Южнокорейская компания Navien — крупный производитель современных бытовых отопительных котлов, которые конкурируют с лучшими европейскими образцами теплогенераторов. Газовые котлы Навьен отличаются высокой надежностью, выносливостью и адаптированы к эксплуатации в российских условиях. Однако, как и любой другой вид теплового оборудования, продукция из «страны утренней свежести» может ломаться. Для облегчения выяснения причины поломки и ремонта газовых котлов Навьен предусмотрена самодиагностика устройства.
Самодиагностика
Система самодиагностики и защиты предусмотрена для раннего обнаружения неисправностей. Она работает постоянно и не нуждается в запуске, предполагающего участие человека. Такой режим функционирования обеспечивает непрерывный контроль над всеми элементами котла, так как сбой или поломка может произойти в любой момент времени. В случае отказа или поломки того или иного оборудования теплогенератора на дисплее высвечивается соответствующий код ошибки.
Система самодиагностики упрощает специалистам поиск неисправностей и ремонт газовых котлов Навьен. Разобраться с причинами неисправности оборудования под силам даже людям, которые не знакомы со спецификой оборудования. Однако самостоятельно заниматься ремонтом котла можно, если оно снято с гарантийного обслуживания, а поломка по силам домашнему мастеру. В противном случае лучше отдать агрегат мастерам, работающим в специализированном сервисном центре.
Основные коды ошибок котлов Навьен
Опытные мастера быстро ориентируются в информации, которую дает система самодиагностики в виде цифрового кода. Некоторых пользователей появляющиеся цифры на дисплее котла могут привести в замешательство, поэтому краткое руководство по ремонту газовых котлов Навьен содержит расшифровку кодов ошибок.
Ошибка 01. Котел перегревается
Сработал датчик температуры, который зафиксировал недопустимое повышение температуры. В атмосферных моделях это может быть связано с циркуляционным насосом, который перестал работать. В этих газовых котлах не предусмотрен датчик потока теплоносителя. При возникновении сигнала ошибки следует выполнить замену вышедшего из строя насоса.
Ошибка 02. Проблемы с циркуляцией теплоносителя
В этом случае требуется ремонт газового котла Навьен или устранение проблем в отопительной системе:
Если с валом все в порядке, то причина поломки может быть связана с обмоткой или конденсатором. Если вал способен вращаться, но насос не функционирует, — вероятно, проблема в крыльчатке.
Ошибка 03. Отсутствует сигнал о появлении или проблемы в цепи датчика пламени
Причины, которые могут привести к появлению такой индикации, могут быть в следующем:
Ошибка 04. Паразитное пламя
Код ошибки высвечивается в случае ложного свидетельствования о наличии пламени. Такая ситуация может быть связана со следующими проблемами:
Ошибка 05 и 06. Проблемы с датчиком температуры теплоносителя
Появление на дисплее кода ошибки 05E в котле Навьен свидетельствует об обрыве в цепи датчика температуры воды. Сигнал также может возникнуть при снижении температуры воды ниже 14℃. Если котел возвращается в нормальный режим в течение 5 с и код исчезает с экрана дисплея, то ошибка носит случайный характер.
Код ошибки 06 говорит о возникновении короткого замыкания в температурном датчике или увеличении температуры воды выше 120℃.
Ремонт котла Навьен в этом случае заключается в замене вышедшего из строя датчика. Если это мероприятие не дало ожидаемого результата, то необходимо заменить контроллер.
Ошибка 07. Проблемы с датчиком воды ГВС
Причиной появления этого кода ошибки может стать:
Ошибка 08. КЗ датчика температуры ГВС
Этот код ошибки появляется при коротком замыкании в цепи датчика или при увеличении температуры воды более 120℃. Если тестирование прибора показало неисправность, то требуется его замена.
Ошибка 09. Выход из строя вентилятора (в моделях Navien Ace и Ace Coaxial)
К сбоям в работе вентилятора может привести:
Ошибка 10. Проблемы с системой дымоудаления (в моделях Navien Ace и Ace Coaxial)
Неполадки в системе удаления дыма могут возникнуть по следующим причинам:
Ошибка 13. КЗ в цепи датчика протока ОВ (в моделях Ace)
Причины появления и методы устранения ошибки 13 в котлах Навьен:
Ошибка 15. Проблемы с платой управления
Работа платы управления требует подачи переменного тока с частотой 50 гц. При отклонении величины от этого значения чип определяет неисправность и прекращает работать, выдав предварительно на дисплей код ошибки 15.
Сбой платы может происходить по следующим причинам:
Если после всех манипуляций проблема остается, то плата управления подлежит замене.
Ошибка 16. Перегрев котла
Повышение температуры отопительной воды выше допустимых значений приводит к выходу из строя первичного теплообменника. Для предотвращения этого в котлах Навьен предусмотрен датчик перегрева.
Появление кода ошибки 16 может произойти в следующих случаях:
Ошибка 18. Проблемы с датчиком дымоудаления (в атмосферной модели Navien Ace)
Появление на дисплее ошибки 18 требует может быть связано со следующими причинами:
Ошибка 27. КЗ или обрыв датчика APS (в модели Ace Coaxial)
Если самодиагностика показала этот код ошибки, то следует обратить внимание на датчик давления воздуха:
Предупреждение!!! Данная рубрика предназначена для специалистов, имеющих соответствующий допуск к ремонту газового оборудования! При самостоятельном ремонте в гарантийный период гарантийные обязательства недействительны!
Код ошибки : Перегрев котла
Для моделей ATMO (атмосферный) — не работает циркуляционный насос, так как в этих моделях нет датчика потока теплоносителя. Требуется замена насоса.
Так же требуется проверить систему отопления на наличие воздуха и грязи в фильтре перед котлом.
Код ошибки Ошибка циркуляции теплоносителя
Код ошибки : Отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени
Код ошибки : паразитное пламя. При отсутствии сигнала с платы на газовый клапан присутствует сигнал о наличии пламени.
Разумеется все эти проверки и попытки ремонта надо производить, только если к котлу подведено качественное заземление, т. е. менее 4 Ом.
Код ошибки и : обрыв или короткое замыкание датчика температуры отопительной воды.
Если замена датчика не дала результата, следует заменить плату (контроллер).
Код ошибки : обрыв цепи датчика температуры ГВС.
Код ошибки : короткое замыкание цепи датчика температуры ГВС.
Такая ошибка бывает при коротком замыкании цепи датчика температуры ГВС или при температуре горячей воды выше 120 градусов Цельсия. Первым делом требуется измерить сопротивление датчика — оно должно составлять при 20 градусах Цельсия 10,3 кОм. При 50 градусах Цельсия примерно 3,5кОм. Если сопротивление не соответствует этим параметрам, требуется замена датчика.Если же соответствует, требуется замена платы (контроллера).
Код ошибки : сбой в работе вентилятора.
Если произведены все возможные проверки и ошибка не устранена, следует заменить плату (контроллер).
Код ошибки : сбой в работе системы дымоудаления.
Если принятые меры не принесли результаты, требуется замена платы (контроллера).
Код ошибки: короткое замыкание датчика протока ОВ.
Ошибка : сбой платы.
Микропроцессор, расположенный в плате управления, отвечает за распознавание неисправности. Если на контроллер будет передаваться частота переменного тока, отличная от 50 Гц, чип определяет это как неисправность, прекращая свою работу и подавая на дисплей код ошибки Е015.
Код ошибки : перегрев.
Если температура отопительной воды превысит допустимый максимум, выгорит первичный теплообменник. Чтобы этого не допустить, в работу вступает датчик перегрева (с параметрами 88 или 90 С).
После проведения всех проверок при отсутствии результата требуется замена платы управления.
Код ошибки : обрыв или короткое замыкание датчика APS.
Друзья, если есть вопросы, задавайте их максимально информативно, что бы мы в свою очередь быстрее отвечали по существу! На практике не всегда получается строить долгий диалог с наводящими вопросами, потому как неисправный котел в зимний период — это проблема требующая незамедлительного решения. Поэтому, сразу же указываем модель котла, в каком режиме выводится ошибка, какие параметры задаете для работы, как можно конкретнее стройте вопрос. И мы конечно же постараемся помочь. Удачи!
Вероятные ошибки и причины возникновения
В этой статье собраны все вероятные неисправности и варианты их устранения, а так же коды ошибок для котлов Навьен (Navien) Пантера версия 17. Вся информация читается в следующем порядке: код — наименование — возможная неисправность. Если у вас возникли какие-либо дополнительные вопросы, просьба оставлять их в комментариях к данной статье.
Если вы на 100% не уверены в чем именно проблема и в том, что вы сможете ее решить — немедленно обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности.
Код ошибки 02 — Малый объем воды в отопительной системе либо разорвана цепь датчика протока (модели Navien Ace)
Откройте подпиточный кран подпитки и заполните систему отопления водой до рабочего давления 1,22–1,51 бар. Проверку давления выполняйте следя за .
Присутствие воздуха в системе. Стравить воздух из системы отопления. Произведите запуск котла в эксплуатацию в проверочном режиме на 1–2 часа, для чего на DIP-switch первый переключатель выставьте в положение «Включено» и выполните перезапуск котла. Открыть все запорные и распределительные краны в системе, которые препятствуют требуемой циркуляции воды.
не может набрать нужные обороты. Проверить показания напряжения питания в электрической сети. Оно должно равняться 220 В. При понижении или повышении напряжения в сети, требуется подсоединять котёл к эл. сети через -стабилизатор. Проверить сопротивление обмотки эл. двигателя насоса на обрыв или короткое замыкание. Если насос неисправен, нужно заменить его.
Циркуляционный насос имеет нормальный режим работы, недостаточно напора. Проверить насоса на механические дефекты и повреждения. Если насос неисправен, нужно заменить его.
Насос не вращается, хотя подача питания на него в норме. Проверить электрические детали насоса. Проверить насос на заклинивание. Выкрутите с торца корпуса насоса и шлицевой отвёрткой проверните два-три раза вал двигателя насоса. Если насос неисправен, нужно заменить его.
Подача питания на циркуляционный насос отсутствует. Неисправна плата управления. Сделать перезапуск котла Навьен. Если сбой повторится снова, плата на замену.
Прозвоните цепь «Датчика протока — Блок управления» на обрыв. При обнаружении неисправности замените датчик протока. В датчике протока возможно зависание подвижного исполнительного механизма с магнитом (флажка). Разберите и почистите датчик протока. Бывает достаточно, несколько раз не сильно ударить по датчику протока.
Загрязнён фильтр (фильтра) системы ОВ. Почистите фильтр (фильтра), и перезапустите котёл. В качестве используется . В котлах Navien использование запрещено.
Код ошибки 03 — Отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени
Проверьте входящее давление газа перед газовой арматурой. Давление газа должно быть для NG в пределах 10–25 мбар, для LPG в пределах 28–37 мбар.
Проверьте соответствие установленных значений Max. и Min. давления газа на рекомендуемым номинальным значениям. При необходимости проведите настройку котла по давлению. Убедитесь, что ионизационный находится в зоне пламени.
Газ не поступает на горелку. Перекрыта подача газа или неисправна газовая арматура (газовый клапан). Прозвоните катушки газовых клапанов на газовой арматуре на обрыв или межвитковое замыкание. Сопротивление катушек двух запорных клапанов равно 5,5 кОм, сопротивление катушки регулирующего клапана 78 Ом. При обнаружении неисправности замените газовую арматуру.
Неисправен трансформатор розжига котла Навьен. Прозвоните сам трансформатор и цепь «Трансформатор — Блок управления» на обрыв или короткое замыкание. Проверьте выходное напряжение пробоя. Напряжение на вторичной обмотке должно быть около 19 000 В, при условии, что на первичную подано напряжение в районе 187–235 В. Сопротивление первичной обмотки 1,4 кОм. Расстояние между розжига должно быть 2–3 мм.
Повреждён керамический изолятор розжига и ионизации. Замените розжига и ионизации. Обрыв цепи «Ионизационный электрод — Блок управления». Замените электроды розжига и ионизации в комплекте с соединительными проводами. При пуске котла перекройте половину сечения входного отверстия улитки вентилятора любым плоским подходящим предметом.
Сбой в работе платы управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.
Код ошибки 04 — Ложный сигнал о наличии пламени или короткое замыкание цепи датчика пламени
При отсутствии горения поступает сигнал о наличии пламени. КЗ цепи «Ионизационный электрод — Блок управления». Ионизационный электрод касается корпуса котла (горелки).
Код ошибки 05 — Обрыв цепи датчика температуры отопительной воды
Неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры отопительной воды. Проверить сопротивление датчика, при необходимости замените его.
Отсутствует коммутация между контактами датчика температуры ОВ и коннектором блока управления. Отсоедините разъем датчика температуры ОВ от разъем коннектора блока управления, а потом снова соедините их для нормального контакта.
Код ошибки 06 — Короткое замыкание цепи датчика температуры отопительной воды
В котле Навьен неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры ОВ. Проверьте сопротивление полупроводникового датчика, при необходимости замените его.
КЗ в цепи «Датчик температуры ОВ — Блок управления». Прозвоните цепь на наличие КЗ, при необходимости замените датчик.
Код ошибки 07 — Обрыв цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды
Неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры . Проверить сопротивление полупроводникового датчика, при необходимости замените его.
Отсутствует коммутация между контактами датчика температуры ГВС и коннектором блока управления. Отсоедините разъем датчика температуры ГВС от разъема коннектора блока управления, а потом снова соедините их для нормального контакта.
Код ошибки 08 — Короткое замыкание цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды
Неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры ГВС. Проверить сопротивление полупроводникового датчика, при необходимости замените его.
КЗ в цепи «Датчик температуры ГВС — Блок управления». Прозвонить цепь на наличие КЗ, при необходимости замените датчик.
Код ошибки 09 — Сбой в работе вентилятора (только в Navien Ace и Ace Coaxial)
Питание подаётся на двигатель вентилятора, но он не вращается. Неисправен двигатель вентилятора. Проверьте обмотку двигателя вентилятора на обрыв или КЗ. Сопротивление обмотки двигателя вентилятора примерно равно 23 Ом при t20 C. При необходимости замените вентилятор в сборе.
Вентилятор работает, но не набирает номинальные обороты. Проверьте напряжение питания, подающееся на двигатель вентилятора. Прозвоните обмотку двигателя вентилятора на наличие межвиткового замыкания, т. е. проверьте сопротивление обмотки. При необходимости замените вентилятор в сборе.
Проверьте значение напряжения питания в электросети. Оно должно быть равно 220 В. При повышенном или пониженном напряжении питания, рекомендуется подключать котёл к электросети через автотрансформатор-стабилизатор напряжения.
Сбой в работе системы фазовой регулировки напряжения, т. е. сбой в работе платы управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.
Неисправен датчик фазового управления. Замените вентилятор в сборе.
Код ошибки 10 — Сбой в работе системы дымоудаления (только в Navien Ace и Ace Coaxial)
Повышенное пневмосопротивление в системе дымоудаления. Проверьте систему дымоудаления, при необходимости прочистите её.
Длина системы дымоудаления превышает максимально допустимую длину труб системы дымоудаления.
Сильные порывы ветра, препятствующие нормальному дымоудалению. При монтаже системы дымоудаления учитывайте местную «розу ветров» и выводите дымоход на сторону противоположную подветренной стороне дома.
Сбой в работе системы APS (система контроля воздушного давления). Проверьте на перегиб, излом и правильное подсоединение трубок от датчика APS к трубке Вентуры в улитке вентилятора.
Код ошибки 13 — Короткое замыкание цепи датчика протока отопительной воды (только модели Ace)
Прозвонить цепь «Датчик протока ОВ — Блок управления» на обрыв, при необходимости заменить датчик. В датчике протока возможно зависание подвижного исполнительного механизма с магнитом (флажка). Разберите и почистите датчик протока. Бывает достаточно несколько раз несильно ударить по датчику протока.
Код ошибки 15 — Сбой в работе или неисправность платы управления
Проверьте все контактные соединения коннекторов комплектующих котла Навьен с коннекторами блока управления. Отсоедините разъемы коннекторов комплектующих котла от разъёмов блока управления, а потом снова соедините их для нормального контакта. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.
Неправильная установка DIP-переключателей на контроллере. Установите правильное положение DIP-переключателей. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.
На котле установлена плата управления, модель и версия которого не соответствуют модели котла. Замените плату управления.
Код ошибки 16 — Перегрев котла
Сработал датчик по перегреву (аварийный ) и блокировал работу котла.
В настенных котлах Navien Ace температура срабатывания датчика по перегреву:
Неисправен или некорректно работает сам датчик по перегреву. Замените датчик.
Обрыв цепи «Датчик по перегреву — Блок управления». Замените датчик.
При пуске котла трёхходовой кран не переключился на контур ОВ, а остался в положении работы на контур нагрева ГВС при закрытых кранах водоразбора. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените трёхходовой кран.
Код ошибки 18 — Перегрев датчика дымоудаления (Navien Ace атмосферный)
Сработал NTC датчик контроля дымоудаления и блокировал работу котла. В настенных котлах Навьен Айс (атмосферных) температура и время срабатывания датчик контроля дымоудаления следующие: Навьен Асе — 13A / 16A при 80 C за 100 сек., а при 85 C за 30 сек., Ace — 20A / 24A при 80 C за 120 сек., а при 90 C за 30 сек. Подождите, пока датчик остынет, и перезапустите котёл.
Повышенное пневмосопротивление в системе дымоудаления. Проверьте систему дымоудаления, при необходимости прочистите её. При монтаже системы дымоудаления учитывайте особенности её конструкции и расположения. Производите монтаж системы дымоудаления таким образом, чтобы не допустить появления обратной тяги и завихрения воздушных потоков.
Неисправен сам полупроводниковый NTC датчик контроля температуры дымоудаления. Замените датчик.
Код ошибки 27 — Обрыв или короткое замыкание цепи датчика давления воздуха (только Ace Coaxial)
Прозвонить цепь «Датчик APS — Блок управления» на обрыв или КЗ. При обнаружении неисправности цепи заменить датчик APS.
Неисправен или некорректно работает датчик Холла. Заменить датчик APS.
Отсутствует коммутация между контактами датчика APS и коннектором блока управления. Отсоединить разъем датчика APS от разъема коннектора блока управления, а потом снова соединить их для нормального контакта.
Неисправно или некорректно работает плата управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плата управления.