При аутентификации произошла ошибка код 1а для организации недоступна точка входа банк клиент
Что же такое аутентификация 3DS? Во-первых, это защищённый протокол, позволяющий безопасно оплачивать товары и услуги на просторах сети.
Во-вторых, это защитная технология, противодействующая мошенничеству.
Название 3DS расшифровывается как Three-Domain Secure. Наименование объясняется просто – проведение транзакций подразумевает использование трёх доменов:
Процесс оплаты
Кодовая комбинация может приходить на телефон в SMS (встречается чаще всего). В то же время она бывает и постоянной. Самый экзотичный вариант – использование карты разовых кодовых значений.
Важно! Если пользователь ввел неверный код безопасности банковской карты, операция может быть прервана системой.
Примечание 1. Сведения, указываемые пользователем внутри сервиса эмитента карточки, к интернет-магазину не уходит. Всё, что может торговая площадка, – сохранить некоторые реквизиты пластика.
Когда идентификация завершается, появляется доступ к оплате, которую и проводит покупатель.
Распространённость технологии
Не все банки и далеко не все торговые интернет-площадки работают с 3D Secure. Однако сервис постоянно расширяет ареал своего применения.
Существует такая информация: кредитно-финансовые учреждения 195 государств сегодня подключены к технологии.
Чтобы узнать, работает ли Ваша банковская компания с сервисом, зайдите на её сайт или позвоните на горячую линию и узнайте у оператора.
Плюсы и минусы
Чтобы лучше понять суть и характер работы технологии, следует уделить внимание её достоинствам и недостаткам.
Также нельзя не отметить, что часто процесс покупки срывается из-за усложнённой идентификации личности. Это приводит к явлению т. н. “брошенных корзин”: люди заходят на сайт, выбирают товар, отправляют его в корзину, переходят к оплате, сталкиваются с необходимостью указывать множество разных данных и завершают процесс, не доведя его до логичного конца.
Сегодня очень большая часть российских банков выпускает карты, которые уже имеют подключенную службу 3DS. Однако иногда пластик не имеет подобной услуги. Нередко бывает и так, что сам платёжный инструмент не новый, а потому возникает вопрос: можно ли подключить 3D Secure?
Ответ – да. Вариантов тут два:
Примечание 2. Названия разделов/опций в терминалах и АТМ могут разниться – причём даже у одних тех же банков. Однако при этом смысл их сохраняется. Ищите близкое по назначению действие.
Протокол, обеспечивающий безопасность онлайн-транзакций, активируется безвозмездно. Когда Вы впервые перейдёте к оплате какой-то покупки по карте, придёт SMS-сообщение по поводу эксплуатации 3D Secure.
Как отключить?
Если ввиду каких-либо причин клиент решил деактивировать 3DS, он может столкнуться с трудностями. Многие банки отказывают в этом, т. к. считается, что в результате будет сильно понижен уровень безопасности эксплуатации платёжного инструмента.
Можно проявить упорство и настоять на отключении 3D Secure. Для этого посетите банковский офис и обратитесь к сотруднику. Он даст бланк для написания соответствующего заявления. Дальше всё зависит от политики конкретного кредитно-финансового учреждения. Часто своему клиенту идут навстречу и отключают ненужный ему сервис.
Не пришёл одноразовый код – что делать?
Проведение мероприятий по идентификации клиента, при которых используются одноразовые пароли, время от времени сопровождаются некоторыми сложностями.
Наиболее распространённая внештатная ситуация – Код не пришёл на телефон картодержателя. Что тогда нужно делать?
Первая мера – ввести и отправить одноразовую комбинацию ещё раз на странице со специально предназначенным для этого полем.
Вторая мера – проверить следующие обстоятельства:
При тщетности всех попыток определить причину отсутствия сообщения с одноразовым кодом обратитесь в Вашу кредитно-финансовую организацию. Для этого лучше всего позвонить на горячую линию.
Действия при переезде в другую страну
Сервис можно не отключать, если Вы переезжаете в другое государство. Даже если за границей происходит смена телефона, это не беда: многие банки дают возможность указывать иностранные телефонные контакты для получения паролей одноразового действия.
Проще всего заранее составить в офисе банка заявление на замену номера, с тем чтобы всё информирование приходило на актуальный телефон.
Риски
Главная угроза для 3D Secure – это Вирусы. Вне зависимости от того, на какой операционной системе работает смартфон, Рекомендуется скачать и установить антивирусное программное обеспечение.
Никогда не сохраняйте карточные данные на мобильном устройстве, в браузере и т. д. 3DS применяется не для всех операций, так что при таком раскладе злоумышленники способны заполучить реквизиты Вашего пластика, а одноразовые коды им и вовсе не потребуются для кражи средств!
Пример 1. Возможен такой сценарий: мошенники крадут карту и с её помощью проводят оплату. Когда дело доходит до этапа подтверждения транзакции с помощью кода из SMS, они звонят владельцу платёжного инструмента и представляются сотрудниками банка. Разумеется, сразу запрашивается пришедший пользователю пароль – многие наивно его сообщают, чего делать нельзя категорически. Итог один: деньги уводятся подчистую. Причём всё сильно хуже, если пластик – кредитный, ведь тогда банковские утерянные деньги придётся возвращать в любом случае.
Подытоживая, можно сказать следующее: на 3DS надейтесь, но сами не плошайте.
Что делать, если с картой все ОК, но оплата не проходит?
Самая типичная проблема, когда оплата не проходит — сбой в банковской системе. В работе банка могут наблюдаться перебои. Это может быть не обязательно ваш банк, а банк который принимает платеж на стороне клиента(которому принадлежит терминал). В этом случае можно дать 2 совета
3 полезных совета при оплате картой через Интернет
Во первых — заведите себе специальную карту. Не используйте для оплаты зарплатную карту, на которой у вас все деньги. Оптимально — кредитная карта. Она позволяет в отдельных случаях вернуть часть суммы покупки(CashBack). Обычно это сумма до 5 процентов от покупки. Будьте внимательны, некоторые сервисы при оплате катой берут комиссии. И конечно же адрес страницы оплаты всегда должен начинаться с https и рядом с адресом должен стоять значок в виде замка(Соединение https).
Во вторых — не держите много денег на карте. На карте должно быть немногим больше суммы, необходимой вам для покупки. Примерно плюс 10% от общей стоимости покупки. Логика проста — с нулевой карты ничего не могут снять.
Делаете покупку — просто пополняете карту в интернет банке и получаете нужную сумму.
В третьих — Делайте оплату картой в известных магазинах. Почитайте отзывы о магазинах на Яндекс. Маркет. Если вы платите картой, будьте готовы к тому, что при отмене заказа могут вернуться на вашу карту не сразу.
В последний раз, когда я делал оплату заказа и потом возвращал заказ и деньги, возврат на карту шел в течение 7 дней. Помните — никто деньги вам сразу не вернет. Будьте готовы ждать.
Часто при покупках онлайн жизнь покупателю омрачают разные технические заморочки. Одна из частых ситуаций — сбои в обработке платежей с пластиковых карт, в частности статус «Ваша карта не прошла 3DS-аутентификацию, либо отклонена платежной системой». Рассмотрим возможные причины такого отказа.
3Ds аутентификация — то же самое, что и 3-D Secure
Во-первых, определимся с терминологией. 3Ds аутентификация (она же 3D-secure) это по сути двухфакторная авторизация, двойное действие при подтверждении платежа.
От обычной оплаты в «один клик» 3д-секуре отличает то, что в этапах оплаты появляется еще один шаг — ввод кода на специальной странице вашего банка, который выпустил карту.
Код может быть как постоянным, придуманным вами на этапе включения опции 3D-secure в личном кабинете или интернет-банкинге, так и одноразовым, который приходит в SMS или берется из карты кодов банка (всё это зависит от конкретной банковской сети, у разных брендов свои правила на этот счёт).
Данная опция включается при заключении договора обслуживания в банке или самостоятельно клиентом через интернет-банк. Вот как это выглядит в моём кабинете (но у каждого банка структура настроек отличается, и у вас всё может быть по-другому).
Включение 3-D — secure
Самых частых причин, по которым карта не проходит и появляется статус «карта не прошла 3D-аутентификацию, либо отклонена платежной системой», всего три:
Поэтому в момент оплаты пользователь видит незнакомое (не часто используемое для 3ds-secure) окно для ввода пароля, но по привычке или не имея под рукой нужного пароля — еще раз вводит пароль для интернет-банка.
Пароль неверный, не для этого этапа, и происходит отказ в обслуживании пластиковой карты. Решения данной проблемы, исходя из вышеизложенных причин, тоже очевидны:
Если же решение не найдено — стоит копнуть глубже: проверить лимиты карты на выполнение суточных операций по сумме, на полный запрет интернет-транзакций или платежей в иностранных магазинах.
Ошибка при проведении 3DS-аутентификации – проблема, встречающаяся в момент оплаты товаров и услуг в сети. Для ее решения необходимо знать нюансы подтверждения данных.
Особенности аутентификации
3DS-аутентификация – уникальная система защиты данных банковских карт от совершения финансовых операций без согласия держателя.
Для оплаты покупок в интернет-магазинах нужно указывать следующую информацию:
Если для карты подключена дополнительная защита 3DS-Secure, то пользователю при оплате онлайн следует пройти еще одну процедуру, направленную на противодействие потенциальным мошенникам. Одноразовые пароли поступают в виде смс-сообщения на номер держателя карты. Ввод данных осуществляется на официальной странице одного из банков: ПАО “Сбербанк России”, “ВТБ”, ” Альфа-Банк” и другие.
После прохождения 3DS-аутентификации происходит оплата с учетом последующей переадресации покупателя на сайт продавца. Транзакция не может быть осуществлена без данной операции, ни при каких обстоятельствах.
Порядок исправления проблемы некорректной аутентификации
Если на экране при оплате появилась надпись “Ваш платеж был отклонен”, то поводов для паники нет. Защитные алгоритмы системы постоянно развиваются и процент несанкционированного доступа злоумышленников к данным предельно низкий.
Оперативное исправление проблемы возможно путем звонка на горячую линию обслуживающего банка.
Представители центра обслуживания проверят настройки карты и дадут первичную консультацию по поводу причин возникшей проблемы. Если это произошло по вине банка или платежной системы, решение займет не более 10 минут.
Минимизация рисков мошенничества
Для снижения рисков необходимо следовать общепринятому алгоритму действий описанных в таблице.
Действие | Описание |
Оформление отдельной карты | Для электронных платежей не рекомендуется использовать зарплатные карты, на которые поступает основная часть дохода держателя. Оптимальным вариантом считаются виртуальные карты с предустановленной функцией возврата части суммы покупки. |
Проверка адреса сайта продавца
Сайт платежной страницы должен в обязательном порядке начинаться с https.
Снятие части денег с карты через банкоматы перед транзакцией
Покупателям не следует держать все имеющиеся средства на карте. Идеальный вариант – сохранение суммы, равной цене покупки. 10% от общей стоимости закладывается на возможную комиссию.
Совершение покупок только в проверенных магазинах
Перед покупкой важно ознакомиться с отзывами о продавце на страницах популярных агрегаторов.
Инструкция пользователя по настройке и использованию сервиса 1С
Подробная инструкция по подготовке и использованию решения на стороне «Сбербанка» опубликована в личном кабинет Сбербанк Бизнес Онлайн, а также доступна по ссылке.
Получить консультацию по вопросам интеграционного решения 1С-Сбербанк на стороне банка можно по тел. 8-800-555-5777.
Убедиться, что используемая версия «1С:Бухгалтерии» редакции 3.0 совместима с 1С:ДиректБанк для Сбербанка. Потребуется релиз версии 3.0.43.147 или новее. Список других типовых конфигураций, в которых реализован прямой обмен платежными документами со Сбербанком, а также ссылка на инструкции представлены здесь.
Для того чтобы начать процесс настройки 1С:ДиректБанк для работы со Сбербанком, откройте форму Банковского счета Организации и выберете команду Подключить 1С:ДиректБанк.
Возможно сделать настройку двух видов:
Далее программа запросит PIN и пароль доступа к токену. Выберете необходимый номер PIN и введите пароль для данного PIN.
После окончания заполнения параметров обмена программа выполнит диагностику настроек и сообщит о результате подключения к сервису банка.
В настройку автоматически будут добавлены все сертификаты, зарегистрированные для данной организации.
Откроется форма «Аутентификации по SMS», где необходимо ввести одноразовый пароль, отправленный в SMS сообщении.
После окончания заполнения параметров обмена программа выполнит диагностику настроек и сообщит о результате подключения к сервису банка.
Если в программе 1С требуется добавить еще подписей ответственных лиц организации, необходимо:
Для того чтобы в списке настроек увидеть отключенные настройки, нужно установить флаг Показать недействительные настройки обмена.
Диагностика подключения обмена со Сбербанком
Отправка платежных поручений
Если настроен прямой обмен электронными документами с банком, то отправить платежное поручение в банк можно разными способами.
При отправке платежного документа по логину/паролю каждое платежное поручение необходимо подтвердить СМС.
Проверка состояний отправленных платежных поручений
Программа автоматически получает актуальные состояния электронных документов при каждом сеансе обмена данными с банком, например, при запросе выписки банка. Но также пользователь может принудительно запустить процесс получения состояний ранее отправленных платежных документов.
Получение выписок банка
Важно! Если обмен запускается первый раз, то период получения данных по движению денежных средств может быть большим и процесс получения выписки может выполняться длительное время.
Чтобы сократить период запроса, необходимо выполнить Запрос выписки с указанием периода (см. ниже).
Важно! Если используется сенсорный токен, то при выполнении операций подписания и опроса банковского сервера о готовности банковской выписки, программа каждый раз будет запрашивать подтверждение нажатием на кнопку сенсорного токена. Чтобы продолжить операцию, необходимо дотронуться до токена.
Чтобы получить выписку за определенный период:
Если создана Настройка обмена по логину/паролю с подтверждением по СМС, необходимо будет ввести одноразовый пароль, который будет отправлен по СМС, при отправке платежного документа и для его подтверждения. Перед подтверждением убедитесь, что данные, полученные в СМС сообщении, соответствуют реквизитам платежа.
Если специалисты технической поддержки запросят архив информационной базы 1С, то его необходимо подготовить штатными средствами, входящими в комплект поставки программного продукта «1С».
В некоторых случаях специалистам для расследования достаточно отдельных электронных документов (зависит от категории проблемы). Для того чтобы подготовить необходимый набор данных:
Источник
ДиректБанк (прямой обмен электронными документами с банком)
Сервис 1С:ДиректБанк работает на технологии DirectBank, позволяющей отправлять документы напрямую в банк и получать их непосредственно из программы «1С:Управление нашей фирмой» – не нужно устанавливать и подключать программу «Клиент-Банк».
С сервисом 1С:ДиректБанк вы сможете:
Программа позволяет организовать следующее взаимодействие с банком по прямому каналу:
Существует 2 варианта аутентификации на ресурсе банка:
При этом возможны 2 способа подтверждения платежных документов:
Полный список банков, с которыми возможен прямой обмен платежными документами по технологии DirectBank, можно посмотреть на сайте.
После заключения соглашения с банком и получения от него параметров для авторизации подключения к сервису банка, можно переходить к настройкам прямого обмена с банком в программе «1С:Управление нашей фирмой».
Также настройки обмена с сервисом 1С:ДиректБанк доступны из карточки организации ( Компания – Наша компания или Компания –Организации ) по гиперссылке Настройки обмена с банками.
Настройкой обмена занимается либо администратор системы, либо ответственный сотрудник, с соответствующими правами доступа.
ВАЖНО! Для подключения и работы сервиса необходим доступ в Интернет.
При переходе к настройкам откроется помощник подключения к сервису 1С:ДиректБанк. В зависимости от выбранного банка, внешний вид помощника и этапы подключения могут отличаться.
Ниже мы рассмотрим два варианта настроек подключения:
В стартовом окне помощника подключения пользователь может ознакомиться с возможностями, преимуществами и условиями получения сервиса 1С:ДиректБанк.
Если банк, в котором открыт счет организации, входит в список банков, поддержавших технологию DirectBank, то программа сама определит сценарий подключения и запустит упрощенную версию помощника подключения.
Возможны два варианта получения настроек обмена :
Для аутентификации по сертификату необходимо предварительно установить на компьютере программу криптографии и добавить сертификат подписи в личное хранилище пользователя операционной системы. Если на компьютере не установлена программа криптографии, то аутентификация на ресурсе банка будет доступна только по логину.
Загрузка настроек обмена из файла. Файл необходимо предварительно скачать из личного кабинета банка.
Если банк не сертифицирован по технологии DirectBank, то запустится стандартная версия помощника подключения. Порядок настройки подключения в данном случае рекомендуется уточнить в банке.
Пользователю будет предложено выбрать способ создания настройки обмена с сервисом 1С:ДиректБанк.
Возможны следующие варианты:
ручное заполнение (все параметры для подключения необходимо запросить в технической поддержке банка).В рамках этого сценария реализована возможность подключить взаимодействие с банком с использованием внешнего модуля, поставляемого банком.
После завершения настройки обмена программа автоматически запустит тестирование обмена по выполненным настройкам, после чего сообщит о успешном выполнении настройки или предупредит об ошибках.
Перед началом настройки подключения к сервису рекомендуем ознакомиться с подробной инструкцией по подготовке и использованию решения на стороне «Сбербанка».
Запустите помощник подключения по гиперссылке Подключить сервис 1С:ДиректБанк из карточки счета или организации (как описано в разделе Настройки подключения).
Возможна настройка подключения двух видов:
Далее откроется окно аутентификации по токену, программа запросит PIN и пароль доступа к токену.
В момент ввода PIN и пароля usb-токен должен быть подключен к компьютеру.
Чтобы продолжить операцию, необходимо дотронуться до токена.
После окончания заполнения параметров обмена программа выполнит диагностику настроек и сообщит о результате подключения к сервису банка.
В настройку обмена автоматически будут добавлены все сертификаты, зарегистрированные для данной организации.
Найти ранее выполненные настройки 1C:ДиректБанк можно в карточке организации на закладке Настройки обмена с банками.
Чтобы проверить работу обмена с сервисом 1С:ДиректБанк необходимо открыть соответствующую настройку обмена и выполнить команду Проверить (1).
Обновить настройки обмена с банком, созданные ранее, можно в любое время по команде Получить настройки (2).
Загрузить или обновить компоненту криптографии возможно по команде Обновить из файла (3).
Предусмотрено несколько вариантов передачи электронных документов в банк. Платежные поручения можно выгрузить в банк:
Для этого необходимо создать новое Платежное поручение или открыть ранее созданное, и провести его.
Из рабочего места можно выполнить отправку сразу нескольких платежных поручений.
В момент передачи платежного поручения банк может запросить подтверждение выполнения операции. Порядок подтверждения отправки электронного документа зависит от выбранного банка.
Например, может потребоваться пароль, полученный в SMS-сообщении от банка.
После того, как документ принят банком на обработку, получить состояние обработки документа на стороне банка можно автоматически (при выполнении обмена с банком) или вручную.
Получение информации о состоянии отправленных платежных поручений происходит при загрузке информации из банка по кнопке Загрузить из банка в 1С.
Проверить состояние отправленного документа вручную можно по команде Просмотреть электронный документ в меню 1C:ДиректБанк.
Откроется окно просмотра платежного поручения, в котором отображается текущий статус документа. По команде Запросить состояние можно обновить состояние по данным банка.
Для получения выписок из банка необходимо открыть рабочее место Банк и касса и нажать на кнопку Загрузить из банка в 1С.
При авторизации по логину и паролю программа запросит пароль для входа на банковский сервер (процесс аутентификации) и отправит запрос выписки в банк на обработку.
Если на стороне банка включено подтверждение операций по СМС, то программа дополнительно запросит одноразовый пароль, который был отправлен на мобильный телефон, указанный в банке для Вашей организации.
При разборе ошибок обмена с банком, специалисты технической поддержки могут запросить для расследования набор данных, выгруженный из проблемного электронного документа (зависит от категории проблемы).
Чтобы получить эту информацию необходимо открыть документ Платежное поручение или Выписка банка перейти к просмотру электронного документа через группу команд 1С:ДиректБанк ;
В окне просмотра электронного документа необходимо перейти в меню Еще и выбрать команду Выгрузить информацию для технической поддержки ;
Выберите отдельную папку (каталог) на диске, куда будет выгружен заархивированный файл, который необходимо направить в службу технической поддержки.
Источник
ДиректБанк
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Здравствуйте, коллеги, всем доброго!
else < this.nextSibling.style.display=’none’; BX.removeClass(this, ‘forum-spoiler-head-open’); >BX.onCustomEvent(‘BX.Forum.Spoiler:toggle’, [
]); event.stopPropagation();»>
Кстати, ошибка сохраняется и при отказе от ДиректБанк, с использованием файла обмена. Причём, окошко обработк, отслеживающей подмену файла, теперь не появляется.
Добрый день, Михаил. Укажите пожалуйста релиз Вашего программного продукта. Пришлите пожалуйста на нашу почту food@rarus.ru Скрин-шоты Вашей платежки в ИФНС, по которой выдается ошибка. Ошибка возникает только по ней или другие платежки также выдают эту же ошибку? Добрый день. Добрый вечер, Михаил. Да, работа обмена и загрузки выписок банка должна происходить быстрее. Источник Вопросы от пользователей1. Возможен ли прямой обмен с банками в конфигурации «1С:Управление производственным предприятием 1.3»? Где можно найти инструкцию по настройке такого обмена с банком?Актуальный список типовых конфигураций, где поддерживается DirectBank, и ссылки на инструкции по настройки и использованию можно найти на нашем сайте. 2. С какими банками сейчас возможен обмен из решений «1С» по технологии DirectBank?Полный список банков, с которыми возможен прямой обмен, можно найти на нашем сайте. 3. Хочу обменивать напрямую со Сбербанком, возможно ли такое? Надо ли получить токен или можно работать по СМС-подтверждениям, как в СББОЛ?Возможно, поддерживается работа с токеном или по СМС. 4. Поддерживает ли прямой обмен с банком в «клиент-серверном» варианте работы инф.базы решений «1С»? Если «да», то какие особенности в настройке?5. Можно ли одновременно в программе «1С» использовать и DirectBank и обмен через текст. файл (выгрузка/загрузка)?Нет, в один момент времени можно использовать только один вариант обмена: либо DirectBank, либо текстовый файл. Для того чтобы временно отключить DirectBank (вернуться к варианту обмена через текст.файл), надо в программе «1С» открыть «Настройку DirectBank» с банком и поставить флаг «Недействительна», после этого обмен с банком будет работать через выгрузку/загрузку текст.файла. 6. Как можно настроить прокси-сервер в «1С:Бухгалтерии» ред. 3.0 для целей прямого обмена с банком?7. У меня возник вопрос по работе с прямым обменом в программе «1С» и моего вопроса нет в этом списке, куда можно обратиться за консультацией?По всем вопросам рекомендуем обращаться на линию консультаций фирмы «1С». 8. Можно ли перенести механизм прямого обмена с банками в решения на платформе «1С:Предприятие» версий 8.2? Например, «1С:Управление производственным предприятием» ред. 1.3 или «1С:Бухгалтерия» ред. 2.0?Разработанная подсистема с технологией DirectBank использует новые возможности платформы «1С:Предприятие» версии 8.3.Х, поэтому без существенной доработке и адаптации механизм не может быть встроен в решения предыдущих поколений, работающих на платформе «1С:Предприятие» версий 8.2. В любом случае, Вы можете обратиться к партнерам фирмы «1С» для выполнения заказной доработки Вашей учетной системы для использования DirectBank на платформе «1С:Предприятие» версий 8.2. 9. Сколько стоит подключение и использование новых возможностей прямого обмена с банками в решениях «1С»?Условия подключения и использования можно найти на портале ИТС. 10. Подскажите, а сертификаты ключей ЭП выдает только банк и другие ключи не подходят, например, 1С:Отчетности или 1С-ЭДО? Какие криптопровайдеры мы можем использовать у себя для прямого обмена?Платежные документы в программах «1С» подписываются электронной подписью (ЭП) в соответствии с регламентом банка. Поэтому и криптопровайдера и используемые сертификаты ключей электронной подписи определяет сам банк. 11. Мы используем обмен с банком по «логину и паролю», но хотим упростить процесс подготовки платежей и перейти на обмен, подписывая платежи электронной подписью сразу в «1С», такое возможно?Со стороны программы «1С» доработок не требуются, все параметры взаимодействия задаются на стороне банка, в т. ч. можно ли подписывать на стороне клиента в программе «1С». По вопросу использования ЭП на стороне программы «1С» рекомендуем обратиться в обслуживающее подразделение Вашего банка. 12. Возможна ли настройка обмена через ДиректБанк со Сбербанком на Mac OS?Нет, так как при обмене используется внешняя компонента Сбербанка, которая не работает на MacOS. 13. Получена ошибка из банка. Код: 103. Возможная причина ошибки: не подключена услуга «Сбербанк Интеграция» в личном кабинете. Код ошибки А1. Описание: Для организации недоступна точка входа «Банк-Клиент». В чем причина?Необходимо обратиться в техническую поддержку банка для установки необходимой настройки. 14. При получении выписки Промсвязьбанка возникла ошибка: Выполнение операции: Получение выписки банка. Проверка свойства ‘PaymentCondition’. В чем причина?В выписке для платежного требования банк не заполняет обязательное свойство PaymentCondition. Необходимо обратиться в техническую поддержку банка. 15. При проверке платежного документа ошибки: в документе должна быть хоть одна строка аналитики, сумма документа не равна сумме всех строк аналитики. Как исправить эти ошибки?Использовать в данном случае отправку документов через ДиректБанк не получится. Это функционал завязан на контроль акцепте в системе Сбербанк-Корпорация (СБК). Операции организации (РПП) контролируются головной компанией, выгружаются в СБК и только после получения от головы разрешения документы проводятся. Клиент при контроле акцепте должен использовать банковское ПО. Самостоятельно клиент не может отключить акцепт, так как его головная компания решила, что все платежи уходят только с разрешения головной организации. 16. В клиент-банке СбербанкБизнесОнлайн (далее СБОЛ) дополнительно акцептуется каждый контрагент (т.е. при вводе нового контрагента в СБОЛ из банка на телефон приходит смс с кодом подтверждения, при вводе кода контрагент записывается в справочник СБОЛ). Если из 1С выгружаем платежное поручение с контрагентом, которого нет в СБОЛЕ, то у платежного поручения статус «ЭП/АСП отсутствует». Приходится идти в СБОЛ и там акцептовать контрагента. В программу 1С приходит квитанция с ошибкой подписи данные документа не соответствуют подписи) (Подпись не верна, т. к. корреспондент, указанный в документе, не подтвержден). Почему?В целях противодействия мошенническим действиям в «Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн» включен режим работы с подтверждением новых контрагентов. Записи в справочнике контрагентов подтверждаются одноразовыми SMS-паролями, содержащими основные банковские реквизиты контрагентов. Добавление контрагента в справочник и его подтверждение необходимо произвести один раз, после чего Банк признает его доверенным. Последующие платежи на счет данного контрагента подтверждать не требуется, достаточно только подписать документ и отправить в Банк. В случае если Вы хотите отключить защищенный режим работы системы, все риски связанные с мошенническими операциями переходят на сторону Клиента. Для отключения защищенного режима работы системы необходимо подать соответствующее заявление по месту заключения договора. Пример заявления и инструкция по использованию справочника размещены на официальном сайте ОАО «Сбербанк России», в соответствующем разделе о системе, так же Вы можете получить информацию телефону в службе технической поддержки банка или по месту заключения Договора. 17. Какое назначение у команд группы 1С:ДиректБанк?18. Как проверить работоспособность настроек обмена с банком?При возникновении проблем с обменом проверить работоспособность настроек возможно с помощью команды Проверить в форме Настройки обмена с банком. Успешным результатом выполнения данной команды будет вывод сообщения: Тест выполнен успешно! 19. Что значит Синхронизировать в группе команд 1С:ДиректБанк?При каждом сеансе связи с банком (например, при отправке платежного документа в банк) 1С запрашивает наличие на банковском сервисе новых для клиента электронных документов (выписок банка, изменение состояний документов и др.) и, если такие есть, загружает в программу, а также отправляет в банк еще неотправленные электронные документы клиента. Для принудительного запуска процедуры предусмотрена команда Синхронизировать. 20. Как сделать так, чтобы состояние в колонке 1С:ДиректБанк стало исполнено?Необходимо получить выписку через сервис 1С:ДиректБанк за период, в котором есть данные операции. 21. В 1С:ДиректБанк при печати платежного поручения нет подтверждения, что оно проведено (именно в печатной форме). Что нужно сделать для его появления? Как его потом распечатать с отметкой?Чтобы в платежке появился штамп, нужно получить выписку банка через сервис 1С:ДиректБанк за соответствующий период. Т.е. данные для штампов платежек находятся в электронном документе выписка банка. Для печати с отметкой банка перейти в форму просмотра электронного документа. Нажать кнопку Еще — Печать электронного документа. Источник Читайте также: скин ежа для майнкрафт android linux mac windows ос |
---|
Вопросы от банков
Где можно почитать про DirectBank?
Стандарт взаимодействия между «1С:Предприятие 8» и Банком по технологии DirectBank — http://directbank.1c.ru/standard
Где можно посмотреть функционал прямого обмена с банком?
Сейчас есть видеоролик, как прямой обмен выглядит и работает с точки зрения пользователя «1С:Управление нашей фирмой» (в остальных конфигурациях очень похоже).
Что нужно сделать, чтобы попасть в список банков внутри программы?
Что нужно сделать, чтобы попасть в список банков на сайте «1С»?
Как можно попробовать работоспособность криптографии?
Если хотите что-то проверить по части криптографии, можем предложить скачать триал-версию КриптоПро, там же можно получить тестовый сертификат и актуальный список отзыва их тестового УЦ — https://www.cryptopro.ru/solutions/test-ca.
В разделе «Шифрование данных при передаче» стандарта обмена 1С-Банк указано: «Передача данных между Клиентом и Банком осуществляется только по зашифрованному каналу (протокол TLS 1. 0/1. 2), поднимаемом на сертификате Банка (по алгоритму RSA)». Судя по запросам, которые от 1С идут в Банк в рамках тестирования, то применяется простой HTTP. Подскажите, применение шифрования при работе с Банками где-то настраивается в 1С или эта информация присутствует в заявке от банка?
Шифрование включается автоматически, если в адресе сервера прописан «https». В том варианте, что тестируете вы, везде «http», поэтому и трафик не шифруется.
Как получить комплект тестового ПО для отладки обмена?
Какие криптопровайдеры можно применять при работе с электронной подписью в «1С»?
Решение использует методы криптографии, предоставляемые платформой «1С:Предприятие 8», т. е. любые криптопровайдеры, поддерживающие интерфейс CryptoAPI.
Не прошла проверка корректности самого сертификата по причине отсутствия корневого сертификата УЦ в списке доверенных, нет списка отзыва сертификатов от этого УЦ. Как ее решить?
Нужно установить вручную корневой сертификат УЦ в список доверенных на компьютере пользователя, а также актуальный список отзыва, получив его в УЦ.
Сколько времени длится сессия после аутентификации?
Длительность сессии контролируется банковским сервисом, но мы рекомендуем устанавливать время жизни 5 минут, а также продлевать при наличии обращений, таким образом будет экономиться время на установке соединения из «1С» и не будет доставлено неудобств пользователю, но при этом сохранен нужный уровень безопасности.
Какие есть статусы электронных документов в решениях «1С» и как они соотносятся со статусами, которые описаны в стандарте?
Описание есть в инструкции к демо-базе на внешнем стенде.
Как открыть карточку элемента справочника из поля выбора?
Надо перейти в режим редактирования и выбрать кнопку с лупой.
Как удалить ранее помеченные на удаление объекты?
Чтобы удалить ранее помеченные на удаление объекты в информационной базе «1С», надо зайти в системное меню (слева вверху), выбрать «Все функции» (если не включено, то сначала включить через пункт системного меню) и в разделе «Стандартные» выбрать «Удаление помеченных объектов».
Как удалить все лишнее, что осталось после отладки обмена с банком?
См. инструкцию к демо-базе на внешнем стенде.
Непонятно, что программа делает, когда выполняешь команду «Тест настроек»
При выполнении команды «Тест настроек» программа проверяет работоспособность обмена по основным алгоритмам (доступность и ответ банковского сервиса, умение работать с транспортным пакетом, работу с криптографией, если применяется криптография, подробнее см. проверка работоспособности обмена электронными документами
16. В настройках криптопровайдера, которые задаются в «1С», стоит алгоритм шифрования «ГОСТ 28147-89», который также является симметричным, но при попытке расшифровать программа 1С запрашивает пароль к закрытой части ключа. Как работает шифрование/расшифровка через «1С», если требуется закрытая часть ключа при расшифровке, хотя алгоритм для шифрования указывается симметричный?
Шифрование и дешифрование — действительно проходит по симметричному алгоритму.
Расшифровка работает в обратной последовательности.
В схеме ЭД выписки есть такой элемент как STAMP (штамп), его можно заполнять как для выписки в целом, так и для каждой операции. Какие значения надо туда помещать?
Данные штампа под операцией после разбора выписки — записываются в данные СУБД по платежному документу (дополняются на уровне таблицы СУБД), если такой платежный документ найден (связка по полю ExtID).
Соответственно, затем при визуализации платежки в «1С» на ней выводится штамп «Исполнено» (или какое-то другое состояние, которое было передано из банка).
Данные штампа под выпиской визуализируются при выводе только на просмотр «Выписки банка».
Т.е. правильно заполнять и там и там, чтобы визуализация была и в платежке, и в выписке.
Источник
Вопросы от пользователей
Возможен ли прямой обмен с банками в конфигурации «1С:Управление производственным предприятием 1. 3»? Где можно найти инструкцию по настройке такого обмена с банком?
Актуальный список типовых конфигураций, где поддерживается DirectBank, и ссылки на инструкции по настройки и использованию можно найти на нашем сайте.
С какими банками сейчас возможен обмен из решений «1С» по технологии DirectBank?
Полный список банков, с которыми возможен прямой обмен, можно найти на нашем сайте.
Хочу обменивать напрямую со Сбербанком, возможно ли такое? Надо ли получить токен или можно работать по СМС-подтверждениям, как в СББОЛ?
Возможно, поддерживается работа с токеном или по СМС.
Поддерживает ли прямой обмен с банком в «клиент-серверном» варианте работы инф. базы решений «1С»? Если «да», то какие особенности в настройке?
Можно ли одновременно в программе «1С» использовать и DirectBank и обмен через текст. файл (выгрузка/загрузка)?
Нет, в один момент времени можно использовать только один вариант обмена: либо DirectBank, либо текстовый файл.
Для того чтобы временно отключить DirectBank (вернуться к варианту обмена через текст.файл), надо в программе «1С» открыть «Настройку DirectBank» с банком и поставить флаг «Недействительна», после этого обмен с банком будет работать через выгрузку/загрузку текст.файла.
Как можно настроить прокси-сервер в «1С:Бухгалтерии» ред. 0 для целей прямого обмена с банком?
У меня возник вопрос по работе с прямым обменом в программе «1С» и моего вопроса нет в этом списке, куда можно обратиться за консультацией?
По всем вопросам рекомендуем обращаться на линию консультаций фирмы «1С».
Можно ли перенести механизм прямого обмена с банками в решения на платформе «1С:Предприятие» версий 8. 2? Например, «1С:Управление производственным предприятием» ред. 3 или «1С:Бухгалтерия» ред
Разработанная подсистема с технологией DirectBank использует новые возможности платформы «1С:Предприятие» версии 8.3.Х, поэтому без существенной доработке и адаптации механизм не может быть встроен в решения предыдущих поколений, работающих на платформе «1С:Предприятие» версий 8.2. В любом случае, Вы можете обратиться к партнерам фирмы «1С» для выполнения заказной доработки Вашей учетной системы для использования DirectBank на платформе «1С:Предприятие» версий 8.2.
Сколько стоит подключение и использование новых возможностей прямого обмена с банками в решениях «1С»?
Условия подключения и использования можно найти на портале ИТС.
Подскажите, а сертификаты ключей ЭП выдает только банк и другие ключи не подходят, например, 1С:Отчетности или 1С-ЭДО? Какие криптопровайдеры мы можем использовать у себя для прямого обмена?
Платежные документы в программах «1С» подписываются электронной подписью (ЭП) в соответствии с регламентом банка. Поэтому и криптопровайдера и используемые сертификаты ключей электронной подписи определяет сам банк.
Мы используем обмен с банком по «логину и паролю», но хотим упростить процесс подготовки платежей и перейти на обмен, подписывая платежи электронной подписью сразу в «1С», такое возможно?
Со стороны программы «1С» доработок не требуются, все параметры взаимодействия задаются на стороне банка, в т. ч. можно ли подписывать на стороне клиента в программе «1С». По вопросу использования ЭП на стороне программы «1С» рекомендуем обратиться в обслуживающее подразделение Вашего банка.
Возможна ли настройка обмена через ДиректБанк со Сбербанком на Mac OS?
Нет, так как при обмене используется внешняя компонента Сбербанка, которая не работает на MacOS.
Получена ошибка из банка. Код: 103. Возможная причина ошибки: не подключена услуга «Сбербанк Интеграция» в личном кабинете. Код ошибки А1. Описание: Для организации недоступна точка входа «Банк-Клиент». В чем причина?
Необходимо обратиться в техническую поддержку банка для установки необходимой настройки.
При получении выписки Промсвязьбанка возникла ошибка: Выполнение операции: Получение выписки банка. Проверка свойства ‘PaymentCondition’. В чем причина?
В выписке для платежного требования банк не заполняет обязательное свойство PaymentCondition. Необходимо обратиться в техническую поддержку банка.
При проверке платежного документа ошибки: в документе должна быть хоть одна строка аналитики, сумма документа не равна сумме всех строк аналитики. Как исправить эти ошибки?
Использовать в данном случае отправку документов через ДиректБанк не получится. Это функционал завязан на контроль акцепте в системе Сбербанк-Корпорация (СБК). Операции организации (РПП) контролируются головной компанией, выгружаются в СБК и только после получения от головы разрешения документы проводятся. Клиент при контроле акцепте должен использовать банковское ПО. Самостоятельно клиент не может отключить акцепт, так как его головная компания решила, что все платежи уходят только с разрешения головной организации.
В клиент-банке СбербанкБизнесОнлайн (далее СБОЛ) дополнительно акцептуется каждый контрагент (т. при вводе нового контрагента в СБОЛ из банка на телефон приходит смс с кодом подтверждения, при вводе кода контрагент записывается в справочник СБОЛ). Если из 1С выгружаем платежное поручение с контрагентом, которого нет в СБОЛЕ, то у платежного поручения статус «ЭП/АСП отсутствует». Приходится идти в СБОЛ и там акцептовать контрагента. В программу 1С приходит квитанция с ошибкой подписи данные документа не соответствуют подписи) (Подпись не верна, т. корреспондент, указанный в документе, не подтвержден). Почему?
В целях противодействия мошенническим действиям в «Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн» включен режим работы с подтверждением новых контрагентов. Записи в справочнике контрагентов подтверждаются одноразовыми SMS-паролями, содержащими основные банковские реквизиты контрагентов. Добавление контрагента в справочник и его подтверждение необходимо произвести один раз, после чего Банк признает его доверенным. Последующие платежи на счет данного контрагента подтверждать не требуется, достаточно только подписать документ и отправить в Банк.
В случае если Вы хотите отключить защищенный режим работы системы, все риски связанные с мошенническими операциями переходят на сторону Клиента. Для отключения защищенного режима работы системы необходимо подать соответствующее заявление по месту заключения договора. Пример заявления и инструкция по использованию справочника размещены на официальном сайте ОАО «Сбербанк России», в соответствующем разделе о системе, так же Вы можете получить информацию телефону в службе технической поддержки банка или по месту заключения Договора.
Какое назначение у команд группы 1С:ДиректБанк?
Как проверить работоспособность настроек обмена с банком?
При возникновении проблем с обменом проверить работоспособность настроек возможно с помощью команды Проверить в форме Настройки обмена с банком. Успешным результатом выполнения данной команды будет вывод сообщения: Тест выполнен успешно!
Что значит Синхронизировать в группе команд 1С:ДиректБанк?
При каждом сеансе связи с банком (например, при отправке платежного документа в банк) 1С запрашивает наличие на банковском сервисе новых для клиента электронных документов (выписок банка, изменение состояний документов и др.) и, если такие есть, загружает в программу, а также отправляет в банк еще неотправленные электронные документы клиента. Для принудительного запуска процедуры предусмотрена команда Синхронизировать.
Как сделать так, чтобы состояние в колонке 1С:ДиректБанк стало исполнено?
Необходимо получить выписку через сервис 1С:ДиректБанк за период, в котором есть данные операции.
В 1С:ДиректБанк при печати платежного поручения нет подтверждения, что оно проведено (именно в печатной форме). Что нужно сделать для его появления? Как его потом распечатать с отметкой?
Чтобы в платежке появился штамп, нужно получить выписку банка через сервис 1С:ДиректБанк за соответствующий период. Т.е. данные для штампов платежек находятся в электронном документе выписка банка. Для печати с отметкой банка перейти в форму просмотра электронного документа. Нажать кнопку Еще — Печать электронного документа.
Источник
Настройка обмена с банком с использованием сервиса 1С
Если банк, в котором открыт счет организации, входит в список банков, поддержавших технологию DirectBank, и подал заявку на включение этой информации в программы 1С, то программа сама определит сценарий подключения и запустит его в помощнике. В остальных случаях порядок настройки требуется уточнить в банке.
Порядок настройки зависит от того, в каком банке открыт счет. Возможны следующие варианты:
После завершения настройки программа автоматически запустит тестирование обмена по выполненным настройкам.
Обмен данными с банком через сервис 1С
Обмен даными с банком может выполняться одним из способов:
Способ взаимодействия устанавливает банк, и клиент в большинстве случаев не может самостоятельно принимать решение использовать электронную подпись в программе 1С или нет. Перед началом использования обмена через сервис 1С:ДиректБанк рекомендуем обратиться в свой банк для уточнения условий подключения и способа взаимодействия.
Отправка одного платежного поручения при использовании электронной подписи
Программа запросит пароль к закрытому ключу сертификата электронной подписи (процесс подписания) и, если пароль будет введен правильно, сформирует для платежного документа электронную подпись. При необходимости перед подписанием можно отсюда же перейти к просмотру содержимого электронного документа, например, сверить сумму и получателя платежа.
Далее программа запросит пароль для входа на банковский сервер (процесс аутентификации) и отправит документ в банк на обработку.
Групповая отправка платежных поручений при использовании электронной подписи
Программа запросит (только 1 раз для пачки документов) пароль к закрытому ключу сертификата электронной подписи (процесс подписания) и, если пароль будет введен правильно, сформирует по каждому из платежных документов электронные подписи. При необходимости перед подписанием можно отсюда же перейти к просмотру содержимого электронных документов.
Получение выписок банка при использовании электронной подписи
Программа запросит пароль к закрытому ключу сертификата электронной подписи (процесс подписания) и, если пароль будет введен правильно, сформирует для запроса выписки электронную подпись. При необходимости перед подписанием можно отсюда же перейти к просмотру содержимого электронного документа, например, сверить период запрашиваемой выписки
Далее программа запросит пароль для входа на банковский сервер (процесс аутентификации) и отправит запрос выписки в банк на обработку.
По мере поступления ответов от банковского сервиса электронные документы Выписка банка будут загружаться в 1С и станут доступны для просмотра их содержимого, проверки электронной подписи банка, распечатки с отметкой банка, а также формированию проводок по бухгалтерскому учету.
Отправка одного платежного поручения без использования электронной подписи
Программа запросит пароль для входа на банковский сервер (процесс аутентификации) и отправит документы в банк на обработку.
Если на стороне банка включено подтверждение операций по СМС, то программа дополнительно запросит одноразовый пароль, который был отправлен на мобильный телефон, указанный в банке для Вашей организации.
Групповая отправка платежных поручений без использовании электронной подписи
Если на стороне банка включено подтверждение операций по СМС, то программа дополнительно запросит одноразовый пароль, который был отправлен на мобильный телефон, указанный в банке для Вашей организации.
Получение выписок банка без использования электронной подписи
Программа запросит пароль для входа на банковский сервер (процесс аутентификации) и отправит запрос выписки в банк на обработку.
Если на стороне банка включено подтверждение операций по СМС, то программа дополнительно запросит одноразовый пароль, который был отправлен на мобильный телефон, указанный в банке для Вашей организации.
По мере поступления ответов от банковского сервиса электронные документы Выписка банка будут загружаться в 1С и станут доступны для просмотра их содержимого и формированию проводок по бухгалтерскому учету.
Источник
Как настроить и подключить 1С
Сейчас уже сложно представить взаимодействие бухгалтерии с банком без интернета. Если с технологией Клиент-банк знаком практически каждый, то ситуация с 1С:ДиректБанком обстоит совсем иначе. Не все используют возможности сервиса 1С:ДиректБанк и, по нашему мнению, зря. Используя этот сервис, вы значительно сокращаете время обмена с банком и обеспечиваете себе надлежащий уровень безопасности.
5 причин начать пользоваться 1С:ДиректБанком:
Теперь разберёмся, как подключить и настроить 1С:ДиректБанк. Для этого необходимо знать некоторые тонкости, о которых мы сейчас расскажем.
Как подключить 1С:Директ Банк
Чтобы подключить этот сервис, понадобится:
Примеры настройки 1С:ДиректБанк
1С:ДиректБанк со Сбербанком в программе 1С:Бухгалтерия предприятия 8 ред.3.0
На подготовительном этапе убедитесь, что ваша конфигурация обновлена до последнего релиза.
1С:ДиректБанк кроме Сбербанка в программе 1С:Бухгалтерия предприятия 8 ред.3.0
На подготовительном этапе уточняем в банке, поддерживают ли они обмен по технологии DirectBank. Число банков постоянно увеличивается, на сегодняшний день в списке более 30 банков, в том числе:
Виды ошибок
Рассмотрим разные типы возможных ошибок:
Если потребуется произвести обмен «вручную», вы можете вернуться к обмену через функцию «выгрузка/загрузка» текстового файла, не отключая услугу на стороне банка.
Перейдите к ранее выполненным настройкам 1С:ДиректБанка через Администрирование → Обмен электронными документами, группа Обмен с банками по ссылке Настройки DirectBank.
Выберите из списка счёт банка и установите флажок Недействительна. После этого обмен в программе будет снова работать через текстовый файл. Чтобы вернуться к прямому обмену с банком, снимите установленный ранее флажок с Недействительна.
Если же вы хотите отключить сервис, то снимите флажок 1С:ДиректБанк в Администрирование → Обмен электронными документами → Обмен с банками → Сервис 1С:ДиректБанк.
Уважаемые Клиенты, облегчите себе работу с банком, настройте 1С:ДиректБанк, ведь это так удобно, когда все необходимые бизнесу действия происходят из интерфейса 1С:Предприятия. Закажите настройку здесь.
Понравилась статья — ставьте лайк, делитесь с коллегами.
Источник
ДиректБанк (прямой обмен электронными документами с банком)
Сервис 1С:ДиректБанк работает на технологии DirectBank, позволяющей отправлять документы напрямую в банк и получать их непосредственно из программы «1С:Управление нашей фирмой» – не нужно устанавливать и подключать программу «Клиент-Банк».
С сервисом 1С:ДиректБанк вы сможете:
Программа позволяет организовать следующее взаимодействие с банком по прямому каналу:
Существует 2 варианта аутентификации на ресурсе банка:
При этом возможны 2 способа подтверждения платежных документов:
Полный список банков, с которыми возможен прямой обмен платежными документами по технологии DirectBank, можно посмотреть на сайте.
После заключения соглашения с банком и получения от него параметров для авторизации подключения к сервису банка, можно переходить к настройкам прямого обмена с банком в программе «1С:Управление нашей фирмой».
Также настройки обмена с сервисом 1С:ДиректБанк доступны из карточки организации ( Компания – Наша компания или Компания –Организации ) по гиперссылке Настройки обмена с банками.
Настройкой обмена занимается либо администратор системы, либо ответственный сотрудник, с соответствующими правами доступа.
ВАЖНО! Для подключения и работы сервиса необходим доступ в Интернет.
При переходе к настройкам откроется помощник подключения к сервису 1С:ДиректБанк. В зависимости от выбранного банка, внешний вид помощника и этапы подключения могут отличаться.
Ниже мы рассмотрим два варианта настроек подключения:
В стартовом окне помощника подключения пользователь может ознакомиться с возможностями, преимуществами и условиями получения сервиса 1С:ДиректБанк.
Если банк, в котором открыт счет организации, входит в список банков, поддержавших технологию DirectBank, то программа сама определит сценарий подключения и запустит упрощенную версию помощника подключения.
Возможны два варианта получения настроек обмена :
Для аутентификации по сертификату необходимо предварительно установить на компьютере программу криптографии и добавить сертификат подписи в личное хранилище пользователя операционной системы. Если на компьютере не установлена программа криптографии, то аутентификация на ресурсе банка будет доступна только по логину.
Загрузка настроек обмена из файла. Файл необходимо предварительно скачать из личного кабинета банка.
Если банк не сертифицирован по технологии DirectBank, то запустится стандартная версия помощника подключения. Порядок настройки подключения в данном случае рекомендуется уточнить в банке.
Пользователю будет предложено выбрать способ создания настройки обмена с сервисом 1С:ДиректБанк.
Возможны следующие варианты:
ручное заполнение (все параметры для подключения необходимо запросить в технической поддержке банка).В рамках этого сценария реализована возможность подключить взаимодействие с банком с использованием внешнего модуля, поставляемого банком.
После завершения настройки обмена программа автоматически запустит тестирование обмена по выполненным настройкам, после чего сообщит о успешном выполнении настройки или предупредит об ошибках.
Перед началом настройки подключения к сервису рекомендуем ознакомиться с подробной инструкцией по подготовке и использованию решения на стороне «Сбербанка».
Запустите помощник подключения по гиперссылке Подключить сервис 1С:ДиректБанк из карточки счета или организации (как описано в разделе Настройки подключения).
Возможна настройка подключения двух видов:
Далее откроется окно аутентификации по токену, программа запросит PIN и пароль доступа к токену.
В момент ввода PIN и пароля usb-токен должен быть подключен к компьютеру.
Чтобы продолжить операцию, необходимо дотронуться до токена.
После окончания заполнения параметров обмена программа выполнит диагностику настроек и сообщит о результате подключения к сервису банка.
В настройку обмена автоматически будут добавлены все сертификаты, зарегистрированные для данной организации.
Найти ранее выполненные настройки 1C:ДиректБанк можно в карточке организации на закладке Настройки обмена с банками.
Чтобы проверить работу обмена с сервисом 1С:ДиректБанк необходимо открыть соответствующую настройку обмена и выполнить команду Проверить (1).
Обновить настройки обмена с банком, созданные ранее, можно в любое время по команде Получить настройки (2).
Загрузить или обновить компоненту криптографии возможно по команде Обновить из файла (3).
Предусмотрено несколько вариантов передачи электронных документов в банк. Платежные поручения можно выгрузить в банк:
Для этого необходимо создать новое Платежное поручение или открыть ранее созданное, и провести его.
Из рабочего места можно выполнить отправку сразу нескольких платежных поручений.
В момент передачи платежного поручения банк может запросить подтверждение выполнения операции. Порядок подтверждения отправки электронного документа зависит от выбранного банка.
Например, может потребоваться пароль, полученный в SMS-сообщении от банка.
После того, как документ принят банком на обработку, получить состояние обработки документа на стороне банка можно автоматически (при выполнении обмена с банком) или вручную.
Получение информации о состоянии отправленных платежных поручений происходит при загрузке информации из банка по кнопке Загрузить из банка в 1С.
Проверить состояние отправленного документа вручную можно по команде Просмотреть электронный документ в меню 1C:ДиректБанк.
Откроется окно просмотра платежного поручения, в котором отображается текущий статус документа. По команде Запросить состояние можно обновить состояние по данным банка.
Для получения выписок из банка необходимо открыть рабочее место Банк и касса и нажать на кнопку Загрузить из банка в 1С.
При авторизации по логину и паролю программа запросит пароль для входа на банковский сервер (процесс аутентификации) и отправит запрос выписки в банк на обработку.
Если на стороне банка включено подтверждение операций по СМС, то программа дополнительно запросит одноразовый пароль, который был отправлен на мобильный телефон, указанный в банке для Вашей организации.
При разборе ошибок обмена с банком, специалисты технической поддержки могут запросить для расследования набор данных, выгруженный из проблемного электронного документа (зависит от категории проблемы).
Чтобы получить эту информацию необходимо открыть документ Платежное поручение или Выписка банка перейти к просмотру электронного документа через группу команд 1С:ДиректБанк ;
В окне просмотра электронного документа необходимо перейти в меню Еще и выбрать команду Выгрузить информацию для технической поддержки ;
Выберите отдельную папку (каталог) на диске, куда будет выгружен заархивированный файл, который необходимо направить в службу технической поддержки.
Источник
Настройка обмена с банком с использованием сервиса 1С
Если банк, в котором открыт счет организации, входит в список банков, поддержавших технологию DirectBank, и подал заявку на включение этой информации в программы 1С, то программа сама определит сценарий подключения и запустит его в помощнике. В остальных случаях порядок настройки требуется уточнить в банке.
Порядок настройки зависит от того, в каком банке открыт счет. Возможны следующие варианты:
После завершения настройки программа автоматически запустит тестирование обмена по выполненным настройкам.