Код ошибки 0xc000021a windows 10 не загружается

Ошибка 0xc000021a и Синий экран BSoD – все методы восстановления обновлений Windows

BSoD – «Синий экран смерти», Blue Screen of Death – проблема только для опытных пользователей Windows. Если программист говорит, что никогда не сталкивался с BSoD, вероятность того, что он/она лжёт, составляет 99%. Ошибки BSoD очень популярны и могут рассказать о «здоровье» и производительности вашего ПК. Одной из них является BSoD/STOP ошибка 0xc000021a, которая возникает при обновлении или переустановке Windows.

Как самостоятельно можно исправить ошибку 0xc0000021a в операционных системах Windows

Устранение ошибки 0xc000021a в Windows.

Что означает данная ошибка

Ошибка говорит, что ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке. Она появляется не отдельно, а внутри «синего экрана смерти». При этом могут возникнуть серьёзные проблемы, повреждающие внутреннюю структуру ОС Windows. Часто ошибку невозможно устранить даже после перезагрузки ПК. Код ошибки 0xc000021a обычно возникает на ПК с Windows 10 после обновления с предыдущей версии ОС или после запуска восстановления системы. При этом BSoD содержит следующую информацию:

Непредвиденное завершение системного процесса Windows Logon Process с состоянием 0xc0000034 (0x00000000 0x0000000)

Выполнено завершение работы системы.»

Возможные причины проблемы

В большинстве случаев система (Windows 10 и более ранние версии) не загружается и вместе с ошибкой 0xc000021a отображается синий экран смерти именно после обновления. Есть два файла, которые являются основной причиной появления этой ошибки:

  • winlogon.exe – как видно из имени файла, он отвечает за операции входа и выхода из Windows. может быть повреждён из-за несоответствия системных файлов, удалён или заменён сторонним ПО.
  • csrss.exe – принадлежит серверу или клиенту Microsoft, обрабатывает графические инструкции Windows 10. может быть удалён, повреждён или заменён сторонним ПО.

Эти два обязательных файла недоступны, если:

  • Системные файлы при установке Windows были повреждены.
  • Произошла неудачная загрузка обновления.
  • Выполнена неполная установка ПО.

Сообщение об ошибке

Менее популярные причины:

  • Неверно настроенный драйвер программных файлов.
  • Несоответствие системных файлов.
  • Ограничения со стороны стороннего софта при запуске ОС.
  • Повреждение подсистемы клиент/сервер времени выполнения (CSRSS).
  • Повреждение WinLogon.
  • В устройство проникло вредоносное ПО.
  • Установлены несоответствующие системные файлы или процесс обновления системы завершился неудачно/всё ещё не завершён.
  • Преждевременная выгрузка Wbemprox.dll.
  • Недавно установленное стороннее программное обеспечение не совместимо с операционной системой.
  • Повреждены, устарели или неправильно настроены драйверы устройств.
  • Недостаточно места в системном разделе.
  • Реестр Windows повреждён из-за изменения программного обеспечения или системы. Это означает, что есть записи реестра, которые после удаления приложений не очищаются.

Как её исправить

Есть несколько проверенных способов исправления ошибки 0xc000021a в Windows. Пробуйте их поочерёдно, пока не добьётесь желаемого результата.

Удаление недавно установленного ПО

Это решение является одним из наиболее эффективных. В первую очередь выполните следующие действия:

  1. Нажмите клавишу Windows, и, удерживая Shift, нажмите Питание/Перезагрузка. Начнётся загрузка в режиме восстановления.
  2. В окне восстановления в меню «Параметры восстановления» выберите «Устранение неполадок».
  3. Нажмите «Дополнительные параметры», затем «Параметры запуска».
  4. Выберите Перезагрузка.
  5. После перезагрузки нажмите клавишу F7 и в появившемся меню выберите «Включить безопасный режим», затем «Перезагрузка».

Включить безопасный режим

Если повезёт, то ПК загрузится на рабочий стол Windows 10. Затем:

  • Нажмите Пуск, введите «программы» и выберите «Программы и компоненты».
  • Отсортируйте программы по дате установки, затем удалите как можно больше недавно установленных приложений.
  • В левой части окна найдите «Просмотр установленных обновлений» – откроются установленные обновления ОС.
  • Удалите все недавно установленные обновления.

После удаления недавно установленных приложений/обновлений перезагрузите систему.

Сброс BIOS

Многие пользователи сообщают, что решить проблему им помог сброс настроек BIOS. Сделать это просто – нужно вынуть на пару минут батарею CMOS из материнской платы. Метод не работает с ноутбуками, так как их материнские платы недоступны. Для сброса BIOS ПК сделайте следующее:

  • Выключите компьютер.
  • Отключите все кабели питания от ПК, убедившись, что доступ компьютера к электричеству полностью отключен.
  • Откройте корпус.
  • Найдите аккумулятор CMOS (где-то на материнской плате) и извлеките его.
  • Подождите 1-2 минуты и снова вставьте батарейку на место.

Соберите корпус, запустите компьютер и проверьте, успешно ли он загружается в Windows.

Замена всех повреждённых файлов реестра резервными копиями

Чтобы использовать этот метод на Windows 8 и других версиях:

  • Вставьте установочный диск Windows или USB в ПК и перезагрузите его.
  • Как только начнётся загрузка, войдите в настройки BIOS и переставьте приоритет загрузки с HDD/SSD на CD/DVD или USB-flash. Инструкции по загрузке в BIOS могут отличаться, но почти всегда будут отображаться на первом экране, который появляется при загрузке (с названием материнской платы).
  • Сохраните изменения и выйдите из BIOS.
  • Выберите язык и часовой пояс, нажмите «Далее».
  • В окне «Установить сейчас» кликните «Восстановить компьютер» / «Устранение неполадок»/«Дополнительные параметры»/«Командная строка», после чего она откроется.
  • Введите c: и нажмите Enter.
  • Далее поочерёдно вводите команды и после каждой жмите Enter
    • cd windows\system32\config
    • dir
  • Один за другим для каждого документа в папке введите такую команду
    • ren (ИМЯ ФАЙЛА) (ИМЯ ФАЙЛА).old

Например, ren SYSTEM SYSTEM.old – для файла SYSTEM. ren SECURITY SECURITY.old – для файла SECURITY.

  • Далее поочерёдно вводите в командной строке строки, нажимая после каждой Enter:
    • cd RegBack
    • dir
    • copy /Y SOFTWARE
    • copy /Y SAM
    • copy /Y SYSTEM

После этого закройте командную строку, нажмите EXIT, затем ENTER. Извлеките установочный диск или USB с Windows и перезагрузите ПК. проверьте, может он успешно загрузиться без BSoD и ошибки 0xC000021A.

Замена всех повреждённых файлов реестра резервными копиями

Восстановление BCD

Если ваш компьютер не может выполнить установку обновления или восстановление системы, есть высокая вероятность удаления загрузочного сектора или его повреждения. Восстановление данных конфигурации загрузки, сокращённо BCD, может помочь устранить повреждение в загрузочном секторе. Восстановление повреждённых секторов может позволить начать процесс переустановки. Если вы не знаете, как это сделать, выполните следующие действия:

ВАЖНО. Убедитесь, что у вас есть установочный диск Windows 10 или USB.

  1. Вставьте установочный диск Windows 10 или USB.
  2. Перезагрузите компьютер.
  3. Зайдите в BIOS и переставьте приоритет загрузки с HDD/SSD на CD/DVD или USB.
  4. После загрузки файлов выберите язык, дату, время, раскладку и нажмите «Далее».
  5. В следующем меню выберите «Восстановить ПК»/«Устранение неполадок»/«Дополнительные параметры».
  6. Запустите командную строку от имени администратора.
  7. Далее поочерёдно вводите в командной строке строки, нажимая после каждой Enter:
    • bootrec/FixMbr
    • bootrec/FixBoot
    • bootrec/ScanOs
    • bootrec/RebuildBcd

Дождитесь окончания процесса и перезагрузите ПК.

Восстановление BCD

Извлечение периферийных устройств

Периферийные устройства могут вызвать серьёзные проблемы с системными файлами. Наиболее логичная причина – их помехи в процессе загрузки или обновления. В результате это взаимодействие может привести не только к «Синему экрану смерти», но и к другим проблемам. Что касается ошибки 0xc000021a, необходимо обеспечить надлежащее извлечение всех USB или DVD и других периферийных устройств, кроме мыши и клавиатуры. Сначала отключите все устройства в диспетчере устройств (джойстик), затем проверьте панель задач возле часов – если есть значок «Безопасное извлечение устройства», нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Отключить…». Перезагрузите ПК и проверьте его работоспособность.

Загрузка последней удачной конфигурации

Можно попытаться загрузить последнюю удачную конфигурацию, которая попытается использовать ранее безошибочную версию реестра вашей системы. Чтобы загрузить этот режим, выполните следующие действия:

  • Перезагрузите или полностью выключите ПК, а затем нажмите кнопку питания, чтобы включить его.
  • Прежде чем на экране появится логотип Windows, несколько раз нажмите F8 (именно нажимайте, а не держите нажатой).
  • На некоторых моделях ноутбуков может понадобиться дополнительно удерживать нажатой клавишу Fn.
  • Как только система загрузится в меню Advanced Boot Options, выберите Последняя удачная конфигурация (Last Known Good Configuration) из списка с помощью клавиш со стрелками.
  • Нажмите Enter.

Проверка работоспособности жёсткого диска

Наконец, если ни один из вышеупомянутых шагов для вас не сработал, возможно, ошибку вызывает жёсткий диск. Тогда вы можете запустить диагностику жёсткого диска и проверить наличие дефектных или битых секторов. В интернете можно найти множество сторонних инструментов, но есть альтернатива Windows. Для этого подойдёт «Проверка на наличие ошибок», которая поможет определить точное состояние HDD. Если вы не уверены, как это сделать, выполните действия, указанные ниже:

  • Откройте «Мой компьютер» или «Проводник».
  • Щёлкните правой кнопкой мыши системный раздел и откройте «Свойства».
  • Откройте вкладку «Сервис».
  • Выберите «Проверка на наличие ошибок» и подождите, пока процедура завершит сканирование.

Проверка на наличие ошибок

Преобразование диска или раздела из NTFS в GPT

Чтобы исправить код ошибки 0xc000021a в Windows 10, вам может потребоваться преобразовать раздел или диск из NTFS в GPT. Выполните следующие шаги:

  1. Выключите устройство и вставьте установочный USB или DVD-диск Windows.
  2. Загрузите ПК с USB или DVD в режиме UEFI.
  3. В программе установки Windows откройте окно командной строки, нажав Shift+F10.
  4. Введите diskpart в окне командной строки, чтобы открыть инструмент diskpart.
  5. Введите list disk, чтобы определить, какой диск нужно переформатировать.
  6. Выберите диск для переформатирования, набрав select disk в командной строке.
  7. После этого введите clean, затем нажмите Enter. Далее введите convert gpt, чтобы преобразовать диск из NTFS в GPT.
  8. Наберите exit и нажмите Enter. Теперь окно командной строки можно закрыть.
  9. После преобразования раздела или диска из NTFS в GPT можете продолжить установку Windows.

ВАЖНО. Выберите «Выборочная», чтобы выбрать тип установки. Диск будет отображаться как единая область незанятого пространства. Выберите это нераспределённое пространство, затем нажмите Далее. В этот момент Windows начнёт установку.

Если ни одно из решений вам не помогло или вы знаете ещё какие-либо способы, поделитесь об этом в комментариях под статьёй.

С этой ошибкой вы можете столкнуться при включении компьютера или при попытке восстановить систему со съемного носителя. После появления окна с уведомлением о сбое, процесс прерывается, и работать с ПК дальше невозможно. Далее мы расскажем вам, как быть с этой проблемой и откуда она берётся.

Как исправить ошибку STOP c000021a

Методы исправления ошибки STOP c000021a.

Причины ошибки

Ошибка STOP c000021a характерна для всех модификаций Windows: ХР, 7, 8, 10. Спровоцировать подобное может следующее:

  1. Нарушения в записях реестра (вспомните, не меняли ли вы что-нибудь там накануне).
  2. Повреждение винчестера или временный сбой в его работе.
  3. Установка свежей версии антивируса.
  4. Установка приложений, несовместимых с ОС вашей модификации.
  5. Неправильное завершение работы ПК: выключение во время обновления ОС, перебой с электроэнергией и т. п.

Внезапное появление синего экрана вместо стандартного лейбла Windows способно напугать любого пользователя, однако, ошибка вовсе не фатальна, вопреки высвечивающемуся сообщению «Fatal system error». Ее можно исправить несколькими способами, но для этого потребуется загрузочная флешка (или диск) с образом Windows, чтобы получить доступ к функциям управления ПК.

Сообщение об ошибке STOP c000021a 

Исправляем ошибку «Fatal system error»

Ошибка STOP с кодом c000021a устраняется следующими способами:

  1. Простой перезагрузкой с выбором «Download last known good configuration» (для этого при включении нажмите несколько раз F8).
  2. Сканированием и восстановлением важных функций системы с помощью специальной команды в Command line.
  3. Восстановлением системы с загрузочного диска с добором цельных файлов с образа и заменой ими поврежденных.

С первым пунктом все понятно: если вам улыбнется удача, то система откатится к последней успешной загрузке сама по себе, но это происходит нечасто. Начнем подробное описание процесса исправления Fatal system error со второго способа:

  1. Вставьте загрузочную флешку с Windows и выберите в меню последнюю опцию Command line. Автоматизированные варианты восстановления отнимут у вас время, но не решат проблему.
  2. В Command line впишите: chkdsk c: /r (вместо С у вас может быть другая буква, если системный раздел носит иное название.
  3. Кликните «Интер» и дождитесь сообщения о завершении действия.
  4. Далее в Command line нужно вписать: sfc/scannow. Эта команда запустит полную проверку ОС с выявлением и исправлением ошибок. Такое мероприятие может занять не один час, периодически процентные показатели проведенной работы останавливаются на 10-15 мин – это нормально, так и должно быть. Не выключайте компьютер, пока не появится сообщение о завершении.
  5. Теперь перезапустите систему и убедитесь, что ошибка исчезла.
Читайте также:  Коды ошибок сузуки гранд витара j20a

Использование sfc/scannow

Если Fatal error никуда не делась, то вот еще вариант, как можно исправить положение:

  1. Загрузитесь с флешки и зайдите на диск С (может называться по-другому).
  2. Найдите папку RegBack (с помощью «Поиска» будет удобнее, но вообще она находится в разделе config, который, в свою очередь, располагается в System32).
  3. Вынесете все элементы из нее в config.
  4. А если папка RegBack пуста, то наоборот, из config нужно перенести в нее элементы: default, sam, security, software, system.
  5. Перезапустите ПК.
  6. Не пугайтесь, когда увидите приветственное сообщение Windows, словно вы установили ее заново – это еще не все настройки, которые мы применим.
  7. Откройте «Панель управления» — «Система и безопасность» — «Центр поддержки» и выберите «Восстановление системы».
  8. Припомните день, когда компьютер запускался без проблем, и найдите соответствующую точку восстановления.
  9. Таким образом, все ваши предустановки вернутся, и можно будет спокойно продолжать работу за ПК.

Также попробуйте следующее:

  1. Подключите флешку к другому ПК с исправной Windows.
  2. Зайдите на диск С в папку с названием Windows, где хранится вложение System
  3. Скопируйте на флешку следующие элементы: Winlogon.exe, Csrss.exe, smss.exe.
  4. Теперь загрузитесь с флешки на повреждённом ПК и перекиньте скопированные файлы в аналогичную папку – таким образом вы замените поврежденные элементы нормальными.

Файл Winlogon.exe

Заключение

В заключение скажем несколько слов о том, что делать, если неисправность с кодом ошибки c000021a появилась во время запуска ОС с загрузочного носителя:

  1. Проверьте качество загрузочной записи: попробуйте скачать образ диска с другого сайта или записать его самостоятельно, внимательно следуя подсказкам программы.
  2. Замените программу для записи дисков – некоторые из них часто «забывают» включить в дистрибутив критически важные файлы.
  3. Проверьте исправность самой флешки/диска. Для создания загрузочной записи требуется правильно отформатировать её – убедитесь, что это так.

На чтение 8 мин. Просмотров 8.5k. Опубликовано

Ошибка установки 0xc000021a может быть довольно проблематичной в Windows 10, и в сегодняшней статье мы покажем вам, как навсегда решить эту проблему.

Проблемы установки Windows 10 или, если быть точным, «ошибки, вызывающие BSoD» встречаются довольно редко. Однако, как только вы столкнетесь с ошибкой установки, такой как 0xc000021a , проблемы довольно быстро обострятся. Синий экран смерти может означать много вещей, но ничего хорошего, поэтому вы можете быть уверены, что это серьезная проблема.

Серьезность этой ошибки означает, что ее трудно устранить, особенно если вы уже отформатировали системный раздел до того, как произошла ошибка. Мы можем только подозревать, в чем причина этой критической ошибки, поэтому мы представили различные решения ниже, чтобы поставить галочки во всех клетках.

Если вы застряли с этой проблемой установки и не знаете, как ее решить и как ее устранить, обязательно выполните следующие действия.

Содержание

  1. У вас Windows 10 USB, ошибка установки 0xc000021a? Исправьте это с помощью этих решений
  2. Решение 1. Создайте загрузочный диск снова с подлинной Windows
  3. Решение 2. Отключите все периферийные устройства
  4. Решение 3 – Обновление через ОС
  5. Решение 4 – Запустите SFC
  6. Решение 5. Попробуйте запустить сканирование DISM
  7. Решение 6 – Восстановить BCD
  8. Решение 7 – Отключить принудительное использование подписи драйверов
  9. Решение 8 – Проверьте работоспособность жесткого диска

У вас Windows 10 USB, ошибка установки 0xc000021a? Исправьте это с помощью этих решений

  1. Создайте загрузочный диск снова с подлинной Windows
  2. Отключите все периферийные устройства
  3. Обновление через ОС
  4. Запустите SFC
  5. Попробуйте запустить сканирование DISM
  6. Восстановить BCD
  7. Отключить принудительное использование подписи драйверов
  8. Проверить состояние жесткого диска

Решение 1. Создайте загрузочный диск снова с подлинной Windows

Обо всем по порядку. Если вы можете попытаться переустановить Windows 10 на другом компьютере, обязательно попробуйте. Это лучший способ проверить, является ли ваш загрузочный диск загрузочным. Процедура одинакова для дисков DVD или флэш-накопителей USB. Это означает, что, если вы можете загрузить хотя бы один ПК, проблема заключается в другом ПК, и установочный диск, вероятно, правильно настроен и создан.

Напротив, если вы не можете загрузиться с какого-либо конкретного устройства, которое вы пытались сделать, обязательно создайте загрузочный диск с установкой Windows 10 с нуля и повторите попытку загрузки. Если вы не уверены, как это сделать правильно, выполните следующие действия:

USB

  1. Загрузите инструмент для создания медиа здесь.
  2. Подключите флэш-накопитель USB емкостью не менее 4 ГБ.
  3. Запустите Инструмент создания медиа и примите условия лицензии.
  4. Выберите «Создать установочный носитель (USB-накопитель, DVD-диск или файл ISO) для другого ПК» .
    Код ошибки 0xc000021a windows 10 не загружается
  5. Выберите предпочитаемый язык, архитектуру и издание.
  6. Нажмите Далее .
  7. Выберите USB-накопитель и нажмите Далее .
    Код ошибки 0xc000021a windows 10 не загружается
  8. Дождитесь, пока установщик загрузит файлы, и, наконец, у вас будет правильно создан и настроен загрузочный диск с установкой Windows 10.

DVD

  1. Загрузите инструмент для создания медиа здесь.
  2. Запустите Инструмент создания медиа и примите условия лицензии.
  3. Выберите «Создать установочный носитель (USB-накопитель, DVD-диск или файл ISO) для другого ПК» .
  4. Выберите предпочитаемый язык, архитектуру и издание.
    Код ошибки 0xc000021a windows 10 не загружается
  5. Нажмите Далее .
  6. Выберите файл ISO .
  7. Сохраните файл ISO в предпочтительном месте и дождитесь окончания загрузки.
    Код ошибки 0xc000021a windows 10 не загружается
  8. Вставьте DVD и используйте любой сторонний инструмент для записи, чтобы создать загрузочный DVD-диск Windows 10.

Решение 2. Отключите все периферийные устройства

Другой возможный виновник, который может вызвать критические системные ошибки, связан с периферийными устройствами. Периферийные устройства могут иногда вызывать остановку в процессе загрузки. Кроме того, эта остановка может привести к более чем нескольким ошибкам, в том числе к аварийному завершению «Синего экрана смерти» с появлением кода ошибки « 0xc000021a ».

Поэтому при загрузке с USB или DVD убедитесь, что подключены только мышь, клавиатура и монитор. Вы должны отключить все остальное на случай, если одно из дополнительных устройств не позволяет начать процесс установки Windows 10.

С другой стороны, если вы все еще не можете загрузиться, обязательно проверьте дополнительные шаги.

  • ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ . Исправлено: курсор мыши исчез в Windows 10

Решение 3 – Обновление через ОС

С появлением Windows 10 пользователям предлагается несколько вариантов обновления. С помощью инструмента Windows Media Creation вы можете выполнить обновление до Windows 10 без удаления текущей системы.Как это точно решает вашу проблему?

Ну, некоторым пользователям удалось решить проблему, установив более старую итерацию Windows, а затем выполнить обновление до Windows 10 с помощью Media Creation Tool. Без видимой причины это помогло им преодолеть ошибку загрузки, которая мучает многих пользователей Windows.

Если вы не уверены, как это сделать, следуйте инструкциям ниже, и мы будем в порядке:

  1. Загрузите Инструмент создания медиа , перейдя по этой ссылке.
  2. Запустите Инструмент создания мультимедиа и примите Условия лицензии .
    Код ошибки 0xc000021a windows 10 не загружается
  3. Выберите Обновить этот компьютер , и процесс загрузки должен начаться.
    Код ошибки 0xc000021a windows 10 не загружается
  4. Как только он загрузит файлы, Media Creation начнет обновление.

Решение 4 – Запустите SFC

Иногда повреждение системных файлов может привести к целому ряду проблем во многих отделах, включая переустановку Windows 10. Из-за вирусной инфекции или проблем с целостностью некоторые загрузочные файлы могут быть повреждены, что в конечном итоге приведет к критической системной ошибке. Так же, как ошибка установки с кодом 0xc000021a .

Существуют различные способы решения этой проблемы, но лучший способ преодолеть это и подобные проблемы – использовать средство проверки системных файлов и сканировать на наличие ошибок. Кроме того, настоятельно рекомендуется выполнить полную проверку сторонним антивирусом, чтобы избавиться от заражений вредоносным ПО. После того, как вы столкнулись с вредоносным программным обеспечением, выполните следующие действия, чтобы использовать инструмент SFC:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и запустите Командная строка (Admin) .
  2. В командной строке введите следующую команду и нажмите Enter:
    Код ошибки 0xc000021a windows 10 не загружается

    • ПФС/SCANNOW
  3. Дождитесь окончания процедуры сканирования и поищите улучшения.

Если этого было недостаточно, продолжайте работу с дополнительными решениями, которые мы представили ниже.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Нет экрана загрузки в Windows 10? Вот как вы можете это исправить

Решение 5. Попробуйте запустить сканирование DISM

Подобно сканированию SFC, сканирование DISM может помочь вам исправить ошибку установки 0xc000021a. Если сканирование SFC не устранило эту ошибку, или вы вообще не можете запустить сканирование SFC, попробуйте использовать сканирование DISM. Для этого просто выполните следующие действия:

  1. Запустите Командную строку от имени администратора.
  2. Введите DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth и нажмите Enter , чтобы запустить его.
  3. Сканирование DISM начнется. Сканирование может занять около 20 минут или более, так что наберитесь терпения.

После того, как сканирование завершено, проверьте, не устранена ли проблема. Если вам не удалось запустить сканирование SFC раньше, попробуйте запустить его после завершения сканирования DISM.

Решение 6 – Восстановить BCD

Если ваш компьютер не может прочитать настройки установки в повторяющейся последовательности, есть вероятность, что загрузочный сектор удален или поврежден. Если вы хотите решить эту проблему, вам необходимо перестроить данные конфигурации загрузки и восстановить загрузочный сектор.

В предпочтительном сценарии после перестроения BCD установочные файлы должны загружаться без проблем, чтобы вы могли наконец перейти к процессу переустановки.

Если вы не уверены, как это сделать, следуйте инструкциям ниже:

  1. Вставьте Windows 10 загрузочный носитель (USB-накопитель или DVD) и перезагрузите компьютер.
  2. Установите USB/DVD в качестве основного загрузочного устройства . Либо войдя в меню загрузки (F10, F11 или F12), либо в настройках BIOS.
  3. Процесс загрузки установочного файла должен начаться.
  4. Выберите язык , время/формат и ввод с клавиатуры и нажмите кнопку «Далее».
  5. Выберите «Восстановить компьютер» в левом нижнем углу.
  6. Откройте параметр Устранение неполадок .
  7. Выберите Дополнительные параметры .
    Код ошибки 0xc000021a windows 10 не загружается
  8. Откройте командную строку . Выберите свою учетную запись и введите пароль, если будет предложено.
  9. В командной строке введите следующие команды и нажмите Enter после каждого:

    • bootrec/FixMbr
    • bootrec/FixBoot
    • bootrec/ScanOs
    • bootrec/RebuildBcd
  10. Это должно завершить процедуру восстановления, и вы сможете запустить установку Windows 10 точно так же, как и планировалось.

Решение 7 – Отключить принудительное использование подписи драйверов

Помимо загрузки в безопасном режиме в качестве опции восстановления или устранения неполадок, вы можете изменить другие элементы загрузки, чтобы устранить некоторые проблемы с Windows 10.Одним из них является отключение принудительного применения подписи драйверов, которое, проще говоря, является мерой безопасности, которая блокирует драйверы, не имеющие цифровой подписи, для запуска в Windows 10.

Тем не менее, иногда вам могут понадобиться неподписанные драйверы для того, чтобы все работало, и там упомянутое выше отключение Driver Signature Enforcement оказывается полезным. Если вы не уверены, как это сделать, выполните следующие действия:

  1. Откройте Пуск.
  2. Нажмите и удерживайте Shift , нажмите кнопку Мощность и выберите Перезагрузить .
  3. Ваш компьютер должен загрузиться в меню параметров восстановления.
  4. Выберите Устранение неполадок .
  5. Выберите Дополнительные параметры .
  6. Выберите Настройки запуска .
  7. Выберите Перезагрузить .
  8. После перезагрузки компьютера нажмите клавишу F7, чтобы выбрать Отключить принудительное использование подписи драйверов.
  9. Вставьте установочный носитель и ищите изменения.

Решение 8 – Проверьте работоспособность жесткого диска

Наконец, если ни один из вышеупомянутых шагов не помог вам, возможно, ваш жесткий диск в первую очередь вызывает ошибку. В этом сценарии вы можете запустить диагностику жесткого диска и проверить наличие дефектных секторов или дефектов. Вы можете использовать различные сторонние инструменты, но есть альтернатива Windows. Для этого вы можете использовать инструмент «Проверка на наличие ошибок» и узнать точное состояние вашего жесткого диска.

Если вы не уверены, как это сделать, выполните действия, указанные ниже:

  1. Откройте Этот компьютер или Проводник .
  2. Нажмите правой кнопкой мыши на системный раздел и откройте Свойства.
  3. Выберите вкладку Инструменты .
  4. Нажмите на инструмент Проверка ошибок и дождитесь завершения процедуры сканирования.
    Код ошибки 0xc000021a windows 10 не загружается

Однако, если вы хотите больше узнать, возможно, вы сможете использовать один из 14 инструментов диагностики и мониторинга жестких дисков, которые мы перечислили в этой статье. Мы настоятельно рекомендуем проверить это.

Читайте также:  Indesit wisn 82 коды ошибок моргает лампочками

Мы, безусловно, надеемся, что это было полезное чтение и что вы сможете преодолеть ошибку установки с помощью шестнадцатеричного кода ошибки «0xc000021a» в Windows 10.

Кроме того, не забудьте поделиться своими вопросами или предложениями, касающимися этой и подобных ошибок установки, в разделе комментариев ниже.

Примечание редактора . Это сообщение было первоначально опубликовано в октябре 2017 года и с тех пор было обновлено и обновлено для обеспечения свежести, точности и полноты.

Полное руководство по Windows 10

Ошибка 0xC000021A обычно приводит к «синему экрану смерти» (BSoD) и возникает из-за неисправных файлов процесса Winlogon.exe или CSRSS.exe. Однако существует множество возможных решений, которые можно использовать для решения проблемы, описанной в этой статье.

Синий экран смерти Windows 10

Что такое код ошибки 0xc000021a?

Код ошибки 0xc000021a указывает на WINLOGON_FATAL_ERROR. Эта ошибка возникает, когда процедура уровня пользователя прерывается. Когда это происходит, безопасность системы скомпрометирована, из-за чего ОС включает режим ядра, показывая синий экран смерти. Сообщение об ошибке, которое вы видите, может выглядеть следующим образом:

Как исправить ошибку 0xc000021a в Windows 10

Ошибка 0xC000021 возникает по нескольким причинам. Чаще всего это связано с файлом Winlogon.exe, который отвечает за обработку и загрузку профиля пользователя при входе в систему (помимо других обязанностей), или с файлом CSRSS.exe, который отвечает за управление наборы графических инструкций в ОС Windows.

Помимо других причин проблемы, можно выделить следующие:

  • Поврежденные или неправильно настроенные драйверы устройств.
  • Поврежденный реестр Windows.
  • Вредоносное программное обеспечение или несовместимые инструменты.
  • Мешающее оборудование.
  • Неполная установка программы.
  • Неудачное обновление аппаратного/программного обеспечения.

Как исправить ошибку 0xC000021A в Windows 10

Прежде чем переходить к списку решений для исправления кода ошибки 0xc000021a, обязательно отключите все внешние устройства, такие как принтеры, сканеры, USB-накопители и т. д., и убедитесь, что эта проблема не связана с каким-либо внешним устройством.

Отключите обязательное использование подписи драйверов

По умолчанию Windows настроена только на запуск подписанных драйверов, чтобы убедиться, что драйвер является подлинным, а не вредоносным ПО, замаскированным под драйвер. Если вы устанавливаете неподписанные драйверы, это может вызвать фатальную системную ошибку, вызывающую ошибку с кодом остановки 0xC000021A.

Однако вы можете отключить принудительное применение подписанного драйвера непосредственно из среды восстановления Windows (WinRE). Вот как:

  1. Удерживайте кнопку питания около 10 секунд, чтобы принудительно выключить машину.
  2. После выключения включите его снова, а затем повторите процесс 3 раза.
  3. При четвертой загрузке Windows загрузится в WindowsRE. Оттуда перейдите к следующему:Устранение неполадок >> Дополнительные параметры >> Параметры запуска >> Перезагрузить
  4. Теперь устройство снова перезагрузится. На этот раз вам будет представлен список опций, которые вы можете выбрать, используя функциональные клавиши на клавиатуре (F1-F9). Нажмите тот, который говорит «Отключить обязательное использование подписи диска». Как исправить ошибку 0xc000021a в Windows 10

Теперь Windows автоматически перезапустится и попытается загрузиться в обычном режиме.

Загрузитесь в безопасном режиме

Чтобы ничего не вызывало проблем, вам может потребоваться запустить компьютер в безопасном режиме. И поскольку эти решения требуют, чтобы вы вошли в систему на компьютере, в то время как вы не можете получить доступ к компьютеру при возникновении этой ошибки.

  1. Перезагрузите компьютер. Продолжайте перезагружать его, когда увидите логотип Windows не менее трех раз. Сделав это, вы войдете в WinRE.
  2. Щелкните Дополнительные параметры.
  3. Выберите «Устранение неполадок» -> «Дополнительные параметры» -> «Параметры запуска» -> «Перезагрузить».
  4. Нажмите F4, чтобы войти в безопасный режим.

Восстановите поврежденные системные файлы

Средство проверки системных файлов — это встроенный инструмент, созданный для решения проблем с запуском. Как указывалось ранее, если есть какой-либо поврежденный или поврежденный системный файл, ваш компьютер может столкнуться с различными проблемами. Итак, чтобы исправить ошибку 0xc000021a Windows 10, вы можете запустить команду SFC следующим образом:

  1. Откройте командную строку от имени администратора. Как исправить ошибку 0xc000021a в Windows 10
  2. Введите sfc/scannow. Нажмите клавишу ввода. Как исправить ошибку 0xc000021a в Windows 10

Запустите команду CHKDSK

Вы можете выполнить проверку диска с помощью команды CHKDSK, чтобы определить любые проблемы с файлами, хранящимися на жестком диске. Однако при использовании этого решения вы можете потерять данные, поэтому рекомендуется создать резервную копию ваших данных перед продолжением или восстановлением данных.

  1. Откройте командную строку от имени администратора.
  2. Введите CHKDSK /f /r C: (замените C: буквой вашего диска). Нажмите Ввод. Как исправить ошибку 0xc000021a в Windows 10
  3. Перезагрузите компьютер после завершения процесса.

Восстановите BCD

Данные конфигурации загрузки (BDC) содержат инструкции по запуску компьютера. Если он по какой-либо причине поврежден или испорчен, ваш компьютер начинает показывать BSoD с кодом остановки 0xc000021a. Вот как вы можете восстановить BCD с помощью командной строки.

  1. Откройте командную строку от имени администратора.
  2. Введите bootrec /repairbcd. Нажмите Ввод.
  3. Введите bootrec/osscan. Нажмите Ввод.
  4. Введите bootrec /repairmbr. Нажмите Ввод.

Выполните восстановление системы

Вы можете попробовать восстановить систему, если вышеуказанные решения не работают. Выполнение восстановления системы изменит вашу систему на настройки по умолчанию или на выбранную точку восстановления.

Мы рекомендуем вам сделать резервную копию всех ваших данных, прежде чем продолжить. Вот как выполнить восстановление системы в безопасном режиме:

  1. Найдите «Создать точку восстановления» в поле поиска рядом с кнопкой «Пуск». Нажмите Ввод.
  2. Перейдите на вкладку «Защита системы». Нажмите «Восстановление системы».
  3. Дважды нажмите «Далее» и выберите точку восстановления. Нажмите «Далее.
  4. Перезагрузите компьютер/ноутбук.

Сбросьте настройки BIOS

Неправильно сконфигурированный файл BIOS вызывает ошибку с кодом ошибки 0xc000021a в Windows. Вы должны попытаться перенастроить его следующим образом:

  1. Войдите в среду автоматического восстановления, трижды перезагрузив систему, когда увидите логотип Windows.
  2. Когда Windows перейдет в режим восстановления, выберите «Устранение неполадок» -> «Дополнительные параметры» -> «Параметры прошивки UEFI».
  3. Выберите «Перезагрузить», чтобы запустить среду BIOS.
  4. Ищите вариант сброса BIOS, сохранения настроек и перезагрузки. Как исправить ошибку 0xc000021a в Windows 10

Перезагрузите компьютер

Если ничего из вышеперечисленного не сработало для вас, последний вариант, который у вас есть, — это перезагрузить компьютер. Обратите внимание, что все ваши настройки будут сброшены на значения по умолчанию, а все установленные программы будут удалены, кроме тех, которые поставлялись с Windows. Если вы готовы потерять все обновления и хотите попробовать исправление, выполните следующие действия:

  1. Войдите в среду восстановления Windows и перейдите в раздел «Устранение неполадок» -> «Дополнительные параметры».
  2. Выберите «Сбросить этот компьютер» и выберите «Сохранить мои файлы».

Таким образом, вы не потеряете никаких данных.

Пусть система перезагрузится. Он автоматически перезапустится после завершения.

Обновите/переустановите драйверы

Как мы упоминали ранее, код ошибки 0xC000021A также может возникать из-за устаревших или неисправных драйверов. В этом случае необходимо либо обновить драйвер, либо переустановить текущий драйвер.

Программы для обновления драйверов Windows 10

Выполните следующие действия, чтобы обновить драйвер:

  1. Откройте диспетчер устройств, введя devmgmt.msc в поле «Выполнить команду». Как исправить ошибку 0xc000021a в Windows 10
  2. Щелкните категорию, чтобы развернуть ее, а затем щелкните правой кнопкой мыши устройство, для которого вы хотите обновить драйвер. Как исправить ошибку 0xc000021a в Windows 10
  3. В мастере обновления драйверов щелкните Автоматический поиск драйверов. Как исправить ошибку 0xc000021a в Windows 10
  4. Теперь мастер будет искать новые драйверы с помощью Центра обновления Windows. После завершения сканирования закройте мастер.

Также возможно, что в нем указано «Лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены». В этом случае вы можете попробовать установить драйвер вручную .

Если драйвер не может быть обновлен, рекомендуется удалить устройство, а затем переустановить драйвер. Для этого снова откройте Диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши устройство с неисправным драйвером и выберите Удалить устройство в контекстном меню. Затем вас спросят, хотите ли вы также удалить драйвер. Установите флажок и нажмите «Удалить».

Как исправить ошибку 0xc000021a в Windows 10

После удаления переустановите драйвер с веб-сайта производителя, и у вас будет свежая версия файла, вызывающего проблему.

Сбросить Windows

Сброс компьютера возвращает все конфигурации к заводским настройкам и значениям по умолчанию.

Сброс Windows 10 к заводским настройкам: пошаговая инструкция

Скопируйте файл hidparse.sys из папки system32\drivers в папку system32

Код ошибки BSOD 0xC000021A связан с накопительным обновлением Windows 10 версии 22H2 KB5021233. Microsoft также признала эту проблему в статье на своем официальном сайте. Однако вы также можете увидеть этот код ошибки с синим экраном при установке другого исправления Центра обновления Windows.

По данным Microsoft, причиной ошибки может быть несоответствие между версиями файла hidparse.sys в c:/windows/system32 и c:/windows/system32/drivers (при условии, что Windows установлена ​​на ваш диск C:), что может привести к сбою проверки подписи при очистке.

В настоящее время команда Microsoft исследует код ошибки BSOD 0xC000021A, и вскоре пользователи Windows 10 версии 22H2 получат обновление в следующем выпуске. До тех пор вы можете использовать это временное решение, предоставленное Microsoft.

  1. На экране среды восстановления Windows нажмите кнопку «Дополнительные параметры».
  2. Теперь выберите Устранение неполадок.
  3. Выберите Дополнительные параметры еще раз.
  4. Выберите Командная строка. Ваш компьютер может перезагрузиться, чтобы запустить командную строку.
  5. После перезагрузки вы увидите окно командной строки. Если вас попросят ввести пароль вашего устройства, введите его.
  6. Теперь скопируйте следующую команду и вставьте ее в командную строку. После этого нажмите Enter.xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse.sys C:\windows\\system32\hidparse.sysВ приведенной выше команде буква C указывает на то, что операционная система Windows установлена ​​на диск C. Если по какой-то причине вы установили Windows на другой раздел жесткого диска, введите букву этого раздела жесткого диска. 
  7. После выполнения вышеуказанной команды введите exit и нажмите Enter. Вы снова увидите экран среды восстановления Windows. Нажмите «Продолжить», чтобы перезагрузить компьютер. Windows должна запуститься, как и ожидалось.

Сканировать на наличие вредоносных программ

Некоторые вредоносные сценарии также могут влиять на системный процесс и вызывать эту проблему. В таких случаях вы можете устранить BSOD, выполнив описанные выше методы. Тем не менее, вы не сможете остановить его повторение.

Для этого вам необходимо использовать антивирусную программу для сканирования таких вредоносных программ. Вот как вы можете сделать это, используя встроенный Защитник Windows или Безопасность:

  1. Откройте «Выполнить».
  2. Введите ms-settings:windowsdefender, чтобы открыть параметры безопасности Windows.
  3. Перейдите в раздел Защита от вирусов и угроз и выберите Параметры сканирования. Как исправить ошибку 0xc000021a в Windows 10
  4. Установите флажок «Полное сканирование» и нажмите «Сканировать сейчас». Как исправить ошибку 0xc000021a в Windows 10

Код ошибки 0xc000021a windows 10 не загружается
Автор:
Обновлено: 28.01.2019

Одной из ошибок, возникающих при использовании ОС Windows 10, является ошибка 0xc000021a, характеризующаяся остановкой загрузки операционной системы и выдачей синего экрана смерти (BSOD).

В сообщении об ошибке указывается, что ПК столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке. Однако проблема не устраняется и после перезагрузки ПК, восстановление системы также часто не работает.

0xc000021a Windows 10 как исправить, если компьютер не запускается?

0xc000021a Windows 10 как исправить, если компьютер не запускается?

Содержание

  • Причины появления ошибки 0xc000021a
  • Отключение периферии
  • Принудительная загрузка Windows
    • Настройка BIOS(UEFI) ПК
    • Загрузка Windows с установочного диска
  • Восстановление системы
    • Удаление пакета обновлений KB3004365
    • Скрыть обновление KB3004365
    • Чистый старт Windows 10
  • Сканирование SFC системного диска Windows 10
  • Восстановление файла BCD
    • Видео — Ошибка 0xc0000021a в Windows 8, 8.1, 10. Как исправить?

Причины появления ошибки 0xc000021a

В операционной системе Windows имеется два файла, повреждение которых является основной причиной возникающей проблемы:

  1. Winlogon.exe, отвечающий за операции входа и выхода из Windows. Этот файл может повреждаться из-за конфликта системных файлов или сторонних программ.
  2. Csrss.exe, относящийся к серверной подсистеме и консольным приложениям. При повреждении этого файла также возможно появление указанной ошибки.

Два системных файла, повреждение которых является основной причиной возникающей проблемы

Два системных файла, повреждение которых является основной причиной возникающей проблемы

Ошибка возникает при:

  • повреждении файлов операционной системы;
  • сбое секторов жесткого диска или воздействии вирусов;
  • неудачной установке обновлений Windows (в т.ч. KB3004365);
  • неполной установке или конфликте стороннего программного обеспечения.

Справка! Ошибка может спровоцировать повреждение файловой структуры Windows.

Отключение периферии

Во время загрузки операционной системы некоторые драйверы могут конфликтовать с ядром системы, вызывая остановку ее загрузки.

Чтобы исключить эту возможность, необходимо отключить все неиспользуемые внешние устройства: флеш-накопители, принтер, сканер, и т.д. (кроме указателя «мышь», клавиатуры и монитора), и перезапустить ПК, проверив, загружается ли компьютер.

Справка! Если отключение устройств приведет к устранению ошибки, необходимо подключать их по одному, выявив устройство, вызывающее ошибку.

Принудительная загрузка Windows

Настройка BIOS(UEFI) ПК

Чаще всего при указанной ошибке Windows не может загрузиться в безопасном режиме. В этом случае загрузить систему можно с установочного DVD/USB диска, отключив функцию проверки цифровой подписи драйверов.

Примечание! Проверка цифровой подписи выполняется для защиты системы от неподписанных или измененных драйверов.

Чтобы загрузить Windows с установочного диска, нужно выполнить соответствующую настройку в BIOS(UEFI).

Шаг 1. Вставить установочную флешку в USB-порт ПК (пример).

Вставляем установочную флешку в USB-порт

Вставляем установочную флешку в USB-порт

Шаг 2. Включить ПК и сразу после запуска нажимать клавишу «Del», «F2» (или «F1+Fn») для открытия меню BIOS.

После включения компьютера нажимаем клавишу «Del»

После включения компьютера нажимаем клавишу «Del»

Примечание! Кнопку для входа в BIOS возможно узнать на экране компьютера при его загрузке или в его технической документации.

Шаг 3. После входа в BIOS(UEFI) выбрать щелчком мыши в «Приоритет загрузки» установочный USB-флеш накопитель.

Выбираем щелчком мыши в «Приоритет загрузки» установочный USB-флеш накопитель

Выбираем щелчком мыши в «Приоритет загрузки» установочный USB-флеш накопитель

Шаг 4. Нажать «Дополнительно» или клавишу «F7».

Нажать «Дополнительно» или клавишу «F7»

Нажать «Дополнительно» или клавишу «F7»

Шаг 5. Щелкнуть «OK».

Щелкаем «ОК»

Щелкаем «ОК»

Шаг 6. Нажать «Загрузка», прокрутить список до графы «Очередность загрузки жестких дисков» и в строке «Параметр загрузки #1» в раскрывающемся меню выбрать установочный USB-накопитель.

Нажимаем «Загрузка», прокручиваем список до графы «Очередность загрузки жестких дисков», в строке «Параметр загрузки #1» выбираем USB-накопитель

Нажимаем «Загрузка», прокручиваем список до графы «Очередность загрузки жестких дисков», в строке «Параметр загрузки #1» выбираем USB-накопитель

Шаг 7. Нажать «Выход» и щелкнуть «Сохранить изменения и выполнить сброс».

Нажимаем «Выход» и щелкаем«Сохранить изменения и выполнить сброс»

Нажимаем «Выход» и щелкаем«Сохранить изменения и выполнить сброс»

Загрузка Windows с установочного диска

Шаг 1. После перезагрузки ПК нажать любую клавишу для загрузки с установочного диска.

Шаг 2. Выбрать язык установки и нажать «Далее».

Выбираем язык установки и нажимаем «Далее»

Выбираем язык установки и нажимаем «Далее»

Шаг 3. Щелкнуть «Восстановление системы».

Щелкаем «Восстановление системы»

Щелкаем «Восстановление системы»

Шаг 4. Нажать по иконке «Поиск и устранение неисправностей».

Нажимаем по иконке «Поиск и устранение неисправностей»

Нажимаем по иконке «Поиск и устранение неисправностей»

Шаг 5. Щелкнуть по иконке «Дополнительные параметры».

Щелкаем по иконке «Дополнительные параметры»

Щелкаем по иконке «Дополнительные параметры»

Шаг 6. Выбрать «Параметры загрузки».

Выбираем «Параметры загрузки»

Выбираем «Параметры загрузки»

Шаг 7. Щелкнуть «Перезагрузить».

Щелкаем «Перезагрузить»

Щелкаем «Перезагрузить»

Шаг 8. Нажать «F7» для запуска режима «Отключить обязательную проверку подписи драйверов». Компьютер будет загружен для диагностики и ремонта.

Нажимаем «F7» для запуска режима «Отключить обязательную проверку подписи драйверов»

Нажимаем «F7» для запуска режима «Отключить обязательную проверку подписи драйверов»

Важно! При перезагрузке компьютера и загрузке Windows с жесткого диска необходимо доставать из разъема установочный USB-диск.

Восстановление системы

Для устранения проблем обновления программного обеспечения необходимо восстановить систему на более раннее рабочее ее состояние.

Шаг 1. Нажать «Win+R».

Нажимаем «Win+R»

Нажимаем «Win+R»

Шаг 2. Напечатать «sysdm.cpl» и нажать «OK».

Печатаем «sysdm.cpl» и нажимаем «OK»

Печатаем «sysdm.cpl» и нажимаем «OK»

Шаг 3. Выбрать закладку «Защита системы» и щелкнуть «Восстановить».

Выбираем закладку «Защита системы» и щелкаем «Восстановить»

Выбираем закладку «Защита системы» и щелкаем «Восстановить»

Шаг 4. Нажать «Далее».

Нажимаем «Далее»

Нажимаем «Далее»

Шаг 5. Выбрать точку восстановления и нажать «Далее».

Выбираем точку восстановления и нажимаем «Далее»

Выбираем точку восстановления и нажимаем «Далее»

Шаг 6. Щелкнуть «Готово».

Щелкаем «Готово»

Щелкаем «Готово»

Шаг 7. Нажать «Да». Система проведет откат на указанную точку восстановления.

Нажимаем «Да»

Нажимаем «Да»

Удаление пакета обновлений KB3004365

Шаг 1. Нажать «Win+R», ввести слово «control» и нажать «OK».

Вводим слово «control» и нажимаем «OK»

Вводим слово «control» и нажимаем «OK»

Шаг 2. Выставить в «Просмотр» категорию «Крупные значки» и нажать «Программы и компоненты».

Выставляем в «Просмотр» категорию «Крупные значки» и нажимаем «Программы и компоненты»

Выставляем в «Просмотр» категорию «Крупные значки» и нажимаем «Программы и компоненты»

Шаг 3. Щелкнуть по графе «Просмотр установленных обновлений».

Щелкаем по графе «Просмотр установленных обновлений»

Щелкаем по графе «Просмотр установленных обновлений»

Шаг 4. Выбрать из показанного на примере перечня обновлений пакет KB3004365 и щелкнуть «Удалить».

Левым кликом мышки нажимаем по строке с пакетом обновлений KB3004365, щелкаем «Удалить»

Левым кликом мышки нажимаем по строке с пакетом обновлений KB3004365, щелкаем «Удалить»

Шаг 5. На запрос об удалении пакета нажать «Да».

Подтверждаем действие, нажав «Да»

Подтверждаем действие, нажав «Да»

Скрыть обновление KB3004365

Скрытие обновления позволит системе в дальнейшем не устанавливать его.

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «ms-settings:windowsupdate» и нажать «OK».

Печатаем «ms-settings:windowsupdate», нажимаем «ОК»

Печатаем «ms-settings:windowsupdate», нажимаем «ОК»

Шаг 2. В разделе «Центр обновления Windows» нажать «Проверка наличия обновлений».

В разделе «Центр обновления Windows» нажимаем «Проверка наличия обновлений»

В разделе «Центр обновления Windows» нажимаем «Проверка наличия обновлений»

Шаг 3. Нажать правой кнопкой мыши на обновление KB3004365 и выбрать «Скрыть обновление».

Нажимаем правой кнопкой мыши на обновление KB3004365 и выбираем «Скрыть обновление»

Нажимаем правой кнопкой мыши на обновление KB3004365 и выбираем «Скрыть обновление»

Чистый старт Windows 10

Для выявления ошибки загрузки Windows нужно отключить все службы, не влияющие прямо на функционирование операционной системы.

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «msconfig» и нажать «OK».

Печатаем «msconfig» и нажимаем «OK»

Печатаем «msconfig» и нажимаем «OK»

Шаг 2. Выбрать вкладку «Службы» и сделать отметку «Не отображать службы Майкрософт». Нажать «Отключить все».

Выбираем вкладку «Службы», отмечаем «Не отображать службы Майкрософт», нажимаем «Отключить все»

Выбираем вкладку «Службы», отмечаем «Не отображать службы Майкрософт», нажимаем «Отключить все»

Шаг 3. Выбрать вкладку «Общие» и отметить пункт «Диагностический запуск». Нажать «Применить», затем «OK».

Выбираем вкладку «Общие» и отмечаем пункт «Диагностический запуск», нажимаем «Применить», затем «OK»

Выбираем вкладку «Общие» и отмечаем пункт «Диагностический запуск», нажимаем «Применить», затем «OK»

Шаг 4. Перезагрузить ПК.

Шаг 5. Если система начала запускаться нормально, необходимо проверить все службы, в Шаге 2 вместо «Отключить все» поочередно снимая галочки со служб и перезагружая Windows.

Снимаем галочку со службы, нажимаем «ОК», перезапускаем систему

Снимаем галочку со службы, нажимаем «ОК», перезапускаем систему

Сканирование SFC системного диска Windows 10

Если работа Windows не восстановлена, или системе не удается загрузиться, можно выполнить проверку и исправление системных файлов Windows с помощью утилиты SFC.

Для этого необходимо запустить консоль командной строки, используя установочный носитель Windows 10.

Шаг 1. Выполнить Шаги 1-7 раздела «Загрузка Windows с установочного накопителя», нажать «Командная строка».

Нажимаем «Командная строка»

Нажимаем «Командная строка»

Шаг 2. Напечатать в строке поочередно указанные команды, нажимая после ввода каждой кнопку «Enter»:

  • «diskpart»;
  • «list volume»;
  • «exit»;
  • «sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows».

Вводим поочередно, указанные команды в консоль «Командной строки», нажимая после каждой «Enter»

Вводим поочередно, указанные команды в консоль «Командной строки», нажимая после каждой «Enter»

Справка! Сканирование может длиться довольно долго, о ее прогрессе сообщает мигающий указатель подчеркивания на экране.

Шаг 3. По окончании сканирования закрыть командную строку, напечатав «exit» и нажав «Enter». Перезагрузить ПК.

По окончанию сканирования печатаем команду «exit», нажимаем «Enter»

По окончанию сканирования печатаем команду «exit», нажимаем «Enter»

Восстановление файла BCD

Если Windows по-прежнему не удается загрузиться, можно восстановить файл конфигурации загрузки (BCD) из командной строки, запустив компьютер, используя установочный накопитель.

Шаг 1. Выполнить Шаги 1-7 раздела «Загрузка Windows с установочного накопителя» и нажать «Командная строка».

Нажимаем «Командная строка»

Нажимаем «Командная строка»

Шаг 2. Напечатать в строке поочередно указанные команды, нажимая после ввода каждой кнопку «Enter»:

  • «bootrec /fixMBR»;
  • «bootrec /fixBoot»;
  • «bootrec /rebuildBCD».

    Вводим команды, нажимая после каждой «Enter»

    Вводим команды, нажимая после каждой «Enter»

Система выполнит восстановление файла BCD.

Шаг 3. Извлечь USB-диск и перезагрузить ПК, проверив, исправилась ли ошибка и может ли Windows нормально загружаться.

Перечисленные шаги должны помочь устранить ошибку 0xc000021a при загрузке Windows.

Видео — Ошибка 0xc0000021a в Windows 8, 8.1, 10. Как исправить?

Рекомендуем похожие статьи

При запуске Windows 10 появляется код ошибки 0xc0000221, 4 способа исправления

После установки или обновления компонентов операционной системы Виндовс пользователи могут увидеть на экране различные ошибки. Синий «экран смерти» с кодом ошибки указывает на проблемы системного характера или сбои в работе подключенных устройств. Нередко при запуске система Windows 10 выдает ошибку, которая имеет код 0xc0000221. С чем связана неполадка и как ее устранить? Постараемся разобраться в этих вопросах.

Причина неисправности

Появление ошибки 0xc0000221 во время включения компьютера может быть вызвано разными причинами, связанными с оборудованием, процессором, системными файлами и другими элементами ОС. К основным проблемам, вызвавшим ошибку, относятся:

  • Повреждение загрузочного тома, которое могло появиться в результате неожиданного завершения работы системы, внезапного сбоя питания, управления жестким диском или его поломки.
  • Сбой при попытке обновления Виндовса или проникновение вредоносного ПО.

обновить

  • Разделы ОЗУ имеют физические неполадки.

Проверка на работу ОЗУ

  • Установленное приложение конфликтует с компонентами ОС.

Повреждение файлов системы.НЕ удалось установить виндовс

  • Мощность блока питания не подходит для нормальной работы подсоединенных устройств.

Блок питания

Отсутствие необходимых драйверов для получения доступа к файлам Windows также становится причиной возникновения ошибки. Исправить ее можно несколькими методами с помощью загрузочной флешки с Windows 10 или другими, более простыми способами.

Исправление ошибки 0xc0000221 в Windows 10

Возможные варианты решения проблемы предполагают загрузку операционки в безопасном режиме, проверку и восстановление системы через встроенные инструменты, проверку HDD и отключение вторичного оборудования. Рассмотрим эти способы подробнее.

0xc0000221 при запуске windows 10

Загрузка в безопасном режиме

В этом параметре устройство загружается с минимальными настройками, включая основные драйверы и файлы, которые нужны для запуска.

Если в этом режиме гаджет загружается без проблем, то причина возникновения ошибки, скорей всего, кроется в ранее установленных ПО.

Для исправления неполадки пользователю нужно следовать инструкции:

  • При включении ПК и загрузке системы удерживать кнопку включения, пока ПК не отключится.
  • Повторить действие трижды, пока не появится меню автоматического восстановления.

Автоматическое восстановление

  • Открыть «Восстановление системы».

Восстановление системы

  • Запустить окно «Выполнить», нажав клавиши «Win + R».

Выполнить

  • Ввести команду: ms-settings:recovery.ms-settings:recovery
  • Войти в раздел «Особые варианты загрузки».
  • Кликнуть «Перезагрузить сейчас».

Перезагрузить

  • Нажать на «Поиск и устранение неисправностей».

Поиск неисправностей

  • Выбрать «Дополнительные параметры».

Доп параметры

  • Выбрать пункт «Параметры загрузки».

Параметры загрузки

  • Выполнить перезагрузку ПК.
  • Выбрать вариант запуска, нажав «F4», «F5» или «F6».

Выбор F1-F9

Если причина сбоя при запуске Виндовс связана с последними инсталлированными приложениями, то ПК запустится в этом режиме без проблем. Если же действия не помогли устранить неполадку, и код 0xc0000221 вновь отобразился на экране, значит, потребуется применить следующий способ.

Проверка и восстановление SFC, DISM и CHKDSK Error

В «десятке» предусмотрены встроенные инструменты, помогающие обнаружить системную ошибку или поврежденный файл, а затем исправить проблему. Работа предполагает использование системных файлов, сторонние утилиты не будут задействованы.

Работа выполняется согласно инструкции:

  • Открыть строку поиска, ввести: cmd.

cmd

  • Тапнуть ПКМ по результату, запустить софт с администраторскими правами.
  • В Командной строке ввести: sfc /scannow. Нажать «Enter».

sfc /scannow

  • Дождаться завершения операции, перезагрузить ПК.

Перезагрузка виндовс 10

Если таким способом не удалось просканировать операционку и исправить ошибку, владельцу гаджета нужно ввести новое значение: chkdsk /f C, где «C» – диск, на котором установлена ОС. Затем попробовать повторить проверку снова.

chkdsk /f C

При повторном появлении неполадки юзеру нужно набрать другое значение: dism /online /cleanup-image /restorehealth. Перед выполнением операции желательно убедиться в стабильности работы интернет-сети, так как софт может поменять поврежденный файл на новый, загруженный с официального источника.

/restorehealth

Проверьте RAM для проблем

Возможной причиной возникновения ошибки 0xc0000221 может стать повреждение участка оперативной памяти. Такие проблемы выявить непросто даже после установки усовершенствованных специальных программ.

Самый простой способ обнаружить проблему – открыть панель блока, снять один из модулей ОЗУ. Если после этого девайс запустится с одним модулем ОЗУ без проблем, можно попробовать поменять их местами. Смена местоположения планок помогает устранить проблему, когда более быстрая память перемещается за более медленной.

Для упрощения задачи можно открыть софт MemTest, созданный специально для тестирования надежности работы ОЗУ. Для выявления результата юзеру потребуется дождаться окончания проверки, которая может продолжаться несколько часов.

Проверьте RAM для проблем

Удаление вторичных устройств

Одной из причин появления синего экрана нередко становится подключение дополнительного оборудования к ПК. Пользователю рекомендуется отключить дополнительную видеокарту, если таковая имеется. Также стоит отключить вторичные жесткие диски.

Если блок питания не имеет достаточно мощностей для функционирования всех устройств, то для «разгрузки» девайса юзеру потребуется отключить внешние накопители, дополнительный HDD, вторую видеокарту и другое периферийное оборудование. Если после отключения всех компонентов ПК загрузился без ошибок, пользователю потребуется последовательно подключать оборудование обратно. Таким образом удастся выявить источник возникновения неполадки.

Обычно использование одного из перечисленных методов помогает решить проблему, связанную с появлением синего экрана с ошибкой 0xc0000221. Но если способы не смогли справиться с ситуацией, остается только загрузить точку восстановления системы для переустановки Windows 10.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *