Частые коды ошибок
Что пишет налоговая
Повторная регистрация первичного документа
Что это значит
Вы уже отправляли отчет раньше, и налоговая приняла его
Скорее всего, ничего делать не придется, но вы можете связаться с налоговой и убедиться, что отчет принят
Файл направлен в налоговый орган, в компетенцию которого не входит получение данной информации.
В налоговом органе отсутствует постановка на учет, являющаяся основанием для приема декларации
Вы отправили документы не в ту налоговую, где стоите на учете
Проверьте код отделения налоговой, в которое отправили документ
Не найден плательщик по ИНН/КПП, представленным в файле
Налоговая не может найти вашу компанию или ИП в базе ФНС по ИНН или КПП
Проверьте, правильно ли вы указали реквизиты вашей компании или ИП.
Убедитесь, что правильно указали код отделения налоговой, в которое отправляли отчет
Неправильное указание сведений о подписанте (ФИО, ИНН)
Имя руководителя, которое указано в декларации, не совпадает с данными в налоговой. Это может произойти, если вы меняли паспортные данные и информация в системе налоговой или Тинькофф Бухгалтерии не обновилась
Проверьте, совпадает ли имя руководителя в декларации с данными, которые указаны в налоговой.
Если найдете ошибку в декларации, свяжитесь с менеджером и сообщите ему правильные данные. Когда информация обновится, отправьте отчет повторно.
Если в декларации указаны правильные данные, свяжитесь с налоговой и спросите о причинах отказа
Налогоплательщик снят с учета
Налоговая не может найти вашу компанию или ИП в своей базе. Это может случиться, если была реорганизация налоговой, изменился юридический адрес компании или адрес регистрации ИП
Убедитесь, что правильно указаны реквизиты компании или ИП.
Проверьте, что правильно указали код налоговой, в которую отправляли отчет
Файл xsd‑схемы не найден
Тут может быть две ситуации: какие‑то графы в отчете заполнены неправильно или в налоговой некорректно настроено программное обеспечение
Убедитесь, что все графы заполнены правильно. Например, проверьте графы с ОКВЭД и ОКТМО.
Если все графы заполнены правильно, обратитесь в налоговую и уточните причины отказа
Невозможно идентифицировать документ
Вы отправили отчет в неверном формате или по неустановленной форме — например, форма декларации устарела
Обновите формы отчетности, загрузите документы еще раз и отправьте их в верном формате. Проверить требования к формам и форматам можно
Если вам пришел отказ от налоговой, отчеты считаются несданными. В этом случае бизнесу грозит штраф — 5% от невыплаченного в срок налога за каждый месяц просрочки. Сумма штрафа при этом составит не менее 1000 ₽ и не более 30% от суммы налога. Если декларацию просрочили больше чем на 10 рабочих дней, налоговая может заблокировать расчетный счет.
Налоговая может наказать и должностное лицо компании: вынести предупреждение или оштрафовать на 300—500 ₽.
Отказ в приеме отчетности
Шпаргалка по 10 самым распространенным причинам отказов
Проверив отчет, ФНС в течение следующего рабочего дня направляет компании квитанцию о приеме или уведомление об отказе. В документе пишут код ошибки и расшифровку этого кода.
Перед вами 10 самых распространенных причин отказов.
Ошибки от ФНС
Ошибка появляется, если неверно указан код налоговой инспекции. Проверить код во избежание ее можно через специальный сервис на сайте ФНС России.
После исправления ошибки, отчет необходимо направить в ИФНС повторно.
Также может быть «Неправильное указание места представления сведений» при отправке информационного запроса (ИОН) в ПО «Астрал Отчет» (если при формировании запроса не указано «получить выписку за обособленные подразделения или филиалы»).
Возникает, если подписант в доверенности указан неверно, и когда доверенность отсутствует в налоговой.
В случаях, когда налоговую декларацию подписывает уполномоченный представитель, на титульном листе в разделе «Достоверность и полнота сведений» проставляется код «2», указывается Ф. И. О. представителя и наименование, дата и номер его доверенности. Оригинал доверенности также нужно предоставить в налоговую.
Когда фирма сама за себя сдает документы, подписант в отчете – руководитель, признак подписанта – «1».
Соответственно, необходимо проверить, верный ли признак подписанта на титульном листе отчета, правильно ли указаны сведения о доверенности, отправлен ли оригинал доверенности и ее копия в ФНС России.
Если декларацию отправляет представитель, необходимо предоставлять и сообщение о доверенности.
Это отдельный файл формата xml, с наименованием NO_DOV_A_K_O_GGGGMMDD_N, где:
- A и К – 4-разрядные идентификаторы инспекции получателя
- O – ИНН, КПП
- GGGG – год, MM – месяц, DD – день
- N – уникальное имя файла, формируемое в учетной программе
Если указанное сообщение о доверенности не прилагается, отчет не будет принят.
Необходимо будет сформировать документ и перенаправить отчет.
Сведения о подписанте указываются на титульном листе отчета. Если это руководитель фирмы или ИП, ставится код «1», а его личные данные (ФИО) должны совпадать со сведениями из ЕГРЮЛ и ЕГРИП, и сданными, содержащимися в электронной подписи.
Если в последней ошибка, ее нужно перевыпустить.
Это общая ошибка, свидетельствующая о том, что где-то указан не тот состав данных или нарушена последовательность предоставления сведений.
При этом, в отказе может быть указана дополнительная информация о том, что именно неверно в отправленной декларации. После исправления ошибок данные необходимо перепредоставить.
Посмотреть требования для конкретной декларации или расчета можно через бесплатный сервис на сайте ФНС России.
У каждого файла отчета должно быть уникальное имя (универсальный уникальный идентификатор).
К структуре и составу налоговых деклараций есть определенные требования. Проверка их происходит по xsd-схемам (актуальные описаны в бесплатном сервисе ФНС России). Выберите налог, документ, которым отчитываетесь, период, и сможете просмотреть нужную форму, шаблон и формат отчета.
К данной ошибке могут быть примечания, что и где нужно исправить. Если их нет, стоит обратиться в ИФНС.
ИНН и КПП в декларации должны совпадать с данными в Свидетельстве о постановке на учет.
Если выдается ошибка, проверьте правильность заполнения кодов. После исправления вновь отправьте данные в налоговую.
У двух принятых отчетов за один и тот же период не может быть одинаковый номер корректировки. Если первичный отчет принят без ошибок или принят с уточнениями, то повторно надо подавать уже уточненную декларацию.
Когда эта ошибка пришла в ответ на уточненный отчет, нужно проверить номер корректировки предыдущей принятой уточненной декларации (в следующем отчете он должен быть на единицу больше).
Проще говоря, если принята корректировка № 2, укажите № 3, выгрузите отчет и перенаправьте повторно в ИФНС.
Это тоже общая ошибка, свидетельствующая об отсутствии или избыточности какого-то элемента. Как правило, отказ дополняется более подробными сведениями об ошибках.
Перечень обязательных элементов для налоговой декларации можно проверить с помощью бесплатного сервиса на сайте ФНС России (выберите вид отчета и период, затем нажмите «Формат документа». Вы увидите раздел «Состав и структура документа (Документ)», где прописаны все обязательные элементы файла и требования к ним. Если в колонке «Признак обязательности элемента» стоит «О», без этого показателя отчет не примут).
Нужно проверить отчет и отправить его заново.
Как правило, в строке «номер корректировки» в первичной декларации проставляется «000», при представлении уточненной декларации указывается номер корректировки: «001», «002», «003» и т. д.
ФНС может направить уведомление об отказе в приеме, если:
- в первичной декларации в строке с номером корректировки вместо «000» указаны другие значения;
- уточненная декларация направлена в инспекцию, в которой организация снята с учета.
Нужно проверить строку «номер корректировки», исправить ошибку, выгрузить данные заново и отправить их в налоговую.
Важно: не отправляйте уточненную декларацию без квитанции о приеме первичного отчета и не подавайте уточненный расчет в один день с первичным.
Это означает, что расчет не прошел логистический контроль.
В соответствующих строках раздела 1 приложения 1 к расчету необходимо указать:
- общее количество застрахованных лиц;
- общую и необлагаемую сумму выплат;
- базу для начисления взносов;
- сумму исчисленных взносов.
Данная ошибка, как правило, возникает, если:
- в расчете указаны отрицательные значения;
- нарушены контрольные соотношения внутри расчета ;
- есть между документами несостыковки с расчетом 6-НДФЛ и информацией ФСС;
- в разделе 3 расчета есть неточности в данных СНИЛС, Ф. И. О. и ИНН сотрудников.
Проверьте расчет по контрольным соотношениям ФНС и ФСС в бесплатной программе Tester (требует регулярного обновления). Теперь она проверяет не только формат, но и контрольные соотношения (информация ФНС от 26.12.2017). Тестовую программу регулярно обновляйте.
Ошибки в персональных данных сотрудников могут быть в базе налоговой инспекции. В таких случаях необходимо направить в инспекцию письмо с точными данными СНИЛС, ФИО и ИНН каждого сотрудника.
Ошибки в приеме могут быть также вызваны обновлением приемного комплекса в налоговой инспекции, значит, нужно несколько дней подождать и отправить отчеты повторно.
Документ с указанным «Видом документа» и «Номером корректировки» уже зарегистрирован
Ошибки от контролирующих органов Документ с указанным «Видом документа» и «Номером корректировки» уже зарегистрирован
Основные услуги компании
Время работы офиса: Пн-Пт с 09-00 до 18-00
Пройти в офис можно пешком от метро:
А так же от Курского вокзала
Показать на карте
Техническая поддержка
Отчетность по налогам и страховым взносам считается принятой, если налоговым органом отправлена квитанция о приеме, подписанная электронной подписью должностного лица налогового органа (как правило, руководителем налогового органа).
В противном случае направляется уведомление об отказе с указанием кода ошибки.
- 0200100000 – Структура имени файла не соответствует требованиям формата
- 0300300000 – Структура файла не соответствует требованиям формата
- 0400100001 – Не найден плательщик по ИНН и КПП или ИНН, представленному в файле
- 0400200005 – Документ с указанным “Видом документа” и “Номером корректировки” уже зарегистрирован
- 0500100000 – Значение элемента отсутствует в справочнике
0200100000 – Структура имени файла не соответствует требованиям формата
Проще говоря, название файла отчетности не соответствует установленным требованиям.
Название файла отчетности формируется из структурных элементов, схематично оно должно иметь вид:
R_T – префикс, обозначающий принадлежность информации файла к определенному виду. (Вид и тип информации представляются сочетанием символов (латинские буквы и цифры));
A – идентификатор получателя, которому направляется файл отчетности;
K – идентификатор конечного получателя, для которого предназначена информация из данного файла отчетности;
- для организаций – девятнадцатиразрядный код (ИНН и КПП юридического лица);
- для физических лиц – двенадцатиразрядный код (ИНН физического лица, имеющего ИНН, при отсутствии ИНН – последовательность из двенадцати нулей);
- для налоговых органов – четырехразрядный код (код налогового органа).
O – идентификатор отправителя информации, имеет вид:
- для организаций идентификатор отправителя информации представляется в виде девятнадцатиразрядного кода (ИНН и КПП юридического лица);
- для физических лиц – двенадцатиразрядный код (ИНН физического лица, имеющего ИНН. При отсутствии ИНН – последовательность из двенадцати нулей);
- для налоговых органов – четырехразрядный код (код налогового органа ).
GGGG – год формирования передаваемого файла, MM – месяц, DD – день;
N – идентификационный уникальный номер файла. (Длина – от 1 до 36 знаков. Идентификационный номер файла должен обеспечивать уникальность файла.)
Расширение имени файла должно быть xml.
Расширение имени файла может указываться как строчными, так и прописными буквами.
Таким образом, ошибки в названии файла отчетности могут быть связаны и чаще всего так и происходит, с неправильным указанием ИНН/КПП отправителя, кода налогового органа как получателя.
0300300000 – Структура файла не соответствует требованиям формата
Данная ошибка очень часто возникает в том случае, если мы отправляем отчетность по старому формату.
То есть данная форма и формат были обновлены, а наша программа формирует файлы в старом формате по неактуальной форме.
Для исправления этой ошибки нам нужно обновить свою программу подготовки отчетности и тем самым обновятся формы и их форматы.
По этой же причине может возникнуть ошибка: “Файл не соответствует xsd-схеме”, с кодом: 0300300001
После исправления ошибки необходимо отправить декларацию повторно как первичную.
0400100001 – Не найден плательщик по ИНН и КПП или ИНН, представленному в файле
Данная ошибка возникает в следующих случаях:
- неправильное указание данных налогоплательщика в налоговой отчетности;
- налогоплательщик снят с учета;
- сведения о налогоплательщике отсутствуют в базе ФНС России.
Для исправления данной ошибки нам необходимо в первую очередь проверить правильность указания налогового органа в который мы отправляем файл отчетности.
Не исключено, что нам придется связаться с налоговой инспекцией, чтобы уточнить там – не был ли налогоплательщик снят с учета или переведен в другую налоговую (в связи с реорганизацией) и проверить регистрацию его в базе ФНС России.
0400200005 – Документ с указанным “Видом документа” и “Номером корректировки” уже зарегистрирован
Тоже очень распространенная ошибка, связанная, как правило, с нашей невнимательностью, когда мы пытаемся отправить уже отправленный нами ранее отчет.
Или когда при формировании уточненного файла отчетности мы забываем изменить статус отчета с “первичного” на “корректирующий”.
Для исправления данной ошибки нам необходимо отправить корректирующую декларацию в электронном виде. Для этого открываем отчет и на титульном листе изменяем номер корректировки с 0 на 1.
0500100000 – Значение элемента отсутствует в справочнике
Данная ошибка возникает, как правило, из-за отсутствия обновления программного обеспечения на стороне налогового органа.
Под справочником имеется ввиду справочники СППФД/СФНД:
- СППФД – Справочнике периодов применения форматов представления в электронном виде налоговых деклараций, расчетов (уточненных налоговых деклараций, расчетов), бухгалтерской отчетности и иных документов, служащих для исчисления и уплаты налогов и сборов
- СФНД – Справочник форматов документов, используемых налоговыми органами и налогоплательщиками при реализации электронного документооборота в отношениях, регулируемых законодательством о налогах и сборах
Это ведомственные справочники ФНС России, которые используются в программном обеспечении налоговых органов для формирования, передачи и приема налоговой документации (информации) при взаимодействии налоговых органов с юридическими и физическими лицами в электронном виде.
Поскольку обновление справочников СППФД/СФНД никак от нас не зависит, то в случае возникновения такой проблемы, нам нужно будет переотправить отчеты дождавшись, если позволяет время, обновления приемников налоговых органов.