Варианты решения
При составлении отчётности и её отправке в соответствующий орган Пенсионного Фонда бухгалтер может встретиться с уведомлением « Код ошибки 07010408 Страхователь не подключен к ЭДО », и не понимать, что же делать в таком случае. Обычно это связано с отсутствием в ПФР заявления Страхователя на подключение к электронной системе документооборота Пенсионного Фонда. Вследствие чего электронный приём отчётности от данного лица (компании) становится невозможен. Ниже разберём суть ошибки, а также узнаем, как её можно исправить.
Что за ошибка 07010408 «Страхователь не подключен к ЭДО»?
Данная проблема является одной из редко встречающихся, содержащихся в реестре кода ошибок ЭДО ПФР.
Она вызвана нарушением регламента осуществления информационного взаимодействия Страхователей и ПФР и правил протокола информационного обмена. В соответствии с правилами, Страхователь, прежде чем подавать СЗВ-ТД (сведения о трудовой деятельности зарегистрированного лица), должен подать специальное заявление в Пенсионный Фонд на подключение к системе ЭДО (электронного документооборота). Что же делать, чтобы выполнить всю процедуру правильно?
Последовательность шагов указанной операции заключается в следующем:
Указанные действия должна были быть выполнены с первого по семнадцатое февраля 2020 года корректно, чтобы не возникал код ошибки 07010408. В течение данного периода работодатель впервые отчитывается по форме СЗВ-ТД, отправляя отчёты в новую федеральную информационную систему. На данный момент в ней обрабатываются только отчёты СЗВ-ТД и исходящие документы Пенсионного Фонда об усмотренных нарушениях. Позже туда будут перенесены и остальные формы отчётности.
Что делать, если ваша компания отчитывается через уполномоченного представителя
Если вы отчитываетесь в Пенсионный фонд через уполномоченного вами представителя, директору вашей компании будет необходимо лично обратиться в ПФР. Будет необходимо представить написанное от руки заявление, доверенность, а также уведомление о предоставлении соответствующих полномочий представителю.
После этого уполномоченный представитель уже сам сможет подавать отчёт СЗВ-ТД и другую релевантную отчётность.
Ошибки при заполнении отчета СЗВ-ТД
Правила исправления ошибок в СЗВ-ТД, а также коды ошибок, выявляемых системой ПФР, определены Постановлением Правления ПФ РФ от 25. 2019 № 730п.
После отправки СЗВ-ТД и получения от ПФР протокола работодателю нужно просмотреть, положительный он или отрицательный, и какой код ошибки зафиксировала система. Ошибки могут быть трех типов: предупреждения, негрубые ошибки и грубые ошибки.
Коды 20 означают, что отчет принят, но нанимателю нужно перепроверить сведения и в случае необходимости откорректировать их.
Коды 30 означают, что сведения приняты частично и требуют корректировки или дополнения.
Согласно пункту 38 инструкции, утвержденной Приказом Минтруда РФ от 22. 2020 № 211н, при выявлении фондом ошибок в сведениях, поданных страхователем, последнему направляется уведомление об их устранении. На корректировку данных отводится пять рабочих дней.
Коды 50 означают, что отчет не принят и его нужно сдать заново.
Процедура исправления ошибки в СЗВ-ТД зависит от того, принял ПФР отчет или нет. Если пришел положительный протокол, но имеется ошибка, следует отменить запись с ошибочными данными. Для этого подается еще одна форма СЗВ-ТД, заполненная так же, как изначально, но напротив ошибочных сведений в графе «Признак отмены записи сведений о приеме, переводе, увольнении» проставляется знак «X». В следующей строке указываются исправленные сведения (п. 6, 2. 7 приложения 2 к постановлению № 730п).
Если фонд отчет не принял, то есть получен отрицательный протокол, нужно заново заполнить бланк и отразить в нем только достоверные сведения.
Найти недочеты в отчете может как фонд, так и работодатель. Если ошибку нашел работодатель, он вправе исправить ее самостоятельно до того, как неточность обнаружит фонд (п. 40 инструкции, утвержденной Приказом Минтруда РФ от 22. 2020 № 211н).
Ошибка в отчете СЗВ-ТД
Исправление ошибки с кодом 50 невозможно. Если ошибки при отправке СЗВ-ТД обозначены кодом 50, отчет не принят. Его нужно сформировать заново, исключив причину отказа в приеме. Как проверить расшифровку кода отказа в приеме отчета, говорится в приложениях к постановлению № 730-п.
Грубыми ошибками, совершенными при сдаче СЗВ-ТД, считаются:
Что делать, если отчет СЗВ-ТД сдан с ошибками
Если СЗВ-ТД сдана, ПФР ее принял, но впоследствии страхователь обнаружил недочеты в отчете, исправление ошибок допускается.
Так, согласно пункту 40 инструкции, утвержденной Приказом Минтруда РФ от 22. 2020 № 211н, страхователь вправе исправлять ошибки в ранее поданных и принятых фондом сведениях до момента их выявления ПФР. При таких обстоятельствах платить штраф не придется.
Корректировка сведения в СЗВ-ТД осуществляется по правилам, приведенным в п. 6, 2. 7 приложения 2 к постановлению № 730п. Сдается еще один бланк с указанием ошибочных данных и пометкой в признаке отмены, а ниже указываются корректные сведения.
Новости по смене сертификата ПФР Москвы и Московской области
22 ноября 2018 года оператор 1С-Отчетности распространил следующую информацию для партнеров 1С и пользователей, сдающих отчетность в ПФР Москвы и Московской области.
Если вы сдаете отчетность в ПФР Москвы и Московской области, то вы гарантированно получите указанную ошибку.
Возникновение ошибок
Использование криптопровайдеров ниже версий VipNet 4. 2 или КриптоПро CSP 4. 0 повлечет возникновение ошибок при обработке документов на стороне ПФР.
Обновление криптопровайдеров
Для исключения технических проблем при работе с ПФР, необходимо обновить криптопровайдеры до версий: VipNet 4. 2 или КриптоПро CSP 4. 0 и выше.
Пошаговая инструкция по обновлению криптопровайдера
Шаг 2. Проверьте версию криптопровайдера VipNet в нижнем левом углу открывшейся формы.
Шаг 3. Обновите версию криптопровайдера по инструкции оператора Калуга Астрал, если:
После обновления VipNet, если возникнет запрос на регистрацию, необходимо получить новый серийный номер, его можно запросить с сайта www. infotecs. ru, повторив скачивание дистрибутива и воспользоваться инструкцией.
Техническая поддержка Калуга-Астрал
Корректность шифровки передаваемого файла сначала проверяет оператор, т. компания Калуга-Астрал, после успешной проверки оператором файлы отсылаются непосредственному адресату получения, например, в ПФР.
При возникновении проблем с передачей отчетности, в том числе по расшифровке переданного файла, можно перезвонить непосредственно оператору Калуга-Астрал и попросить помощи:
Дозвониться до оператора совсем несложно, в отличие от горячей линии 1С, и работа по решению проблем оператором выполняется без задержек — в момент обращения.
На сайте оператора собраны все возможные ошибки и пути их устранения. Это настоящая библиотека «скорой помощи» пользователю. Мы очень рекомендуем в нее заглядывать:
Настройка криптографии
Поскольку проблема носит чисто технический характер и может быть вызвана множеством причин, рассмотреть которые в одной статье очень сложно, мы дадим в этой части статьи:
Рекомендации Бухэксперт8
Если все технические рекомендации, указанные выше, выполнены, переходим к проверке состояния файлов сертификатов и их настроек в учетной записи документооборота 1С.
Как зайти в настройки учетной записи документооборота?
Откройте список заявлений и проверьте, чтобы не было «красноты».
В открывшемся окне можно:
Проверьте корректность настроек антивируса, чтобы он не мешал отправке и приему пакетов. Некоторые антивирусные программы при получении сообщения могут блокировать пакет. Для устранения проблемы необходимо настроить антивирус таким образом, чтобы он не блокировал входящие сообщения.
Если предложенные шаги не привели к решению проблемы — переустановите криптопровайдер.
Полный список рекомендаций 1С
Полный список рекомендаций 1С для устранения ошибки в операционной системе:
Действия по исправлению ошибки в 1С:
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
Похожие публикации
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Вы можете задать еще вопросов
Доступ к форме «Задать вопрос» возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8. Оформить заявку от имени Юр. или Физ. лица вы можете здесь >>
Нажимая кнопку «Задать вопрос», я соглашаюсь срегламентом БухЭксперт8. ру >>
Спасибо! Все интересно, кратко, профессионально. Марина Аркадьевна, Вы и Ваша команда просто молодцы, дай бог Вам всем здоровья, успехов.
Ошибка 07010408 в перечне ошибок
Дождитесь положительного решения ПФ по вашему заявлению
Код ошибки 07010408 страхователь не подключен к ЭДО – как исправить
В последнее время при составлении отчетов и пакетов документов пользователи столкнулись с проблемой “код ошибки 07010408 страхователь не подключен к ЭДО”. Сегодня мы расскажем почему она появляется. Дадим ссылку на документ “Протокола информационного обмена между страхователями и Пенсионным фондом”. Ниже дадим рекомендации по ее устранению проблемы.
Информационное взаимодействие в системе ПФР
Информационное взаимодействие обеспечивается напрямую или через организации, являющиеся Операторами, и ПФР в рамках электронного документооборота реализуется путем обращения информационной системы (далее – ИС) страхователя или Оператора к интерфейсу ЭДО ПФР взаимодействия с Операторами. Интерфейс ЭДО ПФР взаимодействия с Операторами реализован на базе архитектурных принципов REST Representational State Transfer — «передача состояния представления». Интерфейс поддерживает ряд прикладных сервисов, обеспечивающих реализацию основных прикладных процессов:
Код ошибки 07010408 при отправке документов
Ознакомиться со всем перечнем протокола обмена можно в документе в разделе “Таблица 1 – Коды ошибок ЭДО ПФР”. Как видим у ошибки 07010408 есть код 400. В списке выше, что 400й значение означает ошибку формирования пакетов документов на стороне Оператора или Страхователя. А значение “Страхователь не подключен к ЭДО“.
Код ошибки 07010408 страхователь не подключен к ЭДО; что делать
Перечень факторов, по которым ФНС может не принять к рассмотрению отчетность компании, ограничен пятью позициями и не подразумевает различных толкований. Независимо от того, подавалась ли декларация в электронном формате или на бумажном носителе, инспектор имеет право отклонить ее только в следующих случаях:
Самые распространенные ошибки, по которым отчетность возвращается по системе ЭДО, перечислены в Классификаторе форматно-логического контроля файлов и помогают бухгалтеру определить причины отклонения и вовремя их исправить.
Условия предоставления отчетности
При подаче деклараций в ФНС на бумажном носителе дата их приема фиксируется в момент личной передачи либо при отравлении заказного письма в почтовой квитанции. При использовании системы электронного документооборота соблюдение формальностей отслеживается через программу ЭДО, установленную в компании.
Порядок прохождения документов фиксируется в специальной вкладке и отражает дату отправки документа, факт его приема к рассмотрению или отклонения по каким-либо причинам. Все ответы ФНС хранятся в базе данных вместе с отправленной отчетностью. Все подтверждения должны быть получены налогоплательщиком через ЭДО не позднее одного рабочего дня после отправки файла.
Код ошибки 50 или код ошибки 30
Прежде чем описывать причины ошибок и способы их исправления скажем, что расшифровку по всем кодам ошибок и дополнительную кодировку по ним можно найти в Таблицах 11-14 в Приложениях 1-4 Постановления ПФР N 730п.
Например, в Таблице 11 по коду ошибки 50 перечисляются следующие причины и дополнительные коды ошибки:
Код ошибки 50 в СЗВ-ТД
Ошибка с кодом 50 является критичной и означает, что форма СЗВ-ТД не принята ПФР.
Ошибка с кодом 50 может быть связана с неверным форматом переданного файла по СЗВ-ТД или некорректной электронной подписью (устаревшей). В частности:
Причиной возникновения таких ошибок может быть не вовремя проведенное обновление программы 1С и соответственно неверный формат выгруженного файла или же не сделанное обновление электронной подписи.
Появление ошибки, что «страховой номер зарегистрированного лица должен быть уникальным в пределах документа» (код АФ. 2) практически исключена в программе 1С, т. на этапе записи данных о физическом лице идет проверка на уникальность введенного СНИЛС и при возникновении дубля программа сообщит об этом.
Следующая группа ошибок может быть связана с неверно указанными данными по организации:
Исправить эту информацию следует в карточке организации ( Настройка – Организации ) на вкладках Главное и/или Фонды :
Для исключения ошибки с кодом 50 дата заполнения СЗВ-ТД должна быть больше 01. 2020 и меньше или равна текущей дате (код ЭТК. СЗВ-ТД.
Код ошибки 30 в СЗВ-ТД
Ошибка с кодом 30 не считается критичной и означает, что отчет СЗВ-ТД будет принят частично, однако потребуется подать сведения еще раз по сотрудникам, по которым возникла ошибка.
Полный перечень причин ошибки с кодом 30 смотрите в Постановлении ПФР по ссылке в начале статьи.
Мы же рассмотрим наиболее часто встречающиеся ошибки:
Для исправления ошибки с кодом 30 потребуется создать новый СЗВ-ТД на сотрудников, по которым возникла проблема.
После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С ЗУП, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.
(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Добавить комментарий Отменить ответ
Пополнение электронной базы ПФР информацией о трудовой деятельности граждан посредством сдачи отчета СЗВ-ТД не обходится без проблем для кадровиков. Разберемся, как определить и как исправить ошибку в СЗВ-ТД исходя из ее кода.
Как узнать коды ошибок отчета СЗВ-ТД
ПФР на своем официальном сайте предлагает вниманию страхователей бесплатные программы не только для составления персонифицированной отчетности, но и для проверки ее формата и правильности составления.
Фактически файл сведений СЗВ-ТД, подготовленный в одной программе, загружается в программу проверки, которая выдает результат с соответствующим кодом.
Возможные коды ошибок приведены в приложениях 1-4 к Порядку работы с СЗВ-ТД, утвержденному Постановлением Правления ПФР от 25. 2019 № 730п.
Ошибки имеют следующую градацию:
Расскажем о кодах подробнее.
Код 20 в СЗВ-ТД
ПФР предусматривает лишь два случая для ошибки 20:
Вероятные причины возникновения
КПП отчета отличается от КПП по данным ПФР
Возможно, ответственный за составление отчета допустил опечатку, либо не учел изменение КПП предприятия или присвоение КПП подразделению, либо ПФР не обладает соответствующей информацией об изменении реквизитов страхователя
По застрахованному лицу повторно подается информация о совместительстве
Данные дублируются по невнимательности должностного лица
Код ошибки 20, 30, 50 – как исправить
Корректировка сведений осуществляется в едином порядке.
Как исправить ошибки 20, 30 и 50 в СЗВ-ТД? Путем отмены ранее представленной информации:
Если речь идет о неверной дате подачи заявлений, подается СЗВ-ТД со знаком «Х» напротив неверной даты, а затем представляется СЗВ-ТД с верной датой подачи заявления.
Код ошибки 07010405
Такой код отражает ошибку расшифровки файла, которая возникает по факту передачи файла отчета в систему электронного документооборота ПФР. Возможные причины:
Фактически такой отчет не может быть принят: система ПФР просто «не распознает» представленные сведения. Поэтому важно разобраться с причинами ошибки и подать СЗВ-ТД вновь.
Когда сдавать
Форму заполняют и сдают, если произошло кадровое событие :
Прием или увольнение работника.
Срок подачи отчета — на следующий день после издания приказа.
Срок подачи отчета — не позже 15-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором проведено кадровое мероприятие (подано заявление о выборе трудовой книжки).
Способ подачи отчета в ПФР
Форму на бумажном носителе могут сдать работодатели с численностью персонала не больше 25 человек.
Все остальные сдают отчет электронным способом.
Сдавайте электронную отчетность в ПФР и другие госорганы через сервис Астрал Отчет 5. 0 — быстро, удобно, надежно.
Штраф за несдачу отчета
Если ПФР обнаружит, что отчет сдан с ошибками, он отправит запрос о представлении исправлений. На корректировку недочетов у работодателя будет 5 дней (п. 38 р. IV приказа Минтруда от 22. 2020 № 211н).
Если отчет вовремя не сдан, ПФР может передать информацию в ГИТ. А уже инспектор ГИТ составит протокол об административном нарушении.
Если работодатель сам обнаружил ошибки в ранее сданном отчете и внес исправления, то никаких санкций ему не грозит.
Типовые ошибки в СЗВ-ТД и способы их исправления
Ошибки в отчете можно условно поделить на 3 группы:
Ошибки, в результате которых, отчет считается непринятым
Например: неверно указали регистрационный номер работодателя в ПФР (50. Б-СТРАХОВАТЕЛЬ. 1) или его ИНН (50. Б-СТРАХОВАТЕЛЬ.
Примечание: все коды ошибок вы можете найти в Приложениях 1-4 к постановлению № 730п.
Способ исправления: подать отчет заново с верными сведениями.
Ошибки, в результате которых ПФР принимает поданные сведения только частично
Таким ошибкам ПФР присваивает код 30.
Например: неверно указан СНИЛС работника (30. ВСЗЛ. 1), пропущено наименование должности работника (30. ЭТК. СЗВ-ТД.
Порядок исправления таких ошибок будет зависеть от того, какой протокол получен из ПФР — положительный или отрицательный.
Протокол отрицательный: нужно сформировать и сдать отчет заново с корректными данными.
Протокол положительный : нужно отменить ошибочные данные, и внести правильные.
На этом случае остановимся подробнее.
Вариант 1. Что делать, если вамнужно отменить запись в отчете целиком.
Например: в ранее сданном отчете ошибочно указана запись о приеме на работу.
Вариант 2. Нужно исправить ошибку в строке кадрового мероприятия. Например: не указали должность сотрудника, но все остальные сведения внесены верно.
Иногда отчет с исправлениями не проходит. Тогда можно поступить следующим способом:
Ошибки, когда отчет считается принятым
Таким ошибкам ПФР присваивает код 20.
Например: указан неверный КПП страхователя (20. Б-СТРАХОВАТЕЛЬ.
Ваш отчет принят, можно не переживать. Исправьте сведения о страхователе в программе, чтобы последующие отчеты уходили с верными реквизитами.
Иногда даже исправлять ничего не нужно.
Например: в вашем отчете указан работник, по которому уже отчитался другой работодатель. Это бывает, если работник трудится где-то еще, а вид и дата кадрового события у вас и другого работодателя совпадают.
Просто проверьте данные и убедитесь, что у вас в учете все в порядке.
Астрал Отчет 5. 0 дает подсказки для каждого поля или графы при заполнении отчета. Даже если вы заполняете его впервые — не допустите ошибок. Попробуйте прямо сейчас.
07010415 код ошибки пфр как исправить
Всех нанимателей обязали с 2020 года передавать сведения о трудовой деятельности своих сотрудников в информационные ресурсы ПФР (ч. 1 ст. 1 ТК РФ). Данные подаются по форме СЗВ-ТД, утвержденной Постановлением Правления ПФР от 25. 2019 № 730п. В числе передаваемой информации — сведения о сотруднике, месте работы, трудовой функции, датах приема и увольнения, переводах и других кадровых перестановках.
Сроки сдачи отчета четко регламентированы (пп. 2 п. 5 ст. 11 Закона от 01. 1996 № 27-ФЗ). О трудоустройстве или увольнении сотрудника сообщить нужно не позже рабочего дня, следующего за днем издания приказа. По другим кадровым мероприятиям бланк сдается раз в месяц — до 15-го числа месяца, следующего за отчетным.
Как и какие ошибки можно исправить в отчете СЗВ-М?
В настоящее время абсолютно все компании и ИП, которые осуществляют выплаты наемным сотрудникам и лицам по договорам ГПХ, обязаны отчитываться по форме СЗВ-М. С 30. 2021 это нужно делать по новой форме.
Все нюансы заполнения отчета вы найдете в этой статье.
При заполнении данного отчета рекомендуем взять за основу образец заполнения СЗВ-М от КонсультантПлюс. Пробный доступ к правовой системе предоставляется бесплатно.
Заполненный бланк подается в ПФР ежемесячно, не позднее 15 числа месяца, наступающего после окончания отчетного периода (п. 22 ст. 11 закона № 27-ФЗ).
Чтобы не пропустить важные для отчетности даты, следите за нашей рубрикой «Календарь бухгалтера».
Важно! КонсультантПлюс предупреждаетНередко проверки налоговиков или внебюджетных фондов заканчиваются штрафом. Однако его сумму можно попытаться уменьшить, если есть смягчающие обстоятельства. Применить их могут как проверяющие, так и суды. На какие обстоятельства нужно ссылаться, чтобы снизить штраф, узнайте в К+. Пробный доступ к системе предоставляется бесплатно.
Корректировать выявленные самостоятельно ошибки в принятых ПФР сведениях по форме СЗВ-М страхователь без негативных для себя последствий может до момента выявления этих ошибок фондом. Причем если ошибка выявляется в момент приемки отчета, то санкций можно избежать, подав уточнение не позднее 5 рабочих дней с даты получения уведомления об устранении расхождений (п. 38 инструкции, утвержденной приказом Минтруда России от 22. 2020 № 211н).
Напомним, что 1 ошибка будет стоить компании 500 руб. Общая сумма штрафных санкций рассчитывается исходя из количества застрахованных лиц, перечисленных в табличной части документа (абз. 4 ст. 17 закона № 27-ФЗ).
Частые ошибки при сдаче СЗВ-М
В блоке 4 данной формы необходимо перечислить всех сотрудников компании, с которыми в отчетном месяце действовали трудовые договоры или договоры ГПХ (только для тех договоров ГПХ, с которых исчислялись страховые взносы). Включить нужно даже тех работников, которые были уволены 1 числа месяца или приняты в его последний день.
Ошибки в СЗВ-М
Всех работников, указанных в первичном отчете, перечислять не нужно
Перечислять весь персонал не нужно, иначе исходные сведения по ним обнулятся
Ошибки в данных работников
Узнайте, можно ли не платить штраф, если ПФР наложил его за опечатку в данных сотрудника. Об одном из таких дел, рассмотренных судом, рассказали эксперты КонсультантПлюс. Пробный доступ к правовой системе вы можете получить бесплатно.
Об исправлении других ошибок, например, в отчетном периоде, типе формы и т. читайте здесь.
Что означает данная запись
Если компания после отправки электронного отчета получила отрицательный протокол проверки, необходимо еще раз пересдать форму, исправив допущенные неточности.
Цифровые коды выявляемых ошибок приведены в распоряжении правления ПФ РФ от 07. 2016 № 1077п.
Код 50 означает ошибку, отчет с которой не может быть принят фондом. Например:
Файл имеет неверную структуру.
Сдаваемый файл должен быть корректно заполнен в формате XML-документа со следующей структурой:
где: Рег. номер — номер, под которым страхователь зарегистрирован как плательщик страховых взносов.
Код ТО ПФР — код территориального органа ПФР, в который отправляется файл (указывается согласно классификатору территориальных органов ПФР).
Дата формирования файла — дата в формате ГГГГММДД.
GUID — глобальный уникальный идентификатор, который отражает уникальность электронного документа. Значение GUID должно быть идентично значению GUID документа. Например: ПФР_034-012-008689_034012_СЗВ-М_20211121_2d2b5a89-157c-44e8-a2a0-639b7ce30a69. xml.
Проставлена некорректная электронная подпись.
Неверно указан ИНН отчитывающейся фирмы.
Отправлен файл с типом «Исх», а ранее уже был сдан первичный файл за отчетный месяц.
Первая ошибка
В форме СЗВ-ТД нельзя одновременно указывать одинаковую дату подачи сразу двух заявлений: и о ведении трудовой книжки на бумаге, и о ведении трудовой книжки в электронном виде.
В крайнем случае, если за отчетный период сотрудник подал два заявления, то тогда у них обязательно должны быть разные даты. Причем у заявления на бумажную трудовую дата должна быть раньше, чем у заявления на электронную трудовую — потому что после перехода на электронную книжку уже нельзя вернуться на бумажную.
Ошибка: указана одинаковая дата для двух типов заявлений.
Вторая ошибка
Не должно быть признака отмены одновременно по двум заявлениям — и о ведении трудовой книжки на бумаге, и о ведении трудовой книжки в электронном виде, если заявление о выборе формы ведения трудовой книжки в принципе не подавалось.
Подать форму СЗВ-ТД с признаком отмены заявления можно в том случае, когда были ошибочно представлены сведения о подаче заявления.
Ошибка: по двум заявлениям о ведении трудовой книжки стоят признаки отмены при отсутствии сведений о подаче в информационной системе ПФР.
Третья ошибка
Когда СЗВ-ТД подается на сотрудника в первый раз, то сначала надо отразить сведения о последнем кадровом мероприятии на 1 января 2020 года. Если указать только кадровое мероприятие, которое произошло за отчетный период, это будет ошибкой.
Исключение — прием на работу. Если вы подаете СЗВ-ТД на сотрудника и сообщаете о его приеме на работу, то указывать последнее кадровое мероприятие на 1 января 2020 года не нужно, ведь до приема на работу никаких кадровых мероприятий в вашей организации у данного сотрудника не было.
Ошибка: при первой подаче формы на сотрудника не указана последняя запись из трудовой по состоянию на 1 января 2020 года.
Четвёртая ошибка
Когда вы указываете документ, на основании которого было проведено кадровое мероприятие, проверяйте, что указали верный документ. Это должен быть кадровый документ работодателя (приказ, распоряжение и т. ), а не документ, удостоверяющий личность работника.
Пятая ошибка
Указывая дату подачи заявления о выборе способа ведения трудовой книжки, проверяйте, чтобы она не предшествовала 1 января 2020 года, поскольку закон об электронных трудовых вступил в силу только с 1 января 2020 года.
Ошибка: дата подачи заявления более ранняя, чем 1 января 2020 года.
Что значит эта ошибка при отправке декларации
Также в сообщении рекомендуется повторить данную процедуру, провести операцию по отправке ещё раз. Стоит также быть внимательным при создании отчётности от двух подразделений. Необходимо перед повторной отправкой отчётности проверить ещё раз все цифры и данные, которые находятся в документе. Но что же именно это значит, и как исправить ситуацию? На самом деле причин для непринятия отчета может быть масса. Сама программа может давать сбой в момент формирования декларации.
Контактные данные налоговой службы
Кроме этого представители технической поддержки могут ответить на вопросы пользователей на страницах социальных сетей:
В некоторых случаях налогоплательщиками был замечен сбой, при котором отправляя декларацию, система вела себя подобным образом. Но при повторной отправке удавалось избежать ошибки со служебной частью файла обмена и титульного листа отчетности, и удачно отправить документы в налоговую. Попробуйте выполнить отправку отчёта повторно. И если ошибка будет снова повторяться, обратитесь в поддержку при помощи приведённых выше контактов.
Каким образом поступить, если отчёт не отправляется из-за ошибки служебной части файла обмена
Кроме контактов и заочного решения вашей проблемы, вы также можете отправиться в ближайшее отделение налоговой для получения помощи по вашей ошибке. Если ошибка повторяется уже некоторое время, декларацию можно подать в бумажном виде.
Некоторые налогоплательщики сдают отчётности в виде делового письма с описью вложения. Перед отправкой письмо не нужно запечатывать, так как необходимо создать ещё два экземпляра описи.
В описи должен быть список всех документов, которые отправляются письмом. Возле каждого наименования должна быть поставлена цифра, обозначающая количество документов во вложении. В отделении почты есть специальная услуга, предоставляемая при формировании подобных писем.
Если вы впервые сталкиваетесь с подачей декларации в таком виде, на сайте nalog. ru можно посмотреть подробную инструкцию. Её можно загрузить в формате PDF или распечатать.
Видео-инструкция
В этом видео вы сможете увидеть решение типичных ошибок, которые допускают пользователи при оформлении декларации. В том числе, что же именно значит ошибки служебной части файла обмена, титульного листа отчётности, и как её исправить.