Ошибка «Устройство неопознано (Unknown device): код 43» возникает при сбое Диспетчера устройств, когда Windows не удается автоматически определить подключенное устройство. Проблема возникает на всех версиях Windows (7, 10, XP, Vista), и её причиной является слетевшие драйвера или неисправное оборудование.
Устранение ошибки с кодом 43 на Windows:
- При ошибке с видеокартами NVidia, AMD и Radeon стоит переустановить драйвера.
- Если видеокарта использовалась под майнинг или игры, возможно она сгорела.
- Исправление «Windows остановила Bluetooth/USB, поскольку он сообщил о проблемах (код 43)».
Вне зависимости от причины возникновения проблемы, с Диспетчере устройств будет написано «Устройство неопознано» или «Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок» (как на скриншоте). Первое сообщение появляется при некорректном кабеле и ошибках с USB, второе — при сгоревших видеокартах и проблемах с драйверами или модулем Bluetooth.
Код ошибки 43 почти всегда решается переустановкой драйверов: удалением старых через Диспетчер устройств и установкой новых. Это касается самого USB-концентратора, видеокарты, Bluetooth и любых других распознаваемых Windows устройств.
Ошибка «Система Windows остановила устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43)» в 90% решается переустановкой драйверов. Код 43 обычно возникает у видеокарт и USB-портов.
В статье «Код 43 у видеокарт и USB» уже рассматривались причины сбоя с USB: начиная от механических повреждений и заканчивая переустановкой драйверов и перезагрузкой портов.
При возникновении ошибки, в Диспетчере устройств неработающий порт или видеокарта будет выглядеть как-то так:
При неполадках с портом восклицательный знак и ошибка будут отображаться у USB-контроллера, а не видеоадаптера, как на скриншоте.
Если компьютер не видит флешку, внешний диск или иное устройство, USB-порту может просто не хватать энергии. В этом случае устройство и порт полностью исправны, однако Windows не будет обнаруживать устройство и выдаст код ошибки 43.
Как это исправить:
-
- Найти в списке устройств слева проблемный адаптер. Он отмечен желтым восклицательным знаком и надписью «Неопознанное устройство/Unknown device».
-
- Нажать правой кнопкой мыши на проблемном порте, в контекстном меню открыть Свойства.
- Открыть вкладку Управление электропитанием и убрать галочку с пункта Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии.
- Нажать Ок для сохранения результата.
После этого можно попробовать отключить и заново подключить устройство. Если проблема была в этом, порту будет хватать энергии для питания флешки или другого девайса.
Автор:
Обновлено: 21.01.2019
USB на данный момент выступает лидером в списке интерфейсов подключения устройств. USB-штекером оснащены не только всем известные флешки, но также и огромное множество других подключаемых к компьютеру устройств. Такую популярность USB обеспечила хорошая совместимость с программным обеспечением. Но даже с ним иногда происходят различные ошибки и неполадки. Например, ошибка код 43, из-за которой подключенное устройство не может корректно работать. Эту ошибку, а также способы её устранения мы и рассмотрим в данной статье.
Код 43 ошибка USB устранить
Повреждённые USB-разъёмы
Если USB-порт вашего компьютера или ноутбука повреждён, то это может приводить к различным неполадкам, в том числе и к ошибке 43. Продиагностировать работоспособность портов довольно просто. Для этого нужно подключить в разъём несколько USB-устройств, затем подключить их к порту на другом компьютере. Если на вашем ПК возникает ошибка, а на другом всё работает нормально, значит, проблема именно в нерабочем порте.
Подключаем в разъём несколько USB-устройств, затем подключаем их к другому ПК
Самый лучший способ решения данной проблемы – это замена порта. Это довольно кропотливая и опасная работа (при неосторожном обращении можно повредить другие комплектующие), поэтому если вы не уверены в своих силах и ранее не имели опыта в замене деталей – лучше доверить это дело мастерам из сервисного центра.
На заметку! Повреждённый USB-разъём способен с течением времени вывести из строя другие внутренние компоненты компьютера, поэтому лучше решать проблему с ним сразу, а не усугублять всё бездействием.
Активированный режим экономии энергии
Ошибка 43 может также возникать при недостаточном количестве электроэнергии, которое потребляет USB-устройство. Недостаток поступления электроэнергии чаще всего обеспечивает режим экономии энергии, который активирован на устройстве. Чтобы деактивировать этот режим, следуйте дальнейшей пошаговой инструкции:
- На иконке «Компьютер» щёлкните по правой клавише мыши, затем левой по строке «Свойства».
На иконке «Компьютер» щёлкаем по правой клавише мыши, затем левой по строке «Свойства»
На заметку! Если на рабочем столе ярлык «Компьютер», откроется окно свойств ярлыка. В инструкции ниже вы найдете другой способ открытия диспетчера.
- В левой части окна выберите меню «Диспетчер устройств».
Выбираем меню «Диспетчер устройств»
- Выберите из перечня ваше «проблемное» устройство, то есть то, которое не работает из-за ошибки 43, щёлкните по нему правой клавишей мыши и нажмите на «Свойства».
Находим название устройства, из-за которого ошибка, щёлкаем по нему правой клавишей мыши и нажимаем на «Свойства»
- Перейдите во вкладку «Управление электропитанием» и уберите галочку напротив параметра, который отвечает за отключение устройства в целях экономии энергии. Затем нажмите на кнопку «ОК», чтобы сохранить изменения.
На заметку! Есть множество способов перейти в диспетчер устройств. Самый короткий из них – это открыть командное окно через «Win+R» и ввести в него команду «devmgmt.msc», затем нажать «ОК».
Вводим команду «devmgmt.msc», нажимаем «ОК»
Проблемы с USB-драйверами
При подключении USB-устройства компьютер автоматически инициализирует установку драйверов для него. Бывают случаи, когда вы ранее подключали похожее устройство с компьютерами, и при подключении нового произошёл конфликт со старыми драйверами, что и вызвало ошибку 43. Чтобы решить эту проблему, проделайте следующие шаги:
- Зайдите в «Диспетчер устройств» (если не помните путь к нему – прочтите предыдущую часть статьи), найдите в нём проблемное устройство, выберите его правым кликом мыши и нажмите на «Удалить устройство».
Выбираем устройство правым кликом мыши, нажимаем на «Удалить устройство»
- Перезагрузите компьютер и переподключите устройство ещё раз.
Также возможно, что проблема заключается не в конфликте драйверов, а в том, что нынешняя их версия устаревшая и неактуальная. Чтобы исправить это, совсем не обязательно удалять их, а потом устанавливать заново – их можно просто обновить. Для этого сделайте следующее:
- Кликните правой кнопкой мыши по нужному устройству и нажмите на «Обновить драйвер».
Кликаем правой кнопкой мыши по нужному устройству и нажимаем на «Обновить драйвер»
- Вам будет предложено два варианта – автоматический поиск и ручной. Для начала попробуйте автоматический. Если он вам помог, то дело сделано. Если нет, то вернитесь к этому меню и выберите ручной поиск.
Выбираем автоматический поиск, ожидаем завершения
Нажимаем по ссылке ручного поиска драйверов
- Нажмите на пункт, отвечающий за выбор драйверов из уже установленных.
Нажимаем на пункт «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере»
- Если в открытом окне вы увидите «Корневой USB-концентратор», то выберите его и кликните «Далее». После установки драйвера проблема должна быть решена.
Выделяем «Корневой USB-концентратор», нажимаем «Далее»
Если драйвера были скачаны, нажимаем на кнопку «Обзор» и выбираем папку с драйверами
Неполадки в реестре
Реестр Windows хранит в себе самые важные настройки, регулирующие работоспособность операционной системы. Если в реестре появляются неправильные значения, то это может вызвать массу системных ошибок, и ошибка 43 – не исключение. Для очистки реестра следует воспользоваться программой CCleaner – она способна буквально за один клик разом решить все проблемы, связанные с реестром. Итак, для «лечения» реестра делайте всё, как описано в инструкции:
- Запустите программу и откройте вкладку «Реестр», затем нажмите на клавишу «Поиск проблем».
Открываем вкладку «Реестр», затем нажимаем на клавишу «Поиск проблем»
- Дождитесь окончания поиска (этот процесс редко когда занимает больше минуты) и нажмите на «Исправить выбранное…».
- Теперь кликните на «Исправить отмеченные». Эта функция удалит все некорректные значения реестра за один раз.
Кликаем на «Исправить отмеченные»
- Когда реестр будет очищен, CCleaner уведомит вас об этом.
Результат очистки реестра
Если после очистки реестра ошибка 43 вас больше не беспокоит, значит, миссия выполнена.
Нарушение целостности файловой системы
Ещё одна частая причина возникновение ошибки под номером 43 – это отсутствие важных системных файлов. Решить эту проблему довольно просто – для этого достаточно ввести одну команду в консоль и подождать, пока компьютер сделает всё сам. Более подробная инструкция описана ниже:
- Откройте меню «Пуск», затем выберите «Все программы» и раскройте директорию «Стандартные».
Открываем меню «Пуск», затем выбираем «Все программы»
Раскрываем директорию «Стандартные»
- В перечне стандартных программ вы увидите командную строку. Не спешите сразу запускать её двойным кликом – сначала выделите её правой кнопкой мыши и нажмите на «Запуск от имени администратора».
Выделяем правой кнопкой мыши название «Командная строка», нажимаем на «Запуск от имени администратора»
- Перед вами консоль. Введите в неё команду «sfc /scannow» и нажмите «Enter», чтобы начать её выполнение. Данная команда инициализирует проверку целостности системных файлов и приступит к их восстановлению, если они были утрачены. Если причиной ошибки было нарушение целостности системы, то после данной процедуры ошибка 43 больше возникать не будет.
Вводим в команду «sfc /scannow» и нажимаем «Enter»
На заметку! Чтобы процесс прошёл без сбоев, не запускайте сторонних программ во время сканирования и восстановления системных файлов. Так же не удаляйте старые файлы и не устанавливайте новые.
Теперь вы знаете несколько способов, как избавиться от ошибки 43, которая не даёт вам воспользоваться USB-устройством. Если вы убедились в том, что ваш разъём работает, но вам не помог ни один из перечисленных методов, тогда следует обратиться к руководству по переустановке операционной системы.
Видео — Проблема USB Unknown Device. Код 43
Рекомендуем похожие статьи
При подключении внешнего устройства к компьютеру с ОС Windows может появляться сообщение, что устройство, например, USB флэш-накопитель, не опознано системой из-за его неисправности.
В «Диспетчере устройств» при этом отображается уведомление, что система остановила устройство, т.к. оно сообщило о проблемах (код ошибки 43, сбой запроса дескриптора устройства).
Сбой запроса дескриптора устройства (код 43) в Windows Сбой запроса дескриптора устройства (код 43) в Windows 10 и 8
Ошибка 43 – это один из кодов ошибок «Диспетчера устройств» Windows. Получение этого кода означает, что драйвер устройства уведомил операционную систему о сбое. Сбой может произойти как при неисправности самого устройства, так и проблемах с его драйвером.
При появлении кода ошибки 43 рекомендуется:
- проверить аппаратную часть устройства;
- запустить мастер устранения неполадок Windows;
- проверить документацию на установленное оборудование.
Отключить все периферийные устройства и перезапустить ПК
Указанная ошибка может появиться при накоплении статического напряжения на внешних портах компьютера. Перезапуск стационарного ПК или ноутбука может потенциально быстро устранить указанную проблему.
Шаг 1. Отключить от ПК все периферийные устройства, кроме указателя мышь и клавиатуры.
Отключаем от ПК все периферийные устройства, кроме указателя мышь и клавиатуры
Шаг 2. Выключить компьютер, зажав клавишу «Shift» и выбрав в меню «Пуск» опцию «Завершение работы».
Открываем «Пуск», затем зажимаем клавишу «Shift» и кликаем по опции «Завершение работы»
Примечание! Выключение ПК с зажатой клавишей «Shift» позволит гарантированно отключить все его внешние устройства.
Если это ноутбук, вынуть батарею, полностью сняв с него внешнее питание.
Выключаем ноутбук и вынимаем батарею
Важно! Если ноутбук находится на гарантии, перед снятием батареи необходимо обратиться к его гарантийному листу.
Шаг 3. Извлечь вилку кабеля питания ПК из розетки.
Извлекаем вилку кабеля питания ПК из розетки
Шаг 4. Нажать кнопку включения ПК и удерживать ее около 10 секунд, затем отпустить.
Нажимаем кнопку включения ПК и удерживаем ее около 10 секунд, затем отпускаем
Шаг 5. Собрать и включить ПК, подключив его периферийные устройства и проверив их работу.
Собираем и включаем ПК, подключив его периферийные устройства и проверив их работу
Шаг 6. Подключить проблемное устройство к другому USB-порту ПК и проверить его работоспособность.
Подключаем проблемное устройство к другому USB-порту ПК
Запустить средство устранения неполадок Windows
В ОС Windows имеется встроенное средство устранения неполадок, которое позволяет быстро решать различные системные проблемы.
Шаг 1. Нажать клавиши «Win+I».
Нажимаем клавиши «Win+I»
Шаг 2. Щелкнуть «Обновление и безопасность».
Щелкаем «Обновление и безопасность»
Шаг 3. Щелкнуть слева «Устранение неполадок» и, выбрав справа «Оборудование и устройства», нажать «Запустить средство устранения неполадок».
Щелкаем слева «Устранение неполадок» и, выбрав справа «Оборудование и устройства», нажимаем «Запустить средство устранения неполадок»
Шаг 4. Дождаться сообщения мастера и выполнить его рекомендации.
Читаем сообщение после диагностики, выполняем рекомендации утилиты
Шаг 5. Проверить, не исчезла ли ошибка.
Переустановить проблемный драйвер
Если приведенные выше действия не принесли результата, необходимо определить проблемный драйвер контроллера USB, удалить его и переустановить заново.
Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «devmgmt.msc» и нажать «OK».
Нажимаем «Win+R», печатаем «devmgmt.msc» и нажимаем «OK»
Шаг 2. В «Диспетчере устройств» раскрыть «Другие устройства», обратить внимание на устройства с названием «Контроллер универсальной последовательной шины USB». Выяснить, имеется ли там желтый треугольник со знаком восклицания.
Раскрываем «Другие устройства», обращаем внимание на устройства с названием «Контроллер универсальной последовательной шины USB»
Шаг 3. Если восклицательный знак присутствует, щелкнуть на нем правой кнопкой мыши и выбрать «Удалить устройство», чтобы удалить драйвер контроллера.
Щелкаем на устройстве с восклицательным знаком правой кнопкой мыши, выбираем «Удалить устройство»
Система проверит ПК на предмет недавно подключенных устройств и автоматически переустановит необходимый драйвер.
Шаг 5. Проверить, сохраняется ли ошибка.
Выключить режим экономии энергии
Еще один способ устранения указанной проблемы – отключить энергосбережение устройства.
Шаг 1. В диспетчере раскрыть раздел с названием «Контроллеры USB». Щелкнуть на проблемном устройстве правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства».
Раскрываем раздел с названием «Контроллеры USB», щелкаем на проблемном устройстве правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства»
Шаг 3. Проверить, не решилась ли проблема.
Установка системных драйверов с помощью стороннего ПО
Если предыдущие шаги не устранили проблему, или у пользователя нет уверенности в правильности своих действий, имеется возможность установить необходимые системные драйверы через дополнительное ПО.
Копируем URL адрес, вставляем в адресную строку любого браузера, нажимаем «Enter»
Шаг 2. Нажать по большой зеленой кнопке «Download Now».
Нажимаем по большой зеленой кнопке «Download Now»
Примечание! Загруженный файл-инсталлятор обычно находится в «Загрузках» браузера.
Шаг 3. Запустить файл инсталляции, указать язык и щелкнуть «OK».
Указываем язык и щелкаем «OK»
Шаг 4. Дважды щелкнуть «Next» («Далее»).
Шаг 5. Нажать «Install» («Установить»).
Шаг 6. Щелкнуть «Finish» («Завершить»).
Шаг 7. Нажать «Scan Now».
Нажимаем «Scan Now»
Шаг 8. После сбора DriverEasy информации о системе и подбора нужных драйверов нажать «Update All» («Обновить»).
Нажимаем «Update All»
Программа самостоятельно обновит необходимые драйверы Windows.
Шаг 9. Проверить, сохраняется ли ошибка.
Обновить Windows
При ошибке 43 важно удостоверяться, что на ПК установлены последние системные обновления. Microsoft выпускает обновления, чтобы улучшить стабильность работы системы и исправить различные проблемы, включая ошибки подключения устройств.
Шаг 1. Нажать клавиши «Win+I» и щелкнуть «Обновление и безопасность».
Щелкаем «Обновление и безопасность»
Шаг 3. Проверить, сохраняется ли указанная проблема.
Читайте подробную информацию, если не обновляется Windows 10, в нашей новой статье.
Запустить полное сканирование системы
Вредоносные программы, помимо прочих проблем, могут вызывать ошибки подключения оборудования.
Необходимо выполнить полное сканирование системы, чтобы попытаться обнаружить вредоносное ПО на ПК. Можно использовать встроенный «Защитник Windows» или сторонние антивирусные программы.
Пример запуска полного сканирования системы автономным Защитником Windows, работающим отдельно от операционной системы.
Шаг 1. Нажать «Win+I» и щелкнуть «Обновление и безопасность».
Щелкаем «Обновление и безопасность»
Шаг 2. Выбрать слева «Защитник Windows» и нажать справа «Проверить автономно».
Выбираем слева «Защитник Windows» и нажимаем справа «Проверить автономно»
Шаг 3. Нажать «Проверка», подтверждая перезапуск ОС.
Дождаться загрузки защитника и окончания проверки системы на наличие вредоносных программ.
Шаг 4. Проверить, разрешилась ли ошибка.
Исправление проблем с реестром
Редко, но указанная ошибка бывает связана с проблемами системного реестра. Для их устранения можно воспользоваться ПО CCleaner.
Копируем URL, вставляем в любую адресную строку, нажимаем «Enter»
Шаг 2. Откроется официальный сайт разработчика утилиты, щелкнуть по кнопке «Бесплатная пробная версия».
Щелкаем по кнопке «Бесплатная пробная версия»
Шаг 3. Запустить инсталляцию ПО, указать язык и щелкнуть «Next» («Далее»).
Указываем язык и щелкаем «Next»
Шаг 4. После смены языка нажать «Далее».
Шаг 5. Нажать «Установить».
Шаг 6. После установки и запуска CCleaner нажать слева «Реестр» и щелкнуть внизу «Поиск проблем».
Нажимаем слева «Реестр» и щелкаем внизу «Поиск проблем»
Шаг 8. На вопрос о сохранении резервной копии реестра ответить «Да».
Соглашаемся, нажав «Да»
Шаг 9. Выбрать папку для сохранения копии и нажать «Сохранить».
Выбираем папку для сохранения копии и нажимаем «Сохранить»
Шаг 10. Щелкнуть «Исправить отмеченные».
Щелкаем «Исправить отмеченные»
Шаг 11. После исправления ошибок реестра нажать «Закрыть».
Шаг 12. Проверить, решена ли проблема.
Восстановить операционную систему
Если пользователь вносил какие-либо изменения в операционную систему до получения ошибки 43, для устранения проблемы можно восстановить систему до состояния, предшествующего ошибке.
Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «sysdm.cpl» и щелкнуть «OK».
Нажимаем «Win+R», печатаем «sysdm.cpl» и щелкаем «OK»
Шаг 2. Открыть закладку «Защита системы» и нажать «Восстановить».
Открываем закладку «Защита системы» и нажимаем «Восстановить»
Шаг 3. Щелкнуть «Далее».
Шаг 4. Выбрать точку сохранения с датой до возникновения указанной ошибки, и нажать «Далее».
Выбираем точку сохранения с датой до возникновения указанной ошибки, и нажимаем «Далее»
Шаг 5. Щелкнуть «Готово».
Шаг 6. Нажать «Да».
После автоматического перезапуска Windows начнется восстановление ее предыдущего состояния.
Ожидаем завершения восстановления Виндовс до ее предыдущего состояния
Шаг 7. После восстановления системы проверить, решилась ли проблема.
Нажимаем «Закрыть», проверяем устройство, которое выдает ошибку
Подключить устройство через хаб USB
Иногда USB-устройству может не хватать стабилизации питания при подключении. В этом случае может помочь подключение устройства через внешний USB-хаб с дополнительным питанием.
Подключаем устройство через внешний USB-хаб с дополнительным питанием
Примечание! Подключение через USB-Hub позволит снизить нагрузку на схемы материнской платы ПК, оставляя их в пределах допустимых значений.
Заменить проблемное оборудование
Если ни одно из перечисленных решений не ликвидировало ошибку 43 при подключении устройства, необходимо протестировать его на другом ПК.
Если и на другом компьютера возникает эта же ошибка, или устройство не работает, это означает, что неисправно само устройство и его необходимо заменить.
Видео — Сбой запроса дескриптора USB устройства код 43 — Как исправить ошибку
Проверка портов, проводов и оборудования
Если экономия энергии изначально была отключена или её отключение не помогло решить проблему, следует проверить порты и подключаемое оборудование/флешку на работоспособность.
- Если устройство или флешка работает на всех портах, кроме одного — поврежден порт.
- Если девайс не опознается на всех портах на одном компьютере, но работает на других — следует переустановить драйвера.
- Заодно можно попробовать использовать другой шнур. При механических повреждениях провода или разъемов, компьютер может перестать обнаруживать устройство.
В конце концов, можно просто перезагрузить компьютер перед тем, как устанавливать новые драйвера.
Обновление и удаление драйверов контроллера USB
Ошибка USB может возникать при конфликте драйверов. Такое случается, если ранее уже было подключено похожее оборудование, которое устанавливало старую версию драйверов. Устаревшая версия драйверов несовместима с новым оборудованием, возникает конфликт и появляется ошибка 43. Решения два: удалить старые драйвера, а если не помогло — обновить драйвера для USB.
Удаление устаревших драйверов:
-
- Открыть меню Пуск, перейти в Панель управления и найти Диспетчер устройств.
- Найти в списке устройств проблемный (с восклицательным знаком) USB-порт, нажать по нему ПКМ и выбрать Удалить в контекстном меню.
- Перезагрузить компьютер.
- После загрузки — заново подключить устройство или флешку в порт.
Поскольку драйвера были удалены, Windows может начать автоматический поиск и установку нужного ПО. Обычно процесс занимает до нескольких минут, после чего Windows начинает корректно обнаруживать устройство.
Также, причиной ошибки 43 могут быть сами драйвера USB контроллера, а не подключаемого оборудования. В этом случае их также нужно удалить, найдя в списке Контроллеров USB проблемный Корневой USB-концентратор и удалив его драйвера из контекстного меню.
Обновление драйверов USB-концентратора вручную:
-
- Зайти в Диспетчер устройств, найти нужный USB.
- Нажать по нему правой кнопкой мыши, в контекстном меню выбрать Обновить драйвер.
- В появившемся окне выбрать Выполнить поиск драйверов на этом компьютере. Конечно, сначала можно попробовать выбрать первый вариант — автоматическую установку, но он обычно не срабатывает.
-
- В следующем окне, внизу, нажать Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере.
-
- В следующем окне появится список драйверов, установленных на компьютере. Галочка Только совместимые устройства отсеивают драйвера, не имеющие отношения к USB-концентратору.
- В списке должна остаться позиция, которая так и называется: Корневой USB-концентратор. Нажать на него, затем Далее.
- Дождаться окончания установки драйверов.
При необходимости, обновление драйверов нужно повторить для всех USB-контроллеров, отображаемых в списке оборудования. Код ошибки 43 должен перестать появляться, а Windows начнет корректно опознавать подключаемое оборудование.
Исправляем ошибку Код 43 на USB/внешнем жестком диске в Windows 10
3 быстрых совета по исправлению ошибки Код 43:
- 1. Повторно подключите устройство – Отключите и снова подключите устройство, переключите порт USB.
- 2. Замените соединительный кабель – Если кабель оборван, замените его на новый и снова подключите устройство к ПК.
- 3. Перезагрузите компьютер – Отключите проблемное устройство, перезагрузите компьютер. Когда компьютер перезагрузится, снова подключите и проверьте устройство.
После этого откройте «Управление дисками» и посмотрите, обнаруживается ли ваш диск. Если да, обратитесь к надежному программному обеспечению для восстановления данных, как показано в конце этой страницы, чтобы сначала восстановить все ваши ценные данные.
Если ошибка Код 43 все еще появляется на вашем USB-устройстве или других устройствах, вы можете применить четыре эффективных способа её устранения:
| Рабочие решения | Пошаговое устранение неполадок |
|---|---|
| Решение 1. Обновите драйвер устройства | Обновите драйвер устройства > откатите драйвер USB > переустановите драйвер устройства …Все шаги |
| Решение 2. Переустановите драйвер USB-концентратора | Перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите «Отключить устройство» > «Включить устройство» …Все шаги |
| Решение 3. Повторно включите устройство | Перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите «Отключить устройство» > «Включить устройство» …Все шаги |
Неизвестное устройство – Windows остановила это устройство с помощью кода 43
Не беспокойтесь, если ваш USB-накопитель или внешний USB-диск не распознается из-за ошибки Код 43.
Что такое ошибка Код 43?
Ошибка Код 43 – это один из кодов ошибок «Диспетчера устройств», в статусе которого говорится: «Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43)».
Что произойдет, если на вашем устройстве выводится Код 43?
Когда вы получаете ошибку Код 43 с вашим USB или с другим гаджетом, ваши устройства становятся:
- Нечитаемымыми
- ОС уведомляет об отказе диска
- Неузнаваемыми компьютером
- Файлы становятся недоступны и т.п.
Итак, как исправить эту ошибку и заставить ваш диск снова работать нормально? В следующей части мы расскажем, как эффективно решить эту проблему.
Метод 1. Обновите драйвер устройства, чтобы исправить устройство с нераспознанным Кодом 43
| Уровень сложности: Просто | Уровень риска: Низкий |
Если у вашего USB-накопителя имеются проблемы с оборудованием или его драйвер или ПО драйвера не работает, вы можете попробовать установить последние версии драйверов для вашего USB-накопителя. Очень вероятно, что установка последних версий драйверов для устройства устранит ошибку Код 43.
Вариант 1. Обновите драйвер USB/ устройства
Шаг 1. Перейдите в «Поиск», введите «Диспетчер устройств« и выберите в результате «Диспетчер устройств».
Шаг 2. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши проблемное устройство и выберите «Свойства».
Шаг 3. Щелкните по вкладке «Драйвер», а затем выберите «Обновить драйвер».
Шаг 4. Щелкните «Автоматический поиск драйверов».
Решение 2. Откатите USB-драйвер
Если вы обновили драйвер устройства до появления ошибки с кодом 43, откат драйвера устройства может быть одним из вариантов решения проблемы.
Шаг 1. Откройте «Диспетчер устройств».
Шаг 2. Щелкните правой кнопкой мыши по устройству и выберите «Свойства».
Шаг 3. Перейдите во вкладку «Драйвер» > «Откатить».
Метод 2. Переустановите драйвер устройства, чтобы исправить ошибку Код 43
| Уровень сложности: Просто | Уровень риска: Низкий |
Некоторые пользователи сообщают, что помогает переустановка драйвера устройства для исправления ошибки Код 43 в Windows 10. Попробуйте удалить, а затем переустановить драйвер USB:
Шаг 1. Нажмите клавиши Windows + S, найдите «Диспетчер устройств» и щелкните, чтобы открыть его.
Шаг 2. Разверните «Дисковые устройства» и щелкните правой кнопкой мыши по неисправному устройству, а затем нажмите «Удалить устройство».
Когда появится предупреждающее сообщение о том, что вы удаляете устройство из своей системы, нажмите «ОК».
Шаг 3. Щелкните правой кнопкой мыши по имени своего компьютера в «Диспетчере устройств» и выберите «Обновить конфигурацию оборудования».
«Диспетчер устройств» просканирует вашу систему и автоматически переустановит ваше устройство.
Шаг 4. Щелкните по устройству правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
Шаг 5. На вкладке «Общие» диалогового окна «Свойства устройства» в разделе «Состояние устройства» вы должны увидеть сообщение «Устройство работает нормально».
Метод 3. Повторно включите устройство, чтобы удалить ошибку Код 43
| Уровень сложности: Просто | Risky Level: Низкий |
Если вы пробовали метод 2, возможно, вы уже хорошо знакомы с «Диспетчером устройств». Чтобы снова включить USB, сделайте следующие шаги:
Шаг 1. Откройте «Диспетчер устройств», разверните «Дисковые устройства».
Шаг 2. Щелкните правой кнопкой мыши по проблемному устройству с ошибкой Код 43, выберите «Отключить устройство».
Шаг 3. Щелкните «Да» для подтверждения.
Шаг 4. Повторно щелкните по устройству и выберите «Включить устройство».
Шаг5. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить все изменения.
После этого вы можете проверить правильно ли работает ваше устройство.
- Уведомление:
- Обратите внимание: если на вашем устройстве все еще возникает ошибка с кодом 43, выполните следующую часть, чтобы извлечь данные из устройства и заменить его новым портативным запоминающим устройством. При необходимости отнесите устройство в ремонт.
Восстановить данные с USB с ошибкой Код 43 в Windows 10
Ошибка USB с кодом 43 может привести к тому, что ОС Windows не сможет обнаружить или распознать USB-накопитель, что сделает данные USB недоступными. Необходимо научиться восстанавливать данные с неопознанного внешнего диска.
Пока ваше устройство может быть обнаружено в «Управлении дисками», вы можете восстанавливать потерянные, недоступные, нечитаемые данные с внешних USB-накопителей с ошибкой Код 43.
Вам может помочь надёжная программа для восстановления данных – EaseUS Data Recovery Wizard.
Вы получите данные из USB с ошибкой Код 43 в Windows 10 в течение нескольких минут:
Шаг 1: подключите свою проблемную карту памяти к компьютеру.
Вставьте карту в картридер и подключите его к исправному ПК/ноутбуку.
Шаг 2: запустите программу восстановления данных от EaseUS и начните сканировать карту.
Запустите EaseUS Data Recovery Wizard на своем ПК и выберите карту памяти в столбце “Внешние устройства”.
Затем нажмите “Сканировать”, чтобы начать поиск потерянных (удаленных) данных на SD-карте.
Шаг 3: проверьте и восстановите потерянные данные.
Вы можете предварительно оценить состояние найденных фото и документов (посмотреть, открываются ли они / проверить их) – для этого достаточно двойного клика мышки по нужному файлу… Затем нажмите “Восстановить”, чтобы сохранить файлы в безопасном месте на вашем ПК или внешнем хранилище.
Переустановка драйверов NVidia, AMD и Radeon
Диспетчер задач нередко выдает код ошибки 43 при сбое в работе видеокарт NVidia, AMD и Radeon. Проблема часто наблюдается на компьютерах, используемых для игр или майнинга на видеокартах.
Геймерам приходится регулярно обновлять драйвера видеокарт, чтобы соответствовать требованиям компьютерных игр. Старые видеокарты могут некорректно работать с новыми драйверами. Если добавить к этому повышенную нагрузку, создаются все условия для сбоя устройства.
Для исправления ошибки «Устройство установлено» в случае с видеокартами требуется загрузить новые драйвера. Посмотреть модель своей видеокарты можно в Диспетчере устройств в разделе Видеоадаптеры. Проблемное оборудование будет подсвечено восклицательным знаком.
Драйвера для видеокарт бесплатны и расположены на официальных сайтах:
- NVidia. Драйвера от NVidia называются WHQL и расположены по адресу nvidia.ru/Download.
- Radeon. Нужно поставить AMD Catalist Video Card Drivers, выбрав свою модель видеоадаптера из списка.
У других производителей драйвера также должны быть доступны на официальных сайтах. Послу загрузки нужных файлов требуется установить их.
Для переустановка драйверов видеокарт на Windows нужно:
- Найти в левой части окна нужную видеокарту в разделе Видеоадаптеры.
- Нажать правой кнопкой мыши по карте и выбрать в контекстном меню пункт Удалить.
- Найти в списке и удалить сопутствующее ПО: NVIDIA Control Panel или AMD Catalyst Software.
- Перезагрузить компьютер.
- Установить загруженные ранее драйвера.
- Еще раз перезагрузить компьютер.
После повторной перезагрузки стоит зайти в Диспетчер устройств и проверить, остался ли у видеоадаптера код 43. Если ошибка не исчезла, все может оказаться печальнее — видеокарта могла сгореть.
Диагностика необратимых повреждений видеоадаптера
Самый простой способ проверить, не сгорела ли видеокарта — переставить её на другой компьютер и проверить, появится ли ошибка заново. Если на другом компьютере с Windows системе также не удается обнаружить графический контроллер и появляется сообщение «Это устройство было остановлено, так как сообщило о неполадках. (Код 43)», значит видеоадаптер свое отслужил.
Три причины, по которым сгорают видеокарты:
- Компьютерные игры. Большинство моделей видеоадаптеров рассчитаны на работу при температурах до 75-85 градусов по Цельсию, тогда как многие игры без проблем нагревают их до 100-120 градусов.
- Майнинг на картах. При добыче криптовалют при помощи видеоадаптеров, последние работают на полную мощность. Помимо высоких затрат электроэнергии, повышается риск ошибок и уменьшается срок службы адаптера, в том числе из-за постоянного перегрева и напряжения.
- Отсутствие обслуживания. У видеокарты есть места, в которых желательно время от времени менять термопасту. Также желательно проверять рабочую температуру видеокарт и корректность работы системы охлаждения, особенно в случаях с играми и майнингом.
При полном отсутствии обслуживания видеокарта тоже может испортиться. За несколько лет от термопасты останется мало, если её не заменять. Кулер и корпус компьютера может забиваться пылью и терять свою эффективность.
Все это только увеличивает максимальную температуру нагрева карты, и в каком-нибудь напряженном моменте она может сгореть насовсем. Исправления ситуации нет — нужно покупать новый видеоадаптер.
Код 43 при подключении по USB и Bluetooth
При подключении устройства к компьютеру при помощи USB или Bluetooth Windows тоже может писать, что устройство не опознано, а Диспетчер печати будет писать об остановленном оборудовании. Частых причин две: отсутствие драйверов и некачественный USB-шнур.
Как исправить ошибку с кодом 43 для USB:
- Если устройство подключается при помощи не того USB-кабеля, что раньше, следует попробовать сменить шнур. Желательно использовать кабель, который шел в комплекте с подключаемым устройством.
- Убедиться в наличии драйверов. Для того, чтобы Windows смог обнаружить устройство и взаимодействовать с ним, должны быть установлены драйвера. Этот касается любого оборудования и любых устройств. Если проблема возникла при первом подключении, следует убедиться, что драйвера установлены — в противном случае не получится воспользоваться даже проводником.
Совсем другая проблема, если ошибка начала появляться на ровном месте: например, при подключении уже известного устройства со свежими драйверами, которое еще вчера работало нормально. Если с драйверами и кабелем все в норме, стоит проверить наиболее частые причины сбоя USB.
- Механические причины. Перегибание провода, окисленные контакты, механические повреждения USB-разъема и аналогичный урон.
- Перезагрузка и тест портов. Перед тем, как лезть в программную часть, нужно перезагрузить компьютер (при перезагрузке драйвера загружаются заново) и еще раз попробовать подключиться. Если ошибка сохранится — попробовать другой USB-порт. Если устройство все еще не опознано — попробовать подключиться к другому компьютеру. Это позволит понять, где проблема: в порте, кабеле, устройстве или компьютере/софте.
- Обновление драйверов USB. Для USB-концентратора нужно обновить драйвера следующих устройств: USB запоминающего устройства, USB Host Controller и USB Root Hub.
Если ничего не помогает, можно попробовать воспользоваться инструкцией с сайта поддержки Microsoft.
Заключение
На этой странице мы собрали 3 быстрых решения и 3 надежных метода, которые помогут вам исправить ошибку Код 43 на ваших устройствах хранения, таких как USB, внешний жесткий диск или даже внутренний жесткий диск.
В течение этого процесса мы рекомендуем вам обратиться к программе восстановления данных EaseUS, чтобы восстановить важные данные, как только устройство будет обнаружено.
Кроме того, важно, чтобы вы использовали стороннее программное обеспечение для резервного копирования системы, такое как EaseUS Todo Backup, для создания регулярных резервных копий всех ваших ценных файлов.