из следующих методов:
Происходит сбой установки и появляется следующее сообщение об ошибке:
Ошибка при использовании пункта меню Справка > Обновление рабочего процесса
Ошибка при установке Acrobat с помощью приложения Creative Cloud для ПК
Способы решения
При запуске или установке некоторых программ вы можете получить сообщение «Сервер RPC недоступен». Это часто связано с синхронизацией времени, необходимой для запуска программы. Без этого некоторые приложения могут работать неправильно или не запускаться вообще. Что делать, чтобы сообщение больше не появлялось, рассмотрим далее.
Код ошибки 1722
Ошибка 1722 «Сервер PRC недоступен» может возникать при использовании сетевого принтера или звуковых устройств в седьмой версии Windows. Причиной может быть антивирусная программа, блокирующая коммуникационные порты – для её устранения нужно найти параметры управления доверенными программами в настройках антивируса.
Также ошибка может возникнуть из-за того, что в системе присутствует сам вирус – стоит проверить систему и диск с помощью другой антивирусной программы, чем в настоящее время. Для устранения нажмите Пуск/Настройки/Панель управления. Затем откройте Администрирование/Службы. Появится окно, в котором с правой стороны вы найдете «Сервер». На «Сервере» проверьте, включён ли автоматический тип запуска. Измените параметр при необходимости и перезагрузите компьютер.
Отключение брандмауэра Windows
Если при печати в Windows 7 появляется ошибка «Сервер RPC недоступен», проблема может крыться в брандмауэре. Он отвечает за блокировку доступа к компьютеру во внутренней или внешней сети посторонними лицами или приложениями, что исключает возможность контроля ПК. Ниже приведены некоторые советы, которые позволят вам отключить (в случае, если вы хотите использовать для этого другое приложение) и включить интегрированный брандмауэр Windows. Измените имя компьютера с помощью «Настроек»:
Следующий способ – редактор локальной групповой политики (GPO):
«Конфигурация компьютера» – «Административные шаблоны» – «Сеть» – «Сетевые подключения» – «Стандартный профиль» – «Брандмауэр Windows: защита всех сетевых подключений».
Для более опытных пользователей вышеупомянутый сценарий можно выполнить с помощью редактора реестра.
Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер. С этого момента брандмауэр Windows отключается. Чтобы снова возобновить брандмауэр с помощью редактора реестра, просто измените указанные выше значения с названием EnableFirewall с 0 на 1, и перезапустите компьютер.
Ручной запуск задачи services. msc
При запуске или установке некоторых программ вы можете получить сообщение «Сервер RPC недоступен». Это часто связано с синхронизацией времени, необходимой для запуска программы. Без этого некоторые приложения могут работать неправильно или не запускаться вообще. При недоступности функции может произойти сбой, для исправления необходимо включить службу синхронизации:
С этого момента сообщение «RPC-сервер недоступен» появляться не должно.
Устранение неполадок Windows
Исправить ошибку в Windows 10 поможет встроенное средство устранения неполадок системы. Перезагрузите компьютер и после подачи звукового сигнала нажимайте кнопку F8 раз в секунду, пока не откроется меню выбора вариантов загрузки. Первым из них будет «Устранение неполадок компьютера». Выберите это действие и дождитесь окончания операции.
Ошибка в FineReader
Проблема может возникать в Windows 8 и выше и при попытке запуска службы ABBYY FineReader Licensing Service. Для проверки состояния в списке служб (как его найти, описано выше) выберите ABBYY FineReader Licensing Service. В окне свойств убедитесь, что параметр «Тип запуска» установлен на «Автоматический». При необходимости измените его, закройте редактор кнопкой «ОК» и перезагрузите компьютер.
Проверка на вирусы
В Windows XP и выше сообщение о неисправности может быть вызвано наличием вируса. Просканируйте свой ПК с помощью антивирусной программы, следуя указаниям мастера. В Windows 10 можно воспользоваться стандартным «Защитником». Для этого нажмите правой кнопкой мыши на значок «Щит» возле часов и выберите «Открыть». Запустите проверку на вирусы нажатием соответствующей кнопки в окне.
Как видите, избавиться от ошибки можно многими способами. В этом списке представлены наиболее вероятные варианты исправления ошибки. При необходимости придётся переустановить операционную систему, воспользовавшись установочным диском.
Как исправить ошибку Windows Installer 1722
Сбой при инсталляции, обновлении Adobe Acrobat Reader DC происходит по разным причинам независимо от метода установки софта, так что и решений будет несколько. Проблема может возникать при следующих условиях:
Сбой с кодом 1722 и сообщением с прочими сведениями может быть устранён путём использования различных вариантов решения.
Проверка функционирования службы Установщика Windows
Для начала стоит проверить, запущен ли сервис. Сделать это просто:
Проверка компьютера на вирусы
Прежде чем переходить к другим способам устранения проблемы, если она не была решена путём активации службы, следует проверить компьютер на вирусы с помощью установленного или штатного защитного софта. Также желательно использовать специальные утилиты, такие как Dr. Web Cure It! или др.
Чистая загрузка Windows
Выполнение чистой загрузки избавит от конфликтов с другим софтом, возникающих в процессе инсталляции и вызывающих ошибку. Старт системы будет выполнен с минимальным набором драйверов и прочего необходимого для функционирования ПО. Для этого, войдя в систему как администратор, выполняем следующие действия:
Проверка системных файлов
Средствами системы можно устранить различные сбои, в том числе просканировать системные файлы на наличие некорректных изменений, повреждений и восстановить их, если таковые имеются. Для этой цели используется штатная утилита SFC, которую необходимо запустить от имени администратора. Запустить проверку просто:
Установка обновления Acrobat DC/Acrobat Reader DC вручную
Данный способ предполагает загрузку обновления из Центра загрузок Microsoft с учётом разрядности системы (актуально для ОС Windows 7 с пакетом SP1 и версий новее), после чего можно снова попробовать установить Acrobat DC/Acrobat Reader DC.
Обновление Windows
Microsoft регулярно выпускает пакеты обновлений для Windows, позволяющие улучшить систему и исправить ошибки. Обновить ОС можно, используя оснастку Центр обновления, – при наличии доступных обновлений устанавливаем их нажатием соответствующей кнопки. Так, в некоторых случаях ошибка 1722 Установщика Windows устраняется и Acrobat DC/Acrobat Reader DC можно установить.
Загрузка Microsoft Visual C++
Если предыдущие способы не сработали, можно загрузить пакеты Visual C++ следующим образом:
Восстановление Windows
Ещё один способ, позволяющий устранять системные ошибки разного характера, в том числе и с кодом 1722, подразумевает возврат системы в то состояние, когда сбоя ещё не существовало и всё исправно работало. При этом пользовательские данные не будут затронуты, опция предусмотрена только для восстановления системы.
Чтобы применить данную возможность, нужно, чтобы на компьютере создавались точки восстановления. Они могут создаваться пользователем или системой автоматически, но если эту опцию вы убрали, то способ не подойдёт для решения рассматриваемой проблемы.
Для восстановления потребуется выполнить следующее:
Повторная регистрация службы Windows Installer
Ошибка Установщика Windows может быть исправлена также путём перерегистрации инсталлера в ОС. Сделать это можно таким образом:
После каждой команды жмём клавишу Enter.
Исправление реестра
Редактирование системного реестра – задача для специалиста, поскольку даже незначительные правки, внесённые неопытным пользователем, могут привести к потере работоспособности ОС. Мы не рекомендуем без должных навыков править записи. Чтобы восстановить рабочие параметры, лучше воспользоваться специальным инструментом, таким как WinThruster, функционал которого позволяет безопасно очистить и исправить реестр.
На устранение ошибок, связанных с Установщиком Windows, потребуется некоторое время, поскольку не всегда очевидно, что послужило причиной появления сбоя, а подходящий метод исправления не всегда находится с первого раза.
Решение 3
Загрузите обновление вручную из Центра загрузок Microsoft. Установив требуемое обновление, попробуйте установить Acrobat/Acrobat Reader.
Необходимо иметь Windows 7 с пакетом обновлений 1 (SP1) или более новой версии, чтобы установить обновление.
Решение 2
С помощью Центра обновления Windows обновляйте ОС автоматически. Попытайтесь снова установить Acrobat/Acrobat Reader, как только будут установлены все доступные обновления Windows.