При попытке установки обновлений для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 в Центре обновления Windows можно получить ошибку 80092004.
Найдены ошибки: Код 80092004 — Произошла неизвестная ошибка Windows Update.
Ошибка обновления 80092004
Было замечено, что сбой выскакивает во время следующих обновлений:
- KB4516655
- KB4516033
- KB4512506
- KB4516065
Это происходит из-за того, что Microsoft изменила способы доставки обновления и вы получите данную ошибку независимо от того, каким способом пытаетесь установить апдейты: через Центр обновления или вручную.
Скачать обновление KB4474419
После установки данных обновлений нужно перезагрузить компьютер, после чего нужно будет снова повторно установить проблемные обновления Windows, которые до этого выдавали ошибку 80092004.
Корпорация Microsoft в очередной раз порадовала своих поклонников заплатками для систем Windows 7 и Windows Server 2008R2. При этом, все бы замечательно, если бы обновления устанавливались безотказно всегда и везде. Тем не менее, памятуя о том, что подсистема обслуживания на основе компонентов находится в перманентной бэте, процесс установки любого обновления от Microsoft представляет собой эксперимент с непрогнозируемым результатом. Так вышло и в ситуации, послужившей основой данной статьи: под руку попалась система, на которой установка обновлений , , , , и завершается с ошибкой 0x80092004. Ошибку можно лицезреть в Центре обновления Windows в следующем виде:
Символическое имя ошибки CRYPT_E_NOT_FOUND намекает нам на то, что Центр обновления Windows отклоняет обновления по причине отсутствия неких криптографических значений в устанавливаемом обновлении (это если говорить совсем уж обобщенно). Дело в том, что по причине наличия слабых мест в SHA-1, Microsoft изменила алгоритмы подписания пакетов обновлений для станций, работающих на системах Windows 7 и Windows Server 2008R2 в августовских обновлениях безопасности. SHA-1 был деактивирован (выключен) и теперь (начиная с августа 2019 года) операционные системы Windows подписывают пакеты обновлений исключительно при помощи алгоритма SHA-2 (до сего момента подписывались при помощи SHA-1 и SHA-2). Похоже на то, что затронутые проблемой системы Windows, пытаются проверить подпись (для установления подлинности) пакета обновления при помощи алгоритма хеширования SHA-1 и игнорируют SHA-2. Это, в свою очередь, является основной причиной возникновения ошибки 0x80092004.
Фактически описанный в статье метод предназначен для восстановления компонента (хранилища компонентов) посредством переустановки вызвавших проблему обновлений.
Как избавиться от ошибки обновления 80092004 на Windows?
Осенью 2019 года у многих пользователей во время обновления Windows стала возникать неизвестная ошибка с кодом 80092004. Было замечено, что сбой выскакивает во время следующих апдейтов: KB4516655; KB4516033; KB4512506; KB4516065.Причем проблема возникает независимо от того, устанавливаете ли вы обновления в автоматическом режиме, вручную или через ЦО. Обсудим, в чем причина этой проблемы и как ее исправить. В чем причина ошибки?Если говорить коротко, то Центр Обновлений отклоняет загруженные для обновления пакеты. Это и приводит к ошибке 0x80092004. Как правило, причина заключается в том, что система не поддерживает нужные криптографические значения, либо они и вовсе отсутствуют. И дело здесь не в самих пакетах обновлений, а в том, каким способом эти данные доставляются. В последнее время компания Майкрософт изменила способы доставки обновления. Раньше их подписывали двумя алгоритмами: SHA-1 и SHA-2. Сегодня же первая подпись на них отсутствует. Владельцы Windows 10 ничего и не заметили. А вот Windows 7 не поддерживает работу лишь одной подписи, что и приводит к сбоям. Разработчики системы видимо посчитали, что пользователи устаревших версий не занимаются загрузкой последних апдейтов. Осенние обновления виндовс очень важны, так как в них на системном уровне решены почти 80 уязвимостей. При этом 17 из них являются критическими!Чаще всего проблема с возникновением ошибки наблюдалась у владельцев «Семерки» и Windows Server 2008 R2. Сбой происходил при загрузке обновления KB4516065.Уязвимости устранены достаточно серьезные. К примеру:CVE-2019-1214. Это относится к контролю уровня привилегий в Windows. Дыра найдена в драйвере Common Log File System. Любой человек мог использовать эту брешь, чтобы получить права администратора. CVE-2019-1215. Подобная брешь, спрятанная в службе ws2ifsl.sys.Что же нужно сделать, чтобы добиться обновления системы?Проблема подробно обсуждается на официальной странице по адресу https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4516065/windows-7-update-kb4516065 Здесь советуется предварительно установить следующие пакеты апдейтов:KB4474419KB4516655KB3133977После установки этих пакетов, все остальные апдейты должны устанавливаться беспрепятственно. Внимание! Если на ПК установлены антивирусные приложения Norton или Symantec, то они могут блокировать апдейты. Во время обновлений лучше эти антивирусы отключать. Что делать, если ничего не помогло?Иногда даже после загрузки и установки предварительных пакетов для апдейта, поставить KB4516065 все же не получается. Иногда ЦО вообще наотрез отказывается работать. Что в таком случае можно предпринять?Выключите или удалите антивирусную программу. После этого проверьте систему одним из следующих бесплатных сканеров: Dr.Web Curelt, MalwsreBytes, KVRT, MalwsreBytes. Можно проверить систему всеми этими программами, каждый раз перезагружая компьютер. Это позволит избежать возможного воздействия вирусных угроз. Используйте программу CCleaner. Удалите из автозагрузки лишние приложения, удалите ошибки реестра, запустите процедуру общей очистки. Убедитесь, что на системном диске достаточно места для установки пакета обновлений. Должно быть не менее 10 Гигабайт свободного места. Удалите лишние программы, которыми вы не пользуетесь. Особо не стоит жалеть различные моды и репаки для игр. В командной строке исправьте битые записи, восстановите важные файлы и устраните системные баги. Для этого выполните следующие команды:— Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth— Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannowПроследите за тем, чтобы такие вспомогательные системные утилиты, как Visual C++ или .NET Framework были скачаны и установлены с официального сайта Microsoft.ВыводыНеизвестная ошибка 80092004 возникает при обновлении в устаревших операционных системах, которые не поддерживают по умолчанию загрузку пакетов без SHA-1. Конечно, перечисленные в статье методы помогут решить проблему. Но лучше уже все-таки задуматься над тем, чтобы приобрести последнюю версию ОС. Понравилось?
Windows 7 — ошибка 80092004 при установке обновления KB4516065
Многие пользователи с компьютерами, которые работают под управлением Windows 7, замечают, что в центре обновления есть важное обновление KB4516065.
Но при установке данного обновления возникает ошибка 80092004.
Что это за ошибка. Ответ есть на сайте Майкрософт.
Все устройства без поддержки SHA-2 не смогут загрузить обновления Windows, начиная с июля 2019 и позднее.
После установки обновления потребуется перезагрузка ПК.
Далее, снова устанавливаем KB4516065. И теперь обновление установлено удачно.
Исправляем ошибки при установке
В ходе сентябрьского «вторника обновлений» компания Microsoft выпустила патчи примерно для 80 уязвимостей, из которых 17 отнесены к критическим. К сожалению, не все смогли своевременно поставить свежие обновления. Разберём, что нужно делать, если у вас возникают проблемы с установкой KB4516065 и/или KB4516033 (ежемесячные пакеты исправлений в Windows 7 и Windows Server 2008 R2).
На самом деле, проблема не в конкретных обновлениях для этих операционных систем, а в том, что корпорация Microsoft изменила способ их доставки. Если ранее компания подписывала обновления с помощью алгоритмов SHA-1 и SHA-2, то теперь она делает это только при помощи алгоритма SHA-2. Проблемы проявились ещё в прошлом месяце.
На страницах, посвящённых KB4516065 и KB4516033 Microsoft настоятельно рекомендует предварительно установить обновление служебного стека (KB4516655) и обновление системы безопасности ОС (KB4474419).
Помимо этого, если исходить из опыта прошлого месяца, крайне не повредит установка KB3133977.
- KB4516655;
- KB4516033;
- KB4512506;
- KB4516065.
В чем причина ошибки?
- CVE-2019-1214. Это относится к контролю уровня привилегий в Windows. Дыра найдена в драйвере Common Log File System. Любой человек мог использовать эту брешь, чтобы получить права администратора.
- CVE-2019-1215. Подобная брешь, спрятанная в службе ws2ifsl.sys.
- KB4474419
- KB4516655
- KB3133977
Что делать, если ничего не помогло?
Выводы
Неизвестная ошибка 80092004 возникает при обновлении в устаревших операционных системах, которые не поддерживают по умолчанию загрузку пакетов без SHA-1. Конечно, перечисленные в статье методы помогут решить проблему. Но лучше уже все-таки задуматься над тем, чтобы приобрести последнюю версию ОС.