Индикаторы диагностики системы
Индикатор состояния питания и аккумулятора
Индикатор питания и состояния аккумулятора показывает состояние питания и аккумулятора компьютера. Ниже перечислены состояния питания.
Горит белым цветом: подключен адаптер питания, заряд аккумулятора более 5%.
Горит оранжевым цветом: компьютер работает от аккумулятора, заряд аккумулятора менее 5%.
Индикатор питания и состояния аккумулятора может мигать оранжевым или белым цветом в соответствии с предопределенными звуковыми сигналами, указывающими на различные сбои.
Например, индикатор питания и состояния аккумулятора мигает желтым цветом два раза, после чего следует пауза, а затем три раза мигает белым цветом, после чего следует пауза. Данная схема 2,3 повторяется до отключения компьютера, указывая на отсутствие памяти или ОЗУ.
В приведенной ниже таблице показаны различные состояния индикаторов питания и аккумулятора и обозначаемые ими проблемы.
Описанные ниже кодовые сигналы индикаторов диагностики и рекомендуемые решения предназначены для технических специалистов Dell по обслуживанию, выполняющих поиск и устранение неисправностей. Пользователь может выполнять только те действия по устранению неисправностей и ремонту, которые разрешены или контролируются специалистами службы технической поддержки Dell. На ущерб, вызванный неавторизованным обслуживанием, гарантия не распространяется.
Dit artikel is mogelijk automatisch vertaald. Als u feedback hebt over de kwaliteit, laat het ons dan weten via het formulier onderaan deze pagina.
Article content
Для просмотра технических характеристик перейдите на страницу с онлайн-руководствами для Inspiron 7590 2-in-1 и нажмите «PDF» справа от пункта Настройка и технические характеристики Inspiron 15 7000 2-in-1 (см. раздел «Технические характеристики Inspiron 7590 2-in-1»).
Для получения сведений о расположении портов перейдите на страницу с онлайн-руководствами для Inspiron 7590 2-in-1 и нажмите «PDF» справа от пункта Настройка и технические характеристики Inspiron 15 7000 2-in-1 (см. раздел «Внешний вид Inspiron 7590 2-in-1»).
Для просмотра или загрузки руководства по эксплуатации перейдите на страницу с онлайн-руководствами для Inspiron 7590 2-in-1 и нажмите «PDF» справа от пункта Руководство по обслуживанию Inspiron 7590 2-in-1.
Чтобы найти сервисный код или код экспресс-обслуживания, перейдите на страницу Где находится сервисный код?.
Практические советы и устранение неполадок с проводной и беспроводной сетью
В этом разделе рассматриваются вопросы, связанные с операционной системой Microsoft Windows, установленной на вашем компьютере. Для получения дополнительной информации выберите любую вкладку ниже.
Если компьютер не отвечает или если вы пытаетесь устранить проблемы, связанные с медленной работой, выполните следующие действия:
Использование устройств ввода и устранение связанных с ними неполадок, проблемы при включении и восстановление настроек по умолчанию в BIOS
В этом разделе рассматриваются вопросы, связанные с установленным на компьютере оборудованием. Для получения дополнительной информации выберите вкладки ниже.
Если компьютер вообще не запускается или если он включается (загораются индикаторы и начинают вращаться вентиляторы), но на экране нет изображения, следите за тем, как мигает желтым и белым цветом индикатор заряда аккумулятора (расположен на левой стороне компьютера, рис. 1), чтобы определить неисправности, перечисленные в Таблице 1.
Рис. 1. Расположение индикатора аккумулятора
Вы сможете определить 2 числа, подсчитав количество миганий индикатора желтым цветом, а затем — белым цветом.
Первая группа: индикатор мигает желтым цветом 1–9 раз, затем следует короткая пауза — индикатор не горит в течение 1,5 секунд.
Вторая группа: индикатор мигает белым цветом 1–9 раз, затем следует более продолжительная пауза (индикатор не горит в течение 3 секунд) перед следующим циклом.
Пример: для ошибки «Не обнаружена память» (2,3). Индикатор заряда аккумулятора мигает 2 раза желтым цветом и после паузы мигает 3 раза белым цветом. Индикатор заряда аккумулятора перестает мигать на 3 секунды перед началом следующего цикла. Каждое мигание индикатора продолжается 0,5 секунды.
Пока отображаются диагностические коды ошибок, система не выключается.
Отображение диагностических кодов ошибок всегда имеет приоритет над всеми другими функциями индикатора. Например, на ноутбуках коды аккумуляторов для состояния “Разряженный аккумулятор” или “Сбой аккумулятора” не отображается, когда отображаются диагностические коды ошибок.
Таблица 1. Повторяющиеся коды индикаторов аккумулятора
За дополнительной помощью для вашего компьютера обратитесь в службу технической поддержки.
Если индикатор заряда аккумулятора не мигает по схеме желтым и белым цветом, выполните следующие действия:
В некоторых случаях изменение настроек на экране «Настройка системы (BIOS)» приводит к тому, что компьютер не сможет загрузить ОС Windows или подключиться к Интернету. Для устранения этих проблем попробуйте восстановить настройки BIOS по умолчанию.
Использование оборудования (ЖК-экран, USB, жесткий диск, звук и аккумулятор) и поиск и устранение неисправностей
Индикатор заряда и состояния аккумулятора
Светодиодный индикатор заряда и состояния аккумулятора находится на левой стороне компьютера, см. Рис. 1. Описание индикатора приведено в Таблице 1.
Рис. 1. Расположение индикатора заряда и состояния аккумулятора
Таблица 1. Индикатор заряда и состояния аккумулятора
ПРИМЕЧАНИЕ. Когда компьютер включен, индикатор аккумулятора действует так же, как индикатор активности жесткого диска. Нажав и удерживая клавишу Fn, нажмите клавишу h, чтобы переключиться с индикации заряда аккумулятора на индикацию активности жесткого диска и обратно.
Подробную информацию и инструкции по устранению проблем аккумулятора см. на сайте поддержки аккумулятора.
Программное обеспечение и антивирусные программы
В этом разделе рассматриваются программное обеспечение, которое может быть установлено на вашем компьютере. Для получения дополнительной информации выберите вкладки ниже.
На странице Варианты носителей Dell для резервного копирования и восстановления Windows предоставлена информация о резервном копировании операционной системы Windows и описаны варианты восстановления в случаях, когда Windows запускается правильно и не запускается.
На странице Центр загрузки Dell предоставлена информация о программном обеспечении, которое приобретается отдельно или предустанавливается на компьютере (Dell Backup Solutions, Dell SupportAssist для ПК и планшетов и т. п.).
Дополнительные сведения о работе с программами Microsoft Office см. в статье Руководство по различным программам Microsoft Office, доступным на компьютере Dell.
Oorzaak
26 jul. 2021
Versie
В раскрывающемся разделе ниже приведены инструкции по устранению проблем с проводной и беспроводной сетью, Windows, мышью, сенсорной панелью, клавиатурой, ЖК-монитором, веб-камерой и загружаемыми драйверами.
Oplossing
Для получения справки по использованию Microsoft Windows перейдите на страницу Центр справки и поддержки Dell для Microsoft Windows. Вам потребуется выбрать операционную систему, для которой требуется справка.
Устранение неполадок с оборудованием (клавиатура, мышь, сенсорная панель ЖК-экран, жесткий диск и настройки BIOS по умолчанию)
Если компьютер вообще не запускается или если он включается (загораются индикаторы и вращаются вентиляторы), но на экране нет изображения, следите за тем, как мигает желтым и белым цветом индикатор заряда аккумулятора, чтобы определить неисправности, перечисленные в Таблице 1.
В некоторых случаях изменение настроек на экране «Настройка системы (BIOS)» приводит к тому, что компьютер не будет загружать ОС Windows. Для обеспечения правильной загрузки компьютера попробуйте восстановить в BIOS настройки по умолчанию.
06 jul. 2021
При возникновении неполадки или
ошибки компьютера на его экране могут
отображаться системные сообщения,
которые помогают определить причину и
методы устранения неполадки.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если какого‑
либо из полученных сообщений
нет в приведенных примерах, см.
документацию по операционной
системе или программе, которая
была запущена в момент его
информацию также можно найти в
Руководстве по технологиям Dell
на жестком диске или веб‑сайте
support.dell.com либо в разделе
«Обращение в Dell» на стр. 98.
поддержки Dell Technical. Компьютер
не смог выполнить процедуру загрузки
из‑за возникновения одной и той же
ошибки три раза подряд. Обратитесь
в корпорацию Dell (см. раздел
«Обращение в Dell» на стр. 98).CMOS checksum error (Ошибка
сбой системной платы или низкий заряд
аккумулятора часов реального времени.
Замените аккумулятор (см. Руководство
по обслуживанию на веб‑сайте по
обратитесь в компанию Dell (см. раздел
Power and battery-status light/hard-drive activity light
Indicates the battery-charge status or the hard-drive activity.
NOTE: Press Fn+H to toggle this light between power and battery-status
light and hard-drive activity light.
Turns on when the computer reads from or writes to the hard drive.
Indicates the power and battery-charge status.
Solid white — Power adapter is connected and the battery has more than 5
Amber — Computer is running on battery and the battery has less than 5
Power adapter is connected and the battery is fully charged.
Computer is running on battery and the battery has more than 5 percent
Computer is in sleep state, hibernation, or turned off.
The power and battery-status light blinks amber along with beep codes
For example, the power and battery-status light blinks amber two times
This 2,3 pattern continues until the computer is turned off indicating no
memory or RAM is detected.
System board: BIOS and
No memory or RAM
Replace the system board.
Flash latest BIOS version. If
problem persists, replace the
Confirm that the memory
module is installed properly. If