0x80240438 — это очередная ошибка, которая может урезать функционал вашего Windows Store(или же Магазина Windows). Появляется данная ошибка во время попытки пользователями загрузить какое-то приложение из магазина или же обновлений для них.
В сообщении ошибки 0x80240438 говорится следующая информация:
Дайте нам немного времени
У нас произошла ошибка. Подождите чуть-чуть, затем попробуйте еще раз.
Как видите, никакой точно информации по причинам возникновения проблемы сообщение в Windows Store нам, к сожалению, не предоставляет. Однако, на сегодняшний день в сети уже известны возможные причины появления данной проблемы. Итак, причинами ошибки 0x80240438 может являться:
ОК, это были самые распространенные причины для появления этой ошибки. Хочется отметить, что ошибка 0x80240438 способна появляться и при запуске Защитника Windows.
Исправляем ошибку 0x80240438 в Windows Store
Метод №1 Отключение брандмауэра Windows или стороннего Firewall’а
Давайте сразу же исключим из нашего списка некоторые защитные утилиты, а именно Брандмауэр Windows, системный сетевой экран, выполняющий фильтрацию сетевых подключений в вашей системе, тем самым защищая ее. Так вот, Брандмауэр Windows вполне мог попросту взять и заблокировать подключение, которые было создано в Windows Store, вследствие чего и появилась ошибка 0x80240438.
Чтобы проверить причастность Брандмауэра Windows к возникшей проблеме, вам требуется отключить его. Не знаете как выключить защитный функционал системного firewall’а?
Нажмите комбинацию клавиш Win+S и впишите в поисковую строку «Брандмауэр Windows». Выберите появившейся результат и запустите классическое приложение Windows. Теперь нажмите на ссылку «Включение и отключение брандмауэра Windows». Выберите опции по отключению Брандмауэра как для общественной сети, так и для частной.
Также мы рекомендуем вам отключить сторонние Firewall’ы в своей системе, так как они точно также могут блокировать подключения для Windows Store. Хорошо, как только отключите Брандмауэр Windows и другие защитные утилиты от сторонних разработчиков, снова войдите в Windows Store и попробуйте с него загрузить что-либо, чтобы проверить наличие ошибки 0x80240438.
Метод №2 Перезапуск роутера
Двигаемся дальше. Следующим нашим подозреваемым в появлении ошибки 0x80240438 станет роутер. Порой, маршрутизаторы могут начать работать с перебоями, вследствие чего некоторые подключения становится невозможно установить. Попробуйте перезапустить свой роутрер, дабы проверить его причастность к появлению ошибки 0x80240438. Просто отключите маршрутизатор от питания приблизительно на 30 секунд, а затем подключите его обратно. Возможно, именно он и являлся виновником.
Метод №3 Очистка кэша Windows Store
Кэш предоставляет пользователям невероятный функционал и может значительно ускорить производительность Windows Store. Однако, при скоплении достаточно большого количества кэша могут начаться многочисленные проблемы. Например, ошибка 0x80240438 могла появиться как раз таки вследствие вредоносного кэша.
Проверить догадку с кэшем достаточно просто — его можно очистить. Для этого нажмите комбинацию клавиш Windows+R, чтобы запустить утилиту Выполнить. Затем впишите в пустую строку утилиты WSReset.exe и нажмите Enter. Далее перед вами должна будет появиться пустая Командная строка. Она исчезнет, как только очистка кэша Windows Store будет завершена.
Как только вы очистите кэш Windows Store, пройдите в Магазин и попробуйте загрузить или обновить что-то для проверки наличия ошибки 0x80240438. Если дело заключалось именно в кэше, то вы будете знать на будущее, что его лучше время от времени удалять.
Метод №4 Отключение Прокси-сервера для локальных подключений
Еще один метод по решению ошибки 0x80240438 в Windows Store — это отключение опции Прокси-сервера для локального подключения. Многие пользователи отмечают, что после деактивации этого функционала им удалось вернуть полноценную работоспособность Windows Store.
Нажмите комбинацию клавиш Windows+S. Затем введите в строку поискового запроса «Свойства браузера» и нажмите Enter. Перед вами появится окно параметров вашего Интернета. Перейдите во вкладку «Подключения». Затем нажмите на кнопку «Настройка сети».
Метод №5 Переименование папки Cache
Очевидно, что кэш Windows Stote хранится где-то на вашем компьютере. Если в эту папку попало что-то стороннее или же там находятся поврежденные файлы кэша, то это вполне может вызывать различные проблемы как для Windows Store, так и для всей операционной системы в целом, например, ошибку 0x80240438.
Если очистка кэша не решает проблему, то можно переименовать папку, в которой аккумулируется кэш от приложения Windows Store. Итак, все что нужно сделать — это пройти в нужную директорию и найти оговариваемую папку. Нажмите комбинацию Windows+R.
Впишите в пустую строку %localappdata%PackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalState и нажмите Enter, чтобы пройти в эту директорию. Как только окажетесь в ней, найдите папку под названием Cache(именно так и называется папка с кэшем Windows Store). Нажмите на папку правой кнопкой мыши и выберите пункт переименования. Переименуй папку Cache и Cache.old. Закройте Проводник и пройдите в Windows Store для проверки наличия ошибки 0x80240438.
Метод №6 Коррекция записей Реестра Windows
Найдите в правой части окна параметр под названием DisableWindowsUpdateAccess. Кликните дважды на него левой кнопкой мыши и выставьте этому параметру значение на . Сохраните изменения в Реестре Windows и перезагрузите компьютер.
Как только вы войдете в систему, зайдите в Windows Store и попробуйте выполнить установку приложений или обновлений для них. После всех вышеуказанных методов, ошибка 0x80240438 определенно должна быть исправлена.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Последнее время пользователи все чаще сталкиваются с ошибками при работе с магазином приложений Windows. Одной из распространенных ошибок является 0x80240438.
Возникновение данной ошибки не позволяет пользователю работать с магазином Windows, поскольку блокирует все попытки скачивания или обновления любого из приложений.
При попытке работы с Windows Store пользователь получает следующее сообщение: «Дайте нам немного времени. У нас произошла ошибка. Подождите чуть-чуть, затем попробуйте еще раз. Код ошибки: 0x80240438»
К сожалению, точной информации о том, что является причиной ошибки, в сообщении от магазина не указывается, но, как правило, причины следующие:
Как исправить ошибку 0x80240438 в Windows Store. Способы решения?
Вероятно, установленные вами антивирусные утилиты блокируют работу магазина Windows, и, как следствие, возникает ошибка 0x80240438. Попробуйте отключить их работу и проверьте соединение с магазином и появление ошибки.
Способ №2. Проверьте дату и время, установленные на вашем ПК
Возможно, ваш компьютер живет «вчерашним днем» или «на час вперед», что и блокирует работу магазина Windows. Перепроверьте данные параметры.
Способ №3. Перезапустите учетную запись
Сбросьте вашу учетную запись в Windows Store и войдите в нее снова. Ошибка 0x80240438 может возникать из-за проблемы соединения с магазином и «перезаход» в учетную запись вернет вам соединение.
Способ №4. Включите автоматическое восстановление хранилища
Запустите Командную строку от имени администратора (ПКМ по значку «Пуск» — «Командная строка (администратор)) и введите DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
Запустится автоматическое восстановление хранилища. После окончания операции появится сообщение об устранении повреждения хранилища.
Перезагрузите компьютер и попробуйте воспользоваться магазином Windows.
Способ №5. Отключите Брандмауэр
Именно проблемы с этой утилитой являются самой распространенной причиной возникновения ошибки 0x80240438 при работе с магазином Windows.
Для чего нужна утилита Брандмауэр и как она мешает работе магазина?
Брандмауэр Windows является встроенным в Microsoft Windows межсетевым экраном, главной целью которого является контроль доступа программ в сеть и обеспечение безопасности в работе ОС. Вероятно, именно он блокирует ваши попытки соединения с магазином Windows.
Как ее выключить?
Одновременное нажатие клавиш Win+S на клавиатуре вызовет поисковую строку. В появившемся диалоговом окне вам необходимо вписать «Брандмауэр Windows». Далее найдите и запустите классическое приложение Windows.
Вам необходимо отключить Брандмауэр и для частной, и для общественной сети.
После отключения Брандмауэра зайдите в магазин приложений Windows и проверьте наличие ошибки 0x80240438.
Способ №6. Перезапустите роутер
Еще одной простой причиной появления ошибки 0x80240438 являются неполадки с роутером.
В ряде случаев в маршрутизаторе могут возникать сбои, из-за чего и возникают проблемы с магазином Windows, а также с некоторыми другими соединениями.
Отключите роутер от питания на 30-40 секунд. После подключения роутера обратно к питанию проверьте наличие ошибки.
Способ №7. Очистите кэш Windows Store от мусора
Следствием возникновения ошибки 0x80240438 может быть наличие вредоносных кэш-файлов.
Провести очистку кэша можно придерживаясь следующей инструкции:
# нажмите Windows+R на клавиатуре и вызовите Командную строку
# в появившуюся строку введите WSReset.exe и нажмите клавишу Enter.
На экране всплывет пустая Командная строка. Подождите: после автоматической очистки кэша она исчезнет.
Попробуйте запустить магазин Windows снова. Если возникает ошибка 0x80240438 – проблема была не в кэш-файлах. Воспользуйтесь другим методом.
Способ №8. Переименуйте папку Cache-файлов с Windows Store
Если очистка кэш-файлов не помогла в устранении проблемы, попробуйте переименовать папку кэш.
Комбинация Windows+R вызовет Командную строку.
В появившемся окне введите %localappdata%PackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbw и нажмите клавишу Enter.
Найдите папку под названием Cache и переименуйте ее.
Проверьте наличие ошибки 0x80240438 в магазине Windows.
Способ №9. Отключите Прокси-сервер для локальных подключений
Как это сделать?
После перезагрузки компьютера проверьте возникновение ошибки 0x80240438 в магазине Windows.
Описанные нами методы являются наиболее эффективными при решении проблем в работе с магазином Windows.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + EnterХ
При попытке загрузить приложение из Магазина Microsoft пользователь может столкнуться с ошибкой 0x80240438. Связана она с политикой безопасности самого устройства. Брандмауэр может блокировать загрузку софта с этого сайта или же сам Магазин может работать некорректно. Чтобы исправить ошибку 0x80240438 Магазина Windows 10 стоит воспользоваться следующими рекомендациями.
Если при загрузке приложения на экране появился код ошибки 0x80240438 Windows 10 Магазина Microsoft, стоит в первую очередь отключить брандмауэр. Сделать это можно следующим способом:
ВАЖНО! Обязательно стоит перезагрузить ПК, чтобы изменения вступили в силу. Рекомендуем также на время отключить антивирус.
Радикальный метод, который на форуме Microsoft отмечен как эффективный, следующий. Запускаем командную строку с правами Администратора. Поочерёдно вводим следующие команды. После каждой жмём «Enter» и ожидаем завершения операции.
После этих действий перезагрузите компьютер и повторите загрузку приложений.
Следующим вариантом, который также может помочь решить проблему является использования команды «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth». Эта команда выполняет проверку и автоматическое восстановление системных файлов, которые были повреждены. Однако перед запуском данной команды с правами Администратора стоит проверить ПК на вирусы.
Кроме командной строки в Windows 10 для решения проблем с Магазином Microsoft можно использовать PowerShell. Для этого стоит выполнить следующее:
Если же ошибка у вас возникла по причине поражения системы вирусами, стоит выполнить редактирование реестра. Для этого делаем следующее:
После редактирования реестра стоит перезагрузить систему и проверить на работоспособность Магазин Windows.
В системе Windows 10 нередко возникает ошибка (код 0x80240438) при попытке обновления или скачивания приложений через магазин Виндовс. Такая ошибка (и похожие — 0x80073cf9, 0x803F7003 и пр.) не даёт возможности обращаться в магазин для каких-то приобретений (в том числе закачки софта и пакетов обновлений). В этой статье мы рассмотрим возможные пути решения проблемы.
Способы устранения ошибки магазина в Windows 10
Антивирусы
Если вами были установлены дополнительные антивирусные утилиты, то попробуйте их временно отключить. Возможно, магазин Windows 10 блокируется под их влиянием.
Файл hosts
Если вами когда-то устанавливались утилиты для пресечения «шпионской деятельности Майкрософт», то нужно знать, что такие программы вносят изменения в файл hosts, обусловливающий работу интернета. Это также могло повлиять на ваш доступ в магазин Windows 10.
Перезагрузка
Банальная перезагрузка компьютера, которую вы не сделали после внесения в систему каких-либо изменений, зафиксирует вступление их в силу, и магазин Windows 10 после этого может возобновить правильную работу.
Дата и время
Как это ни покажется парадоксальным, но проверьте дату и время, установленные на вашем компьютере.
Тип учётной записи
Иногда магазин Windows 10 возвращается в рабочее состояние при изменении её из «Учётной записи Майкрософт» в локальную:
Настройки брандмауэра
Действенным, но требующим особой аккуратности способом решения проблемы является сброс настроек Windows Firewall, после чего остаются исключительно стандартные принципы доступа к сети. Легко эту операцию провести вводом из строки команд:
Работа некоторых сетевых приложений может быть нарушена, так как правила для них прописывались при инсталляции. Необходима в таком случае их переустановка.
Сброс и выход из профиля
Магазин Windows 10 может восстановиться после выхода из него и последовательного выхода/входа в свою учётную запись. Сначала покидаем магазин, в строке поиска вводим wsreset и эту команду запускаем администратором:
Вас не должен смущать вид (возможно, долгий промежуток времени) висящей строки Windows 10 — это выполняется команда. Результатом её выполнения должен быть запуск Windows application store (Магазин приложений Виндовс).
Если загрузка приложений не происходит — попробуйте по кнопке «выйти» из своего профиля, закройте appstore. Затем снова войдите в Магазин Windows 10 и ещё раз активируйте учётную запись в нём:
Неполадки Виндовс
Укажите нужные категории для отработки:
После этой процедуры не забудьте о перезагрузке. Дополнительную информацию об ошибках центра обновлений Виндовс (в том числе для версии 10) можно прочесть здесь https://support.microsoft.com/ru-ru/help/10164/fix-windows-update-errors.
Переустановка
Если Виндовс Appstore вами был удалён, но директория WindowsApps осталась нетронутой, то начните вводить в окне поиска PowerShell. После его появления запустите его от имени администратора.
Далее, должен последовать набор команды в строке и активирование её клавишей «Ввод»:
Если ввод выполнен верно, то «Виндовс Store» появится в панели задач:
Надеемся, что наша статья помогла вам решить проблему загрузки обновлений или приложений с ресурса Windows application store. Обновляйтесь, скачивайте приложения.
Код ошибки 0x80240438 может возникать как для обновлений Windows, так и для Магазина Microsoft в Windows 10. Это связано с тем, что механизм доставки для обоих является взаимозависимым и общим. По этой причине многие коды ошибок Windows Update и Microsoft Store совпадают. Исправить оба легко, и большинство методов одинаковы. Мы обсудим эти исправления в этой статье сегодня.
При установке обновлений возникли проблемы, но мы попробуем позже. Если вы продолжаете видеть это и хотите искать информацию в Интернете или обратиться в службу поддержки, это может помочь – (0x80240438).
Ошибка 0x80240438 для обновлений Windows и магазина Microsoft
Если вы столкнулись с этой проблемой, вам необходимо проверить следующее:
Вы можете запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows, а также средство устранения неполадок Центра обновления Windows от Microsoft и проверить, поможет ли это в решении любой из ваших проблем.
Вы можете временно отключить Защитника Windows, который устанавливается из коробки на вашем компьютере с Windows 10. Вы также можете отключить брандмауэр Windows на своем компьютере и проверить, исправляет ли это ошибки, с которыми вы сталкиваетесь. Если вы используете стороннее программное обеспечение безопасности, отключите их и посмотрите.
Начните с ввода Свойства обозревателя в поле поиска Cortana. Нажмите на соответствующий результат.
Теперь перейдите на вкладку Подключения.
Под разделом, помеченным как Настройки локальной сети (LAN). Нажмите на кнопку с надписью Настройки локальной сети.
В разделе Прокси-сервер снимите флажок с отметки Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети (эти настройки не будут применяться для подключений удаленного доступа или VPN-подключений).
Нажмите ОК и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Нажмите комбинацию кнопок WINKEY + R, чтобы запустить утилиту Run, введите gpedit.msc и нажмите Enter. После открытия редактора групповой политики перейдите к следующему параметру:
Теперь на правой боковой панели дважды нажмите Удалить доступ для использования всех функций Центра обновления Windows и установите для него переключатель Не настроено .
Этот параметр позволяет вам удалить доступ к Центру обновления Windows. Если вы включите этот параметр, все функции Центра обновления Windows будут удалены. Это включает в себя блокировку доступа к веб-сайту Центра обновления Windows по адресу http://windowsupdate.microsoft.com, по гиперссылке Центра обновления Windows в меню «Пуск», а также в меню «Сервис» в Internet Explorer. Автоматическое обновление Windows также отключено; вы не будете ни получать уведомления, ни получать критические обновления из Центра обновления Windows. Этот параметр также запрещает диспетчеру устройств автоматически устанавливать обновления драйверов с веб-сайта Центра обновления Windows.
Если включено, вы можете настроить один из следующих параметров уведомлений:
Это решило бы ваши проблемы, если бы это было причиной.
Выйдите из редактора групповой политики и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Вам необходимо удалить содержимое папки SoftwareDistribution и сбросить папку Catroot2.
Если это не обновление функции, а только накопительное обновление, вы можете вручную загрузить и установить Центр обновления Windows.Чтобы узнать, какое обновление не удалось выполнить, выполните следующие действия:
Вы можете использовать Microsoft Update Catalog, службу от Microsoft, которая предоставляет список обновлений программного обеспечения, которые могут распространяться по корпоративной сети. Использование каталога Центра обновления Майкрософт может оказаться универсальным местом для поиска обновлений программного обеспечения, драйверов и исправлений Microsoft.
Способы решения ошибки 0x80240438 с Магазином Windows 10
Temporarily turning off the Firewall, disabling IPV6, and the use of a manual proxy should resolve the error code 0x80240438. If not, run the update troubleshooter, modify the windows update group policy, or tweak the registry DOWRD key. In this post, we discuss 10 different approaches to correct this issue that are applicable to all Windows 10 Build versions. Let’s explore the solutions in detail –
1] Remove Third-party Antivirus Program
Note: If you don’t want to uninstall the software, disable it by visiting the Settings page.
2] Disable Windows Firewall/ Windows Security
3] Manually install the Standalone Package
Microsoft releases security as well as non-security cumulative updates very often on the patch Tuesday. Since you are already encountering an update error, you may download and install the standalone package that comes with each CU. Here’s how to proceed –
Get the name of a Recent CU
Download the Standalone Package
Windows 10 includes an in-built utility that can troubleshoot any update-related issues. If the error 0x80240438 is still appearing, run the troubleshooter to find and repair the underlying cause. Here are the essential steps to work upon –
Once over, Restart the PC so that changes performed may become effective.
5] Disable IPV6
Control PanelNetwork and InternetNetwork Connections
From the next login, you must be able to update Windows 10 OS or launch Microsoft Store.
6] Disable Proxy
Connecting the PC to a proxy often causes bugs and issues. So, if you are still experiencing the error 0x80240438 while opening the Store app, try once to disable the Proxy. Here are the steps to work upon –
Note: If you use a script address, make sure to disable this as well.
7] Modify Windows Update features Group Policy
If the error 0x80240438 still persists, you should modify the Windows Update features group policy. On different Windows 10 forums, this solution is widely accepted. That’s why we are including this method as well –
8] Reset Windows Update Folders
The existing contents inside the SoftwareDistribution and Catroot2 folders may also cause the error 0x80240438 on Windows 11 or 10 PC. To get rid of this nagging issue, you must clean these two update folders accomplishing the below steps –
rmdir %systemroot%SoftwareDistribution /S /Q
rmdir %systemroot%system32catroot2 /S /Q
netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy
9] Clear Microsoft Store Cache
Note: This workaround is primarily for Microsoft Store-related error 0x80240438. If you are receiving the error message while performing Windows 10 update, you may skip this solution.
As time passes by, a huge amount of cache piles up in Windows Store. If you don’t clear these unnecessary data, you may end up receiving the error 0x80240438. So, go through the below steps to clear the Store cache –
If you are still getting the error 0x80240438 on your computer, modifying the “DisableWindowsUpdateAccess” entry inside the registry may resolve this bug. Here’s how to perform this task –
That’s it, I hope the above fixes do help to resolve the Update and Store Error 0x80240438 on your Windows 11/10 device. If you have any queries or suggestions related to this article, do tell us in the comment section.
Tip: If you are facing update, activation, or driver issues on your Windows PC, try RESTORO PC Repair Tool. This software will scan your device for potential issues and resolve them automatically.
Исправить ошибку 0x80240438 для обновлений Windows и Microsoft Store
Код ошибки 0x80240438 может возникать как для обновлений Windows, так и для Магазина Microsoft в Windows 10. Это связано с тем, что механизм доставки для обоих является взаимозависимым и общим. По этой причине многие коды ошибок Windows Update и Microsoft Store совпадают. Исправить оба легко, и большинство методов одинаковы. Мы обсудим эти исправления в этой статье сегодня.