Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования, код 38
Если вы получаете эту ошибку, Windows не может загрузить драйвер устройства (код 38) в диспетчере устройств, это означает, что предыдущий экземпляр драйвера устройства все еще находится в памяти. Каждый раз, когда устройство используется, драйвер загружается в память, а затем выгружается. Эта ошибка может возникнуть, если ОС загружает нежелательный драйвер или не может его выгрузить. Причины этой проблемы могут быть следующими:
- Устаревшая версия драйвера по-прежнему установлена в системе.
- Драйверы USB могут не обновляться.
- Сторонние программы могут мешать установке.
Самый простой способ решить эту проблему – перезагрузить компьютер с Windows 10. Таким образом, ОС полностью разгрузит все из памяти и начнет все заново. Если это не помогает, используйте следующие решения:
- Удалите ранее установленные драйверы и переустановите более новую версию с сайта производителя.
- Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
- Переустановите драйверы USB
- Запустите систему в чистой загрузке
Эта ошибка в этом обсуждении довольно распространена при загрузке драйверов для принтеров и сканеров. Одна из причин заключается в том, что их программное обеспечение и драйверы поставляются вместе с пакетом, обычно на внешнем носителе (CD/DVD). Таким образом, когда пользователи устанавливают пакет программного обеспечения, есть вероятность, что производитель выпустил более новую версию.
В этом случае удалите ранее установленный пакет драйверов, загрузите драйверы с веб-сайта производителя и установите его.
Средство устранения неполадок оборудования и устройств проверит проблемы, связанные с оборудованием, подключенным к системе (особенно с внешними), и устранит проблему.
Драйверы USB можно обновить из диспетчера устройств. Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить» и введите команду devmgmt.msc. Нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
Разверните список драйверов USB, щелкните правой кнопкой мыши каждый драйвер и выберите «Обновить драйвер».
Если какое-либо стороннее программное обеспечение создает помехи, может помочь запуск системы в режиме «Чистая загрузка». Цель состоит в том, чтобы убедиться, что другая программа, которая использует подобный драйвер, не запускает то же самое при запуске. Находясь в состоянии чистой загрузки, вы также можете вручную устранить проблему.
Дополнительные коды ошибок диспетчера устройств и их решения здесь.
Когда внешние устройства, такие как принтеры, сканеры и т. Д., Подключены к системе Windows 10, устройство либо проталкивает драйверы через USB (или любую другую почту), либо ожидается, что пользователь установит драйверы через внешний носитель. В обоих случаях драйвер загружается в систему, после чего мы можем использовать устройство. Однако в некоторых случаях вы можете увидеть следующую ошибку в свойствах устройства или в диспетчере устройств.
Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования, поскольку предыдущий экземпляр драйвера устройства все еще находится в памяти (код 38).
Дополнительная информация и ручной ремонт
Чтобы исправить и устранить код ошибки Hal.dll в вашей системе, вам не всегда нужно нанимать для этой работы профессионального специалиста. Хотя ошибка Hal.dll является критической, но ее легко устранить, вот несколько решений, которые вы можете попробовать исправить сразу, даже если у вас нет технических знаний.
1) перезагрузите компьютер
Иногда это может быть временной ошибкой, поэтому попробуйте перезагрузить компьютер. Если ошибка устранена, это здорово. Однако, если это все еще сохраняется, попробуйте другие решения.
2) Изменить порядок загрузки
- Сканирует на все проблемы реестра
- Удаляет ненужные файлы, сохраненные на жестком диске, такие как ненужные файлы, файлы cookie, историю Интернета и временные файлы.
- Чистит диск
- Восстанавливает поврежденные и испорченные файлы
- Восстанавливает реестр
Антивирусная утилита сканирует и удаляет все вредоносное программное обеспечение с вашего ПК, включая вирусы, трояны, вредоносное ПО, рекламное и шпионское ПО. Одновременно это также повышает скорость вашей системы. Это безопасное и эффективное программное обеспечение для ремонта ПК. Он имеет простую навигацию и удобный интерфейс. Независимо от того, используете ли вы Windows 7, 8 или Vista, он совместим со всеми. Его также можно использовать в Windows XP.
Открыть чтобы загрузить Restoro и устранить ошибку Hal.dll сегодня же!
Ряд пользователей недавно сообщили, что у них возникла проблема с их устройствами Bluetooth на их компьютерах с Windows 10. Эта проблема связана с ошибкой, говоря,
«Windows не может проверить цифровую подпись для драйверов, необходимых для этого устройства. Недавнее изменение оборудования или программного обеспечения могло привести к установке файла, который подписан неправильно или поврежден, или это могло быть вредоносное программное обеспечение из неизвестного источника. (Код 52) ».
Если вы один из пользователей, которые столкнулись с такого рода ошибками на вашем компьютере с Windows 10, читайте дальше, поскольку в этом посте вы узнаете, как исправить эту ошибку Bluetooth. По мнению экспертов по безопасности, ключом к исправлению этой ошибки является подписание файлов Bluetooth A2DP с помощью встроенного средства проверки системных файлов. Кроме того, вы также можете запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств или выполнить восстановление системы, а также обновить или переустановить соответствующие драйверы. Для более подробной информации, обратитесь к каждому из вариантов, представленных ниже.
Вариант 1. Попробуйте проверить службы, связанные с Bluetooth.
В Службах есть служба, связанная с Bluetooth, которая помогает пользователям использовать Bluetooth, поэтому, если эта конкретная служба неожиданно выходит из строя по какой-либо причине, вы, скорее всего, получите сообщение об ошибке «Windows не удалось подключиться к вашему сетевому устройству Bluetooth». Вот почему вам нужно проверить Сервисы и сделать это, выполните следующие действия:
- Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить» и введите «services.msc”Затем нажмите Enter, чтобы открыть Службы.
- Затем найдите службу поддержки Bluetooth и дважды щелкните ее, чтобы открыть «Свойства».
- Оттуда проверьте, отображается ли статус службы «Работает» или «Остановлен». Если это последнее, вы должны нажать кнопку Пуск.
- Наконец, проверьте, установлен ли тип запуска на Вручную.
Вариант 2. Попробуйте запустить проверку системных файлов или сканирование SFC.
Вы также можете запустить проверку системных файлов или сканирование SFC, чтобы исправить ошибку Bluetooth. Это встроенная командная утилита, которая помогает восстанавливать как поврежденные, так и отсутствующие файлы. Он заменяет плохие и поврежденные системные файлы хорошими системными файлами. Чтобы запустить команду SFC, выполните действия, указанные ниже.
- Нажмите Win + R, чтобы запустить Run.
- Введите CMD в поле и нажмите Enter.
- После открытия командной строки введите ПФС / SCANNOW
Команда запустит сканирование системы, которое займет несколько секунд, прежде чем завершится. Как только это будет сделано, вы можете получить следующие результаты:
- Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
- Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно восстановила их.
Вариант 3 – Попробуйте выполнить восстановление системы
Вы также можете выполнить восстановление системы, поскольку ошибка может быть вызвана модификациями системы. Таким образом, чтобы отменить их, вы можете использовать восстановление системы. Запустите его, используя следующие шаги:
- Сначала нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- После этого введите «sysdm.cpl» в поле и нажмите «Ввод».
- Затем перейдите на вкладку «Защита системы» и нажмите кнопку «Восстановление системы». Откроется новое окно, в котором вы должны выбрать предпочитаемую точку восстановления системы.
- После этого следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс, а затем перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.
Вариант 4. Попробуйте запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств.
Следующее, что вы можете сделать, чтобы решить эту проблему, – запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств. Хотя это не будет иметь большого значения, все же есть вероятность, что он может автоматически исправить ошибку Bluetooth. Чтобы использовать это, обратитесь к этим шагам:
- Первое, что вам нужно сделать, это нажать на Пуск, а затем на иконку в виде шестеренки, чтобы открыть окно настроек.
- После открытия настроек найдите параметр «Обновление и безопасность» и выберите его.
- Оттуда перейдите к варианту устранения неполадок, расположенному в левой части списка.
- Далее выберите «Оборудование и устройства» из списка, откройте средство устранения неполадок и запустите его. Когда он выполнит свою работу, подождите, пока он завершит процесс, а затем перезапустите систему.
- После перезагрузки системы проверьте, не устранена ли проблема. Если нет, обратитесь к следующей опции, приведенной ниже.
Вариант 5. Попробуйте переустановить или обновить драйвер Bluetooth.
Проблема может быть связана с драйверами Bluetooth. Возможно, он устарел и нуждается в обновлении, или вы недавно обновили его, и с тех пор у вас возникли проблемы с удалением устройств Bluetooth, поэтому для решения проблемы вы можете обновить, откатить или удалить драйверы Bluetooth. Как? Следуйте инструкциям ниже.
- Нажмите клавиши Win + X, чтобы открыть диспетчер устройств.
- Затем найдите устройство Bluetooth и щелкните его правой кнопкой мыши.
- Выберите опцию «Обновить драйвер».
- После этого появится новое всплывающее окно. Там выберите опцию «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
Примечание: Проверка обновления может занять несколько минут, поэтому вам придется дождаться его завершения. Если он может найти обновление, вы должны его установить. А если вы хотите переустановить драйвер Bluetooth, просто выберите опцию «Удалить драйвер» и следуйте следующим инструкциям на экране.
Исправьте свои ошибки автоматически
Команда ugetfix.com делает все возможное, чтобы помочь пользователям найти лучшие решения для устранения их ошибок. Если вы не хотите возиться с методами ручного ремонта, используйте автоматическое программное обеспечение. Все рекомендуемые продукты были протестированы и одобрены нашими специалистами. Инструменты, которые вы можете использовать для исправления вашей ошибки, перечислены ниже:
сделай это сейчас!
Совместим с Майкрософт ВиндоусСовместим с ОС Х Все еще есть проблемы?Если вам не удалось исправить ошибку с помощью Reimage, обратитесь за помощью в нашу службу поддержки. Пожалуйста, сообщите нам все детали, которые, по вашему мнению, мы должны знать о вашей проблеме.
Reimage — запатентованная специализированная программа восстановления Windows. Он продиагностирует ваш поврежденный компьютер. Он будет сканировать все системные файлы, библиотеки DLL и ключи реестра, которые были повреждены угрозами безопасности.Reimage — запатентованная специализированная программа восстановления Mac OS X. Он продиагностирует ваш поврежденный компьютер. Он будет сканировать все системные файлы и ключи реестра, которые были повреждены угрозами безопасности.Этот запатентованный процесс восстановления использует базу данных из 25 миллионов компонентов, которые могут заменить любой поврежденный или отсутствующий файл на компьютере пользователя.Для восстановления поврежденной системы необходимо приобрести лицензионную версию инструмент для удаления вредоносных программ.
VPN имеет решающее значение, когда речь идет о . Онлайн-трекеры, такие как файлы cookie, могут использоваться не только платформами социальных сетей и другими веб-сайтами, но также вашим интернет-провайдером и правительством. Даже если вы применяете самые безопасные настройки через веб-браузер, вас все равно можно отслеживать через приложения, подключенные к Интернету. Кроме того, браузеры, ориентированные на конфиденциальность, такие как Tor, не являются оптимальным выбором из-за снижения скорости соединения. Лучшее решение для вашей максимальной конфиденциальности Частный доступ в Интернет – быть анонимным и безопасным в Интернете.
Программное обеспечение для восстановления данных является одним из вариантов, который может помочь вам восстановить ваши файлы. Когда вы удаляете файл, он не растворяется в воздухе — он остается в вашей системе до тех пор, пока поверх него не будут записаны новые данные. Восстановление Данных Про это программное обеспечение для восстановления, которое ищет рабочие копии удаленных файлов на вашем жестком диске. Используя этот инструмент, вы можете предотвратить потерю ценных документов, школьных работ, личных фотографий и других важных файлов.
Системе Windows не удается загрузить драйвер этого устройства (Код 38)
Здравствуйте, Win 10 64,несколько месяцев такая проблема, удалил программы и драйвера которые на мой взгляд могли бы повлиять, но это не помогло, недавнее обновление Windows 10 тоже не исправило данную проблему. После перезагрузки USB Флэшка, или флэшка в картридере ноутбука читается, но если вытащить и снова подключить возникает данная проблема. И решается только перезагрузкой. Что бы отбросить проблему с портами на уровне железа — у меня установлена вторая ось 7ка,там проблемы такой нет
Вот зарегистрировался у вас на форуме в надежде что мне помогут
Системе Windows не удается загрузить драйвер этого устройства, так как его предыдущий экземпляр все еще находится в памяти. (Код 38)
Не удалось загрузить драйвер, так как в памяти находится его предыдущая версия.
Не удалось инициализировать драйвер этого устройства (код 37)Ноутбук Toshiba Satellite P-300 133 с Windows 7 professional. Обычно при включении не.
Драйвер тома файловой системы WPD. Запуск этого устройства невозможен . (Код 10)При вставке MicroSD в встроенный кардридер ноутбука флешка долго не появляется в моем компьютере.
USB-адаптер TL-WN727N: «Не удалось инициализировать драйвер этого устройства. (Код 37)»Беспроводной сетевой USB-адаптер TL-WN727N. Все было нормально, пока не обновил 10-ку. Сейчас у.
Wi-Fi-адаптер Qualcomm Atheros AR956x: «Не удалось инициализировать драйвер этого устройства. (Код 37)»Здравствуйте! Преамбула: установлено Windows 8.1 Pro Build 9200 на ноутбук Acer Aspire ES1-731.
Как исправить ошибку Code 38 (Ошибка 38)
Ниже описана последовательность действий по устранению ошибок, призванная решить проблемы Code 38. Данная последовательность приведена в порядке от простого к сложному и от менее затратного по времени к более затратному, поэтому мы настоятельно рекомендуем следовать данной инструкции по порядку, чтобы избежать ненужных затрат времени и усилий.
Восстановить записи реестра, связанные с ошибкой 38
Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей Code 38 не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!
В силу данного риска для упрощения процесса рекомендуется использовать программу для очистки реестра ОС. Программа для очистки реестра автоматизирует процесс поиска недопустимых записей реестра, отсутствующих ссылок на файлы (например, вызывающих ошибку Code 38) и неработающих ссылок в реестре. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия с возможностью отмены любых изменений одним щелчком мыши, что обеспечивает защиту от возможности повреждения ПК.
Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение, которое поможет вам устранить следующие проблемы:
Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.
- Нажмите на кнопку Начать.
- Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
- Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
- Будет выведено диалоговое окно для доступа.
- Нажмите Да.
- Черный ящик открывается мигающим курсором.
- В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с Ошибка 38 (например, Windows Operating System), для которого требуется создать резервную копию.
- В меню Файл выберите Экспорт.
- В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа Windows Operating System.
- В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например «Windows Operating System резервная копия».
- Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь.
- Нажмите Сохранить.
- Файл будет сохранен с расширением .reg.
Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.
Мы не несем никакой ответственности за результаты действий, совершенных по инструкции, приведенной ниже — вы выполняете эти задачи на свой страх и риск.
Проведите полное сканирование вашего компьютера на вредоносное ПО
Есть вероятность, что ошибка Code 38 может быть связана с заражением вашего компьютера вредоносным ПО. Эти вредоносные злоумышленники могут повредить или даже удалить файлы, связанные с Ошибки диспетчера устройств. Кроме того, существует возможность, что ошибка 38 связана с компонентом самой вредоносной программы.
Очистить систему от мусора (временных файлов и папок) с помощью очистки диска (cleanmgr)
Со временем ваш компьютер накапливает ненужные файлы в связи с обычным интернет-серфингом и повседневным использованием компьютера. Если такие ненужные файлы иногда не удалять, они могут привести к снижению быстродействия Windows Operating System или к ошибке Code 38, возможно вследствие конфликтов файлов или перегрузки жесткого диска. Удаление таких временных файлов при помощи утилиты Очистка диска может не только устранить ошибку 38, но и существенно повысить быстродействие вашего компьютера.
Совет: Хотя утилита Очистки диска является прекрасным встроенным инструментом, она удаляет не все временные файлы с вашего компьютера. Другие часто используемые программы, такие как Microsoft Office, Firefox, Chrome, Live Messenger, а также сотни других программ не поддаются очистке при помощи программы Очистка диска (включая некоторые программы Microsoft Corporation).
В силу недостатков менеджера очистки диска Windows (cleanmgr) мы настоятельно рекомендуем выполнять очистку вашего компьютера с помощью специального программного обеспечения для очистки жесткого диска / защиты конфиденциальности.
Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение для очистки временных файлов:
Как запустить Очистку диска (cleanmgr) (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
- Нажмите на кнопку Начать.
- Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
- Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
- Будет выведено диалоговое окно для доступа.
- Нажмите Да.
- Черный ящик открывается мигающим курсором.
- Введите «cleanmgr» и нажмите ENTER.
- Программа Очистка диска приступит к подсчету занятого места на диске, которое вы можете освободить.
- Будет открыто диалоговое окно Очистка диска, содержащее флажки, которые вы можете выбрать. В большинстве случаев категория «Временные файлы» занимает большую часть дискового пространства.
- Установите флажки напротив категорий, которые вы хотите использовать для очистки диска, и нажмите OK.
Обновите драйверы устройств на вашем компьютере
Ошибки Code 38 могут быть связаны с повреждением или устареванием драйверов устройств. Драйверы с легкостью могут работать сегодня и перестать работать завтра по целому ряду причин. Хорошая новость состоит в том, что чаще всего вы можете обновить драйверы устройства, чтобы устранить проблему с Ошибка 38.
В силу времязатратности и сложности процесса обновления драйверов мы настоятельно рекомендуем использовать программное обеспечение для обновления драйверов. Средство обновления драйверов обеспечивает установку правильных версий драйверов для вашего оборудования, а также создает резервную копию ваших текущих драйверов перед внесением любых изменений. Сохранение резервной копии драйвера обеспечивает уверенность в том, что вы можете откатить любой драйвер до предыдущей версии (при необходимости).
Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение, которое поможет вам обновить следующие драйверы:
Пожалуйста, учтите: Ваш файл Code 38 может и не быть связан с проблемами в драйверах устройств, но всегда полезно убедиться, что на вашем компьютере установлены новейшие версии драйверов оборудования, чтобы максимизировать производительность вашего ПК.
Используйте Восстановление системы Windows, чтобы «Отменить» последние изменения в системе
Восстановление системы Windows позволяет вашему компьютеру «отправиться в прошлое», чтобы исправить проблемы Ошибка 38. Восстановление системы может вернуть системные файлы и программы на вашем компьютере к тому времени, когда все работало нормально. Это потенциально может помочь вам избежать головной боли от устранения ошибок, связанных с Code 38.
Пожалуйста, учтите: использование восстановления системы не повлияет на ваши документы, изображения или другие данные.
Чтобы использовать Восстановление системы (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
- Нажмите на кнопку Начать.
- В строке поиска введите «Восстановление системы» и нажмите ENTER.
- В окне результатов нажмите Восстановление системы.
- Введите пароль администратора (при появлении запроса).
- Следуйте инструкциям Мастера для выбора точки восстановления.
- Восстановить ваш компьютер.
Удалите и установите заново программу Windows Operating System, связанную с Code 38
Инструкции для Windows 7 и Windows Vista:
- Откройте «Программы и компоненты», нажав на кнопку Пуск.
- Нажмите Панель управления в меню справа.
- Нажмите Программы.
- Нажмите Программы и компоненты.
- Найдите Windows Operating System в столбце Имя.
- Нажмите на запись Windows Operating System.
- Нажмите на кнопку Удалить в верхней ленте меню.
- Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Windows Operating System.
Инструкции для Windows XP:
- Откройте «Программы и компоненты», нажав на кнопку Пуск.
- Нажмите Панель управления.
- Нажмите Установка и удаление программ.
- Найдите Windows Operating System в списке Установленные программы.
- Нажмите на запись Windows Operating System.
- Нажмите на кнопку Удалить справа.
- Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Windows Operating System.
Инструкции для Windows 8:
- Установите указатель мыши в левой нижней части экрана для показа изображения меню Пуск.
- Щелкните правой кнопкой мыши для вызова Контекстного меню Пуск.
- Нажмите Программы и компоненты.
- Найдите Windows Operating System в столбце Имя.
- Нажмите на запись Windows Operating System.
- Нажмите Удалить/изменить в верхней ленте меню.
- Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Windows Operating System.
После того, как вы успешно удалили программу, связанную с Code 38 (например, Windows Operating System), заново установите данную программу, следуя инструкции Microsoft Corporation.
Совет: Если вы абсолютно уверены, что ошибка 38 связана с определенной программой Microsoft Corporation, удаление и повторная установка программы, связанной с Code 38 с большой вероятностью решит вашу проблему.
Запустите проверку системных файлов Windows («sfc /scannow»)
Проверка системных файлов представляет собой удобный инструмент, включаемый в состав Windows, который позволяет просканировать и восстановить поврежденные системные файлы Windows (включая те, которые имеют отношение к Code 38).
Чтобы запустить проверку системных файлов (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
- Нажмите на кнопку Начать.
- Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
- Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
- Будет выведено диалоговое окно для доступа.
- Нажмите Да.
- Черный ящик открывается мигающим курсором.
- Введите «sfc /scannow» и нажмите ENTER.
- Проверка системных файлов начнет сканирование на наличие проблем Ошибка 38 и других системных файлов (проявите терпение — проверка может занять длительное время).
- Следуйте командам на экране.
Установите все доступные обновления Windows
Microsoft постоянно обновляет и улучшает системные файлы Windows, связанные с Code 38. Иногда для решения проблемы Ошибки диспетчера устройств нужно просто напросто обновить Windows при помощи последнего пакета обновлений или другого патча, которые Microsoft выпускает на постоянной основе.
Чтобы проверить наличие обновлений Windows (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
- Нажмите на кнопку Начать.
- Введите «update» в строке поиска и нажмите ENTER.
- Будет открыто диалоговое окно Обновление Windows.
- Если имеются доступные обновления, нажмите на кнопку Установить обновления.
Проверить жесткий диск на ошибки («chkdsk /f»)
Хотя большинство ошибок 38 типа «синий экран», связанных с хранением, вызваны проблемами с драйверами жесткого диска или с контроллерами внешней памяти, в некоторых случаях такие BSODы могут быть вызваны повреждениями жесткого диска.
Microsoft поставляет удобную утилиту под названием “chkdsk” (“Check Disk” — проверка диска), предназначенную для сканирования и исправления ошибок жесткого диска. Если описанные выше шаги по устранению ошибок не помогли избавиться от ошибки ОСТАНОВКИ 38, запуск утилиты “chkdsk” может помочь обнаружить и устранить причину появления BSOD.
Как запустить “chkdsk” (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
- Нажмите на кнопку Начать.
- Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
- Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
- Будет выведено диалоговое окно для доступа.
- Нажмите Да.
- Черный ящик открывается мигающим курсором.
- Введите «chkdsk /f» и нажмите ENTER.
- «chkdsk» начнет сканирование жесткого диска на наличие повреждений, которые могли вызвать ошибки ОСТАНОВКИ38.
- Следуйте командам на экране.
Проверьте оперативную память (RAM) на наличие ошибок
Иногда ошибки Code 38 типа «синий экран», связанные с аппаратным обеспечением, могут быть вызваны повреждением оперативной памяти (RAM). Если вы сталкиваетесь со случайными перезагрузками компьютера, звуковыми сигналами при загрузке или другими неисправностями компьютера (в дополнение к ошибкам BSOD 38), то весьма вероятно, что имеются повреждения памяти. На самом деле, почти 10% падений приложений в ОС Windows вызваны повреждениями памяти.
Если вы недавно добавили новую память в компьютер, мы рекомендуем временно убрать ее, чтобы убедиться, что она не является причиной ошибки Code 38. Если это действие устранило BSOD, знаичит, это источник проблемы, и, следовательно, новая память либо несовместима с каким-то вашим оборудованием, либо повреждена. В таком случае, вам потребуется замена новых модулей памяти.
Хотя последние версии Windows содержат утилиту для проверки оперативной памяти, я крайне рекомендую вместо нее использовать Memtest86. Memtest86 представляет собой тестирующее программное обеспечение на основе BIOS, в отличие от других тестовых программ, запускаемых в среде Windows. Преимущество такого подхода в том, что утилита позволяет проверять ВСЮ операционную память на наличие ошибок Code 38, в то время как другие программы не могут проверять области памяти, занятые собственно программой, операционной системой и другими запущенными программами.
Как запустить Memtest86 для сканирования повреждений памяти, вызывающих ошибки ОСТАНОВКИ 38:
- Возьмите неиспользуемый USB флэш-накопитель и подключите к компьютеру.
- ЗагрузитьUSB образ Windows MemTest86.
- Щелкните правой кнопкой мыши на файле образа и выберите пункт «Извлечь в текущую папку«. Извлеките папку в любое место, где вы сможете с легкостью осуществлять доступ к ней (например, на Рабочий стол).
- Откройте извлеченную папку, запустите утилиту ImageUSB и выберите подключенный USB-носитель для создания загрузочного диска. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: данное действие приведет к стиранию всех данных на USB-носителе
- Memtest86 будет установлена на USB-носитель, после чего вы сможете приступить к проверке возможных источников ошибок Code 38.
- Перезагрузите компьютер при помощи установленного USB-привода.
- Memtest86 начнет тестирование памяти на наличие ошибок.
- Следуйте командам на экране.
Если все описанные выше шаги не увенчались успехом, а Memtest86 обнаружила повреждения памяти, то крайне вероятно, что ошибка типа «синий экран» Code 38 вызвана плохим состоянием памяти. В таком случае, вам требуется заменить отказывающую память, чтобы устранить BSODы 38.
Дополнительную помощь может оказать обучающее видео от Corsair, в котором рассказывается, как запустить Memtest86:
Произведите чистую установку Windows
Пожалуйста, учтите: Если проблема 38 не устранена после чистой установки Windows, это означает, что проблема Ошибки диспетчера устройств ОБЯЗАТЕЛЬНО связана с аппаратным обеспечением. В таком случае, вам, вероятно, придется заменить соответствующее оборудование, вызывающее ошибку 38.
Ответы (2)
1 пользователь нашел этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Дополнительные сведения о проблеме Код черпака: 1304518482 (клавиатура)
2 польз. нашли этот ответ полезным
Не удалось загрузить драйвер этого устройства, поскольку предыдущий экземпляр этого драйвера все еще находится в памяти. (Код 38)
После вывода компа из спящего режима, не работает клавиатура . В дисп.устроцств написано: не удалось загрузить драйвер этого устройства, поскольку предыдущий экземпляр этого драйвера все еще находится в памяти. (Код 38). клавиатура работает через USB .